Agb При Потере Карты Невозможно Снять Деньги Со Счёта Без Закрытия Второй Карты.

[Yashar_R]

Добрый вечер уважаемые, нужен совет по следующей проблеме...

 

К одному из текущих счетов в AG банке привязанно две карты, одна у меня другая у супруги.

Специфика работы такая что часто подолгу в Азербайджане меня не бывает, так что наличие двух карт это необходимость.

На днях в банке, совершенно случайно, узнал что при потере одной карты ни моя супруга с генеральной доверенностью, ни я сам не смогу снять деньги со счета без закрытия второй карты. Таким образом получается что,если супруга потеряла карту (украли, сломалась ит.д.) а меня в это время нет в Азербайджане, то она не сможет снять деньги не оставив при этом меня с бесполезной картой на руках.

Теперь у меня такой вопрос: Является ли это практикой всех Азербайджанских банков? Если не всех, то у каких банков таких ограничений нет?  

[Portugaletc]

А сам банк как этот бред объясняет? У них вообще с головой всё в порядке?

[Yashar_R]

А сам банк как этот бред объясняет? У них вообще с головой всё в порядке?

Как обьяснил мне оператор, это делается для того чтобы небыло афер.

Так как счет обновляется не сразу, то гипотетически я могу снять деньги в банке сказав что у меня потеряна карта и потом сразу снять эти же деньги с банкомата используя другую карту.

Насколько это реально.....  Не знаю. Но одно точно,меня такой вариант не устраивает.

[Yashar_R]

Скорее всего придется уходить из АГБ, жалко конечно потерять больше 10 лет и вроде особых проблем никогда небыло, раньше даже на уступки шли (за два часа сделали карту ит.д.) Наверное это моё субъективное мнение, но помоему раньше они были более клиенто-направленны. 

[Jessie J]

Скорее всего придется уходить из АГБ, жалко конечно потерять больше 10 лет и вроде особых проблем никогда небыло, раньше даже на уступки шли (за два часа сделали карту ит.д.) Наверное это моё субъективное мнение, но помоему раньше они были более клиенто-направленны. 

 Полностью согласна с Вами по поводу клиенто-направленности....

[white and fluffy]

Как обьяснил мне оператор, это делается для того чтобы небыло афер.

Так как счет обновляется не сразу, то гипотетически я могу снять деньги в банке сказав что у меня потеряна карта и потом сразу снять эти же деньги с банкомата используя другую карту.

Насколько это реально.....  Не знаю. Но одно точно,меня такой вариант не устраивает.

 

Гипотетически такую тупость можно придумать даже с одной картой - вы заявляете что карта утеряна и пока счет не обновился снимаете деньги с банкомата. То есть вторая карта никакого отношения не имеет. Уходите оттуда.

[Sam Browne]

Как обьяснил мне оператор, это делается для того чтобы небыло афер.

Так как счет обновляется не сразу, то гипотетически я могу снять деньги в банке сказав что у меня потеряна карта и потом сразу снять эти же деньги с банкомата используя другую карту.

Насколько это реально.....  Не знаю. Но одно точно,меня такой вариант не устраивает.

У AGBank нет своего процессингового центра, их карты обслуживаются Azericard-ом. Скорее всего, у них нет полноценной интеграции с процессинговым центром в реальном времени, и операции со счётом не сразу отображаются на карте. Поэтому, например, когда вы вносите деньги на счёт, на карте они появляются только вечером.

У банков со своими процессинговыми центрами, или настроивших нормальную интеграцию с Azericard или Millikart, не должно быть таких дурацких ограничений.

Свои центры есть у Bank Standard, YapıKredi, Kapital Bank. Rabitəbank и Expressbank, хоть и не имеют своих центров, но, насколько я знаю, хорошо интегрировались с Azericard (Rabitə) и Millikart (Express).

[Yashar_R]

У AGBank нет своего процессингового центра, их карты обслуживаются Azericard-ом. Скорее всего, у них нет полноценной интеграции с процессинговым центром в реальном времени, и операции со счётом не сразу отображаются на карте. Поэтому, например, когда вы вносите деньги на счёт, на карте они появляются только вечером.

У банков со своими процессинговыми центрами, или настроивших нормальную интеграцию с Azericard или Millikart, не должно быть таких дурацких ограничений.

Свои центры есть у Bank Standard, YapıKredi, Kapital Bank. Rabitəbank и Expressbank, хоть и не имеют своих центров, но, насколько я знаю, хорошо интегрировались с Azericard (Rabitə) и Millikart (Express).

 

Мда....  А как насчет других Азербайджанских "гранд" банков? неужели у них нет нормальной интеграции, учитывая сегодняшние обьемы операций.

[Sam Browne]

Мда....  А как насчет других Азербайджанских "гранд" банков? неужели у них нет нормальной интеграции, учитывая сегодняшние обьемы операций.

Azericard пренадлежит Межбанку, по идее у них не должно быть проблем. Но не удивлюсь, если они от балды кстановили искусственное ограничение.

Ещё такой вариант — можете заказать по 2 карточки каждому. Даже если одна потеряется, можно заблокировать только её и пользоваться второй, а не снимать со счёта в обход карты. По идее это должно сработать в любом банке.

Edited April 2, 2015 by Sam Browne

[Yashar_R]

По две карты? :) тогда они еще что-то придумают.

[Yashar_R]

Интересно какая цель у банков сейчас? Изначально это было облегчение покупки продажи купцам и тд. И зарабатывание своего процента на этом, те. Это шло паралельно. А сейчас похоже зарабатывание денег банком является приоритетом, а клиент на втором плане.

[Sam001]

А о безопасности не задумывались? В принципе, все логично. Все в целях безопасности вклада клиента. Та же практика применяется во многих зарубежных банках.

В AGB не работаю, если что. Просто занимаюсь проблемами безопасности.

Edited April 3, 2015 by Sam001

[Sam Browne]

А о безопасности не задумывались? В принципе, все логично. Все в целях безопасности вклада клиента.

И в чём же опасность?

Если из двух карт, дающих доступ к счёту, одна утеряна, какой смысл заставлять закрывать вторую?

[Yashar_R]

И в чём же опасность?

Если из двух карт, дающих доступ к счёту, одна утеряна, какой смысл заставлять закрывать вторую?

Согласен. Зачем закрывать вторую если сам владелец заявляет о пропаже только одной карты.

В моем случае получается что это является более большим пробелом в безопасности. Получается что , если меня нет в стране и супруга потеряла карту , то я должен рисковать оставляя мою карту активной и соответственно вторая (потерянная) тоже будет активна? Т.е я рискую остаться без денегна счету или же или же с нерабочей картой. Мда.... Дилема.

[Nula]

Обе карты привязаны к одному и тому же счету, найдя потерянную карту можно оплатить в инете например покупку. Потерянную карту обязательно нужно закрывать. И снять деньги со счета в банке котором нет он лайн связи с процессингом можно при блокировке второй карты, после того как обновятся данные на карте ( а это бывает каждый вечер) банк разблокирует вашу карту уже с обновленным остатком. Уточните просто у них, думаю они имели в виду заблокировать вашу карту на время до обновления, а не закрывать.

[Yashar_R]

Так ведь дело в том что я не против того чтобы закрывали потерянную карту. Я уточнял это несколько раз, при потре карты владелец счета неможет снять деньги напрямую в банке без закрытия второй карты.