Украли деньги с карты. Как вернуть?

[maestro99az]

Вчера вечером пришли смс что с карты купили какие то продукты с сайта apple.

Банк говорит пишите им, это не в нашей компетенции.Что в общем то странная новость  для меня

Я думал деньги 2-3 дня лежат в блоке чтоб предотвратить такие дела.

кто то знает е мейл apple or itunes?я не полуюсь айфоном. у меня андроид и с ним  никак не связан.

 

 

Edited May 17, 2023 by Assembler
Фото для публикации на фб

[Messina]

У вас нет 3Д секьюр?

[maestro99az]

Все есть, обычно оплата походила прсоле смс оповещения с секретными 6 значными числами.

но тут не понадобилось почему то.

Мне сказали, что некоторые сайты не просят подверждения.

[porridge]

 

До андроида пользовались айфоном? Недавно у знакомого была похожая ситуация - кто-то с разницей в 2 часа оплатил Макдоналдс и сделал базарлыг в маркете. Выясилось, что до продажи айфона он не обнулил настройки и привязка карты к телефону оставалась активна.

[Messina]

В 17.05.2023 в 10:31, maestro99az сказал:

Все есть, обычно оплата походила прсоле смс оповещения с секретными 6 значными числами.

но тут не понадобилось почему то.

Мне сказали, что некоторые сайты не просят подверждения.

Это же не от сайтов, у карты это должно быть 

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 10:36, Messina сказал:

Это же не от сайтов, у карты это должно быть 

Именно от сайта. Не все требуют 3д.

[Messina]

В 17.05.2023 в 10:42, Portugaletc сказал:

Именно от сайта. Не все требуют 3д.

А почему я плачу в Банк за услугу?

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 10:45, Messina сказал:

А почему я плачу в Банк за услугу?

Ты меня спрашиваешь? Спроси свой банк))

[Portugaletc]

По ходу Гюнайбанк накрылся тазом.

[Mr.Kim]

Похожая ситуация у меня с Юнибанком. После покупки в немецком онлайн магазине через какое то время с карты списали повторно такую же сумму без всяких запросов о подтверждении списывания. Связался с немцами, те прислали подтверждение, что второй раз они ничего не снимали. Пошёл в Юнибанк с этим подтверждением, сотрудники сказали,-Разберёмся. Через несколько дней сумму вернули на карту за вычетом конвертации. Спрашиваю,- А конвертация за что, если я ничего не совершал? 

Отвечают,- Это не мы, это немцы сняли деньги с вас, а потом вернули.

- А как такое возможно, без 3Д секьюрити?

-Возможно, если вы вводили данные своей карты на их сайте.

-Но данные карты я нигде не сохранял.

-Такое бывает, банк за это не несёт ответственности, 3Д секьюрити используется только на сайтах онлайн магазинов.

- Вы можете мне дать официальное подтверждение о том, что запрос на снятие денег и возврат был с немецкого онлайн магазина?

- Да, мы вам пришлём.

И всё, так ничего и не прислали, в отличие от немцев.

Мутная история, больше склоняюсь к мысли, что это косяк Юнибанка, поэтому и не дают официальной бумажки.

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 10:51, Mr.Kim сказал:

 

-Возможно, если вы вводили данные своей карты на их сайте.

-Но данные карты я нигде не сохранял.

 

А как вы платили картой на немецком сайте? Не вводили данные своей карты?

[Messina]

В 17.05.2023 в 10:50, Portugaletc сказал:

Ты меня спрашиваешь? Спроси свой банк))

Я думала Вы знаете.

Я всегда видела это в списке услуг карты. У меня для оплаты в интернете есть отдельная карта на которой всегда минимум и возможность загрузить нужный баланс.

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 11:06, Messina сказал:

Я думала Вы знаете.

Я всегда видела это в списке услуг карты. У меня для оплаты в интернете есть отдельная карта на которой всегда минимум и возможность загрузить нужный баланс.

Ну позвони в свой банк, спроси.

П. С. Мы вроде на «ты»))

[Crocoos]

Что-то всё чаще слышу похожие истории. У меня все карты (штук 5 точно) засвечены в интернете))

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 11:16, Crocoos сказал:

Что-то всё чаще слышу похожие истории. У меня все карты (штук 5 точно) засвечены в интернете))

Лучше одну светить и не держать на ней больше 2-3 долларов)

[Crocoos]

On 5/17/2023 at 11:18 AM, Portugaletc said:

Лучше одну светить и не держать на ней больше 2-3 долларов)

Там помимо своих денег, на двух ещё кредитный лимит по 9-10к. Если вдруг что - два года на них буду работать 

[Portugaletc]

В 17.05.2023 в 11:23, Crocoos сказал:

Там помимо своих денег, на двух ещё кредитный лимит по 9-10к. Если вдруг что - два года на них буду работать 

Тогда в банк надо позвонить, перетереть это дело. На всякий случай узнать, могут ли блокировать подозрительную транзакцию?

[Здоровье и Красота]

В 17.05.2023 в 09:45, Messina сказал:

А почему я плачу в Банк за услугу?

При заказе с алиекспрес, к примеру, код 3Д не требуется, сразу снимаются деньги, что очень не безопасно.  Капитал банк

 

[Mr.Kim]

On 5/17/2023 at 10:55 AM, Portugaletc said:

А как вы платили картой на немецком сайте? Не вводили данные своей карты?

При покупке вводил данные, но не сохранял. 

У них там есть функция сохранения данных карты для последующих покупок на этом сайте.

При покупке, как обычно, сначала прошла авторизация, потом 3Д секьюрити, потом сняли деньги.

А при втором снятии ни авторизации, ни 3Д секьюрити не было. Просто пришло сразу СМС о снятии суммы с карты.

[Mr.Kim]

On 5/17/2023 at 11:16 AM, Crocoos said:

Что-то всё чаще слышу похожие истории. У меня все карты (штук 5 точно) засвечены в интернете))

Да прям какая то волна пошла по азербайджанским банкам. Писали, что в АББ, Капитале похожие истории.

Я вот в Юнибанке с этим столкнулся.

[Mr.Kim]

On 5/17/2023 at 11:27 AM, Здоровье и Красота said:

При заказе с алиекспрес, к примеру, код 3Д не требуется, сразу снимаются деньги, что очень не безопасно.  Капитал банк

 

Вы сохранили свою карту на алиэкспресс? Если да, то в первый раз требуют 3Д, а потом без него уже можно. Последний раз там год назад заказывал, каждый раз запрашивали код. Может сейчас что то поменялось, не знаю.

[Mr.Kim]

On 5/17/2023 at 11:26 AM, Portugaletc said:

Тогда в банк надо позвонить, перетереть это дело. На всякий случай узнать, могут ли блокировать подозрительную транзакцию?

Они вам всё подряд заблокируют. 

У меня был 100 манат лимит оплаты ввода ПИН-кода с карты, сделали 50.

[maestro99az]

У меня премиум банк

Айфоном не пользовался никогда,только андроид.

Интересный момент -банк просит запросить аппл,так как покупали с их сайта.Сумма пока в блоке,а банк может только подключиться,если сумма уйдет.

По мне проще не отправлять сумму,пусть аппл запрашивает банк,почему деньги не идут.

[Crocoos]

On 5/17/2023 at 11:26 AM, Portugaletc said:

Тогда в банк надо позвонить, перетереть это дело. На всякий случай узнать, могут ли блокировать подозрительную транзакцию?

Да они много что могут сказать.

Где-то совсем недавно читал, что с Лео сняли деньги. А я помню, как Лео мне позвонили, когда я установил их приложение на новый телефон - заметили подозрительную активность.

[Ledy luck]

В 17.05.2023 в 11:16, Crocoos сказал:

Что-то всё чаще слышу похожие истории. У меня все карты (штук 5 точно) засвечены в интернете))

Ну вы хотя бы их блокируйте через приложение) а то всякое может быть

[Пловец]

В 17.05.2023 в 11:23, Crocoos сказал:

Там помимо своих денег, на двух ещё кредитный лимит по 9-10к. Если вдруг что - два года на них буду работать 

Срочно поделитесь со мной, это будет гарантия сохранности, потом верну.

[164870_1451192912]

В 17.05.2023 в 09:31, maestro99az сказал:

Все есть, обычно оплата походила прсоле смс оповещения с секретными 6 значными числами.

но тут не понадобилось почему то.

Мне сказали, что некоторые сайты не просят подверждения.

Ерунда,без вашего согласия ни одна покупка на сайтах не пройдет.99 фаиз банкын похуду.

[164870_1451192912]

Лучше всего иметь отдельную карту для интернет покупок.И кидаю на такую нужную сумму и сразу же трачу.Хотя без смс оповещения еще никогда у меня деньги ни с одной из карт не списывались,правда периодически   звонят на мобилу мошенники представляясь работниками банка и просят информацию по карте,которых я сразу же посылаю....

[qwerty09]

Вопрос от чайника у которого есть карта...Читая интересные вещи которые происходят с деньгами на карте...я решила блокировать карту через телефон.Провожу оплату..и опять блок...Это каким то образом защищает мою карту..вернее деньги..или?

[Ledy luck]

В 17.05.2023 в 12:33, qwerty09 сказал:

Вопрос от чайника у которого есть карта...Читая интересные вещи которые происходят с деньгами на карте...я решила блокировать карту через телефон.Провожу оплату..и опять блок...Это каким то образом защищает мою карту..вернее деньги..или?

Естественно. Я переодически забываю что моя карта заблокирована и делаю оплату. Ничего не списывается. Держите ее всегда заблокированной

[Crocoos]

On 5/17/2023 at 12:13 PM, Ledy luck said:

Ну вы хотя бы их блокируйте через приложение) а то всякое может быть

Так, 3 из 5 постоянно используются. Это не специальные карты для онлайн оплат. Каждый раз блок/анблок что ли))
Кстати, насчёт каждого раза. Я помню, давно узнавал насчёт карты АВВ - насколько помню, там после блокировки через приложение (или звонок) нужно было идти к ним для разблокировки. А сейчас посмотрел в Лео - написано:"Вы всегда сможете её разблокировать", но не написано, как именно))
Кстати, там же есть управление подписками, где есть список того, где привязана карта. И можно отвязать.

[Parisienne_15]

В 17.05.2023 в 14:28, Crocoos сказал:

Так, 3 из 5 постоянно используются. Это не специальные карты для онлайн оплат. Каждый раз блок/анблок что ли))
Кстати, насчёт каждого раза. Я помню, давно узнавал насчёт карты АВВ - насколько помню, там после блокировки через приложение (или звонок) нужно было идти к ним для разблокировки. А сейчас посмотрел в Лео - написано:"Вы всегда сможете её разблокировать", но не написано, как именно))
Кстати, там же есть управление подписками, где есть список того, где привязана карта. И можно отвязать.

Разблокировать можно там же и сразу же, просто нажав на «Разблокировать».

[Monro222]

В 17.05.2023 в 09:51, Mr.Kim сказал:

Похожая ситуация у меня с Юнибанком. После покупки в немецком онлайн магазине через какое то время с карты списали повторно такую же сумму без всяких запросов о подтверждении списывания. Связался с немцами, те прислали подтверждение, что второй раз они ничего не снимали. Пошёл в Юнибанк с этим подтверждением, сотрудники сказали,-Разберёмся. Через несколько дней сумму вернули на карту за вычетом конвертации. Спрашиваю,- А конвертация за что, если я ничего не совершал? 

Отвечают,- Это не мы, это немцы сняли деньги с вас, а потом вернули.

- А как такое возможно, без 3Д секьюрити?

-Возможно, если вы вводили данные своей карты на их сайте.

-Но данные карты я нигде не сохранял.

-Такое бывает, банк за это не несёт ответственности, 3Д секьюрити используется только на сайтах онлайн магазинов.

- Вы можете мне дать официальное подтверждение о том, что запрос на снятие денег и возврат был с немецкого онлайн магазина?

- Да, мы вам пришлём.

И всё, так ничего и не прислали, в отличие от немцев.

Мутная история, больше склоняюсь к мысли, что это косяк Юнибанка, поэтому и не дают официальной бумажки.

К примеру : Для онлайн покупок ,использую отдельную карту и баланс ее пополняю по мере оплаты ровно на ту сумму . То есть , апосля всех процедур интервальных онлайн покупок, на карте баланса не оставляю .Был похожий претендент год назад , вот и посоветовали бывалые ..

[telefonist]

В 17.05.2023 в 12:32, 164870_1451192912 сказал:

просят информацию по карте, которых я сразу же посылаю....

откуда моб номер узнают и видимо не так далеко посылаешь раз звонят еще, над в пешее эротическое путешествие посылать, а не в садик бабочек ловить

Edited May 17, 2023 by telefonist

[telefonist]

В 17.05.2023 в 14:28, Crocoos сказал:

где есть список того, где привязана карта. И можно отвязать.

а для АВВ есть такое?

[Crocoos]

On 5/17/2023 at 3:51 PM, telefonist said:

а для АВВ есть такое?

Не пользуюсь ими уже 2-3 года, раньше не было. В принципе, и в Лео это новая фича, если не ошибаюсь.

В целом, приложение АВВ сильно ругают)) Мне кажется, что хуже Паша трудно найти.

[Mr.Kim]

On 5/17/2023 at 12:32 PM, 164870_1451192912 said:

Лучше всего иметь отдельную карту для интернет покупок.И кидаю на такую нужную сумму и сразу же трачу.Хотя без смс оповещения еще никогда у меня деньги ни с одной из карт не списывались,правда периодически   звонят на мобилу мошенники представляясь работниками банка и просят информацию по карте,которых я сразу же посылаю....

 

On 5/17/2023 at 3:38 PM, Monro222 said:

К примеру : Для онлайн покупок ,использую отдельную карту и баланс ее пополняю по мере оплаты ровно на ту сумму . То есть , апосля всех процедур интервальных онлайн покупок, на карте баланса не оставляю .Был похожий претендент год назад , вот и посоветовали бывалые ..

Видимо мне тоже придётся перенять ваш опыт онлайн покупок с отдельной карты, Юнибанку уже веры никакой не осталось.

 

[telefonist]

В 17.05.2023 в 15:55, Crocoos сказал:

, что хуже Паша трудно найти.

у сына оно, сильно глючит 

[Zkama]

Один раз мне на карту сели деньги. Кто то ошибочно перечислил. Теперь банк утром в понедельник не успел позвонить, как эта мадам звонит. Самое интересное имя фамилию знает. Верните мне деньги. Говорю, разбежалась. Ты вообще откуда мои данные знаешь. Пошла написала в банк заявл, что сами снимайте. И жалобу, почему данные распространяете ? 
Ответ пришел, что наши работники инфу не давали, она сама нашла🤯🤔. 

[Mr.Kim]

Покопался в приложении Юнибанка, оказывается у них нормальный кэшбек(2, 3, 5 %) только с партнёрами банка и то  при использовании определённых типов карт. 

А для всех остальных-0.1%.