В «Азеригаз» Объяснили, Что Делать Абонентам, Несогласным С Квитанциями За Газ

[Warlock9000]

Абоненты утверждают, что счета за газ раздуты, но у граждан есть право проверить их и счетчики в Центрах "Службы ASAN", "ASAN коммунал", и Институте метрологии.

БАКУ, 27 янв — Sputnik, Зарина Оруджалиева. Абоненты массово жалуются на неисправность новых газовых счетчиков производственного объединения Azəriqaz, которые установлены на линиях, ведущих в квартиры. Как сообщает Sputnik Азербайджан, потребители публикуют десятки писем с претензиями на странице самого ведомства и в других группах социальной сети Facebook. Однако, это проблему не решит, и в свою очередь, в ПО рассказали, что следует делать в подобных случаях.

Летом 2020 года Azəriqaz объявил о массовой замене смарт–счетчиков. "Умные" считывающие устройства начали менять на механические аналоги. В ведомстве объяснили это необходимостью поддерживать счетчики в исправном состоянии. И как раз с того времени среди абонентов стало нарастать недовольство. Так, если ранее в месяц средняя семья потребляла газ на сумму 10-15 манатов, то позднее расходы возросли до 20-30 манатов.

В свою очередь, за разъяснением, в чем причина роста счетов за газ среди абонентов, корреспондент Sputnik Азербайджан обратился к пресс-секретарю ПО Azəriqaz Джейхуну Сафарову.

Об искусственном накручивании счетов за газ, по его словам, не может быть и речи, так как перед установкой счетчики проходят проверку. В частности, устройства тестируются в Институте метрологии при Государственной службе антимонопольной политики и защиты прав потребителей министерства экономики. Каждое газосчитывающее устройство проходит через несколько этапов проверки, после чего его вносят в государственный реестр, сообщил представитель ПО.

Регистрация неисправного счетчика запрещена, не говоря уже об установке, подчеркнул Сафаров.

"Счетчики монтируются после тщательной проверки, в том числе и новые устройства. То есть мы не согласны с такими заявлениями (о раздутых счетах - ред.) и сомневаемся в их правдивости", - заявил пресс-секретарь Azəriqaz.

При появлении подозрений на ошибку в присланных счетах за газ абоненты могут изучить свои расходы и объем потребленного газа. Для этого нужно лишь обратиться в Центры "Службы ASAN" и "ASAN коммунал", запросив данные по своему абонентскому сальдо. Это документ, отражающий данные обо всех оплатах и показателях счетчика за определенный период. Если абонент останется несогласен с предъявленными ему данными, то может обратиться в Региональный департамент по продаже газа.

"Даже при наличии нескольких недовольных абонентов мы можем при них поверить счетчики в Институте метрологии. Естественно, мы не способны сделать это массово потому, что абонентов много. Однако можем проверить несколько из них в избирательном порядке", - отметил Сафаров.

Между тем, ПО продолжает менять смарт–счетчики по всему Азербайджану, устанавливая механические аналоги. В соответствии с установленными нормами, использованные счетчики проверяются раз в пять лет. Например, в 2020 году настало время для госпроверки более 500 тысяч газовых счетчиков. Поэтому начался их поэтапный демонтаж с заменой устройств на новые. Тем не менее, это не означает, что в стране будут использоваться только механические счетчики.

По словам пресс-секретаря, в настоящее время насчитываются свыше 2,325 миллиона абонентов из категории "население", среди которых около 1,8 миллиона пользуются механическими счетчиками. Остальные используют смарт-счетчики, установленные в основном в Баку и Сумгайыте. Более года назад ПО сократило закупку смарт-счетчиков, поскольку французская Itron Gallus, производящая смарт–счетчики, не смогла победить в очередном тендере. В связи с этим подобных "умных" счетчиков осталось мало, и когда подходит время для государственной проверки, на место демонтированных смарь–счетчиков устанавливают механические устройства.

В то же время ПО не полностью отказалось от использования смарт–счетчиков. В настоящее время Azəriqaz тестирует 200 счетчиков немецкого производства. Сообщается, что германский производитель снабдит ПО программным обеспечением, которое будет интегрировано в систему местного газоснабжения и платежные терминалы. Данный процесс займет определенное время, но если тестирование пройдет удачно, то вновь можно ожидать поставку считывающих устройств "умного" типа.

https://m.az.sputniknews.ru/tech/20210127/426065480/gaz-schetchiki-abonenty.html?mobile_return=no

[Deportment]

10 минут назад, Warlock9000 сказал:

Об искусственном накручивании счетов за газ, по его словам, не может быть и речи, так как перед установкой счетчики проходят проверку. В частности, устройства тестируются в Институте метрологии при Государственной службе антимонопольной политики и защиты прав потребителей министерства экономики. Каждое газосчитывающее устройство проходит через несколько этапов проверки, после чего его вносят в государственный реестр, сообщил представитель ПО.

Регистрация неисправного счетчика запрещена, не говоря уже об установке, подчеркнул Сафаров.

"Счетчики монтируются после тщательной проверки, в том числе и новые устройства. То есть мы не согласны с такими заявлениями (о раздутых счетах - ред.) и сомневаемся в их правдивости", - заявил пресс-секретарь Azəriqaz.

вопрос лигитимности мнения : ))) будем считать , что он ничего не ответил.

[Emil33]

Даже не помню, в советское время были счетчики, тут они сколько лет мучаются ,отмывают деньги на этих счетчиках, умные безумные

[China Soul]

Вообще то не граждани должны проверять счётчики, если кто-то сомневается в своём счётчике, до азеригаз должен проверять и приводить доводы клиентам....

Так как в оплату за газ входит и обслуживание счётчика...

Это в том случае если сомневаетесь в исправности своего счётчика...

[China Soul]

7 минут назад, Emil33 сказал:

Даже не помню, в советское время были счетчики, тут они сколько лет мучаются ,отмывают деньги на этих счетчиках, умные безумные

По этому многие тогда почти не выключали газ и воду дома, а воду особенно на первых этажах открывали воду в огород часами...

Edited January 27, 2021 by China Soul

[Scio me nihil scire]

14 минуты назад, Emil33 сказал:

Даже не помню, в советское время были счетчики, тут они сколько лет мучаются ,отмывают деньги на этих счетчиках, умные безумные

Понравилась фраза про "безумные счётчики")))Чем не название для фильма "Безумный Макс счётчик,дорога ярости"-в данном случае ярости абонентов)))

[Emil33]

5 минут назад, China Soul сказал:

По этому многие тогда почти не выключали газ и воду дома, а воду особенно на первых этажах открывали воду в огород часами...

Зато у каждого старого дома деревья выше домов ,это те люди посадили ,если наверное посчитать сколько потрачено на счетчики и своровано, то выгоднее было дать газ населению бесплатно

[China Soul]

5 минут назад, Emil33 сказал:

Зато у каждого старого дома деревья выше домов ,это те люди посадили ,если наверное посчитать сколько потрачено на счетчики и своровано

, то выгоднее было дать газ населению бесплатно

И сейчас воруют)))

Из бюджета выделяется огромное сумма и азеригаз, азеришыг и азерсу...

А ремонтируют неполадки так))))

 

 

Тоже самое было у нас во дворе))) гелиб Чуй вуруб гетдилер)))

[Scio me nihil scire]

5 минут назад, China Soul сказал:

И сейчас воруют)))

Из бюджета выделяется огромное сумма и азеригаз, азеришыг и азерсу...

А ремонтируют неполадки так))))

 

 

Тоже самое было у нас во дворе))) гелиб Чуй вуруб гетдилер)))

Надеюсь хоть этот бурлящий поток не был канализационным,а то эти бедные работники с таким энтузиазмом ныряли в него как будто спа процедуры принимали)))

Edited January 27, 2021 by Scio me nihil scire

[Ulenshpigel]

лучше бы азеригаз объснил,для чего демонтировали вполне рабочие смарт-счетчики. все работало,все были довольны. пришли,впендюрили  сталинский хлам и теперь контролеры будут писать цифры от балды. 

да,где то инфа прошла,что к этим механическим счетчикам будут прикручивать gsm-модуль,чтобы считывать дистанционно показатели. что за извращения,и все из за списания средств.сняли полноценный смарт,а сейчас будут собирать самопальный,из навоза и палок. который 100% будет глючить. опять средства на ремонт или закуп нового вида счетчиков.бесконечная история.

немца надо сюда на должность закупщика,не немца,фашиста. и чтоб с нашими вообще не контактировал. 

[rena_gold]

такой вопрос если у меня "долг" +84 маната , тоесть мы переплатили лишнее , а газ дома вырубили и им не пользуемся .могу ли забрать обратно свои деньги ?

[China Soul]

Только что, Scio me nihil scire сказал:

Надеюсь хоть этот бурлящий поток не был канализационным,а то эти бедные работники с таким энтузиазмом ныряли в него как будто спа процедуры принимали)))

Бедные не хотят терять работу вот и делают что им скажут...

Когда жили около 5 этажки, на Палухина трактор копал землю, один тракторист, один рабочий и человек 5-6 начальника в костюмах и каждый из них указывал трактористу как копать))))

Языг 5 дегиге дозмеди-  ала имкан Верин ишлейек де херениз Бир указание верирсиз)))

[Scio me nihil scire]

3 минуты назад, Ulenshpigel сказал:

лучше бы азеригаз объснил,для чего демонтировали вполне рабочие смарт-счетчики. все работало,все были довольны. пришли,впендюрили  сталинский хлам и теперь контролеры будут писать цифры от балды. 

да,где то инфа прошла,что к этим механическим счетчикам будут прикручивать gsm-модуль,чтобы считывать дистанционно показатели. что за извращения,и все из за списания средств.сняли полноценный смарт,а сейчас будут собирать самопальный,из навоза и палок. который 100% будет глючить. опять средства на ремонт или закуп нового вида счетчиков.бесконечная история.

немца надо сюда на должность закупщика,не немца,фашиста. и чтоб с нашими вообще не контактировал. 

Потому что:

 

[China Soul]

3 минуты назад, Ulenshpigel сказал:

лучше бы азеригаз объснил,для чего демонтировали вполне рабочие смарт-счетчики. все работало,все были довольны. пришли,впендюрили  сталинский хлам и теперь контролеры будут писать цифры от балды. 

да,где то инфа прошла,что к этим механическим счетчикам будут прикручивать gsm-модуль,чтобы считывать дистанционно показатели. что за извращения,и все из за списания средств.сняли полноценный смарт,а сейчас будут собирать самопальный,из навоза и палок. который 100% будет глючить. опять средства на ремонт или закуп нового вида счетчиков.бесконечная история.

немца надо сюда на должность закупщика,не немца,фашиста. и чтоб с нашими вообще не контактировал. 

Система такая, ел ели йуйур, ел де узю)))

[Scio me nihil scire]

2 минуты назад, rena_gold сказал:

такой вопрос если у меня "долг" +84 маната , тоесть мы переплатили лишнее , а газ дома вырубили и им не пользуемся .могу ли забрать обратно свои деньги ?

Вопрос,хороший вопрос,жаль только тут никто не сможет дать на него ответ)))

2 минуты назад, China Soul сказал:

Бедные не хотят терять работу вот и делают что им скажут...

Когда жили около 5 этажки, на Палухина трактор копал землю, один тракторист, один рабочий и человек 5-6 начальника в костюмах и каждый из них указывал трактористу как копать))))

Языг 5 дегиге дозмеди-  ала имкан Верин ишлейек де херениз Бир указание верирсиз)))

Потому что наши "начальники в костюмах" мне напоминают этого зайца)))

 

[elik@]

У тети поменяли Смарт счётчик на механический и каким-то волшебным образом на Смарте оказался долг 40 ман.

[fferdinand]

1 час назад, Warlock9000 сказал:

Данный процесс займет определенное время, но если тестирование пройдет удачно, то вновь можно ожидать поставку считывающих устройств "умного" типа.

То есть, еще раз будет замена вновь установленных механических на "умные"?

Нельзя было дождаться тестирования новых смарт-счетчиков и после этого ставить их вместо старых (французских) смарт-счетчиков? Зачем нужен был этот промежуточный этап установки механических счетчиков?

[rena_gold]

12 minutes ago, Scio me nihil scire said:

Вопрос,хороший вопрос,жаль только тут никто не сможет дать на него ответ)))

может кто-то сталкивался с подобной ситуацией 

[Вселенная )]

7 минут назад, elik@ сказал:

У тети поменяли Смарт счётчик на механический и каким-то волшебным образом на Смарте оказался долг 40 ман.

У нас тоже так же. Долг 84 маната. Как он там мог оказаться не понятно. Смарты же с картой работали, сколько загрузил, столько и использовал. Теперь звонить разбираться надо

[Emil33]

8 минут назад, elik@ сказал:

У тети поменяли Смарт счётчик на механический и каким-то волшебным образом на Смарте оказался долг 40 ман.

А как может быть долг на рабочем смарте, если пока туда на карточке деньги не загрузишь, он не работает

[TimeMaster]

После того, как мне заменили смарт счётчик на механический и написали долг в 23 маната, хотя долг на счётчике, используемым с картой - нонсенс, я понял, что обитель зла перенеслась из азерсу в азеригаз

[Emil33]

2 минуты назад, Вселенная ) сказал:

У нас тоже так же. Долг 84 маната. Как он там мог оказаться не понятно. Смарты же с картой работали, сколько загрузил, столько и использовал. Теперь звонить разбираться надо

Тут выше у рены тоже история с 84 манатами, может у вас общее что то

[Ulenshpigel]

3 минуты назад, Вселенная ) сказал:

У нас тоже так же. Долг 84 маната. Как он там мог оказаться не понятно. Смарты же с картой работали, сколько загрузил, столько и использовал. Теперь звонить разбираться надо

при смене смарта на обычный счетчик вам должны были выдать акт,в котором указывался остаток на балансе смарта . вычтите эту сумму из текущего показателя--навряд ли вы накрутили 84 маната. все просто.

[Вселенная )]

1 минуту назад, Emil33 сказал:

Тут выше у рены тоже история с 84 манатами, может у вас общее что то

У нее наоборот плюс 84. А у нас, получается минус)

[Вселенная )]

2 минуты назад, Ulenshpigel сказал:

при смене смарта на обычный счетчик вам должны были выдать акт,в котором указывался остаток на балансе смарта . вычтите эту сумму из текущего показателя--навряд ли вы накрутили 84 маната. все просто.

Там на балансе было 12 манат, сказали что его перекинули на новый счётчик. Но акта никакого не дали. А потом пришла квитанция на 154 маната. Из них 84 маната на старом коде абонента, на Смарте.. 

[rena_gold]

11 minutes ago, Emil33 said:

Тут выше у рены тоже история с 84 манатами, может у вас общее что то

мне они должны не я им )

[rena_gold]

в теме речь о азеригаз , а в шапке темы фото чеков азеришиг .

[elik@]

15 минут назад, Emil33 сказал:

А как может быть долг на рабочем смарте, если пока туда на карточке деньги не загрузишь, он не работает

Сама гадаю ) 

Наплели в газовой, что он не правильно работал , поэтому они его заменили. Придурки

[Ulenshpigel]

5 минут назад, Вселенная ) сказал:

Там на балансе было 12 манат, сказали что его перекинули на новый счётчик. Но акта никакого не дали. А потом пришла квитанция на 154 маната. Из них 84 маната на старом коде абонента, на Смарте.. 

т.е. после установки 120 кубов вы уже оплатили. считайте то,что набежало после и платите только по счетчику. акт не дали--нарушение с их стороны,

если у вас дома нет парника,котельной или дворца,как у путина--вас нагло пытаются обмануть.

[Scio me nihil scire]

6 минут назад, rena_gold сказал:

в теме речь о азеригаз , а в шапке темы фото чеков азеришиг .

И ещё одна неопознанная квитанция,мистика,что тут скажешь)))

[PlatinumBest]

Прошлась инфа что механические газовые счетчики а также водяные счетчики производятся у нас в стране - фишка в том что механизмы счетчиков настроены чтобы делать несколько дополнительных оборотов - чтобы счет за газ или воду увеличивался - если допустим раньше у вас был за месяц 12-13 манат за воду то с новыми счетчиками будет все 20,с газом тоже самое.

Вопрос при замене счетчика придется нам платить - или как сыр в мышеловке будет бесплатным?

Edited January 27, 2021 by PlatinumBest

[Arial]

Главные мошенники оправдываются,что они не мошенники.

 

[sem911]

У меня два счетчика,плачу по очереди и в итоге каждый месяц плачу 100 манат

Дом больше 100 кв каждый

[narmed]

Как установили механический  счетчик вместо вместо смарт . Так уже принесли квитанцию , что у вас долг 43 маната . Откуда он пришёл не известно . Когда меняли сказали что всё нормально и на балансе было 3 маната они это учтут . А сейчас уже долг. Сходил в газ контору ,сказали мол мой счётчик в долг крутил мне газ . Как такое может быть . И самое главное не могут толком объяснить как это у меня в долг крутил . Если на балансе был "0" то клапан сразу перекрывался . И всё сидят с такими умными лицами , что думаешь сам дурак . 

[suleymann]

Отлично знают, что в асан сейчас не пробиться. 

Что в коммунал, что в другой. 

Кстати они в этот чятин, онлайн запись убрали? 

[Comandor]

Разве у всех Смарт счетчики меняют на механические или я что то не понял? У нас в Хатаинском районе к примеру в блочных зданиях Смарт. Или это касается дворовых или частных домов?

[Толстячок]

7 hours ago, elik@ said:

У тети поменяли Смарт счётчик на механический и каким-то волшебным образом на Смарте оказался долг 40 ман.

Успокойте тетю, скажите ей, она сделала доброе дело - купила бедному сыну Ровнага новые часы за пару миллионов евро. Он же потерял старые, а без часов стоимостью в миллионы в мире мажоров даже на свет не выйдешь

[fora241]

Кто-то реально определил, что вновь установленные счетчики пишут больше? У меня в квартире комби. Когда меняли Смарт на обычный в прошлом году на счету было около 130 ман. Сейчас приходят квитанции что долга нет. Не знаю как определить сколько пишет новый счетчик

[Comandor]

2 часа назад, Comandor сказал:

Разве у всех Смарт счетчики меняют на механические или я что то не понял? У нас в Хатаинском районе к примеру в блочных зданиях Смарт. Или это касается дворовых или частных домов?

 

У всех меняют или только в частных дворовых домах?

[Rosegold]

Значит мне повезло больше. Мне в асане сказали что долг 9 манат. При том что на балансе старого смарта было 6 манат. За три дня в двушке газ накрутил 15 манат????