Jump to content

a-rockford

Members
  • Posts

    830
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by a-rockford

  1. 4 минуты назад, anak сказал:

     

    Я очень надеюсь,  что пара юзеров извинятся перед вами за глупый наезд неделю-полторы назад...

    Поддерживаю Ваш пост , но не думаю что у них хватит чести и мужества извиниться за свои наезды и насмешки . Как бабы напали на человека который лишь выдвинул и огласил свою позицию и свои мысли по данному вопросу . Во всяком случае в этом моменте есть и свой позитив , так как эти юзеры показали свою сущность .

    • Thanks 2
    • Downvote 2
  2.   13 часа назад, a-rockford сказал:

     

     Ваучер сейчас придумали , а механизм применения не пишут . 12 месяцев со дня покупки первого билета действовать будет ваучер , а если у меня билет куплет был в мае прошлого года ?

    у Вас не может быть куплен билет в мае прошлого года))

    но мысль я понял.

    предположим Вы купили билет в декабре,Вы можете воспользоваться ваучером при покупке билета до декабря 2020.вылет не должен именно быть до декабря 20года

     

    У нас ближайщие билеты  на 3-25 июня ( куплены в октябре прошлого года ) ещё были 2 брони на март , апрель , май ( 2 из 3 брони мы поменяли даты ) . Ещё у нас билеты на , август , сентябрь и начало октября . Куда дальше менять билеты на июнь , если отменят рейс ? Или до октября нам летать без приземления ? Во всех нормальных авиакомпаниях Ваучер пассажиру предоставляется не от первоначальное покупки билета , а от даты не вылета рейса , т, е от даты неисполненного обязательства и отмены рейса . Вылет у вас 10 мая к примеру , и до 10 мая следующего 2021года вам предоставляют использовать ваш ваучер . Возврат , ваучер , обмен - это игра с Азалом и Бутой в кошки - мышки или поймай меня , если сможешь ( попробуй получить свои деньги - если сможешь ) . Низко всё это и противно ! 

    • Like 1
  3. 6 часов назад, Штейн сказал:

    На изображении может находиться: текст «Salam Hörmatli sarnişin, Alternativ olaraq, geri qaytarmalı olduğunuz aviabiletin dayari avazina Siza hamin aviabiletin ilkin alış tarixindan etibaran bir il arzinda istifada eda bilacayiniz vauçerin taqdim edilmasini taklif edirik. Vauçer "AZAL" va "Buta Airways" aviaşirkatlarinin bütün istiqamatlarinda etibarlıdır. Vauçerin kodu elektron poçt ünvanınıza göndarilacakdir. Hamin kodu aviaşirkatin rasmi satış kassalarında va agentliklarinda aviabilet aldığınız zaman taqdim eda bilarsiniz. Hörmatla / Kind regards, Buta Airways»

     

    Почему Ваучер присланный на электронную почту можно применить только в кассах авиакомпании и в офисах официального представителя , т.е в турагенствах ? Почему Ваучер я не могу применить при покупке онлайн билета на сайте авиакомпании , ведь так было бы всем легче и все мы будем развивать электронную торговлю ? Легко ответить на этот вопрос :  В кассе авиакомпании каждый билет продаётся с наценкой на 20 , 30 манат дороже , чем на  сайте авиакомпании и за 53 маната , там билетов нет , вернее билет есть , но по цене уже 73 маната минимум , а в турагенствах билет будет ещё дороже . Вот это и есть скрытые мелочи , которые не видны вначале , но потом вы всё равно потеряете в деньгах .

    • Upvote 3
  4. 1 час назад, Штейн сказал:

    22.4 Освобождение от обязательств

    22.4.1 Авиакомпания не выплачивает компенсацию за отказ в перевозке Пассажира в таких случаях:

    • при отказе в перевозке по форс-мажорным обстоятельствам,
    • в перевозке отказано потому, что правительство реквизировало всю или часть емкости воздушного судна, задействованного в соответствующей перевозке;
    • пассажир отказался пройти проверку на авиационную безопасность или не выполнил инструкции, данные Авиакомпанией (ее Агентом или Агентом по обслуживанию);
    • пассажир перевозится по бесплатному билету или по специальному тарифу, который недоступен для широкого круга потребителей;
    • пассажир перевозится на чартерном рейсе или на рейсе, который был продан как часть групповой перевозки или туристического путешествия с оплатой всех услуг (при этом ответственность за отказ в перевозке возлагается на Перевозчика по договору);
    • https://www.butaairways.az/ru/information/conditions-of-carriage#paragraph22

    вот договор

     

    П.С Азал и Бута вернут деньги ваучером.выше прикреплен скрин

     

    Слова Компенсация и Возврат - это совершенно разные по смыслу слова ... вы приклепляете какой то скрин из какой то СМС переписки . Я могу вам прикрепить 10 скринов с официальных СМИ , где Азал и Бута официально заявляли о полном и без оговорочном возврате средств по всем отмененным полётам и что ? Теперь нам верить вашим СМС скринам или официальным заявлениям авиакомпаний ? Почему на сайте авиакомпании нет ваших смс скринов и нет заявлений , о том что теперь нам , гражданам Азербайджана будут выдавать ваучеры ? Почему сотням тысячам иностранцев , которые должны были прилететь в Баку на Формулу 1 , на чемпионат Европы и т.д Азал и Бута не предложил ваучеры , а моментально , по запросу , вернул деньги ? Поэтому Азал и Бута и не публикуют ваши скрины на  своей официальной странице , чтобы не пугать иностранцев ваучером и спокойно вернуть им деньги . А нам приходить общаться с Бутой по переписке и получать каждую неделю новые смс с их измененными правилами возврата билета .  Они , днями и ночами думают , пробуют и изобретают механизм , чтобы повозможности максимально усложнить нам возврат наших денег . Ваучер сейчас придумали , а механизм применения не пишут . 12 месяцев со дня покупки первого билета действовать будет ваучер , а если у меня билет куплет был в мае прошлого года ? Коллективное обращение в суд - это единственный способ получить 100 % возврат средств + конпенсацию расходов .

    • Like 1
    • Upvote 1
  5. 1 час назад, Штейн сказал:

    неа.

    сошлются на договор о перевозке,в котором прописан форс-мажор

    Покажите мне договор о перевозке , в котором прописано о не возвращении авиакомпанией денег за невыполнение перелёта при форс мажоре !  

    • Upvote 1
  6. Они , Азал и Бута , не дают даже возможность поменять свой билет на билеты с открытой датой вылета , чтобы люди спокойно , в будущем могли спланировать и куда то вылететь . Нет , это им невыгодно , наоборот они загоняют нас в во временные рамки и говорят до 31 мая только сделают обмен . Все авиакомпании предоставляют , в случае форс мажора , билеты с открытой датой вылета , наши же делают так , как им выгодно и на пассажиров , на их планы , работы , семьи им наплевать , выбирай из того что есть и доплачивай или вообщн ничего не получишь до 31 мая .

  7. 1 час назад, trendy_27 сказал:

    Да, конечно.  Мне покупал билет отец заграничной картой(то есть вне Азербайджана) . После отмены рейсов мы с 2х разных мейлов писали рефунд запрос. 2раза нам пришел авто ответ типа запрос обрабатывается. Через 10 дней отцу пришел меил с реквизитами куда посядят оплату и сообщение типа деньги сядут на карту в течение 30 дней.

    У меня был скрин этого мейла, не смогла найти, прикрепила бы.

    Вам повезло что ваш отец оплатил заграничной картой билет . Всем иностранцам они сразу делают возврат и не хотят портить свой так называемый имидж , так как любой иностранец легко может получить обратно деньги и компесацию обратившись в суд . На своих же граждан им наплевать , им наплевать что сейчас практичести невозможно поменять билеты на какую то точную дату , многие страны закрыты и ты ещё должен им доплатить чтобы поменять билет , так как все направления по цене в 2 - 3 раза дороже . У меня была бронь на 720 манат , 6 билетов по 120, мы просили их даже обменять билеты на 2 направления , но по более низкой цене . В их системе были билеты по 55 манат , у меня билет стоил 120 манат . Я попросила их на мои 120 манат предоставить мне 2 билета по 55 манат . И в этом тоже отказали сволочи . Пишут в ответ : или за 120 ищите и покупайте или меняйте с доплатой на более дорогой тариф ! Полный беспредел ! Им наплевать что мы , пассажиры , и так понесли огромные денежные потери при бронировании отелей, ппнсионатов, трансферов . Они думают о себе , а не о людях живущих в Азербайджане . Им видите ли сложно сейчас , а нам сейчас очень легко , и наши кровные деньги им нужнее , чем нам !

    • Like 1
×
×
  • Create New...