Kapital Bank - Продолжение

[Kapital Bank]

22 hours ago, irrevion said:

Здравствуйте,

На ƏdvGeriAl появилась возможность перевода на карту на судя по тому что перевод не проходит там какая-то комиссия взимается, да? Искал информацию в ФАГе, не нашёл.

 

22 hours ago, irrevion said:

Здравствуйте,

На ƏdvGeriAl появилась возможность перевода на карту на судя по тому что перевод не проходит там какая-то комиссия взимается, да? Искал информацию в ФАГе, не нашёл.

Здравствуйте,

Перевод на любую карту Kapital Bank - без комиссий. На карту другого банка внутри страны - 1% (мин 1 AZN).

[Kapital Bank]

21 hours ago, irrevion said:

Какие хитрые, вывод денег на виртуалку Капиталбанка тоже закрыли, чтобы халявой даже не пахло)

Перевод не закрыт. Пожалуйста, для проверки Вашей карты, просим Вас перейти на сайт kapitalbank.az и обратиться в наш чат.

[Kapital Bank]

19 hours ago, voyager- said:

Работает ли в субботу и воскресенье ваш филиал на 28 Мая для выдачи карт по компенсациям Атабанка и в какие часы?

Здравствуйте,

К сожалению, сегодня данный филиал не работает. Но по этому поводу  Вы можете обратиться в филиалы Badamdar, Yasamal, Neftçilər Kart Mərkəzi с 10:00 до 17:00.

[Kapital Bank]

17 hours ago, Безе74 said:

 

Лимит обналички во время карантина  снижали до 20 процентов. Убрали этот лимит? 

Нет, для клиентов, которые получили уведомление о снижении лимита, он остается таким же.

[Kapital Bank]

10 hours ago, Zkama said:

Ayin 3 yazmisham. Indi ayin 10. 
Hani zenq? Dolamisiz camahati!
Elimiznen qoydugumuz pulu geri ala bilmirik. 
Camahat 30 min yuxari alir, biz ise hele 30 min ashagi ala bilmirik. 
Zehmet olmasa elaqe saxlayin. 

Salam,

Məsələnin araşdırılması üçün, zəhmət olmasa, kapitalbank.az saytinda çatimiza müraciət edin.

[Kapital Bank]

10 hours ago, Zkama said:

Где работает по графику. 
К вам разве дозвониться можно. 
Что вы глупости пишите. Или сами верите, что дозвонится можно. 
Говорят наберите номер карты. 
Какой карты?! 

В связи с большим количеством обращений, Вас могут попросить подождать на линии до ответа оператора. Но для быстрой регистрации проблемы, просим Вас на сайте https://birbank.az/ обратиться в онлайн-чат.

[Melek_1308]

Добрый день Капитал Банк, можете мне подробнее, более простым языком рассказать о Красной карте бир карте такситная. Проценты, рассрочки, сроки...На вашем официальном сайте, многое не поняла.(

[Hope for Hope]

Добрый день - беспокою вас по поводу системы ƏdvGeriAl : 22 мая в систему были зарегистрированы два чека, но по прошествии 30 дней они так и остались висеть жёлтыми, т.е не принятыми. 25 июня я обратилась по номеру 196 - мое обращение было зарегистрировано под номером 1168059 и мне обещали в течении 5 рабочих дней дать ответ по моему вопросу . До сих пор на мое обращение не было дано никакого конкретного ответа, я звонила неоднократно и мне всегда говорили что ждите с вами свяжутся, проверяем. Несколько дней тому назад эти два чека стали красными в системе и мне до сих пор никто не дал ответ на каком основании по этим чекам не произведен возврат от НДС - чеки сидят в системе e-kassa.gov.az, кроме чеков есть другие сопрводительные документы на покупку  - по информации из организации где была сделана покупка - по этим суммам уже прошли финансовые отчеты - что можно так долго проверять? На каком основании эти чеки признаны недействительными в системе? Жду ответа - спасибо заранее за скорейший ответ.

 

Edited July 12, 2020 by Hope for Hope

[Kapital Bank]

On 7/11/2020 at 2:22 PM, Melek_1308 said:

Добрый день Капитал Банк, можете мне подробнее, более простым языком рассказать о Красной карте бир карте такситная. Проценты, рассрочки, сроки...На вашем официальном сайте, многое не поняла.(

Здравствуйте! Конечно, с радостью предоставляем Вам информацию. 
Значит, BirKart - это уникальная карта,  с помощью которой  Вы сможете производить  не только безналичные покупки, но и обналичивать средства. Совершив безналичную оплату данной картой, Вы сможете получить желаемый продукт в более чем 2000 магазинах-партнерах в рассрочку на срок до 18 месяцев, не выплачивая никаких дополнительных процентов. Кроме того, Вам предоставляется льготный период до 40 дней для  безналичных одноразовых (без рассрочки) платежей по карте. Например, если  5-го числа  текущего месяца Вы совершили платеж в размере 20 АЗН в любом магазине с помощью BirKart, в случае погащения долга до 10-го числа следующего месяца, Вы платите только 20АЗН. Если Вы хотите поделить оплату, совершенную в непартнёрских магазинах (сайтах), то можете поделить оплачиваемую сумму на месяцы с помощью СМС (Ninja təklif) сообщения, с учётом дополнительных процентов. Таким образом, например,  если Вы поделите оплату, совершённую в AMAZON   на 2  мнсяца, то переплатите 4,5% от общей суммы (  3 мес.- 6%, 6 мес.- 10%). При  обналичивании денежных средств с карты  у Вас формируются долг, на который начисляются проценты,  годовая процентная ставка - 25%. Комиссия за обналичивание с банкомата -1,5% (минимум 2 АЗН). Ежемесячная оплата должна осуществляться с 1-ого по 10-ое  число каждого месяца. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно данной карты, пожалуйста обращайтесь.

 

 

[Kapital Bank]

11 hours ago, Hope for Hope said:

Добрый день - беспокою вас по поводу системы ƏdvGeriAl : 22 мая в систему были зарегистрированы два чека, но по прошествии 30 дней они так и остались висеть жёлтыми, т.е не принятыми. 25 июня я обратилась по номеру 196 - мое обращение было зарегистрировано под номером 1168059 и мне обещали в течении 5 рабочих дней дать ответ по моему вопросу . До сих пор на мое обращение не было дано никакого конкретного ответа, я звонила неоднократно и мне всегда говорили что ждите с вами свяжутся, проверяем. Несколько дней тому назад эти два чека стали красными в системе и мне до сих пор никто не дал ответ на каком основании по этим чекам не произведен возврат от НДС - чеки сидят в системе e-kassa.gov.az, кроме чеков есть другие сопрводительные документы на покупку  - по информации из организации где была сделана покупка - по этим суммам уже прошли финансовые отчеты - что можно так долго проверять? На каком основании эти чеки признаны недействительными в системе? Жду ответа - спасибо заранее за скорейший ответ.

 

Здравствуйте, Уважаемая  Ирина Анатольевна. 
Мы сожалеем, что Вам прходиться ждать результата Вашего обращения. На данный момент Ваш запрос,  на основании обращения рассматривается. Отметим что, решение этой ситуации требуют согласования нескольких структур, поэтому ввиду независящих от нас обстоятельств, мы  Вам не смогли предоставить результат мгновенно. 
Любое обращение наших клиентов фиксируется, поэтому мы на основе Вашего сегоднящнего недовольства направили официальное письмо в соответвующий отдел. Наш сотрудник с Вами свяжется в ближайщее время. Благодарим Вас за терпение. 

Edited July 12, 2020 by Kapital Bank

[irrevion]

Опецаточка

[Abra Kadabra]

Salam. Mənim Əmrahbank hesabımda 2 aylıq AIiMENT pulum (480 azn) qalmışdı. Bu məbləğ  nə vaxt qaytarılacaq?  196 nömrəsinə düşmək olmur. Mən hardan məlumat ala bilərəm?

[Melek_1308]

13 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте! Конечно, с радостью предоставляем Вам информацию. 
Значит, BirKart - это уникальная карта,  с помощью которой  Вы сможете производить  не только безналичные покупки, но и обналичивать средства. Совершив безналичную оплату данной картой, Вы сможете получить желаемый продукт в более чем 2000 магазинах-партнерах в рассрочку на срок до 18 месяцев, не выплачивая никаких дополнительных процентов. Кроме того, Вам предоставляется льготный период до 40 дней для  безналичных одноразовых (без рассрочки) платежей по карте. Например, если  5-го числа  текущего месяца Вы совершили платеж в размере 20 АЗН в любом магазине с помощью BirKart, в случае погащения долга до 10-го числа следующего месяца, Вы платите только 20АЗН. Если Вы хотите поделить оплату, совершенную в непартнёрских магазинах (сайтах), то можете поделить оплачиваемую сумму на месяцы с помощью СМС (Ninja təklif) сообщения, с учётом дополнительных процентов. Таким образом, например,  если Вы поделите оплату, совершённую в AMAZON   на 2  мнсяца, то переплатите 4,5% от общей суммы (  3 мес.- 6%, 6 мес.- 10%). При  обналичивании денежных средств с карты  у Вас формируются долг, на который начисляются проценты,  годовая процентная ставка - 25%. Комиссия за обналичивание с банкомата -1,5% (минимум 2 АЗН). Ежемесячная оплата должна осуществляться с 1-ого по 10-ое  число каждого месяца. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно данной карты, пожалуйста обращайтесь.

 

 

 

[Melek_1308]

13 часа назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте! Конечно, с радостью предоставляем Вам информацию. 
Значит, BirKart - это уникальная карта,  с помощью которой  Вы сможете производить  не только безналичные покупки, но и обналичивать средства. Совершив безналичную оплату данной картой, Вы сможете получить желаемый продукт в более чем 2000 магазинах-партнерах в рассрочку на срок до 18 месяцев, не выплачивая никаких дополнительных процентов. Кроме того, Вам предоставляется льготный период до 40 дней для  безналичных одноразовых (без рассрочки) платежей по карте. Например, если  5-го числа  текущего месяца Вы совершили платеж в размере 20 АЗН в любом магазине с помощью BirKart, в случае погащения долга до 10-го числа следующего месяца, Вы платите только 20АЗН. Если Вы хотите поделить оплату, совершенную в непартнёрских магазинах (сайтах), то можете поделить оплачиваемую сумму на месяцы с помощью СМС (Ninja təklif) сообщения, с учётом дополнительных процентов. Таким образом, например,  если Вы поделите оплату, совершённую в AMAZON   на 2  мнсяца, то переплатите 4,5% от общей суммы (  3 мес.- 6%, 6 мес.- 10%). При  обналичивании денежных средств с карты  у Вас формируются долг, на который начисляются проценты,  годовая процентная ставка - 25%. Комиссия за обналичивание с банкомата -1,5% (минимум 2 АЗН). Ежемесячная оплата должна осуществляться с 1-ого по 10-ое  число каждого месяца. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы касательно данной карты, пожалуйста обращайтесь.

 

 

Спасибо большое))И как мне привязать бир карту к телефону. Есть ли специальное приложение для нее? 

[voyager-]

Здравствуйте. Ваш филиал на 28 Мая в 9 утра начинает работать или в 10?

[Kapital Bank]

14 hours ago, irrevion said:

Опецаточка

Здравствуйте.

Для регистрации запроса по этому поводу, просим Вас перейдя в личный кабинет на сайте https://birbank.az/ обратиться в онлайн-чат.

[Kapital Bank]

12 hours ago, Abra Kadabra said:

Salam. Mənim Əmrahbank hesabımda 2 aylıq AIiMENT pulum (480 azn) qalmışdı. Bu məbləğ  nə vaxt qaytarılacaq?  196 nömrəsinə düşmək olmur. Mən hardan məlumat ala bilərəm?

Salam.

Zəhmət olmasa, qeyd edin, vəsait ləğv olunan bankın hansı filialında yerləşdirilib?

[Kapital Bank]

10 hours ago, Melek_1308 said:

Спасибо большое))И как мне привязать бир карту к телефону. Есть ли специальное приложение для нее? 

Вы можете загрузить мобильное приложение BirBank. 

Далее, пройдя регистрацию "по Карте", сможете наблюдать за балансом карты и производить различные онлайн-операции.

[Kapital Bank]

9 hours ago, voyager- said:

Здравствуйте. Ваш филиал на 28 Мая в 9 утра начинает работать или в 10?

Здравствуйте.

Филиалы для обслуживания физических лиц работают по графику: 10:00 - 14:00.

[Abra Kadabra]

10 часов назад, Kapital Bank сказал:

Salam.

Zəhmət olmasa, qeyd edin, vəsait ləğv olunan bankın hansı filialında yerləşdirilib?

Əmrah bank Binəqədi filialı

[Gek76]

11 час назад, Kapital Bank сказал:

Вы можете загрузить мобильное приложение BirBank. 

Далее, пройдя регистрацию "по Карте", сможете наблюдать за балансом карты и производить различные онлайн-операции.

Будьте добры,подскажите сколько процентов берут при переводе денег на карту зарубежного банка через приложение BirBank. Карта не капиталовская. Например сколько возьмут,если перевести 1000 ман??

Спасибо

[Kapital Bank]

3 hours ago, Abra Kadabra said:

Əmrah bank Binəqədi filialı

Əmanətlə bağlı Kapital Bankın Binəqədi filialına müraciət etməyiniz xahiş olunur.

[Kapital Bank]

2 hours ago, Gek76 said:

Будьте добры,подскажите сколько процентов берут при переводе денег на карту зарубежного банка через приложение BirBank. Карта не капиталовская. Например сколько возьмут,если перевести 1000 ман??

Спасибо

С вашей карты будет списано 0,5% (мин. 1 AZN / USD / EUR), а с карты получателя - 1,50% (мин. 3,00 AZN / USD / EUR).

Edited July 14, 2020 by Kapital Bank

[voyager-]

15 hours ago, Kapital Bank said:

Здравствуйте.

Филиалы для обслуживания физических лиц работают по графику: 10:00 - 14:00.

А в субботу и воскресенье они работают для выдачи карточек с компенсациями депозитов Атабанка? Меня филиал на 28 мая интересует.

[Kapital Bank]

15 hours ago, voyager- said:

А в субботу и воскресенье они работают для выдачи карточек с компенсациями депозитов Атабанка? Меня филиал на 28 мая интересует.

 Здравствуйте.

Информация по этому поводу у нас будет в пятницу после 16:00. Просим Вас обратиться к нам в это время для получения точной информации. 

[Alito]

Здравствуйте! 

Просветите, пожалуйста, о порядке международных денежных переводов из АР

Какие лимиты суммы  и сроки ? имеется документ о происхождении  средств. Перевод муж — жене или родители —детям .

Спасибо 

[Kapital Bank]

3 hours ago, Alito said:

Здравствуйте! 

Просветите, пожалуйста, о порядке международных денежных переводов из АР

Какие лимиты суммы  и сроки ? имеется документ о происхождении  средств. Перевод муж — жене или родители —детям .

Спасибо 

 Здравствуйте! 

Если, Вы посылаете деньги через систему денежных переводов, то для произведения операций, можно использовать следующие документы:
1. удостоверение личности (для граждан Азербайджанской Республики);
2. паспорт или удостоверение, подтверждающее разрешение на временное или постоянное проживание на территории Азербайджанской Республики (для иностранцев);
3. удостоверение личности, лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Азербайджанской Республики, либо разрешение на постоянное или временное проживание на территории Азербайджанской Республики, выдаваемое лицам без гражданства.

 

Открытие счета обязательно для отправки за границу сумм денег, превышающих 1000 долларов.

Для отправки за границу суммы, превышающей установленный лимит (1000 долларов США), на имя получателя должны поступить наличные или безналичные средства, либо получатель должен быть близким родственником отправителя (макс. 10,000 USD). В таком случае, в банк необходимо предоставить документы (свидетельство о браке, рождение, документ, указывающий на основе чего перечисляется сумма). С комиссией Вы можете ознакомиться на сайте https://kapitalbank.az/ru/money-transfers

 

[Zkama]

Добрый вечер. 
Уже почти месяц вам пишу. Ответ ждите ждите. 
Потом сказали пишите нам на сайт капитала. 
И туда написала. Опять ждите. 
Сколько можно ждать   Аааа. 
доламысыз чамахаты. 
Позвоните , запишите меня онлайн , чтоб я взяла уже свой депозит. 
 

[Alito]

4 часа назад, Kapital Bank сказал:

 Здравствуйте! 

Если, Вы посылаете деньги через систему денежных переводов, то для произведения операций, можно использовать следующие документы:
1. удостоверение личности (для граждан Азербайджанской Республики);
2. паспорт или удостоверение, подтверждающее разрешение на временное или постоянное проживание на территории Азербайджанской Республики (для иностранцев);
3. удостоверение личности, лиц без гражданства, постоянно проживающих на территории Азербайджанской Республики, либо разрешение на постоянное или временное проживание на территории Азербайджанской Республики, выдаваемое лицам без гражданства.

 

Открытие счета обязательно для отправки за границу сумм денег, превышающих 1000 долларов.

Для отправки за границу суммы, превышающей установленный лимит (1000 долларов США), на имя получателя должны поступить наличные или безналичные средства, либо получатель должен быть близким родственником отправителя (макс. 10,000 USD). В таком случае, в банк необходимо предоставить документы (свидетельство о браке, рождение, документ, указывающий на основе чего перечисляется сумма). С комиссией Вы можете ознакомиться на сайте https://kapitalbank.az/ru/money-transfers

 

Спасибо !  Сколько раз в месяц можно преводить по 10 тысяч (муж —жена)

[Kapital Bank]

16 minutes ago, Alito said:

Спасибо !  Сколько раз в месяц можно преводить по 10 тысяч (муж —жена)

 Для того чтобы отправить 10 000 USD ещё раз за один месяц в банк необходимо предоставить документы (свидетельство о браке, рождение, документ, указывающий на основе чего перечисляется сумма). 

[Kapital Bank]

2 hours ago, Zkama said:

Добрый вечер. 
Уже почти месяц вам пишу. Ответ ждите ждите. 
Потом сказали пишите нам на сайт капитала. 
И туда написала. Опять ждите. 
Сколько можно ждать   Аааа. 
доламысыз чамахаты. 
Позвоните , запишите меня онлайн , чтоб я взяла уже свой депозит. 
 

Здравствуйте.

Мы зафиксировали ваше обращение. С Вами свяжутся в течении 5 рабочих дней.

Номер вашего обращения: 1188354 

Edited July 15, 2020 by Kapital Bank

[Hope for Hope]

В 13.07.2020 в 01:04, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте, Уважаемая  Ирина Анатольевна. 
Мы сожалеем, что Вам прходиться ждать результата Вашего обращения. На данный момент Ваш запрос,  на основании обращения рассматривается. Отметим что, решение этой ситуации требуют согласования нескольких структур, поэтому ввиду независящих от нас обстоятельств, мы  Вам не смогли предоставить результат мгновенно. 
Любое обращение наших клиентов фиксируется, поэтому мы на основе Вашего сегоднящнего недовольства направили официальное письмо в соответвующий отдел. Наш сотрудник с Вами свяжется в ближайщее время. Благодарим Вас за терпение. 

Добрый вечер Уважаемый Капитал Банк - в понедельник со мной связались ваши коллеги и на мое обращение по поводу невозврата НДС дали ответ что вопросы по всем чекам общей суммой больше чем  2000 манат непринятыми системой ƏDV Geri AL  нужно решать с налоговыми органами.

 

В тот же день я позвонила в налоговую по номеру 195 и мне ответили что все вопросы по системе нужно адресовать по номеру 196   если чеки находятся в системе e-kassa.gov.az то есть не являются спорными. Также мне сказали что нет никаких лимитов на сумму чека для процедуры возврата НДС. 

 

Прокоментируйте пожалуйста и что делать дальше? Хочу отметить что мои чеки отмененные системой ƏDV Geri Al действительны и зарегистрированны в системе e-kassa.gov.az 

[Zkama]

1 час назад, Kapital Bank сказал:

Здравствуйте.

Мы зафиксировали ваше обращение. С Вами свяжутся в течении 5 рабочих дней.

Номер вашего обращения: 1188354 

Спасибо

[Kapital Bank]

1 hour ago, Hope for Hope said:

Добрый вечер Уважаемый Капитал Банк - в понедельник со мной связались ваши коллеги и на мое обращение по поводу невозврата НДС дали ответ что вопросы по всем чекам общей суммой больше чем  2000 манат непринятыми системой ƏDV Geri AL  нужно решать с налоговыми органами.

 

В тот же день я позвонила в налоговую по номеру 195 и мне ответили что все вопросы по системе нужно адресовать по номеру 196   если чеки находятся в системе e-kassa.gov.az то есть не являются спорными. Также мне сказали что нет никаких лимитов на сумму чека для процедуры возврата НДС. 

 

Прокоментируйте пожалуйста и что делать дальше? Хочу отметить что мои чеки отмененные системой ƏDV Geri Al действительны и зарегистрированны в системе e-kassa.gov.az 

Добрый вечер.

Отправьте, пожалуйста номер телефона с которого Вы звонили на 195 посредством личного сообщения.

[Kapital Bank]

36 minutes ago, Zkama said:

Спасибо

Благодарим за обращение.

[Sara S]

7 часов назад, Hope for Hope сказал:

Добрый вечер Уважаемый Капитал Банк - в понедельник со мной связались ваши коллеги и на мое обращение по поводу невозврата НДС дали ответ что вопросы по всем чекам общей суммой больше чем  2000 манат непринятыми системой ƏDV Geri AL  нужно решать с налоговыми органами.

 

а если меньше  2000?

[yanka78]

Здравствуйте,я хочу открыть карту капитал банк,мне нужна карта для оплаты онлайн и для перевода на карту сбербанка России,какую именно я могу заказать,хочу оформить онлайн

[cranberry]

Салам! Взымается ли процент у обеих сторон при пополнении счета через миллион зарплатной карты?Сколько процентов взымается при снятие денег с другого банкомата? Спасибо!

[***viana***]

Здравствуйте.Как можно получить свой депозит Атабанка,но не с Нефтчилярского филиала?

Там творится форменное безобразие.Номера очереди раздали с 1 июня и до сих пор пропускают,только в соответствии с номером.

Но дело в том,что людей давно уже перераспределили по другим филиалам,а в филиале Нефтчиляр не дают людям в банк зайти и забрать свой депозит,хотя очереди там практически нет.

Как можно решить эту проблему?

 

Edited July 16, 2020 by ***viana***

[Tata13]

12 минуты назад, ***viana*** сказал:

Здравствуйте.Как можно получить свой депозит Атабанка,но не с Нефтчилярского филиала?

Там творится форменное безобразие.Номера очереди раздали с 1 июня и до сих пор пропускают,только в соответствии с номером.

Но дело в том,что людей давно уже перераспределили по другим филиалам,а в филиале Нефтчиляр не дают людям в банк зайти и забрать свой депозит,хотя очереди там практически нет.

Как можно решить эту проблему?

 

Да .пожалуйста..ПОСОДЕЙСТВУЙТЕ..