"И красиво украсить". А где вы заказываете торты?

[Сhumudan]

26 minutes ago, lili25 said:

 

"Спасибо" Azal

Индусы - работники Азал ? Серьезно?

[Kukuruza]

1 час назад, Portugaletc сказал:

Сейчас он ещё подобрел, лайт версия)) Лет 10 назад другим был, жоССко критиковал всех на пярвизке, никому спуску не давал)))

кстати заметила, что многие добрее стали) ты мне тоже резче казался раньше, нет? или показалось?)) 

[HHK]

18 минут назад, lili25 сказал:

Клиенты, заказчики, работодатели, разные бывают. Бывает говорят даже не полную информацию, остальное надо уже самому дорабатывать. В процессе, связываешься и корректируешь, чего добавить, что убрать.   Клиент всегда прав, и пока 90% написали, что виноват заказчик, пока  существуют такие "самодеятельности" без обратной связи с клиентом, так и будет у нас хромать сервис услуг при чем во всех сферах.

Одна азербайджаноязычная форумчанка рассказывала , как заказала для мальчика-подростка, уточнив, что торт для мальчика, но получила его в розовом исполнении . Я тоже в работе применяла ваши принципы. В конце концов, сейчас есть Гугл , все можно легко перевести и проверить, если ответственно подходишь к работе .

[Kukuruza]

11 минуту назад, HHK сказал:

Одна азербайджаноязычная форумчанка рассказывала , как заказала для мальчика-подростка, уточнив, что торт для мальчика, но получила его в розовом исполнении . Я тоже в работе применяла ваши принципы. В конце концов, сейчас есть Гугл , все можно легко перевести и проверить, если ответственно подходишь к работе .

о бойда Месси розовую форму надел и ничего) 

 

[lili25]

27 минут назад, Сhumudan сказал:

Я написал так потому что заказчик живёт в Азербайджане , а не в Японии и должен быть готов что на другой стороне стороне другой человек , который может думать по другому или вообще быть здоровым пофигистом. 

Всегда по работе надо других считать дебилами и думать за них - и тогда все работает.

Согласна, на наших нельзя 100% полагаться. Надо все переподтверждать

[lili25]

28 минут назад, Сhumudan сказал:

Индусы - работники Азал ? Серьезно?

Nooo)) 

 Прямые рейсы, много прямых рейсов 🥲

[Ulenshpigel]

50 минут назад, lili25 сказал:

Клиенты, заказчики, работодатели, разные бывают. Бывает говорят даже не полную информацию, остальное надо уже самому дорабатывать. В процессе, связываешься и корректируешь, чего добавить, что убрать.   Клиент всегда прав, и пока 90% написали, что виноват заказчик, пока  существуют такие "самодеятельности" без обратной связи с клиентом, так и будет у нас хромать сервис услуг при чем во всех сферах.

клиент всегда прав в случае адекватности оного. есть еще самодуры,есть еще  сами не знающие , чего они хотят,есть не умеющие внятно объяснить чего им надо--вот такие неправы всегда.)

[lili25]

1 минуту назад, Ulenshpigel сказал:

клиент всегда прав в случае адекватности оного. есть еще самодуры,есть еще  сами не знающие , чего они хотят,есть не умеющие внятно объяснить чего им надо--вот такие неправы всегда.)

Для этого существуют профессионалы, которые их направят 😇 

Но они только в кино, у нас таких нет 🥲

[Ulenshpigel]

2 часа назад, Portugaletc сказал:

Сборная Франции по футболу не лучше)) Скорее сборная Африки чем Франции))

там хоть из французских колоний их понабирали,

косвенно свои.с французскими паспортами. у нас колоний вроде нет. кюрдаханы не в счет.)

[Ulenshpigel]

5 минут назад, lili25 сказал:

Для этого существуют профессионалы, которые их направят 😇 

Но они только в кино, у нас таких нет 🥲

продавец не психоаналитик. он должен продавать,а не корректировать псих. отклонения клиента,который "всегда прав".

 

 

[gocu adil]

16 часов назад, Kukuruza сказал:

serham market написано) 

интересно, это то что на разина или где-то еще есть такой)

В глубь поселка) у черта на куличах есть ещё один такой малюсенький маркет под таким названием. 

[sams]

4 minutes ago, Ulenshpigel said:

продавец не психоаналитик. он должен продавать,а не корректировать псих. отклонения клиента,который "всегда прав".

 

 

 

Продавец должен уточнять детали заказа ... мало ли какая блажь взбредет в голову клиенту  )

 

[Ulenshpigel]

2 минуты назад, sams сказал:

 

Продавец должен уточнять детали заказа ... мало ли какая блажь взбредет в голову клиенту  )

 

в случае с тортиком точно надо было.)

 

[gocu adil]

12 минуты назад, Ulenshpigel сказал:

там хоть из французских колоний их понабирали,

косвенно свои.с французскими паспортами. у нас колоний вроде нет. кюрдаханы не в счет.)

О андыр колон Забратын əразисиндə йерляшир), амма Курдəxaнынын ады haлланыр) 

Казусы везде)) 

[sams]

2 minutes ago, Ulenshpigel said:

в случае с тортиком точно надо было.)

 

 

Во всех случаях абсолютно надо уточнять . В случае с тортом то как раз , обратимый процесс , Замазать и написать заново ... А если ошибку исправить нельзя ? Это и есть проявление отсутствия профессионализма ...

 

 

[Ulenshpigel]

1 минуту назад, sams сказал:

 

Во всех случаях абсолютно надо уточнять . В случае с тортом то как раз , обратимый процесс , Замазать и написать заново ... А если ошибку исправить нельзя ? Это и есть проявление отсутствия профессионализма ...

 

 

клиента вина тоже есть. всегда надо уточнять,а не полагаться на умственные способности исполнителя. особенно в случаях когда ошибку исправить нельзя.

[sams]

18 minutes ago, Ulenshpigel said:

клиента вина тоже есть. всегда надо уточнять,а не полагаться на умственные способности исполнителя. особенно в случаях когда ошибку исправить нельзя.

 

Как говорил много лет назад один из моих учителей ... İşi görənlə gördürənin , məsuliyyəti 50/50-dir .

 

 

[Portugaletc]

47 minutes ago, lili25 said:

Для этого существуют профессионалы, которые их направят 😇 

Но они только в кино, у нас таких нет 🥲

Есть. Я к вашим услугам.

[sams]

10 minutes ago, Portugaletc said:

Есть. Я к вашим услугам.

 

Ня ишя бахырсан ? (с) 

 

 

[Пловец]

Я лучший торт ,,сварганить ,, могу.

[MasterZ]

в кондитерских  до карантина работали грамотные люди. А сейчас кто попало)вот и результат

Что касается надписей на тортах..достаточно покопаться на диспуте,тут такое можно найти..сойдет и для именинника и для эпитафий.Одновременно) 

[HHA71]

3 часа назад, lili25 сказал:

Ничего подобного, например я работаю с индусами, и я не понимаю их английский, каждый раз, во избежании недоразумений и ошибок с моей стороны, когда "услуга" почти готова, перед тем как ее претворить в жизнь, я показываю и уточняю, так ли они хотели?! 

 

Дело не в незнание русского, дело в недалекости кондитера. Зная, что может не понять, 10 раз должен был уточнить. 

 

 

ему делать нечего

он спросил что написать он и написал что она указала

а ее коменты должны были быть на понятном ему языке 

[HHA71]

3 часа назад, HHK сказал:

Одна азербайджаноязычная форумчанка рассказывала , как заказала для мальчика-подростка, уточнив, что торт для мальчика, но получила его в розовом исполнении . Я тоже в работе применяла ваши принципы. В конце концов, сейчас есть Гугл , все можно легко перевести и проверить, если ответственно подходишь к работе .

гугла на кухне нет....

повара с телефоном не сидит и компа у него нет

[Portugaletc]

2 minutes ago, HHA71 said:

гугла на кухне нет....

повара с телефоном не сидит и компа у него нет

Даже у зеленщика интернет в телефоне с Гуглом. Комп зачем ?

[HHA71]

Только что, Portugaletc сказал:

Даже у зеленщика интернет в телефоне с Гуглом. Комп зачем ?

у зеленщика времени свободного много

а у кондитера руки заняты и в перчатках

Но что бы это понять нужно хоть чуть чуть соображать

[Scorpion**]

6 минут назад, HHA71 сказал:

у зеленщика времени свободного много

а у кондитера руки заняты и в перчатках

Но что бы это понять нужно хоть чуть чуть соображать

Кондитер сейчас не сам принимает заказ

 

Я про фирмы  которые пекут торты

Все идет через службу Заказа-доставки

 

Потом кондитеру дают инфу по заказу

 

Он ее воплощает в жизнь

 

Тут вина службы по приему Заказа

Сама столкнулась с этим 2 раза)

Все, буквально, все нужно разжевывать

Даже, после того  как фото торта им дала, все равно уточнила, правильно ли записали

И еще, лучше заказ не по вотсапу делать

 

У меня даже очный заказ  5 раз мною.был перепроверен)

И найдены недочеты

В общем  виноват человеческий фактор, отсутствие опыта работы с клиентом , и несерьезное отношение к своему делу)

[MasterZ]

12 минуты назад, HHA71 сказал:

у зеленщика времени свободного много

а у кондитера руки заняты и в перчатках

Но что бы это понять нужно хоть чуть чуть соображать

в пищевом производстве электроники больше,чем в автосервисе

или вы думаете там сидят "Модильяни"с корнетиком в руках,все такие задумчивые в поисках музы)

[Scorpion**]

2 часа назад, Ulenshpigel сказал:

клиента вина тоже есть. всегда надо уточнять,а не полагаться на умственные способности исполнителя. особенно в случаях когда ошибку исправить нельзя.

Уточняй-не уточняй  ,хочешь, чтобы было хорошо-сделай это сам!

От и до)

Вообще, заказ "наотшибись"многие принимают

 

Еще и 100 раз оговоренное время доставки не совпадает

 

Клиент заказал на 2

 

Обговоиили, созвонились с кем надо  подтвердили.

В результате опоздание в пробках 1.5 часа.

И это после заверений,"хяр шей эла олачаг!"))

И этоя еще предупредила, что детский праздник.

Деньги дерут немалые, а ответствеенности пшик

 

Только девочка -кассир 100 раз извинялась)

Только ей было неудобно перед клиентом

 

[stomatolog]

Очень рекомендую, вот его: https://www.instagram.com/umutcan.aktas1/

[Безе74]

1 час назад, Scorpion** сказал:

И этоя еще предупредила, что детский праздник.

 

 В детсаду что ли?)

[HHK]

3 часа назад, HHA71 сказал:

ему делать нечего

он спросил что написать он и написал что она указала

а ее коменты должны были быть на понятном ему языке 

Вы удивитесь, но клиент может заказать рисунок или китайские иероглифы , или арабскую вязь.. Если хочешь, чтобы клиент был доволен , все перепроверишь и переспросишь. А этот карманы к гульфику пришил )))