Bank of Baku
-
Posts
2,914 -
Joined
-
Last visited
Content Type
Profiles
Forums
Blogs
Events
Store
Posts posted by Bank of Baku
-
-
On 12/6/2018 at 3:14 PM, 966 said:
Здравствуйте.
Почему в филиале Азнефть, на звонки по номеру 4971535 или не отвечают, или все время занято?!Здравствуйте. А кому Вы хотите позвонить? Если Вы знаете внутренний номер сотрудника которому хотите позвонить, то наберите, пожалуйста, внутренний номер если же нет, то Вы можете позвонить в информационный центр Банк оф Баку по номеру 145. Благодарим за обращение!
-
On 11/6/2018 at 1:38 PM, feliz said:
Здраствуйте, срок болкарты истекает 12/2018, можно ли заранее,то есть в ноябре её продлить или только в декабре по истечению срока?
Здравствуйте. Да, заранее тоже можно. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, клиентский код, дату рождения, название Вашего место работы и сумму зарплаты указанной в справке с место работы в личных сообщениях.
-
On 11/2/2018 at 10:48 AM, Γυναίκα said:
Здравствуйте.
1. Сколько времени кредитная карта Болкарт может не использоваться, без ее деактивации?
2. Если имеются кредитная и при ней дебетная карты, то при окончании срока дебетной (2019) обязательно ли открывать новую для норм работы кредитной? (2022)Здравствуйте. Определенного срока нет. Нет, не обязательно продлевать срок дебетовой карты, чтобы использовать вновь кредитную.
-
On 9/22/2018 at 1:39 AM, Лучший друг said:
Добрый день. Принимает ли ваш банк долларовые депозиты?
Добрый день. Нет, на данный момент в Банк оф Баку не принимаются депозиты. При наличии каких-либо изменений, клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение!
-
19 hours ago, Greatest Salesman said:
Выше вы писали что от годовой комиссии по обслуживанию банк может освободить.
Верно, но со второго года использования карт Болкарт Ailə, Gənc и Gold. При выдаче карты за первый год обслуживания комиссия взимается.
-
1 hour ago, Greatest Salesman said:
Добрый день. Я являюсь лояльным клиентом вашего банка. У меня болкарт старого образца без годовой комиссии за обслуживание. Через год истекает срок службы. Как мне получить через год аналогичный продукт без ежегодной комиссии за обслуживание? Оборот полный (100% от баланса карты).
Здравствуйте. На данный момент выпускаются лишь Болкарт Ailə, Gənc, Gold карты у которых есть годовая комиссия за обслуживания. Но на картах от покупок начисляются бонусы за которые Вы можете совершать покупки в магазинах являющихся партнерами по Болкарт, а также с карты в любое время можно обналичивать сумму в размере 25% лимита карты.
-
10 hours ago, telefonist said:
BofB это вообще отдельная тема, несколько лет назад оформил у них на 500 Ман болкарту, ежемесячно на протяжении 2-3 лет приходили на тлф смс с указанием мизерной суммы суммы (8,10,12,15 Ман) и срока оплаты, что я и делал ,но в 16 году выяснилось , а теперь внимание , я оплачивал только их % и основная сумма осталась не погашена, пошел в их офис разбираться , из объяснений ни черта не понял, заплатил остаток долга 160 Ман и закрыл их карту, так что и эти копейки им только на руку
Здравствуйте. Способ оплаты долга по Болкарте объясняется клиентам при выдаче карты. Помимо этого у клиента есть возможность после оплаты проверять долг, баланс и другие данные по карте в личном кабинете. Если клиенту, что-либо не ясно по указанным на сайте данным или есть какие-либо вопросы по продуктам и услугам Банк оф Баку, он всегда может обратиться в информационный центр банка позвонив по номеру 145, написать нам на наши страницы в фейсбуке, инстаграме, твиттере на сайте Disput.az, написать или оставить заявку на обратный звонок на сайте BankofBaku.com.
-
10 hours ago, Nevestochka said:
Человек живёт далеко за городом, работает в противоположном конце города, весь день на работе, устает и ему нужно бегать по вашим филиалам, чтобы выяснять почему с него снимают деньги? Ничего лишнего не делала она, делала покупки в супермаркете как всегда. И платила вовремя. Почему у нее должна быть лишняя головная боль? Ей легче было плюнуть на эти 50-100 азн и забыть о вас. Ну а вам( банку, её вам лично) это, понятно, на руку. Простите, ничего лично против вас не имею, но как вспомню ее нервы в тот период, так эти такситные карты видеть не хочу.
Мы Вас понимаем, но из-за того, что клиентка не разобралась в ситуации до конца, она, а также Вы остались в ошибочном мнении о наших картах. Как мы уже писали выше, не может быть такого, чтобы с клиента вычлась какая-либо лишняя комиссия и тем более, чтобы была совершена какая-либо оплата без ведома клиента. Карта подключена к системе защиты 3D. Помимо этого на сайте Bolkart.az в личном кабинете указаны все операции по Болкарте, общий долг, долг по комиссии, баланс карты, бонусы, оставшийся долг по каждой операции в отдельности. Клиент также может подключиться бесплатно к услуге интернет банкинг и посмотреть выписку со счета, где указываются как операции с карты, так и поступления на карту и какой именно долг был вычтен с оплаты.
-
3 hours ago, Miriel said:
Помню как япы кредит хотел мне свою болкарту всучить, я к их каждому слову придираласб, так что они ничего толком объяснить не смогли, но в конце выяснилось, что обслуживание за год 50 манат стоит. В общем помучала я их и выпроводила из офиса.
Здравствуйте. Вы вероятно перепутали. Болкарт карта Банк оф Баку и комиссия за год обслуживания в зависимости от типа карты 10 или 20 АЗН. От комиссии же за следующие годы обслуживания Вы можете быть освобождены с учетом годового оборота карты.
-
1
-
-
8 hours ago, Nevestochka said:
У сестры пару лет назад была болкарт. Она ею в макетах расплачивалась, если зп задерживали, и в течение нескольких дней погашала долг. В первый раз когда ей начислили 36 манат они что-то наплели, типа объяснили за что. Заплатила. Во второй раз даже объяснить не смогли. То есть смогли, но эти деньги(проценты) начислили за операции, которые она не проводила. Разбираться нервов не хватило, погасила и закрыла.
П.С. Эти карты даже открывать не нужно, на работе сами принесли и всем открыли. А когда она уже лежит, руки чешутся воспользоваться... Хотя запросто можно обойтись без нее. У меня лежит вордкарт, мне ее почти насильно открыли. Зашёл в кабинет парень и впаривал, мол от вас же ничего не нужно, не хотите не пользуйтесь бла бла бла. Настырный такой. Я согласилась, но конверт так и лежит дома. Ни разу не пользовалась и не собираюсь.
Здравствуйте. Если клиент не проводил какую-либо операцию, то она могла заказать проверку charge back в результате которой ей бы была дана подробная информация о том где, когда в какой сумме была совершена оплата. Если оплата была произведена онлайн, то так же через какой именно ip адрес и на какую почту пришел заказ. Невозможно, чтобы с клиента были вычтены какие-либо лишние проценты или комиссия.
-
8 hours ago, Безе74 said:
А разве Банк оф Баку не руководствует тем же при оплате Болкарт? Там проценты банк кладет, когда ты ежемесячно делаешь оплату. По сути, покупаешь товар за 100 манат, а выплачиваешь 110 грубо говоря. Бир-Карт утверждает что у них такого нет
@Mehdiyev Shirin 'это так/?
Здравствуйте. При покупке в некоторых магазинах при оплате в течении определенного срока проценты не начисляются. Так же совершении покупок картами Болкарт Ailə, Gənc, Gold на карту так же начисляются бонусы. За накопленные на карте бонусы можно совершать покупки в магазинах являющихся партнерами Болкарт. Благодарим за использование продуктов и услуг Банк оф Баку.
-
1
-
-
13 hours ago, BB181 said:
Добрый день! Почему я не могу загрузить доллары на свою долларовую карту через терминал?
Добрый день. Вы можете загрузить на долларовую карту сумму в долларах через терминала Milli on или через кассы Банк оф Баку. Благодарим за обращение!
-
On 6/13/2018 at 2:40 PM, Boob said:
Принимает ли ваш банк долларовые депозиты и какая максимальная сумма страхуется законодательством (в долларах?). Спасибо.
Добрый вечер. Нет, на данный момент в Банк оф Баку не принимаются депозиты. При наличии каких-либо изменений клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение!
-
1
-
-
On 6/3/2018 at 9:25 AM, zayka07 said:
Добрый день! Такой вопрос
если у вас сейчас не принимаются депозиты, а имеющийся счёт в вашем банке по окончанию срока пролонгируется ?
Добрый вечер. На данный момент в Банк оф Баку не принимаются новые депозиты, а уже открытые депозиты по окончанию срока пролонгируются. Благодарим за обращение!
-
1
-
-
On 5/23/2018 at 8:03 PM, Чародей said:
уважаемый представитель это опечатка?у меня с математикой не всё в порядке или у вас?
от 28 отнимаем 15 получается 23? как это считаете???
Здравствуйте. Нет, опечатки нет. От 28 вычитается 15%, 15% от 28 это 4,2. Поэтому при вычете 15% от 28 остается 23,8%. Благодарим за обращение!
-
On 5/23/2018 at 11:31 PM, Namula said:
Во-первых. Я к вам обратился полтора месяца назад, когда у вас действовала эта компания. Вы даёте объяснения только сейчас, когда компания уже закончилась. - Это что касается моего высказывания.
Во-вторых. Я спрашивал у вас о КОНКРЕТНОЙ компании, а не просил рассказать мне ещё что-то дополнительно.
В-третьих. К кому обращаться, и у кого что спрашивать это моё сугубо личное частное дело. А ваша прямая обязанность, ваша работа (за что вы получаете зарплату) отвечать на эти обращения и не рассуждать, и не указывать кому, куда и как обращаться.
Что касается того, что мы ответили на Ваше сообщение поздно, Вы правы мы приносим свои извинение. В связи с многочисленными заявками, мы не смогли Вам ответить вовремя, по этой же причини мы дали Вам более актуальную информацию о ныне действующей кампании. Что же касается наших обязанностей, наша прямая обязанность давать информацию о продуктах и услугах Банк оф Баку. В данной теме любому из участников мы можем писать о любой из наших услуг и продуктов один и более раз. А так же размещать рекламы о наших продуктах. Еще раз сообщаем Вам, что если Вас это не устаревает Вы можете покинуть данную тему и не интересоваться нашими услугами.
-
On 5/21/2018 at 11:08 PM, Заур Гусейнов said:
У всех проблема, положить деньги в терминал банк оф баку и миллион? У меня уже ошибка выходит
Здравствуйте. На данный момент технические неполадки устранены и Вы можете положить деньги на карту как через терминалы Банк оф Баку, так и через терминалы Milli ön. Благодарим за обращение!
-
Just now, Namula said:
Я у Вас спрашивал про акции которые вы проводите? Опять вы навязываете свои услуги.
Я задал Вам конкретный вопрос по конкретной акции полтора месяца назад.
Это называется: "Yatıb, yatıb, ost...b ayılıb".
Модераторам прошу вынести бан @Bank of Baku за навязывание услуг.
Вы сами обратились к нам с вопросом о кампании и мы ответив на Ваш вопрос, сообщили Вам о ныне действующей кампании. Если Вас не интересуют продукты и услуги Банк оф Баку, а так же беспокоят любые информации о кампаниях, то не обращаться к нам с вопросами о них же. А так же просим проявить уважения как к админам так и другим участникам темы выражая свои мысли в приделах общепринятых правил этикета.
-
On 5/9/2018 at 7:28 AM, Osnovnoy said:
Здравствуйте,
Скажите пожалуйста, как отключить функцию подтверждение транзакции посредством смс сообщения?
Не знаю какую цель преследовал банк вводя её, но неудобства создаёт большие.
Если клиент находиться за пределами Азербайджана, то эта функция не позволяет произвести оплату, так как смс попросту не по ходят.Здравствуйте. Вы все еще хотите отключить услугу 3D security? Вы сейчас в Азербайджане или заграницей?
-
On 4/12/2018 at 2:23 PM, Namula said:
Добрый день. У меня вопрос по поводу вашей компании 15*15.
Судя по информации на вашем сайте, годовая процентная ставка по кредитам для повторных клиентов начинается с 23%. Значит ли это, что пользователи компанией "15*15" получат кредит с годовой процентной ставкой 23-15=8% или я что-то не правильно понял?
Добрый день. Нет, минимальный процент был 23%. Скидка производилась в размере 15% от обычного годового процента, то есть если без кампании например кредит можно было выделить в размере 28%, то с кампанией получалось 28-15%=23,8 23,8%. На данный момент в Банк оф Баку проводится кампания для абонентов Bakcell подключившихся к услуге Ulduzum. Проводиться лотерея участники которой получат возможность выиграть путевку в Дубай а так же получат шанс выиграть iPhone 6S и другие ценные подарки! ➡ При получении денежного кредита до 20 000 - абонентов Bakcell подключившихся к услуги Ulduzum получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети, 300 мегабайт Интернета и 3 лотерейных шанса, а также кредит будет выделен с 5%-ой скидкой;
➡ Если до 18.08.18 числа сделать оплату Болкарт кредитной картой в размере минимум 100 AZN то абонент получит 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети, 200 мегабайт интернета и 1 лотерейный шанс;
➡ Если же совершить мгновенные денежные переводы через платежные терминалы то 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейный шанс;
➡ Если же приобрести дебетовую карту, то 100 минут бесплатно для разговоров внутри сети и 1 лотерейные шансы. -
On 4/2/2018 at 10:03 PM, zayka07 said:
Когда технические причины устранятся? Уже 9 месяцев они продолжаются
Как мы уже писали при наличии каких либо изменений клиенты будут информированы об этом. Благодарим за обращение!
-
On 02.03.2018 at 6:24 PM, monarflex said:
Банк по ходу совсем жадным стал. На оставшийся долг по болкарте в 200 манат начисляет 24 маната процентов за месяц
. Закрываю карту, такими голодными нельзя быть...
Здравствуйте. Вы имеете ввиду что за задерживания 200 АЗН долга на месяц начисляется 24 АЗН штрафа?
-
On 09.02.2018 at 1:40 PM, Namula said:
Добрый день.
Не могли бы вы сказать на каком основании Ваши сотрудники звонят мне на мобильный телефон и навязывают услуги вашего банка? Разве это не запрещено законом?
Звонили с телефона 050/2656052
Здравствуйте. Услуги Банк оф Баку никому не навязываются. Со стороны банка лишь дается информация об услугах и продуктах. Если Вы ими не интересуетесь, то так и можете сказать позвонившему Вам сотруднику банка.
-
On 26.01.2018 at 11:28 AM, Namula said:
Hər zaman xidmət və məhsulları ilə müştərilərini sevindirən Bank of Baku yeni ilin ilk MÖHTƏŞƏM kredit kampaniyasına start verir.
Belə ki, kampaniya çərçivəsində müştərilər müxtəlif ehtiyacların qarşılanması üçün nəzərdə tutulan 15.000 manatadək NAĞD PUL KREDİTİNİ 5% ENDİRİMLƏ əldə edə biləcəklər.
Kampaniyadan yararlanan şəxslərə həmçinin aşağıdakı güzəştli şərtlər də təqdim olunur:
- İllik faiz dərəcəsinə 5% ENDİRİM;
- Əmək haqqı tələbi vergilər daxil min. 205 AZN;
- Ödəniş müddəti: 3-36 ay;
- Maaş kartı digər banklarda olan şəxslərə kredit almaq imkanı;
- Məbləğdən və gəlirdən asılı olaraq ZAMİNSİZ KREDİTLƏŞMƏ;
- ÇEVİK rəsmiləşmə;
- Rəsmiləşdirmə komissiyası isə sadəcə 1%!
Qeyd edək ki, kampaniyadan Bankın həm köhnə, həm yeni müştəriləri faydalana bilərlər.
Kampaniya 10 fevral 2018-ci il tarixinədək keçərlidir.
Kampaniya haqqında daha ətraflı məlumatı Bankın 145 Məlumat Mərkəzinə zəng edərək və ya rəsmi Facebook səhifəsinə www.facebook.com/bankofbaku daxil olaraq öyrənmək olar.
Daha ətraflı:
145 Məlumat Mərkəzi
с сайта Fins.az
На вашем сайте нет ни какой информации. Какой у вас сейчас годовой процент по кредиту?
Здравствуйте. С 5%-ной скидкой кредиты выдаются с годовым процентом минимум 23 и максимум 27%-тов. Благодарим за обращение!
. Закрываю карту, такими голодными нельзя быть...
Bank Of Baku - Продолжение
in Банки и Страхование
Posted
Здравствуйте. В фейсбуке нет не отвечанных вопросов на данный момент. Чтобы закрыть услугу 3Ds Вы должны обратиться в один из филиалов Банк оф Баку с удостоверением личности и написав заявление отказаться от услуги.