Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Azercell


Boob

Recommended Posts

Добрый день!У меня номер азерселовский более 10 лет.Перевел его на Баксель. Префикс сохранился 050 .Так вот, при регистрации на сайтe e-sosial.az,выдает ошибку-Adınızda olan nömrələrin siyahısında bu nömrə tapılmadı..

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Еще такой вопрос: есть номер сим-сим, на нем есть сумма на балансе. Возможно ли ее перекинуть на другой фактурный номер Азерсель и сколько это будет стоить? Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

@Azercell в Баил плазе практически нет интернета, ну что за кошмар!!! Целый день показывает значок Е, центр города неужели нельзя усилить интернет?! О каком 5G вы заявляете если элементарно 3G покрытия нет???  Стыдно должно быть 

 

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Здравствуйте, уважаемая служба поддержки Азерселль!
Обращаюсь к вам по поводу неадекватного исчезновения мегабайтов с Интернет-пакета 10 Gb, статистика моего роутера, в прошлом ни разу не подводившая, показывает расход всего в 3,76 Gb, в то время как при помощи СМС, отправленного на 2112, я с удивлением узнал, что на моем счету осталось меньше 500 Мв! Пакет был активирован 13.02.2020, использовать такое количество трафика я просто не смог бы физически. Должен заметить, что такое явление наблюдается и на другом моем номере, на другом аппарате, то есть, речь о том, что " у вас вирус, который использует трафик" , не идет, к тому же выход в Интернет всех приложений на моих устройствах контролируется брандмауэром. При этом такой проблемы не наблюдается при активации пакета в 30 Gb, который я активировал и использовал в течение 10-12 дней и он не закончился. Использование Интернет-трафика было абсолютно одним и тем же, куда же девались мегабайты с пакета в 10 Gb? Прошу вас проверить мое заявление и дать соответствующие разъяснения, в противном случае оставляю за собой право обращаться в иные инстанции. 

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

@Azercell набираю в Беларусь - включается какая-то викторина. Это что за фишка такая? Причем, время разговора идет. Не могу понять, я попал куда-нибудь, или там занято, или вообще номер не существует.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
13 minutes ago, 164870_1451192912 said:

Я так понял представителя здесб нет.

Кто нибудь здесь знает как от этого гребанного гяндж ола отключиться?

Смс-ку нужно отправить..на их сайте их посмотри .у меня баксель

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте, из-за невозможности пообщаться лично, хочу выяснить, с чего вдруг стали списываться деньги , каждый день по непонятной причине списывается 35 гяпик. Ни на какие онлайн игры и прочую ерунду не подписывались. Вдруг заметила, что последний месяц просто так исчезают деньги. Прошу ответить и как решить эту проблему, обращаться по телефону не вариант.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Azercell прошу Вас усилить сигнал в районе Бина, Атчылыг, ужас шо творится, целый год уже прошёл, симку за деньги поменяли, как видно зря, у Вас проблемы.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
В 07.04.2020 в 18:31, 164870_1451192912 сказал:

Я так понял представителя здесб нет.

Кто нибудь здесь знает как от этого гребанного гяндж ола отключиться?

Азерсель и прочие операторы связи настолько погрязли в коррупции и обмане своих потребителей, отсутствию конкуренции, что считают ниже своего достоинства отвечать на вопросы тех, благодаря которым они живут припеваючи. Примерно то же самое творится и на других темах остальных операторов. :angry:

  • Like 1
  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

как я могу просмотреть в онлайн режиме список моих звонков посекундно и по оплате.Подозреваю,что воровство через спам рекламы опять возобновилось на моем номере.??? Почему спам реклама опять проходить стала,если я позвонив вам потребовал отключения этакой функции и он был отключен???

Edited by TranceGemini
  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Используется тариф GəncOl 9, но периодически раз в несколько дней нужно за закачать по 2-4 гигабайт данных. Адсл не справляется, данные грузятся несколько  суток. Можно ли в эти дни подключать ночные безлимитные пакеты, а утром опять возвращаться в текущий  пакет gencol или нужно переходить на какой-то другой тариф?

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Здравствуйте, Азерсель. Мой сим-сим номер закрылся. Я сама не в Баку. Прошлым летом загрузила деньги в вашем головном офисе до августа 2020. В сентябре 2020 включаю телефон, а номер уже отключен. Попросила знакомых посадить деньги, но это оказалось невозможным, меня просто стёрли из системы. Не поторопились ли? Четыре года назад, когда мой номер закрылся, мы просто посадили деньги и номер открылся.

 

Как я могу активировать свой номер? Сама я в Америке и в ближайшее время в Баку не попаду.

 

спасибо

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Здравствуйте.При отправке смс в Израиль возникает ошибка 38. На все другие номера без проблем .Подскажите,в чем проблема.Спасибо заранее...

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Подскажите как узнать сколько нужно заплатить за прошлый месяц? У меня постоплата (DovletCell). Информация пропала с кабинета на вашем сайте. Сейчас там только расход за текущий месяц (пока 0.00).

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
5 часов назад, Холгер сказал:

Есть представитель Азерсель в теме, как в прежние времена?

Нет, давно уже его не видно. Больше года точно.

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Холгер сказал:

Есть представитель Азерсель в теме, как в прежние времена?

 представителей наших доблестных кампаний таких как азерсель, бакселль, катвсель, и ряд других давно сдуло ветром от натиска радостных отзывов, так же как и преждних времён они просочились в пески времени.

Edited by telefonist
  • Like 2
  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

10 часов назад, Portugaletc сказал:

Нет, давно уже его не видно. Больше года точно.

 

7 часов назад, telefonist сказал:

 представителей наших доблестных кампаний таких как азерсель, бакселль, катвсель, и ряд других давно сдуло ветром от натиска радостных отзывов, так же как и преждних времён они просочились в пески времени.

А ведь было время, эти темы про мобильную связь гремели, набирали огромное число просмотров и т.п.:sad:Скажу банальную, набившую оскомину вещь: нужна конкуренция, чтобы всё оживилось, в том числе и темы на Диспуте...

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

43 минуты назад, Холгер сказал:

нужна конкуренция, чтобы всё оживилось, в том числе и темы на Диспуте...

Все верно гремели ,горели,дымили,но народ понял,что это онлайн поддержка в лице представителей не решают вопросов и просьб, всем грят идите в МХ, так откуда ей взяться среди опсосов все давно конкурировано, а темы это отдельная тема.

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

Всем привет.

Азерсель как всегда в своём репертуаре. Недавно смотрю на сайте mygov список зарегистрированных на моё имя телефонных номеров и мне попадается номер 051/268-52-95. Якобы зарегистрированный на моё имя, но я что-то не припоминаю, чтобы у меня был такой номер. В службе поддержке сказали, что это ДАТА карта. Открыта в 2014 году, последнее использование было в 2015 году и ВСЁ!!!

Я открывал на своё имя ДАТА карту в 2015 году (там другой номер ХХХХ-03-29) и потом закрыл её - это я помню.

С 2015 года по апрель 2021 года этот номер не функционировал вообще (нет ни какой активности). И вот в 2021 году Азерсель изменил какие-то правила и в результате этого я должен 3,91 маната.
Написал жалобу в службу поддержки, посмотрим что скажут.

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Таксистов обяжут устанавливать в салоне автомобиля видеокамеру и соответствовать экостандарту
      Обнародованы требования к техническим показателям транспортных средств, используемых при перевозке пассажиров легковым автомобилем такси.
      Это нашло отражение в утвержденных сегодня Кабинетом министров «Требованиях к техническим характеристикам, внутреннему и внешнему оформлению транспортных средств, используемых для регулярных пассажирских перевозок и легковым автомобилем такси».
      В легковых автомобилях такси должны быть установлены видеокамеры, которые охватывают весь салон и оснащены запоминающим устройством, способным хранить записанную информацию как минимум один месяц.
      Согласно требованиям, легковые автомобили такси должны соответствовать как минимум экологическому стандарту «Евро-5».
      Media.az
        • Like
      • 24 replies
    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
        • Confused
        • Haha
        • Thanks
      • 33 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Like
      • 145 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Confused
        • Haha
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Haha
        • Like
      • 113 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
        • Upvote
        • Sad
      • 10 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
      • 102 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
        • Sad
        • Like
      • 30 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...