Вопросы К Службе Поддержки Bakcell

[Marsa]

спаситепомогите 
черт меня дернул отправить смс для регистрации на сайте для просмотра недавно вышедшего фильма. названия сайта, само собой, не помню. с этого момента деньги на телефоне исчезают на глазах.  что делать?
помогите, пожалуйста! я больше так не буду

[Marsa]

Как же достали эти ЧМОшники со своим спамом.

 

55*******, Bakcellden gelen teklifi qacirmayin! PUL yazib 5500 gonderin, gunun qalibi olun ve ele BUGUN 125AZN sizin olsun! Qoshulmaq pulsuz. T:0124648823

 

На каком языке мне ещё объяснять этим чурбанам, чтобы перестали присылать мне свой долбанный спам?(((

Думаете НАР вам не будет такого присылать?)))Будет, готовьтесь)))

[Ismail Bekeshev]

Думаете НАР вам не будет такого присылать?)))Будет, готовьтесь)))

здрасте приехали)))у меня нар,доволен как слон пока смс-ки с таким содержание не приходили,макс смс-ка при окончание баланса приходит,и когда загружаешь,смс-ка с тарифами и все :)

[miss_oReginality]

Здрасти может вы подскажете. Купила телефон а в ней симку надо урезать.ну обрезали ее сами..вставили.все работало месяц.потом начались проблемы ..пишет постоянно нет регистрации сим карты.открываю телефон вынимаю симку.вставляю ее обратно все работает.

Может ли это быть от того что я неправильно ее обрезала как то? Пользуюсь вашим оператором.

Если проблема в симке скорее всего возьму дубликат. .телефон самсунн галакси S 3.спасибо

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[Ismail Bekeshev]

Хотите верьте хотите нет, но я землетрясение почувствовал раньше, чем оно случилось, примерно на 4-5 секунд. Tо есть до того, как закачалась люстра и мебель. Когда дома все занимались своими обыденными делами и было тихо, я резко закричал: "Землетрясение!" И оно произошло через несколько секунд...

вы ошиблись темой уважаемый)))про землетрясение тема в другом разделе)) Удачи.

Edited February 10, 2014 by Ismail Bekeshev

[Ismail Bekeshev]

Здрасти может вы подскажете. Купила телефон а в ней симку надо урезать.ну обрезали ее сами..вставили.все работало месяц.потом начались проблемы ..пишет постоянно нет регистрации сим карты.открываю телефон вынимаю симку.вставляю ее обратно все работает.

Может ли это быть от того что я неправильно ее обрезала как то? Пользуюсь вашим оператором.

Если проблема в симке скорее всего возьму дубликат. .телефон самсунн галакси S 3.спасибо

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

это может из -за того что сеть гиждийр,или даже скорее всего вам ее неправильно обрезали.

[Bakcell]

Здрасти может вы подскажете. Купила телефон а в ней симку надо урезать.ну обрезали ее сами..вставили.все работало месяц.потом начались проблемы ..пишет постоянно нет регистрации сим карты.открываю телефон вынимаю симку.вставляю ее обратно все работает.

Может ли это быть от того что я неправильно ее обрезала как то? Пользуюсь вашим оператором.

Если проблема в симке скорее всего возьму дубликат. .телефон самсунн галакси S 3.спасибо

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

Добрый день.

Простите,а вы не пробовали проверить номер на другом смартфоне? Если после отключения все нормализуется,вероятней всего вам нужно будет взять дубликат микро-сим карты.

С уважением

[samira88]

Кто нибудь может сказать какие условия на этот рекламируемый ULduzum ))

?

[miss_oReginality]

Здрасти может вы подскажете. Купила телефон а в ней симку надо урезать.ну обрезали ее сами..вставили.все работало месяц.потом начались проблемы ..пишет постоянно нет регистрации сим карты.открываю телефон вынимаю симку.вставляю ее обратно все работает.

Может ли это быть от того что я неправильно ее обрезала как то? Пользуюсь вашим оператором.

Если проблема в симке скорее всего возьму дубликат. .телефон самсунн галакси S 3.спасибо

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

Добрый день.

Простите,а вы не пробовали проверить номер на другом смартфоне? Если после отключения все нормализуется,вероятней всего вам нужно будет взять дубликат микро-сим карты.

С уважением

В том то и дело что не проверяла.дома у всех телефоны с обычной сим картой

а что в бакселе можно взять сразу микро сиимку?

Спасибо в любом случае.

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[Marsa]

спаситепомогите 

черт меня дернул отправить смс для регистрации на сайте для просмотра недавно вышедшего фильма. названия сайта, само собой, не помню. с этого момента деньги на телефоне исчезают на глазах.  что делать?

помогите, пожалуйста! я больше так не буду

-доктор, меня никто не замечает...

-следующий!

[Marsa]

скажите хоть, у меня на HTC Titan x310e не приходят уведомления о потраченных контурах, с этим можно что-то сделать? потому что с НАРа уведомления приходят, а А-сель сказали, что они эту функцию не поддерживают.

Edited February 11, 2014 by Marsa

[Bakcell]

Кто нибудь может сказать какие условия на этот рекламируемый ULduzum ))

?

Добрый день.

Как это работает

К программе ULDUZUM могут подключиться все абоненты Bakcell. Программа ULDUZUM предлагает для своих членов две категории:

“Ulduzum Premium” – данная категория предназначена для абонентов, которые соответствуют любому из нижеуказанных пунктов:

Все, кто является абонентом Bakcell более чем 5 лет

Абонент, который загрузил на свой баланс минимум 15 AZN в предыдущий месяц

Абонент, который пользуется тарифом Gold или Klass XXL.

“Ulduzum” – данная категория предназначена для всех тех абонентов, которые не относятся к вышеуказанным пунктам.

Более подробно по ссылке   http://ulduzum.az/page/how-it-works

С уважением

[Bakcell]

спаситепомогите 

черт меня дернул отправить смс для регистрации на сайте для просмотра недавно вышедшего фильма. названия сайта, само собой, не помню. с этого момента деньги на телефоне исчезают на глазах.  что делать?

помогите, пожалуйста! я больше так не буду

Здравствуйте.

Вам с какого-либо короткого номера приходят ли смс?

С уважением

[Bakcell]

В том то и дело что не проверяла.дома у всех телефоны с обычной сим картой

а что в бакселе можно взять сразу микро сиимку?

Спасибо в любом случае.

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

Будьте добры,подойдите пожалуйста в один из Сервис центров,Вам помогут.

С уважением

[Bakcell]

скажите хоть, у меня на HTC Titan x310e не приходят уведомления о потраченных контурах, с этим можно что-то сделать? потому что с НАРа уведомления приходят, а А-сель сказали, что они эту функцию не поддерживают.

Будьте добры обратитесь для этой информации или на 555 или же в один из Сервис центров.

С уважением

[Bakcell]

Если я хочу сменить оператора с баксел на другой а у меня на счету 50 азн возможно ли вернуть эти деньги? Джин карт севимли.

Здравствуйте.

Каким способом вы пополняли баланс на номере? Если посредством наших Сервис центров,то сможете снять деньги,все остальные способы пополнения баланса невозможно  снять. Вы можете их отослать на другие Bakcell номера.

С уважением

[Eminem_13]

Думаете НАР вам не будет такого присылать?)))Будет, готовьтесь)))

Сомневаюсь, чтобы НАР тоже доставал своих абонентов подобными, как у Баксель ЧМОшными смсками.

[BARS2010]

а что в бакселе можно взять сразу микро сиимку?

 

Можно, я как раз на днях побывал в Müştəri Xidmətləri, хотел обрезать обычную симку под микросимку для айфона, но так как у меня сим-карта самого первого образца, то обрезать её до микросимки без повреждения оказалось невозможно. Пришлось брать дубликат. Взял готовую микросимку.

[Marsa]

Сомневаюсь, чтобы НАР тоже доставал своих абонентов подобными, как у Баксель ЧМОшными смсками.

сегодня только получила смс от наров, специально не удалила:

sevginizin ruhunu oxshayacaq sevgi meslehetleri artiq bir sms qeder yaxirdir. SEVQI yaz 7070 gonder/ qiymet 0.15 azn

я на такие смс вообще внимания не обращаю,не понимаю, чего вы так возмущаетесь)))

люблю BAKCELL )))

[Marsa]

Здравствуйте.

Вам с какого-либо короткого номера приходят ли смс?

С уважением

сегодня обрадовали с номера 9771, я где-то прочитала, что надо отправить stop на этот номер, отправила, вроде отписали, во всяком случае, пришла такая смска. завтра с чистой совестью контуры загружу)))

и спасибо на счет титана -обращусь=)

[Bakcell]

сегодня обрадовали с номера 9771, я где-то прочитала, что надо отправить stop на этот номер, отправила, вроде отписали, во всяком случае, пришла такая смска. завтра с чистой совестью контуры загружу)))

и спасибо на счет титана -обращусь=)

Всегда пожалуйста.

С уважением

[Aykatena]

Добрый день, в Турции когда я была мне домашние загрузили контур через пей поинт, но мне на баланс ничего не пришло. даже когда в Баку прилетела тоже самое... контуры не сели мне на баланс...как такое может быть? уже 2 дня прошло и нет контуров... как можно проверить? 

 

спасибо!

[Bakcell]

Добрый день, в Турции когда я была мне домашние загрузили контур через пей поинт, но мне на баланс ничего не пришло. даже когда в Баку прилетела тоже самое... контуры не сели мне на баланс...как такое может быть? уже 2 дня прошло и нет контуров... как можно проверить? 

 

спасибо!

Здравствуйте.

Будьте добры,позвоните на 555,чтобы оператор проверил оплаты на ваш номер.Вполне возможно что оплата села,но извещение не пришло.

С уважением

[Сихафазатрон]

добрый вечер.хотел бы спросить вас по поводу voice chat.раньше все было хорошо.а вот щас когда пытаюсь создать приват чат чтоб получить пин код,то меня выбрасывает в оснавное меню.а со старым пин кодом не могу войти в приват чат.в чем проблема?

[Calm]

добрый вечер. у меня на номере тариф XXL т.е я должна загружать всегда 25 азн что бы он работал.? а если загрузить 10 азн то как будет работать тогда этот тариф? 

[Bakcell]

Уважаемый  Samosval

Мы настоятельно просим вас ознакомиться правилами форума официальной страницы Bakcell на форуме disput.az

 

 http://www.disput.az/index.php?showtopic=535490#entry19043005

 

Предупреждаем,при повторении аналогичных постов с вашей стороны,все вами публикуемые посты будут удалены без прочтения.

 

С уважением.

[Bakcell]

добрый вечер.хотел бы спросить вас по поводу voice chat.раньше все было хорошо.а вот щас когда пытаюсь создать приват чат чтоб получить пин код,то меня выбрасывает в оснавное меню.а со старым пин кодом не могу войти в приват чат.в чем проблема?

Здравствуйте.

Простите,вы про какой "voice chat"  пишете? Если не трудно,по подробнее,напишите пожалуйста.

С уважением

[Samosval]

Bakcell, а я требую, чтобы вы прекратили отправку своих тупых смс не только мне, но и всем абонентам Баксель! Сколько раз уже было сказано. Неясно? Или у вас еще не истек срок договора с вашими подручными провайдерами типа Меломании (и им подобным)?! Пока вы не выполните это требование, буду реагировать на ВАШ СПАМ соответственно. Кто вам давал право беспокоить людей своими бессмысленными смс-ами. Я не хочу принимать этот мусор!

[Сихафазатрон]

Здравствуйте.

Простите,вы про какой "voice chat"  пишете? Если не трудно,по подробнее,напишите пожалуйста.

С уважением

voice chat.номер чата 6262.

[Bakcell]

добрый вечер. у меня на номере тариф XXL т.е я должна загружать всегда 25 азн что бы он работал.? а если загрузить 10 азн то как будет работать тогда этот тариф? 

Здравствуйте.

Чтоб воспользоваться бонусами,которые предоставляются для тарифа XXL (750 min/750 sms/750 mb) вы должны оплатить ежемесячную абонентскую плату. Если вы оплатите,например 10 азн, то до получения бонусов вы будете говорить по тарифу Klass L.

С уважением

[Сихафазатрон]

??

[Bakcell]

voice chat.номер чата 6262.

Услуга 6262,принадлежит провайдеру Neoline.

Для подробностей по работоспособности услуги,будьте добры напишите на этот адрес [email protected]

С уважением

[miss_oReginality]

Скажите пожалуйста уак остановить рассылку смс рекламного характера. ? Уже 7 или 8 смс прислали за день.реально надоело.

Это может быть и меломания , и какие то розыгрыши и какие то компании на подписку которых я не подписываюсь. .спасибр

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[Samosval]

miss_oReginality, уже 68 страниц форума исписано об этом, а Баксель не понимает, что людям надоело получать этот мусор.

[Marsa]

а мне сегодня ни одной смски от BAKCELL не пришло)))))

люблю BAKCELL))))))))))))))

[DF_BEST]

Снимает каждый день 95 копеек, что это за фигня такая? Нигде номер не вводил, ничего никакие пакеты не брал

[U.F.]

По какой причине тормозите переход клинетов на Нар?

Мой номер 055 5050380. Ваши отказали в переходе по причине того, что этот номер активирован менее чем 90 дней назад.

Учитывая что этот номер у меня уже _минимум_ 5 лет это несколько странно.

Не хотите терять клиентов - улучшайте услуги, а не искусственно тормозите процесс перехода.

[Calm]

добрый вечер. у меня на номере тариф XXL т.е я должна загружать всегда 25 азн что бы он работал.? а если загрузить 10 азн то как будет работать тогда этот тариф? 

вы не ответили на мой вопрос. :(

[Bakcell]

Снимает каждый день 95 копеек, что это за фигня такая? Нигде номер не вводил, ничего никакие пакеты не брал

Здравствуйте.

Будьте любезны, пожалуйста позвоните в Информационный Отдел на 555, далее наберите 2, а затем 0 для связи с оператором, который поможет Вам в разрешении возникшей сложности.

С уважением

[Bakcell]

Скажите пожалуйста уак остановить рассылку смс рекламного характера. ? Уже 7 или 8 смс прислали за день.реально надоело.

Это может быть и меломания , и какие то розыгрыши и какие то компании на подписку которых я не подписываюсь. .спасибр

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

Здравствуйте.

Для оперативного решения ваших вопросов связанных с провайдеров,пожалуйста,отправляйте нам мейл на [email protected] .

Пожалуйста обязательно указывайте,на чье имя ваш номер и желательно номера с которых вам приходят смс.

С уважением