Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Aliexpress-Покупки, Отзывы, Советы, Помощь


Recommended Posts

Заказал 8-го апреля товар на 96 баксов . Слежка за трек кодом показала,  что  товар был отправлен в Южную Африку . Мой адрес продавец указал правильно но на посылке не указан мой почтовый индекс .

Я открыл диспут , продавец не принял его . Нам дали 10 дней (я так понимаю) для того что договориться между собой . После истечения 10 дней пошел обратный отчет еще 10-и дней .

Что делать дальше ?

 

 

Link to comment
Share on other sites

Я когда общаюсь с продавцом, спор не открыва, а пишу продавцу, до сих все отвечали. Может Вам написать администрации сайта?Пробовали?

Link to comment
Share on other sites

Я когда общаюсь с продавцом, спор не открыва, а пишу продавцу, до сих все отвечали. Может Вам написать администрации сайта?Пробовали?

Нет не пробовал , это мой первый опыт .

Я хотел договорится с продавцом но он отказывается, он говорит что этот товар вышлют обратно и мы обратно отправим  его вам .  Я ему пишу , что ты мне отправь другой товар а  этот если вернется обратно забери себе . Не соглашается .Я знаю что судится надо до истечения 60-и дней , потом уже жалобы не приминаются .

Кстати , а как связаться с  администрацией ?

Edited by AceAz
Link to comment
Share on other sites

Заказал 8-го апреля товар на 96 баксов . Слежка за трек кодом показала,  что  товар был отправлен в Южную Африку . Мой адрес продавец указал правильно но на посылке не указан мой почтовый индекс .

Я открыл диспут , продавец не принял его . Нам дали 10 дней (я так понимаю) для того что договориться между собой . После истечения 10 дней пошел обратный отчет еще 10-и дней .

Что делать дальше ?

Продавец вам намеренно дал не верный трекинг номер в надежде тянуть время . Если вы уже открыли спор , то идите до конца и вам сайт вернёт ваши деньги обратно . После 10 дней если вы не договоритесь и продавец не пример спор и не сделает вам какие предложения ( подождать ещё , выслать повторно и тюд ) сайт сам примет вашу сторону и вернёт деньги в течении 12 дней . Мой вам совет . идите до конца не соглашайтесь ждать ещё и не не соглашайтесь на повторную высылку товара - только полный возврат ! Кстати постоянно проверяйте сумму которую вы востребовали у продавца и следите чтобы там не было изменений , так как иногда продавцы намеренно обнуляют сумму возврата надеясь что вы не заметите . Не волнуйтесь правда на вашей стороне , а сайт всегда честно оценивает ситуацию и споры .

Link to comment
Share on other sites

Заказал 8-го апреля товар на 96 баксов . Слежка за трек кодом показала,  что  товар был отправлен в Южную Африку . Мой адрес продавец указал правильно но на посылке не указан мой почтовый индекс .

Я открыл диспут , продавец не принял его . Нам дали 10 дней (я так понимаю) для того что договориться между собой . После истечения 10 дней пошел обратный отчет еще 10-и дней .

Что делать дальше ?

если я не ошибаюсь ваш спор теперь пойдет на ступень выше.

вам должно прийти письмо на меил там и будут подробности

вы в качестве доказательств предьявите  трек намбер в котором указана что товар выслали не туда

Link to comment
Share on other sites

Нет не пробовал , это мой первый опыт .

Я хотел договорится с продавцом но он отказывается, он говорит что этот товар вышлют обратно и мы обратно отправим  его вам .  Я ему пишу , что ты мне отправь другой товар а  этот если вернется обратно забери себе . Не соглашается .Я знаю что судится надо до истечения 60-и дней , потом уже жалобы не приминаются .

Кстати , а как связаться с  администрацией ?

вот , что я нашла:

http://lowcost2.ru/info.php?wiki=43

 

http://www.gsconto.com/ru/qa/show/32172/Kak-svyazatsya-s-administratsiei-Aliexpress

 

может поможет.

Link to comment
Share on other sites

и ни в коем случае не отменяйте спор пока не получите свое, даже если он скажет что готов вернуть деньги.

Link to comment
Share on other sites

Нет не пробовал , это мой первый опыт .

Я хотел договорится с продавцом но он отказывается, он говорит что этот товар вышлют обратно и мы обратно отправим  его вам .  Я ему пишу , что ты мне отправь другой товар а  этот если вернется обратно забери себе . Не соглашается .Я знаю что судится надо до истечения 60-и дней , потом уже жалобы не приминаются .

Кстати , а как связаться с  администрацией ?

Связываться с администрацией нет никакого толку , так как вы открыли уже спор и этот спор видит администрация и все споры проходят через неё . Действуйте по правилам и временным рамкам спора и не соглашайтесь ни на какие уговоры продавца ! Пишите одно и тоже : Я не получил товар ! . Я хочу полный возврат денег ! 

Link to comment
Share on other sites

Вы можете не ждать 10 дней и в любое время перевести спор в претензию и уже тогда администрация сама будет решать кто прав , а кто нет . Нет смысла переписываться с продавцом на все его предложения пишите одно ; Я не получил товар ! Продавец предоставил не работающий трекинг номер ! Хочу полный возврат средств ! 

Link to comment
Share on other sites

Продавец вам намеренно дал не верный трекинг номер в надежде тянуть время . Если вы уже открыли спор , то идите до конца и вам сайт вернёт ваши деньги обратно . После 10 дней если вы не договоритесь и продавец не пример спор и не сделает вам какие предложения ( подождать ещё , выслать повторно и тюд ) сайт сам примет вашу сторону и вернёт деньги в течении 12 дней . Мой вам совет . идите до конца не соглашайтесь ждать ещё и не не соглашайтесь на повторную высылку товара - только полный возврат ! Кстати постоянно проверяйте сумму которую вы востребовали у продавца и следите чтобы там не было изменений , так как иногда продавцы намеренно обнуляют сумму возврата надеясь что вы не заметите . Не волнуйтесь правда на вашей стороне , а сайт всегда честно оценивает ситуацию и споры .

Спасибо за ответ . Я так и сделаю .

Здесь ничего не нажимать  не надо ?

Link to comment
Share on other sites

Вы можете не ждать 10 дней и в любое время перевести спор в претензию и уже тогда администрация сама будет решать кто прав , а кто нет . Нет смысла переписываться с продавцом на все его предложения пишите одно ; Я не получил товар ! Продавец предоставил не работающий трекинг номер ! Хочу полный возврат средств ! 

То есть нажать на кнопку "Respond" ? 

Link to comment
Share on other sites

Связываться с администрацией нет никакого толку , так как вы открыли уже спор и этот спор видит администрация и все споры проходят через неё . Действуйте по правилам и временным рамкам спора и не соглашайтесь ни на какие уговоры продавца ! Пишите одно и тоже : Я не получил товар ! . Я хочу полный возврат денег ! 

Спасибо , понятно .

вот последнее мое сообщение .

it is pity that i had a deal with you. 27 days already passed and you still feed me promises. Respectable salesman would have long ago gave me the money back to enable me to order the other smartphone.

I repeat once again, the goods have been shipped to another country. It seems that all this happened by your fault because you did not indicate my postal index (AZ-1111) in my address line. The violations of the rules are obvious. I need to get my money back.

Link to comment
Share on other sites

раз вам сказали ждать, то дело рассматривается. и вполне возможно будет решено в вашу пользу, если только вы указали правильный адрес , но если код не был указан вами , то это уже ваша вина. было много споров и не было ни одного отказа, деньги возвращались, либо присылался товар, но это уже по договоренности  с продавцом

Link to comment
Share on other sites

То есть нажать на кнопку "Respond" ? 

 да , вы обостряете спор . Если вы новичок на Али Ехпрессе , то у вас нулевой рейтинг и этот рейтинг видит продавец и думает попробовать вас кинуть и запутать , так как не все знают временные рамки и не все читают инструкции ведения покупок и споров с продавцами . Сумма у вас не малая для Али ехпресса и вот продавец решил попробовать вас запутать с текинг номером и попробовать кинуть вас . Вам не надо с нулевым рейтингом делать дорогие покупки . ну а если хотите делать покупки , то покупайте чуть дороже , но у продавца с большим рейтингом , хотя не факт что и другой продавец не поступит также . так как слишком большой соблазн заработать 96 долларов )) Удачи !

Link to comment
Share on other sites

Спасибо , понятно .

вот последнее мое сообщение .

it is pity that i had a deal with you. 27 days already passed and you still feed me promises. Respectable salesman would have long ago gave me the money back to enable me to order the other smartphone.

I repeat once again, the goods have been shipped to another country. It seems that all this happened by your fault because you did not indicate my postal index (AZ-1111) in my address line. The violations of the rules are obvious. I need to get my money back.

я ждал 64 дня. после решения спора в мою пользу, пришла посылка))) но я связался с продавцом и отправил эту сумму

Link to comment
Share on other sites

я 2 раза заказывал, без проблем дошло. Напишите как продавца зовут, чтобы не покупали у него.

Link to comment
Share on other sites

Продавец намеренно дал вам ЧУЖОЙ трекинг номер ! Вы без проблем выиграете спор ! У меня был случай когда продавец тоже дал мне неправильный трекинг номер , но на посылку которая тоже шла в Баку , только по другому адресу . 

Link to comment
Share on other sites

Заказал товар через алиэкспресс уже 7дней как не отправляет товар пишу письмо не отвечает как открыть на него жалобу?

 

Link to comment
Share on other sites

Заказал товар через алиэкспресс уже 7дней как не отправляет товар пишу письмо не отвечает как открыть на него жалобу?

 

7 дней это нормально. Ждите.

Link to comment
Share on other sites

раз вам сказали ждать, то дело рассматривается. и вполне возможно будет решено в вашу пользу, если только вы указали правильный адрес , но если код не был указан вами , то это уже ваша вина. было много споров и не было ни одного отказа, деньги возвращались, либо присылался товар, но это уже по договоренности  с продавцом

Адрес я указал правильно . Это мой не первый заказ , до этого все товары доходили и во всех товарах был указан мой почтовый индекс .

Link to comment
Share on other sites

Заказал товар через алиэкспресс уже 7дней как не отправляет товар пишу письмо не отвечает как открыть на него жалобу?

посмотрите в описании товара , там сказаны временные рамки в течении которых продавец обязуется выслать товар . Если в течении этих дней товар не был вам выслан , тогда без каких либо действий , споров вам будут возвращены деньги .

Edited by a-rockford
Link to comment
Share on other sites

Адрес я указал правильно . Это мой не первый заказ , до этого все товары доходили и во всех товарах был указан мой почтовый индекс .

тогда ждите решения. в любом случае, согласен продавец или нет вам выплатят вашу сумму.

Link to comment
Share on other sites

я 2 раза заказывал, без проблем дошло. Напишите как продавца зовут, чтобы не покупали у него.

Продавца зовут Kivi Huang  у него 94,6% положительных отзывов и пять хрусталиков .

Link to comment
Share on other sites

тогда ждите решения. в любом случае, согласен продавец или нет вам выплатят вашу сумму.

На кнопку Respond не нажимать ?

Link to comment
Share on other sites

у меня другая ситуация уже 3 месяца жду товар не приходит пишу продавцу не отвечает слежу он в китае.все товары которые заказывали до него уже пришли а этот нет.как быть?

Link to comment
Share on other sites

Это трек номер который он выставил - RF326123504SG

 

http://www.gsconto.com/ru/tracker/show/RF326123504SG

 

Мне стоит нажать на кнопку "Respond" или подождать пока истечет время ?

Эта кнопка не обострения спора , а кнопка если вы хотите редактировать спор и внести какие изменения . вам не нужно её нажимать

Link to comment
Share on other sites

Эта кнопка не обострения спора , а кнопка если вы хотите редактировать спор и внести какие изменения . вам не нужно её нажимать

Понятно , спасибо

Link to comment
Share on other sites

у меня другая ситуация уже 3 месяца жду товар не приходит пишу продавцу не отвечает слежу он в китае.все товары которые заказывали до него уже пришли а этот нет.как быть?

На сколько я знаю , после истечения срока (максимум 60 дней) вы не можете подать жалобу .

Можно только снизит рейтинг продавцу,  написав отрицательный отзыв .

Link to comment
Share on other sites

Понятно , спасибо

с помощью этой кнопки вы можете редактировать спор , например если продавец обнулил или уменшил сумму компенсации, возврата - то с помощью этой кнопки вы снова можете выставить нужную сумму

Link to comment
Share on other sites

Заказал товар через алиэкспресс уже 7дней как не отправляет товар пишу письмо не отвечает как открыть на него жалобу?

у каждого продавца есть срок. Он указывается. И в течении этого срока продавец отправляет товар. Посмотрите . Иногда этот срок достигает и 15 дней. К тому же если продавеу в этот срок не отправляет заказ, то заказ автоматически отменяется. Так что жаловаться смысла нет. Либо он отправит, либо заказ отменится
Link to comment
Share on other sites

у меня другая ситуация уже 3 месяца жду товар не приходит пишу продавцу не отвечает слежу он в китае.все товары которые заказывали до него уже пришли а этот нет.как быть?

однажды ждала 4 месяца. Пришел заказ. Только не забывайте посылать продавцу просьбу о продлении защиты заказа, иначе после истечения этого срока деньги просто автоматически уйдут продавцу
Link to comment
Share on other sites

Скептикам которые верят в парвосудие от Aliexpress. 

Я года назад столкнулась с этим на этом ресурсе и после этого больше там не отовариваюсь. 

Заказала я 3 лазерные клавиатуры MagicCube, две на продажу одну себе.Каково же было моё удивление когда я получила MagicCube с логотипом Bakcell и модификации и мощности лазера ниже чем на MagicCube. Я открыла диспут,через неделю разбирательств переписки и представленных мною бумаг сайт встал на сторону продавца,в результате я потеряла 200$ с трудом распихав по знакомым эти отсталые лазерные клавы с логотипом Bakcell. Таким образом продавец избавился от лежащих у него на складе остатков от видимо большого заказа промо от Bakcell.

Это не первый случай небрежности и даже преднамеренных обманов со стороны продавцов на Али. Будьте бдительны, 99% китайцев торгующих там не знают английский вообще и пользуются переводчиком,построение предложений на английском и китайском имеют огромную разницу и чаще всего клиент получает неправильную инфу. В Китае 50 центов считается прибылью и довольно большой,и когда они чувствуют что вы не обращаете внимания на центы берут быка за рога. 

Ну и самое главное уважаемые мои земляки. Никогда не платите в Китай деньги по Western Union или переводом,только PayPal. Да в Китае берут до 5% с верху на PayPal - но поверьте это того стоит.PayPal единственная гарантия вашего заказа.Когда вы оформляете покупку всегда обращайте внимание на графу Shipment и указывайте правильно куда должна произвестись отправка. Если продавец вас обманет,разведёт то PayPal всегда решит спор в вашу пользу и деньги будут у вас на аккаунте в течении 10-12 дней.Китайцы не любят споры а тем более позор на PayPal -это перекроет весь их бизнес под корню.

Link to comment
Share on other sites

А есть разница откуда заказываешь ? Т е оплатил,и посылка приходит через ems ? Я имею ввиду amazon,ebay и т д.

Link to comment
Share on other sites

Заказал товар через алиэкспресс уже 7дней как не отправляет товар пишу письмо не отвечает как открыть на него жалобу?

 

На отсылку товара дается 14 дней. У вас там же обратный счетчик есть, показывает все. И рядом написано, что если по истечении этого срока продавец не вышлет товар , сделка отменяется и деньги вам возвращаются. Так что пока ничего делать не надо.

Link to comment
Share on other sites

извините за оффтоп.

 

Но где можно заказать запчасти к компу? не местные магазины, а дубайские, китайские...

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Землетрясение походу
      Качает, сейчас в гостях около хореографической академии
        • Like
      • 169 replies
    • Формула1. Польза подобных мероприятий.
      Наши мнения с @Portugaletc на счёт Формулы1 и пользы для нас от проведения в Азербайджане, разделились. Я считаю, что польза есть и вполне очевидная. Мой оппонент придерживается противоположного мнения. Думаю можно высказать отношение не только к Формуле1, но и к другим мероприятиям, типа Жара, Игры мусульманских стран, чемпионаты европы и мира по разным видам спорта, приглашение звёзд шоу-бизнеса мирового уровня и т.д.
        • Downvote
        • Upvote
        • Like
      • 321 replies
    • Посол Таиланда анонсировал упрощение визовых процедур с Азербайджаном
      Визовые процедуры между Таиландом и Азербайджаном будут упрощены.
      Об этом Report сообщил тайский посол в Азербайджане и Турции Апират Сугондхабхиром.
      По его словам, работа по развитию отношений между Азербайджаном и Таиландом продолжается, и эта деятельность также включает упрощение визовых процедур в целях развития туризма между двумя странами.
        "Мы добьемся этого в ближайшем будущем, поскольку в Азербайджане наблюдается рост числа потенциальных туристов, готовых посетить Таиланд. Наши профильные ведомства занимаются решением данного вопроса. Мы нацелены на то, чтобы азербайджанские туристы получали визу в нашу страну не через Анкару, а путем ее оформления на границе", - уточнил дипломат.
      Отметим, что в Анкаре 5 декабря отметили Национальный день Таиланда. В мероприятии приняли участие министр транспорта и инфраструктуры Турции Абдулкадир Уралоглу и представители посольства Азербайджана в этой стране.
      https://ru.oxu.az/politics/811958
        • Like
      • 41 replies
    • В Азербайджане разработаны 74 новые программы профобразования
      За последние пять лет показатель приема в учебные заведения профобразования вырос почти на 50%.
      Об этом сказал премьер-министр Азербайджана Али Асадов на сегодняшнем заседании Милли Меджлиса (парламент), сообщает во вторник Trend.
      Он отметил, что 89% обучающихся на этой ступени получают образование на основе госзаказа.
      В соответствии с требованиями рынка труда разработаны 74 новые программы профессионального образования, добавлено 95 новых специальностей, сказал Али Асадов.
      https://www.trend.az/azerbaijan/society/3833039.html
        • Thanks
      • 2 replies
    • Смертельное ДТП на проспекте 8 Ноября под пешеходным переходом – ВИДЕО
      Дорожно-транспортное происшествие со смертельным исходом произошло сегодня на проспекте 8 Ноября.
      Легковой автомобиль сбил переходившую дорогу женщину. Происшествие произошло прямо рядом с надземным пешеходным переходом.
      Камеры Центра интеллектуального управления транспортом, установленные на данном участке показывают, что пешеходы несмотря на наличие надземным переходов, предпочитают рисковать жизнью, не пользуясь ими.
        • Sad
        • Confused
      • 58 replies
    • В Баку пожилой мужчина отстреливает бродячих собак: проводится расследование - ВИДЕО
      По факту отстрела собак ведется расследование.
      Об этом в ответ на запрос Media.Az сообщили в пресс-службе Министерства внутренних дел.
      В заявлении отмечается, что общественность будет проинформирована о результатах расследования.
      Напомним, что ранее в соцсетях распространились кадры, отражающие как пожилой мужчина отстреливает из охотничьего ружья бродячих собак, после чего кладет их трупы в машину и увозит в неизвестном направлении.
      09:20
      В Азербайджане пожилой мужчина отстреливает из охотничьего ружья бродячих собак, после чего кладет их трупы в машину и увозит в неизвестном направлении.
      Соответствующие кадры распространились в социальных сетях.
      Отмечается, что, когда мужчину спросили о том, зачем он это делает, тот ответил, что стреляет по воронам.Представляем данное видео:
      https://t.me/mediaaznews/81827
      🚨🚨🚨 В Азербайджане пожилой мужчина убивает из охотничьего ружья бездомных собак, после чего кладет их трупы в машину и увозит в неизвестном направлении.

      Соответствующие кадры распространились в социальных сетях.

      Отмечается, что, когда мужчину спросили о том, зачем он это делает, тот ответил, что стреляет по воронам.
       
        • Like
      • 15 replies
    • Распродажа парфюмерии из личной коллекции!
      YSL Black Opium - 90 мл - 70 ман
      Chloe Love story sensuelle - 30 мл - 40 ман
      Lancome Idole Aura - 20 мл (из 50 мл) - 30 ман
      Issey Miyake Leau D'issey - 25 мл - 40 ман
      Dior Blooming Bouquet - 30 мл - 50 ман
       
       
      • 75 replies
    • Бытовая Техника От Кампании Eurolux" По  Оптовым Ценам!
      Уважаемые Форумчане и гости Форума кампания EUROLUX предлагает Вам по самым минимальным ценам бытовую технику,кондиционеры а также отопительные системы и многое другое.Я как представитель кампании буду выставлять здесь цены на имеющийся в наличии наш товар а также фото и технические параметры предлагаемого Вам товара!Вы можете также посетить наши фирменные магазины расположенные в поселке Ахмедлы.Головной наш Фирменный магазин расположенн на улице Сараева 18 рядом с кинотеатром Баку,а другой наш фирменный магазин магазин расположенн неподалеку от Украинского круга на улице М.Хади 210.В наших магазинах Вы можете приобрести товар также в кредит на выгодных для Вас условиях прямо на месте в течении нескольких минут не покидая магазин.По всем интересующим Вас вопросам Вы може звонить на эти номера контактных телефонов(012)376-66-67,(012)408-34-10,(055)835-53-83.
      • 1,227 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...