Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Superonline


neo63

Recommended Posts

беда в том что незнаешь к кому подключится :( юнинет и  сол с ними всё понятно. у аданета (альфанет) вроде такие же проблемы судя по отзывам в соседней теме :( менять шило на мыло как то не очень хочется :(

в этои и беда юнинет это тожи г ... что и сол . альфонет наш атс не подключал сейчас не знаю . как у них с качкством ну не думаю что можит быть хуже сола . разве что искать оптику только не от ситинета это тожи контора сола юнинета с ними связыватся не хочется . актив ол катв или айля что еше есть дажи не знаю . 

Link to comment
Share on other sites

а кто денги вернет у них предоплата за 3 месяца что бы получить 6 мб почти 40 манат они не возврошают . 

Потерпите тогда немного, как закончится предоплата посылайте их подальше!

А общаться не пробовали? Почему скорость такая? Отмените предоплату ссылаясь на проблемы которые вы описывали выше, пока что то не сделаете ничего не изменится, а SAZZ вы не пробовали? У нс на работе на 10 компов стоит, тянет нормально,до 10мбит за 25 манат.

Link to comment
Share on other sites

Уже в очередной раз убедился в том что, нормального сервиса и отношения к клиентам у нас редкость...
Уже 5-ый год являюсь клиентом провайдера SuperOnline и каждый раз при продлении интернета, всегда плачу за 3 месяца вперед. Решил установить видеокамеры дома. Фирмой-установщиком мне была дана информация, что мне стоит обратиться к своему интернет провайдеру для получения статистического IP. Зайдя на их сайт (www.sol.az) я прежде всего ознакомился с условиями и увидел следущее (Независимо от выбранного тарифного плана каждому пользователю SuperADSL выдается один динамический публичный IP адрес. Стоимость аренды статического (постоянного) IP адреса составляет 5 AZN в месяц.) Заметьте, никакой другой информации и требований по поводу установки статистического IP адреса больше нету! Далее я позвонил к ним, для уточнения, где их сотрудник мне сказал, что я должен заплатить за год сразу и помимо этого, я должен поменять свой тариф с 6000 кб/с которым в данный момент пользуюсь платя 60 азн за 3 месяца вперед, на другой тариф, на 8000 кб/с. Спросив почему так и в чем причина и какое отношение мой тариф имеет к установке статистического IP, толком никто так и не сумел ответить и был получен ответ, что наше руководство нам так сказало, так что вот так. Далее спросил, что если я выберу пакет допустим за 6000 кб/с и если буду платить за 3 месяца, то по их установленным тарифам моя скорость будет уже суперспид и будет 8000 кб/с, так подойдет, на что был получен ответ, что нет, вы должны выбрать именно пакет 8000 кб/с (отсюда выходит вывод, что дело не в скорости, а подобным образом выманивания больше денег от клиентов). Далее прочитав информацию на различных интернет ресурсах про минимальную скорость и минимальные требования , а также уточнив у людей кто разбирается в этом и в том числе у фирмы установщика камер, заново позвонил к ним, где получив другой совет от другого их работника, что да, чем скорость лучше, тем лучше, но послушайте мой совет, менять скорость с 6000 кб/с на 8000 кб/с не обязательно и не имеет особого смысла. Поблагодарив их работника за более искренний ответ, так как сам был занят, попрасил знакомого поехать в один из их пунктов оплаты, который находится на Нариманово и заплатить за аренду статистического IP за год сразу. Но их сотрудник, который принимает оплату, сказал, что это не возможно, так как я обязан поменять свой тариф на 8000 кб/с, в котором не я, не причина по которой я это делаю не нуждается... Дальнейшие звонки и просьба связать с руководством также оказались безрезультатными и в добавок услышал, что к сожелению не можем вам помочь и что раньше было по другому, но наше руководство издало такой указ и если бы вы раньше уже являлись бы владельцем статистического IPадреса с меньшей скоростью, то сделали бы мне исключение…А в конце вообще нагрубили, сказав что, не нравится наши условия, меняйте провайдера. Видно у них такое отношение к своим постоянным клиентам...
Учитывая конкуренцию на рынке, каждая организация старается угодить своим клиентам, учитывать их пожелания, по возможности не терять их и всегда ценить их, особенно своих постоянных и идти по возможности им на уступки! Но подобное отношение, лично меня как клиента очень расстроило и я серьезно задумался о том, что пришло время поменять своего провайдера на другой, благо выбор есть всегда. Будучи гражданином нашей страны, где права всех потребителей защищаются законами Азербайджанской Республики, считаю что подобное является прямым нарушением прав человека. Во 1-х считаю, что на их сайте должна быть полная информация по поводу установки стационарного IP и того чего они у меня требуют там не указано! Во 2-х считаю, что получение разной информации разными их сотрудниками, говорит о том, что их клиентское обслуживание оставляет желать лучшего. Требование от меня и принуждать к переходу к более высокому тарифу (тем более мой текущий тариф еще активен до начала Декабря и в более высоком я не нуждаюсь), пытаясь тем самым получить от меня большей оплаты и отказывать мне в установке стационарного IP адреса, является также нарушением моих прав как пользователя интернет услуг, также как и гражданина Азербайджана. Считаю что выбор любого человека, является прежде всего законным правом каждого и никто не имеет право заставлять делать то, что во преки желаниям пользователей и что тем самым является противоположностью политики проводимой Министерством связи Азербайджана о снижениях цен на интернет.
Написал в Министерство Связи Азербайджана жалобу, не верю, что проблема решится, но как клиента они меня уже 100% потеряли.

Link to comment
Share on other sites

Потерпите тогда немного, как закончится предоплата посылайте их подальше!

А общаться не пробовали? Почему скорость такая? Отмените предоплату ссылаясь на проблемы которые вы описывали выше, пока что то не сделаете ничего не изменится, а SAZZ вы не пробовали? У нс на работе на 10 компов стоит, тянет нормально,до 10мбит за 25 манат.

пробувал и не раз . но это бестолку когда проблемы до них не дозвонится а после говорят все нормально у нас . или валят все на модем которых у меня 3 штуки тп линк хайвей и делинк . про денги звонил говорил не могут вернуть не как у них нет такой услуги . иногда пизнают да у нас были проблемы но сейчас все исправили а вечером опять все по кругу 

Link to comment
Share on other sites

пробувал и не раз . но это бестолку когда проблемы до них не дозвонится а после говорят все нормально у нас . или валят все на модем которых у меня 3 штуки тп линк хайвей и делинк . про денги звонил говорил не могут вернуть не как у них нет такой услуги . иногда пизнают да у нас были проблемы но сейчас все исправили а вечером опять все по кругу 

Доверять таким тварям конечно не стоит.....Я бы честное слово плюнул бы и на них и на 40 манат...Здоровье дороже, найдите нормального провайдера и не заморачивайтесь с тварями!

Link to comment
Share on other sites

Доверять таким тварям конечно не стоит.....Я бы честное слово плюнул бы и на них и на 40 манат...Здоровье дороже, найдите нормального провайдера и не заморачивайтесь с тварями!

да вот нормального найти сложно + у нас атс не все провайдеры пускает . обзвонил все кто оптику предостовляет катв айля итд пока не кто не подключает наш дом . в плане адсл дажи не знаю но если и брать то точно не покупатся на компанию типа оплоти за 3 двойная скорость или месяц безплатно это уже прошол . льуши  за месяц что бы не мучится . плюсь у них по контракту 15 дней отключения как мне сказали . а так нужно найти их контракт и почитать .

Link to comment
Share on other sites

да вот нормального найти сложно + у нас атс не все провайдеры пускает . обзвонил все кто оптику предостовляет катв айля итд пока не кто не подключает наш дом . в плане адсл дажи не знаю но если и брать то точно не покупатся на компанию типа оплоти за 3 двойная скорость или месяц безплатно это уже прошол . льуши  за месяц что бы не мучится . плюсь у них по контракту 15 дней отключения как мне сказали . а так нужно найти их контракт и почитать .

Я не знаю как у вас будет ловить SAZZ но яим остался доволен, в торренте до 14 мб поднимается загрузка, они даже несколько дней дают на пробу, 25 в месяц но скорость официально до 10 мб и аплоуд до 3 мб

Edited by Interpol 23
Link to comment
Share on other sites

Я не знаю как у вас будет ловить SAZZ но яим остался доволен, в торренте до 14 мб поднимается загрузка, они даже несколько дней дают на пробу, 25 в месяц но скорость официально до 10 мб и аплоуд до 3 мб

ну если хотябы даст 5 мб аплод 1 мб уже нормально 

Link to comment
Share on other sites

ну если хотябы даст 5 мб аплод 1 мб уже нормально 

Вам стоит проверить, тем более что бесплатно вам дают его на тест, только конечно все нюансы обговорите :)

Link to comment
Share on other sites

Вам стоит проверить, тем более что бесплатно вам дают его на тест, только конечно все нюансы обговорите :)

ну попробуем хуже соло точно не будет уже не чего 

Link to comment
Share on other sites

Продолжают спамить мой ящик:

Автор: Oleq D. 
Дата: 31-10-2014 14:22:13 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4573530 
Текст сообщения: Позвонил пока норм работает. 

>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=5538&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 

Автор: Dursun 
Дата: 31-10-2014 11:17:18 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4573530 
Текст сообщения: проверят в течении дня позвонят   

>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=5538&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 


Автор: Vasif 
Дата: 31-10-2014 10:54:08 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4573530 
Текст сообщения: В течение дня перезвоните узнайте пожалуйста абонент доволен или нет?



Автор: Tural1092 
Дата: 30-10-2014 21:33:36 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4573530 
Текст сообщения: ap 1 mb postavte pojalusta.ab po skaypu qovorit obrivaetsa skayp 

>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=5538&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 

 

 

Автор: Vasif 
Дата: 29-10-2014 16:37:05 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4931848 
Текст сообщения: payload rate   (kbps)=        509       6141 
actual rate    (kbps)=        519       6190 
attainable rate(kbps)=       1265      20844 
noise margin     (dB)=       29.0       20.0 
attenuation      (dB)=        9.5       21.0 
исправили линии все ок 



Автор: Vasif 
Дата: 28-10-2014 17:54:05 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4931848 
Текст сообщения: problem Magistrala qalir Maksu gedub duzeldecek 


>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=5561&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 

Link to comment
Share on other sites

Автор: Dursun 
Дата: 01-11-2014 12:36:57 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4303772 
Текст сообщения: поставил 1/4 

>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=1901&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 

 

 

 

Автор: Yusif 
Дата: 01-11-2014 12:32:44 

>------------------------------------------ 

Название темы: 4303772 
Текст сообщения: поставте 1 на 4 пожалуйста 

>------------------------------------------ 
http://sol.az/desk/topic.php?forum=16&topic=1901&p=# 
---------------------------------------------------------------------- 

Link to comment
Share on other sites

снова интернет проподает хотя физически дисконекта нет онлаин как не грузился так и не грузится 3.98 скорость из 6 мб 2 мб пропало в модеми и на порту стоит 6мб одним словам чем дальши тем хужи пинг сегодня дошол до 1856 на москву это жесть .

Link to comment
Share on other sites

и снова на выходных проблемы с интернетом . тех подержка сперва все свалина на модем в итоги мол это он виноват но модем был куплен у них и благо есть еше почти 4 месяца горантии в понеделник однису им посмотрим хотя дома 3 разных модема и глюки всегда в выходные вечером и на всех модемах . ну посмотим если и признают что проблема их то вернут деньги и можно будет уйти к нормальнуму провайдеру . а это кащмар называемой суперонлаин забыть на веки 

Link to comment
Share on other sites

и снова на выходных проблемы с интернетом . тех подержка сперва все свалина на модем в итоги мол это он виноват но модем был куплен у них и благо есть еше почти 4 месяца горантии в понеделник однису им посмотрим хотя дома 3 разных модема и глюки всегда в выходные вечером и на всех модемах . ну посмотим если и признают что проблема их то вернут деньги и можно будет уйти к нормальнуму провайдеру . а это кащмар называемой суперонлаин забыть на веки

А как вы разные модемы подключаете? На соле привязка к модему, каждый раз надо звонить
Link to comment
Share on other sites

А как вы разные модемы подключаете? На соле привязка к модему, каждый раз надо звонить

я им звоню когда дозваниваюсь они мне это модем я ок меняю говорят ок нормально и через 20 минут снова проблемы 

Link to comment
Share on other sites

всем кто жалуется ;)

 

 

http://www.disput.az/index.php?showtopic=670159&page=2

это все знаем еше на сайти тп линка была это инфа и не у всех тп линк у меня хайвей тп лин и д лин и вездн одно и тожи + у сола днс гугла прописаны они сами их рекамендуют . и модем перенастраевают при каждой проблеме не помогает .

Link to comment
Share on other sites

Пора перейти на оптеволокно AyleTV

рад бы да нет у нас его только адсл и то нормально не работает вылеты каждый день провайдер гонит в атс а аьс в провайдер . 

Link to comment
Share on other sites

рад бы да нет у нас его только адсл и то нормально не работает вылеты каждый день провайдер гонит в атс а аьс в провайдер . 

Попробуйте вот это. Некоторые говорят что помогает.----Ссылка тут----->   http://nastroisam.ru/dns-8-8-8-8/  <-----Ссылка тут----

7469595b93ac.png

Link to comment
Share on other sites

беда в том что незнаешь к кому подключится :( юнинет и  сол с ними всё понятно. у аданета (альфанет) вроде такие же проблемы судя по отзывам в соседней теме :( менять шило на мыло как то не очень хочется :(

А что,Суперонлайн не устраивает?У нас норм пашет

Про юнинет отзывы тоже не ахти

Вообще,у нас в стране нет нормального провайдера

Link to comment
Share on other sites

А что,Суперонлайн не устраивает?У нас норм пашет

Про юнинет отзывы тоже не ахти

Вообще,у нас в стране нет нормального провайдера

есть у меня сосед у ниго был сол как и у меня у него срок оплаты кончился и он сменил сол на другой провайдер ( не пишу названия что бы не обвенили в рекламе ) и у него все нормально хотя раньши проблемы были у нас обоих одновремено . у меня так эти проблемы и не ришились просто тут не пишу уже толку ноль . еше чуть осталось и все меняю провайдера как оплата кончается сол это ужас .

Link to comment
Share on other sites

есть у меня сосед у ниго был сол как и у меня у него срок оплаты кончился и он сменил сол на другой провайдер ( не пишу названия что бы не обвенили в рекламе ) и у него все нормально хотя раньши проблемы были у нас обоих одновремено . у меня так эти проблемы и не ришились просто тут не пишу уже толку ноль . еше чуть осталось и все меняю провайдера как оплата кончается сол это ужас .

Сол это что?)А представителей Суперонлайна тут нет?не реагируют на жалобы?

Link to comment
Share on other sites

Сол это что?)А представителей Суперонлайна тут нет?не реагируют на жалобы?

сол это суперонлаин сокрашена ))) не видел предстовителя не разу а по суте звонил к ним и не раз толку не стало сосед сменил провадера проблема решилась я так жи поступлю нервы дороже . уже как боьши месяца и проблему не ришили а денги то капают . мне без разнице кто провайдер нужен нормальный интернет вот и все а сол его не предостовляет .

Link to comment
Share on other sites

А что,Суперонлайн не устраивает?У нас норм пашет

Про юнинет отзывы тоже не ахти

Вообще,у нас в стране нет нормального провайдера

 

пашет то норм..шалить изволят ихние днс-ы в самый неподходящий момент

Link to comment
Share on other sites

пашет то норм..шалить изволят ихние днс-ы в самый неподходящий момент

так их днс уже сменил и в компютери и в модеми гугловские прописал все ровно толку нет (((

Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

проверил заходит 

странно у меня нет, зашёл с германского ай-пи, сразу написало - Вы пытаетесь зайти под именем ********из необычного места.

Чтобы подтвердить, что Вы действительно являетесь владельцем страницы, пожалуйста, укажите все недостающие цифры номера телефона, к которому привязана страница.

так-что выходит это оператор

Link to comment
Share on other sites

странно у меня нет, зашёл с германского ай-пи, сразу написало - Вы пытаетесь зайти под именем ********из необычного места.

Чтобы подтвердить, что Вы действительно являетесь владельцем страницы, пожалуйста, укажите все недостающие цифры номера телефона, к которому привязана страница.

так-что выходит это оператор

ну то что просят в контакте подвердить телефон когда заходиш через прокси это у всех так это их зашита . это нормально . но открыватся должен . я вот проверил у меня открывается но у меня днс прописаны в ручную причем 1 днс сола а второй гугла . можит их днс адриса снова у пали поставти днс гугула можит поможит 

Link to comment
Share on other sites

ну то что просят в контакте подвердить телефон когда заходиш через прокси это у всех так это их зашита . это нормально . но открыватся должен . я вот проверил у меня открывается но у меня днс прописаны в ручную причем 1 днс сола а второй гугла . можит их днс адриса снова у пали поставти днс гугула можит поможит 

я это знаю, хочу сказать через прокси заходит, напрямую никак, сейчас попробую днс гугла прописать как вы говорите

Link to comment
Share on other sites

я это знаю, хочу сказать через прокси заходит, напрямую никак, сейчас попробую днс гугла прописать как вы говорите

если не трудно будет проверте у вас  connect.az открывается 

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Стали известны подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку
      Стали известны некоторые подробности трагикомического происшествия, случившегося с жителем Баку.
      Как передает xezerxeber.az, случай был зафиксирован около 07:00 по адресу: Сураханский район, поселок Гарачухур, улица Фармана Керимзаде, 67.
      По словам соседей, камень, которым было закрыто отверстие бака с водой, упал внутрь и нанес определенные повреждения. Хозяин дома решил вытащить камень и починить резервуар, но застрял в отверстии. Он находился в таком положении примерно 40 минут.
      На место происшествия незамедлительно прибыли сотрудники Службы спасения особого риска Министерства по чрезвычайным ситуациям. Они вызволили мужчину (1986 г.р.) с помощью специальных инструментов.
      Подробнее - в сюжете:
      13:35
      На горячую линию "112" Министерства по чрезвычайным ситуациям (МЧС) Азербайджана поступила информация о том, что на территории поселка Гарачухур Сураханского района столицы один человек оказался в беспомощном состоянии.
      Об этом сообщили в МЧС.
      На место происшествия незамедлительно были направлены сотрудники Службы спасения особого риска службы.
      При оценке оперативной обстановки выяснилось, что Т.Мамедов (1986 г.р.) проводил ремонтные работы в резервуаре для воды глубиной 2 метра и диаметром 1,5 метра в частном доме и не смог выбраться из него.
      Сотрудники  службы спасли мужчину с помощью спецтехники.
        • Like
      • 47 replies
    • Хлеб, обогащенный железом, будут продавать в Азербайджане
      Эксперт отметила, что принятию этого решения предшествовали исследования, которые проводились в различных регионах страны.  
        • Like
      • 102 replies
    • В Баку в результате несчастного случая скончалась 21-летняя модель
      В Баку скончалась 21-летняя девушка.
      Как передает Qafqazinfo, проживающая в доме на Московском проспекте в Насиминском районе столицы Камила Гасанова (2003 г.р.), скончалась от отравления угарным газом.
      Отмечается, что девушка работала актрисой и моделью и являлась студенткой Бакинского филиала Московского государственного университета.
      По данному факту в прокуратуре Насиминского района проводится расследование.
       
      https://media.az/society/v-baku-21-letnyaya-model-skonchalas-v-rezultate-neschastnogo-sluchaya-foto
        • Sad
        • Confused
        • Like
      • 170 replies
    • Кому следует воздвигнуть памятник в Баку? - ОПРОС + ВИДЕО
      В городе Баку, где древность сочетается с современностью, важно иметь статуи и памятники на различные темы.
      Интересно, а что об этом думают граждане? Кому, по их мнению, следует поставить памятник в столице?
      Baku TV попытался выяснить это у горожан.
      Оказалось, что граждане также хотели бы увековечить память наших национальных героев и шехидов.
        "Должны быть воздвигнуты памятники всем нашим шехидам. Их должны знать все. Если будут установлены их статуи, гости столицы будут проинформированы о наших шехидах", - сказал один из жителей Баку.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Sad
      • 137 replies
    • В АМУ выступили с заявлением по поводу суицида бывшего главного педиатра
      У нас каких-либо новых назначений на руководящие должности не производилось.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az заявила завотделом по связям с общественностью Азербайджанского медицинского университета (АМУ) Гюнель Асланова.
        • Like
      • 56 replies
    •  Кровати односпальные, двуспальные и двухъярусные
      Спальная мебель "КЛАССИКА"
       

       
        • Upvote
      • 241 replies
    • В Азербайджане повысились цены на услуги такси: что говорят в компаниях и AYNA?
      В последнее время в стране наблюдается рост цен на услуги такси.
      Как сообщает Xezerxeber.az, водители утверждают, что фиксируется уменьшение количества автомобилей, так как машины производства 1999 и 2000 годов сняты с эксплуатации. Это, в свою очередь, также влияет на цены.
      Между тем эксперт по транспорту Ясин Мустафаев отметил, что наряду с ценой важно повышать и качество предоставляемых услуг. 
      По данному вопросу редакция также обратились в AYNA.
      Там отметили, что, согласно новым правилам, юридические лица и частные предприниматели, желающие осуществлять перевозку пассажиров на такси, должны действовать на основании соответствующих разрешений. Прежде всего им необходимо получить пропускное удостоверение и пропускную карту.
      По поводу повышения цен в компаниях по предоставлению услуг такси привели разные доводы.
      Так, в Bolt отметили, что заказы в системе формируются на основе спроса и предложения. «Просим водителей привести свою деятельность в соответствие с требованиями законодательства. В противном случае заказ со стороны Bolt не будет отправлен владельцам этих автомобилей», - отметили в компании.
      В свою очередь в Uber заявили, что окончательная цена поездки зависит от многих факторов, таких как соотношение свободных автомобилей в конкретной локации и желающих заказать такси, расстояние и продолжительность поездки, заторы. Чем меньше свободных водителей, тем выше может быть цена поездки.
      Представляем подробный видеоматериал по теме:
      https://media.az/society/1067959052/v-azerbaydzhane-povysilis-ceny-na-uslugi-taksi-video/
        • Haha
      • 15 replies
    • Рапродажа уходовой и  лечебной косметики от Hommlife. Все с 40-50 % скидкой!
      Эффективные средства эко-качества🤩 По очень выгодным ценам👍 
      • 4 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...