Farhad Aliyev

18 часов назад, narik104 сказал:

Добрый день!

 

Высылаю цены на книги:

1. Лекции по философии постмодерна - 26,00 ман.

2. Вглядываясь в солнце. Жизнь без страха смерти - 10,00 ман.

3. Посторонний. Миф о Сизифе. Калигула - 7,00 ман.

Закажите, пожалуйста, эти книги.

Когда можно будет ожидать доставки в Баку?

Где я смогу их забрать?

Здравствуйте!

Сколько будут стоить указанные ниже книги?

https://www.labirint.ru/books/631955/

https://www.labirint.ru/books/508475/

https://www.labirint.ru/books/441765/

Спасибо.

Здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, оплата заказанных в московских книжных магазинах книг производится до или после получения заказчиком своего заказа в Баку?

Заранее благодарю.

Уважаемое руководство Аиле ТВ,

Был бы вам признателен за разъяснение вопроса с «удвоением» скорости Интернета с 12 ночи до 12 дня (точнее с отсутствием указанного увеличения скорости в два раза)?

От ваших сотрудников (когда связываешься с вашей тех.поддержкой) поступает противоречивая информация. Одни говорят, «сейчас примем заявку и разберемся, в чем проблема», а другие говорят, что «так и должно быть, поскольку Аиле ТВ не гарантирует постоянное увеличение скорости в два раза с 12 ночи до 12 дня, поскольку это зависит от трафика, загруженности и пр.

В таком случае, зачем на собственном сайте вводить людей в заблуждение, указывая ложную информацию (без указания того, что Аиле ТВ «не гарантирует» удвоение скорости с 12 ночи до 12 дня, а просто «может иногда ее увеличивать»)? А если загруженность ваших мощностей не будет позволять увеличивать скорость Интернета с 12 ночи до 12 дня в течение, например, 20 (или больше) дней в месяц?

Думаю, было бы верным, чтобы не сбивать с толку людей, либо вообще убрать отметку об «удвоении скорости» с 12 ночи до 12 дня с вашего сайта, либо уже гарантировать это «удвоение скорости» на 100%, а не по «усмотрению компании и в зависимости от ее возможностей».

В конце концов, мы платим Аиле ТВ не по «своему усмотрению» (когда есть деньги и когда захочется), а строго согласно вашим тарифам и в соответствующие сроки. Так что, вы, пожалуйста, гарантируйте нам взамен 100-процентное исполнение вами ваших же тарифов, либо перестаньте вводить клиентов в заблуждение (и уберите все эти «дополнения» на вашем сайте о, якобы, «удвоении скорости с 12 ночи до 12 дня).

Я понимаю, что это, возможно, сделано вами для привлечение клиентов или в качестве какого-то «маркетингового хода» (по-моему, не очень удачного), но нельзя же вводить в заблуждение людей. Если вы что-то официально указываете на своем сайте, то, пожалуйста, гарантируйте это на 100%. В противном случае, если вы не можете это гарантировать на 100%, то добавьте хотя бы оговорку о том, что "это не гарантируется, а может происходить лишь иногда по таким-то и таким-то причинам. В конце концов, всё это выглядит, мягко говоря, не этично (если оставить в стороне всё остальное).

С уважением.

9 часов назад, Azad1971 сказал:

Такая же проблема,два дня проверял по ночам,тоже 8мс,сейчас позвонил к ним на 920 и сказал про это,мне ответили,мол сегодня ночью проверьте,если снова так будет,позвоните и оставьте заказ.Ну посмотрим как они это исправят.

Я тоже позвонил. Мне сказали, что они "не гарантируют 16 Мб". Сказали, "когда трафик позволяет, они дают 16 Мб, когда нет, то 8 Мб". Если это правда, то, как говорится, "без комментариев". У меня уже несколько дней такая ситуация. Зачем тогда людей обманывать и указывать на сайте несуществующую скорость? А если трафик им не позволяет давать 16 Мб 25 дней в месяц, например? Что тогда? Выходит, всё это просто обман? Тогда, хотя бы не писали бы, что дают с 12 ночи до 12 дня удвоенную скорость (т.е. 16 Мб при 8 Мб дневной скорости).

Здравствуйте!

На сайте Аиле ТВ указано, что с 12 ночи до 12 дня на тарифах со скоростью 8 Мб скорость удваивается, т.е. становится 16 Мб. У меня скорость интернета остается прежней (8 Мб) постоянно, независимо от времени суток. Если так и должно быть, то зачем на официальном сайте вводить в заблуждение людей? Если так не должно быть, то, пожалуйста, решите эту проблему и давайте вами же заявленные 16 Мб с 12 ночи до 12 дня.

Здравствуйте. Продаю холодильник фирмы Веко за  150м. Если заинтересуетесь, позвоните по номеру 050 9772719

Hörmətli “Ailə Net” əməkdaşları,

Onu da qeyd etmək istəyirəm ki, saytınızda Əlaqə üçün Forma işləmir. Müxtəlif brauzerlər vasitəsi ilə onu doldurmaq və məlumatı sizə göndərmək cəhdlərim nəticəsiz qalmışdır. “Göndər” düyməsini basandan sonra formada olan məlumat göndərilmir, yəni ən azı səhifə dəyişilmir və məlumatın sizə çatdırılmasını təsdiq edən heç bir sübut əldə olunmur (səhifədə müvafiq bildiriş, misal üçün - “sizin məlumatınız daxil olub” və s.).

Eyni zamanda elektron poçt vasitəsi ilə sizə göndərilən məktublara heç bir cavab gəlmir. Müştəriyə aydın olmur ki, onun məktubu sizə çatıb yoxsa yox və siz hansı tədbirlər və hansı müddət ərzində görəcəksiniz. Adətən belə hallarda şirkətdən müştəriyə qısa zamanda cavab məktubu gəlir və orada göstərilir ki, “məktubunuz bizə daxil olub və sizi narahat edən problem 1 və ya 2 gün/həftə ərzində aradan qaldırılacaqdır” və s.

Ümid edirəm ki, müraciətlərim əsasında şirkətiniz tərəfindən ən yaxın zamanda müvafiq tədbirlər görüləcəkdir, və nəticədə həm müştəriləriniz razı qalacaqlar, həm də şirkətinizin imici daha da yüksək olacaqdır.

Hörmətlə.

лучший показатель скорости за весь вчерашний вечер:

пинг 21, получение 7.5, передача 12.8

Получение 7.5 - это лучший показатель, на самом деле спускается и на 4 и на 3, и все это вместо 12-ти. Естественно отключаю все устройства прежде чем включаю тест.

У меня те же самые показатели. Порой и до 2 Мб опускается скорость вместо 12 Мб, за которые мы платим. Не говоря уже о периодических срывах (как правило, на несколько минут). 

Hörmətli “Ailə Net” rəhbərliyi,

Bir neçə gündür ki, hər axşam, təqribən saat 6-dan sonra internetin surəti 12Mb-dan 2-4Mb-da qədər düşür. Müştərilərə isə deyilir ki, bu problem “Delta Telekom” şirkətində aparılan bərpa işləri ilə bağlıdır. Eyni zamanda, bizə deyilir ki, “Ailə Net” şirkətinə “bərpa işlərin” sona çatdırılması barədə heç bir məlumat verilməmişdir. Başa düşürəm ki, həqiqətən, hansısa bərpa işləri aparıla bilər (baxmayaraq ki, “Delta Telekom” şirkətində baş vermiş hadisədən sonra artıq bir həftəyə yaxın müddət keçmişdir). Paradoksal bir hal yaranır: “Ailə Net”-in müştəriləri “Delta Telekom” şirkəti ilə şəxsən əlaqə saxlamalı, onlardan hansısa məlumatları əldə etməyə cəhd etməlidir?

Ola bilərmi, siz “Delta Telekom” şirkətindən heç olmasa ümumi məlumat əldə edə bilmirsiniz? Yəni, dediyiniz “bərpa işlərinin” yekunlaşdırılmasının təxmini müddəti? Bir həftə? İki həftə? Bir ay? İki ay? Bu halda müştərilər heç olmasa bir qərara gəlib çıxa bilərlər – dəyər mi (bir həftə, bir ay və s.) gözləməyə (və 12Mb qiymətinə hər axşam saat 6-dan sonra 2-4Mb-dan istifadə etməyə) yoxsa internet-provayderi dəyişmək daha sərfəli olar?

Eyni zamanda, bir müştəri kimi onu da nəzərinizə çatdırmaq istəyirəm ki, mən 12Mb-ın qiymətini ödəyirəm, 3Mb-tın qiymətini yox və həmin vəziyyət bir-iki gün yox, artıq bir neçə gündür ki, davam edir və müştərilərə məlum deyil, bu vəziyyət nə qədər bundan sonra da davam edəcək.

Mən artıq iki ildən çoxdur ki, “Ailə Net” şirkətinin müştərisiyəm və əvvəl sizin tərəfinizdən göstərilən xidmətlərlə bağlı mənim heç bir şikayətim olmayıb. Təhminən son iki ay ərzində isə - “Delta Telekom”-la bağlı hadisədən əvvəl - mənə məlum olmayan səbəblərə görə narahatçılıq yaradan hallar baş verməyə başlamışdır (internetlə problemlər və bir müddət ərzində sizin ofisinizlə telefonla əlaqə saxlamaq mümkün olmaması).

Ümid edirəm ki, müraciətim cavabsız qalmayacaq və problem ən yaxın zamanda aradan qaldırılacaqdır.

Hörmətlə.

Здравствуйте. Я хочу обратиться к Вам потому что то что вы даете 8 мегабит это даже не 6 не 5 не 4 а 1.5 мегбит. Уже люди не тупые. Имейте в виду

Сейчас есть "удобное объяснение" - "проблема с Дельта Телеком" и когда завершатся "восстановительные работы, никто не знает".

Они нагло врут, пользуясь проблемой с дельтой аще Заливают...  У меня эта проблема 2 месяца и Дельта тут не при чем.  Завтра где нить пожар будет, опять будут ссылаться на чужие проблемы. Просто кажись уже перебор с каналами но они всё так же сажают новых клиентов (как наши автобусы в час пик, на дверях и окнах сажают лижбы клиента не упустить)

+1

Судя по всему, в течение неопределенного времени скорость интернета будет каждый вечер падать с 12 Мб до 3 Мб. При этом, платить мы будет за 12 Мб. Звонил в Аиле Нет. Сказали, что это связано с восстановительными работами в Дельта Телеком. Когда нормализуется, они не знают. Только не понятно, почему скорость стала падать с 12 Мб до 3 Мб каждый вечер. Восстановительные работы в Дельта Телекоме ведутся, видимо, только после 8 вечера... В течение дня проверял, скорость, как правило, стабильная (12 Мб). Хотя сотрудник Аиле Нет, с которым я говорил, настаивал, что в течение дня тоже бывают сбои. Каждый остался при своем мнении. В любом случае, я проверял несколько раз, днем скорость не падала ниже 12 Мб. Зато каждый вечер и пинг 13 и скорость падает резко больше чем в два раза.

Не только пинг, но и скорость режут (у меня стабильно в 3 раза меньше заявленной)

Это, видимо, повсеместно. Звонил в Аиле Нет. Сказали, что это связано с восстановительными работами в Дельта Телеком. Когда нормализуется, они, якобы, не знают. Только не понятно, почему скорость стала падать с 12 Мб до 3 Мб каждый вечер. Восстановительные работы в Дельта Телекоме (как сказали в Аиле Нет) ведутся, видимо, только после 8 вечера. В течение дня проверял, скорость, как правило, стабильная. Хотя сотрудник Аиле Нет, с которым я говорил, настаивал, что в течение дня тоже бывают сбои. В любом случае, днем скорость не падала ниже 12 Мб. Зато каждый вечер и пинг 13 и скорость падает резко больше чем в два раза. Когда восстановят, никто в Аиле Нет не знает.

Уважаемый абонент, альтернативные контактные номера уже есть на сайте.

Все письма на почту компании рассматриваются и при необходимости распределяются по соответствующим филиалам. Далее сотрудники филиала занимаются решением возникших проблем у абонентов.

Просим Вас при возникновении проблем с интернетом написать нам - сюда.

Также обратите внимание на то что, в договоре указано что, предоставляемая скорость интернет подключения не гарантированная т.е. в часы пик она может снижаться.

1) Видимо, мое письмо, филиал, в который оно было переправлено (как вы написали), посчитал недостаточно важным для того, чтобы готовить на него ответ. Письмо было отправлено мною 17 ноября. Ниже привожу его текст:

"Hörmətli xanımlar və cənablar,

Sizin ofisinizlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlamaq qeyri mümkündür.

Yığdığım bütün nömrələriniz (920, 4041099, 4902333/43) daimi məşğuldur. Bu səbəbdən internetlə problem yarandıqda sizdən heç bir məlumat əldə etmək mümkün olmur. Başa düşürəm, problem yarananda zənglərin sayı çoxalır, amma, eyni zamanda, yəqin ki, bu problemin həllini də tapmaq olardı.

Bir müştəri kimi, xahiş edirəm, yuxarıda qeyd etdiyim problemi aradan qaldırasınız".

Далее.

2) 17 ноября я несколько раз пытался заполнить вашу форму на сайте (обновляя страничку, перезагружая браузер и используя разные браузеры). По какой-то причине постоянно происходил сбой при попытке завершить отправку сообщения на вашем сайте. Надеюсь, сейчас ваша форма работает.

3) Телефоны на вашем сайте изменились сегодня после того, как я тут написал об этом. Поскольку сегодня, буквально до написания сообщения тут на форуме, я был на вашем сайте и там были все те же старые (не работающие) телефоны. В любом случае, понадобилось написать тут, чтобы были внесены соответствующие исправления на сайте. А я уже пару недель назад не мог дозвониться до вашего офиса. Надеюсь, впредь обновления касательно деятельности и контактных телефонов компании будут отражаться более оперативно на вашем сайте.

4) Я понимаю, что в вашем контракте предусмотрена подобная "оговорка". Вместе с тем, полагаю, снижение скорости с декларируемых 12 Мб до 2-3 Мб многовато. Вы так не думаете? А, вообще, эта формулировка в вашем контракте может весьма вольно трактоваться в ваших интересах, но не в интересах клиента. Там же не указано, в каких пределах может снижаться эта скорость в так называемые "часы пик". Кроме того, под определения "часы пик" и "возможное снижение скорости" можно подвести все, что угодно (включая снижение скорости более чем в два раза или снижение до 1 Мб, что, по-моему, не корректно с вашей стороны).

После 9 часов вечера 19 ноября скорость интернета в Хатаинском районе (ул. Сараево) упала до 2-4 Мб (вместо заявленных 12 Мб). С утра 20 ноября скорость была 8-9 Мб. Приблизительно после 9 утра скорость нормализовалась до заявленных 12 Мб. Дозвониться до Аиле ТВ по номерам, указанным на вашем сайте невозможно. Вечно заняты.

Столкнулся с той же проблемой дозвона и пару недель назад, когда в очередной раз возникла проблема с интернетом.

На сайте Аиле ТВ указаны несколько телефонных номеров, ни один из которых не работает. Только тут на форуме узнал о том, что 920, и, судя по всему, остальные, указанные на вашем сайте номера, не работают.

Проблемы с дозвоном до офиса Аиле ТВ начались намного раньше (еще до инцидента с Дельта Телекомом). По крайней мере, я несколько недель назад уже не мог дозвониться до Аиле ТВ по 920.

Неужели нельзя было на сайте компании дать информацию о том, что номер 920 не работает и что временно нужно обращаться по таким-то и таким-то контактным телефонам? Хотя, я пока по этим номерам не звонил, потому не удивлюсь, если они тоже будут постоянно заняты. В конце концов, первым делом обращаются за информацией на официальный сайт компании.

Кстати, уважаемые сотрудники Аиле ТВ, я отправлял письмо в связи с этими же проблемами вам на электронную почту ([email protected]) несколько дней назад. Никакой реакции, никакого ответа, тишина. Адрес электронной почты у вас тоже временно не работает?

Думаю, на обращения клиентов хоть как-то надо реагировать. Как с вами вообще можно связаться?

Неужели в 21 веке, чтобы донести какую-то информацию, нужно лично явиться к вам в офис? Это же не серьезно. В конце концов, платят то вам клиенты за месяц, а не за использованные часы в интернете. Полагаю, ваши клиенты имеют полное право, как минимум, на то, чтобы связаться с вами и получить хоть какую-то информацию по телефону или электронной почте.

Надеюсь, вы устраните все эти проблемы (как минимум, сделаете так, чтобы клиенты могли дозвониться до вас и рассчитывать хоть на какую-то информацию от вашего офиса, когда возникает необходимость).

С уважением.

Продаю колки на гитару (Kluson Tuning Machines).

См. прилагаемые фото.

Могут быть установлены на акустические гитары или на гитары в стиле Gibson Les Paul, Gibson 335 и прочие со схожими грифами. Абсолютно новые. Куплены в США. В комплекте 6 (шесть) колков + шурупы и переходники для установки. Всё в упаковке. Просьба обращаться на e-mail: [email protected].

Продаю колки на гитару (Kluson Tuning Machines).

См. прилагаемые фото.

Могут быть установлены на акустические гитары или на гитары в стиле Gibson Les Paul, Gibson 335 и прочие со схожими грифами. Абсолютно новые. Куплены в США. В комплекте 6 (шесть) колков + шурупы и переходники для установки. Всё в упаковке. Просьба обращаться на e-mail: [email protected].