Международный Банк Азербайджана - 2

[Unan]

Спасибо за оперативность!

[Unan]

3 часа назад, IBA support сказал:

Уважаемый @Unan,  связавшись с Вами, информация была предоставлена.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

Я таки не смогла связаться с Азерикард,  194 тоже не работает

[Тахир]

Может кто знает - МежБанк по субботам физических лиц обслуживает?Нужно деньги со счета снять.

[IBA support]

Здравствуйте!

 

Уважаемый @Тахир, филиалы и отделения МБА работают 5 дней в неделю с 09:00 до 17:00.

 

С Уважением,

Информационный Цетр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[LOMTIK]

Важная информация для "юристов" межбанка :-) может чему нибудь в этой жизни научатся :-)

http://fed.az/az/news/read/47567

Azərbaycan Respublikası Konstitusiyasının 130-cu maddəsinin VI hissəsini və “Konstitusiya Məhkəməsi haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 60, 62, 63, 65-67 və 69-cu maddələrini rəhbər tutaraq, Azərbaycan Respublikası Konstitusiya Məhkəməsinin Plenumu

QƏRARA ALDI:

1. Azərbaycan Respublikası Mülki Məcəlləsinin 422-ci maddəsinin mənasına uyğun olaraq, Azərbaycan Respublikasının pul vahidi olan manatın xarici valyutalara nisbətdə məzənnəsinin dəyişməsinin tərəflər üçün gözlənilməz hesab edilmədiyini və borc alanın krediti xarici valyutada götürməklə maliyyə riskini öz üzərinə götürdüyünü nəzərə alaraq, manatın məzənnəsinin dəyişməsi şəraitin əhəmiyyətli dərəcədə dəyişməsi kimi qiymətləndirilə bilməz.

2. Qərar dərc edildiyi gündən qüvvəyə minir.

3. Qərar “Azərbaycan”, “Respublika”, “Xalq qəzeti”, “Bakinski raboçi” qəzetlərində və “Azərbaycan Respublikası Konstitusiya Məhkəməsinin Məlumatı”nda dərc edilsin.

4. Qərar qətidir, heç bir orqan və ya şəxs tərəfindən ləğv edilə, dəyişdirilə və ya rəsmi təfsir edilə bilməz.

 

[Unan]

Какие же безответственные люди работают в Азерикард

Еле еле дозвонившись, сообщили о проблеме, это было 18 сентября, сказали через 7 дней перезвонить, перезвонила, говорят рано, 7 рабочих дней, перезваниваем сегодня, ваше обращение не было зарегистрировано, как не было, вот так, перезвоните через 7 дней......

Вот такой бардак....как не стыдно водить людей за нос.

Edited September 26, 2018 by Unan

[SharkFX]

В 26.09.2018 в 19:01, Unan сказал:

Какие же безответственные люди работают в Азерикард

Еле еле дозвонившись, сообщили о проблеме, это было 18 сентября, сказали через 7 дней перезвонить, перезвонила, говорят рано, 7 рабочих дней, перезваниваем сегодня, ваше обращение не было зарегистрировано, как не было, вот так, перезвоните через 7 дней......

Вот такой бардак....как не стыдно водить людей за нос.

точно такие же и в межбанке :-)

[Totek]

В 26.09.2018 в 19:01, Unan сказал:

Какие же безответственные люди работают в Азерикард

Еле еле дозвонившись, сообщили о проблеме, это было 18 сентября, сказали через 7 дней перезвонить, перезвонила, говорят рано, 7 рабочих дней, перезваниваем сегодня, ваше обращение не было зарегистрировано, как не было, вот так, перезвоните через 7 дней......

Вот такой бардак....как не стыдно водить людей за нос.

Здравствуйте,А вы думаете в других банках нормально? Или в отраслях? Или сайты министерств? Кроме МВД. 

Самый бардак в аксес банк.

[Komandante A]

Уважаемый Международный банк,

 

Получил от Вас сегодня такое уведомление: "

Уважаемый Клиент,

 

Срок авторизации платежей в Интернет Банке продлён до 3 (трёх) дней (со дня создания платежа). "

 

Разъясните пожалуйста причину этого "продления" и  на что Вы собираетесь тратить эти з дня??? Во всех мировых банках с переходом на электронные платежи сокращается время обслуживания клиентов, увеличивается качество обслуживания клиентов, только как всегда в Азербайджанских банках все через Ж!!! В последнюю очередь думаете о клиентах 

[Komandante A]

Отбой тревоге, благодарю МБА, позвонили, разъяснили, это не касается всех платежей, а только требующих отдельного подтверждения, так что проводите оплаты по интернет банкингу, проблем нет, молодцы, очень оперативно!! Недопонимание :) Спасибо.

[SharkFX]

В 03.10.2018 в 13:26, Komandante A сказал:

Уважаемый Международный банк,

 

Получил от Вас сегодня такое уведомление: "

Уважаемый Клиент,

 

Срок авторизации платежей в Интернет Банке продлён до 3 (трёх) дней (со дня создания платежа). "

 

Разъясните пожалуйста причину этого "продления" и  на что Вы собираетесь тратить эти з дня??? Во всех мировых банках с переходом на электронные платежи сокращается время обслуживания клиентов, увеличивается качество обслуживания клиентов, только как всегда в Азербайджанских банках все через Ж!!! В последнюю очередь думаете о клиентах 

ну это же межбанк... :-)

[SharkFX]

В 03.10.2018 в 15:59, Komandante A сказал:

Отбой тревоге, благодарю МБА, позвонили, разъяснили, это не касается всех платежей, а только требующих отдельного подтверждения, так что проводите оплаты по интернет банкингу, проблем нет, молодцы, очень оперативно!! Недопонимание :) Спасибо.

это   жеее межбанк :-))))

[law-breaker]

Добрый. Какой лимит на снятие наличных с зарплатной карты Вашей? И допустим сегодня в 12-00 дня снял деньги и через сколько еще часов могу снять?

[law-breaker]

Интересует лимит через 24 часа снимается или после 00-00 ночи?

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @law-breaker, в течении 24 часов Вы можете обналичить 2000 AZN , за раз Вы можете обналичить 1000 AZN.
Лимит снимается спустя 24 часа после проведения операции.
 

С Уважением,

Информационный Цетр,

Международный Банк Азербайджана.

 

[ASN]

Здравствуйте. 08.10.2018-го года я обратилась в Сураханский филиал для денежного перевода  в Россию. Предложили систему Контакт, сказав что процент за услугу с 1-го увеличен до 3-х. Умолчав о том, что комиссия за перевод так и осталась 1 %. А 2% это новшество Межбанка. Об этом я узнала, после перевода денег, просмотрев документы. В виду того, что банками города, куда я перевела деньги, система Контакт больше не обслуживается, я обратилась сегодня в филиал. Мне аннулировали платеж, вернув только сумму перевода. При этом я подписала бланк системы Контакт, где черным по белому написано возврат клиенту сумму перевода плюс удержанная комиссия. Мало того, что филиал не вернул хотя бы половину удержанной комиссии от  2%-х процентов. Хотя они и были удержаны не законно. Когда Вы заключаете договор по международным денежным системам, часть суммы лт комиссии остается Вам. Почему Вы еще  и 2 % удерживаете? А при аннулированит операции, мне не вернули даже 1% комиссии, которую возвращает  сама система Контакт. Т. е. Я подписала Заявление на получение аннулированного перевода ден.средста на сумму ден.перевод плюс комиссия. А расходный кассовый ордер выписан на сумму только перевода. Интересно, а комиссию Вы куда проводкой сажаете? В доход банка? Вот так в наглую лезете в карман клиента? Я потом обратилась в Капитал банк и перевела Золотой короной эту же сумму. С меня удержали только 0.9% комиссии, что составило 9.50  манат, против 31 маната, удержанного Вами. Я буду жаловаться в Ваш головной офис и в общество защиты прав потребителей. И так просто это надувательство не оставлю.

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @ASN, для выяснения  причин возникшей проблемы, просим Вас оставить контактные данные в ЛС.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[=Алекс=]

В 13.09.2018 в 16:47, IBA support сказал:

Здравствуйте!
Уважаемый @rafat , к сожалению привязать  пенсионную карту к мобильному банку İBAM временно не возможно.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

а разве раньше было возможно?

и примерно когда эта функция станет доступной?

Edited October 12, 2018 by =Алекс=

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @=Алекс=, раньше и на данный момент мобильный банк İBAM не поддерживает пенсионные карты.
К сожалению,официальной информации о том,когда данная функция будет активна на данный момент нет.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[telefonist]

21 час назад, IBA support сказал:

 

Добрый день уважаемая служба поддержки МБА, вчера столкнулся с проблемой снятия наличности с зарплатной банковской карты МБА , она выглядит так: при вставлении карты в банкомат система думает и через 30 сек выдает на экран инфу об ошибке чтения чиповой карты, проюовал в разных банкоматах в разных местах и все тоже самое, скажите в чем причина , на фото видно что пишет банкамат, проблвал чистить чим резинкой не помогло, с пенсионной тоже один два раза выдавало ошибку но потом смог снять деньги, а с зарплатной и сегодня пробовал, но не удачно, могли банк заблокировать карту или это проблема с самой картой. И куда и кикому обращаться в моем случае, надеюсь на быстрый ответ, сидим без денег

Edited October 13, 2018 by telefonist

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @telefonist, если выдается данная ошибка, то значит поврежден чип Вашей карты.В таком случае, Вы должны заказать новую карту.Так-как у Вас зарплатная карта, то в первую очередь Вы должны обратиться в Вашу бухгалтерию.Если со стороны Вашего предприятия нет никаких ограничений, то подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, можете заказать новую карту.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[telefonist]

27 минут назад, IBA support сказал:

Здравствуйте!

Уважаемый @telefonist, если выдается данная ошибка, то значит поврежден чип Вашей карты.В таком случае, Вы должны заказать новую карту.Так-как у Вас зарплатная карта, то в первую очередь Вы должны обратиться в Вашу бухгалтерию.Если со стороны Вашего предприятия нет никаких ограничений, то подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, можете заказать новую карту.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

Понятно, спасибо, а что по вашему могло быть причиной повреждения чипа на карте? , я уточнил бухгалтерии, со стороны предприятия ограничений нет, еще вопрос, а могу ли я сам отнести карту в Банк и поменять ее или это должна делать бухгаллтерия, взымается ли какая либо сумма за обмен карты?

[IBA support]

Уважаемый @telefonist, причиной может быть физическое повреждение чипа карты.
Вы подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, можете заказать новую карту.Данная услуга бесплатна.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

Ура, банк выздоровел :-) Теперь обманутым вкладчикам долларовым, которые не подали в суд и ен выиграли отмену махинации со стороны банка, получат свои проценты ?

 

http://fed.az/az/news/read/48751

[telefonist]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @telefonist, причиной может быть физическое повреждение чипа карты.
Вы подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, можете заказать новую карту.Данная услуга бесплатна.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

ясно, спасибо еще раз за помощь и совет, а сколько это занимает по времени

[SharkFX]

В 13.10.2018 в 13:50, telefonist сказал:

Добрый день уважаемая служба поддержки МБА, вчера столкнулся с проблемой снятия наличности с зарплатной банковской карты МБА , она выглядит так: при вставлении карты в банкомат система думает и через 30 сек выдает на экран инфу об ошибке чтения чиповой карты, проюовал в разных банкоматах в разных местах и все тоже самое, скажите в чем причина , на фото видно что пишет банкамат, проблвал чистить чим резинкой не помогло, с пенсионной тоже один два раза выдавало ошибку но потом смог снять деньги, а с зарплатной и сегодня пробовал, но не удачно, могли банк заблокировать карту или это проблема с самой картой. И куда и кикому обращаться в моем случае, надеюсь на быстрый ответ, сидим без денег

 

 

карты у них нынче не качественные, я за год два раза умудрился поменять карту..она размагничивается,. Раньше у них карты качественные были :-)

п.с. да я прекрасно знаю как и где надо хранить карту чтоб не размагничивалась :-)

[IBA support]

Уважаемый @telefonist, карта изготавливается в течении 2-3 рабочих дней. Также возможно, подойдя в банк, осуществить срочный заказ карты, в данном случае дополнительная оплата составляет 10 AZN. 

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[telefonist]

Только что, SharkFX сказал:

карты у них нынче не качественные, я за год два раза умудрился поменять карту..она размагничивается,. Раньше у них карты качественные были :-)

п.с. да я прекрасно знаю как и где надо хранить карту чтоб не размагничивалась :-)

у меня после получения второй карты (у первой срок закончился и она была синего цвета) это первый раз (карта серого цвета) и я держал в сумке рядом с телефоном,это могло повлиять?

[telefonist]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @telefonist, карта изготавливается в течении 2-3 рабочих дней. Также возможно, подойдя в банк, осуществить срочный заказ карты, в данном случае дополнительная оплата составляет 10 AZN. 

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

спасибо, а срочный заказ тоже 2-3 дня или сразу на месте

[SharkFX]

1 минуту назад, telefonist сказал:

у меня после получения второй карты (у первой срок закончился и она была синего цвета) это первый раз (карта серого цвета) и я держал в сумке рядом с телефоном,это могло повлиять?

раньше у них карты плотные и качественные были и не влияло..а теперь влияет....

[SharkFX]

1 минуту назад, telefonist сказал:

спасибо, а срочный заказ тоже 2-3 дня или сразу на месте

в других банках бесплатно сразу карту дают.. ив межбанке полно карт готовых...но спекулятивно берут 10 азн... начале недели отдайте карту и максиумм пару дней будет готово. не более трёх рабочих дней. это дело нынче быстро делается ради престижа...который они и так давно похоронили :-) когда в прошлом году всех долларовых депозитчиков кинули отменив проценты :-)

[IBA support]

Уважаемый @telefonist, если Вы до 14:00 подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, сделаете срочный заказ карты, то после второй половины дня подойдя в Головной офис, Вы можете забрать Вашу новую карту.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[VFM]

Здравствуйте!!!!  Заказала с ali express одну деталь, которая обошлась вместе с перевозкой 3,96$. Оплату произвела картой Вашего банка. Они у меня вычитали 17 манатов. Почему так много? Карта зарплатная. 

[telefonist]

8 минут назад, IBA support сказал:

Уважаемый @telefonist, если Вы до 14:00 подойдя в филиал обслуживающий Ваш счет, сделаете срочный заказ карты, то после второй половины дня подойдя в Головной офис, Вы можете забрать Вашу новую карту.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

понятно,я получал в филиале Межбанка около музкомедии,напртив музея исскуств, мне там же поменяют ее или надо полюбому идти в головной офис? и где он находится?

Edited October 15, 2018 by telefonist

[IBA support]

Уважаемый @telefonist, Вы должны подойти в филиал обслуживающий Ваш счет.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[telefonist]

Только что, IBA support сказал:

Уважаемый @telefonist, Вы должны подойти в филиал обслуживающий Ваш счет.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

ясно,спасибо

[oxalnik]

В 26.02.2018 в 19:35, Bavarec сказал:

Добрый день. Зарплатная карта обслуживается в городском филиале. Могу ли я снять с неё средства посредством терминала в другом филиале другого города АР?

Сумма превышает 2К манат, поэтому интересуюсь возможностью использовать терминал в филиале

 

без проблем

[oxalnik]

В 16.03.2018 в 22:36, SharkFX сказал:

5 часов назад, IBA support сказал:

банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН.

 

вы внимательно читали и понимаете смысл выделенного слова ? 

Банк говорит что банкомат не запрограммирован на невыдачу КУПЮР менее 5 азн, мы это и так знаем, банкомат выдаёт КУПЮРЫ меньшим наминалом чем 5 азн.

А вопрос был про СУММУ, банкомат не выдаёт СУММУ менее чем 5 азн.

Разницу теперь увидели ?

Здравствуйте, Вы ему в ЛС напишите номер карты  и дату когда вы не смогли снять  2 азн. он уточнит в чем прикол

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемая @VFM, к сожалению в онлайн режиме информация о счете не редоставляется.Если сайт не статусный, то комиссия при оплате не удерживается.
Комиссионный платы за услуги "unique" (азартный игры) и "quasi-cash" (электронный кошелек) состовляет 1.5% (минимум 5 USD).Дополнительно со стороны Министерства Налогов за операции, совершенные через электронные кошелки удерживается НДС в размеме 10-18%.

С Уважением, 

Информационный Центр, 
Международный Банк Азербайджана.

[oxalnik]

В 02.04.2018 в 19:29, SharkFX сказал:

...процесс пошёл... :-)

 

Azərbaycan Respublikasının Prezidenti cənab İlham Əliyevə

Azərbaycan Respublikasının Baş Prokuroru I-ci dərəcəli Dövlət Ədliyyə Müşaviri Zakir Qaralova

Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankının sədri Elman Rüstəmova

MBNP-nın Baş İcraçı Direktoru

İbrahim Alışova

4 saylı region üzrə Dёвлят Əмяк Mюфяттишлийin rəisi

cənab İ. Həsənova

Nəsimi r-nu, Ə. Hüsчччччə 9чч, m. ччч ünvanında qeydiyyatda olan vətandaş Ччччччч Ччччч Чччччч oğlu tərəfindən (tel 000 000 00 00

 

Ərizə

 

Yazıb nəzərinizə çatdırmaq istəyirəm ki, mən 00.00.2010-ci il tarixindən 00,00.2018-ci il tarixinədək “Azərbaycan Beynəlxalq Bankı” ASC-nin, İnformasiya.....

если можно, вкладывайте все