Expressbank.2

[Антихимик]

34 минуты назад, kemotion сказал:

Сегодня пришла смс о подключении новой заказанной карты к смс уведомлениям. Это говорит о её готовности или нужно ждать другую смс? кстати, новая карта так и не добавилась ни в мой личный кабинет, ни в мобильный банкинг. Раньше новая карта сразу добавлялась в список. Это нормально?

 

СМС о подключении к СМС уведомлениям пришла мне в прошлую пятницу, а СМС о том, что карта готова и можно пойти в филиал пришла во вторник.

В личном кабинете она тоже не появилась, видимо нужно попросить об этом при получении карты.

[Fantomas.qaqa]

В 08.05.2019 в 14:18, bimer_fan сказал:

Cегодня сделал онлайн покупку на сумму эквивалентную 195 азн.

Получатель в Азербайджане ?

Вроде за услуги должны снимать.

Скажем сайт мегого предлагает мне за 5 АЗН в месяц услуги Интернет ТВ , но честно предупреждает что снимется НДС

[Expressbank]

В 07.05.2019 в 17:01, Lada.Azizova сказал:

Спасибо за ответ, значит все же за обналичку комиссия будет...а за конвертацию?Если расплачиваться ей в Северном Кипре , там денежная единица турецкая лира.

Уважаемый клиент,

За конвертацию комиссия не предназначена.

 

С уважением,

Expressbank. 

 

Edited May 13, 2019 by Expressbank

[Expressbank]

В 08.05.2019 в 15:02, kemotion сказал:

Сегодня пришла смс о подключении новой заказанной карты к смс уведомлениям. Это говорит о её готовности или нужно ждать другую смс? кстати, новая карта так и не добавилась ни в мой личный кабинет, ни в мобильный банкинг. Раньше новая карта сразу добавлялась в список. Это нормально?

Здравствуйте уважаемый клиент,

 

При поступлении карты в филиал Вам приходит СМС оповещение о том, что можете подойти забрать. Если заказ осуществляется посредством онлайн карта отражается в личном кабинете после приобретения. 

 

С уважением,

 

Expressbank.

[Lada.Azizova]

 

15 минут назад, Expressbank сказал:

Уважаемый клиент,

За конвертацию комиссия не предназначена.

 

С уважением,

Expressbank. 

 

Спасибо большое!Еще вопрос у меня карта эхпрессо,если этой картой расплачиваться, также не прусмотрена конвертация?

[Антихимик]

@Expressbank  

 

Здравствуйте.

 

В субботу получил 2 карты Виза.

При получении спросил  будут ли они видны в моем личном кабинете ( он у меня открыт 3 года назад ) и даже назвал его номер. Ответили, что они там автоматически появятся. Но до сих пор их не видно ни в личном кабинете , ни в приложении Express24. Что нужно предпринять? 

[Антихимик]

@Expressbank   

Кроме того, загруженные через кассу 1000 ман. и 1000 долл. до сих пор не сели на баланс карт, с чем это связано ?

[Fantomas.qaqa]

Минутка на жизненную рекламу )

По личным делам  на прошлой неделе был у нотариуса.

Тамошний сотрудник сказал надо оплатить 30 АЗН картой на сайте гос услуг

Наликом деньги были, но сказали именно картой нужно оплатить.

Сначала я попробовал оплатить своей зарплатной Межбанковской, потом Туран или Республикабанковской- карты не видело или не принимало.. Осталась последняя, свежеприобретенная ЭкспрессБанка - она  прошла таки )

 

Спасибо ЭкспрессБанк, если б не ваша карта пришлось бы наверное у нотариуса клянчить ондан-бундан карту..

И не факт, что у них нашлось бы.

Edited May 13, 2019 by Fantomas.qaqa

[kemotion]

3 часа назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте уважаемый клиент,

 

При поступлении карты в филиал Вам приходит СМС оповещение о том, что можете подойти забрать. Если заказ осуществляется посредством онлайн карта отражается в личном кабинете после приобретения. 

 

С уважением,

 

Expressbank.

Карту забрал более часа назад. 

Проблем 3:

1-Карта так и не появилась в кабинете(карту активировал в банкомате)

2-Деньги на карту так ине сели

3-На просьбу поменять имэйл в мобильном приложении, работник куда-то позвонил и там ему сказали, чтобы я звонил в 132. И кому верить? стоит ли полчаса ждать у телефона для смены имэйла?

[Lada.Azizova]

Кто то пользовался картами банка Экспресс за границей?Не глючит?Или лучше не рисковать?

[kemotion]

15 минут назад, Lada.Azizova сказал:

Кто то пользовался картами банка Экспресс за границей?Не глючит?Или лучше не рисковать?

В Турции использовалась их карта. Проблем никаких не было

[Lada.Azizova]

Только что, kemotion сказал:

В Турции использовалась их карта. Проблем никаких не было

Спасибо большое!

[sunlight]

1 hour ago, Lada.Azizova said:

Кто то пользовался картами банка Экспресс за границей?Не глючит?Или лучше не рисковать?

я пользовалась, многократно. в Великобритании, Сингапуре, ОАЕ, Катар. без проблем. но я оплачивала покупки, в ресторанах и тд. на прямую из банкомата деньги не снимала

[Lada.Azizova]

24 минуты назад, sunlight сказал:

я пользовалась, многократно. в Великобритании, Сингапуре, ОАЕ, Катар. без проблем. но я оплачивала покупки, в ресторанах и тд. на прямую из банкомата деньги не снимала

Спасибо большое!

[Fantomas.qaqa]

2 часа назад, Lada.Azizova сказал:

Кто то пользовался картами банка Экспресс за границей?Не глючит?Или лучше не рисковать?

Не ЭкспрессБанковской (тогда у меня ее не было), а зарплатной Межбанковской пользовался

Причем на ПОС-терминалах, выгоднее  платить чем снимать наликом (наликом курс зачастую в обменниках курс невыгодный,  лучше ПОС)

Брали в Вейкики, и других магазинах названия не помню, в джинсовом, аксессуарном, все было на ура.

Edited May 13, 2019 by Fantomas.qaqa

[Fantomas.qaqa]

Уважаемый сотрудник ЭкспрессБанка

Я сейчас хочу написать вам ПМ по делу.

Можно Вы через час-2 зайдете снова, глянете и ответите ?

Спасибо

Edited May 14, 2019 by Fantomas.qaqa

[Антихимик]

22 часа назад, Антихимик сказал:

В субботу получил 2 карты Виза.

При получении спросил  будут ли они видны в моем личном кабинете ( он у меня открыт 3 года назад ) и даже назвал его номер. Ответили, что они там автоматически появятся. Но до сих пор их не видно ни в личном кабинете , ни в приложении Express24. Что нужно предпринять? 

 

21 час назад, Антихимик сказал:

Кроме того, загруженные через кассу 1000 ман. и 1000 долл. до сих пор не сели на баланс карт, с чем это связано ?

 

 @Expressbank

 

Проблема разрешилась, оказывается если получить новую карты в выходные дни и активировать ее тоже в выходные дни, то она становится активной только в понедельник после 19:00.  И тогда же она появляетсся в личном кабинете и в Express24.

 

Хорошо было бы если бы об этом работники банка предупреждали клиентов получающих карту в выходные дни.

[Expressbank]

22 часа назад, Lada.Azizova сказал:

 

Спасибо большое!Еще вопрос у меня карта эхпрессо,если этой картой расплачиваться, также не прусмотрена конвертация?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На данный момент независимости от типа карты комиссия за конвертацию не предусмотрена.

 

С уважением,

Expressbank.

 

[Lada.Azizova]

Только что, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

 

На данный момент независимости от типа карты комиссия за конвертацию не предусмотрена.

 

С уважением,

Expressbank.

 

Доброе утро!

Хочу успеть сегодня онлайн заказать 2 карты.На 3 года какая цена?

[Expressbank]

9 минут назад, Lada.Azizova сказал:

Доброе утро!

Хочу успеть сегодня онлайн заказать 2 карты.На 3 года какая цена?

Пройдя по нижеуказанной ссылке можете ознакомиться с тарифами пластиковых карт:

https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards.html

[Антихимик]

12 минуты назад, Lada.Azizova сказал:

Доброе утро!

Хочу успеть сегодня онлайн заказать 2 карты.На 3 года какая цена?

 

Лучше всего закажите по акции 2 бесплатные карты в двух разных валютах.

Нужно всего лишь положить на счет 500 ман./долл. за Голд или 1000 ман./долл. за Платинум.

Компания до 15 мая.

[sunlight]

1 hour ago, Антихимик said:

 

 

 @Expressbank

 

Проблема разрешилась, оказывается если получить новую карты в выходные дни и активировать ее тоже в выходные дни, то она становится активной только в понедельник после 19:00.  И тогда же она появляетсся в личном кабинете и в Express24.

 

Хорошо было бы если бы об этом работники банка предупреждали клиентов получающих карту в выходные дни.

спасибо вам! от вас в этой теме очень много полезной информации. и не только в этой теме, а по форуму в общем. вы один из моих favorite юзеров 

[kemotion]

@Expressbank

Карта добавилась и деньги сели без проблем.

Позвонив на 132 был послан в филиал по поводу смены имэйла в программе. При том что в Нясиминском филиале меня послали в коллцентр. Вы уже определитель кто должен это решать. Эпопея сильно затянулась из-за одной неправильной буквы в электронной почте:)

[Lada.Azizova]

1 час назад, Антихимик сказал:

 

Лучше всего закажите по акции 2 бесплатные карты в двух разных валютах.

Нужно всего лишь положить на счет 500 ман./долл. за Голд или 1000 ман./долл. за Платинум.

Компания до 15 мая.

Я именно эти карты и хочу заказать, но думаю Виза Голд лучше

 

[Антихимик]

17 минут назад, Lada.Azizova сказал:

Я именно эти карты и хочу заказать, но думаю Виза Голд лучше

 

 

В Азербайджане практически нет никакой разницы между Голд и Платинум, только в нескольких престижных магазинах для Платинум скидки могут быть больше чем для Голд. 

[Expressbank]

1 час назад, kemotion сказал:

@Expressbank

Карта добавилась и деньги сели без проблем.

Позвонив на 132 был послан в филиал по поводу смены имэйла в программе. При том что в Нясиминском филиале меня послали в коллцентр. Вы уже определитель кто должен это решать. Эпопея сильно затянулась из-за одной неправильной буквы в электронной почте:)

Уважаемый клиент,

 

Возможно в филиале произошло недопонимание. К сожалению, информационный центр не может делать изменения в данных клиента. Для изменения данных Вам необходимо подойти в филиал.  

 

С уважением,

Expressbank.

 

[Lada.Azizova]

3 часа назад, Expressbank сказал:

Пройдя по нижеуказанной ссылке можете ознакомиться с тарифами пластиковых карт:

https://www.expressbank.az/ru/individual/bankcards.html

Попыталась онлайн заказать для дочери 2 карты, ей 17, не получилось...нужно обязательно подойти в банк...Она в школе до 6, я на работе....

Позвонила в 132, сказали можно онлайн заказать но при получении прийти с родителем...кому верить 132 или сайту?

[crammer]

Скажите, а как можно удалить ненужную карту в вашем мобильном приложении?

[Fantomas.qaqa]

3 часа назад, Lada.Azizova сказал:

Попыталась онлайн заказать для дочери 2 карты, ей 17, не получилось...нужно обязательно подойти в банк...Она в школе до 6, я на работе....

Позвонила в 132, сказали можно онлайн заказать но при получении прийти с родителем...кому верить 132 или сайту?

Если верить гуглю, Насиминский  филиал ЭкспрессБанка работает 24 часа.

А так, когда мои карты были готовы, на мой сотовый пришло сообщение подойти в Насиминский филиал до 21 вечера, то есть по логике он до этого времени работает, но там очереди, поэтому особо не затягивать.

[Lada.Azizova]

4 минуты назад, Fantomas.qaqa сказал:

Если верить гуглю, Насиминский  филиал ЭкспрессБанка работает 24 часа.

А так, когда мои карты были готовы, на мой сотовый пришло сообщение подойти в Насиминский филиал до 21 вечера, то есть по логике он до этого времени работает, но там очереди, поэтому особо не затягивать.

Подавать заявку на карту можно в банке до 5 часов.

[Антихимик]

21 минуту назад, Fantomas.qaqa сказал:

Если верить гуглю, Насиминский  филиал ЭкспрессБанка работает 24 часа.

А так, когда мои карты были готовы, на мой сотовый пришло сообщение подойти в Насиминский филиал до 21 вечера, то есть по логике он до этого времени работает, но там очереди, поэтому особо не затягивать.

 

24 часа работает только для некоторых операций, например обмен валюты и некоторые другие.

Выдача готовых карт до 21:00.

[Fantomas.qaqa]

45 минут назад, Lada.Azizova сказал:

50 минут назад, Fantomas.qaqa сказал:

 

Подавать заявку на карту можно в банке до 5 часов.

Может на себя закажете ?  забирать до 21 можно, как уже сказали

[Lada.Azizova]

11 минуту назад, Fantomas.qaqa сказал:

Может на себя закажете ?  забирать до 21 можно, как уже сказали

Она едет заграницу на учебу, там если не на ее имя будут карты могут возникнуть проблемы.

[sunlight]

спасибо за сервис. все же на данный момент вы одни из лучших в Азербайджане. продлила сегодня платиновую визу (старые канселировали,  подала на новые). 
у меня такой вопрос к представителю банка. допустим у меня карточный счет в манатах, и из за границы мне должны перечислить определенную сумму в долларах/евро/фунтах. возможно ли перечисление, или только доллары на долларовый счет и тд?

[JenShen]

В 13.05.2019 в 14:07, Lada.Azizova сказал:

Кто то пользовался картами банка Экспресс за границей?Не глючит?Или лучше не рисковать?

Нет не глючит , сам пользовался , главное не оплачивать услуги этой картой , иначе +18% заплатите , а в магазине без проблем работает 

[JenShen]

13 часа назад, Антихимик сказал:

 

Лучше всего закажите по акции 2 бесплатные карты в двух разных валютах.

Нужно всего лишь положить на счет 500 ман./долл. за Голд или 1000 ман./долл. за Платинум.

Компания до 15 мая.

спасибо вам за информацию , поделитесь ещё информацией от куда у вас сведения об этой акции , частенько заглядываю на сайт банка и там не видел этой инфы

[JenShen]

6 часов назад, Lada.Azizova сказал:

Она едет заграницу на учебу, там если не на ее имя будут карты могут возникнуть проблемы.

проблем не будет , знакомого дочка учится в Австрии , карта на имя знакомого , а дочка его без проблем пользуется ею в Австрии и Германии , он тут сажает на счёт ей деньги и всё , так сказать обходит вестрн юнион 

[Антихимик]

8 часов назад, JenShen сказал:

спасибо вам за информацию , поделитесь ещё информацией от куда у вас сведения об этой акции , частенько заглядываю на сайт банка и там не видел этой инфы

 

Не знаю по какой причине, но на сайте банка нет информации об этой акции.

 

Только была информация на сайте day.az и на страничке в Инстаграмме.

[sunlight]

Сегодня последний день этой акции

[Lada.Azizova]

10 часов назад, JenShen сказал:

проблем не будет , знакомого дочка учится в Австрии , карта на имя знакомого , а дочка его без проблем пользуется ею в Австрии и Германии , он тут сажает на счёт ей деньги и всё , так сказать обходит вестрн юнион 

Ну порой нужна наличка тоже нужна бывает.Но с картой на имя другого человека могут возникнуть проблемы...