Expressbank.2

[sunlight]

1 hour ago, Кокарбоксилаза said:

 

нет, у меня уже деактивировали карту, придется для пролонгации в банк идти

Жаль.. а мне приходил смс, карта была до апреля, до сих пор активирована. Я посчитала что и июньские должны быть так же активированы. Позвоните в банк, выясните. 
 

[Кокарбоксилаза]

On 7/2/2020 at 1:03 PM, sunlight said:

Жаль.. а мне приходил смс, карта была до апреля, до сих пор активирована. Я посчитала что и июньские должны быть так же активированы. Позвоните в банк, выясните. 
 

 

зашел в приложение банка и вроде продлили срок карты до конца июля

[sunlight]

please help! я не могу зайти в свой личный кабинет через Express24. написано  ISTIFADECI TAPILMADI
у кого либо есть такие же проблемы?

[SistemaInternet]

1 минуту назад, sunlight сказал:

please help! я не могу зайти в свой личный кабинет через Express24. написано  ISTIFADECI TAPILMADI
у кого либо есть такие же проблемы?

вы к ним звонили?

[sunlight]

3 minutes ago, SistemaInternet said:

вы к ним звонили?

Нет, они же полдня работают в период карантина. 
звоню.. я 20ая в очереди 

Edited July 6, 2020 by sunlight

[SistemaInternet]

1 минуту назад, sunlight сказал:

Нет, они же полдня работают в период карантина. 

Позвоните, выберите пункт по жалобам и проблемам. Только на азербайджанском

[sunlight]

5 minutes ago, SistemaInternet said:

Позвоните, выберите пункт по жалобам и проблемам. Только на азербайджанском

Технические неполадки. Ответили что свяжутся когда все восстановят. 

[Trudniy Rebenok]

Здравствуйте, не получилось пополнить баланс валютной карты с Экспресс пей терминала
Вы убрали эту функцию или это временное явление?

[Ulvi77]

Salam

Kartimin vaxti aprel ayinda bitirdi.məlum məsələlərə gorə Sizin Bank tərəfindən 3 ay muddətinə uzadildi.bu ay axirinci aydi.uzatmaq uchun neynəmək lazimdi?Qeyd edim ki bu karti alanda depozit qoymusdum ,sonradan o pulu istifadə etdim.Yenə eyni imkan movcuddurmu?

Əvvəlcədən təsəkkurlər.

[Xisscor]

Не банк, а горе сплошное... Постоянно какие то неурядицы с этим банком.... Сегодня оплатил услуги с помощью карты Expressbank... Оплачивал манатной картой счет в USD, 150$ (~255AZN), ладно сняли драконовскую комиссию в 25AZN (18% НДС), но конечная сумма вышла не 280AZN, а почему то 291AZN, куда украли еще 11AZN ????? 

Edited July 14, 2020 by Xisscor

[Xisscor]

47 minutes ago, Xisscor said:

Не банк, а горе сплошное... Постоянно какие то неурядицы с этим банком.... Сегодня оплатил услуги с помощью карты Expressbank... Оплачивал манатной картой счет в USD, 150$ (~255AZN), ладно сняли драконовскую комиссию в 25AZN (18% НДС), но конечная сумма вышла не 280AZN, а почему то 291AZN, куда украли еще 11AZN ????? 

 

Я могу понять, что часть суммы за конвертацию, но не ~5% же... грабеж 

[Expressbank]

В 15.07.2020 в 00:24, Xisscor сказал:

 

Я могу понять, что часть суммы за конвертацию, но не ~5% же... грабеж 

Здравствуйте уважаемый клиент,

В целях проверки карты просим предоставить посредством личного сообщения последние 6 цифр карты и номер İD.

С уважением,

Expressbank.

 

[Expressbank]

В 10.07.2020 в 15:59, Ulvi77 сказал:

Salam

Kartimin vaxti aprel ayinda bitirdi.məlum məsələlərə gorə Sizin Bank tərəfindən 3 ay muddətinə uzadildi.bu ay axirinci aydi.uzatmaq uchun neynəmək lazimdi?Qeyd edim ki bu karti alanda depozit qoymusdum ,sonradan o pulu istifadə etdim.Yenə eyni imkan movcuddurmu?

Əvvəlcədən təsəkkurlər.

Hər vaxtınız xeyir,
Hörmətli Müştəri Koronavirus infeksiyasına (COVİD-19) qarşı mübarizə tədbirlərini dəstəkləyərək, cari ilin mart-may aylarında vaxtı bitən bank kartlarının müddəti avtomatik olaraq cari ilin 31.07.2020 tarixinə qədər uzadılmışdır. Hal-hazırda bütün kartlar xidmət haqqı ödəmək şərti əsasında hazırlanır. 

Müraciətiniz üçün təşəkkür edirik!

Hörmətlə,

Expressbank.

[Expressbank]

В 07.07.2020 в 14:24, Trudniy Rebenok сказал:

Здравствуйте, не получилось пополнить баланс валютной карты с Экспресс пей терминала
Вы убрали эту функцию или это временное явление?

Здравствуйте уважаемый клиент,

Пополнение валютных счетов банка, временно возможно только с помощью касс филиала. К сожалению, отображение валютных счетов в терминале временно приостановлено.

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 29.06.2020 в 10:17, Кокарбоксилаза сказал:

Доброе утро. У меня долларовая дебетная карта. Срок истекает в этом месяце. Автоматически будете на месяц продлевать или надо подойти в филиал и продлить самому?

Здравствуйте уважаемый клиент,

Срок карт, которые были продлена со стороны банка истекает 31 июля 2020 года. Для дополнительной пролонгации Вам необходимо подойти в филиал или осуществить заказ новой карты посредством онлайн-услуги. Для онлайн-заказа просим пройти по нижеуказанной ссылке:

https://www.expressbank.az/cards

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

[rusatom]

Добрый день,

 

Евро в банкоматах появилось уже? На руках Ваша карта евро, хотелось бы обналичить.

[miaunique]

В 25.06.2020 в 18:57, miaunique сказал:

Здравствуйте 

18 июня я пополнила баланс карты на 268.65 манат, баланс до этого был 17.74 манат, после пополнения стал 237. 20 манат, куда делись 49.19 манат?

Мне тоже ответьте пожалуйста. Я в личку отправила все данные карты. 

[Addicted]

Здравствуйте @Expressbank. Если я закрою годовой депозит за 10 дней до окончания срока, то какой процент с меня удержат? 

Спасибо

[irrevion]

Здравствуйте, @Expressbank,

 

Наша кампания, к сожалению, меняет нам зарплатные карты на карты другого банка. У меня Expresso Salary свежая, в январе этого года выданная. В связи с этим возникло несколько вопросов:

1. Будет ли автоматически заблокирована старая карта после выдачи новых?

2. Можно ли заменить на Expresso Debit по льготным условиям или бесплатно? Будет ли это считаться "Kartın təkrar emissiya edilməsi üçün xidmət haqqı - 5 ₼"?

[Expressbank]

В 22.07.2020 в 14:35, rusatom сказал:

Добрый день,

 

Евро в банкоматах появилось уже? На руках Ваша карта евро, хотелось бы обналичить.

Здравствуйте, уважаемый клиент.

К сожалению, в связи с валютной политики банка обналичивание средств в инфостранной валюте возможно только посредством касс филиалов.

С уважением,

Expressbank.

Edited August 2, 2020 by Expressbank

[john rambo]

В понедельник филиалы банка будут работать? 

[WTF11]

В 20.07.2020 в 17:10, Expressbank сказал:

Срок карт, которые были продлена со стороны банка истекает 31 июля 2020 года.

Добрый день. Что произойдет если на просроченную карту придет Refund с онлайн магазина?

[SistemaInternet]

55 минут назад, WTF11 сказал:

Добрый день. Что произойдет если на просроченную карту придет Refund с онлайн магазина?

Заберёте деньги со счета

[Expressbank]

В 30.07.2020 в 15:32, Addicted сказал:

Здравствуйте @Expressbank. Если я закрою годовой депозит за 10 дней до окончания срока, то какой процент с меня удержат? 

Спасибо

Здравствуйте уважаемый клиент.

Хотим Вас проинформировать о том, что в филиале, со стороны специалиста будет проведен счёт, на основании специальной формулы. Для получения данной информации, Вам необходимо подойти в филиал.

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 02.08.2020 в 17:39, john rambo сказал:

В понедельник филиалы банка будут работать? 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Филиалы банка, после праздничных дней, предоставляют услугу с 4 Августа с 09:00 до 18:00. Хотим Вас предупредить, при посещении филиала, необходимо надеть защитную маску.

Благодарим Вас за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 01.08.2020 в 23:26, irrevion сказал:

Здравствуйте, @Expressbank,

 

Наша кампания, к сожалению, меняет нам зарплатные карты на карты другого банка. У меня Expresso Salary свежая, в январе этого года выданная. В связи с этим возникло несколько вопросов:

1. Будет ли автоматически заблокирована старая карта после выдачи новых?

2. Можно ли заменить на Expresso Debit по льготным условиям или бесплатно? Будет ли это считаться "Kartın təkrar emissiya edilməsi üçün xidmət haqqı - 5 ₼"?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Хотим отметить, использование зарплатной карты в качестве дебетовой, возможно. Со стороны банка никаких ограничение нет.

Замена карты, возможна только в том случае, если будет заказана новая карта, а так же, при оплате полной её стомости.

Благодарим Вас за обращение!

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 03.08.2020 в 16:53, WTF11 сказал:

Добрый день. Что произойдет если на просроченную карту придет Refund с онлайн магазина?

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Так как, карта не активна, средства поступят на Ваш счёт, но не карту. 

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

[nat-07]

Кажись банк приказал долго жить...прискорбно..

[SistemaInternet]

50 минут назад, nat-07 сказал:

Кажись банк приказал долго жить...прискорбно..

что с ними?

[bimer_fan]

Вечером пришло сообщение от банка, что кредитная линия на карта аннулирована. Дорогой банк, проясните ситуацию пожалуйста. 

[SistemaInternet]

9 минут назад, bimer_fan сказал:

Вечером пришло сообщение от банка, что кредитная линия на карта аннулирована. Дорогой банк, проясните ситуацию пожалуйста. 

наверно вас как и меня уволили.

[Amaryllis]

Вчера у них вроде вся система не работала, интересно сегодня как?

 

Уважаемый представитель банка, сегодня можно подойти в головной офис чтобы продлить срок карты? И до скольки часов сегодня вы обслуживаетете клиентов? 

[JenShen]

В 05.08.2020 в 09:20, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Так как, карта не активна, средства поступят на Ваш счёт, но не карту. 

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

Добрый день , я потерял карту Viza COLD в манатном эквиваленте  , через приложение карту я заблокировал сразу , вопрос , Как мне востановить эту карту , и сколько будет это стоить ?

[Expressbank]

В 11.08.2020 в 00:21, bimer_fan сказал:

Вечером пришло сообщение от банка, что кредитная линия на карта аннулирована. Дорогой банк, проясните ситуацию пожалуйста. 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

В целях выяснения причины, просим предоставить ФИН код удостоверения личности, поредством личного сообщения.

С уважением,

Expressbank.

[Expressbank]

В 11.08.2020 в 13:35, Amaryllis сказал:

Вчера у них вроде вся система не работала, интересно сегодня как?

 

Уважаемый представитель банка, сегодня можно подойти в головной офис чтобы продлить срок карты? И до скольки часов сегодня вы обслуживаетете клиентов? 

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Для пролонгации карты, Вы можете подойти в как в головной, так и в другой филиал Expressbanka. Филиалы предоставляют услугу 5 рабочих дней с 09:00 до 18:00. Так же хотим Вас проинформировать о том, что последний номер чека по обслуживанию клиентов предоставляется в 17:30. Наличие макси при входе в филиал, требуется в обязятельном порядке.

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

[Amaryllis]

15 минут назад, Expressbank сказал:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Для пролонгации карты, Вы можете подойти в как в головной, так и в другой филиал Expressbanka. Филиалы предоставляют услугу 5 рабочих дней с 09:00 до 18:00. Так же хотим Вас проинформировать о том, что последний номер чека по обслуживанию клиентов предоставляется в 17:30. Наличие макси при входе в филиал, требуется в обязятельном порядке.

Благодарим за Ваше обращение!

С уважением,

Expressbank.

Спасибо за ответ!

 

Прошлый четверг я бросив свои дела побежала в головное офис (на пр. Бюль-бюля) чтобы успеть до 17.30, успела к примерно  к 17.15, охранник меня не пустил, сказал что система уже закрыта! 

Что происходит?  И до скольки на самом деле можно подходить в банк?

Edited August 17, 2020 by Amaryllis

[abonent7791]

Скажите если взять кредит в вашем банке то потом можно ли выплачивать досрочно. Например взял кредит на 20000 на три года и появилась сумма в 5000 можно ли ее выплатить и будет ли пересмотрен график выплат?

[bimer_fan]

11 hours ago, Expressbank said:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

В целях выяснения причины, просим предоставить ФИН код удостоверения личности, поредством личного сообщения.

С уважением,

Expressbank.

Уже разобрался. Но все-равно спасибо. )

[sunlight]

в прошедшие среду и четверг никак не могла дозвониться по номеру 132. я в очереди первая, но больше получаса никто не отвечал. и так несколько раз в день в течении двух дней. написала на вотсап, мне ответили что обращайтесь в файсбук, или на электронную почту. написала в фейсбук, в четверг днем. ответили только сегодня! когда уже не нужно,потому что в пятницу я просто поехала в банк сама. 
теперь вопрос - а что если у меня проблема с картой, если ее у меня (упаси Бог) украли, и я пытаюсь ее заблокировать. КАК мне связаться с банком в таком случае? пока вы ответите, у меня на счету останеться ноль без палочки. 
теперь сижу и думаю, стОит ли мне продлевать просроченную карту данного банка?

[Expressbank]

23 часа назад, Amaryllis сказал:

Спасибо за ответ!

 

Прошлый четверг я бросив свои дела побежала в головное офис (на пр. Бюль-бюля) чтобы успеть до 17.30, успела к примерно  к 17.15, охранник меня не пустил, сказал что система уже закрыта! 

Что происходит?  И до скольки на самом деле можно подходить в банк?

Уважаемый клиент,

 

В случае, если в филиале наблюдается высокий уровень ожидаемости клиентов по обслуживанию, выдача номера со стороны системы ( в связи с пандемией), к сожалению, невозможна.

Благодарим за Ваше обращение.

С уважением,

Expressbank.