Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Права Потребителя в Азербайджане...а есть ли они в


Recommended Posts

Больше всего чего не переношу так это фамильярности и когда в маркетах мне тыкают и обращаются ко мне на «ты» -- это меня больше всего раздражает. Не знаю может и влияние нашего препода-экономиста имеется. А он нам всегда вдалбливал: «умейте требовать свои права Потребителя... »
Как я поняла, с этим мы очень и очень отстаём да и чаще всего в бакинских гастрономах ( в марочных и косметических центрах подобное редко увидешь – что правда, то правда.) к покупателю обращаются на «ты». Что больше всего меня раздражало.
В одном мини-маркете я очень часто делала покупки. Ко мне один раз продавщица обратилась на «ты» - я стерпела...второй раз – тож стерпела ( и что удивительно, так обращались таким образом, словно я расплачивалась одним «спасибо»!)...на третий день я не выдержала.
-Простите у вас это нормально?
-Что нормально?- продавщица даже не посчитала нужным взглянуть на меня.
-К покупателю бесцеремонно обращаться на «ты»?
Русскоязычная женщина, продавщица лет под 40 оборачивается ко мне и округлив глаза спрашивает:
-А что тут такого?
Кассирша разрумяненная,словно она не просто кассирша, а как минимум совладелица мини-маркета, намного старше меня, прислушалась, но с иронией скривила усмешку.
-Ничего. Просто есть такое понятие как «Права Покупателя».
-А что вы разве не бакинка? – она почувствовав психологическое давление автоматически перешла на «вы».
Расплатившись в кассе, ответила.
-К СЧАСТЬЮ, нет.
Через день снова пришла в маркет за покупками...
На этот раз продавщица специально выделяет и делает ударение на «вы». Ну думаю хоть к чему то мои познания пригодились. Как тут демонстрационно кассирша (всё такая же разрумяненная с кило косметики на своём далеко уже не юном лице) обращается к продавщице, но так, чтобы я слышала:
-Лена, а я гляжу тебя перевоспитали.
Делаю вид что не слышу. И я и таже продавщица Лена конечно же поняли в чей огорд был камешек. но продавщица смутилась и как бы оправдываясь отвечает:
-Меня? ( нервный смешок). Да не родился ещё на свете человек,чтобы меня смог перевоспитать.
Я опять делаю вид что оглохла. Кассирша и продавщица нагло уже посмеиваются. Подхожу к лотку. Продавщица подаётся ко мне и не ждя чтобы я обратилась к ней опережает меня:
-Чего ТЕБЕ? – притом таким тоном эля бир дедесинин малыны алырам.
Я выложила все покупки на прилавок. Хотела просто так уйти но передумала, просто так уйти и чтобы они смеялись надо мной я просто не могла.
-Вы знаете что такое «ИПРА»?
-А что это такое?
-Международная Организация интересующая правами потребителей и защищающая их права. Эта организация имеет более в 70 странах свои представительства и совсем недавно они открыли своё представительство и в Баку ( на самом деле про представительство в Баку я тогда просто кинула: куда Баку до ИПРЫ?). А кроме того работники этой организации как простые смертные делают покупки в торговых центрах с пищевой и непищевой продукцией. Но в основном интересуются гастрономами и тем,как обслуживаются покупатели обслуживающим персоналом...
Не знаю что я ещё там городила, но меня тогда так прорвало, и я столько выплеснула иностранных терминов, что женщины решили,что я сама и есть подосланная шпионка из этой же самой таинственной «ИПРЫ». Оба молчали и слушали меня с вытаращенными глазами. Кстати, заведующий тож там был и он решил самолично меня обслужить, добавив что скоро у них для клиентов появится «Книга жалоб и предложений».
К сожалению более- менее терпимое осблуживание пока что тока в «марочных» и косметических отделах. Да и там, где обслуживают только мужчины.

Отсюда вывод: нет у нас пока прав Потребителя. С этим у нас пока слабовато. Да и не уверена,что хотя бы хоть кто то толком знает,что значит сие «таинственное»: Права Потребителя.

Link to comment
Share on other sites

u nas net prav rabotnika, v dannom sluchae etoy prodavshici, chto namnogo vajnee chem prava pokupatela. I kada u nas budet 1-go, potom podumaem pro 2-oe.

I prava pokupatela v osnovnom izmeraetsa kachestvami tovarov oni kupat i dopolnitelnie uslovia pered torgovcami - kak naprimer v amerike mojno vozvrashat tovar (daje posle noshenia) v techenie mesaca ili 3 mesaca, v zavisimosti v kakom shtate vi naxodites. Ili za sostavom pishevix produktov sledit otdelnaa komissia zabeeeeepi pokupateley. Ili na yarlik tovarov est specialnie trebovania, chtob pokupateli smogli srazu opredelit nujnuu infa...

Nekotorie iz nix poka rano v Az-e, est opredelennaa posledovatelnost, nado eto uchest. Nelza pokupatelam davat v Az-e pravo chtob oni smogli vozvrashat tovar cherez mesac, a to vse budut kupit, nobeeeeep odejdu i vernut. Ved nado eshe zabeeeeepit prava predprinamateley kotorix v Az-e tak ne xvataet...

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....

Link to comment
Share on other sites

[quote name='Masail_Muallim' date='Oct 15 2003, 04:11 ']Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....[/quote]
Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.

Link to comment
Share on other sites

[quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо :)

Link to comment
Share on other sites

[quote name='n13' date='Oct 15 2003, 15:04 '][quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо :) [/quote]
Vi znayete, ya tolko rad, shto vi menya oprovergayete v etom voprose. Prosto ya ne slishal ni razu ob etih tonnah i nakazaniyah kotoriye ponesli vinovniye.
Hotya ya gospod bog (astafrullah) shtobi vse znat. Vozmojno, vse horosho, prekrasnaya markiza...

Link to comment
Share on other sites

[quote name='Confident' date='Oct 15 2003, 15:23 '][quote name='n13' date='Oct 15 2003, 15:04 '] [quote]Da nikto ih ne boitsa. Vse magazini imeyut svoyu krishu. Tak shto ni odnomu magazinu yesho ne bilo ploho za plohoye obslujivaniye.[/quote]

Confident, не оправдываете ник свой... в этом самом обществе находятся тонны писем с заявками от потребителей, и с их ответами с благодарностью...
Я сам лично встречался с некоторыми из них при проверке деятельности этой организации.
Так что не надо :) [/quote]
Vi znayete, ya tolko rad, shto vi menya oprovergayete v etom voprose. Prosto ya ne slishal ni razu ob etih tonnah i nakazaniyah kotoriye ponesli vinovniye.
Hotya ya gospod bog (astafrullah) shtobi vse znat. Vozmojno, vse horosho, prekrasnaya markiza... [/quote]
Oy, sorry, ya konechno je hotel napisat, ya NE gospod bog, shtobi vse znat. Allah da pomiluyet menya greshnogo.

Link to comment
Share on other sites

[quote name='Masail_Muallim' date='Oct 15 2003, 04:11 ']Ээээ...
Саалеск - что за бессмысленные посты ?
Ты же умная девушка !

Есть у нас Общество Защиты Прав Потребителей - если хочешь, телефончик скину - их магазины боятся, как огня. И в газетах почти каждый день их адрес печатается.....[/quote]
Масаил, побойся Бога.Я конечно не знаю, [b]как тя обслуживают[/b] в продовольственных (особенно пищевых) рейонах........? Но я столь грубое отношение и обращение с клиентами видела часто.

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

  • Our picks

    • Стало известно, чем болен Кадыров. Кто станет новым главой Чечни?
      Рамзан Кадыров смертельно болен, он регулярно переносит серьезные медицинские кризисы, у него панкреонекроз поджелудочной железы, а Кремль ищет замену нынешнему главе Чечни, утверждает «Новая газета Европа». По их данным, именно поэтому Кадыров часто пропадает из виду, запускает пиар-кампании и то теряет, то набирает вес. Можно ли верить этой информации? На что опирается «Новая газета Европа» в своей публикации? Что будет в Кремле и в Чечне, если Кадырову действительно придется уйти? И что известно про Апти Алаудинова, который может стать ему заменой?
      .
      • 18 replies
    • Алкоголь в Азербайджане подорожает
      Это может привести к увеличению на рынке нелегальной продукции, поэтому соответствующие структуры должны подойти к этому вопросу очень внимательно, считает эксперт.  
        • Confused
      • 50 replies
    • ДРУЗЬЯ! ДАВНО МЫ НИЧЕГО НЕ ОБСУЖДАЛИ )). На ДНОТе одни страшилки...Сегодня один уважаемый форумчанин выставил высказывание умной дамы. Пост длинный, весь его выставлять не вижу смысла, но одна мысль заставила меня задуматься. Дама пишет, что брак не решит никаких ваших проблем, человек должен научиться выруливать  все сам, не надеясь на партнера. Тут я зависла ))) Родилась мысль, зачем двум автономным, самодостаточным личностям жить вместе? Можете обвинять меня в меркантильности и кидать танпками, но я в браке вижу только один смысл( кроме детей) - облегчение жизни друг друга. Все мы разные и некоторые вещи даются нам легко, а нашему супругу, например,  трудно. Вот, мы , по- умолчанию и облегчаем жизнь друг друга. Это касается всех сфер , от эмоциональной до утилитарной. Но та дама так уверенно, по пунктам все разложила в своём "учении" , что я засомневалась))) А что думаете вы , дорогие диспутчане. В чем смысл брака для вас ?
        • Upvote
        • Haha
        • Thanks
        • Red Heart
        • Like
      • 266 replies
    • Продам. Хонда Аккорд 2009
      Очень срочно продам автомобил.
      Хонда Аккорд 2.4 лт. 2009 года.
      Куплена в салоне Хонда.
      170.000 км оригинал пробег.
      Тел. 055 7151384
      • 2 replies
    • Очередное громкое групповое изнасилование в Индии
      Испанские муж и жена, путешествующие по миру на мотоциклах, прошли через ад. В Индии семь мужчин напали на них, когда они спали в палатке, ограбили их и изнасиловали женщину на глазах у ее мужа.
      Пара попала в больницу, а дело расследует местная полиция. О шокирующем инциденте, произошедшем в пятницу вечером в деревне Думка на северо-востоке Индии, г-жа Френанда и г-н Винсент рассказали в воскресенье в социальных сетях, опубликовав видео из клиники.
      Пара направлялась в Непал, но решила остановиться на ночь в северо-восточной Индии. Когда они поставили палатку и уснули, насильники ворвались в дом и стали избивать их касками и камнями.
      К счастью, часть тела Фернанды была прикрыта курткой, которая смягчала удары. После того как преступление было завершено, группа скрылась с места преступления, и тогда Винсент связался с патрульной машиной полиции.
      "Мы не могли понять их, потому что они плохо говорили по-английски. Но когда мы увидели их травмы, то поняли, что произошло что-то необычное. Мы сопроводили их в медицинский центр, где врачи подтвердили, что это было групповое изнасилование", - подтвердил The Times of India офицер полиции, который был в составе патруля.
      Тем временем следователи сообщили, что уже установили личности всех семи подозреваемых мужчин и арестовали троих из них. Это жители близлежащих населенных пунктов.
      "Мы находимся в больнице в Индии. Полиция тоже здесь", - говорит 45-летняя Фернанда в кадре. "Я бы никому не пожелала такого. Они избили нас и украли наши вещи. Но не все, потому что главное, чего они хотели, - это изнасиловать меня", - добавляет женщина с явными следами насилия на лице.
       
       
       
        • Like
      • 275 replies
    • В Баку выявлены цеха производства подпольной продукции FAIRY, DOMESTOS, ACE, IPEK, Head and Shoulders, Prill, Perwol
      В цехах, расположенных во дворе мясокомбината в поселке Кешля Низаминского района Баку, выявлена подпольная продукция.
      Об этом сообщает Государственная налоговая служба (ГНС) при Министерстве экономики.
        • Downvote
        • Haha
        • Like
      • 182 replies
    • Всплыли новые подробности в связи с подозреваемым в убийстве своих родителей в Сумгайыте - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Стали известны новые подробности в связи с Фикретом Мамедовым, подозреваемым в убийстве членов своей семьи в Сумгайыте. 
      Согласно полученной Oxu.Аz информации, молодой человек был участником второй Карабахской войны. 
      Как стало известно Qafqazinfo, в ходе предварительного расследования было установлено, что он употреблял наркотики.
      Утверждается, что Ф.Мамедов часто требовал у родителей денег и поэтому дома между ними постоянно происходили конфликты. По аналогичной причине 8 апреля Фикрет подрался со своим другом детства. Полицейские, дежурившие рядом с местом происшествия, попытались задержать Мамедова, но тот оказал сопротивление.
      В тот же день на Фикрета Мамедова в 3-м отделении Сумгайытского городского управления полиции был составлен протокол по статьям 510 (мелкое хулиганство) и 535 (злостное неповиновение законному требованию работника полиции или военнослужащего) Кодекса об административных проступках. Суд оштрафовал подозреваемого на 150 манатов за совершенное деяние и освободил его.
      В настоящее время продолжается расследование с целью выяснения причин убийства.
      10:52
      Фикрет Мамедов подозревается в убийстве своих родителей в общежитии №18 в 41-м квартале Сумгайыта.
      Отмечается, что он предоставлял услуги такси. Некоторые из соседей заявили, что в семье время от времени возникали конфликты. 
      Однако одна из соседок сообщила Baku TV, что Фикрет был приветливым и спокойным, да и все члены семьи были очень дружелюбными.
      "Мы только услышали крики о помощи. Но когда мы пришли, было уже поздно", - сказала она.
      Подробнее - в сюжете.
      • 4 replies
    • Названы причины закрытия Бакинского французского лицея
      В Бакинском французском лицее (БФЛ) обнародовали причины приостановки деятельности спустя 10 лет работы.
        • Haha
        • Like
      • 16 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...