Вопросы К Службе Поддержки Bakcell

[Wilhelm]

DATA kart nömrələrə cin kart yükləmək mümkün deyil, onlara ancaq ödəmə kart və ya terminalda artırmaqla mümkündür. Nömrəni çıxartmadan da kompüterdə yükləmək mümkündür, ola bilsin həmin menyunu tapmamısınız =)

Kart almadan mümkün deyil ancaq kartlara bu imkan verilib

DATA kart kimin adına alınıbsa onun şəxsiyyəti təstiq edən sənədlə gedirsiz müştəri xidmətlərinə

data kart menim adimadi .men bilmek isteyirem muqavile legv edileken menden ne teleb olunacaq?

[215KL2]

mümkündü 9 manatlıq cin kart yükləyin və açılacaq internet birdən limit bitibsə 15 gündən sonra yenədə 9 manatlıq vursaz 5 Gb verilecek

Onda cinkart la və ödəmə kartın daha nə fərqi oldu ? birdə 5 GB lıq qutaranda internet kəsilmir, sürət düşür

[Rasimmus]

Onda cinkart la və ödəmə kartın daha nə fərqi oldu ? birdə 5 GB lıq qutaranda internet kəsilmir, sürət düşür

fərq həcmdədir 1manata cinkart 40 Mb, internet kart 90Mb

bəli kəsilmir mən məcazi mənada dedim yani sürət kəsilir-64 surət deyil ki

[Wilhelm]

burda bakselin resmi numayendesi oturur?

eger men sexsiyyet vesiqemi ve data karti gorutub msteri xidmetine getsem problemsiz muqavileni legv etmek olacaq?

[Perviy]

təəssüflər olsun ki, nə oturur, nə ayaq üstə durur, nə də uzanır... Göründüyü kimi Bakcell bu forumu saymır.

[chantelle]

Как на дату карт юкленмек мюмкюн дейл, если модем Сюрет считается дата картой, то вполне мюмкюндюр.

Что я и сделала.

Но вот на самом деле меню в ихнем таабло окне, или как там ещё назвать, не смогла найти.

Поэтому вынула сим карту из модема и пополнила на своем телефоне, в данный момент ее использую и пишу этот пост.

Что делать с картой для пополнения, я так понимаю, пополнить можно через пей пол.

Но вот если бы появился представитель Бакселя, было бы отлично.

[aeromet]

Как активировать пакеты интернет 90мб, не покупая карту?

Никак, или можно тролить Баксель в этой теме, может наконец до них ДОЙДЕТ что нужно сделать чтоб эти 90 мегабайт можно было получать набрав короткий номер. Это же идиотизм, по карточке за 1 манат 90 мегабайт, а на короткий номер если - 40 мегабайт.

[Rasimmus]

я так понял Баксель окончательно дал задний

теперь датакарта 6 манат

месячная плата 9 манат за якобы лимитсиз а на самом деле за 3Гб

как же получается когда я покупал мне сказали что тариф 5Гб будет год а щас позвонил сказали что все номера будут 3Гб

а после лимита 64кбс - то есть скорости вообще не будет- кидалово

на счет закрытых номеров- номер закрылся месяц назад а уже говорят что надо дубликат снять

зачем же так разгонять клиентов??

ладно подняли цену датакарты но 3Гб лимит - это вообще конец

[Rasimmus]

Onda cinkart la və ödəmə kartın daha nə fərqi oldu ? birdə 5 GB lıq qutaranda internet kəsilmir, sürət düşür

теперь лимит 3Гб

[punkito]

я так понял Баксель окончательно дал задний

теперь датакарта 6 манат

месячная плата 9 манат за якобы лимитсиз а на самом деле за 3Гб

как же получается когда я покупал мне сказали что тариф 5Гб будет год а щас позвонил сказали что все номера будут 3Гб

а после лимита 64кбс - то есть скорости вообще не будет- кидалово

на счет закрытых номеров- номер закрылся месяц назад а уже говорят что надо дубликат снять

зачем же так разгонять клиентов??

ладно подняли цену датакарты но 3Гб лимит - это вообще конец

+1, менять свои же условия - свинство!

[chantelle]

Скорость первое время была супер.

Сейчас хоть вешайся.

А что ещё придумать для пользования в районе.

[Midgardsormur]

Товарищи, откуда вы берёте число 64? У кого-нибудь скорость реально упала до этого значения, или это просто информация с сайта? Сижу на лимите, скорость - 128 Кбит/с. Просто интересно: это ошибка на сайте или происходит что-то странное?

[Midgardsormur]

Да, обычной CİN картой пополняется. Только что загрузил на 10 AZN, на баланс сел 1 AZN (9 сразу вычли), и скорость поднялась.

[Rasimmus]

Да, обычной CİN картой пополняется. Только что загрузил на 10 AZN, на баланс сел 1 AZN (9 сразу вычли), и скорость поднялась.

а сколько Гб вам лимит дали?

[sincerite]

215KL2

28 мая купил датакарту - (тариф postpad).

28 июня перешел с postpad на prepad .

Если через месяц, 28 июля, уйдя в отпуск, к примеру, я не буду пользоваться датакартой тот месяц,который я проведу в отпуске, уехав за пределы Азербайджана,к примеру, то значит ли это, что теперь у меня не будет накапливаться долг за неиспользованный месяц и не надо идти в мюштяри хидметлер, чтобы закрыть на месяц датакарту ?

И можно ли будет к примеру, через 2 месяца, 28 августа ,вернувшись из отпуска, снова пополнить балланс на 9 манат и вновь пользоваться датакартой ?

[MadGreen]

Никак, или можно тролить Баксель в этой теме, может наконец до них ДОЙДЕТ что нужно сделать чтоб эти 90 мегабайт можно было получать набрав короткий номер. Это же идиотизм, по карточке за 1 манат 90 мегабайт, а на короткий номер если - 40 мегабайт.

тут на форуме журналисты всякие есть, мож уж напишут статейку какую, как можно продавать одну и ту же вещь, абсолютно одинаковую, за две разные цены???

[hostel]

тут на форуме журналисты всякие есть, мож уж напишут статейку какую, как можно продавать одну и ту же вещь, абсолютно одинаковую, за две разные цены???

думаете это подействует на баксель? Мне кажется им всё до лампочки.

[MadGreen]

думаете это подействует на баксель? Мне кажется им всё до лампочки.

мож на баксель и не подействует, так хоть инфа дойдет до какой нить госструктуры, не знаю, налоговой, или антимонопольного - кто занимается такими делами)?

[Midgardsormur]

а сколько Гб вам лимит дали?

3 ГБ. Увы, 5 ГБ так и остались обещанием.

[Midgardsormur]

мож на баксель и не подействует, так хоть инфа дойдет до какой нить госструктуры, не знаю, налоговой, или антимонопольного - кто занимается такими делами)?

«Эти структуры» столько времени закрывали глаза на наличие 3G только у одного оператора из трёх и длительную невыдачу лицензии двум другим (помнится, Azercell достаточно долго говорил о готовности к запуску услуг), на дикие цены у Azercell (сейчас всё намного лучше, раньше помните, что было?), да и сейчас не видно особой активности на пути к MNP. Думаете, их заинтересуют какие-то там карточки?

Может у Bakcell договор с ЦБ компанией об использовании определённого объёма бумаги (или чем они там торгуют) в обмен на «скидочные» цены? Вот они и используют бумагу где попало. Что-то подобное читал о Samsung и их пластиковых корпусах.

[Ромбаль Коше]

представителям бакселя:

у вас не работает заказ интернет-пакетов (smart1, smart2) через sms как написано на вашей страничке.

работает только вариант *134#40#

если же этот запрос оформить в виде смс текста 40 на номер 5934, то ничего не происходит.

вы поправьте либо инструкцию, либо исправьте косяк в своем сервере.

[aeromet]

3 ГБ. Увы, 5 ГБ так и остались обещанием.

Не пойму кто там еще сидит на этом Баксель дата карте за 9 манат, када есть Азерсель 10 гигов за 10 манат? Сам уже думаю скоро перейти на Азерсель, тем более уних еще и компания есть ночной инет с 12 до 8 за 1 манат безлимит!!!

[Rasimmus]

Не пойму кто там еще сидит на этом Баксель дата карте за 9 манат, када есть Азерсель 10 гигов за 10 манат? Сам уже думаю скоро перейти на Азерсель, тем более уних еще и компания есть ночной инет с 12 до 8 за 1 манат безлимит!!!

но есть НО

обязательно НАДО платить каждый месяц

а в баксель можно отключить не платить и все

[Midgardsormur]

Не пойму кто там еще сидит на этом Баксель дата карте за 9 манат, када есть Азерсель 10 гигов за 10 манат? Сам уже думаю скоро перейти на Азерсель, тем более уних еще и компания есть ночной инет с 12 до 8 за 1 манат безлимит!!!

На Azercell переходить не в мыслях, пусть у них там хоть 500 ГБ за 1 AZN будет. В своё время ушёл от этого оператора, счастлив по сей день. Да, в последнее время они внесли большие изменения в свою маркетинговую и ценовую политику, но я ещё не забыл, что было раньше.

А если завтра Nar снизит цены, а потом Bakcell? Так что теперь, так и менять операторов как перчатки по мере изменения тарифов?

P.S.: Azercell у нас ловит отвратно.

[Wilhelm]

Onda cinkart la və ödəmə kartın daha nə fərqi oldu ? birdə 5 GB lıq qutaranda internet kəsilmir, sürət düşür

вы можете ответить на пост 121

[punkito]

Не пойму кто там еще сидит на этом Баксель дата карте за 9 манат, када есть Азерсель 10 гигов за 10 манат? Сам уже думаю скоро перейти на Азерсель, тем более уних еще и компания есть ночной инет с 12 до 8 за 1 манат безлимит!!!

azercell придется использовать минимум 10 месяцев:) к тому же гадкий у них 3g, а у bakcell быстрый и везде ловит.

[215KL2]

data kart menim adimadi .men bilmek isteyirem muqavile legv edileken menden ne teleb olunacaq?

вы можете ответить на пост 121

Sadəcə şəxsiyyəti təstiq edən sənəd ilə müştəri xidmətlərinə yaxınlaşın.

215KL2

28 мая купил датакарту - (тариф postpad).

28 июня перешел с postpad на prepad .

Если через месяц, 28 июля, уйдя в отпуск, к примеру, я не буду пользоваться датакартой тот месяц,который я проведу в отпуске, уехав за пределы Азербайджана,к примеру, то значит ли это, что теперь у меня не будет накапливаться долг за неиспользованный месяц и не надо идти в мюштяри хидметлер, чтобы закрыть на месяц датакарту ?

И можно ли будет к примеру, через 2 месяца, 28 августа ,вернувшись из отпуска, снова пополнить балланс на 9 манат и вновь пользоваться датакартой ?

Əgər nömrəniz Postpaid sistemindədir (Klass), 9 azn aylıq abunə kimi tutulacaq, yani balansınızı artmasanız, müvəqqəti bağlatdırmasanız borc yaranacq. Əgər nömrəniz Prepaid sistemindədir (CİN), bu halda borc yaranmayacaq, sadəcə internetdən istifadə edə bilməyəcəksiz

[215KL2]

azercell придется использовать минимум 10 месяцев к тому же гадкий у них 3g, а у bakcell быстрый и везде ловит.

İkisindən də istifadə edirəm, hiss olunur. Bakcell in sürəti daha tez reaksiya verir.

[aeromet]

azercell придется использовать минимум 10 месяцев к тому же гадкий у них 3g, а у bakcell быстрый и везде ловит.

У Баксель в метро ваше 2G работает вместо 3g)))

[punkito]

У Баксель в метро ваше 2G работает вместо 3g)))

вы в метро с датакартой путешествуете?:) советую выбираться на землю:)

[EMlN]

azercell придется использовать минимум 10 месяцев к тому же гадкий у них 3g, а у bakcell быстрый и везде ловит.

на счет качества бакселовского интернета с вами не согласен, пользуюсь датакартой Unlock на даче.Во дворе ловит,но скорость не высокая если сравнивать с азерфоном.Заходя в дом сигнал очень слабый, часто приходиться пере подключаться. Азерселл ловит нормально,не высокая скорость,но без обрывов.Азерфон ловит идеально если сравнивать другие операторы.

[Wilhelm]

Sadəcə şəxsiyyəti təstiq edən sənəd ilə müştəri xidmətlərinə yaxınlaşın.

tesekkur

bir de bele bir sualim var.eger men xaricdeyemse ve zeng etmek isteyirem azerbaycanca.nomrenin evvelinde hansi kodu yigmaliyam?

[215KL2]

tesekkur

bir de bele bir sualim var.eger men xaricdeyemse ve zeng etmek isteyirem azerbaycanca.nomrenin evvelinde hansi kodu yigmaliyam?

+ 994 ( operator kodu ) və nömrə

Məsələn +994 55 707 07 07

[KOMILFO]

у меня такой вопрос. на мой номер баксель невозможно дозвониться ни с одного городского номера. автоответчик отвечает, что "такого номера не существует".

дозвониться в сам баксель - это автоматом сдать экзамен на железную нервную систему, коей я не обладаю. слушать почти 15 минут всевозможные варианты "нажмите туда- потом туда-потом обратно сюда", и не иметь возможности НАПРЯМУЮ и сразу связаться с оператором - это жесть. Это мягко говоря. Оператор появляется...спустя минут пять прослушивания НЕНУЖНОЙ мне рекламы, при этом - о, ужас! - ничего вразумительного мне так и не ответили. Что интересно: девушка, пытающаяся понять, что, собственно, происходит, сначала задавала мне вопросы вроде: " а на телефоне "восьмерка" открыта"? (нет, млин, закрыта, и я не могу дозвониться на собственный телефон, просто финиш, а не вопросы).. а потом сказала, что попытается связаться с тех. службой, которой - внимание!!! - не оказалось на месте. в общем, мне никто не объяснил, почему, собственно, моего номера не существует для городских телефонов.

а второй раз звонить им - это явно шаг по пути к нервному срыву.

хочу спросить: во-первых, какого ... моего номера не существует?...

и во-вторых, почему у Баксель нет живых операторов, которые бы сразу соединялись с пользователями?

в общем, обслуживание - мягко говоря, ужасное.

[chantelle]

Значит так...У меня эта сюрет дата карта, загружала на нее обычные контуры джин. 2 раза загрузила, грузила через телефон, так как окна загрузки нету естественно. Потом мне телефон выдает что на балансе, 4 маната.

За счет чего тогда работает модем, если загруженные контуры не уходят с сим карты?

Мне в районе где ещё можно 9 манат загрузить на месяц, если тут нет пей пойт.

Нигде нет нормальной информации.

Уже пожалела, что связалась с этой картой.

[215KL2]

Значит так...У меня эта сюрет дата карта, загружала на нее обычные контуры джин. 2 раза загрузила, грузила через телефон, так как окна загрузки нету естественно. Потом мне телефон выдает что на балансе, 4 маната. За счет чего тогда работает модем, если загруженные контуры не уходят с сим карты? Мне в районе где ещё можно 9 манат загрузить на месяц, если тут нет пей пойт. Нигде нет нормальной информации. Уже пожалела, что связалась с этой картой.

Menyusundan yükləmək olur, aşağıdakı şəkilər diqqət edin.

1 ci düyməni sıxıb 2 ci xanada adi telefondakı kimi yükləmə qaydasın yazıb 3 cü düyməni sıxırsız.

P.S. Balansı artırmaq üçün Cinkart yox Klass ödəmə kartı alın

[Bedroom]

Что интересно: девушка, пытающаяся понять, что, собственно, происходит, сначала задавала мне вопросы вроде: " а на телефоне "восьмерка" открыта"? (нет, млин, закрыта, и я не могу дозвониться на собственный телефон, просто финиш, а не вопросы).. а потом сказала, что попытается связаться с тех. службой, которой - внимание!!! - не оказалось на месте.

в общем, обслуживание - мягко говоря, ужасное.

ыгыгыг ))

попробуйте на мобильном набрать диез диез 002 диез йес )

отпишитесь потом

[chantelle]

Menyusundan yükləmək olur, aşağıdakı şəkilər diqqət edin.1 ci düyməni sıxıb 2 ci xanada adi telefondakı kimi yükləmə qaydasın yazıb 3 cü düyməni sıxırsız. P.S. Balansı artırmaq üçün Cinkart yox Klass ödəmə kartı alın

Спасибо что ответили, попробую теперь в следущий раз таким образом.

А то что 4 маната загрузилось, это куда?

Просто как обычный телефон можно использовать?

Edited July 8, 2012 by chantelle

[Gatasalvaje]

[sincerite]

...................

P.S. Balansı artırmaq üçün Cinkart yox Klass ödəmə kartı alın

Siz yazdiginiz variant prepad-lere de ayiitdir, yoxsa ancag postpad kartlar ucun ?

Prepad-ler cinkart ödəmə kartı ile balansı artırmaq bilelle mi ?