connect TV

На мой вопрос ответите?

Придти в офис и купить новый приемник. Оплатите и вам выдадут новый (обязательно прихватите старый, пусть инженер проверит все).

С уважением!

Во сколько обходится замена? И что для этого нужно сделать? Могут ли ваши работники сами привезти и установить ресивер у меня на дому, чтобы не было никаких проблем с подключением?

Когда получим приемники то сообщим официально, доплачивать будете не много. С подключением проблем не будет. Все в деталяьх выложим к вашему сведению.

С уважением!

вот чтобы не звонить на 159 я и пошла сама в ваш офис..., а теперь вы мне советуете туда позвонить? Я считала, что личный визит к вам лучше...очень прошу принять меры, честно говоря, достало уже......

Если пошли то это уже лучше чем звонить на 159. Так что не волнуйтесь в скором времени исправят.

С уважением!

Здравствуйте! Нет возможности смотреть ТВ с субботы...была у вас в офисе (недалеко от м.Низами) оставила заявку, но пока никто не пришел и даже не звонил...и как? Что делать? Номер контракта 637248.

Переслал в тех. службу но все же попытайтесь также оставить заявку через 159.

С уважением!

У меня та же проблема. Сначала грешил на качество сигнала, но потом заметил, что даже при идеальном сигнале возникают эти "прыжки". Будем ждать ответа от представителя. Если необходимо менять тюнер, то не лучше ли будет дождаться когда выйдут HD тюнеры и сразу поменять на такой? Надеюсь, что этот трабл не влияет на телевизор.

http://www.disput.az/index.php?showtopic=263753&view=findpost&p=11149251

HD уже в след. месяце. :) сможете доплатив разницу поменять на HD.

Добрый день, номер контракта 663987б спустя 3 года возникла проблема с тюнером, при подключении через компонентные видео выходы и RGB картинка прыгает, порой при светлых тонах картинки, порой постоянно. Менял и кабели, и к другому ТВ подключал, всё тоже самое, подключил другой тюнер коннекта, показывает без проблем. Скажите вы производите замену тюнера? Сколько времени занимает данная процедура и как скоро средства с одного тюнера на другой переводите, не хочу чтоб домашние без ТВ долго сидели.

Что требуется от меня?

Заранее благодарю!

Уважаемый El Barto,

Проверьте для начала в Меню-Установка-ОК-Изображение-ОК-видое выход (что стоит?). Должен быть YCrCb если подключаетесь по компоненту и не перепутайте кабели т.к. цвет может быть не правильным.

С уважением!

Просьба представителю компании. Если Коннект уже завершил работы по ремонту антенны в 7-ом микрорайоне, то не могли бы Вы прислать ко мне техника для переориентации моей антенны. Как я уже писал много постов назад сигнал с 9-го микрорайона слабый и у меня не показывает половина каналов. Контракты: 142172, 887472. Спасибо.

Передал в службу сервиса.

С уважением!

Вот реальные факты для скептиков...

http://lent.az/xeber...9nir_-_FOTOLENT

остановите вычет денег и с 996134. У меня тоже с субботы не показывает на Баксовете. Что мне надо сделать для того чтобы исправить это? У меня антена на крыше здания.

Уважаемый alik80,

Мы делаем все чтобы ускорить процесс перевода, но если у вас есть возможность самому добраться до антенна то следует сделать следующее:

Если смотреть лицом не парашютную вышку на бульваре то антенну необходимо перевернуть чуть-чуть левее не трогая на перемещение верх-вниз, это вам поможет посмотреть каналы до прихода мастеров чтобы настроить точно. Наши службы обрабатывают всю информацию, даже ваши посты, т.к. не все могут дозвонится.

Естественно переведёте - люди платят деньги за отключенное тв.

Жду результатов.

Люди могут приостановить вычет денег из их кощелька до момента перевода.

А ваша программа 20 января на С1 меня просто убила. После целого дня профилактики в день траура, вы вдруг демонстрируете фривольнейший фильм про то как женщин мастурбировали под видом лечения истерики. Я был в шоке если честно. У вас по какому принципу составляется программа? Не говоря о том, что сомнительный фильм и я бы не хотел чтобы мои дети эту хрень смотрели, например, еще и демонстрация в день общенационального траура.

Ваш пост передан отделу вещания, далее коллега ответит вам.

С уважением!

за это надо платить установщикам?

НЕТ! НЕТ! И еще раз НЕТ!

Кто не может дозвониться до call цента прошу сообщить мне номера контрактов, весь технический отдел занимается переводом всех абонентов.

Нет слов!

Тысячи абонентов должны страдать из-за неорганизованности коннекта!

И не надо говорить что не ваша вина. Все работы можно запланировать заранее.

П.С.: оператор 159 предупредил, что тарелку перенаправят в течении 2-х рабочих дней начиная с сегодня...

НЕ верю!!!

Опять же повторю что нас вызвали и сказали что форс мажор! Выключайте а то мы не несем ответсвенности за то что ваше оборудование не испортится. Мне кажется что вы с луны свалились!

Именно эти тысяча абонентов мы переведем из-за ОРГАНИЗОВАННОСТИ нашей компании которая за ночь поставила новую станцию и начала переводить абонентов!

теперь что все тарелки направленные на парашутку должны смотреть на ландмарк?

К сожалению да!

Такая же ситуация , не ловит со вчерашнего дня, только в отличие от вас я дозвониться вчера не смог( должно быть у вас железные нервы что бы звонить на 159:)))

Прошу разобраться если нужно прислать техника или сказать когда вещание возобновиться

номер контракта 167960

и на всякий случай 531632

Уважаемые абоненты! Об отключении всех предупреждали, (на каналах С1 С2) кто принимает сигнал с парашютной вышки на бульваре. Всех компаний находящихся на этой вышке принудительно отключили не дав времени для переподготовки, но мы в короткие сроки установили новый ретранслятор на здании Лендмарк и все абоненты будут переведены на эту станцию.

Приносим извинения за неудобства причиненые вам! Это не зависит от нас!

С уважением!

Ну это же невпервой, у меня большую часть прошлого года денег на счету не было и ничего, местные каналы показывало

Теперь уже необходимо платить чтобы показывали каналы.

С уважением!

А почему пропали местные каналы? Показывает только Коннект 1 и 2.

А потому что на вашем счету денег нет! :)

тут на все вопросы отвечают или только на те которые нравятся?

я вроде задавал два ...

все новости о лоторее на официальном сайте компании, а это неофициальный форум, поддерживаем по мере возможности и стараемся в первую очередь действовать тем у кого проблемы в первую очередь.

С уважением!

687527

Sizin zonada (Dəmiryolu Xəstəxananın yanı) kenar mane musaide olunur, hal hazirda monitorinq ishleri aparilir. Netice barede xeber verecem.

почему не отвечаете на мой пост?

номер контракта?

Я звоню на этот номер и никто не отвечает. Я хочу провести вторую линию в квартиру. Что сделать для этого )))

Номер в личку.

а нет другого номера, на этот не дозвониться.

Оставьте мне в личку номер я попытаюсь вам помочь.

Звук цыкает не только на Бакиханова, но и около Медклаба.

На каком канале именно наблюдается?

С уважением!

Как будет система оплаты при подключении к НD? и будут ли НD каналы во всех пакетах или, только на VIP пакете.

HD будет как отдельный пакет с дополнением к базовому, т.е. базовый+HD или 18-и манатный +HD или же 27-и манатный +HD