B&B TV

[rasko]

[quote name='mael' date='30 December 2009 - 12:25' timestamp='1262161521' post='5972882']
Уважаемый Раско! С наступающим!
У нас пакет basiс оплачено до мая,теперь хотим перейти на 12 манатный пакет ,что для этого надо сделать?
[/quote]

Взаимно!!!
Для этого просьба подойти в офис и оформить change package (смена пакета).

C уважением

[rasko]

[quote name='Nikks' date='30 December 2009 - 13:29' timestamp='1262165395' post='5973184']
Скажите,как поставить пароль на канал?
[/quote]

Для этого:

Меню- Редактор каналов - настройка ТВ программ - закрыть (зеленая кнопка на пульте)

С уважением

[rasko]

[quote name='teymur055' date='30 December 2009 - 09:27' timestamp='1262150858' post='5972045']
Уважаемые сотрудники ББТВ

вчера после оплаты абонентской платы заметил что на ресивере ББТВ горит только красный индикатор а на экране "Нет сигнала". проверил все антенные шнуры, саму антенну на крыше, выключил несколько раз сам ресивер, все нормально, но проблема не устранена. какие будут советы или предложения.

С уважением и наступающим 2010 годом
[/quote]

Просьба проверить все соединения и особенно если внешний адаптер который подпитывает антенну, который должен быть в сети. Если внутренний адаптер то просьба проверить на задней панели переключатель ON/OFF который подает питание к приемной антенне.

С наступающим!!!

[rasko]

[b]Hörmətli abunəçilər!
"B&BTV Kommunikeyşn" şirkəti sizi, Dünya Azərbaycanlılarının Həmrəylik günü və Yeni İl münasibətilə təbrik edir və nəzərinizə çatdırırıq ki, 31.12.2009-dən 05.01.2010-dək bütün kanallar açıq şəkildə yayımlanacaq.[/b]

[Apple]

во-первых, спасибо за открытие всех каналов на праздники!

во-вторых, посмотрела канал "Спейс", точнее передачу "Что?Где?Когда?" через ББТВ. качество картинки ГОРАЗДО лучше, чем в обычном доступе.

и, наконец, с наступающим! держите марку и развивайтесь в 2010 году!

[BakinkaMA]

[quote name='rasko' date='30 December 2009 - 15:55' timestamp='1262174130' post='5973876']
[b]Hörmətli abunəçilər!
"B&BTV Kommunikeyşn" şirkəti sizi, Dünya Azərbaycanlılarının Həmrəylik günü və Yeni İl münasibətilə təbrik edir və nəzərinizə çatdırırıq ki, 31.12.2009-dən 05.01.2010-dək bütün kanallar açıq şəkildə yayımlanacaq.[/b]
[/quote]

Чог саг олун, Сизинле бахем.
Спасибо за открытие каналов на праздники.
Сегодня звонили из компании, интересовались, всё ли в порядке. Радует, что сервиз у вас на уровне. Вы есть непосредственный виновник сего)). Спасибо.

Всех с наступающими праздниками!

[shikotus]

Уважаемый rasko, когда взобновится вещания каналов ESPN и Supersport3?
Сообщите как долго еще ждать.

[teleman]

Всех с Новым Годом!!!

На АЗТВ не совпадает звук с картинкой. Раско, просьба исправить.

[Arcanum]

[quote name='Mashtaga' date='26 December 2009 - 01:47' timestamp='1261777638' post='5953282']
Возможно, мы соседи, потому что я тоже где-то в этом радиусе живу. ;-)
Может быть, даже на одной линии. ;-)

Преимущества ББТВ:
1. Пользуешся одним пультом, а не двумя как в АзЕвротеле.
2. Пульт многофункциональный, в АЭТ только можешь переключать каналы.
3. Каждый канал запоминает уровень громкости.
4. Предусмотрена очень удобная возможность сортировки каналов. В АЭТ - нет. (Кстати, справедливости ради, надо отметить пока что единственный замеченный мной недостаток, хорошо известный всем клиентам ББТВ: при быстром переключении каналов иногда зависает модем.)
5. Можно закрывать, добавлять, удалять каналы, выбирать фавориты и т.д. В АЭТ - нет.
6. В 17-манатный пакет входят все НТВ-плюсы, кроме Футбола. В 12-манатном АЭТ IPTV их вообще нет. Я пожертвовал 5 манатами в месяц и не жалею. Просмотрел почти все фильмы 2009 года.
7. Информативный вебсайт с обновляющейся программой. У АЭТ полгода без изменений и даже не вывесили хотя бы список предлагаемых ТВ-каналов.
8. И самое раздражающее: никакой гарантии, что сможешь (в особенности, вечером) посмотреть нужную тебе программу: бесконечные зависания. Я думаю, для IPTV им все-таки надо бы выбрать канал потолще. Кстати, в АЭТ признались, что многие жалуются. И потом, если бы дело было в плохой линии, АДСЛ первым заорал бы. ;-)

Даже исключая последний пункт во избежание спора, думаю, предыдущие 7 пунктов говорят сами за себя.

В целом, мне IPTV сервис показался сырым и выпущенным на скорую руку в то самое время, когда многие на Баксовете не дождавшись супер-дешевого КАТВ, стали интересоваться другими альтернативами.
[/quote]

Преимущества и недостатки, я и сам знаю, я спрашивал про физические тормоза.
Последние 3-4 месяца и правда иногда случаются 10-30 секундные зависания на российских каналах, но уже месяц как исправилось.
Кстати я на Амине можно настроить пульт, что бы управлять телевизором, и переключать звук, у меня 2 телика с IPTV и на каждом один пульт.
И зачем вам сайт с программой, можете скачать [url="http://www.tvbrowser.ru/"]TV Browser[/url], им намного удобнее пользоваться чем любой программой.

[Lilechka]

Здравствуйте. Скажите пож, а в Амираджанах можно провести ваше телевидение? Я без понятия, видна оттуда телебашня или нет, но вообще у вас есть клиенты кто там проводит? Если вы сказали что в радиусе 30 метров от телебашни, Амираджаны примерно где то 20 км, даже меньше..можно ли будет там провести?
И еще у меня вопрос: У Вас для компании Bakcell скидка 20% действует?
Заранее благодарю за ответ.

[Travis]

Почти всем доволен.
Не показывают все ещё каналы MTV,ESPN,MM1.
При быстром переключении каналов зависает модем. Это больше всего злит.
Как исправить?!

[KOV]

[quote name='Travis' date='03 January 2010 - 15:35' timestamp='1262518538' post='5984897']
При быстром переключении каналов зависает модем. Это больше всего злит.
Как исправить?!
[/quote]

Никак, к сожалению по заверениям ББТВ это неисправимо

[deadmeat]

Уважаемый Раско,

Переодически пишет "Нет Сигнала" на некоторых каналах, 2х2, дискавери, снн, ббс, и т.д. Через некотрое время восстанавливается изображение (от 5 до 30 минут в среднем), с чем это связанно ? Есть прямая видимость телебашни, сигнал по заверению ваших работников более чем сильный. И почему никто не берет трубку в вашем отделе поддержки ?

[Davud.]

[quote name='Travis' date='03 January 2010 - 15:35' timestamp='1262518538' post='5984897']
Почти всем доволен.
Не показывают все ещё каналы MTV,ESPN,MM1.
При быстром переключении каналов зависает модем. Это больше всего злит.
Как исправить?!
[/quote]

У мена тоже не показывает этих каналов. Почему?
В общем я доволен компанией. Спасибо коллективу

[eminazeri]

[quote name='Travis' date='03 January 2010 - 15:35' timestamp='1262518538' post='5984897']
Почти всем доволен.
Не показывают все ещё каналы MTV,ESPN,MM1.
При быстром переключении каналов зависает модем. Это больше всего злит.
Как исправить?!
[/quote]
Модем??? Может ресивер имели ввиду?

[Mashtaga]

[quote name='Arcanum' date='01 January 2010 - 16:34' timestamp='1262349241' post='5978949']
Преимущества и недостатки, я и сам знаю, я спрашивал про физические тормоза.
Последние 3-4 месяца и правда иногда случаются 10-30 секундные зависания на российских каналах, но уже месяц как исправилось.
Кстати я на Амине можно настроить пульт, что бы управлять телевизором, и переключать звук, у меня 2 телика с IPTV и на каждом один пульт.
И зачем вам сайт с программой, можете скачать [url="http://www.tvbrowser.ru/"]TV Browser[/url], им намного удобнее пользоваться чем любой программой.
[/quote]

Да уж, разболтался. Наверное, на радостях от перемены компании. Большой пардон.

1. Тормоза росли по нарастающей и безо всяких технических причин с моей стороны. Что бы то ни было, проблемы IPTV на Азевротеле меня больше не волнуют. Как говорится, "джаным гуртарды".

2. Да пульт можно настроить, с помошью левого мастера за доп. оплату, хотя все равно с ограниченной функциональностью.

Кстати, прошлым летом у меня в гостях был гость из Москвы, наш земляк. Увидев Аминовский пульт он радостно воскликнул "Так это же наш московский Стрим! У меня дома такой же ресивер стоит" и радостно бросился нажимать на кнопки. Однако очень скоро после ознакомления с "функциональностью" пульта он посмотрел на меня с явным сочувствием. Я прочел в его взгляде: "Старик, тебя мощно облапошили!"

Прелесть цифрового телевидения в предоставлении дополнительных сервисов, которые не снились аналоговому ТВ. Например, когда я был в США аж в 2000 году там уже на всех пультах была кнопка "Субтитры". Около 60% программ, включая новостные, титровались для комфорта слабослышащих людей, а также для слабоговорящих на английском языке мексиканцев и туристов вроде меня.
До нас этот сервис с субтитрами еще не дошел даже спустя 10 лет. У нас все эти навороты в зачаточном состоянии. Пусть хотя бы элементарно ТВ-программу настроят. Зачем ради этого я должен лезть в Интернет?

4. Спасибо за ссылку на TV-Browser. Мне больше нравится программа на http://7dn.ru/TV. Там есть кнопка "по жанрам". Очень удобно. Рекомендую. Раньше была удобнейшая программа TV-List, при помощи которой тв-программу можно было закачивать на КПК и даже на мобилу, но, увы, с прошлой осени перестала обновляться.

Приятного просмотра!

[deadmeat]

Уважаемые представители ББТВ, вчера вечером пришел домой и обнаружил, что многие каналы не показывает, опять Нет Сигнала. Что очень и очень не радует. Я уже устал вам звонить. С тех пор как я подключился к вашему телевидению, у меня почти постоянно возникают проблемы, но еще ни разу никто у вас в тех поддержке не снял трубку, почему так ? Если бы, вы были бы заваленны звонками и не успевали бы всем отвечать я бы это понял. Но вы просто не берете трубку, что в праздничные дни, что в будние, что в рабочее время, что после. Что мне делать, когда у меня проблемы возникают ?

[Arcanum]

[quote name='Mashtaga' date='06 January 2010 - 03:54' timestamp='1262735694' post='5997856']
Да уж, разболтался. Наверное, на радостях от перемены компании. Большой пардон.

1. Тормоза росли по нарастающей и безо всяких технических причин с моей стороны. Что бы то ни было, проблемы IPTV на Азевротеле меня больше не волнуют. Как говорится, "джаным гуртарды".

2. Да пульт можно настроить, с помошью левого мастера за доп. оплату, хотя все равно с ограниченной функциональностью.

Кстати, прошлым летом у меня в гостях был гость из Москвы, наш земляк. Увидев Аминовский пульт он радостно воскликнул "Так это же наш московский Стрим! У меня дома такой же ресивер стоит" и радостно бросился нажимать на кнопки. Однако очень скоро после ознакомления с "функциональностью" пульта он посмотрел на меня с явным сочувствием. Я прочел в его взгляде: "Старик, тебя мощно облапошили!"

Прелесть цифрового телевидения в предоставлении дополнительных сервисов, которые не снились аналоговому ТВ. Например, когда я был в США аж в 2000 году там уже на всех пультах была кнопка "Субтитры". Около 60% программ, включая новостные, титровались для комфорта слабослышащих людей, а также для слабоговорящих на английском языке мексиканцев и туристов вроде меня.
До нас этот сервис с субтитрами еще не дошел даже спустя 10 лет. У нас все эти навороты в зачаточном состоянии. Пусть хотя бы элементарно ТВ-программу настроят. Зачем ради этого я должен лезть в Интернет?

4. Спасибо за ссылку на TV-Browser. Мне больше нравится программа на [url="http://7dn.ru/TV."]http://7dn.ru/TV.[/url] Там есть кнопка "по жанрам". Очень удобно. Рекомендую. Раньше была удобнейшая программа TV-List, при помощи которой тв-программу можно было закачивать на КПК и даже на мобилу, но, увы, с прошлой осени перестала обновляться.

Приятного просмотра!
[/quote]

Какой левый мастер? Техник из самого АЕТ, а я кстати сам настроил сказал из Инета инструкцию и настроил. Насчет сервисов... да их множество, и в России и Украине их тоже применяют, у нас к сожалению масштабы не те, вот и не внедряют не фига к сожалению.
7 дней это он лайн программа, а TV-Browser это програмка которую устанавливаешь, потом скачиваешь программу на неделю и можешь оффлайн смотреть, там есть разбивка на 15 всевозможных жанров, больше чем в 7 дней, я много программ опробовал прежде чем остановиться на ней, скачайте попробуйте советую.

[Zeynal bek]

Сайт не работает. А где можно узнать условия подключения и пакеты каналов?

[deadmeat]

Как долго вы не будете показывать каналы BBC, CNN, Euronews и т.д. ?

[Rixos]

[quote name='deadmeat' date='06 January 2010 - 14:46' timestamp='1262774775' post='5999746']
Уважаемые представители ББТВ, вчера вечером пришел домой и обнаружил, что многие каналы не показывает, опять Нет Сигнала. Что очень и очень не радует. Я уже устал вам звонить. С тех пор как я подключился к вашему телевидению, у меня почти постоянно возникают проблемы, но еще ни разу никто у вас в тех поддержке не снял трубку, почему так ? Если бы, вы были бы заваленны звонками и не успевали бы всем отвечать я бы это понял. Но вы просто не берете трубку, что в праздничные дни, что в будние, что в рабочее время, что после. Что мне делать, когда у меня проблемы возникают ?
[/quote]
и пора бы уже снизить цены на услуги, я каждый месяц плачу 27 манат, это очень дорого для ТВ

[Lilechka]

А где же наш уважаемый представитель? Пропал..

[rasko]

[quote name='deadmeat' date='11 January 2010 - 14:30' timestamp='1263205831' post='6027073']
Как долго вы не будете показывать каналы BBC, CNN, Euronews и т.д. ?
[/quote]


Проблема на вашей стороне, у нас с этими программами проблем не возникало. Просьба назначить сервис и наши инженеры помогут вам решить эту проблему.

С уважением

[rasko]

[quote name='Lilechka' date='11 January 2010 - 21:44' timestamp='1263231887' post='6030030']
А где же наш уважаемый представитель? Пропал..
[/quote]


Уже тут )

[rasko]

[quote name='Zeynal bek' date='09 January 2010 - 03:10' timestamp='1262992235' post='6015998']
Сайт не работает. А где можно узнать условия подключения и пакеты каналов?
[/quote]

В нашем абонентском отделе по тел. 179 (звонок бесплатный с любых городских номеров) также по тел: 4975232



С уважением!

[Lilechka]

[quote name='rasko' date='11 January 2010 - 22:56' timestamp='1263236205' post='6030460']
Уже тут )
[/quote]
Тогда пожалуйста ответьте на все вопросы заданные тут, в том числе и на мой...

[rasko]

[quote name='Lilechka' date='01 January 2010 - 20:23' timestamp='1262363032' post='5979421']
Здравствуйте. Скажите пож, а в Амираджанах можно провести ваше телевидение? Я без понятия, видна оттуда телебашня или нет, но вообще у вас есть клиенты кто там проводит? Если вы сказали что в радиусе 30 метров от телебашни, Амираджаны примерно где то 20 км, даже меньше..можно ли будет там провести?
И еще у меня вопрос: У Вас для компании Bakcell скидка 20% действует?
Заранее благодарю за ответ.
[/quote]


В Амирджанах если не ошибаюсь есть наши абоненты и вы можете обратится для проверки сигнала и вам назначат проверочный сервис для того чтобы удостоверится в есть ли видимость или нет.

P.S. Прошу прощения за то что упустил ваш вопрос.


С уважением

[Lilechka]

А нельзя ли дать точный ответ, есть ли там всё таки или нет? Неужели у Вас там не видно, есть ли клиенты оттуда?
А мой второй вопрос остался тоже неотвеченным, насчет бакселя...

[shikotus]

[quote name='rasko' date='11 January 2010 - 22:56' timestamp='1263236205' post='6030460']
Уже тут )
[/quote]
Уважаемый rasko, с возвращением. Когда все же возобновится вещание supersport3, espn и т.д, сколько еще ждать?

[LasVegas]

Хорошо было бы добавить Baby TV ... детишки обрадовались бы

[Lada.Azizova]

Может и добавят чтоб детишек побаловать и обрадовать ,но только не в базовый пакет),пора переходить на 12 манатный пакет

[Lada.Azizova]

Может и добавят чтоб детишек побаловать и обрадовать ,но только не в базовый пакет),пора переходить на 12 манатный пакет

[deadmeat]

[quote name='rasko' date='11 January 2010 - 22:56' timestamp='1263236167' post='6030455']
Проблема на вашей стороне, у нас с этими программами проблем не возникало. Просьба назначить сервис и наши инженеры помогут вам решить эту проблему.

С уважением
[/quote]
Когда я таки дозвонился до вашего отдела поддержки, мне сказали, что эти каналы не показывает изза того, что у вас какие то проблемы со спутником, и скорее всего их начнут вещать со следующего месяца. Теперь вопрос, кому мне верить, вам или тех. поддержке ?

С уважением.

[HighFive]

[quote name='deadmeat' date='13 January 2010 - 12:58' timestamp='1263373118' post='6038930']
Когда я таки дозвонился до вашего отдела поддержки, мне сказали, что эти каналы не показывает изза того, что у вас какие то проблемы со спутником, и скорее всего их начнут вещать со следующего месяца. Теперь вопрос, кому мне верить, вам или тех. поддержке ?

С уважением.
[/quote]

В последнее время что то таких разногласий стало много возникать в ББТВ, особенно даже при общении с разными операторами по телефону - один оператоп говорит одно, а другой совершенно другое. Если еще и Раско скажет третье, то кому, извините за каламбур, тогда верить... huh???

[salamilio]

Просто у ББТВ щас новые кадры на тех поддержке(молодёж), наверное поэтому и разногласия. Надеюсь быстро научатся.

[murshud]

Здравтсвуйте уважаемый Раско. Номер моего контракта 12091. Я подключился всего неделю назад, а уже начались проблемы. Уже 2-й день как практически не показывает Canal D, StarTv и B&B music. В чем проблема? Заранее благодарен.

[rasko]

[quote name='murshud' date='14 January 2010 - 22:12' timestamp='1263492721' post='6048525']
Здравтсвуйте уважаемый Раско. Номер моего контракта 12091. Я подключился всего неделю назад, а уже начались проблемы. Уже 2-й день как практически не показывает Canal D, StarTv и B&B music. В чем проблема? Заранее благодарен.
[/quote]

Вам будет назначен сервис а результат сервиса я буду контролировать. С вами свяжутся с абонентского отдела.

С уважением!

[rasko]

[quote name='shikotus' date='12 January 2010 - 22:14' timestamp='1263320051' post='6036102']
Уважаемый rasko, с возвращением. Когда все же возобновится вещание supersport3, espn и т.д, сколько еще ждать?
[/quote]


Уже восстановлено вещание след. программ:

Super Sport 3
BBC Prime
MTV

а над оставшимися программами работы продолжаются.


С уважением

[rasko]

[quote name='shikotus' date='12 January 2010 - 22:14' timestamp='1263320051' post='6036102']
Уважаемый rasko, с возвращением. Когда все же возобновится вещание supersport3, espn и т.д, сколько еще ждать?
[/quote]


Уже восстановлено вещание след. программ:

Super Sport 3
BBC Prime
MTV

а над оставшимися программами работы продолжаются.


С уважением

[teleman]

[quote name='rasko' date='15 January 2010 - 00:22' timestamp='1263500543' post='6049176']
Уже восстановлено вещание след. программ:

Super Sport 3
BBC Prime
MTV

а над оставшимися программами работы продолжаются.


С уважением
[/quote]

Суперспорт показывает без звука.

Раско, еще раз прошу обратить внимание на то, что на АзТВ явное несовпадение картинки и звука.