connect TV

А я живу не в Бузовна, Шувелян и Мердакане, я живу в районе 20 января, уже 3 недели у меня проблемы с ТВ. Что делать:??

А вы сервис назначали? У вас на приеме не должно быть проблем. Я назначил вам сервис, с вами свяжутся наши техники.

С уважением!

Уважаемые абоненты!

Сильная жара которая сохраняется на территории Абшеронского полуострова создает сильные проблемы по передаче сигнала в районах Бузовна, Шувелян и Мердакан, это происходит в основном из-за сильного испарения и запыленностью воздуха, т.к. это создает помеху для прохождения сигнала от нашей головной станции. На данный момент мы проводим определенные работы на некоторых станциях, в следствии чего происходят временное отключение вещания на этих станциях. Но это все делается для того чтобы увеличить мощности передачи сигнала. МЫ приносим свои извинения за временные неудобства.

С уважением!

С частым "Нет сигнала" приятного мало :(

Сильная жара действительно создает серьезные проблемы не только для людей но и для сигнала. В процессе сильного испарения происходит затруднение прохождения сигнала на высоких частотах. Если вы живете в районе Мердекан, Бузовна и Шувелян то хочу отметить что с завтрашнего дня будет запущено новое передающее оборудование более высокой мощности в этих направлениях. Просьба проверить и отписаться о временах когда увидете срывы в вещаниях.

С уважением!

Здравствуйте.

У меня пропал сигнал. Когда включаешь тюнер, то цифры на нем начинают мигать и ничего не показывает. Когда вынимаешь из тюнера антенну, мигание прекращается, пишет ОФФ. Относил тюнер в офис, с ним всё в порядке.

Номер контракта 327625

Здравствуйте,

По признакам которые вы описали у вас похоже повреждение кабеля или замыкание на приемном конвертере. Просьба позвонить по тел. 159 и назначить сервис.

С уважением!

Ещё с Power Turk и ещё какимто одним каналом в этом диапазоне но я их не смотрю.

Если меняете то это отлично.Номер контракта 336567

Уважаемый Fahri,

Прошу выслать мне в личку ваши контактные номера, те номера которые вы оставили в системе не отвечают.

С уважением!

Ещё с Power Turk и ещё какимто одним каналом в этом диапазоне но я их не смотрю.

Если меняете то это отлично.Номер контракта 336567

Мы проверили по заявкам от вас на сервис вызов не поступал, а какой мастер к вам приходил? Может приходил не наш мастер и из-за этого не смог устранить проблему. Так что с вами свяжутся наши мастера которые рассмотрят и решат вашу проблему.

Просьба отписать о результатах сервиса и о качестве выполненных работ.

Обращаюсь к Вам и всем абонентам!!! Просьба при возникновении проблемы обращаться не посредственно к нам по тел. 159 или при помощи форума т.к. не квалифицированные мастера создают вам только головную боль а для нас не качественную работу которая в дальнейшем срывает имидж компании.

С уважением!

Каналы

ID

Europa plus tv

Comedy TV

SciFi

Discovery World

при просмотре прерываются, долго это придется терпеть?моя антенна смотрит на 9 мкр.

с балкона видно вашу антену которая находится на крыше какогото здание(показал ваш мастер) - этим хочу сказать что нет никаких преград на пути моей антены и вашим передатчиком.

Уважаемый Fahri,

Наша компания ведет работы по замене всех передатчиков на более мощные и на 9мкр. был заменен передатчик и из-за того что вы находитесь вблизи от передаваемой точки и из-за сильного сигнала перегружается ваш приемный конвертер. Если можно укажите мне номер вашего контракта и мы при помощи анализатора спектра настроим вашу приемную антенну на нужный уровень. Еще вопрос: наблюдаются ли проблемы с другими каналами?

С уважением!

могу ли я для просмотра Коннекта использовать аппаратуру, оформленное не на мое имя...понятно, что физически - да...меня интересует юридический вопрос и обслуживание...ситуация такая: коллега по работе живет в Хырдалане, где он смотрел Коннект...Щас там у него другой провайдер появился...и аппарат ему не нужен...

Главное чтобы вы смотрели! :aappll:

С уважением!

Алоха всем!

уже несколько дней наблюдаю какие-то белые полосы во время просмотра. иногда доходит до того что смотреть уже не имеет смысла.

до этого никогда такого не было.

в чём проблема ?

живу в центре города.

Полосы возникнуть могут лишь в том случае если не исправен тюнер или же телевизор. При вещании цифрового сигнала полос не бывает при срыве картинки бывают квадратики. Проверьте телевизор, если все ОК то тюнер на ремонт в офис около м. Низами.

С уважением!

номер контракта :351317,номер тюнера:117521.

Спасибо

Сервис назначен!

С уважением!

спасибо. ждем звонка тогда

Это наш долг, обязательно отпишитесь о результатах.

С уважением!

позвоните пожалуйста по номеру 050 208 70 11 это номер мужа мы хотим пакет который 18 манат в месяц

1. сколько времени занимает установка?

2. мы хотим коннект тв на 2 телевизора. как будет с оплатой?

C вами уже скоро свяжутся наши техники.

С уважением!

можно пригласить ваших ребят на установку в районе 7 часов вечера? так как дома все работают. сколько времени занимает установка?

живем в районе метро Хатаи

Возможно! Оставьте контактные номера.

С уважением!

Возможен ли прием Коннект в дачной зоне Горядил?..

Возможен! :)

C уважением!

Пожалуйста,оставьте номера телефонов техников (159 не работает). Живу в районе Монтино. Вторую неделю пропадает сигнал

Оставьте номер контракта и с вами свяжутся техники.

С уважением!

всегда пользовалась ббтв но шас получается так что сигнал ббтв в том месте где мне надо ловит очень плохо

вынуждена переключится на вас. надеюсь не разочаруюсь

в ббтв обязательно нужно было чтобы была видна телебашня. у вас есть какие то ограничения?

У нас есть возможность принимать сигнал с нескольких станций, так что думаю что у вас проблем не должно быть.

С уважением!

Возможен ли перенос коннекта на адрес Ənvər Hüseynov 7?

есть ли там у вас коллективная антенна для подключения?

Думаю что возможен, но все же для этого необходимо сделать измерения сигнала. Обратитесь в наш абонентский отдел чтобы назначили вам проверочный сервис.

С уважением!

В пятницу 20-го, мне подключили Коннект (адрес Ени Ясамал, новостройка). Этим же вечером стали исчезать некоторые каналы, потом появляться. в субботу утром вообще не было сигнала. Позвонил в вашу службу, приятно удивили: в субботу и воскресенье мастера отдыхают))))

после моего возмущения таким сервисом, позвонил мастер и пожурил за то, что звоню в офис, надо напрямую к ним.

И начались сказки и обманы: нет питания передатчика, проблема по всему городу, проблема в нашей антенне.

Все продолжалось и в воскресенье, такие же отмазки.

В бюро повреждения взяли в очередной раз мой телефон, обещали прислать мастера или вчера или сегодня. До сих пор никто меня не ищет.

В воскресенье я решил все-таки узнать у малочисленных соседей, есть ли сигнал, оказывается есть и всегда был.

Значит меня все это время обманывали, вероятно с целью вымогания денег.

Я намереваюсь посетить ваш офис и подать официальную жалобу и расторгнуть контракт.

Я был пользователем ББТВ и там каких выходок не встречал.

телефон "мастеров" 055 491 47 13

Очень хотел бы узнать ваш номер контракта. Поверьте эти люди понесут наказание за такое безответственное отношение к работе.

С уважением!

вот частотный план коннект тв. Проверил в районе Разина уровень сигнала-сигнал приличный от 90 до 100.

11700 v 31250

11740 v 31250

11782 v 31250

11826 v 31250

11865 v 31250

11906 v 31250

11950 v 31250

11990 v 31250

12033 v 31250

12079 v 31250

12120 v 31250

12160 v 31250

12200 v 31250

12244 v 31250

12290 v 31250

Уважаемый comandante,

Частоты которые вы представили на форуме ошибочные и не точные, это может ввести в заблуждение абонентов. Скоро я выставлю точный частотный план.

С уважением!

То что одинаковая проблема с одними и теми же каналами возникла у нескольких клиентов всего лишь случайность хотите сказать?

Были указаны два разный передатчика, значит отсюда вывод что если данная проблема на нескольких передатчиках повторяется значит проблема должна быть на головной станции но в данный момент ведем мониториг этих каналов но пока ничего серьезного не наблюдается. Единственное то что 5 дней назад был заменен передатчик на телебашне на более мощный и абоненты получающие сигнал с этой точки теперь получают более стабильный сигнал, также был заменен передатчик Ахмедлинский но уже несколько месяцев и у вас я так думаю после чего прием тоже исправился, я помню у вас проблемы часто возникали но еще на этой станции мы еще поменяем передающую антенну что позволит принимать сигнал еще качественнее. До конца года у нас задача усилить и стабилизировать сигнал на всех станциях. Думаю что с момента начала работы абоненты не дадут солгать что качество сигнала намного стабилизировалось чем было ранее, но конечно же проблемы есть и будут и мы будем их решать.

С уважением!

Представитель Коннекта, пжл если Вы прочли выше изложенную информацию, прокомментируйте её как нибудь, разъясните.

Заранее спасибо.

Вчера нами был проверен вами указанный передатчик, проблема на передатчике не подтвердилось также у нас сейчас есть возможность контролировать эти передатчики в онлайн режиме в нашем новом офисе. Также я в курсе что у вас проблемы с видимостью на передатчик, все же обратитесь по 159 для назначения сервиса.

С уважением!