CASIOMAN
-
Posts
12,938 -
Joined
-
Last visited
Content Type
Profiles
Forums
Blogs
Events
Store
Posts posted by CASIOMAN
-
-
46 минут назад, Haisenberg сказал:
Клиент не обязан напрягаться, искать курьера, звонить в США, вникать в тонкости американской логистики и системы внутренних ценностей Мувера. Компания должна предоставлять максимум удобств для своих клиентов, если она в них конечно заинтересованы, и иметь возможность и желание решать такие мелкие проблемы. А если компания позиционирует себя как простой маклер - посредник, типо ня гялди бизя ону да гондяририк, галан бизлик дейил, то я лично например никогда с такой компаний дела больше иметь не буду. Слава богу есть на рынке другие нормальные компании, которые для своих клиентов идут на нестандартные уступки и помогают решить проблемы.
Полностью согласен. Это так и называется - сервис и клиентоориентированность. У нас такие понятия, к сожалению, напрочь отсутствуют. Нет борьбы за клиента, и так сойдет. По сути это мелочь, просто попросить работника склада прогуляться до той двери, возможно посылка до сих пор валяется на ступеньках склада. Amazon мог бы меня просто послать к черту, мол тупанул, сам и расхлебывай, все-таки 120$ даже для Америки не копейки.
-
2
-
2
-
-
12 часа назад, arxi сказал:
Имеется в виду, курьерская компания, которая доставила посылку на указанный адрес, а не курьер склада.
Амазон не заморачивается этим, просто делают рефанд.
Это я знаю, на складе откуда курьеры. По трекингу непонятно какая компания доставляла.
-
3 часа назад, Следопыт** сказал:
если там близко, возможно через какое то время склад получатель передаст вашу посылку на склад Mover. со мной случилось похожее, но склады были почти рядом.
-
28 минут назад, Следопыт** сказал:
если там близко, возможно через какое то время склад получатель передаст вашу посылку на склад Mover. со мной случилось похожее, но склады были почти рядом.
Очень хотелось бы надеяться на это, но не верится. 3 дня как доставили. И что странно, не вернули обратно
-
1
-
-
46 минут назад, Golden91 сказал:
Добрый день.У меня такое было,по Англии,но с другой фирмой.Я по ошибке отправила на старый склад.За дополнительную плату,они зделали пересылку,я доплатила 10 фунтов
я бы рад доплатить, да некому
-
59 минут назад, Haisenberg сказал:
В этом вся суть этого Мувера. Ведь ничего не стоит попросить своего складчика там, позвонить на соседний склад или сходить забрать. Вместо этого они предлагают вам звонить )))
Вы напишите в суппорт Амазона, объясните что ошиблись в адресе. Пусть они передадут в почтовую службу что нужно переместить посылку. Возможно вас зачарджат немного. Но это лучше чем потерять посылку.
Да, именно. Ни одна сволочь палец о палец ударить не хочет, это же вообще не трудно даже не позвонить, можно и пешком прогуляться. Мол позвони куда доставили
Господи, откуда ж такие "умные" берутся? Говорю дай номер в Америке я сам позвоню, раз вы шевелиться не хотите.
Написал в Амазон, они моментально сделали рефанд, мол на первый раз. Ну и слава Богу
-
2
-
-
Короче, позвонил в Мовер, обрисовал ситуацию. Говорит свяжись с курьером пусть заберет и доставит куда нужно (facepalm). Если вы не знаете адрес и телефон того склада то как я свяжусь? Короче, пропала посылка.
-
Выскочило уведомление о новом посте из темы, ну так и я добавлю свои 5 копеек)
-
5
-
2
-
-
Ребята, всем привет.
Со мной произошел казус, точнее я ступил))) Заказал товар с Амазона на Мовер, а адрес изменить забыл, ибо они похожи. Был 700 CORNELL, а стал 601 CORNELL, а номер телефона вообще одинаковый. На амазоне я адрес забыл когда-то сменить и машинально отправил на старый. Судя по трекингу товар доставлен 3 дня назад, но как переправить его со старого адреса на новый? Есть ли вероятность того, что они как-то это сделают? По карте расстояние между складами наверное метров 300. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией?
-
В 08.08.2020 в 21:34, Yves-Rocher сказал:
подскажите, плз, кто работает с германией?
Aramex-Shop & Ship. Но дороговато, 12$/кг
-
А это моя посылка с Алиэкспресс через Мувер. Сегодня-завтра может получу, или в понедельник уже
-
2 часа назад, YUDJIN77 сказал:
А вам кто сказал что вылетело в в пятницу?
Если написано отправлено это не значить все вылетело в тот же день
Пока отгрузили со склада,пока доехала фура до аэропорта,потом наверное перегружают дальше,пока оформление, то да сё
-
1
-
-
1 минуту назад, nika_38 сказал:
Мой печальный опыт знакомства только с Колибри , других вами перечисленных не знаю .
У всех сейчас так, и у колибри, и у мувера, и лимака и так далее. Сроки чуть увеличились. Меня лично не парит это, когда придет тогда придет, примерные сроки знаю
-
До карантина все работало четко, я знал, что в среду получаю посылку, допустим. Сейчас все задерживается и Colibri тут не причем, а во всем виноват мировой заговор и масонская ложа
-
30 минут назад, nika_38 сказал:
Я плачу 8 $ за килограмм, чтобы ждать неделю ?!
Не 80 же) от ваших звонков ничего не изменится, просто ждите смску как и тысячи других клиентов. Потом сами же жалуемся, что до них дозвониться невозможно
-
-
@Colibri Express у вас не работает онлайн-оплата. Заранее не оплатил, смска пришла неожиданно, что товар в Баку. В итоге приехал, касса закрыта, не смог оплатить ни одной картой и уехал с пустыми руками.
До сих пор не работает. Как мне забрать свой заказ, если опять будет закрыта касса и я не оплачу онлайн?
Оптимизируйте уже эти процессы, в конце концов.
И да, пишите уже сумму доставки в манатах. У меня сумма доставки в GBP, баланс в USD, а плачу в AZN. И это я должен сидеть и считать сколько же получилось фунтов в долларах. А вычитается в манатах 🤦♂️
-
1
-
-
19 часов назад, innercat сказал:
спс за объяснение.
да, оформлял сам, товар был с алиэкспресс, и у него на сайте была указана бесплатная доставка в Турцию. да и в самой bəyannamə, которую я заполнял на сайте Мувера, нет такого пункта, как стоимость доставки, там просто указывается общая стоимость товара.
может, в Турции при получении посылки надо что-то платить? как у нас 1,40 азн. только что-то у них дороговато выходит, хотя вес посылки совсем небольшой...Вполне возможно, что это почтовый сбор. В Турции, в основном, все заказы вгутри страны, а тут из другой страны.
-
1
-
-
Сейчас и колибри, что-то долго отсылают, и мовер. Уже который день посылка на складе лежит, никак не отправят.
-
4 часа назад, innercat сказал:
всем привет. пока алиэкспресс приостановил к нам доставку, решил сделать неск заказов через форвардеров (о чем уже начинаю жалеть, разумеется).
подскажите, знающие и опытные люди)) ситуация такова. оплатил онлайн çatdırılma haqqı за посылку, которая как раз уже прибыла в Баку, и жду, как окажется в офисе-анбаре Мувера. а потом вижу в своем профиле, что мой баланс стал отрицательным, и показывает такую строку.что это за КАРГО ПУЛУ, и как он подсчитывается? о нем нет инфы ни на сайте Мувера, ни на других подобных. хотя видел, что неск чел спрашивали об этом на разных сайтах, но толком не ответили.
правильно ли я понял, что при получении каждого заказа клиент, помимо çatdırılma haqqı, оплачивает еще и kargo pulu??? помогите разобраться новичку)Вы сами оформлялли заказ? Откуда товары?
Бывает так, что при заполнении заказа, ошибочно не указывают стоимость карго. А она есть, в итоге ее приплюсовывают к общей сумме. Поэтому баланс сталл отрицательным.
Kargo это стоимость доставки по стране, по Турции, например. А catdirilma haqqi это уже из Турции в Бакк
-
В 15.07.2020 в 10:55, Fairness сказал:
К ним намного легче дозвониться, чем в Камекс.
Желаю удачи с посылкой.
Заказы благополучно добрались до склада в UK.
-
3 часа назад, FARHArD сказал:
Ну или какие варианты сейчас оптимальные для заказа с Алика?
Заказал с Али на Мувер несколько товаров. Пока жду.
-
1
-
-
В 18.07.2020 в 00:37, Cristina сказал:
Спасибо за ответ. На сайте Camex-a пылесос отдельно отметили в списке запрещённых заказов. Не понятно стало.
Может местная монополия на продажу или боятся, что перед отправкой в него засосут споры сибирской язвы
-
В 16.07.2020 в 20:11, Cristina сказал:
Кто знает можно ли заказать пылесос из Америки ?
Можно, нет никаких проблем. Но скорее всего он будет работать только на 110В. Практически вся техника в США работает от 110В, так что уточните этот момент
Господи, откуда ж такие "умные" берутся? Говорю дай номер в Америке я сам позвоню, раз вы шевелиться не хотите.
Форвардинговые компании (Camex, Barami, Colibri, Pesoto и др.). 3
in Бизнес, Экономика и Финансы
Posted
Был у меня такой случай с Camex на складе в Англии. Товар доставлен на склад, на сайте компании указана геолокация передачи посылки и даже электронная подпись получателя (в данном случае физически кто-то чиркнул стилусом по планшету). В итоге мне заявили, что на склад ничего не поступало, идите вы на три веселых буквы. Нет посылки и все, давай досвидания. С тех пор я просто отказался от сервиса этих дилетантов-рукожопов и всех отговариваю.