Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Buta Airways - 2


Recommended Posts

Обмен на более поздние даты нужно было сделать до 31-го марта. Теперь, чтобы обойтись без потерь, надо только ждать дату вылета или распоряжения о продолжении закрытия границ/авиасообщения на дату вылета, чтобы заявить о сдаче билета и получить обратно всю сумму.

 

 

  • Like 1
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

В 05.04.2020 в 03:51, Arzu Qarib сказал:

Пандемия по всему миру(((( неужели не вернут стоимость .....

билеты на июль.....сказали, что поменяют на другие даты......это же не правильно.....потом начнется учебный год.....

Всмысле и в июле не будет полетов???

Link to comment
Share on other sites

В 05.04.2020 в 12:05, Synteco сказал:

Обмен на более поздние даты нужно было сделать до 31-го марта. Теперь, чтобы обойтись без потерь, надо только ждать дату вылета или распоряжения о продолжении закрытия границ/авиасообщения на дату вылета, чтобы заявить о сдаче билета и получить обратно всю сумму.

 

 

 Зачем вы , возможно не зная , вводите в заблуждение всех ? То , что заявлял официально во всех СМИ , Азал и Бута , на самом деле оказалось полным враньем и обманом ! Никому они не возвращают деньги за билеты , даже если вы обратились к ним до 31 марта и ваши рейсы уже были отменены ! Сейчас они заявляют что они ввели новые правила возврата и возврат за отмененные рейсы они не производят ! Они ультимативно предлагают только перебронирование ! И даже перебронирование билета возможно только 4- месяцев вперёд , а не на 12 месяцев вперед со дня покупки первонального билета , так как зимнняя и частично осенняя продажа билетов закрыта их системой , не говоря уже о весне ! У меня было разных 3 брони с вылетом 16 марта , 19 марта и 3 апреля - по всем броням до 31 марта были отправлены заявления об возврате денег и на все 3 брони был получен отказ и предложение о перебронировании . Пусть те некоторые юзеры ( я не имеею ввиду вас ) которые зарабатывали здесь плюсы и с умным видом отписывались как представители Буты и Азала заявляли , успокаивали и врали  что все пассажиры получат возврат и п.д , пусть извиняться за своё вранье ! Хотя совести ни у них , ни у Буты с Азалом , нет и не было !

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, a-rockford сказал:

 Зачем вы , возможно не зная , вводите в заблуждение всех ? То , что заявлял официально во всех СМИ , Азал и Бута , на самом деле оказалось полным враньем и обманом ! Никому они не возвращают деньги за билеты , даже если вы обратились к ним до 31 марта и ваши рейсы уже были отменены ! Сейчас они заявляют что они ввели новые правила возврата и возврат за отмененные рейсы они не производят ! Они ультимативно предлагают только перебронирование ! И даже перебронирование билета возможно только 4- месяцев вперёд , а не на 12 месяцев вперед со дня покупки первонального билета , так как зимнняя и частично осенняя продажа билетов закрыта их системой , не говоря уже о весне ! У меня было разных 3 брони с вылетом 16 марта , 19 марта и 3 апреля - по всем броням до 31 марта были отправлены заявления об возврате денег и на все 3 брони был получен отказ и предложение о перебронировании . Пусть те некоторые юзеры ( я не имеею ввиду вас ) которые зарабатывали здесь плюсы и с умным видом отписывались как представители Буты и Азала заявляли , успокаивали и врали  что все пассажиры получат возврат и п.д , пусть извиняться за своё вранье ! Хотя совести ни у них , ни у Буты с Азалом , нет и не было !

Я обратилась с просьбой о возврате и мне вернули деньги . 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, trendy_27 сказал:

Я обратилась с просьбой о возврате и мне вернули деньги . 

 

Да? Когда обратились и когда вернули? Можете описать как именно проходил возврат?

Link to comment
Share on other sites

1 минуту назад, porridge сказал:

 

Да? Когда обратились и когда вернули? Можете описать как именно проходил возврат?

Да, конечно.  Мне покупал билет отец заграничной картой(то есть вне Азербайджана) . После отмены рейсов мы с 2х разных мейлов писали рефунд запрос. 2раза нам пришел авто ответ типа запрос обрабатывается. Через 10 дней отцу пришел меил с реквизитами куда посядят оплату и сообщение типа деньги сядут на карту в течение 30 дней.

У меня был скрин этого мейла, не смогла найти, прикрепила бы.

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

3 минуты назад, trendy_27 сказал:

Да, конечно.  Мне покупал билет отец заграничной картой(то есть вне Азербайджана) . После отмены рейсов мы с 2х разных мейлов писали рефунд запрос. 2раза нам пришел авто ответ типа запрос обрабатывается. Через 10 дней отцу пришел меил с реквизитами куда посядят оплату и сообщение типа деньги сядут на карту в течение 30 дней.

У меня был скрин этого мейла, не смогла найти, прикрепила бы.

 

Понятно, спасибо. Но. Я правильно понимаю что деньги ещё не сели на карту?

И ещё вопрос: в каких числах были отправлены рефанд-запросы и какого числа поступил ответ о реквизитах? 

Спасибо заранее.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, trendy_27 сказал:

Да, конечно.  Мне покупал билет отец заграничной картой(то есть вне Азербайджана) . После отмены рейсов мы с 2х разных мейлов писали рефунд запрос. 2раза нам пришел авто ответ типа запрос обрабатывается. Через 10 дней отцу пришел меил с реквизитами куда посядят оплату и сообщение типа деньги сядут на карту в течение 30 дней.

У меня был скрин этого мейла, не смогла найти, прикрепила бы.

Вам повезло что ваш отец оплатил заграничной картой билет . Всем иностранцам они сразу делают возврат и не хотят портить свой так называемый имидж , так как любой иностранец легко может получить обратно деньги и компесацию обратившись в суд . На своих же граждан им наплевать , им наплевать что сейчас практичести невозможно поменять билеты на какую то точную дату , многие страны закрыты и ты ещё должен им доплатить чтобы поменять билет , так как все направления по цене в 2 - 3 раза дороже . У меня была бронь на 720 манат , 6 билетов по 120, мы просили их даже обменять билеты на 2 направления , но по более низкой цене . В их системе были билеты по 55 манат , у меня билет стоил 120 манат . Я попросила их на мои 120 манат предоставить мне 2 билета по 55 манат . И в этом тоже отказали сволочи . Пишут в ответ : или за 120 ищите и покупайте или меняйте с доплатой на более дорогой тариф ! Полный беспредел ! Им наплевать что мы , пассажиры , и так понесли огромные денежные потери при бронировании отелей, ппнсионатов, трансферов . Они думают о себе , а не о людях живущих в Азербайджане . Им видите ли сложно сейчас , а нам сейчас очень легко , и наши кровные деньги им нужнее , чем нам !

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Они , Азал и Бута , не дают даже возможность поменять свой билет на билеты с открытой датой вылета , чтобы люди спокойно , в будущем могли спланировать и куда то вылететь . Нет , это им невыгодно , наоборот они загоняют нас в во временные рамки и говорят до 31 мая только сделают обмен . Все авиакомпании предоставляют , в случае форс мажора , билеты с открытой датой вылета , наши же делают так , как им выгодно и на пассажиров , на их планы , работы , семьи им наплевать , выбирай из того что есть и доплачивай или вообщн ничего не получишь до 31 мая .

Link to comment
Share on other sites

6 hours ago, Arzu Qarib said:

Вот это присылает Бута(

20200407_022420.jpg

Mene de evvel ele deyildi, sonra reys legv olundu ve pulu tam qaytardilar tez zamanda. Yani eger reys legv olunacaqsa pul qayidir.

Link to comment
Share on other sites

24 минуты назад, CRYSTALL сказал:

Mene de evvel ele deyildi, sonra reys legv olundu ve pulu tam qaytardilar tez zamanda. Yani eger reys legv olunacaqsa pul qayidir.

У меня рейс сами же отменили до сих пор ответа нет.я писала им 

Link to comment
Share on other sites

Рейс в Ташкент - 21-28 марта-деньги вернули в конце марта. 

Рейс в Питер 18 марта-1апреля,покупался на российском сайте, ничего не ясно, говорят ждите очереди. 

 

Link to comment
Share on other sites

Мне кажется, что ваучеры, которые дают иностранные авиакомпании, вместо возврата, должен стать примером для Азала. Людям сейчас очень сложно знать точные даты полёта, им нужен ваучер с открытой датой

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, maestro99az сказал:

Мне кажется, что ваучеры, которые дают иностранные авиакомпании, вместо возврата, должен стать примером для Азала. Людям сейчас очень сложно знать точные даты полёта, им нужен ваучер с открытой датой

ваучер сроком на год эквивалентный сумме потраченной на билет-единственное правильное решение.

думаю они к этому придут.

Link to comment
Share on other sites

55 minutes ago, Штейн said:

ваучер сроком на год эквивалентный сумме потраченной на билет-единственное правильное решение.

думаю они к этому придут.

Конечно придут но сначала надо набить шишки и озлобить клиентов

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, CRYSTALL сказал:

Mene de evvel ele deyildi, sonra reys legv olundu ve pulu tam qaytardilar tez zamanda. Yani eger reys legv olunacaqsa pul qayidir.

Bele getsə karantin  sentyabıra gədər olacaq,

belə çıxır 400 manatı mən butaya hədiyyə etməliyəm?

 

 

 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Штейн сказал:

ваучер сроком на год эквивалентный сумме потраченной на билет-единственное правильное решение.

думаю они к этому придут.

А если билет покупался заранее и дешево?И потом не будет дешевых билетов?

Link to comment
Share on other sites

36 минут назад, Lada.Azizova сказал:

А если билет покупался заранее и дешево?И потом не будет дешевых билетов?

допустим Вы купили билет за 150 манат,Вам выдадут ваучер на эту сумму.

в следующий раз тоже покупайте заранее и дешево)))

а если серьезно то и этого пока что у нас нет.

билеты лишь перебронируют..

но мне кажется в скором времени это изменят.

 

 

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, maestro99az сказал:

Конечно придут но сначала надо набить шишки и озлобить клиентов

клиентам в свою очередь лучше жалобы писать не в колцентр,а на

Для жалоб и предложений обращайтесь по адресу:

[email protected]

Link to comment
Share on other sites

57 minutes ago, Arzu Qarib said:

Bele getsə karantin  sentyabıra gədər olacaq,

belə çıxır 400 manatı mən butaya hədiyyə etməliyəm?

 

 

 

karantin sentyabra qeder olsa, demeli ucush legv olacaq ve pulunuzu qaytaracaqlar. Men eyni vaxtda Pegasusdan da pulumu geri almali idim. Amma Buta 3 gune verdi pulu, Pegasus 2 heftedi vermir

Link to comment
Share on other sites

 Зачем вы , возможно не зная , вводите в заблуждение всех ? То , что заявлял официально во всех СМИ , Азал и Бута , на самом деле оказалось полным враньем и обманом ! Никому они не возвращают деньги за билеты , даже если вы обратились к ним до 31 марта и ваши рейсы уже были отменены ! Сейчас они заявляют что они ввели новые правила возврата и возврат за отмененные рейсы они не производят ! Они ультимативно предлагают только перебронирование ! И даже перебронирование билета возможно только 4- месяцев вперёд , а не на 12 месяцев вперед со дня покупки первонального билета , так как зимнняя и частично осенняя продажа билетов закрыта их системой , не говоря уже о весне ! У меня было разных 3 брони с вылетом 16 марта , 19 марта и 3 апреля - по всем броням до 31 марта были отправлены заявления об возврате денег и на все 3 брони был получен отказ и предложение о перебронировании . Пусть те некоторые юзеры ( я не имеею ввиду вас ) которые зарабатывали здесь плюсы и с умным видом отписывались как представители Буты и Азала заявляли , успокаивали и врали  что все пассажиры получат возврат и п.д , пусть извиняться за своё вранье ! Хотя совести ни у них , ни у Буты с Азалом , нет и не было !
Я никого в заблуждение не ввожу, пишу информацию из новостей, опубликованных со ссылкой на Азал И Бута и то, что было на самом сайте. Много пользователей получило обратно свои деньги.
То, как на самом деле обстоят дела, это уже другой вопрос.
П.С. Сейчас ситуация начала меняться. Некоторые авиакомпании возможно будут вводить систему ваучеров.
Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, porridge сказал:

 

Да? Когда обратились и когда вернули? Можете описать как именно проходил возврат?

И мне сделали возврат денег на карту,покупал билет онлайн,написал емаил в службу поддержки 18 марта ,они ответили что получили мой запрос ,и на обработку уйдет время так как количество обращений много ,и 1 апреля пришел ответ ,что запрос принят на Возврат и 6 апреля деньги сели на карту ..вроде все без проблем  прошло ...

Link to comment
Share on other sites

14 минуты назад, Arzu Qarib сказал:

Да, в Россию

 Вы наверное имеете ввиду емаил получили от Azal...вы покупали билеты у Azal,на июль вроде пока полеты никто не отменял ,даже сейчас есть покупка билетов на июль..

 

Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, Штейн сказал:

допустим Вы купили билет за 150 манат,Вам выдадут ваучер на эту сумму.

в следующий раз тоже покупайте заранее и дешево)))

а если серьезно то и этого пока что у нас нет.

билеты лишь перебронируют..

но мне кажется в скором времени это изменят.

 

 

Так они не связываются даже чтобы перебронировать,и потом никто не знает когда это все закончится

насколько правильно каждый раз менять решения ?
 

  

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Lada.Azizova сказал:

Так они не связываются даже чтобы перебронировать,и потом никто не знает когда это все закончится

насколько правильно каждый раз менять решения ?
 

  

На мою заявку, оставленную 22 дня назад мне ответили, что деньги не вернут, возможно только перебронирование, в этой же заявке я начала вести переписку, в итоге изменила даты вылета, другого варианта не было, так как они дают 12 месяцев со дня покупки, а я билеты на март брала 1 мая 2019 года, то есть 1 мая 2020 истекало мое право обмена билетов. 

Link to comment
Share on other sites

18 hours ago, Arzu Qarib said:

Да, в Россию

Поэтому так и ответили. Авиасообщение и границы закрыты официально пока что на срок до конца апреля (или до 20-го), кое-где закрыли до конца мая. Ваши билеты все еще в силе. Если выйдет распоряжение о продлении закрытия границ/авиасообщения на июль, то сможете обменять билет или вернуть деньги. Или дождаться июля и в случае, если полет не состоится, вернуть деньги.

  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Synteco сказал:

Поэтому так и ответили. Авиасообщение и границы закрыты официально пока что на срок до конца апреля (или до 20-го), кое-где закрыли до конца мая. Ваши билеты все еще в силе. Если выйдет распоряжение о продлении закрытия границ/авиасообщения на июль, то сможете обменять билет или вернуть деньги. Или дождаться июля и в случае, если полет не состоится, вернуть деньги.

Подождем, но по всем прогнозам время карантина продлят(((

Link to comment
Share on other sites

В 07.04.2020 в 01:53, porridge сказал:

 

Понятно, спасибо. Но. Я правильно понимаю что деньги ещё не сели на карту?

И ещё вопрос: в каких числах были отправлены рефанд-запросы и какого числа поступил ответ о реквизитах? 

Спасибо заранее.

Запросы мы отправляли начиная с 20го марта. Ответ пришел 4го апреля. Деньги пока не сели, как сядут отпишусь

Edited by trendy_27
Буква
Link to comment
Share on other sites

В 07.04.2020 в 01:53, porridge сказал:

 

Понятно, спасибо. Но. Я правильно понимаю что деньги ещё не сели на карту?

И ещё вопрос: в каких числах были отправлены рефанд-запросы и какого числа поступил ответ о реквизитах? 

Спасибо заранее.

Извините за дезинформацию, не успела изменить пост. Деньги сели сегодня.  Может это связано с тем, сто в том направлении полетов долго не будет?? Но факт остается фактом деньги пришли🤷‍♀️

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

Есть у кого какие мысли, что делать дальше? Возвращать деньги эта псевдо контора отказывается, говорят только перебронирование, хотя обещали ещё в середине марта что вернут все деньги. в суд имеет смысл подавать на них?

 

клянусь вот никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами, я лучше поеду поездом до Грузии и там куплю билет куда надо, чем связываться с этой конторой. желаю чтобы они обанкротились!

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, DF_BEST said:

клянусь вот никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами, я лучше поеду поездом до Грузии и там куплю билет куда надо, чем связываться с этой конторой. желаю чтобы они обанкротились!

я уже очееень давно пришла к такому выводу, дала себе слово не пользоваться услугами АЗАЛа, и летала через Тбилиси или из Баку, но другими а/к. 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Стало известно, чем болен Кадыров. Кто станет новым главой Чечни?
      Рамзан Кадыров смертельно болен, он регулярно переносит серьезные медицинские кризисы, у него панкреонекроз поджелудочной железы, а Кремль ищет замену нынешнему главе Чечни, утверждает «Новая газета Европа». По их данным, именно поэтому Кадыров часто пропадает из виду, запускает пиар-кампании и то теряет, то набирает вес. Можно ли верить этой информации? На что опирается «Новая газета Европа» в своей публикации? Что будет в Кремле и в Чечне, если Кадырову действительно придется уйти? И что известно про Апти Алаудинова, который может стать ему заменой?
      .
        • Haha
      • 21 replies
    • Алкоголь в Азербайджане подорожает
      Это может привести к увеличению на рынке нелегальной продукции, поэтому соответствующие структуры должны подойти к этому вопросу очень внимательно, считает эксперт.  
        • Haha
      • 52 replies
    • ДРУЗЬЯ! ДАВНО МЫ НИЧЕГО НЕ ОБСУЖДАЛИ )). На ДНОТе одни страшилки...Сегодня один уважаемый форумчанин выставил высказывание умной дамы. Пост длинный, весь его выставлять не вижу смысла, но одна мысль заставила меня задуматься. Дама пишет, что брак не решит никаких ваших проблем, человек должен научиться выруливать  все сам, не надеясь на партнера. Тут я зависла ))) Родилась мысль, зачем двум автономным, самодостаточным личностям жить вместе? Можете обвинять меня в меркантильности и кидать танпками, но я в браке вижу только один смысл( кроме детей) - облегчение жизни друг друга. Все мы разные и некоторые вещи даются нам легко, а нашему супругу, например,  трудно. Вот, мы , по- умолчанию и облегчаем жизнь друг друга. Это касается всех сфер , от эмоциональной до утилитарной. Но та дама так уверенно, по пунктам все разложила в своём "учении" , что я засомневалась))) А что думаете вы , дорогие диспутчане. В чем смысл брака для вас ?
        • Haha
        • Like
      • 268 replies
    • Продам. Хонда Аккорд 2009
      Очень срочно продам автомобил.
      Хонда Аккорд 2.4 лт. 2009 года.
      Куплена в салоне Хонда.
      170.000 км оригинал пробег.
      Тел. 055 7151384
      • 2 replies
    • Очередное громкое групповое изнасилование в Индии
      Испанские муж и жена, путешествующие по миру на мотоциклах, прошли через ад. В Индии семь мужчин напали на них, когда они спали в палатке, ограбили их и изнасиловали женщину на глазах у ее мужа.
      Пара попала в больницу, а дело расследует местная полиция. О шокирующем инциденте, произошедшем в пятницу вечером в деревне Думка на северо-востоке Индии, г-жа Френанда и г-н Винсент рассказали в воскресенье в социальных сетях, опубликовав видео из клиники.
      Пара направлялась в Непал, но решила остановиться на ночь в северо-восточной Индии. Когда они поставили палатку и уснули, насильники ворвались в дом и стали избивать их касками и камнями.
      К счастью, часть тела Фернанды была прикрыта курткой, которая смягчала удары. После того как преступление было завершено, группа скрылась с места преступления, и тогда Винсент связался с патрульной машиной полиции.
      "Мы не могли понять их, потому что они плохо говорили по-английски. Но когда мы увидели их травмы, то поняли, что произошло что-то необычное. Мы сопроводили их в медицинский центр, где врачи подтвердили, что это было групповое изнасилование", - подтвердил The Times of India офицер полиции, который был в составе патруля.
      Тем временем следователи сообщили, что уже установили личности всех семи подозреваемых мужчин и арестовали троих из них. Это жители близлежащих населенных пунктов.
      "Мы находимся в больнице в Индии. Полиция тоже здесь", - говорит 45-летняя Фернанда в кадре. "Я бы никому не пожелала такого. Они избили нас и украли наши вещи. Но не все, потому что главное, чего они хотели, - это изнасиловать меня", - добавляет женщина с явными следами насилия на лице.
       
       
       
        • Upvote
        • Confused
      • 276 replies
    • В Баку выявлены цеха производства подпольной продукции FAIRY, DOMESTOS, ACE, IPEK, Head and Shoulders, Prill, Perwol
      В цехах, расположенных во дворе мясокомбината в поселке Кешля Низаминского района Баку, выявлена подпольная продукция.
      Об этом сообщает Государственная налоговая служба (ГНС) при Министерстве экономики.
        • Confused
        • Thanks
      • 183 replies
    • Всплыли новые подробности в связи с подозреваемым в убийстве своих родителей в Сумгайыте - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Стали известны новые подробности в связи с Фикретом Мамедовым, подозреваемым в убийстве членов своей семьи в Сумгайыте. 
      Согласно полученной Oxu.Аz информации, молодой человек был участником второй Карабахской войны. 
      Как стало известно Qafqazinfo, в ходе предварительного расследования было установлено, что он употреблял наркотики.
      Утверждается, что Ф.Мамедов часто требовал у родителей денег и поэтому дома между ними постоянно происходили конфликты. По аналогичной причине 8 апреля Фикрет подрался со своим другом детства. Полицейские, дежурившие рядом с местом происшествия, попытались задержать Мамедова, но тот оказал сопротивление.
      В тот же день на Фикрета Мамедова в 3-м отделении Сумгайытского городского управления полиции был составлен протокол по статьям 510 (мелкое хулиганство) и 535 (злостное неповиновение законному требованию работника полиции или военнослужащего) Кодекса об административных проступках. Суд оштрафовал подозреваемого на 150 манатов за совершенное деяние и освободил его.
      В настоящее время продолжается расследование с целью выяснения причин убийства.
      10:52
      Фикрет Мамедов подозревается в убийстве своих родителей в общежитии №18 в 41-м квартале Сумгайыта.
      Отмечается, что он предоставлял услуги такси. Некоторые из соседей заявили, что в семье время от времени возникали конфликты. 
      Однако одна из соседок сообщила Baku TV, что Фикрет был приветливым и спокойным, да и все члены семьи были очень дружелюбными.
      "Мы только услышали крики о помощи. Но когда мы пришли, было уже поздно", - сказала она.
      Подробнее - в сюжете.
      • 4 replies
    • Названы причины закрытия Бакинского французского лицея
      В Бакинском французском лицее (БФЛ) обнародовали причины приостановки деятельности спустя 10 лет работы.
        • Haha
      • 16 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...