B&B TV

[senmez]

[quote name='sanya30' date='08 February 2010 - 23:50' timestamp='1265658650' post='6181301']
Уважаемый РАСКО мы рады снова видеть вас на форуме.Ведь как нам кажется вы тот кто действительно может оперативно донести предложения абонентов до руководства ББТВ.По двум пунктам у меня лично возникли вопросы.1)почему при переключении канала epg появляется не сразу а когда вздумается а иной раз вообще отсутствует?исправят когда нибудь это?4)неужели найдется такой абонент которого устраивает (футбол ,online)за 27 манат и будет против если вы эти каналы переместите в более доступный.Я бы предложил на этой теме сделать мини опрос среди абонентов ББТВ.И доверил бы этим заняться уважаемого senmez (a)ведь он один оперативно отвечает на все интересующие нас вопрсы.Вам не помешал бы такой работник(подумайте)...Еще хотелось напомнить об отсутствие канала ESPN появится ли он когда нибудь?А также появятся ли по городу ретрансляторы? это необходимо .Все остальное вам написал SENMEZ.С уважением.
[/quote]
Уважаемый sanya30 полностью с вами согласен!Ретрансляторы необходимы!ЕПГ точно подметили когда вздумается работает!а если надо провести опрос проведу мне не составит труда!Всегда готов помоч ББТВ!С уважением

[rasko]

[quote name='sanya30' date='08 February 2010 - 23:50' timestamp='1265658650' post='6181301']
Уважаемый РАСКО мы рады снова видеть вас на форуме.Ведь как нам кажется вы тот кто действительно может оперативно донести предложения абонентов до руководства ББТВ.По двум пунктам у меня лично возникли вопросы.1)почему при переключении канала epg появляется не сразу а когда вздумается а иной раз вообще отсутствует?исправят когда нибудь это?4)неужели найдется такой абонент которого устраивает (футбол ,online)за 27 манат и будет против если вы эти каналы переместите в более доступный.Я бы предложил на этой теме сделать мини опрос среди абонентов ББТВ.И доверил бы этим заняться уважаемого senmez (a)ведь он один оперативно отвечает на все интересующие нас вопрсы.Вам не помешал бы такой работник(подумайте)...Еще хотелось напомнить об отсутствие канала ESPN появится ли он когда нибудь?А также появятся ли по городу ретрансляторы? это необходимо .Все остальное вам написал SENMEZ.С уважением.
[/quote]

Спасибо вам за теплый прием. Да, действительно я не могу так часто заходить на форум как мне хотелось но я стараюсь по мере возможности не оставлять ваши вопросы без ответа и забегая вперед я очен признателен господину SENMEZ но он не является нашим работникам и согласно процедуре он не может дать вам более точную информацию как я или иной работник нашей компании, т.к. за каждым ответом должна стоять определенная ответственность и неправильный ответ может ввести в заблуждение абонентов. Но я очень признателен ему в его стараниях!!! Но к сожалению опрос дать ему я просто не имею права. А теперь что касается ваших вопросов. Я как и ранее люблю отвечать на все вопросы искренно и честно что и буду делать и сейчас:

1) EPG срабатывает долго если вы переключаетесь между каналами одной частоты на другую частоту, а если вы переключаетесь между каналами только одной частоты то EPG срабатывает немедленно. Это небольшая недоработка компании NEC чип которого применен в наших декодерах, мы неоднократно обращались к производителю по этому поводу но так и не смогли добиться 100% решения данной проблемы, так что приходится подождать некоторое время при переключении с одной частоты на другую;
2)ESPN пока на стадии решения, поверьте мы сами очень заинтересованы для того чтобы сделать это как можно быстрее но как зло выходят очень много проблем которые мы решаем друг за другом а это в следствии отнимает у нас много времени и следовательно простоя этого канала, не хочу забегать в перед но думаю на днях должен решится и этот вопрос;
3) Перемещение каналов с одного пакета на другой в данный момент больше не планируется, думаю и нас тоже надо понять что если все каналы переведем в доступный для вас пакет но тогда мы не сможем оказывать более качественный вид услуг т.к. мы тоже планируем и обновляем нашу технику и дорабатываем наши недостатки, результатом чего было то что в следствии обильного снегопада хочу особенно отметить это, из всех действующих кабельных операторов (не в обиду никому из них) только BBTV работал в этих тяжелых условиях в штатном порядке и мы не сваливали свои проблемы на электричество и на кого еще, это наша задача быть готовым ко всем последствиям.
4) В этом году мы планируем установку по городу наших станций, этим мы начинаем крупномасштабную борьбу по усилению сигнала и решения проблемы НОВОСТРОЕК.

Думаю что ответил на ваши вопросы детально. ))

Сасибо ВАМ за то что вы выбрали НАС!

[senmez]

Уважаемый Раско а вы сами отметили про 3Д что на спутнике есть!!1)Будет ли у абонентов B&BTV такая возможность насладиться 3Д?и когда?2)и что стало с интернетом?и не отвеитли про радио каналы Ресурс1 Ресурс2 они не работают и не отвечаете про вопрос у ваших конкурентов есть такая функция заказ фильма у B&BTV нет!будет ли вообще? и про канал Евроньюс не ответили когда будет турецкий язык?у конкуренов есть+канал АТВ Интернешинал будет?и когда?С уважением

[sanya30]

[quote name='rasko' date='09 February 2010 - 00:15' timestamp='1265660104' post='6181471']
Спасибо вам за теплый прием. Да, действительно я не могу так часто заходить на форум как мне хотелось но я стараюсь по мере возможности не оставлять ваши вопросы без ответа и забегая вперед я очен признателен господину SENMEZ но он не является нашим работникам и согласно процедуре он не может дать вам более точную информацию как я или иной работник нашей компании, т.к. за каждым ответом должна стоять определенная ответственность и неправильный ответ может ввести в заблуждение абонентов. Но я очень признателен ему в его стараниях!!! Но к сожалению опрос дать ему я просто не имею права. А теперь что касается ваших вопросов. Я как и ранее люблю отвечать на все вопросы искренно и честно что и буду делать и сейчас:

1) EPG срабатывает долго если вы переключаетесь между каналами одной частоты на другую частоту, а если вы переключаетесь между каналами только одной частоты то EPG срабатывает немедленно. Это небольшая недоработка компании NEC чип которого применен в наших декодерах, мы неоднократно обращались к производителю по этому поводу но так и не смогли добиться 100% решения данной проблемы, так что приходится подождать некоторое время при переключении с одной частоты на другую;
2)ESPN пока на стадии решения, поверьте мы сами очень заинтересованы для того чтобы сделать это как можно быстрее но как зло выходят очень много проблем которые мы решаем друг за другом а это в следствии отнимает у нас много времени и следовательно простоя этого канала, не хочу забегать в перед но думаю на днях должен решится и этот вопрос;
3) Перемещение каналов с одного пакета на другой в данный момент больше не планируется, думаю и нас тоже надо понять что если все каналы переведем в доступный для вас пакет но тогда мы не сможем оказывать более качественный вид услуг т.к. мы тоже планируем и обновляем нашу технику и дорабатываем наши недостатки, результатом чего было то что в следствии обильного снегопада хочу особенно отметить это, из всех действующих кабельных операторов (не в обиду никому из них) только BBTV работал в этих тяжелых условиях в штатном порядке и мы не сваливали свои проблемы на электричество и на кого еще, это наша задача быть готовым ко всем последствиям.
4) В этом году мы планируем установку по городу наших станций, этим мы начинаем крупномасштабную борьбу по усилению сигнала и решения проблемы НОВОСТРОЕК.

Думаю что ответил на ваши вопросы детально. ))

Сасибо ВАМ за то что вы выбрали НАС!
[/quote]
Спасибо и вам уважаемый Раско за детальные ответы на наболевшие вопросы.Все же на счет третьего пункта очень жаль а это был бы огромный + вашей компании.На счет всего остального поживем увидим.Лучше поздно чем никогда.Еще раз огромное спасибо(через два дня буду бывшим абонентом!)С уважением.

[rasko]

[quote name='sanya30' date='09 February 2010 - 00:49' timestamp='1265662192' post='6181643']
Спасибо и вам уважаемый Раско за детальные ответы на наболевшие вопросы.Все же на счет третьего пункта очень жаль а это был бы огромный + вашей компании.На счет всего остального поживем увидим.Лучше поздно чем никогда.Еще раз огромное спасибо(через два дня буду бывшим абонентом!)С уважением.
[/quote]

Хотел бы уточнить причину того что вы написали "(через два дня буду бывшим абонентом!)" Почему? Что вас не устроило?

[sanya30]

[quote name='senmez' date='09 February 2010 - 00:07' timestamp='1265659675' post='6181415']
Уважаемый sanya30 полностью с вами согласен!Ретрансляторы необходимы!ЕПГ точно подметили когда вздумается работает!а если надо провести опрос проведу мне не составит труда!Всегда готов помоч ББТВ!С уважением
[/quote]
Честно говоря уважаемый SENMEZ мы с вами получили практически на все вопросы полные ответы,теперь вам как абоненту придется ждать и надеется что все будет как было написано.На счет опроса вы сами убедились что это кроме нас абонентов никому не нужно а жаль.Но зато есть и плюсы(мы видим что нас читают)и я этому рад.С уважением.

[sanya30]

[quote name='rasko' date='09 February 2010 - 01:02' timestamp='1265662943' post='6181688']
Хотел бы уточнить причину того что вы написали "(через два дня буду бывшим абонентом!)" Почему? Что вас не устроило?
[/quote]
Честно говоря уважаемый Раско не хотелось бы затрагивать больную тему,об этом я пишу начиная с 12 страницы...Одно хочу сказать ухожу с сожалением так как являлся старым абонентом.С уважением.

[rasko]

[quote name='senmez' date='09 February 2010 - 00:49' timestamp='1265662182' post='6181642']
Уважаемый Раско а вы сами отметили про 3Д что на спутнике есть!!1)Будет ли у абонентов B&BTV такая возможность насладиться 3Д?и когда?2)и что стало с интернетом?и не отвеитли про радио каналы Ресурс1 Ресурс2 они не работают и не отвечаете про вопрос у ваших конкурентов есть такая функция заказ фильма у B&BTV нет!будет ли вообще? и про канал Евроньюс не ответили когда будет турецкий язык?у конкуренов есть+канал АТВ Интернешинал будет?и когда?С уважением
[/quote]

1) 3D пока рановато.
2) интернет на стадии доработки, идет решение определенных проблем.
3) Ресурс1 и 2 они не вещаются с самого спутника, это зарезервированные места под радио.
4) Заказ фильмов пока на стадии разработки, у нас будет свой проект и не собираемся вещать Кинорейс.
5) на счет турецкого языка на Евронюс уточним
6)АТВ интернешенл пок анет в планах

6 вопросов в одном посте ))

С уважением

[Eisenheim]

rasko скажите ловится ли ваше телевидение в Низаминском районе Кара Караево? Оттуда не видно вышку!

[Рихад]

[quote name='Eisenheim' date='09 February 2010 - 18:41' timestamp='1265726488' post='6185148']
rasko скажите ловится ли ваше телевидение в Низаминском районе Кара Караево? Оттуда не видно вышку!
[/quote]
От нас на Гянджлике тоже ее не видно, ну и что. Шпиль телебашни в Бадамдаре находится высоко, выше любой новостройки, а это главное. Главное чтобы дом, находящийся прямо перед вашим не загораживал прием.

[senmez]

[quote name='Eisenheim' date='09 February 2010 - 18:41' timestamp='1265726488' post='6185148']
rasko скажите ловится ли ваше телевидение в Низаминском районе Кара Караево? Оттуда не видно вышку!
[/quote]
позвоните 179 спросите!в целом советую ббтв!у вас есть почта напишите подробно вам обьясню!моя почта [email protected] С уважением

[readmin]

Уважаемый Раско! Давно хотел вам задать вопрос, почему виснет ресивер при переключении каналов???

[rasko]

[quote name='Eisenheim' date='09 February 2010 - 18:41' timestamp='1265726488' post='6185148']
rasko скажите ловится ли ваше телевидение в Низаминском районе Кара Караево? Оттуда не видно вышку!
[/quote]

Если ваше здание высотка или девятиэтажка то думаю проблем не будет, а если двухэтажка и перед ним есть высокое здание то могут быть проблемы по приему. Но посоветовал бы вам назначить проверочную установку а если не получится то вы на все 100% получите все деньги обратно без каких либо вычетов.


С уважением!

[rasko]

[quote name='readmin' date='09 February 2010 - 23:05' timestamp='1265742300' post='6186346']
Уважаемый Раско! Давно хотел вам задать вопрос, почему виснет ресивер при переключении каналов???
[/quote]

При быстром переключении каналов есть такое дело, т.к. ресивер не успевает считывать установки каждого канала а также информацию на право просмотра того или иного канала согласно вашей подписки. Большинство цифровых ресиверов в том числе и спутниковые виснят при таком роде переключении.


С уважением!

[senmez]

Уважаемый Раско канал2х2 не показывает написано Расшиврока запрещена почему?я позвонил сказали может быть будет через 2-3 дня!почему так долго? ничего нельзя сделать?ещё интересно намечается ли добавление каналов в марте на праздник Новруз?или пока в планах нет?очень интересно не знаете ли вы даты запуска ХД и интернета!с интернетом поторопитесь пожалуйста надоело сидеть на дайл апе с 56кб.с!и такой вопрос ваше тв называется цифровое зфирно кабельное тв!возникает вопрос если ставиться антенна и ресивер это разве не должно называться просто цифровое эфирное тв!а то что только по кабелю сигнал идёт называется кабельное!смогли бы подробно обьяснить!почему именно эфирно-кабельное?многие тут на разных форумах таких как спутниковое тв и ХД тв в темах это обсуждают!напишите пожалуйста ответ и положите этим конец разногласьям!С уважением

[Рихад]

[quote name='senmez' date='09 February 2010 - 23:31' timestamp='1265743899' post='6186509']
и такой вопрос ваше тв называется [b]цифровое зфирно кабельное тв[/b]!возникает вопрос если ставиться антенна и ресивер это разве не должно называться просто цифровое эфирное тв!
[/quote]
Просто маркетинг. Предлагаю в выделенное добавить еще и слово "спутниковое", ведь первоначально по нему получается контент

[readmin]

[quote name='rasko' date='09 February 2010 - 23:12' timestamp='1265742764' post='6186403']
При быстром переключении каналов есть такое дело, т.к. ресивер не успевает считывать установки каждого канала а также информацию на право просмотра того или иного канала согласно вашей подписки. Большинство цифровых ресиверов в том числе и спутниковые виснят при таком роде переключении.


С уважением!
[/quote]

И какой выход с ситуации?? Уже устал вставать и перезагружать ресивер, может я его принесу к вам замените на более новый с новой прошивкой?

[Arcanum]

[quote name='rasko' date='09 February 2010 - 00:15' timestamp='1265660104' post='6181471']
мы тоже планируем и обновляем нашу технику и дорабатываем наши недостатки, результатом чего было то что в следствии обильного снегопада хочу особенно отметить это, из всех действующих кабельных операторов (не в обиду никому из них) только BBTV работал в этих тяжелых условиях в штатном порядке и мы не сваливали свои проблемы на электричество и на кого еще, это наша задача быть готовым ко всем последствиям.
[/quote]

IPTV от Азевротела тоже работал в штатном режиме.

[quote name='senmez' date='08 February 2010 - 11:08' timestamp='1265612912' post='6176589']
Уважаемый а не в курсе ли вы у других кабельных показывает или нет?хотя я знаю что в эте не погоду практически только ББТВ показывал!другие старались свалить на Бакв электрик шебеке!если бы свет был интересно на кого бы свалили ?С уважением
[/quote]
Дело в том что ТВЦ ушел с нескольких вещаемых частот на спутниках, просто некоторые операторы среагировали быстрее и переключили частоты или просто изначально вещали с других частот, у кого спутниковая тарелка ТВЦ не показывает и не будет, а у меня даже не пропадало. Насчет "свались вину" что это значит? Иза проблем со светом все и было, у КАТВ например всегда так было если свет отключали по пути следования кабеля, в тех районах сигнал не принимался.

[Travis]

[quote name='sanya30' date='09 February 2010 - 00:49' timestamp='1265662192' post='6181643']
Все же на счет третьего пункта очень жаль а это был бы огромный + вашей компании.[/quote]
Полностью согласен. Это былоб здорого. Например дать абоненту право поменять 2-3 ненужных канала на более нужные.
Например уважаемый [b]rasko[/b] у меня 17 манатный пакет и меня он устраивает. Я б взял 27 манатный только из-за спорт каналов. Но опять таки хотелось чтобы [b]НТВ+Футбол[/b] был в 17 манатном пакете. Очень хотелосьб. Хотяб есть хоть какие-то надежды на то,что все так и будет? А включите мне на один день НТВ+Футбол..там будет важный для меня матч..знаю звучит тупо..но

[senmez]

[quote name='Arcanum' date='10 February 2010 - 03:29' timestamp='1265758190' post='6187314']
IPTV от Азевротела тоже работал в штатном режиме.


Дело в том что ТВЦ ушел с нескольких вещаемых частот на спутниках, просто некоторые операторы среагировали быстрее и переключили частоты или просто изначально вещали с других частот, у кого спутниковая тарелка ТВЦ не показывает и не будет, а у меня даже не пропадало. Насчет "свались вину" что это значит? Иза проблем со светом все и было, у КАТВ например всегда так было если свет отключали по пути следования кабеля, в тех районах сигнал не принимался.
[/quote]
IPTV может и работал но его минум в том что не все АТС обслуживает!а B&BTV не зависит от АТС!Большое спасибо за ответ про ТВЦ!но проблема была всего 2 дня!сейчас всё нормально работает!но проблемы со светом были и у B&BTV но тем не менее проблем с вещанием не было!сегодня свалят на Бакы электрик завтра на снег потом на дождь!В отличии от других в снег не было сигнала а у B&BTV был!С уважением

[vdv007]

[quote name='senmez' date='10 February 2010 - 11:42' timestamp='1265787769' post='6188306']
IPTV может и работал но его минум в том что не все АТС обслуживает!а B&BTV не зависит от АТС!Большое спасибо  за ответ про ТВЦ!но проблема была всего 2 дня!сейчас всё нормально работает!но проблемы со светом были и у B&BTV но тем не менее проблем с вещанием не было!сегодня свалят на Бакы электрик завтра на снег потом на дождь!В отличии от других в снег не было сигнала а у B&BTV был!С уважением
[/quote]

+1


Тьфу-тьфу вот все эти дни без проблем было, даже все каналы показывали (у меня 7АЗН самый минемальный пакет)

[leviathan]

[color="#ff0000"]Тема разрослась и закрывается. Продолжение в новой теме.[/color]