Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Вопросы К Службе Поддержки Bakcell


Perviy

Recommended Posts

Guest citizenofearth
2 часа назад, nat-07 сказал:

все перевел номер с азерсель на баксель. Такой вопрос-теперь для загрузки контуров указывать номер с префиксом 050 или 055?Заранее спасибо

Номер полностью остаётся прежним,включая перфикс.Вы меняете только оператора.Например,050ХХХХХХХХ,но уже Баксель.Соответственно,когда пополняете баланс,например,через терминал,выбираете Баксель и набираете свой номер с 050ХХХХХХХ.Вот так.

Edited by citizenofearth
Link to comment
Share on other sites

33 minutes ago, citizenofearth said:

Номер полностью остаётся прежним,включая перфикс.Вы меняете только оператора.Например,050ХХХХХХХХ,но уже Баксель.Соответственно,когда пополняете баланс,например,через терминал,выбираете Баксель и набираете свой номер с 050ХХХХХХХ.Вот так.

cпасибо большое!Удачи Вам!

Link to comment
Share on other sites

Guest citizenofearth
16 часов назад, nat-07 сказал:

cпасибо большое!Удачи Вам!

Не за что.Взаимно.

Link to comment
Share on other sites

В 09.01.2017 в 10:27, Bakcell сказал:

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 5 дней.

 

   Здравствуйте. Уже на следующий день пришло сообщение о закрытии номера. Эта услуга теперь разблокирует номер на один день?

Link to comment
Share on other sites

7 hours ago, agalilya said:

 

   Здравствуйте. Уже на следующий день пришло сообщение о закрытии номера. Эта услуга теперь разблокирует номер на один день?

Здравствуйте.

 Да совершенно верно. 

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 1 день.

Link to comment
Share on other sites

 

2 часа назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

 Да совершенно верно. 

Если абонент Bakcell отправит со своего номера 0.20 AZN посредством услуги «перевод денег» на заблокированный номер абонента, то абонент сможет разблокировать соответствующий номер на 1 день.

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, agalilya сказал:

 

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

Да,и давно и

Edited by telefonist
https://www.bakcell.com/ru/payment-options
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, agalilya сказал:

У нас все возможно, нашего согласия спрашивать не будут

Можно подумать,что до этого спрашивали когда меняли,но могут преподнести под видом просьбы трудящихся (абонентов) 

Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, agalilya said:

 

 

 

Очень неудобно((  А срок действия загружаемых карт тоже уменьшился?

На данный момент изменений нет: Период действительности карты оплат: 1AZN-5 дней, 2AZN-20 дней, 3AZN-30 дней, 5AZN-45 дней, 10AZN-90 дней, 20AZN-150 дней, 50AZN-150 дней.

Link to comment
Share on other sites

14 часа назад, Bakcell сказал:

 

Уважаемый представитель я конечно понимаю вашу заботу о нас,ваших абонентах , вы ночами не спите беспокоитесь о нашем спокойствии и балансе , но имейте же совесть дождитесь утра иначе как объяснить это,  уже не первый раз , хорошо, что этот номер у меня в черном списке и мелодия не слышна, но увидев это ваше произведение искусства в час ночи и с просоня начинаешь думать что,случилось нечто не одинарное, в АР,  сель,наводнение, пожар, наши взяли Берлин,,но прочитав текст  хочется выбросить  телефон или сменить оператора, удачи вам в маркетинге, давайте мы вам на мобильный всем диспутом начнем рассылать подобные смс в 2 часа ночи,вам понравиться, или ваши маркетологи не спят по ночам. Людям ночью надо спать а не читать ваши чёртовы (рамки не позволяют,выразиться по другому,но вы поймёте) смс и рассылки,надеюсь доходчиво обьяснил

Screenshot_2017-06-21-01-26-42-168_com.android.mms.png

Edited by telefonist
Link to comment
Share on other sites

10 hours ago, telefonist said:

Уважаемый представитель я конечно понимаю вашу заботу о нас,ваших абонентах , вы ночами не спите беспокоитесь о нашем спокойствии и балансе , но имейте же совесть дождитесь утра иначе как объяснить это,  уже не первый раз , хорошо, что этот номер у меня в черном списке и мелодия не слышна, но увидев это ваше произведение искусства в час ночи и с просоня начинаешь думать что,случилось нечто не одинарное, в АР,  сель,наводнение, пожар, наши взяли Берлин,,но прочитав текст  хочется выбросить  телефон или сменить оператора, удачи вам в маркетинге, давайте мы вам на мобильный всем диспутом начнем рассылать подобные смс в 2 часа ночи,вам понравиться, или ваши маркетологи не спят по ночам. Людям ночью надо спать а не читать ваши чёртовы (рамки не позволяют,выразиться по другому,но вы поймёте) смс и рассылки,надеюсь доходчиво обьяснил

Screenshot_2017-06-21-01-26-42-168_com.android.mms.png

Здравствуйте.

Будьте добры предоставьте нам номер на который приходят в указанное время смс: [email protected]

Link to comment
Share on other sites

Добрый день!Не подскажите как можно с телефона узнать мой тариф?ну там смску на номер какой-то отправить..Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Bakcell сказал:

Здравствуйте.

Будьте добры предоставьте нам номер на который приходят в указанное время смс: [email protected]

вы что мне одному рассылаете, у вас идет массовая рассылка, или вы выборочно отправляете? номер перешлю на указанную почту

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, telefonist said:

вы что мне одному рассылаете, у вас идет массовая рассылка, или вы выборочно отправляете? номер перешлю на указанную почту

Разумеется, данные смс о Klass кредите отправляется именно абонентам Klass. 

Спасибо что отправили.

Link to comment
Share on other sites

53 минуты назад, Bakcell сказал:

Разумеется, данные смс о Klass кредите отправляется именно абонентам Klass. 

Спасибо что отправили.

хотелось бы надеяться, что больше по ночам абонентам Класс их рассылать не будут

Link to comment
Share on other sites

Что делать с этими провайдкрами, на которые я якобы подписываюсь. Хватит грабить. Перешла на класс хл, думала хоть так не будут списывать, но не тут то было, загрузила деньги раньше времени, а пока подошёл время баланс пуст. Звоню на 555, и мне твердят про подписки, хватит, хватит грабить людей. 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

  • Upvote 3
Link to comment
Share on other sites

11 час назад, ThetaN сказал:

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

Сюда писать без полезно ,вы лучше или на 555 позвоните, или напишите на их странице ФБ, и объяснить суть проблемы, тутошний представитель так или иначе ваш перенаправит по этим же адресам , либо звонок в отдел обслуживания на 555 , либо смс туда же . На ФБ быстрее реагируют. Но уверяю вас по опыту толку не будет , во всем обвитят вас типа не выключили интернет или сами подписались на кампанию , включили роуминг, позвонили в США  ещё что то. Но для спокойствия попробуйте

Edited by telefonist
  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, telefonist said:

Сюда писать без полезно ,вы лучше или на 555 позвоните, или напишите на их странице ФБ, и объяснить суть проблемы, тутошний представитель так или иначе ваш перенаправит по этим же адресам , либо звонок в отдел обслуживания на 555 , либо смс туда же . На ФБ быстрее реагируют.

Спасибо!

Link to comment
Share on other sites

1 minute ago, telefonist said:

 уверяю вас по опыту толку не будет , во всем обвитят вас типа не выключили интернет или сами подписались на кампанию , включили роуминг, позвонили в США  ещё что то. Но для спокойствия попробуйте

За то, что включили роуминг, нужно списывать деньги? Отправлял не раз им "стоп", а вчера начали приходить рекламные смс, за которые деньги и списываются, видимо. Или не знаю к чему они еще меня автоматически подключили.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, ThetaN сказал:

За то, что включили роуминг, нужно списывать деньги? Отправлял не раз им "стоп", а вчера начали приходить рекламные смс, за которые деньги и списываются, видимо. Или не знаю к чему они еще меня автоматически подключили.

Позвоните они вам всю историю вам расскажут, о роуминге это я к примеру написал, может что угодно быть

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

5 минут назад, LadyN сказал:

 

Дама, на сайте опсоса есть вся инфа в разделе полезные команды или способы оплаты

Edited by telefonist
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

здравствуйте.кто знает как остановить интернет услуги на баксель.и вообще всё платное .только   успеваю контур загружать.каждый день приходит смс ВАШ ИНТЕРНЕТ ПАКЕТ АКТИВЕН.миллионы гребут и все равно не брезгуют -дурят!

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

В 24.06.2017 в 14:54, telefonist сказал:

Мадам,Вот ищите это на сайте

 

Screenshot_2017-06-24-14-52-48-138_com.android.browser.png

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

Link to comment
Share on other sites

32 минуты назад, LadyN сказал:

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

Тогда звоните на 555

Link to comment
Share on other sites

On 6/27/2017 at 6:39 PM, OKA-34 said:

здравствуйте.кто знает как остановить интернет услуги на баксель.и вообще всё платное .только   успеваю контур загружать.каждый день приходит смс ВАШ ИНТЕРНЕТ ПАКЕТ АКТИВЕН.миллионы гребут и все равно не брезгуют -дурят!

Здравствуйте.

Прежде чем использовать услугу, будьте добры ознакомьтесь с правилами. Касаемо интернет пакетов: После истечения соответствующего периода, при наличие достаточных средств на балансе, все Интернет пакеты автоматически обновляются. 

Какой именно интернет пакет вы хотите удалить?

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

On 6/25/2017 at 0:55 AM, X-WOLF said:

При отправке смс на Нар через сайт кириллицей, абонент получчает "???" вместо букв.

Простите, это вопрос или?

Link to comment
Share on other sites

On 6/24/2017 at 2:29 PM, LadyN said:

 

Для того чтобы загрузить карту оплаты на другой номер, вам следует на телефоне набрать данный код: *101* 15-значный шифр карты#055номер#YES

Данный способ работает. 

 

 

Link to comment
Share on other sites

On 6/24/2017 at 0:57 AM, ThetaN said:

С номера 0552779163 списали 1,17 манат неизвестно за что, несмотря на то, что смс "стоп" неоднократно отправлялся. Прекратите этот беспредел! Остановите все ваши рекламные смс на этот номер!

По поводу баланса просим вас обращаться в Информационный отдел на 555. 

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

On 6/23/2017 at 9:30 PM, bakinka.R said:

Что делать с этими провайдкрами, на которые я якобы подписываюсь. Хватит грабить. Перешла на класс хл, думала хоть так не будут списывать, но не тут то было, загрузила деньги раньше времени, а пока подошёл время баланс пуст. Звоню на 555, и мне твердят про подписки, хватит, хватит грабить людей. 

На основании заранее заключенных контрактов, компания Bakcell предоставляет провайдерам только лишь короткие четырёхзначные номера. Посредством данных коротких номеров провайдеры предоставляют абонентам различные услуги, и в связи с этим, посылают различные СМС. Хотим отметить, что компания Bakcell не несет ответственности за предоставляемые со стороны провайдеров услуги и подключения абонентов к этим услугам посредством СМС.

 Отправив текстовое сообщение с текстом STOP на короткий номер 5595, абоненты смогут ограничить поступление рекламных SMS-сообщений, отправляемых третьими сторонами.

  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

13 часа назад, LadyN сказал:

эта  комбинация не верна, а карты настолько малы что новые правила там не пишут

ну вот уважаемая вам даже представитель подтвердил,то,что этот код работает

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Milli
        • Like
      • 14 replies
    • В Хачмазе 17-летняя девушка обручилась ​​с 37-летним мужчиной - ЗАЯВЛЕНИЕ МВД. ЗАЯВЛЕНИЕ МАТЕРИ ЖЕНИХА
      В социальных сетях распространилась информация о том, что в селе Гусарчай Хачмазского района 17-летнюю девушку выдали замуж за 37-летнего мужчину.
      Чтобы уточнить эти сведения, Bizim.Media связался с и.о. директора гусарчайской средней школы имени Арифа Мамедова Рауфом Мамедовым. Последний сообщил, что девушка (2007 г.р.) после шестого класса перестала ходить в школу. По его словам, свадьбы еще не было, состоялась лишь помолвка.
      Комментируя данный вопрос, старший инспектор губинской региональной группы пресс-службы МВД старший лейтенант полиции Хаял Талыбов отметил, что в соцсетях распространилась информация о принудительном замужестве несовершеннолетней жительницы Хачмазского района. В ходе проверки, проведенной сотрудниками районного отдела полиции, было установлено, что М.С. (2007 г.р.) на добровольной основе была помолвлена с жителем хачмазского села Карагуртлу Т.Ф. (1987 г.р.). По его словам, вступления в брак не было.
      Было подчеркнуто, что по данному факту в Хачмазском РОП проводятся необходимые мероприятия.
        
      Они полюбили друг друга, и все произошло с их согласия. Мы попросили ее руки и получили положительный ответ.
      Об этом заявила Рейхан Тагиева, 37-летний сын которой, согласно утверждениям, женился на 17-летней девушке.
      Женщина также опровергла информацию о бракосочетании пары.
      "Я сказала, что сыграем свадьбу, когда девушка станет совершеннолетней. В социальных сетях говорят неправду, что ей 15 лет и она вышла замуж по расчету. Я не богатая, и мой сын с трудом зарабатывает на жизнь. У девушки есть родственники, которым это не нравится, поэтому они выдумали такой сценарий", - добавила Р.Тагиева.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/868051  https://ru.oxu.az/society/868364
        • Facepalm
        • Haha
      • 31 replies
    • Баку выбран Спортивной столицей мира
      Федерация европейских спортивных столиц и городов выбрала Баку «Спортивной столицей мира» на 2026 год.
      Как сообщили в пресс-службе Министерства молодежи и спорта, об этом говорится в официальном письме, направленном сегодня международной организацией в нашу страну.
      Отметим, что в конце следующего года в Европейском парламенте в Брюсселе планируется проведение официальной церемонии презентации Баку «Спортивной столицы мира».
      https://media.az/sports/baku-vybran-sportivnoj-stolicej-mira-1067961117
        • Upvote
        • Haha
      • 29 replies
    • Post in Экотур
      ПИК ГОРЫ БЕЙБЕЙИМ
      Дата 12 мая, воскресенье

      ПРОГРАММА
      06.40 Сбор у автобуса
      - Хайкинг через красивые зеленые поля около 4-х часов. На пути будет шанс увидеть знаменитый цветок Хары бюльбюль, а также дикий ирис, лук, гуланчар и другие полезные для здоровья растения. На вершине неповторимая панорама на горы, озеро и море, вокруг все цветет и пахнет весной. Пешая прогулка среди разноцветных гор в поисках карбонатных отложений мезозойской эры
      - Отдых и пикник на вершине
      -Спуск около 2-х часов
      - Чайная пауза с домашним пирогом
      18.00 Дорога в Баку   Протяженность: 12 km
      Min max высоты: 219m - 935m
      Степень тяжести: средняя   ТРАНСПОРТ:
      Мерседес Спринтер (20 мест)   МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ:
      В 6.40 около кафе Макдональдс, метро Нариман Нариманово   ЦЕНА: 35 AZN (входит: транспорт, чай+домашний пирог)    ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ?
      Тогда регистрируйтесь КОНТАКТЫ:
      Facebook.com/AzEcotour/
      Instagram.com/ecotour_azerbaijan/
      Youtube.com/channel/UCzQvr30h0bWuUpC_tMxM7wA
      +99455 742 08 20 WhatsApp / Telegram canal
        • Like
    • Стало известно, кто выступит на открытии нового музыкального сезона SEA BREEZE Summer LIVE
      8 июня состоится первый open-air концерт нового музыкального сезона SEA BREEZE Summer LIVE.
      В этот вечер на берегу Каспийского моря выступит почти весь состав артистов музыкального лейбла RAAVA Music: российский певец и музыкант азербайджанского происхождения, продюсер одноименного музыкального лейблa Elman (Эльман Зейналов), российский рэп-исполнитель цыганского происхождения Andro (Иоанн Жани Кузнецов), российская певица Mona (Даша Кустовская), музыкант и исполнитель из Ростова Toni (Антон Гайворонский), а также хитмейкеры Bahh Tee & Turken - российский певец азербайджанского происхождения Бахтияр Алиев и исполнительница Туркен Салманова.
      Кроме того, ожидается выступление российского исполнителя азербайджанского происхождения Эллаи (Элвина Алиева), азербайджанского певца Мурада Арифа и певицы Hiss (Ройи Мамедовов). Порадуют публику и представители Азербайджана на конкурсе «Евровидение 2024» – Fahree (Фахри Исмаилов) и Илькин Довлатов, которые споют свой хит Özünlə apar.
      Перед концертом всех гостей ждет атмосферное выступление ди-джея. Кроме того, зрителей ждет первоклассный саунд, расширенная фан-зона, которая позволит еще большему количеству поклонников быть ближе к любимым артистам, а завершится вечер традиционным для всех летних мероприятий Sea Breeze праздничным салютом.
      https://media.az/showbiz/stalo-izvestno-kto-vystupit-na-otkrytii-novogo-muzykalnogo-sezona-sea-breeze-summer-live-foto
        • Upvote
        • Haha
        • Like
      • 24 replies
    • В Азербайджане введен новый штраф
      В Азербайджане будут оштрафованы лица, представившие медиасубъекту материалы фото- или видеосъемки или звукозаписи, сделанные в ходе производства по делу об административном проступке.
      Об этом говорится в утвержденных главой государства поправках в Кодекс об административных проступках Азербайджана.
      Согласно изменению, в статье 376 соответствующего закона после слова «незаконно» добавляются слова «представлено медиасубъекту или».
      Таким образом, если во время производства по делу об административном проступке была произведена фото- или видеосъемка, или звукозапись, то за представление этих фото- или видеосъемочных или звукозаписывающих материалов медиасубъекту без согласия лица, в отношении которого ведется административное производство, и потерпевшего, должностные лица будут оштрафованы в размере от тысячи до тысячи пятисот манатов.
      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-predlozheno-vnesti-izmeneniya-v-kodeks-ob-administrativnyh-prostupkah
      • 8 replies
    • Из Хырдалана и Забрата массово бегут люди срочно выставляя на продажу свою недвижимость
      Резко возросло число объявлений о продаже жилья в Хырдалане.
        • Sad
        • Haha
      • 226 replies
    • В Баку начинается строительство новой дороги
      С учетом перспективного развития города Баку Государственным агентством автомобильных дорог Азербайджана дается старт строительству новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева до станции метро «Кероглу», параллельно проспекту Зии Буниядова.
      Об этом сообщили в госагентстве.
      Общая длина шестиполосной дороги составит 3896 метров с шириной полос 3,5 метра. На дороге будут построены четыре тоннеля и три подземных пешеходных перехода.
      В настоящее время от метро «Улдуз» в направлении улицы Алескера Гаибова ведутся работы по транспортировке тяжелой техники и оборудования на территорию.
      https://media.az/society/v-baku-nachinaetsya-stroitelstvo-novoj-dorogi
        • Upvote
        • Like
      • 35 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...