IDEAL

[ДиаКа]

[quote name='НеЖеНкА' post='2067775' date='Nov 9 2007, 12:41 ']Как вы думаете, после ремонта в магазине Идеал на торговой, стало лучше или как?
Мне например очень понравилось![/quote]


Мне не очень понравилось, товара как-будто меньше стало, не нашла то, что нужно, хотя раньше только там и покупала, а за колготки вообще чуть с ума не сошла, от работы близко и выбор большой был.

[Шарлота]

Мне нра. довно пора открыть магазины такого рода, в Москве все магазины такие.

[V_I_P]

Стало конечно просторнее, но вот плохо, что за нижним бельём и колготками мне пришлось ехать в другой магазин. И товара у них меньше стало, исчезли некоторые шампуни и мой любимый антиперсперант.

[jealous`]

Не перевариваю этот магазин
сколько раз туда неходила, нарывалась на злых и грубых продавщиц
уже не хожу туда

[Vодолейка]

ЕДИНСТВЕННЫЙ плюс что ходишь все щупаешь)Много там нет,выбор косметики катастрофически маленький...Не понравилось.

[HOTcouture]

Мне очень понравился! :-) как то раньше не заходила вчера зашла. там полно косметики Bourjois ( я только ей пользуюсь ) и не было моей любимой туши этой фирмы. остальное все было. - удивилась :-)

[nur_can]

Хорошо то что, полочки открытые, особенно когда выбираеш парфюм не приходится просить продовщиц протестировать. А то каждый раз они такой сифят делают, мол просила должна купить...

[jamila]

В принципе, в отношении нового дизайна - магазин мне понравился. И как, многие девочки здесь отметили - очень удобно, что можно самой, без помощи продавщиц все выбирать. НО выбор конечно маленький. Будем надятся, что они это исправят.

[Letisia]

только сегодня была)неплохо)особенно понравилось ,как позировал секюрити))

[Arxitektor]

[quote name='Letisia' post='2130306' date='Nov 22 2007, 21:53 ']только сегодня была)неплохо)особенно понравилось ,[b]как позировал секюрити[/b]))[/quote]

[Gurbanza]

магазин, типа, "мы становимся похожи на западные магазины", а функиональности как в западных магазинах ноль. мало что продавщиц в десять раз больше чем нужно и они ходят за тобой как тень, с таким видом мерзким,в смысле, я устала.....а мне еще за тобой ходить...
...Все очень пафосно и абсолютно неутно, только освещение хорошее, и да, хорошо, немного напоминает человеческие магазины, где не нужно теребить продавщицу, а самой все посмотреть и выбрать, но до ИДЕАЛа им конечно далеко.

[Pokladun]

Идеал - дурацкая сеть. у них нет подарочного купона.

[Helina]

Вы очень строги. Магазин только открылся, конечно будут какие-то пробелы, но их же со временем нейтрализуют. А та которая тушь меняла, ты что думаешь, что можно купить любую вещь в магазине и потом не захотеть и вернуть ее. А может ты уже ею пользовалась, так кто ж ее после тебя купит?! Должна быть какая-то причина по которой ты ее вернула, так каждый сможет покупать, возвращать , а дальше что?! А насчет продавщиц все правы, ну и что же, возьми и скажи, например: "Если мне будет необходимо, я попрошу Вас о помощи", и пускай свалит

[Helina]

А что такое подарочный купон?

[Pokladun]

[quote name='Helina' post='2158155' date='Nov 29 2007, 10:43 ']А что такое подарочный купон?[/quote]
покупаешь купон на 100 манат, за 100 манат соотвественно. даришь человеку, тот приходит в магазин, предъявляет купон и отоваривается на эту сумму. везде есть, а идеале нет.

[Helina]

[quote name='Pokladun' post='2161235' date='Nov 29 2007, 20:29 '][quote name='Helina' post='2158155' date='Nov 29 2007, 10:43 ']А что такое подарочный купон?[/quote]
покупаешь купон на 100 манат, за 100 манат соотвественно. даришь человеку, тот приходит в магазин, предъявляет купон и отоваривается на эту сумму. везде есть, а идеале нет.
[/quote]
Да это конечно клевая услуга, особенно удобно, когда не знаешь точно, что подарить человеку. А в какой из косметико-парфюмных сетей нашего города, есть такие подарочные купоны?

[Helina]

Везде, всмысле и в "Sabina", и в "Parfume de France", у нас этих сетей сетей всего-то раз, два и обчелся

[Magnitik]

Выпас меня продавщицами по залу нервирует. Тем более что ничего по теме товара они не знают. Плетутся за тобой с сонным видом. А так ничего магазинчик стал.

[Sanay]

[quote name='Helina' post='2158128' date='Nov 29 2007, 10:39 ']А та которая тушь меняла, ты что думаешь, что можно купить любую вещь в магазине и потом не захотеть и вернуть ее. А может ты уже ею пользовалась, так кто ж ее после тебя купит?! Должна быть какая-то причина по которой ты ее вернула, так каждый сможет покупать, возвращать , а дальше что?![/quote]

- А дальше такие недовольные клиенты как Я и многие другие.

- В течении 2-ух недели покупатель имеет право вернуть товар. Думаешь в Манго все дураки? они меняют одежду в наличии чека и бирки на одежде.

- Идеалу с такой системой работы до гифт воучера еще далеко))

- А еще мне рассказывали что их ШЕФ сидит у себя в кабинете и целыми днями подсматривает за всеми происходящим через установленную камеру))) Приколлл!!

[Helina]

[quote name='Sanay' post='2175909' date='Dec 3 2007, 18:54 '][quote name='Helina' post='2158128' date='Nov 29 2007, 10:39 ']А та которая тушь меняла, ты что думаешь, что можно купить любую вещь в магазине и потом не захотеть и вернуть ее. А может ты уже ею пользовалась, так кто ж ее после тебя купит?! Должна быть какая-то причина по которой ты ее вернула, так каждый сможет покупать, возвращать , а дальше что?![/quote]

- А дальше такие недовольные клиенты как Я и многие другие.

- В течении 2-ух недели покупатель имеет право вернуть товар. Думаешь в Манго все дураки? они меняют одежду в наличии чека и бирки на одежде.

- Идеалу с такой системой работы до гифт воучера еще далеко))

- А еще мне рассказывали что их ШЕФ сидит у себя в кабинете и целыми днями подсматривает за всеми происходящим через установленную камеру))) Приколлл!!
[/quote]


Вообще-то нельзя верить всему, что говорят, это раз.

А два, я повторюсь, при возврате любого товара, должна быть причина, еще, если ты вскрывала тушь, то значит испачкала стержень, а это смотрится как пользованный товар, и его никто не возьмет, еще и наверняка повредила защитную пленку фиксатор. И в любом магазине свои установленные правила и порядки по срокам возвращения товара, мы не в Советском Союзе живем, чтобы все по плану. Помимо этого на декоративку вообще очень короткие сроки возврата, и опять таки, если тебя не устроило качество товара, то у тебя товар примут, а если ты вдруг захотела и передумала, то это твое личное дело. И [i][u]недовольный клиент[/u][/i] и [i][u]капризный клиент[/u][/i] это ооооочень разные вещи!!! Я не защищаю реализационные пробелы сетей наших парфюмерных магазинов, но и вредные несправедливые покупатели мне тоже не нравятся

[Белая лилия]

Не заходила пока.
Одна из моих ненавидимых вещей это когда продавщицы за тобоц как хвостик ходят

[Juaquim Paris]

[quote name='Helina' post='2177826' date='Dec 4 2007, 11:08 ']Вообще-то нельзя верить всему, что говорят, это раз.

А два, я повторюсь, при возврате любого товара, должна быть причина, еще, если ты вскрывала тушь, то значит испачкала стержень, а это смотрится как пользованный товар, и его никто не возьмет, еще и наверняка повредила защитную пленку фиксатор. И в любом магазине свои установленные правила и порядки по срокам возвращения товара, мы не в Советском Союзе живем, чтобы все по плану. Помимо этого на декоративку вообще очень короткие сроки возврата, и опять таки, если тебя не устроило качество товара, то у тебя товар примут, а если ты вдруг захотела и передумала, то это твое личное дело. И [i][u]недовольный клиент[/u][/i] и [i][u]капризный клиент[/u][/i] это ооооочень разные вещи!!! Я не защищаю реализационные пробелы сетей наших парфюмерных магазинов, но и вредные несправедливые покупатели мне тоже не нравятся [/quote]

Разве Я написала что Я этой тушью пользвалась и вообше там была какая та упаковка?
Разве было написано что продавщица проверила товар?
Ничего этого не было. Я точно не знаю какой срок на обмен декоративной косметики, но через час после покупки точно должны были поменять или же вернуть деньги.
Или же пусть вешают обьявление о том что купленный товар обмену и возврату не подлежит!

Когда покупатели не знают свои права такие магазинчики как идеал позволяют вести себя так как хотят!

Я знаю что и Жизель и идеал и множество других магазинчиков являются операторами Сабины, по этому там везде одинаковый товар, Сабина ту же вещь продает дороже у себя в магазине. Именно из за отношения продавщиц Я предпочитаю тратить больше денег чем нервов!

[Giaretta]

мне магазин совсем не понравился, мало того, что стоят над душой, так ничего и не знают, что спрашиваешь одна кричит другой а это где, или иди помоги

[Muren]

Сегодня была тоже. Мне не понра.

Объясню почему - потому что магазин стал каким-то меньше, нет раздела колготок и нижнего белья. И продавщицы на самом деле раздражают, ходят за тобой, но самый финиш - это секюрити, он всех так обглядывает и глазки строит.

[Arxitektor]

Я вчера была

Ничего особенного

Подарок выбирала

Про продавщицу ничего не могу сказать - мне наверное повезло...

Нормальная девочка была- с красивыми большими серо - зелеными глазами - стояла прям при входе.

нормально проконсультировала по поводу цен- просто наверное она почувствовала что я ей отвечу как надо при любом ее промахе в мой адрес...

Но я , зараза , ничего не купила ....

[Helina]

[quote name='Juaquim Paris' post='2183124' date='Dec 5 2007, 12:18 '][quote name='Helina' post='2177826' date='Dec 4 2007, 11:08 ']Вообще-то нельзя верить всему, что говорят, это раз.

А два, я повторюсь, при возврате любого товара, должна быть причина, еще, если ты вскрывала тушь, то значит испачкала стержень, а это смотрится как пользованный товар, и его никто не возьмет, еще и наверняка повредила защитную пленку фиксатор. И в любом магазине свои установленные правила и порядки по срокам возвращения товара, мы не в Советском Союзе живем, чтобы все по плану. Помимо этого на декоративку вообще очень короткие сроки возврата, и опять таки, если тебя не устроило качество товара, то у тебя товар примут, а если ты вдруг захотела и передумала, то это твое личное дело. И [i][u]недовольный клиент[/u][/i] и [i][u]капризный клиент[/u][/i] это ооооочень разные вещи!!! Я не защищаю реализационные пробелы сетей наших парфюмерных магазинов, но и вредные несправедливые покупатели мне тоже не нравятся [/quote]

Разве Я написала что Я этой тушью пользвалась и вообше там была какая та упаковка?
Разве было написано что продавщица проверила товар?
Ничего этого не было. Я точно не знаю какой срок на обмен декоративной косметики, но через час после покупки точно должны были поменять или же вернуть деньги.
Или же пусть вешают обьявление о том что купленный товар обмену и возврату не подлежит!

Когда покупатели не знают свои права такие магазинчики как идеал позволяют вести себя так как хотят!

Я знаю что и Жизель и идеал и множество других магазинчиков являются операторами Сабины, по этому там везде одинаковый товар, Сабина ту же вещь продает дороже у себя в магазине. Именно из за отношения продавщиц Я предпочитаю тратить больше денег чем нервов!
[/quote]

Я знаю точно, что Идеал (у меня так далекая знакомая работает) не оператор Сабины, это самостоятельная сеть.

[Juaquim Paris]

[quote name='Helina' post='2184631' date='Dec 5 2007, 16:24 ']Я знаю точно, что Идеал (у меня так далекая знакомая работает) не оператор Сабины, это самостоятельная сеть.[/quote]

Передайте от меня привет своей "далекой знакомой" и Ильгару (владелецу идеала) , к стати на счет оператора мне говорил тоже Ильгар.

Он такой прекрасный и умный человек всегда удивляюсь почему у него такой ужасный подбор кадров, наверное не сам занимается.

[Lilu777]

[quote name='Helina' post='2177826' date='Dec 4 2007, 11:08 '][quote name='Sanay' post='2175909' date='Dec 3 2007, 18:54 '][quote name='Helina' post='2158128' date='Nov 29 2007, 10:39 ']А та которая тушь меняла, ты что думаешь, что можно купить любую вещь в магазине и потом не захотеть и вернуть ее. А может ты уже ею пользовалась, так кто ж ее после тебя купит?! Должна быть какая-то причина по которой ты ее вернула, так каждый сможет покупать, возвращать , а дальше что?![/quote]

- А дальше такие недовольные клиенты как Я и многие другие.

- В течении 2-ух недели покупатель имеет право вернуть товар. Думаешь в Манго все дураки? они меняют одежду в наличии чека и бирки на одежде.

- Идеалу с такой системой работы до гифт воучера еще далеко))

- А еще мне рассказывали что их ШЕФ сидит у себя в кабинете и целыми днями подсматривает за всеми происходящим через установленную камеру))) Приколлл!!
[/quote]


Вообще-то нельзя верить всему, что говорят, это раз.

А два, я повторюсь, при возврате любого товара, должна быть причина, еще, если ты вскрывала тушь, то значит испачкала стержень, а это смотрится как пользованный товар, и его никто не возьмет, еще и наверняка повредила защитную пленку фиксатор. И в любом магазине свои установленные правила и порядки по срокам возвращения товара, мы не в Советском Союзе живем, чтобы все по плану. Помимо этого на декоративку вообще очень короткие сроки возврата, и опять таки, если тебя не устроило качество товара, то у тебя товар примут, а если ты вдруг захотела и передумала, то это твое личное дело. И [i][u]недовольный клиент[/u][/i] и [i][u]капризный клиент[/u][/i] это ооооочень разные вещи!!! Я не защищаю реализационные пробелы сетей наших парфюмерных магазинов, но и вредные несправедливые покупатели мне тоже не нравятся
[/quote]


Не, ну персонал там реально наглый
Года 2 назад брала у них тушь. спросила у продавщицы срок годности который не то что на самой туши, на упаковке отсутствовал. Продавщица уверила меня в том что все абсолютно нормально, но я решила проверить тушь там же, правда после того как произвела оплату.
я открываю тушь, наношу на ресницы, а она мало того что оказывается серого цвета, да еще стекает с ресниц, а на ресницах остается каплями.
как вы думаете, как отреагировала продавщица? Я такой наглости еще не видела: она сказала, что я уже приобрела товар и это моя проблема... И на заявления о том что мне наглым образом подсунули просрочееный товар была такая же реакция. Рядом со мной стояла очень приятная женщина, и мы вместе с ней начали качать права, а когда я изъявила желание переговорить с начальством, продавщица с огромнейшим одолжением согласилась поменять мне тушь! Очень жалею, что тоже не швырнула ей эту тушь в лицо!

[Helina]

[quote name='Lilu777' post='2192519' date='Dec 7 2007, 12:03 ']- А дальше такие недовольные клиенты как Я и многие другие.

- В течении 2-ух недели покупатель имеет право вернуть товар. Думаешь в Манго все дураки? они меняют одежду в наличии чека и бирки на одежде.

- Идеалу с такой системой работы до гифт воучера еще далеко))

- А еще мне рассказывали что их ШЕФ сидит у себя в кабинете и целыми днями подсматривает за всеми происходящим через установленную камеру))) Приколлл!!
Вообще-то нельзя верить всему, что говорят, это раз.

А два, я повторюсь, при возврате любого товара, должна быть причина, еще, если ты вскрывала тушь, то значит испачкала стержень, а это смотрится как пользованный товар, и его никто не возьмет, еще и наверняка повредила защитную пленку фиксатор. И в любом магазине свои установленные правила и порядки по срокам возвращения товара, мы не в Советском Союзе живем, чтобы все по плану. Помимо этого на декоративку вообще очень короткие сроки возврата, и опять таки, если тебя не устроило качество товара, то у тебя товар примут, а если ты вдруг захотела и передумала, то это твое личное дело. И [i][u]недовольный клиент[/u][/i] и [i][u]капризный клиент[/u][/i] это ооооочень разные вещи!!! Я не защищаю реализационные пробелы сетей наших парфюмерных магазинов, но и вредные несправедливые покупатели мне тоже не нравятся
Не, ну персонал там реально наглый
Года 2 назад брала у них тушь. спросила у продавщицы срок годности который не то что на самой туши, на упаковке отсутствовал. Продавщица уверила меня в том что все абсолютно нормально, но я решила проверить тушь там же, правда после того как произвела оплату.
я открываю тушь, наношу на ресницы, а она мало того что оказывается серого цвета, да еще стекает с ресниц, а на ресницах остается каплями.
как вы думаете, как отреагировала продавщица? Я такой наглости еще не видела: она сказала, что я уже приобрела товар и это моя проблема... И на заявления о том что мне наглым образом подсунули просрочееный товар была такая же реакция. Рядом со мной стояла очень приятная женщина, и мы вместе с ней начали качать права, а когда я изъявила желание переговорить с начальством, продавщица с огромнейшим одолжением согласилась поменять мне тушь! Очень жалею, что тоже не швырнула ей эту тушь в лицо![/quote]
Нет, в Вашем случае все очень даже плохо Но вообще у нас в стране обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, я может просто не нарывалась на грубость в Идеале, а грубиянок в Сабине я часто встречала

[Italiana]

[quote name='Helina' post='2207120' date='Dec 11 2007, 09:57 ']Нет, в Вашем случае все очень даже плохо Но вообще у нас в стране обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, я может просто не нарывалась на грубость в Идеале, а грубиянок в Сабине я часто встречала [/quote]
Да я с Вами полностью согласна. В Идеале тот, что около Кинотеатра Азербайджан, очень даже приятные продавщицы. А вот в Сабине - это просто катастрофа и ужас - ужасные грубиянки. В этот магазин я вообще не захожу и одна из главных прицин - это противные продавщицы.

[Donna]

Вчера купила там духи, изрядно помучала продавщицу, но так ведь это ответственный выбор Только не поняла в честь чего подарили помаду

[Vодолейка]

присоединяюсь к вышесказанному насчет продавщиц.Это просто фурии какие то,злые,фыркают,с таким одолжением все делают что ужжжас просто!Недалеко загляну,возьму для примера город Саратов.Моя родственница работает в косметическом магазине,так там с 9 утра и до 8 вечера даже сесть не разрешают!(только обед на час и все!)И если администрация увидит(а она всегда все видит) что к тебе подошел клиент и ты не улыбался милой улыбкой в этот момент-то тебя сразу же уволят просто-напросто!

[Helina]

[quote name='Vодолейка' post='2210718' date='Dec 11 2007, 19:56 ']присоединяюсь к вышесказанному насчет продавщиц.Это просто фурии какие то,злые,фыркают,с таким одолжением все делают что ужжжас просто!Недалеко загляну,возьму для примера город Саратов.Моя родственница работает в косметическом магазине,так там с 9 утра и до 8 вечера даже сесть не разрешают!(только обед на час и все!)И если администрация увидит(а она всегда все видит) что к тебе подошел клиент и ты не улыбался милой улыбкой в этот момент-то тебя сразу же уволят просто-напросто![/quote]
Ну Вы и сравнили, Россия еще как то шагает вперед, хоть и полшагу, а у нас вся страна шаг вперед и два назад

[Helina]

[quote name='Juaquim Paris' post='2188019' date='Dec 6 2007, 12:14 ']Передайте от меня привет своей "далекой знакомой" и Ильгару (владелецу идеала) , к стати на счет оператора мне говорил тоже Ильгар.

Он такой прекрасный и умный человек всегда удивляюсь почему у него такой ужасный подбор кадров, наверное не сам занимается.[/quote]
К сожалению Ильгару не смогу передать привет, а вот подруге обязательно постараюсь.

[Helina]

[quote name='Helina' post='2217625' date='Dec 13 2007, 10:12 ']К сожалению Ильгару не смогу передать привет, а вот подруге обязательно постараюсь. [/quote]

Хотела купить сестре духи новые XX Hugo Boss (подарок на новый год), а у них скидка, так я еще и на радостях себе прихватила Noa Fler Cacharel, все таки новый год хороший праздник

[НеЖеНкА]

[quote name='Helina' post='2279651' date='Dec 27 2007, 17:45 ']Хотела купить сестре духи новые XX Hugo Boss (подарок на новый год), а у них скидка, так я еще и на радостях себе прихватила Noa Fler Cacharel, все таки новый год хороший праздник [/quote]

У меня была тоже подобная ситуация

[TEDA]

[quote name='jealous`' post='2107337' date='Nov 18 2007, 09:57 ']Не перевариваю этот магазин
сколько раз туда неходила, нарывалась на злых и грубых продавщиц
уже не хожу туда[/quote]
Вот и я того же мнения. Неужели нельзя человеку нормально ответить на вопрос. Как-то зашла туда, спрашиваю про краску для волос. Продавщица на меня уставилась как на инопланетянку Я ей вопрос повторила, она ответила что-то непонятное. И причем с недовольнейшим видом.
Зато помню раньше там работало несколько культурных девушек, которые нормально выслушивали и отвечали на вопрос. Куда они подевались???
В Сабине тоже не ахти как общаются с клиентом. Некоторые хорошо, даже супер. Иные просто ужасно. Вяло и недовольно.
В общем!

[Milena_SS]

А мне Идеал никогда не нравился..никогда нет пробников...как можно подбирать тоналку без пробника?

[Disere]

Мне "очень нравится" там такая охрана, такие вежливые продавщицы )))))

[Helina]

[quote name='Milena_SS' post='2463101' date='Feb 6 2008, 04:55 ']А мне Идеал никогда не нравился..никогда нет пробников...как можно подбирать тоналку без пробника? [/quote]
А мне всегда везло, я когда себе что-то подбираю, у них всегда на этот товар бывают пробники, и всем того же желаю
Может продавщицы там и не ахти, но я туда хожу не к продавщицам, а за необходимой мне продукцией, а поскольку цены меня очень устраивают, на мелкие неудобства я не обращаю внимания