Access bank

[Mehdiyev Shirin]

Мне интересно, почему о законах вспоминают только тогда когда считают что обмануты лично? Никогда клиентом Аксесс банка не являлся (стараюсь вообще в денег в долг не брать), отсюда думаю мнение может считатся беспристрастным. Но пришлось в одном банке в кредит денежек все таки взять. Комиссия большая, сумма кредита меньше объявленной в рекламе, плюс "замотанный" ( у которого сил не то что свысока смотреть, говорить то практически не оставалось) кредитный специалист. прождал 2,5 часа. плюс минут 15-20 на оформление кредита. 600 манат (должен вернуть 720). А в чем вы видите проблему? Мне нужны были деньги, банк деньги дал. Чего я их ругать должен? Ну условия у них такие. Меня устраивают. Прежде чем пойти в банк, я хотел денежек в долг взять у частных лиц. Но потом передумал. Я лучше часа 3-4 в очереди постою (посижу) чем кто то будет потом говорить что "облагодетельствовал" меня. Для меня банк организация обезличенная. Да, там работают люди, хорошо или плохо работают, это проблема работодателя. Для меня это неважно. важно только одно. Когда мне нужны были деньги банк их мне дал. И комиссию именно этому банку (опять же повторюсь, никогда не имел чести быть клиентом Аксесс Банка) я рассматриваю как некую благодарность (с моей стороны) выраженную в денежном эквиваленте. Хотя мог бы сейчас говорить, что то вроде "сволочи они все, мошенники, обещали столько, дали мало, процент грабительский и вообще я буду жаловаться". так вот вместо подобной ерунды я говорю "Спасибо".

Мне иногда кажется, что некоторые посты сочатся желчью. Граждане относитесь к жизни с благодарностью. И вообще "храните деньги в сберегательной кассе. Если они у вас есть конечно"(с)))))))))))))

[bayrta]

Типично азербайджанское мышление то что вы говорите, я царек, я всегда прав, все должны быть благодарны чтоя  к ним в магазин зашел, клиент всегда прав и прочая чепуха.

 

 

Выделенное не то, что удивило, а ошарашило. Вот, оказывается, как о нас в Аccess banke думают. Вы, уважаемый, в каком веке живёте? В ССССР что-ли? Давно, весь мир живёт по принципу клент всегда прав. А вы пока нет?

[2green]

Типично азербайджанское мышление то что вы говорите, я царек, я всегда прав, все должны быть благодарны чтоя к ним в магазин зашел, клиент всегда прав и прочая чепуха.

Выделенное не то, что удивило, а ошарашило. Вот, оказывается, как о нас в Аccess banke думают. Вы, уважаемый, в каком веке живёте? В ССССР что-ли? Давно, весь мир живёт по принципу клент всегда прав. А вы пока нет?

При чем тут как о вас в банке думают? Так думают о любом клиенте который ведет себя неподобающе с такой точкой зрения как я описал выше, в любом магазине, ресторане, банке.

Что вы говорите где это в мире клиент всегда прав? Клиент прав до тех плр пока он прав. И пока не начинает говориьь что он всегда прав. Всегда прав никто никогда не бывает. В каком веке вы живете?

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[bayrta]

При чем тут как о вас в банке думают? Так думают о любом клиенте который ведет себя неподобающе с такой точкой зрения как я описал выше, в любом магазине, ресторане, банке.

Что вы говорите где это в мире клиент всегда прав? Клиент прав до тех плр пока он прав. И пока не начинает говориьь что он всегда прав. Всегда прав никто никогда не бывает. В каком веке вы живете?

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

 

Ну вот. Как говорится: комментарии излишни. Браво Access Bank, так держать. Наглядное подтверждение некомпетентности банковских служащих Access Bank-a.

[*SaMaNtA*]

Ребята,что делать если день оплаты попал на праздники и банки не работают?

[(bakucitylife)]

Ребята,что делать если день оплаты попал на праздники и банки не работают?

 

Платить до праздников.

[*SaMaNtA*]

Платить до праздников.

А вот и нет.Никакого штрафа не оплатили.Так как попало на праздники.А люди волновались,что придется переплачивать.

[Ramin213]

Скажите, выдаете ли сейчас ипотечные кредиты?

[BUNCH]

Здравствуйте. Я хочу получить карту с кредитной линией на 5000. Нужны деньги что бы оплатить учебу в магистратуре. Я работаю, могу предоставить справку с работы. Какой будет процент? И какие еще документы для этого понадобятся? Выгоднее ли брать кредитную линию или лучше взять наличными? Открываете ли вы кредитную линию на долларовой или евро карте?

[cogito]

Аccess Bank -РУЛИТ!!! Хочу от своего имени поздравить руководство и всех работников банка с наступающими праздниками.

Выражаю банку ,как клиентка,БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

Сегодня вы меня приятно удивили,причём в который уже раз,преподнеся новогодний подарок! Было очень приятно! СПАСИБО! и желаю вам процветания!!!

[Korol-112]

ДОбрый день.

Пожалуйста напишите есть ли у вас коммерческая ипотека? какие проценты? какие суммы? если есть пожалуйста оставьте номер с кем можно связаться на счёт ипотеки , спасибо.

[Cosmopolit]

Спросите у  юриста вашего банка - распространяются ли нормы законы о защите прав потребителей и что именно регулиурет ЦБ. Если в чем-то не разбираетесь, не надо бросаться в бой.

 

Просто скопировал статью для уважаемого 2green. Пожалуйста прочитайте это и еще раз подтвердите что Закон о правах потребителей банков не касается. Или же YapiKredi Azerbaijan это магазин по продаже спортивных товаров.

 

С уважением.

 

Yapı Kredi Bank оштрафован в Азербайджане за недобросовестную конкуренцию при распространении World Card

Баку, Fineko/abc.az. Государственная служба по антимонопольной политике и защите прав потребителей, действующая при Министерстве экономического развития Азербайджана, изобличила Yapı Kredi Bank Azerbaijan в недобросовестной конкуренции.

По сообщению Министерства экономического развития, признаки недобросовестной конкуренции выявлены при рекламе распространяемых банком карт World Card. В процессе разбирательства банку сделано предписание об остановке недобросовестной рекламы. Банк за свои действия оштрафован на 30,9 тыс. манатов.

[2green]

Просто скопировал статью для уважаемого 2green. Пожалуйста прочитайте это и еще раз подтвердите что Закон о правах потребителей банков не касается. Или же YapiKredi Azerbaijan это магазин по продаже спортивных товаров.

 

С уважением.

 

Yapı Kredi Bank оштрафован в Азербайджане за недобросовестную конкуренцию при распространении World Card

Баку, Fineko/abc.az. Государственная служба по антимонопольной политике и защите прав потребителей, действующая при Министерстве экономического развития Азербайджана, изобличила Yapı Kredi Bank Azerbaijan в недобросовестной конкуренции.

По сообщению Министерства экономического развития, признаки недобросовестной конкуренции выявлены при рекламе распространяемых банком карт World Card. В процессе разбирательства банку сделано предписание об остановке недобросовестной рекламы. Банк за свои действия оштрафован на 30,9 тыс. манатов.

 

Вы мне дали ситуацию которая регулируется Законом о Рекламе и Законом о Электронной Торговле, но никак не законом защиты прав потребителей.

 

И кстати прошло уже много времени, мы этот вопрос давно уладили. Можете больше не искать никаких примеров. Даже на дэй аз была официальная статья где было заявлено что Закон защиты прав потребителей на банки не распространяется.

[Portugaletc]

Просто скопировал статью для уважаемого 2green. Пожалуйста прочитайте это и еще раз подтвердите что Закон о правах потребителей банков не касается. Или же YapiKredi Azerbaijan это магазин по продаже спортивных товаров.

 

С уважением.

 

Yapı Kredi Bank оштрафован в Азербайджане за недобросовестную конкуренцию при распространении World Card

 

Баку, Fineko/abc.az. Государственная служба по антимонопольной политике и защите прав потребителей, действующая при Министерстве экономического развития Азербайджана, изобличила Yapı Kredi Bank Azerbaijan в недобросовестной конкуренции.

По сообщению Министерства экономического развития, признаки недобросовестной конкуренции выявлены при рекламе распространяемых банком карт World Card. В процессе разбирательства банку сделано предписание об остановке недобросовестной рекламы. Банк за свои действия оштрафован на 30,9 тыс. манатов.

И где там написано, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на банки? Что вам дает основание так думать?

[2green]

И где там написано, что Закон о защите прав потребителей не распространяется на банки? Что вам дает основание так думать?

 

то что привел юзер вообще не имеет никакого отношения к закону о защите прав потребителей. я думаю он что то перепутал или не совсем правильно понял наш с вами давнишний спор)))

 

только давайте не будем сегодня спорить)))

[ZMac]

Вы извините, что вмешиваюсь, но у меня возник вопросы: даже если закон о защите прав потребителей на банки не распространяется, это дает им право этих потребителей(клиентов) обманывать? И какой закон, в таком случае, защищает права клиентов банков?

И еще вопрос, общий, гипотетический, тем кто знает: если клиент открыл депозит в иностранной валюте, имеет ли право банк отказаться возвращать его в этой же валюте, предлагая национальнальную взамен по курсу ЦБ?

[2green]

Вы извините, что вмешиваюсь, но у меня возник вопросы: даже если закон о защите прав потребителей на банки не распространяется, это дает им право этих потребителей(клиентов) обманывать? И какой закон, в таком случае, защищает права клиентов банков?

И еще вопрос, общий, гипотетический, тем кто знает: если клиент открыл депозит в иностранной валюте, имеет ли право банк отказаться возвращать его в этой же валюте, предлагая национальнальную взамен по курсу ЦБ?

 

1) Если вы имеете ввиду недобросовестную рекламу - то закон о Рекламе 

 

2) Нет банк не имеет права. Может предложить, но не настаивать. В какой валюте вы ставили депозит в той и получаете обратно. 

[ZMac]

2) Нет банк не имеет права. Может предложить, но не настаивать. В какой валюте вы ставили депозит в той и получаете обратно.

Это где нибудь законодательно прописано?

[2green]

Это где нибудь законодательно прописано?

 

Сейчас затрудняюсь привести статью, но можете почитать закон о Банках. + внимательно прочитайте контракт.

[ZMac]

Сейчас затрудняюсь привести статью, но можете почитать закон о Банках. + внимательно прочитайте контракт.

Контракт любого банка - это шедевр кидалова. Один только пункт о страховании вкладов, написанный микротекстом, чего стоит. Мой вопрос после прочтения его и возник.

[2green]

Контракт любого банка - это шедевр кидалова. Один только пункт о страховании вкладов, написанный микротекстом, чего стоит. Мой вопрос после прочтения его и возник.

 

Не не тут я с вами абсолютно не согласен. 

 

Во первых у нас банки как таковые никого не кидают в этом на 146% уверен. Чаще всего  люди говорят что их кинули а в действительности они просто что-то не так поняли и чего то другого ожидали. Но это не кидалово. Да и никто не запрещает взять контракт перечитать хорошенько, а потом подписывать. НО опять таки говорю у нас я не сталкивался ни с одним случае о том что были какие то кидальческие контракты, тем более по депозитам.

 

Во вторых конкретно пункт о страхование вкладов, он к банку отношения не имеет никакого. Этот пункт стандартный во всех контрактах любых банков, он написан Центробанком и разослан всем банкам что бы им дополнили контракт. 

[ZMac]

Не не тут я с вами абсолютно не согласен. 

 

Во первых у нас банки как таковые никого не кидают в этом на 146% уверен. Чаще всего  люди говорят что их кинули а в действительности они просто что-то не так поняли и чего то другого ожидали. Но это не кидалово. Да и никто не запрещает взять контракт перечитать хорошенько, а потом подписывать. НО опять таки говорю у нас я не сталкивался ни с одним случае о том что были какие то кидальческие контракты, тем более по депозитам.

 

Во вторых конкретно пункт о страхование вкладов, он к банку отношения не имеет никакого. Этот пункт стандартный во всех контрактах любых банков, он написан Центробанком и разослан всем банкам что бы им дополнили контракт. 

 

Вы когда нибудь самостоятельно устанавливали какое нибудь программное обеспечение? Так вот там всегда до начала установки предлагается либо принять пользовательское соглашение и установить программу, либо отказаться и не устанавливать. Это соглашение никто не читает, ибо если прочтет, расплачется. А программой пользоваться надо, вариантов нет. Так вот и тут, с банками тоже самое.

 

Что касается пункта о страховании вкладов, я же контракт подписываю с конкретным банком, а не с ЦБ. Это очень удобная позиция, чуть что ссылаться на "Большого".

 

К тому же, Вы должны знать лучше меня, что ни один договор ни одного банка нашего не может выходить за рамки инструкций ЦБ. То есть, фактически, все клиенты всех банков подписывают договор а одним и тем же банком. И если завтра ЦБ прикажет возвращать вклады вложенные в иностранной валюте, в манатах, все банки, как один будут это делать, ссылаясь на приказавшего.

 

Так что, по сути, никто никак права клиентов банков в нашей стране не защищает.

[2green]

Вы когда нибудь самостоятельно устанавливали какое нибудь программное обеспечение? Так вот там всегда до начала установки предлагается либо принять пользовательское соглашение и установить программу, либо отказаться и не устанавливать. Это соглашение никто не читает, ибо если прочтет, расплачется. А программой пользоваться надо, вариантов нет. Так вот и тут, с банками тоже самое.

 

Что касается пункта о страховании вкладов, я же контракт подписываю с конкретным банком, а не с ЦБ. Это очень удобная позиция, чуть что ссылаться на "Большого".

 

К тому же, Вы должны знать лучше меня, что ни один договор ни одного банка нашего не может выходить за рамки инструкций ЦБ. То есть, фактически, все клиенты всех банков подписывают договор а одним и тем же банком. И если завтра ЦБ прикажет возвращать вклады вложенные в иностранной валюте, в манатах, все банки, как один будут это делать, ссылаясь на приказавшего.

 

Так что, по сути, никто никак права клиентов банков в нашей стране не защищает.

 

Ну я не совсем понимаю чем именно вы недовольны? 

 

Одно дело когда кто-то говорит типа что это не мы, а на самом деле они, другое дело когда действительно не от них зависит.

 

Да, вы правы, если Центробанк прикажет, то уже никто ничего поделать не сможет. По поводу договоров я не совсем понял, а что у нас есть банки чьи договора выходят за рамки нормативов Центробанка? Таких нет потому что все контракты утверждает Центробанк.

 

Но те или иные условия в банках могут меняться, в зависимости от их внутренних процедур. В этом нет ничего не законного, понятно что все банки не могут одинаково работать. А контракт о страхование к банкам не относится потому что было бы глупо если бы он относился к банкам. Вы начинаете пользоваться страховкой в том случае если банк лишили лицензии или объявили банкротом, вы хотели бы в такой момент иметь контракт о страхование с банкротом? вряд ли да и глупо это. Поэтому контракт заключается с страховым фондом.

 

Если честно я не понимаю такого негативного отношения к банкам, у нас банки слава богу не кидаю, не жульничают, не обманывают и тем не менее очень многие  их ругают, при этом не переставая пользоваться их услугами.

[ZMac]

2green, ответ лежит на поверхности, в Ваших же ответах. Людям не нравится отсутствие реальной альтернативы и достойного предложения на рынке. Стоит нашим границам открыться для западных банков, и наш банковский сектор исчезнет, как будто его и не было. Но этого не произойдет, только потому, что за всем этим разнообразием вывесок и названий, фактически стоит одна фигура в виде ЦБ. Сегодня он у тебя берет доллары, но гарантию дает манатами, и ему лишь одним росчерком пера стоит превратить сегодняшние 30 тыс. манат = 38 тыс. долларов, в завтрашние 30 тыс. манат =  . Вам лично это нравится?

Edited January 19, 2014 by ZMac

[2green]

2green, ответ лежит на поверхности, в Ваших же ответах. Людям не нравится отсутствие реальной альтернативы и достойного предложения на рынке. Стоит нашим границам открыться для западных банков, и наш банковский сектор исчезнет, как будто его и не было. Но этого не произойдет, только потому, что за всем этим разнообразием вывесок и названий, фактически стоит одна фигура в виде ЦБ. Сегодня он у тебя берет доллары, но гарантию дает манатами, и ему лишь одним росчерком пера стоит превратить сегодняшние 30 тыс. манат = 38 тыс. долларов, в завтрашние 30 тыс. манат =  . Вам лично это нравится?

 

Государственный страховой фонд не имеет права выплачивать страховку в любой иной валюте кроме как государственной. Это же не только у нас это во всем мире так. 

 

Извините конечно но вы очень далеки от истины. В любой стране мира регулирующим органом всех банков является национальный банк или центробанк. И везде как вы выразились за разнообразием вывесок стоит только один гарант которому все подчиняются.

 

И поверьте условия кстати у иностранных банков наааамного хуже чем у банков которые тут у нас.

 

Но я честно говоря не совсем понимаю суть вашей претензии чем именно вы недовольны? Сегодняшнее разнообразие на рынке такое что можно найти любое предложение на любой вкус с любыми условиями. Центробанк регулирующий орган и у него нет цели превратить ваши 30 000 манат в шиш с маслом... зачем ему это???? 

 

Я вообще теряю суть разговора... не понимаю чем вы недовольны и чего вы боитесь? У меня такое ощущение что вы не совсем хорошо знакомыми с экономикой и ее составляющими но при этом вам все и вся не нравится. На сегодняшний день политика у нашего центробанка очень правильная и хорошая, полностью соответствует нынешним требованиям и по сути в первую очередь защищает простых людей.

[ZMac]

2green, поверьте и Вы, я неплохо осведомлен о работе банковской системы как минимум США. Банки везде кровопийцы, но до наших многим очень далеко. Да, проценты под депозиты у нас все еще в районе 6-10%, но вот кредиты - это песня. Ипотека в США, данные на август прошлого года, Банк оф Америка, 30 лет срок, 4,75% годовых, 5% первоначальный взнос, банк покрывает все остальное. Остальное в том случае конкретном это 220 тысяч. Предложите что то лучше?

Мои претензии были к конкретному пункту в договоре именно вашего банка, к счастью теперь уже это в прошлом. Так что бояться мне нечего. Но в целом, всем нам есть чего опасаться, и это что то называется девальвацией.

Последнее предложение в Вашей тираде улыбнуло. :)

[2green]

2green, поверьте и Вы, я неплохо осведомлен о работе банковской системы как минимум США. Банки везде кровопийцы, но до наших многим очень далеко. Да, проценты под депозиты у нас все еще в районе 6-10%, но вот кредиты - это песня. Ипотека в США, данные на август прошлого года, Банк оф Америка, 30 лет срок, 4,75% годовых, 5% первоначальный взнос, банк покрывает все остальное. Остальное в том случае конкретном это 220 тысяч. Предложите что то лучше?

Мои претензии были к конкретному пункту в договоре именно вашего банка, к счастью теперь уже это в прошлом. Так что бояться мне нечего. Но в целом, всем нам есть чего опасаться, и это что то называется девальвацией.

Последнее предложение в Вашей тираде улыбнуло.

 

Ну вы понимаете что вы сравниваете 2 совершенно разные экономики ? И если бы  у нас ипотека была бы для всех 4% а не только для льготников, то и депозиты  у нас были бы не под 10% а максимум под 1-2%. Во вторых тот же самый банк оф америка полностью защищен государством и если завтра неплательщик не выплатит в срок послезавтра он будет бомжевать на улице. А не как  у нас судебная тяжба будет длиться месяцами а то и год два  потом будут снимать по 100-200 манат с зарплаты.

 

По поводу девальвации - нам она точно не грозит ибо никто не станет расширять верхнюю границу валютного коридора, а движение евро и доллара вверх в нынешней ситуации по всему миру просто напросто невозможно. Если же вы имеете ввиду инфляцию, то да это более реально, но не так что бы 30 000 манат обесценились.

 

По поводу вашей претензии, опять таки могу лишь сказать, что если ваша претензия была именно к пункту по страхованию денег, то в этом случае она абсолютно не обоснована. В любом банке в стране эти условия совершенно одинаковые и не могут быть изменены по усмотрению банка, потому как этот пункт продиктован страховым фондом, а не банком. Он обязателен для всех банков, которые участвуют в страхование вкладов именно в том виде в котором он есть.

 

По поводу банков кровопийц я не согласен. Банк предоставляет вам инструменты, как вы ими воспользуетесь это уже зависит от человека. Кто-то возьмет топор и нарубит себе дров, а кто-то этим же топором отрубит себе пол ноги. Единственную проблему я вижу в том что мы все (и я в том числе, потому что и я имею недовольства определённые) вечно недовольные И во всем мире люди  всегда всем недовольные, поверьте и вы мне что поедете в Америку где  у них и зарплаты выше и проценты ниже и они будут недовольны своей банковской системой. И я вас уверяю если завтра всем начнут раздавать кредиты без процентов, то люди станут недовольными, что зачем мы должны возвращать  вообще эти деньги.

 

Но не нужно забывать что банки все таки не благотворительная организация и их цель не сделать вашу жизнь легкой и беззаботной, а первая цель как и любого бизнеса заработать деньги. Это вполне естественно и нормально и правильно. Они оказывают определенные услуги, дают вам определенные возможности за конкретные комиссии. Плохо-хорошо, дешево-дорого - это решать потребителю. Никто никого силком никуда не тащит и ничем пользоваться не заставляет. Но во всяком случае трудно будет поспорить с тем что на сегодня банковская система   у нас одна из немногих систем которая работает четко. а недовольные ей всегда будут. Потому что все хотят все легко быстро и дешево, а так не бывает.

[типутик]

Аccess Bank -РУЛИТ!!! Хочу от своего имени поздравить руководство и всех работников банка с наступающими праздниками.

Выражаю банку ,как клиентка,БЛАГОДАРНОСТЬ!!!

Сегодня вы меня приятно удивили,причём в который уже раз,преподнеся новогодний подарок! Было очень приятно! СПАСИБО! и желаю вам процветания!!!

Я тоже очень довольна этим банком как клиентка и хочу сказать что обратившись в этот банк спокойно взяла бизнес кредит и своевременно оплатила,и честно говоря никто не просил ни шапки ни чего-то подобного.Собираюсь теперь снова брать кредит и буду благодарна,если кто-нибудь мне даст информацию про проценты на агрокредит.А также я слышала, что в банках понизили процентную справку на 6%,это правда?

[adana]

Какие условия в Аccess bank сейчас для выдачи кредитов? Нужен небольшой кредит, проблемы со справкой с работы.

[Лакшми]

есть ли здесь работники банка access?

[mehin8888]

почему никто не смотрит ? я отправляю резюме, но не смотрит на нее! от вас всего применяется на практике и сделал . без денег ! operativ работы, я хочу, я прошу !! мою жалобу верхний органы уведомлений сделаю

[White Oleandr]

почему никто не смотрит ? я отправляю резюме, но не смотрит на нее! от вас всего применяется на практике и сделал . без денег ! operativ работы, я хочу, я прошу !! мою жалобу верхний органы уведомлений сделаю

 

Уважаемая, если резюме написано так же, как и этот пост, то даже если на него и посмотрят,вашу кандидатуру уж точно не рассмотрят. Отправьте мне ваше резюме в  личку, я его почитаю.

[ZAKONNAYA]

почему никто не смотрит ? я отправляю резюме, но не смотрит на нее! от вас всего применяется на практике и сделал . без денег ! operativ работы, я хочу, я прошу !! мою жалобу верхний органы уведомлений сделаю

:D это что-то!

[Korol-112]

был в аксесе , по 5-ти бальной шкале 3- 

[namu]

не подскажите адреса, где есть терминалы для депозита

[Audi_men]

день опоздываю кредите 12 азн шрафа что за банк

[Audi_men]

аксес не выгодный банк

[Greatest Salesman]

По поводу девальвации - нам она точно не грозит ибо никто не станет расширять верхнюю границу валютного коридора, а движение евро и доллара вверх в нынешней ситуации по всему миру просто напросто невозможно.

Увы, как показали последние события, нет ничего невозможного )))

[2green]

Увы, как показали последние события, нет ничего невозможного )))

 

Ну за год с хвостиком многое может меняться))))

[[email protected]]

Здравствуйте. Попросили узнать, можно получить кредит в вашем банке под залог недвижимости? При условии, что никто не из членов семьи не работает на официальной основе. В их семье работают все - частный водитель, нянечка, официант, гальянщик. Один только сын работает по трудовой, но ЗП кажется 350ман. У остальных доход намного выше.

Если можно, проясните вопрос.