Доколе?

[GORENJE]

Добрый день,или нет,кому как. Хотел поговорить о бесправности абонентов АзерСу,Азеригаз,АзерЭлектрик и т.д. 

Когда были простые счётчики на газ и воду, вам могли отключить в любое время в случае неуплаты с вашей стороны.В случае же отсутствия воды или газа по причине аварии/ремонта и т.д. вы опять же были отключены.

Сейчас когда у многих стоят смартсчётчики и абонент платит авансом, насколько правомерны их отключения по выдуманным причинам?

Когда права появятся у абонента,а обязанности у конторы? Или это вообще не для нашей реальности?

[Team Player]

9 minutes ago, GORENJE said:

Когда права появятся у абонента,а обязанности у конторы? Или это вообще не для нашей реальности?

 

Чтоб появились права абонента для начала должны быть права человека, гражданина.

[anonimus@55]

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

[Elchin67]

Тут права человека не соблюдают,а автор о правах абонентов азерсу и ТД)

[GORENJE]

12 минуты назад, Elchin67 сказал:

Тут права человека не соблюдают,а автор о правах абонентов азерсу и ТД)

А человек и абонент это разве не одно лицо?) И потом,с чего то же надо начинать.

Edited July 19, 2020 by GORENJE

[GORENJE]

27 минут назад, anonimus@55 сказал:

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

Ну это для нас вообще из области фантастики.

[GORENJE]

38 минут назад, Team Player сказал:

 

Чтоб появились права абонента для начала должны быть права человека, гражданина.

С этим сложнее,там уже нужно менять гос. систему,а нам бы хотя бы с частной разобраться.

[bonako]

33 минуты назад, anonimus@55 сказал:

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

Мы когда собираемся проводить монтажные или профилактические работы на объектах заранее согласовываем с предприятием эти сроки выполнения, а предприятие предупреждает потребителей, в т.ч. управляющие и тсж. Если не предупреждают своих жильцов, то это значит и голосовать за них никто не будет, переизберут... и такие примеры имеются.

Edited July 19, 2020 by bonako

[Engineer]

34 минуты назад, anonimus@55 сказал:

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

 

Все верно, это только у нас могут в любой момент отключить свет/воду/газ/интернет без предупреждения и каких-либо сроков. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает.

У соседей наших все с этим в порядке полном. За год помню один раз всего была проблема с интернетом, и то повредили кабель во дворе. Починили оперативно в течении получаса, и это под вечер.

 

 

[Elchin67]

43 минуты назад, anonimus@55 сказал:

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

Да там ещё пережиток прошлого остался как горячая вода из крана )

Помню такое в микрорайонах было ещё в период застоя и теплые полы и горячая вода из крана и за копейки .

[Elman_Bakilli]

2 часа назад, anonimus@55 сказал:

Я помню когда жил в россии, там за неделю или за несколько дней, клеили листовки в формате а4 на дверь в подезд,что с такого по такое число подача чего то, по таким то причина будет приостановленна. Незнаю сейчас так или нет.

сейчас все также... при чем указывают не только число, но и час

[Engineer]

13 минуты назад, Elchin67 сказал:

Да там ещё пережиток прошлого остался как горячая вода из крана )

Помню такое в микрорайонах было ещё в период застоя и теплые полы и горячая вода из крана и за копейки .

 

о, так вы наверное еще и икру черную помните 

[Elchin67]

2 минуты назад, Engineer сказал:

 

о, так вы наверное еще и икру черную помните 

Конечно помню и икру и осетрину 

[SistemaInternet]

Вот вам ответ высшего должностного лица.

Азербайджан достиг небавалых высотых развития, а это грязные люди желающие опорочить наши достижения пишут тут такое. Идите умойтесь в лужах ненависти к нешему успеху.

 

[ПАРКОПАН]

1 час назад, GORENJE сказал:

Добрый день,или нет,кому как. Хотел поговорить о бесправности абонентов АзерСу,Азеригаз,АзерЭлектрик и т.д. 

Когда были простые счётчики на газ и воду, вам могли отключить в любое время в случае неуплаты с вашей стороны.В случае же отсутствия воды или газа по причине аварии/ремонта и т.д. вы опять же были отключены.

Сейчас когда у многих стоят смартсчётчики и абонент платит авансом, насколько правомерны их отключения по выдуманным причинам?

Когда права появятся у абонента,а обязанности у конторы? Или это вообще не для нашей реальности?

Права есть, если есть договор. Обращаетесь в суд и решаете все вопросы. Потратите деньги, нервы, время, но своего добьётесь. И если каждый будет так поступать, то эти конторы исправятся. Говорю не голословно, одна из контор приписала мне пару сотен липового долга, и вся шваль,  которая там работает и по идее должна нас обслуживать, упорно требовала оплатить долг. Одним письмом проблема решилась, долг списали. Но я намерен нагнуть их на моральный ущерб. Так что все в ваших же руках, читаете договор, законодательство и вперёд. Или через адвоката.

[GORENJE]

20 минут назад, SistemaInternet сказал:

Вот вам ответ высшего должностного лица.

Азербайджан достиг небавалых высотых развития, а это грязные люди желающие опорочить наши достижения пишут тут такое. Идите умойтесь в лужах ненависти к нешему успеху.

 

А что мне до этих высот,если открываю кран ,а воды нет? Или иду на кухню , включаю конфорку,а газа нет? Может те,кто парит на этих высотах хотя бы иногда обращали бы свой взгляд вниз,на грешную землю в которую они всё равно лягут.

Edited July 19, 2020 by GORENJE

[GORENJE]

6 минут назад, ПАРКОПАН сказал:

Права есть, если есть договор. Обращаетесь в суд и решаете все вопросы. Потратите деньги, нервы, время, но своего добьётесь. И если каждый будет так поступать, то эти конторы исправятся. Говорю не голословно, одна из контор приписала мне пару сотен липового долга, и вся шваль,  которая там работает и по идее должна нас обслуживать, упорно требовала оплатить долг. Одним письмом проблема решилась, долг списали. Но я намерен нагнуть их на моральный ущерб. Так что все в ваших же руках, читаете договор, законодательство и вперёд. Или через адвоката.

Дело в том,что договора составляет сама контора и там нет пункта неустойка в случае отсутствия по причине неполадок на линии.

[SistemaInternet]

1 минуту назад, GORENJE сказал:

А что мне до этих высот,нсли оикрываю кран ,а воды нет? Или иду на кухню , включаю конфорку,а газа нет? Может те,кто парит на этих высотах хотя бы иногда обращали бы свой взгляд вниз,на грешную землю в которую они всё равно лягут.

Зачем? Все на кухне сидят жалуются. Ну и пусть себе там сидят. Они нам не мешают. 

Азербайджан уже спутники запускает, а вы нам об отсутствующей в кране воде, газе.

Сидите, нойте, не отвлекайте.

[ПАРКОПАН]

У вас есть права по умолчанию, услуга должна предоставляться. Если услуга не предоставляется или предоставляется не качественно, вы в полной мере можете требовать компенсацию. Опять же, можете ограничиться открытием темы на диспуте, а можете проштудировать контракт, закон о защите прав потребителей и действовать. 

[GORENJE]

Только что, SistemaInternet сказал:

Зачем? Все на кухне сидят жалуются. Ну и пусть себе там сидят. Они нам не мешают. 

Азербайджан уже спутники запускает, а вы нам об отсутствующей в кране воде, газе.

Сидите, нойте, не отвлекайте.

Кстати о спутниках,постоянно возникают проблемы то с одним каналом,то с другим.Его наверно в Сумгаите собирали,поэтому такой "качественный".

[SistemaInternet]

1 минуту назад, GORENJE сказал:

Дело в том,что договора составляет сама контора и там нет пункта неустойка в случае отсутствия по причине неполадок на линии.

Есть закон о защите прав потребителей. Вы можете доказать что из за отключения электричества у вас испортился холодильник. Но в Азербайджане это долго и нудно.

Легче собраться всем домом, пойти в эту контору и устроить там веселый праздник.

[Alito]

Клали они на наши права. 

[Team Player]

4 hours ago, GORENJE said:

С этим сложнее,там уже нужно менять гос. систему,а нам бы хотя бы с частной разобраться.

 

Так для начала нужно с первичными правами разобраться. Будучи рабом что-то требовать как-то несерьезно выглядит.

[nika_38]

11 hours ago, GORENJE said:

Добрый день,или нет,кому как. Хотел поговорить о бесправности абонентов АзерСу,Азеригаз,АзерЭлектрик и т.д. 

Когда были простые счётчики на газ и воду, вам могли отключить в любое время в случае неуплаты с вашей стороны.В случае же отсутствия воды или газа по причине аварии/ремонта и т.д. вы опять же были отключены.

Сейчас когда у многих стоят смартсчётчики и абонент платит авансом, насколько правомерны их отключения по выдуманным причинам?

Когда права появятся у абонента,а обязанности у конторы? Или это вообще не для нашей реальности?

У вас есть договор с этими конторами ? Они не выполняют указанные в договоре обязательства ? Пишите исковое заявление ,собирайте подписи таких же как и вы жильцов и подавайте коллективный иск в суд . 

Пока в этого не сделаете  ничего не изменится . Открытие подобных тем на форуме вам ничем не поможет 

Edited July 19, 2020 by nika_38

[SistemaInternet]

48 минут назад, nika_38 сказал:

У вас есть договор с этими конторами ? Они не выполняют указанные в договоре обязательства ? Пишите исковое заявление ,собирайте подписи таких же как и вы жильцов и подавайте коллективный иск в суд . 

Пока в этого не сделаете  ничего не изменится . Открытие подобных тем на форуме вам ничем не поможет 

Есть другой путь. Заплатить мне 300 ман. Я подниму свою пятую точку и пойду за гих все это сделаю. 

[nika_38]

11 hours ago, GORENJE said:

Дело в том,что договора составляет сама контора и там нет пункта неустойка в случае отсутствия по причине неполадок на линии.

там есть обязательства конторы по надлежащему  предоставлению вам услуг . В случае нарушения этого пукта вы можете требовать компенсацию .

[Аквилон]

14 часа назад, ПАРКОПАН сказал:

У вас есть права по умолчанию, услуга должна предоставляться. Если услуга не предоставляется или предоставляется не качественно, вы в полной мере можете требовать компенсацию. Опять же, можете ограничиться открытием темы на диспуте, а можете проштудировать контракт, закон о защите прав потребителей и действовать. 

 

В суде требуются какие нибудь бумажные доказательства. Как зафиксировать, что сутки не было воды? Снимать на телефон?

1. Насколько я знаю, видеосъёмка не принимается в качестве доказательства.

2. Пусть даже я ошибаюсь, и щас видео снимать можно.

Но вдруг это у меня кран неисправен, а вода есть. Или я просто перекрыл общий кран, а снимаю как будто воды нет, с целью опорочить азерсу)

 

Поэтому интересно, какие доказательства примет суд?

[ПАРКОПАН]

думаю лучше всего с адвокатом посоветоваться, а так на вскидку - фиксация обращений в службу поддержки, коллективная жалоба от соседей, вызов «экспертов» на худой конец, которые засвидетельствуют отсутствие воды, показания счетчика можно сфотографировать с датами, ну и то что Азерсу само же заявило что воды не будет сколько-то дней

[GORENJE]

6 часов назад, nika_38 сказал:

там есть обязательства конторы по надлежащему  предоставлению вам услуг . В случае нарушения этого пукта вы можете требовать компенсацию .

Я ничего не могу требовать, поскольку договора с Азерсу или Азеригаз или Азерэлектрик просто нет. Есть бумага,что у меня устанрвлен счётчик с таким-то номером и такой-то пломбой.Эти конторы не заключают договора,потому что договор это ответственность, которую они брать на себя не хотят.

[GORENJE]

На данный момент на смартсчётчике Азерсу появился знак "гаечный ключ",которого нет в инструкции,что прилагается к счётчику.Воды нет со вчерашнего дня.

[Vagrant]

И без суда можно заставить их работать, было бы желание. В моем окружении в случае чего только я один жалуюсь, а остальные соседи ничего не делают, несмотря на то что я их об этом прошу.

[nika_38]

6 hours ago, Аквилон said:

 

В суде требуются какие нибудь бумажные доказательства. Как зафиксировать, что сутки не было воды? Снимать на телефон?

1. Насколько я знаю, видеосъёмка не принимается в качестве доказательства.

2. Пусть даже я ошибаюсь, и щас видео снимать можно.

Но вдруг это у меня кран неисправен, а вода есть. Или я просто перекрыл общий кран, а снимаю как будто воды нет, с целью опорочить азерсу)

 

Поэтому интересно, какие доказательства примет суд?

Составьте акт , обойдите соседей пусть подпишут + представитель жека чтобы подписал . Это достаточное доказательство 

[nika_38]

3 hours ago, GORENJE said:

Я ничего не могу требовать, поскольку договора с Азерсу или Азеригаз или Азерэлектрик просто нет. Есть бумага,что у меня устанрвлен счётчик с таким-то номером и такой-то пломбой.Эти конторы не заключают договора,потому что договор это ответственность, которую они брать на себя не хотят.

У всех должен быть договор , без этого они не предоставляют услуги . У вас он тоже есть , но видимо вы его не забрали . Позвоните в эти конторы и потребуйте свой договор ( он у них есть ).