Azercell

[V_I_P]

Вчера купила себе контуры и случайно стёрла некоторые цифры. Так вот, захожу в офис Азерсель, который на Площади Фонтанов, людей полно...беру номерок и жду. Ждать пришлось очень долго, ждали полтора часа. Заметив наше недовольство, "милый" секьюрити решил нам помочь и предложил самому заполнить карту, а мы можем идти. Я, как последняя дурёха, отдаю ему карту, свой номер и имя. Естественно, контуры всё ещё не загружены.
Что делать? Забить не могу. Хочу проучить. А как?

[Myxa]

[quote name='Keniya' post='585651' date='Jan 9 2006, 11:49 '][quote name='La Flaca' post='585630' date='Jan 9 2006, 11:31 ']
[quote name='Keniya' post='585619' date='Jan 9 2006, 11:13 ']
А у меня delivery report не приходит... или приходит через час, полтора, вместе с ответными смс-ками
То есть, я отправляю смс, через час мне приходит report и вместе с ним ответ от того, кому я оправила смс час назад кто знает, за delivery report Азерсель отвечает?[/quote]

напрямую, можно сказать ))))
[/quote]

Я тоже так считала, пока не позвонила в "Азерсель"... где мне заявили, что report к работе сети никакого отношения не имеет, "Азерсель" этим не занимается, все проблемы в моем телефоне и обращаться мне нужно в офис "НОКИА"... кажется, они вообще забыли, что входит в их обязанности... уроды.
[/quote]

Я бы попрасил без оскарблениий,потомучто у людей там сестра или братья работают.А по существу,это услуга АПАРАТА.Например если у вас спустила покришка,вы же не идете к маляру или к жестянщеку?

[Alquimista]

[quote name='Myxa' post='694037' date='Mar 31 2006, 23:03 ']А по существу,это услуга АПАРАТА.Например если у вас спустила покришка,вы же не идете к маляру или к жестянщеку?[/quote]
Аппарата, говорите? А можно поподробней? Может, это телефон постоянно отслеживает, кому СМС-ки дошли, а кому нет? Интресно, как это технически реализовывается?

[Myxa]

[quote name='Alquimista' post='694630' date='Apr 1 2006, 15:25 '][quote name='Myxa' post='694037' date='Mar 31 2006, 23:03 ']А по существу,это услуга АПАРАТА.Например если у вас спустила покришка,вы же не идете к маляру или к жестянщеку?[/quote]
Аппарата, говорите? А можно поподробней? Может, это телефон постоянно отслеживает, кому СМС-ки дошли, а кому нет? Интресно, как это технически реализовывается?
[/quote]

После того как вы активизировали эту услугу на апарате,потом этот сервис естественно работает.Как обычные собщение,после того как вы ввели сервис центр сообщение смс-ки идут, если нет,то естественно они не исходят.

[Alquimista]

[quote name='Myxa' post='694682' date='Apr 1 2006, 16:11 ']После того как вы активизировали эту услугу на апарате,потом этот сервис естественно работает.Как обычные собщение,после того как вы ввели сервис центр сообщение смс-ки идут, если нет,то естественно они не исходят.[/quote]
Как ее включить я в курсе, спасибо. Меня заинтересовало Ваше утверждение, что работает эта услуга только за счет телефона, и оператор к ней не имеет отношения. Все еще жду объяснений ее технической реализации.

[Brainstorm]

Вчера, смска, которую мне послали в 5 часов дня, пришла почти в полночь .... зато, это была иннагурационная смс-ка на мой новый телефон.

[Глеб Сиверов]

[quote name='Brainstorm' post='694713' date='Apr 1 2006, 16:29 ']Вчера, смска, которую мне послали в 5 часов дня, пришла почти в полночь .... зато, это была иннагурационная смс-ка [b]на мой новый телефон.[/b][/quote]
Любопытное совпадение

[Brainstorm]

[quote name='SummeR' post='694718' date='Apr 1 2006, 16:31 '][quote name='Brainstorm' post='694713' date='Apr 1 2006, 16:29 ']
Вчера, смска, которую мне послали в 5 часов дня, пришла почти в полночь .... зато, это была иннагурационная смс-ка [b]на мой новый телефон.[/b][/quote]
Любопытное совпадение
[/quote]
даааа.... но старый телефон был онлайн до 10 часов вечера, а смс-ка пришла на новый телефон через полчаса после его включения. Не думаю, что новый телефон тому причиной.

[Myxa]

[quote name='Alquimista' post='694711' date='Apr 1 2006, 16:27 '][quote name='Myxa' post='694682' date='Apr 1 2006, 16:11 ']После того как вы активизировали эту услугу на апарате,потом этот сервис естественно работает.Как обычные собщение,после того как вы ввели сервис центр сообщение смс-ки идут, если нет,то естественно они не исходят.[/quote]
Как ее включить я в курсе, спасибо. Меня заинтересовало Ваше утверждение, что работает эта услуга только за счет телефона, и оператор к ней не имеет отношения. Все еще жду объяснений ее технической реализации.
[/quote]

Я не работаю в тех-отделе азерсель
Я вам просто обясняю что,надо сделать это на апарате,и услуга будет работать.
Я как раз пример привел,как на центре собщение,вводиш центр собщения хидмет работает,ни вводишь не работает.

[Alquimista]

Вы написали:
[quote name='Myxa' post='694037' date='Mar 31 2006, 23:03 ']А по существу,это услуга АПАРАТА.Например если у вас спустила покришка,вы же не идете к маляру или к жестянщеку?[/quote]
Я тоже не сотрудник техотдела Азерселль, но для того, чтобы понять, что работа этой услуги зависит от оператора, им можно и не быть . С таким же успехом можно заявить, что передача голоса - это услуга аппарата, и оператор к ней отношения не имеет.

[Myxa]

[quote name='Alquimista' post='694733' date='Apr 1 2006, 16:46 ']Вы написали:
[quote name='Myxa' post='694037' date='Mar 31 2006, 23:03 ']А по существу,это услуга АПАРАТА.Например если у вас спустила покришка,вы же не идете к маляру или к жестянщеку?[/quote]
Я тоже не сотрудник техотдела Азерселль, но для того, чтобы понять, что работа этой услуги зависит от оператора, им можно и не быть . С таким же успехом можно заявить, что передача голоса - это услуга аппарата, и оператор к ней отношения не имеет.
[/quote]

Не люблю спорить.но я прав

[Amigo]

[quote name='Myxa' post='694760' date='Apr 1 2006, 17:15 ']Не люблю спорить.но я прав [/quote]

Если можно покажите пожалуйста каким образом телефон прослеживает достигла ли смска адресата или нет? Думаю у вас есть какие то основание для того чтобы утверждать данный факт, тем более вы так уверенны в своей правоте

[Myxa]

[quote name='Amigo' post='694873' date='Apr 1 2006, 19:38 '][quote name='Myxa' post='694760' date='Apr 1 2006, 17:15 ']
Не люблю спорить.но я прав [/quote]

Если можно покажите пожалуйста каким образом телефон прослеживает достигла ли смска адресата или нет? Думаю у вас есть какие то основание для того чтобы утверждать данный факт, тем более вы так уверенны в своей правоте
[/quote]

Я вчера поменял телефон,купил соны-эриксон К700И.
Посылал смс-ки,но мне не прходил рапорт.
Я вошол услуго сообщениые,в настройку отчет о даставке сделал выбрал там фукцию вкл,и после отправки смс,мне приходит рапорт.На предедущий нокии,мне после смс не приходил,рапорт,я сделал тоже самое,но мне рапорт всеравно не приходил,и в этом случае я подошол в мобитеь )дистеб нокии) они что-то гурталанули,иактивизировали.Я спросил у них в чем была проблема,они сказали проблема была в телефоне
И причем тут мобильный оператор?

[La Flaca]

Я фигею, товарищи...я ПРОСТО ФИГЕЮ от наглости Азерсель!!!!
Это все пределы переходит....вчера вечером отправила смс, отчет - 1488 контуров на счету. Четко запомнила. Утром отсылаю один смс....1444!!!!!!! Уставилась на экран, глазам не верю. Отправляю еще один......1411!!!!!
У меня чавка отвисла от такого

Я уже молчу, звонки труднее контролировать, но я вижу, что ПОСТОЯННО скашивают на 1-5 конутров больше. Я что, не вижу продолжительность звонка???

Перехожу на Баксель...но перед этим я все-таки устрою разнос...с поддержкой отчетов, чеков и т.д....

[Myxa]

Да,в этом случае надо переходить на другой моб оператор

[Alquimista]

[quote name='Myxa' post='694880' date='Apr 1 2006, 19:49 ']Я вчера поменял телефон,купил соны-эриксон К700И.
Посылал смс-ки,но мне не прходил рапорт.
Я вошол услуго сообщениые,в настройку отчет о даставке сделал выбрал там фукцию вкл,и после отправки смс,мне приходит рапорт.На предедущий нокии,мне после смс не приходил,рапорт,я сделал тоже самое,но мне рапорт всеравно не приходил,и в этом случае я подошол в мобитеь )дистеб нокии) они что-то гурталанули,иактивизировали.Я спросил у них в чем была проблема,они сказали проблема была в телефоне
И причем тут мобильный оператор?[/quote]
Единственное, что требуется от владельца телефона - это вписать сервис-центр (хотя обычно это происходит автоматически) и [b]разрешить[/b] репорты. Дальше это уже забота оператора. Если вы хотите кому-нибудь позвонить, вы же набираете номер, не так ли? Но это же не значит, что передача голоса полностью зависит от вашего телефона? Лучше признайте, что Азерселль в последнее время работает отвратно.

[Myxa]

[quote name='Alquimista' post='695549' date='Apr 2 2006, 14:29 '][quote name='Myxa' post='694880' date='Apr 1 2006, 19:49 ']
Я вчера поменял телефон,купил соны-эриксон К700И.
Посылал смс-ки,но мне не прходил рапорт.
Я вошол услуго сообщениые,в настройку отчет о даставке сделал выбрал там фукцию вкл,и после отправки смс,мне приходит рапорт.На предедущий нокии,мне после смс не приходил,рапорт,я сделал тоже самое,но мне рапорт всеравно не приходил,и в этом случае я подошол в мобитеь )дистеб нокии) они что-то гурталанули,иактивизировали.Я спросил у них в чем была проблема,они сказали проблема была в телефоне
И причем тут мобильный оператор?[/quote]
Единственное, что требуется от владельца телефона - это вписать сервис-центр (хотя обычно это происходит автоматически) и [b]разрешить[/b] репорты. Дальше это уже забота оператора. Если вы хотите кому-нибудь позвонить, вы же набираете номер, не так ли? Но это же не значит, что передача голоса полностью зависит от вашего телефона? Лучше признайте, что Азерселль в последнее время работает отвратно.
[/quote]

Почему-то у меня с 97-го года ни каких проблем.
И сим-сим-ом и абоненткой.
А почему вы не передете на баксель,как например хочет сделать La Flaca?

[Alquimista]

[quote name='Myxa' post='695563' date='Apr 2 2006, 14:46 ']Почему-то у меня с 97-го года ни каких проблем.
И сим-сим-ом и абоненткой.
А почему вы не передете на баксель,как например хочет сделать La Flaca?[/quote]
Ну, значит, Вам повезло. И GPRS у Вас, наверное, работал без сбоев в первые месяцы, и по праздникам Вы, наверное, без проблем дозваниваетесь до своих друзей...
А не перехожу только потому, что пока не хочу менять индекс. Подожду тарифов третьего оператора, и тогда решу, куда именно переходить - на Бакселль или на Азерфон.

[Myxa]

[quote name='Alquimista' post='695577' date='Apr 2 2006, 14:58 '][quote name='Myxa' post='695563' date='Apr 2 2006, 14:46 ']
Почему-то у меня с 97-го года ни каких проблем.
И сим-сим-ом и абоненткой.
А почему вы не передете на баксель,как например хочет сделать La Flaca?[/quote]
Ну, значит, Вам повезло. И GPRS у Вас, наверное, работал без сбоев в первые месяцы, и по праздникам Вы, наверное, без проблем дозваниваетесь до своих друзей...
А не перехожу только потому, что пока не хочу менять индекс. Подожду тарифов третьего оператора, и тогда решу, куда именно переходить - на Бакселль или на Азерфон.
[/quote]


С GPRS проблем небыло.
По праздникам было дело,но по сравнению с Бакселем рай.
Если у меня давно были-бы проблемы с какимто сервисом,не имеет значениые моб-оператор,банк итд,итп,то я давно бы поменял его имхо
Удачи

[Amigo]

Пришла в голову идея не знал куда запостить.
Насколько я знаю ZengimCell работает для всех входящих звонков. Может было бы выгоднее и удобнее если бы мелодия звучал для определенных номеров или номера. Допустим для друзей вы ставите одну песню, для любимого человека Only youuuuu или что нить в этом роде, для остальных номеров обычные гудки. ИМХО многим это пришлось бы по вкусу. Заодно и стоимость данной услуги по идее будет дешевле.
Допустим 1/3 от суммы которую сейчас платят пользователи ZengimCell. А общую стоимость можно будет расчитывать от кол-ва мелодий которые абонент ставит для различных групп.
Что вы думаете по этому поводу?

[Furon]

Amigo, если у вас смартфон то могу посоветовать прогу! Но слушать будете тока вы!

[R'Kin]

[quote name='La Flaca' post='695542' date='Apr 2 2006, 14:13 ']Я фигею, товарищи...я ПРОСТО ФИГЕЮ от наглости Азерсель!!!!
Это все пределы переходит....вчера вечером отправила смс, отчет - 1488 контуров на счету. Четко запомнила. Утром отсылаю один смс....1444!!!!!!! Уставилась на экран, глазам не верю. Отправляю еще один......1411!!!!!
У меня чавка отвисла от такого

Я уже молчу, звонки труднее контролировать, но я вижу, что ПОСТОЯННО скашивают на 1-5 конутров больше. Я что, не вижу продолжительность звонка???

Перехожу на Баксель...но перед этим я все-таки устрою разнос...с поддержкой отчетов, чеков и т.д....[/quote]

Разнос устроила? Каковы результаты?

[Amigo]

Смартфон надеюсь будет уже скоро, но мне пришла в голову эта идея после того как в течении практически целого дня у 90% кому я звонил звучали какие то мелодии, что честно говоря сильно напрягает особенно когда очень устал. Прикольно было бы еще загружать свои собственные мелодии, можно через веб-интерфейс (допустим пару фраз из какой нить песни гр Ленинград ) пусть это стоит денег, но думаю это с лихвой окупиться за первые 2 недели работы данной услуги. В принципе
это будет такая же персонализация по звонкам, как и на обычных телефонах . Думаю любимому человек будет приятно прослушать любимую песню когда она звонит к тебе или футбольным фанатикам приятно будет услышать гимн Лиги Чемпионов , да мало ли примеров можно привести ?

[Furon]

Всё еще есть люди которые покупаются на рекламные ролики азерсель.......эххххххх

[Amigo]

Гм, я лишь выказал мнение об услуги которую как мне кажется будет весьма востребована у нас

[Furon]

При такой раскладке цен она никогда не будет восстребована

[Amigo]

Ну цену можно подогнать

[Sterling]

Я тоже много чем недоволен с Азерселя.

Вчера получил счет фактуру и буклет рекламный.
Можно заказать 200 часовой интернет уже по смс-ке.
Вчитывают 70,000 манатов прям в фактруру - очень удобно и не дорого.

[Amigo]

Sterling
Можно заказать только 200 часов или по выбору? Допустим 100 часов или 50 ?

[Hamster]

[quote name='Amigo' post='736915' date='May 4 2006, 10:22 ']Sterling
Можно заказать только 200 часов или по выбору? Допустим 100 часов или 50 ?[/quote]
только 200 часов , надо один раз послать "ayliq200" или "monthly200" на номер 9070 и в ответном мессаже-логин . пассворд и номер дозвона (в принципе можно использовать любой азеронайновский номер дозвона).потом ежемесячно автоматом в день выбивания фактуры 200 часов садится на баланс юзернейма и соответственно 69 000 на счет мобилы, до тех пор пока ансабскрайб не сделаеш

[Nike]

[quote name='Hamster' post='737043' date='May 4 2006, 11:41 '][quote name='Amigo' post='736915' date='May 4 2006, 10:22 ']
Sterling
Можно заказать только 200 часов или по выбору? Допустим 100 часов или 50 ?[/quote]
только 200 часов , надо один раз послать "ayliq200" или "monthly200" на номер 9070 и в ответном мессаже-логин . пассворд и номер дозвона (в принципе можно использовать любой азеронайновский номер дозвона).потом ежемесячно автоматом в день выбивания фактуры 200 часов садится на баланс юзернейма и соответственно 69 000 на счет мобилы, до тех пор пока ансабскрайб не сделаеш
[/quote]

а не подскажите -- на самой фактуре где-то видно, что 70000 манат вам списали именно за интернет?
там есть строчка, что Azeronline: AZN 70000?

[Hamster]

[quote name='Nike' post='737661' date='May 4 2006, 17:18 '][quote name='Hamster' post='737043' date='May 4 2006, 11:41 ']
[quote name='Amigo' post='736915' date='May 4 2006, 10:22 ']
Sterling
Можно заказать только 200 часов или по выбору? Допустим 100 часов или 50 ?[/quote]
только 200 часов , надо один раз послать "ayliq200" или "monthly200" на номер 9070 и в ответном мессаже-логин . пассворд и номер дозвона (в принципе можно использовать любой азеронайновский номер дозвона).потом ежемесячно автоматом в день выбивания фактуры 200 часов садится на баланс юзернейма и соответственно 69 000 на счет мобилы, до тех пор пока ансабскрайб не сделаеш
[/quote]

а не подскажите -- на самой фактуре где-то видно, что 70000 манат вам списали именно за интернет?
там есть строчка, что Azeronline: AZN 70000?
[/quote]
там появляется пункт: Иртернет 69 000 [b]azm[/b]сейчас наверно уже в AZN пишут-13.80azn

[Redman]

Азерсель предлагает тариф-пакет Оптимист. Это первое реальное снижение стоимости разговоров

[Padishax]

[quote name='Amigo' post='734001' date='May 2 2006, 11:34 ']Пришла в голову идея не знал куда запостить.
Насколько я знаю ZengimCell работает для всех входящих звонков. Может было бы выгоднее и удобнее если бы мелодия звучал для определенных номеров или номера. Допустим для друзей вы ставите одну песню, для любимого человека Only youuuuu или что нить в этом роде, для остальных номеров обычные гудки. ИМХО многим это пришлось бы по вкусу. Заодно и стоимость данной услуги по идее будет дешевле.
Допустим 1/3 от суммы которую сейчас платят пользователи ZengimCell. А общую стоимость можно будет расчитывать от кол-ва мелодий которые абонент ставит для различных групп.
Что вы думаете по этому поводу?[/quote]

Профайлизация по мелодиям существует. Выставляется на сайте.
Если не ошибаюсь [url="http://zengim.azercell.com"]http://zengim.azercell.com[/url]
Если хотите какой нибудь особенный фрагмент, то его можно заказать у провайдера.
данные конкретного провайдера есть как минимум в телевизионной рекламе и на его сайте.

[Padishax]

[quote name='La Flaca' post='695542' date='Apr 2 2006, 14:13 ']Я фигею, товарищи...я ПРОСТО ФИГЕЮ от наглости Азерсель!!!!
Это все пределы переходит....вчера вечером отправила смс, отчет - 1488 контуров на счету. Четко запомнила. Утром отсылаю один смс....1444!!!!!!! Уставилась на экран, глазам не верю. Отправляю еще один......1411!!!!!
У меня чавка отвисла от такого

Я уже молчу, звонки труднее контролировать, но я вижу, что ПОСТОЯННО скашивают на 1-5 конутров больше. Я что, не вижу продолжительность звонка???

Перехожу на Баксель...но перед этим я все-таки устрою разнос...с поддержкой отчетов, чеков и т.д....[/quote]

Стоимость смс на короткий номер не является стандартной. Возможно вы просто пользовались какой либо платной услугой. Если вы возьмете распечатку своих звонков и смс, то наверняка у вас часть вопросов снимется.

Кроме того есть момент. Может вы пользовались gprs? Т.е. ваш телефон висел в нете и постоянно что-то скачивал?

[Padishax]

[quote name='La Flaca' post='585630' date='Jan 9 2006, 11:31 '][quote name='Keniya' post='585619' date='Jan 9 2006, 11:13 ']
А у меня delivery report не приходит... или приходит через час, полтора, вместе с ответными смс-ками
То есть, я отправляю смс, через час мне приходит report и вместе с ним ответ от того, кому я оправила смс час назад кто знает, за delivery report Азерсель отвечает?[/quote]

напрямую, можно сказать ))))
[/quote]

В принципе, вы правы. За репорты Азерсель отвечает. Нокия здесь не при чем.

[Myxa]

Если возникают какие-то проблемы с репортами итд..То обязательно нужно проверять номер на другом телефоне,чтобы убедиться проблема в самом телефоне или на номере..

[Drag Racer]

[quote name='Redman' post='748269' date='May 13 2006, 00:08 ']Азерсель предлагает тариф-пакет Оптимист. Это первое реальное снижение стоимости разговоров[/quote]

Согласен! Монополист пошатнулся... Бакселл давит, да и Кател тихо тихо набирает обороты, а еще за горизонтом Азерфон... Кароче они уже не как прежде - ворочу что хочу!

[zeltis]

Думаю недолго осталось беспределу этой компании выросшей на глазах у всех и вскоре полностью забывшей о рыночных приципах и качественном клиентском сервисе. Звонишь в службу клиентской связи и вместо решения проблем абонента, глупые представители клиентской службы (которым скорее по-фиг что означает недовольство клиента сервисом) то и дело отвечают шаблонные фразы нагло добавляя "У вас больше нет вопросов?". Такое надменное отношение к клиентам вызывает абсолютное отвращение...

Это еще не говоря о качестве связи когда то и дело друзья жалуются что телефон часто бывает отключен, в то время как до этого с этим проблем не было.

Поскорее бы начал работать 3-й оператор чтобы можно было реально наказать тех кто тратя большие деньги на рекламу пускают пыль в глаза и абсолютно не волнуются о customer satisfaction о котором постоянно задумывается любая компания в мире желающая будущего своего существования.

А в Баксель пока не хочется, хочется посмотреть каким будет Азерфон. Какие аргументы?

[juicy]

А я довольна АзерСелем. За 8 лет ни разу не было проблем с мюштяри хидмятляри. Может, просто повезло.