KATV1 - SNTV

[Гермеона]

Г-н Редактор. В программе прошедшей недели были ляпсусы с указанием времени передач на канале ДТВ Погрешность составляла 2 часа. Скажем вчера была написано что фильм "Клетка" начинается в 15.30. А начался он в 13.30. ТОже самое было и в субботу. И соотвественно все передачи вышли в эфир на 2 часа раньше указанного времени.

[Lada.Azizova]

Спасибо большое!!!!!!

[Redaktor]

[quote name='Гермеона' post='2384109' date='Jan 21 2008, 17:00 ']Г-н Редактор. В программе прошедшей недели были ляпсусы с указанием времени передач на канале ДТВ Погрешность составляла 2 часа. Скажем вчера была написано что фильм "Клетка" начинается в 15.30. А начался он в 13.30. ТОже самое было и в субботу. И соотвественно все передачи вышли в эфир на 2 часа раньше указанного времени.
[/quote]

Сейчас выясняю суть проблемы. Постараемся уладить сегодня же.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='Lada.Azizova' post='2384402' date='Jan 21 2008, 17:50 ']Спасибо большое!!!!!![/quote]

Как только что выяснил, в вашем дворе некабелированными остались всего два здания и компания предполагает установку там дополнительного приемника. Но точную дату этого называть затрудняюсь. Придется подождать немного. Уж не обижайтесь.
С уважением.

[Banderas]

Несколько дней не показывали РуТв, МузТв, Мтв, а еще хотел бы узнать почему так часто отключается звук то у СиЭнЭн, то у Би-Би-Си?

[cavi]

Discovery Civilization и РТР спорт тоже пропадает часто.
вообще сигналы слабые.

[Redaktor]

[quote name='Banderas' post='2386778' date='Jan 22 2008, 10:08 ']Несколько дней не показывали РуТв, МузТв, Мтв, а еще хотел бы узнать почему так часто отключается звук то у СиЭнЭн, то у Би-Би-Си?[/quote]

Музыкальные каналы не показывали только 20 января. И тому была причина - всем известная.
С уважением.

[Jaykay]

Уважаемый редактор,

когда планируется кабелирование Монтина?

[Banderas]

[quote name='Redaktor' post='2387783' date='Jan 22 2008, 13:07 ']Музыкальные каналы не показывали только 20 января. И тому была причина - всем известная.
С уважением.[/quote]

Оригинальное решение, а комеди Клаб значит смотреть можно, да?

А как насчет пропадания звука каналов СиЭнЭн и БиБиСи? Кстате я уже спрашивал про это в своем предыдущем посту.

[Redaktor]

[quote name='Banderas' post='2388168' date='Jan 22 2008, 14:28 ']Оригинальное решение, а комеди Клаб значит смотреть можно, да?

А как насчет пропадания звука каналов СиЭнЭн и БиБиСи? Кстате я уже спрашивал про это в своем предыдущем посту.[/quote]

На эфирных транслируются не только Комеди-клаб и ему подобные передачи. Закрывать их не было смысла.
Насчет новостных каналов, их звука постараюсь уточнить.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='Jaykay' post='2387818' date='Jan 22 2008, 13:19 ']Уважаемый редактор,
когда планируется кабелирование Монтина?[/quote]

Точную дату назвать затрудняюсь, наверняка через несколько месяцев.
С уважением.

[Esmi]

Здравствуйте Редактор!
я звонила в Ваш офис дней 15 назад по поводу установки кабельного, обещали связаться через 10 дней, но пока не звонят. Что делать? стоил ли напоминать о себе?

[Darth.Eclipse]

[quote name='Redaktor' post='2388182' date='Jan 22 2008, 14:31 ']Точную дату назвать затрудняюсь, наверняка через несколько месяцев.
С уважением.[/quote]

В середине прошлого года сказали тоже самое....

[Redaktor]

[quote name='Esmi' post='2389881' date='Jan 22 2008, 18:43 ']Здравствуйте Редактор!
я звонила в Ваш офис дней 15 назад по поводу установки кабельного, обещали связаться через 10 дней, но пока не звонят. Что делать? стоил ли напоминать о себе?[/quote]

Напоминать о себе стоит.
Но учтите, что из-за непогоды и сложных условий, установочные работы в течении 10-15 дней не проводились. И за эти дни набралось множество заявок на установку. В данный момент эти заявки выполняются.
С уважением.

[ruslan978]

[quote name='Redaktor' post='2387783' date='Jan 22 2008, 13:07 ']Музыкальные каналы не показывали только 20 января. И тому была причина - всем известная.
С уважением.[/quote]
знаете я так думаю, что все таки вы не должны были отключать эти каналы по причине траура. я конечно чту память нашего народа, но вы должны оставлять право выбора обонентам, смотреть или не смотреть, те или иные каналы. вы частная компания, мы покупаем ваши услуги, мы должны решать что и когда нам смотреть. уже надоело что за тебя кто-то решает. хватит да свой же народ баранить.

[Redaktor]

[quote name='ruslan978' post='2393406' date='Jan 23 2008, 12:44 ']знаете я так думаю, что все таки вы не должны были отключать эти каналы по причине траура. я конечно чту память нашего народа, но вы должны оставлять право выбора обонентам, смотреть или не смотреть, те или иные каналы. вы частная компания, мы покупаем ваши услуги, мы должны решать что и когда нам смотреть. уже надоело что за тебя кто-то решает. хватит да свой же народ баранить. [/quote]

По вашей логике, в траурные дни можно сыграть свадьбу. Кто захочет, тот и придет - на свое усмотрение. Платите деньги и сыграем С таким же успехом можно в такие дни громко включить плейер и "угощать" всех окружающих музыкой. Не так все просто, как на первый взгляд, не правда ли?
Народ состоит из особ и мы - каждый в отдельности - живем не на необитаемом острове. Все же надо чтить и уважать чувства народа в целом. Надеюсь на понимание.
С уважением.

[Максуд]

[quote name='Redaktor' post='2393874' date='Jan 23 2008, 13:47 ']По вашей логике, в траурные дни можно сыграть свадьбу. Кто захочет, тот и придет - на свое усмотрение. Платите деньги и сыграем С таким же успехом можно в такие дни громко включить плейер и "угощать" всех окружающих музыкой. Не так все просто, как на первый взгляд, не правда ли?
Народ состоит из особ и мы - каждый в отдельности - живем не на необитаемом острове. Все же надо чтить и уважать чувства народа в целом. Надеюсь на понимание.
С уважением.[/quote]


Видимо музыкальные каналы отключались не во всех районах Баку у нас например круглые сутки они показывали.
Я согласен с вами и полностью поддерживаю отключение музыкальных каналов,но никак не поддерживаю отключения МЕЗЗО,ведь там камерная и классическая музыка в основном.

[Adikk]

[quote name='Redaktor' post='1767592' date='Aug 23 2007, 19:44 ']Уважаемые форумчане!
Ввиду закрытия темы про CATV1 решил открыть новую - вторую часть. Все вопросы и пожелания можете писать сюда. Отвечу обязательно.
С уважением.[/quote]
Здравствуйте Уважаемый. Мы , жители новостройки по ул.Куткашенлы, что за пам. Нариманову, собрали аж по 40 ман. за подключение, а вы всё не приходите.

[Creature]

[quote name='Redaktor' post='2388182' date='Jan 22 2008, 14:31 ']Точную дату назвать затрудняюсь, наверняка через несколько месяцев.
С уважением.[/quote]
Вам процитировать Ваше же утверждение, что Монтино будет кабелироваться в первом квартале?
Если не знаете даже приблизительной даты, то не надо говорить, потому что многие( в т.ч. я)ждут прихода вашей компании.
Хотя, теперь я точно знаю, что не буду ждать несколько месяцев и ухожу к вашим конкурентам.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='Adikk' post='2394369' date='Jan 23 2008, 15:04 ']Здравствуйте Уважаемый. Мы , жители новостройки по ул.Куткашенлы, что за пам. Нариманову, собрали аж по 40 ман. за подключение, а вы всё не приходите.[/quote]

Обращайтесь в офис компании. Думаю, проблемы не возникнут, если все в порядке.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='Creature' post='2394556' date='Jan 23 2008, 15:27 ']Вам процитировать Ваше же утверждение, что Монтино будет кабелироваться в первом квартале?
Если не знаете даже приблизительной даты, то не надо говорить, потому что многие( в т.ч. я)ждут прихода вашей компании.
Хотя, теперь я точно знаю, что не буду ждать несколько месяцев и ухожу к вашим конкурентам.
С уважением.[/quote]

Выбор за вами, но Монтино в планах компании на ближайшие месяцы.
С уважением.

[Extinction]

Ну что там насчёт Интернета скожите хоть когда будет установка.Через месяц или два.Скожите хоть что нибуть.Да ещё у вас на всех каналах разный уровень звука,когда все спят я смотрю один конал и у меня умеринный звук,а переключая на другой очень сильный шум, или на оборот.Например Zonereality там очень тихий звук.

[Adikk]

[quote name='Creature' post='2394556' date='Jan 23 2008, 15:27 ']Вам процитировать Ваше же утверждение, что Монтино будет кабелироваться в первом квартале?
Если не знаете даже приблизительной даты, то не надо говорить, потому что многие( в т.ч. я)ждут прихода вашей компании.
Хотя, теперь я точно знаю, что не буду ждать несколько месяцев и ухожу к вашим конкурентам.
С уважением.[/quote]
Солидарен с Creature, только кто подскажет к каким?

[Opera N2]

[color="#0000FF"]Я звонила на Катв, но сказали что Наримановский район еще не кабелировали. Но на нашей улице около "Йашыллашдырма идареси" в 300 метрах от нашего дома в одном из зданий есть Катв. Пожалуйста подключите и нас тоже[/color]

[Adikk]

[quote name='Redaktor' post='2394717' date='Jan 23 2008, 15:48 ']Обращайтесь в офис компании. Думаю, проблемы не возникнут, если все в порядке.
С уважением.[/quote]
Обращался и не раз, отвечают -дом должен быть заселён на 80%., - так ли это?

[Elfreeman]

Уважаемый Редактор! Убедительная просьба - Если это возможно - На время проведения матчей Кубка Превого канала - не переводить канал Наш Футбол на канал Онлайн.

С уважением - Болельщик Спартака.

[qaley]

кодированного пакета даже нету ,а вы уже об интернете говорите

[Менеджер]

Я не понял тебя редактор. Че за игнор? Уже в который раз игнорируешь меня. Так уважаешь клиентов? Из за такого неуважения я перешел на ТЫ! Не уважаешь меня, так не уважаю тебя со вчерашнего дня. Сколько раз ты уже мне не отвечаешь, и на мой повторный вопрос говоришь что повтори вопрос. Открыл тему, так и отвечай на вопросы!
Долой Катв!

[Redaktor]

[quote name='Jamil' post='2395642' date='Jan 23 2008, 17:58 ']Уважаемый Редактор! Убедительная просьба - Если это возможно - На время проведения матчей Кубка Превого канала - не переводить канал Наш Футбол на канал Онлайн.
С уважением - Болельщик Спартака.[/quote]

Я вас прекрасно понимаю. но сетка вещания и переключений данных каналов такова, что все матчи Кубка Первого канала вы увидите. Вот вчера матч Бейтар-Шахтер был показан по каналу Наш футбол. Не беспокойтесь. Программа передач с переключениями в газете KATV1.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='qaley' post='2396089' date='Jan 23 2008, 19:30 ']кодированного пакета даже нету ,а вы уже об интернете говорите [/quote]

И правильно - интернет будет раньше.
С уважением.

[ruslan978]

[quote name='Redaktor' post='2393874' date='Jan 23 2008, 13:47 ']По вашей логике, в траурные дни можно сыграть свадьбу. Кто захочет, тот и придет - на свое усмотрение. Платите деньги и сыграем С таким же успехом можно в такие дни громко включить плейер и "угощать" всех окружающих музыкой. Не так все просто, как на первый взгляд, не правда ли?
Народ состоит из особ и мы - каждый в отдельности - живем не на необитаемом острове. Все же надо чтить и уважать чувства народа в целом. Надеюсь на понимание.
С уважением.[/quote]
я хочу сказать, что за нас решать не надо, что и когда нам смотреть. нарад наш не тупой. сводьбу в этот день никто бы не делал и музыку в этот день никто бы не слушал. независемо есть у них катв или нет. если бы мы скажем жили не в Азербайджане, а скажем в какой нибудь европейской стране, у вас не хватило бы смелости отключить какие то каналы, скажем по причине траура, электричество отключили или еще что нибудь. на вас бы сразу подали в суд и отсудили бы у вас многотысячные штрафы. вот тогда бы вы поняли что так делать нельзя. еще раз повторяю и прошу всех форумчян понять что мы платим за кабельное телевидение, и обязаность провайдера поставлять услуги независемо не от чего.

[Redaktor]

[quote name='Менеджер' post='2380391' date='Jan 21 2008, 00:03 ']Уважаемый Редактор!
Намечается ли у вас включить ЛИГ ТВ в платный пакет или нам все таки заново приобрести карточку Дижитурка. Ведь по вашему совету я вернул эту карточку![/quote]

Уважаемый Менеджер! (но скорее, большевик, любящий лозунги с призывами типа "долой...")
Включение Лиг ТВ в каком-либо варианте не планируется.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='ruslan978' post='2397755' date='Jan 24 2008, 08:29 ']я хочу сказать, что за нас решать не надо, что и когда нам смотреть. нарад наш не тупой. сводьбу в этот день никто бы не делал и музыку в этот день никто бы не слушал. независемо есть у них катв или нет. если бы мы скажем жили не в Азербайджане, а скажем в какой нибудь европейской стране, у вас не хватило бы смелости отключить какие то каналы, скажем по причине траура, электричество отключили или еще что нибудь. на вас бы сразу подали в суд и отсудили бы у вас многотысячные штрафы. вот тогда бы вы поняли что так делать нельзя. еще раз повторяю и прошу всех форумчян понять что мы платим за кабельное телевидение, и обязаность провайдера поставлять услуги независемо не от чего.[/quote]

Спорить с Вами не собираюсь, уважаю Вашу точку зрения. Но от своей тоже не отказываюсь
С уважением.

[Pleasurefinder]

[color="#FF0000"][b]Менеджер [/b] будьте корректнее в высказываниях. Понимаю эмоции, но за рамки выходить не нужно.

[b] ruslan978 [/b] прекращайте бессмысленный спор. Высказались вы, высказался редактор. Давайте вести дискуссию по существу.
[/color]

[hostel]

[b]Redaktor[/b], уж извините за прямоту, но компания КАТВ это просто ужас!!! Не понятно, вы хотите собрать по больше клиентов или наоборот хотите разогнать их? Уровень обслуживания на самом низком уровне, манера разговора вашего телефонного оператора (или как он там называется) оставляет желать лучшего. В Европе за такое отношение к клиенту, работник бы полетел бы с работы, но я все время забываю что живу в Азербайджане, где жаловаться некуда. Позвонить один раз и сказать что я бы хотел подключиться к КАТВ не хватает, оказавается нужно звонить по несколько раз и говорить одно и тоже. Качество приема сигнала очень плохое, многие каналы показывают с помехами. Деньги собирать все молодцы, а предоставлять хороший сервис нет, правильно а зачем это нужно, ведь деньги взять это главное. Одним словом, компании КАТВ нужно поработать над уровнем общения и качеством обслуживания. Причем, чувствую на это потребуются года.

[Redaktor]

[quote name='hostel' post='2399208' date='Jan 24 2008, 13:26 '][b]Redaktor[/b], уж извините за прямоту, но компания КАТВ это просто ужас!!! Не понятно, вы хотите собрать по больше клиентов или наоборот хотите разогнать их? Уровень обслуживания на самом низком уровне, манера разговора вашего телефонного оператора (или как он там называется) оставляет желать лучшего. В Европе за такое отношение к клиенту, работник бы полетел бы с работы, но я все время забываю что живу в Азербайджане, где жаловаться некуда. Позвонить один раз и сказать что я бы хотел подключиться к КАТВ не хватает, оказавается нужно звонить по несколько раз и говорить одно и тоже. Качество приема сигнала очень плохое, многие каналы показывают с помехами. Деньги собирать все молодцы, а предоставлять хороший сервис нет, правильно а зачем это нужно, ведь деньги взять это главное. Одним словом, компании КАТВ нужно поработать над уровнем общения и качеством обслуживания. Причем, чувствую на это потребуются года.[/quote]

Не могли бы выслать мне на ЛС некоторые данные? Например, когда, в каком часу и на какой номер звонили, какой ваш адрес?
Вышлите мне эту информацию, если Вас не затруднит.
С уважением.

[qaley]

[quote name='Redaktor' post='2397754' date='Jan 24 2008, 08:29 ']И правильно - интернет будет раньше.
С уважением.[/quote]
Извините но у нас в Баку всё поделено- переделено неужели с вами тоже поделятся ?

[Merlin]

[quote name='hostel' post='2399208' date='Jan 24 2008, 14:26 '][b]Redaktor[/b], уж извините за прямоту, но компания КАТВ это просто ужас!!! Не понятно, вы хотите собрать по больше клиентов или наоборот хотите разогнать их? Уровень обслуживания на самом низком уровне, манера разговора вашего телефонного оператора (или как он там называется) оставляет желать лучшего. В Европе за такое отношение к клиенту, работник бы полетел бы с работы, но я все время забываю что живу в Азербайджане, где жаловаться некуда.[/quote]

Согласно на все 100. Редактор, вы уже примите хоть какие-то меры. Звонила несколько раз чтобы узнать о примерном времени подключения. Такое чувство, что работники не знают как работать с клиентом, и вообще по-человечески разговаривать не умеют. В последний раз когда дозвонилась мама, парень взявший трубку на ее вопрос очень долго нес какую-то чушь, а потом заявил что все это время разговаривал не с ней, после чего дал отбой. Больше звонить не собираемся.

[Менеджер]

Спасибо! Извините за вчерашние мои эмоции! Чесно сам себя не могу простить из за вчерашнего.
Еще раз извините!

[^^Paradise_Bird^^]

А кабельный интернет будет в будущем? Если да то когда примерно?

Спасибо