В Azeurotel уже неделю наблюдаются проблемы

[Γυναίκα]

Возникшая еще 9 июля  проблема с несколькими тысячами клиентов компании Azeurotel (по разным данным, от 5000 до 40000), вопреки официальным заверениям, все еще не решена. Утверждают, что проблема в программном обепечении словенских модемов Iskratel. Но обладатели других модемов тоже жалуются на связь. GPON охватывает и телефонную связь, и интернет, и ТВ. Тем, кому "повезло" в свое время заменить свое оборудование на него , хотя впрочем, нас и не спрашивали, сейчас остались вообще без какой-либо связи. Служба 155 даже потрудиилась сообщить каждому из обратившихся, что проблема не  у него одного, а общая, в результате в субботу утром у здания АЕТ был почти митинг. Присланный для разьяснений товарищ обещал в скором времени решить проблему, даже силами представителей самой Словении. Но то ли представители не подписались на это, то ли умения оных оставляют желать лучшего, но прошла неделя, а воз и ныне там. Если на короткое время и восстанавливается, потом опять все в дауне. Более того, тот номер, видимо техотдела, который дали для успокоения возмущавшихся, первое время хоть отвечал, сейчас не дозвониться. Положение осложняется тем, что в той зоне города представлен только Азевротель, и разве что SAZZ как беспроводной, но его качество печально известно. Зная, что абонентам некуда уйти, компания продолжает  издеваться над ними, ничего конкретно не предлагая и ограничиваясь лишь общими словами - проблема еще не решена, работа ведется 24 часа.

[Drong]

У родственников не работает телефон , задатки этой проблемы начались у них еще пару недель назад. Год назад подключил им İPTV , так они жестоко резали скорость до зарубежных серверов, все попытки что то доказать были не успешны, и были развеяны ответом что виноват ваш TVBox. Переключились на Katv и забыли о проблеме.

[Абиль]

У двоюродной сестры не работает ни телевизор, ни городской телефон, ни интернет. Правда пришли мастера, вроде восстановили, но позже опять возникли проблемы. Пока все глухо

[Drong]

Основная проблема это МОНОПОЛИЯ!  Чего только стоит один ULTEL который захватил определенные районы в городе, и не пускает других провайдеров. Огромное количество людей сидит на АдСЛ данного провайдера и проклинает их каждый день, но воз и ныне там.

[Yuliya666]

чтоб им пусто было! ни телефон не работает ни интернет!

горите в аду и чтоб там у вас был интернет через  диал-ап с обрывами на телефонной линии!

Edited July 16, 2021 by Yuliya666

[хомятинка]

неделю в офисе не работает городской телефон. В день по 30 раз звоним в АТС, никак не могут наладить проблему. Говорят после обновления программного обеспечения у многих мини АТС возникли проблемы. 

[HHA71]

не удивительно

Согласно отчету Speedtest Global Index за июнь, Азербайджан, продвинувшись на две ступени, занял 66-е место по среднемесячной скорости мобильного и, улучшив позиции на три пункта, разместился на 122-м месте фиксированного широкополосного интернета с показателями 37,11 Мбит/с и 25,59 Мбит/с соответственно.

 

https://ru.oxu.az/economy/512411

 

 

122 место занимаем в мире, это полный провал работы минсвязи, позор

[Banzay]

Только что настрочил письмо https://mincom.gov.az/az/view/feedback/ вспомнил их всех добрыми словами.

[Dominik_Toretto]

1 час назад, Yuliya666 сказал:

чтоб им пусто было! ни телефон не работает ни интернет!

горите в аду и чтоб там у вас был интернет через  диал-ап с обрывами на телефонной линии!

Хуже проклятия нету )))))

[Γυναίκα]

2 hours ago, HHA71 said:

на 122-м месте фиксированного широкополосного интернета с показателями 37,11 Мбит/с и 25,59 Мбит/с соответственно.

 

https://ru.oxu.az/economy/512411

 

 

122 место занимаем в мире, это полный провал работы минсвязи, позор

Почетное соседство с Гондурасом и Буркина-Фасо

[Γυναίκα]

2 hours ago, Drong said:

Основная проблема это МОНОПОЛИЯ!  Чего только стоит один ULTEL который захватил определенные районы в городе, и не пускает других провайдеров. Огромное количество людей сидит на АдСЛ данного провайдера и проклинает их каждый день, но воз и ныне там.

И Ултел туда же. Я полагала, только АЕТ такой монополист. Если хотя бы мобильная связь была по такой же цене как в России, можно было бы как-то выкрутиться. Но если подсчитать Азерсель анлим за месяц, выходит 240 ман

[HHA71]

23 минуты назад, Γυναίκα сказал:

И Ултел туда же. Я полагала, только АЕТ такой монополист. Если хотя бы мобильная связь была по такой же цене как в России, можно было бы как-то выкрутиться. Но если подсчитать Азерсель анлим за месяц, выходит 240 ман

у азерселя худший интернет из 3 провайдеров, интернет от азеркосмос в разы дороже интернета который предоставляет Илон Маск, парадокс и только

за азеркосмос только гос компании платят, заставляют, а по другому он никому не нужен если у маска дешевле (хотя и он для нас не доступен по цене)

[ReVia]

Дома два дня не было Интернет, потом на один день включился, теперь опять третий день Интернет не работает.

Позвонил 155, говорят мы сообщим о вашем звонке в службу техподдержки. 

Интересно, в зоне АТС 92/97  сидит Кабмин и аппарат президента.

Интересно, они тоже без связи? 

 

[Γυναίκα]

13 minutes ago, ReVia said:

 Интересно, в зоне АТС 92/97  сидит Кабмин и аппарат президента.

Интересно, они тоже без связи? 

 

По утверждениям работников, оборудование Nokia работает прекрасно. Видимо, у VIP такое. И нет, не переводят остальных на него, "нет  технической возможности"

[MegadriveXX]

Ору, страна которая поимела инженеров, а теперь когда уехали те из страны, обезъяны пытаются что то делать, но ниодна компания без оутсорса так и не смогла/сможет В.

[L-eek]

Я на "нокиа". Не вип.

Интернет работает, с некоторыми тормозами.

[Gretzky]

Интернет инфраструктура развивается тока там где есть бизнес среда,

 

у нас нет этой среды, мизер, и интернет не часть этого бизнеса

 

на предоставлении сервиса только для домов, провайдеры не развиваются и не закупаются надёжной техникой

 

МинСвязи не занимается существующим интернет доступом в страну - они просто бумажки перебирают

 

Спутники никак не влияют на качество\количество инета в стране - в 21 веке пользуются спутниковым инетом тока как последним выходом при падении всего оптико-волоконного 

 

Страна - ввиду отсутствия регуляционно-правовой базы (работающей) и изоляции от мира (диктатура) -

не является точкой обмена или транзита траффика, чтобы быть частью магистральной сети и отсюда низкие цены и высокая скорость

[ReVia]

Сейчас пришли с АТС два недовольных чем-то чела и поменяли белый модем на черный.

 

Судя по большому списку у них на руках по домам ходить они будут еще до глубокой ночи.

 

Интересно, сколько бюджета Азевротел распилил на этих заменах модемов? 

 

Кстати, пока ни интернет, ни телефона нет.

 

Пишу с 3G

[Γυναίκα]

15 minutes ago, ReVia said:

Сейчас пришли с АТС два недовольных чем-то чела и поменяли белый модем на черный.

 

Судя по большому списку у них на руках по домам ходить они будут еще до глубокой ночи.

 

Интересно, сколько бюджета Азевротел распилил на этих заменах модемов? 

 

Кстати, пока ни интернет, ни телефона нет.

 

Пишу с 3G

Хорошо, что к вам хотя бы пришли. Я даже дозвониться не могу ни до них, ни до 155. Сейчас у них новая сказка - иностранные спецы уже не онлайн работают над проблемой, а лично соизволили приехать. 

[ReVia]

17 минут назад, Γυναίκα сказал:

Хорошо, что к вам хотя бы пришли. Я даже дозвониться не могу ни до них, ни до 155. Сейчас у них новая сказка - иностранные спецы уже не онлайн работают над проблемой, а лично соизволили приехать. 

 

Те два чела, что пришли менять модемы меньше всего были похожи на иностранных спецов ))) 

 

У меня есть подозрение, что модемы старой системы просто хакнули и они не смогли их восстановить. Поэтому вынуждены менять их на Нокиа. 

[Γυναίκα]

1 hour ago, ReVia said:

 

Те два чела, что пришли менять модемы меньше всего были похожи на иностранных спецов ))) 

 

У меня есть подозрение, что модемы старой системы просто хакнули и они не смогли их восстановить. Поэтому вынуждены менять их на Нокиа. 

Правду говоря, у меня тоже. Но они так яростно отрицают намеки на это ...вместе с тем уверяя, что проблема  определена, вот теперь уже точно Спецы решают вопрос на уровне сервера, онлайн не получилось видимо

[ReVia]

15 часов назад, Γυναίκα сказал:

Правду говоря, у меня тоже. Но они так яростно отрицают намеки на это ...вместе с тем уверяя, что проблема  определена, вот теперь уже точно Спецы решают вопрос на уровне сервера, онлайн не получилось видимо

 

Если это проблема на уровне сервера - зачем менять модемы у людей дома? )) 

[Γυναίκα]

2 hours ago, ReVia said:

 

Если это проблема на уровне сервера - зачем менять модемы у людей дома? )) 

По их утверждениям, с ПО Нокиа проблем нет. Пытаться показать нелогичность выдаваемой ими инфы у меня  не получается, в силу отсутствия у них логики/наличия святой веры/банального обмана , нужное выбрать)

[telefonist]

19 часов назад, ReVia сказал:

Сейчас пришли с АТС два недовольных чем-то чела и поменяли белый модем на черный.

Сами пришли или вы долбили их звонками? Какой модем Нокия или Искратель

[telefonist]

19 часов назад, ReVia сказал:

 

Те два чела, что пришли менять модемы меньше всего были похожи на иностранных спецов ))) 

Неее это просто маскировка / закос под "наших" что бы их весь дом по квартирам не таскал для решения проблем с инетом и тлф.

[ReVia]

12 минуты назад, telefonist сказал:

Сами пришли или вы долбили их звонками? Какой модем Нокия или Искратель

 

Сами пришли.

Во всех квартирах в доме поменяли модемы. 

Приклеили изолентой новый модем к стене, сегодня утром он отвалился. 

Интернета как не было, так и нет. Телефон заработал. 

Модель модема NOKIA G-120W-F

[telefonist]

19 минут назад, ReVia сказал:

Приклеили изолентой новый модем к стене, сегодня утром он отвалился. 

Интернета как не было, так и нет. 

Модель модема NOKIA G-120W-F

Не удивляйтесь после консультации с иностранными специалистами это теперь у наших новая технология установки модемов в квартиры абонентов, у вас нокия точно 120 не 140, бактелеком ставит 140 модель белую без антен 

Edited July 18, 2021 by telefonist

[Belka-Bolli]

Толковые ИТ-спецы и даже выпускники универов не будут за 500 манат работать у госпровайдера, который их за людей даже не считает со словами "Ну ты пока молодой, работай больше".

Они просто работают удаленно на иностранцев из дома и всяких дебилов не видят.
Я вообще удивляюсь как могут 40-летних монтажников и дедов в старых костюмах отправлять делать планировку и проводку оптики, когда надо молодых спецов привлекать?

Джындыр йыгыны.

 

[Samosval]

Вообще, проблема Азевротель перекинулась на других провайдеров или осталась у них локальной? А то именно в эти последние 10 дней замечаю ухудшение интернета и у себя. Особенно это заметно на IPTV каналах. Идет сплошное лагание, чего не было даже при ADSL при скорости в 6 раз ниже. Сейчас замеряю скорость, все нормально показывает вроде (как по договору). Однако на деле потоковое TV отваливается несколько раз в минуту, хотя Youtube и другие видеохостинги, Whatsapp и браузер работают нормально. Крысы провода перегрызли или что, не поймешь. Надо куда-то жаловаться или лучше подождать?

Edited July 18, 2021 by Samosval

[Γυναίκα]

4 hours ago, Samosval said:

Вообще, проблема Азевротель перекинулась на других провайдеров или осталась у них локальной? А то именно в эти последние 10 дней замечаю ухудшение интернета и у себя. Особенно это заметно на IPTV каналах. Идет сплошное лагание, чего не было даже при ADSL при скорости в 6 раз ниже. Сейчас замеряю скорость, все нормально показывает вроде (как по договору). Однако на деле потоковое TV отваливается несколько раз в минуту, хотя Youtube и другие видеохостинги, Whatsapp и браузер работают нормально. Крысы провода перегрызли или что, не поймешь. Надо куда-то жаловаться или лучше подождать?

А какой провайдер? И он ли предоставляет IPTV, или другой. Например, на АЕТ ТВ услуги от Азертелеком, если ничего не изменилось.

[Samosval]

11 час назад, Γυναίκα сказал:

А какой провайдер? И он ли предоставляет IPTV, или другой. Например, на АЕТ ТВ услуги от Азертелеком, если ничего не изменилось.

Baktelekom, но не он предствляет IPTV. Дело в том, что раньше при ADSL, когда скорость была в 6 раз ниже, 90% каналов показывали уверенно. Но сейчас смотреть совсем невозможно, остановки каждые 10-15 секунд на всех без исключения каналах. Замеряю скорость. Она бывает то в норме, то вдвое ниже, чем в договоре (пинг тоже все время колеблется в пределах 100 единиц). Вообще, эти провайдеры привязаны к какому-то общему раздающему центру или независимы друг от друга?

Edited July 19, 2021 by Samosval

[LEON221]

4 часа назад, Samosval сказал:

Baktelekom, но не он предствляет IPTV. Дело в том, что раньше при ADSL, когда скорость была в 6 раз ниже, 90% каналов показывали уверенно. Но сейчас смотреть совсем невозможно, остановки каждые 10-15 секунд на всех без исключения каналах. Замеряю скорость. Она бывает то в норме, то вдвое ниже, чем в договоре (пинг тоже все время колеблется в пределах 100 единиц). Вообще, эти провайдеры привязаны к какому-то общему раздающему центру или независимы друг от друга?

Тоже самое проблема в том что они скорость в Баку дают но за пределами Азербайджана она падает в разы

 

[LEON221]

ну как вам исправили или нет?

[Samosval]

3 часа назад, LEON221 сказал:

Тоже самое проблема в том что они скорость в Баку дают но за пределами Азербайджана она падает в разы

У вас тоже IPTV хромает в последние 10 дней? Если да, то в чем это явно проявляется. Дело в том, что скорость показывает в большинстве случаев  нормальную, какой и должна быть. Но дело не в скорости. Там что-то случилось и спотыкаются все каналы без исключения. Такого никогда раньше не было. Даже при ADSL, когда скорость была в 6 раз ниже, показывало намного увереннее (может из 1000 каналов один падал). Но сейчас падают абсолютно все (100%). Однако Youtube, Whatsapp и браузер работают как и прежде, нормально. Отваливается только IPTV

[Samosval]

1 час назад, LEON221 сказал:

ну как вам исправили или нет?

У вас какой провайдер и все уже нормально или как?

[LEON221]

4 минуты назад, Samosval сказал:

У вас тоже IPTV хромает в последние 10 дней? Если да, то в чем это явно проявляется. Дело в том, что скорость показывает в большинстве случаев  нормальную, какой и должна быть. Но дело не в скорости. Там что-то случилось и спотыкаются все каналы без исключения. Такого никогда раньше не было. Даже при ADSL, когда скорость была в 6 раз ниже, показывало намного увереннее (может из 1000 каналов один падал). Но сейчас падают абсолютно все (100%). Однако Youtube, Whatsapp и браузер работают как и прежде, нормально. Отваливается только IPTV

следовательно надо смотреть пинг 

[LEON221]

4 минуты назад, Samosval сказал:

У вас какой провайдер и все уже нормально или как?

ну у нас как было так и осталось 

[Samosval]

30 минут назад, LEON221 сказал:

ну у нас как было так и осталось 

Меня интересует, какой у вас провайдер и как идут каналы IPTV в последние 10 дней.

[LEON221]

3 часа назад, Samosval сказал:

Меня интересует, какой у вас провайдер и как идут каналы IPTV в последние 10 дней.

baktelekom iptv  у меня нету но когда смотрю телеграм или ютуб жутко тормозит а спидтест показывает в пределах норм хотя на сайте бактелекома на спидтесте проверяю показывает пинг 36  

[Samosval]

26 минут назад, LEON221 сказал:

baktelekom iptv  у меня нету но когда смотрю телеграм или ютуб жутко тормозит а спидтест показывает в пределах норм хотя на сайте бактелекома на спидтесте проверяю показывает пинг 36  

Кажется, у нас уже есть точки соприкосновения. Надо еще пораспрашивать у пользователей Бактелеком как у них обстоят дела. Вообще, Азевротель и Бактелеком взаимосвязаны? Имею ввиду оборудование и точки распределения линий..