Superonline

[Фламинго]

xeyri yoxdur bunlara....

Отвратительно работают.Еще имеют наглость поставить автоответчик с записью,чтобы их не беспокоили.

[Капитан]

Отвратительно работают.Еще имеют наглость поставить автоответчик с записью,чтобы их не беспокоили.

Bu gun diyesen butun provayderlerde problem var.

[HalfBloodPrince]

Что за идиотизм, какого техподдержка не отвечает на звонки, и сообщает, что их просят не беспокоить. А кого мне беспокоить? Очень разочаровал этот провайдер, уходить от него надо. Ужас какой-то. 

Ладно, проблемы, но еще и техподдержка не отвечает...

[B_G_V]

О Боже, опять сегодня бесконечные звонки к нам( люди добры читайте внимательно их номер, потом набирайте цифры, из за того что 2-3 цифры одинаковые, не стоит набирать что попало! Как мы страдаем из за этого суперонлайна( я уже по звонкам определяю, что Суперонлайн не работает(

[Sensi]

Просто нет слов. На вас надо подать в суд. Мало того ,что нет интернета, так еще и автоответчик просит , чтоб этих тварей не беспокоили. После этого вас только тварями можно называть. Если есть желающие то давайте подадим коллектив ную жалобу в суд.

[Sinnerman690]

автоответчик рулит!

[HalfBloodPrince]

 

О Боже, опять сегодня бесконечные звонки к нам(

 

 

На сайте какой номер указан, туда и звоним. У вас, что, 537-12-34? Почему он тогда на главной СОЛ.аз указан и туда я раньше дозванивался?

[B_G_V]

На сайте какой номер указан, туда и звоним. У вас, что, 537-12-34? Почему он тогда на главной СОЛ.аз указан и туда я раньше дозванивался?

Наш номер начинается на 5.. 12 34 , эти 2 цифры совсем другие, в день 50 звонков, как можно их перепутать не понимаю

[Капитан]

Просто нет слов. На вас надо подать в суд. Мало того ,что нет интернета, так еще и автоответчик просит , чтоб этих тварей не беспокоили. После этого вас только тварями можно называть. Если есть желающие то давайте подадим коллектив ную жалобу в суд.

Mən hazır.Özümlə bərabər 5-6 nəfər sol işlədən dost tanışıda kurs edirəm.

[Капитан]

Millət indi mən başqa yerdə oturmuşam.İnternet solda düzəldi ya yox?

[CSKA Fan]

У всех иногда открывает сайты а иногда не открывает,ото проблема у меня такая,например фотографии не просматриваються либо что то

[KardinalF]

Отвратительный интернет. Этого провайдера надо послать на пешее путешествие, причем подальше, причем не один раз.

А кем является техподдержка-выше очень культурно назвали. SOL, вы получаете деньги, а не за красивые глаза работаете. Постоянные дисконнекты надоели. То есть интернет, то нет. Причем постоянно. А сегодня вы просто оборзели. Что значит, чтобы вас не беспокоили? Я вас не беспокою, я ТРЕБУЮ ответить мне и обеспечить меня интернетом. Вы слишком хорошего и высокого мнения о себе.

Никому не советую пользоваться услугами этого провайдера. Я тоже откажусь, как только закончится срок предоплаты.

[KardinalF]

Глюк

Edited June 21, 2013 by KardinalF

[CSKA Fan]

У меня АТС 452 кому мне подключиться?

[fleure27]

Что за издевательство кого же я должна беспокоить если не вас? Моюильный не отвечаете ,а городской на автоответчике. Возьмите трубку и об'ясните людям в чем проблема. Не сьедят же вас . Я хочу быть информирована почему в мои оплаченные часы я не могу пользоваться интернетом. Поднимите уровень тех поддержки.

Ждем информацию о проблеме.

Edited June 21, 2013 by fleure27

[CSKA Fan]

Сайты у всех тормозят?

[KardinalF]

Не сайты тормозят, а интернета нет вообще. По крайней мере у меня.

Хорошо хоть мобильный оператор выполняет свои обязательства и обеспечивает интернетом 7/24, никаких претензий к нему.

[HalfBloodPrince]

 

Наш номер начинается на 5.. 12 34 , эти 2 цифры совсем другие, в день 50 звонков, как можно их перепутать не понимаю

 

 

 

 

Да уж, удивительная способность. А от этого провайдера откажусь, начинаю искать ему замену. Это отвратительное качество услуг.

[Sensi]

Просто ни в какие рамки. Перед оплатой они звонят , напоминают , дескать пора платить. А отработать деньги никак не хотят. Мы должны требовать компенсацию за этот день без интернета.

[Фламинго]

Им плевать на народ.Берегут свои нервы.Это же так легко-переключить на автоответчик.Столько "приятных " слов хочется им сказать.Могли бы на сайте объяснить причину и извиниться.Но для этого надо иметь культуру.Судя по их отношению,с ней они не знакомы.Им же во вред.

[strasin]

Что за фигня сегодня творится с интернетом? Надоели уже.. Весь на нервах сижу, то есть то нету. Если нету, то пусть на совсем вырубает, так хотя бы буду знать что весь день не будет интернета.

[Gundam_00]

интернета не было пол дня телефон тех подержки просил не беспокоить вот умора . вопрос будет компенсация за простой или не ? качества и сервис сильно хромают .

[Fantomas.qaqa]

Привет всем коллегам по-несчастью- пользователям SOL.

Вчера с с 14 часов не было Интернета. Телефон их саппорта (537-1234) вначале нагло давали отбой,Потом вообще выключили. Нет, чтобы хотя бы поставить на автоответчик и прокручивать запись, что что "Извиняемся и устраняем проблему". С утра только подсоединился. Связь вместо 6мегабит ..., и открывает коряво.

 

 

 

В любой стране,  "западной демократия" - как нам говорят, когда повышают цены то на воду то на электричество, компенсируют подобное с учетом  морального ущерба.

 

На их сайте ни слова, что был сбой , а о компенсации и речи нет, будто бы выключили телефоны и инет и правильно сделали

Призываем пользователей и просто поддерживающих с утра звонить в министерство информационных технологий, и

министерство экономического развития и комитет по зашите прав потребителей, а также супервайзеру СОЛ на телефон

077-777-1234 с жалобами и требовать компенсацию.

[Fantomas.qaqa]

Привожу телефоны - чем больше людей туда позвонит тем лучше (даже если у вас дома не SOL и есть время позвоните-поддержите тех диспутчан, у кого этот провайдер, можете сказать что у вашего друга SOL). 

 

Министерство экономического развития 195(2)

Министерство связи и информационных технологий 157

Гос служба по антимонопольной политике и защите прав потребителей 

при Министерстве экономического развития Азербайджана. 433 63 51 и 433 63 52 

Edited June 22, 2013 by Fantomas.qaqa

[Фламинго]

Позвонила недавно,сказали,что были проблемы на оптическом кабеле и у них самих "бедненьких" не было интернета.Об извинениях и речи не было.Надоели они,одним словом.

[strasin]

да .... что то начал сдавать сол последнее время, каждый вечер отваливаются днс-ы ихние в итоге интернет пропадает на 3-4 минуты что очень критично для меня когда играю в вов ... вчера 25 человек тупо легли из за этого

такая же ситуация..

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[strasin]

Кстати если так взять, у них или профилактика, тех.работы или тех.неполадки. потому что мой vps сервер тоже ложился, сервер у них арендую тоже.

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az mobile app

[Fairness]

..........

Edited June 22, 2013 by Fairness

[Riff_Al]

Позвонила недавно,сказали,что были проблемы на оптическом кабеле и у них самих "бедненьких" не было интернета.Об извинениях и речи не было.Надоели они,одним словом.

 

То что сегодня с утра происходит я интернетом тоже не могу назвать, страница по полчаса грузится...

Кто-нибудь знает телефон их начальства? гендиректора, техдиректора и т.д.?

Звонить и облаивать работников техслужбы не хочу, им сказали отключить телефон эти которые сверху.

А вот последним выскажу многое.

[Капитан]

elə bil dialup da oturmuşuq.Biyabırçılıq.

[Совесть]

что за качели  со вчерашнего дня ... прям нет слов выразить свою "безграничную любовь" с этому провайдеру. интернет переодически пропадает и снова появляется... скорость вроде на месте а сайты грузятся прям как будто даил ап 

 

 

 

 

 

[Капитан]

http://www.speedtest.net/result/2789410615.png

 Brat məndə də elədir.Sürət güya yaxşıdır amma saytlar it günündə açır.Ağamalı lazımdır ki bunların halına ağlasun.

[Munhauzen]

ушел от них в марте к Бакинтернету.Многие отговоривали,но нервы дороже.Страдал 2 года с ними.Люди,в топку СОЛ.меняйте провайдера.

[Капитан]

Gələn ay aylığm tamam olsun çox güman ki tüpürəcəm bu provayderə.Adamda əsəb qoymadılar.

[Rumpelstilzchen]

Дорогие форумчане,

 

Оказалось что я не одинок с моими проблемами с этим провайдером, Где-то уже 2 месяца после какой-то проблемы у них, как они сказали на АТС 432, у меня интернет просто ужасно непостоянен. То что Суперонлайн никогда не дает скорость за которую ты платишь, уже не нонсенс, хоть на Западе за такое судят и забирают хорошие денюжки за несоответсвие сервиса, так вот, да еще в добавок скорость иногда уменьшается в разы чуть ли не доходя до уровня дайл-апа. И скажу вам, что проблемы со скоростью в моем случае совсем с дальностью расположения АТСа не связаны, так как он находится в нашем дворе и расстояние до него 30 метров. Кроме проблемы со скоростью интернет выбивает, особенно последнюю неделю, каждые 5-15 минут. Начал искать нового провайдера. Пользуется ли кто-нибудь из вас Citynet, если да то какие впечатления?

[Munhauzen]

Дорогие форумчане,

Оказалось что я не одинок с моими проблемами с этим провайдером, Где-то уже 2 месяца после какой-то проблемы у них, как они сказали на АТС 432, у меня интернет просто ужасно непостоянен. То что Суперонлайн никогда не дает скорость за которую ты платишь, уже не нонсенс, хоть на Западе за такое судят и забирают хорошие денюжки за несоответсвие сервиса, так вот, да еще в добавок скорость иногда уменьшается в разы чуть ли не доходя до уровня дайл-апа. И скажу вам, что проблемы со скоростью в моем случае совсем с дальностью расположения АТСа не связаны, так как он находится в нашем дворе и расстояние до него 30 метров. Кроме проблемы со скоростью интернет выбивает, особенно последнюю неделю, каждые 5-15 минут. Начал искать нового провайдера. Пользуется ли кто-нибудь из вас Citynet, если да то какие впечатления?

Ситинет оптиволокно?Не раздумывая подключайтесь!

[FREND161]

Какое свинство!!! Не ожидал от SOL такого. Нет инета, понимаю, у всех могут быть проблемы. Но никто не давал права ставить анонс автоответа - "Абонент просит его не беспокоить". Это как понимать??? Когда деньги брать они № 1. Время считают чуть не по секундам...  А потом "не беспокоить". ХАМСТВО !!!

Существуюут общепринятые нормы бизнес общения , но видно необразованным дилетантам он неизвестен...

Приходишь платить , ждешь пока девушки посмотрятся в зеркало , обсудят босоножки , беспардонно лежащие у меня под носом и уже после лениво спрашивают что мне надо.

Хотелось услышать мнение руководства ...  Они считают это нормой ???

[Teyphas]

Недоволен, хоть пользуюсь довольно-таки давно, но вот такие обломы со связью участились и это не есть гуд. А в тех.поддержку уже звонить не хочется. На операторов я особо не в обиде, но могли бы, к примеру завести твиттер что-ли, и писать, мол так-то так-то, у нас проблемы, делаем все возможное, спасибо за ваше терпение, мы вас ценим и тд =) И, конечно, чтобы не просто писали для "галочки", а реально устраняли возникшие проблемы. Согласитесь, что сами они вряд ли довольны сложившейся ситуацией.

[FREND161]

Просто нет слов. На вас надо подать в суд. Мало того ,что нет интернета, так еще и автоответчик просит , чтоб этих тварей не беспокоили. После этого вас только тварями можно называть. Если есть желающие то давайте подадим коллектив ную жалобу в суд.

Я За !!!!

[lacoste]

как меня достал этот бездарный провайдер..ребята, посоветуйте какой нибудь нормальный провайдер..а