Страховые брокеры и агенты

[Комментатор]

На Западе потенциальный страхователь обращается прежде всего к брокеру или ищет страхового агента. У нас брокеры практически незаметны на рынке, а страховые агенты (и агентства) явно работают как наемные работники и структурные подразделения соответствующих компаний. Агенства как правило используются для обналички - независимо работать и зарабатывать у них не получается.

Стремление нашего потребителя сэкономить на посреднике явно не способствуют развитию этого бизнеса - страхового посредничества.

У кого есть какие мысли на этот счет?

[Durdom]

У наших брокеров есть два любимых занятия:

1. Бегать между страховыми компаниями и врать им, что другая компания дала тариф меньше, а потом бежать к другой и врать ей то же самое. Очень часто страховщики ловили их на этом.

2. Вымогать у страховщиков откат за принесенный бизнес (помимо официальной комиссии).

А если кто-то не дай бог поручит брокеру консультировать при проведении тендера, то брокер тут устраивает настоящий аукцион. Его действиями движут не интересы клиента, а свой шкурный интерес - с какой страховой компании он сможет содрать больше нала в свой карман.

Поэтому страховщики очень "любят" брокеров, особенно за глаза.

[Комментатор]

[quote name='Durdom' post='3108885' date='Jun 22 2008, 20:21 ']У наших брокеров есть два любимых занятия:

1. Бегать между страховыми компаниями и врать им, что другая компания дала тариф меньше, а потом бежать к другой и врать ей то же самое. Очень часто страховщики ловили их на этом.

[b]2. Вымогать у страховщиков откат за принесенный бизнес (помимо официальной комиссии).[/b]
А если кто-то не дай бог поручит брокеру консультировать при проведении тендера, то брокер тут устраивает настоящий аукцион. Его действиями движут не интересы клиента, а свой шкурный интерес - с какой страховой компании он сможет содрать больше нала в свой карман.

Поэтому страховщики очень "любят" брокеров, особенно за глаза.[/quote]

Очень часто брокеров "нагружают" клиенты. Когда клиент требует с брокера 20-30% откат, а сам брокер получает максимум 20% официальной комиссии, что прикажете делать?

Что касается первого - это, конечно, некрасиво, но клиенты сами используют такие же приемы, когда работают со страховщиками напрямую, без брокеров.

В основном через брокеров у нас работают отделения западных компаний - у них это стандартное требование головных офисов.

[Эмиль Гусейнов]

[quote name='Комментатор' post='3108522' date='Jun 22 2008, 16:50 ']На Западе потенциальный страхователь обращается прежде всего к брокеру или ищет страхового агента. У нас брокеры практически незаметны на рынке, а страховые агенты (и агентства) явно работают как наемные работники и структурные подразделения соответствующих компаний. Агенства как правило используются для обналички - независимо работать и зарабатывать у них не получается.

Стремление нашего потребителя сэкономить на посреднике явно не способствуют развитию этого бизнеса - страхового посредничества.

У кого есть какие мысли на этот счет?[/quote]
Неразвитость местного рынка страхования еще не создает условий для полноценного функционирования страховых брокеров.
Зато есть большая ниша для адвокатов на случай невыплаты

[Анастасия К.]

[quote name='Комментатор' post='3108894' date='Jun 22 2008, 20:28 ']Что касается первого - это, конечно, некрасиво, но клиенты сами используют такие же приемы, когда работают со страховщиками напрямую, без брокеров.[/quote]

А так же и сами сейлс менеджеры знаю немало таких... А что делать, зарплаты маленькие...

В этой жизни как умеешь, так и вертишься.. (с) И. Аллегрова

[Ella85]

Брокер ширкятиндя ишледийим учун еминликле дейе билерем ки, Азербайжанда хеле чохларынын брокер хидмети бареде анлайышы йохдур. Мен озум шехсен дейенде ки брокер ширкятинде ишлейирем, сорушурлар ки брокер не учун лазымдыр? Еле герб олкелеринин течрубесини мисал гетирек. меселен Алманияда сыгорта ширкетлери клиентле бир баша унсиййет йаратмыр. ялныз брокер васитесиле ишлейир. бизде исе бу гюн сыгорта ширкетлери инсанлара о гедер яхын ве елчатандыр ки, брокер хидметине ехтияч галмыр, бир баша ширкетлере мурачиет едирлер.
Йегин ки вахт гелер ве Азербйжанда да брокер хидметинин есл махиййети баша душулер.

[Breeze_]

[quote name='Ella85' post='3185428' date='Jul 7 2008, 14:46 ']Брокер ширкятиндя ишледийим учун еминликле дейе билерем ки, Азербайжанда хеле чохларынын брокер хидмети бареде анлайышы йохдур. Мен озум шехсен дейенде ки брокер ширкятинде ишлейирем, сорушурлар ки брокер не учун лазымдыр? Еле герб олкелеринин течрубесини мисал гетирек. меселен Алманияда сыгорта ширкетлери клиентле бир баша унсиййет йаратмыр. ялныз брокер васитесиле ишлейир. бизде исе бу гюн сыгорта ширкетлери инсанлара о гедер яхын ве елчатандыр ки, брокер хидметине ехтияч галмыр, бир баша ширкетлере мурачиет едирлер.
Йегин ки вахт гелер ве Азербйжанда да брокер хидметинин есл махиййети баша душулер.[/quote]
Xanım, siz özünüz brokersiz, lakin, brokerin xidmetinden müştərilərin niyə istifadə etməməklərinin səbəbini düzgün istiqamətdə axtarmırsınız. Siz deyirsiniz ki, sığorta şirkətləri insanlara əl çatandırlar və bu sebebden de onlar brokerlərin xidmətlərindən istifadə etməyib birbaşa sığorta şirkətinə müraciət edirlər. Məgər xarici ölkələrdə sığorta şirkətləri insanlara əlçatmaz deyirler? Broker müştərinin adından fəaliyyət güstərir, onun maraqlarını qoruyur, sığorta şirkətinin yox. Qərb ölkələrində müştərilər brokerlərlə işləmək istəyirlər və bunun bir neçə səbəbi var, bunlardan biri isə rahatlıqdır - broker müştərinin yerinə bütün işləri özü görür. Müştərilər isə birbaşa sığorta şirkətinə müraciət edəndə, onlar canla-başla onları qəbul edirlər, demirlər ki, get brokerə müraciət et. Bir sözlə, brokerlə işləyib - işləməmək qərarını müştəri verir. Müştəri brokeri axtarıb tapır, sığorta şirkəti yox.
Bizdə sığorta şirkətinin də brokerlə işləməyə marağı ola bilər - həmin brokerlə işləyən müştəriləri öz şirkətində sığortalayıb sığorta haqqı yığımlarını artırmaq.

[Ella85]

[quote name='Breath breeze' post='3196924' date='Jul 9 2008, 14:23 ']Xanım, siz özünüz brokersiz, lakin, brokerin xidmetinden müştərilərin niyə istifadə etməməklərinin səbəbini düzgün istiqamətdə axtarmırsınız. Siz deyirsiniz ki, sığorta şirkətləri insanlara əl çatandırlar və bu sebebden de onlar brokerlərin xidmətlərindən istifadə etməyib birbaşa sığorta şirkətinə müraciət edirlər. Məgər xarici ölkələrdə sığorta şirkətləri insanlara əlçatmaz deyirler? Broker müştərinin adından fəaliyyət güstərir, onun maraqlarını qoruyur, sığorta şirkətinin yox. Qərb ölkələrində müştərilər brokerlərlə işləmək istəyirlər və bunun bir neçə səbəbi var, bunlardan biri isə rahatlıqdır - broker müştərinin yerinə bütün işləri özü görür. Müştərilər isə birbaşa sığorta şirkətinə müraciət edəndə, onlar canla-başla onları qəbul edirlər, demirlər ki, get brokerə müraciət et. Bir sözlə, brokerlə işləyib - işləməmək qərarını müştəri verir. Müştəri brokeri axtarıb tapır, sığorta şirkəti yox.
Bizdə sığorta şirkətinin də brokerlə işləməyə marağı ola bilər - həmin brokerlə işləyən müştəriləri öz şirkətində sığortalayıb sığorta haqqı yığımlarını artırmaq.[/quote]


2 илдир брокер ширкетинде ишлейирем амма индийе гедер гормедим ки, клиент бир баша бизе мурачиет етсин. хемише сыгорта ширкетлери мурачиет едерек сыгорталадыгы рискден озуну текрарсыгота едир.

[Breeze_]

[quote name='Ella85' post='3197740' date='Jul 9 2008, 16:09 ']2 илдир брокер ширкетинде ишлейирем амма индийе гедер гормедим ки, клиент бир баша бизе мурачиет етсин. хемише сыгорта ширкетлери мурачиет едерек сыгорталадыгы рискден озуну текрарсыгота едир.[/quote]
Ella, təkrarsığorta məsələnin tamam başqa tərəfidir. Axı biz tamam başqa mövzu haqqında danışırdıq. Aydın məsələdir ki, təkrarsığorta üçün sığorta şirkəti müraciət edir. Siz bu vaxta qədər belə bir hal ilə rastlaşmısınız ki, müştəri özü təkrarsığorta üçün müraciət etsin?

[Breeze_]

[quote name='Ella85' post='3197740' date='Jul 9 2008, 16:09 ']2 илдир брокер ширкетинде ишлейирем амма индийе гедер гормедим ки, клиент бир баша бизе мурачиет етсин. хемише сыгорта ширкетлери мурачиет едерек сыгорталадыгы рискден озуну текрарсыгота едир.[/quote]
Ella, текрарсыгорта меселенин тамам башга терефидир. Биз ахы тамам башга шейден данышырдыг. Айдын меселедир ки, текрарсыгорта меселеси иле сыгортачы муражиет едир. Сиз бу вахта гедер харада гермусунуз ки, муштери озу текрарсыгорта меселеси иле муражиет етсин?

[Ella85]

[quote name='Breath breeze' post='3198380' date='Jul 9 2008, 17:35 ']Ella, текрарсыгорта меселенин тамам башга терефидир. Биз ахы тамам башга шейден данышырдыг. Айдын меселедир ки, текрарсыгорта меселеси иле сыгортачы муражиет едир. Сиз бу вахта гедер харада гермусунуз ки, муштери озу текрарсыгорта меселеси иле муражиет етсин? [/quote]


Мен билирем муштери текрарсыгорта меселеси иле брокере мурачиет етмир. Садече мен демек истейирем ки, иш течрубемде муштеринин бизе брокер кими бирбаша мурачиет етмесини гормемишем хеле. ялныз сыгорта ширкетлери мурачиет едир. о да текрарсыгорта учун.

[Breeze_]

[quote name='Ella85' post='3198411' date='Jul 9 2008, 17:41 ']Мен билирем муштери текрарсыгорта меселеси иле брокере мурачиет етмир. Садече мен демек истейирем ки, иш течрубемде муштеринин бизе брокер кими бирбаша мурачиет етмесини гормемишем хеле. ялныз сыгорта ширкетлери мурачиет едир. о да текрарсыгорта учун.[/quote]
Ella, мен де садеже демек истедим ки, себеб сыгорта ширкетлеринин инсанлара елчатмаз олуб олмамаглары дейл.

[_Consigliere_]

[quote name='Ella85' post='3185428' date='Jul 7 2008, 14:46 ']Брокер ширкятиндя ишледийим учун еминликле дейе билерем ки, Азербайжанда хеле чохларынын брокер хидмети бареде анлайышы йохдур. Мен озум шехсен дейенде ки брокер ширкятинде ишлейирем, сорушурлар ки брокер не учун лазымдыр? Еле герб олкелеринин течрубесини мисал гетирек. меселен Алманияда сыгорта ширкетлери клиентле бир баша унсиййет йаратмыр. ялныз брокер васитесиле ишлейир. бизде исе бу гюн сыгорта ширкетлери инсанлара о гедер яхын ве елчатандыр ки, брокер хидметине ехтияч галмыр, бир баша ширкетлере мурачиет едирлер.
Йегин ки вахт гелер ве Азербйжанда да брокер хидметинин есл махиййети баша душулер.[/quote]

В какой брокерской компании вы работаете если не секрет? Я был вашим коллегой

[elkor]

[quote name='Комментатор' post='3108522' date='Jun 22 2008, 16:50 ']На Западе потенциальный страхователь обращается прежде всего к брокеру или ищет страхового агента. У нас брокеры практически незаметны на рынке, а страховые агенты (и агентства) явно работают как наемные работники и структурные подразделения соответствующих компаний. Агенства как правило используются для обналички - независимо работать и зарабатывать у них не получается.

Стремление нашего потребителя сэкономить на посреднике явно не способствуют развитию этого бизнеса - страхового посредничества.

У кого есть какие мысли на этот счет?[/quote]
Дорогой Комментатор!

Институт страхового агента только создается. Раньше это были работники ГосСтраха но теперь страховых компаний 30. + брокеры. Независимые агенты понятие растяжимое. Есть агенты которые работают с несколькими компаниями и по нашим законам и они попадали под определение брокер. Есть агенты которые зарегистрировались в налоговой инспекции как предприниматели и сами платят все налоги. Да и сотрудничают с несколькими компаниями. А по новому закону о страховой деятельности они могут работать с любой страховой компанией. Конечно плохо что, если компания готовит агента создает для него все условия для его развития и он в конце концев может оказаться не лояльным к этой самой компании. Но что поделаешь.

А недоверие к страховым агентам является причиной деятельности компаний типа Бирлик и им подобных. Ведь как готовят страховых агентов в большинстве компаний? Дают ему для изучения правила, потом объясняют как заполнять полис и яхшы йол. Естесственно, что профессиональные навыки у 95% из них на уровне 0.

Может после того как их будут лицензировать ситуация измениться? Поживем увидим.

А тема интересная.

[_Consigliere_]

Кто слышал новость об изменении названия Малакута??? Кажется новое название Сосьете де Куртаж (Société De Courtage). Информацию об этой компании можно найти тут: http://www.scr-broker.com/eng/index.html
По всей видимости это те же самые люди, которые просто открыли офис в Швейцарии, офис скорее всего виртуальный, и она станет новым владельцем Малакута. Видимо Малакут решил, что все эти скандалы, связанные с его именем в России и Казахстане, лучше всего замести только таким способом. При этом странно другое... в Азербайджане пытаются выставить компанию Société De Courtage как компанию, которая имеет неплохой опыт и уже давно работает, особенно в в Азербайджане. И она решила выкупить Малакут. Между тем "Société De Courtage" в переводе означает "брокерское общество. Да и по сайту видно, что контора всего лишь зарегистрирована в Швейцарии, а на самом деле это российская компания.

[_Consigliere_]

[quote name='gagulya' date='19 April 2010 - 10:45' timestamp='1271659522' post='6542574']
Кто слышал новость об изменении названия Малакута??? Кажется новое название Сосьете де Куртаж (Société De Courtage). Информацию об этой компании можно найти тут: http://www.scr-broker.com/eng/index.html
По всей видимости это те же самые люди, которые просто открыли офис в Швейцарии, офис скорее всего виртуальный, и она станет новым владельцем Малакута. Видимо Малакут решил, что все эти скандалы, связанные с его именем в России и Казахстане, лучше всего замести только таким способом. При этом странно другое... в Азербайджане пытаются выставить компанию Société De Courtage как компанию, которая имеет неплохой опыт и уже давно работает, особенно в в Азербайджане. И она решила выкупить Малакут. Между тем "Société De Courtage" в переводе означает "брокерское общество. Да и по сайту видно, что контора всего лишь зарегистрирована в Швейцарии, а на самом деле это российская компания.
[/quote]

Видимо никто ничего еще не слышал )))))))

[Ramiz1974]

[quote name='gagulya' date='19 April 2010 - 10:45' timestamp='1271659522' post='6542574']
Кто слышал новость об изменении названия Малакута??? Кажется новое название Сосьете де Куртаж (Société De Courtage). Информацию об этой компании можно найти тут: http://www.scr-broker.com/eng/index.html
По всей видимости это те же самые люди, которые просто открыли офис в Швейцарии, офис скорее всего виртуальный, и она станет новым владельцем Малакута. Видимо Малакут решил, что все эти скандалы, связанные с его именем в России и Казахстане, лучше всего замести только таким способом. При этом странно другое... в Азербайджане пытаются выставить компанию Société De Courtage как компанию, которая имеет неплохой опыт и уже давно работает, особенно в в Азербайджане. И она решила выкупить Малакут. Между тем "Société De Courtage" в переводе означает "брокерское общество. Да и по сайту видно, что контора всего лишь зарегистрирована в Швейцарии, а на самом деле это российская компания.
[/quote]

И что тут удивительного? Вот возьмите AON - вроде бы крупнейший брокер, а на месте руководителя AON Azeri работал (а может и сейчас работает) руководитель грузинской страховой компании Standard - дочернего подразделения азербайджанской страховой компании Standard. Тут на лицо явный конфликт интересов, на который в любой другой стране AON не пошел бы. Так что удивляться не приходится...

[_Consigliere_]

[quote name='Ramiz1974' date='13 June 2010 - 01:29' timestamp='1276374561' post='6855222']
И что тут удивительного? Вот возьмите AON - вроде бы крупнейший брокер, а на месте руководителя AON Azeri работал (а может и сейчас работает) руководитель грузинской страховой компании Standard - дочернего подразделения азербайджанской страховой компании Standard. Тут на лицо явный конфликт интересов, на который в любой другой стране AON не пошел бы. Так что удивляться не приходится...
[/quote]

Ну в этом вы не совсем правы. Дело в том, что около полугода назад я встречался с московским представителем АОN. Он подтвердил, что AON Azeri уже больше не является частью AON. Некоторое время назад AON Azeri решили продать. Даже предлагали CIB компанию AON Azeri за символическую сумму а 1$. Тогда CIB не захотел, так как клиентской базы уже почти никакой, а расходов достаточно много. В конечном счете AON Azeri был оставлен директору AON Azeri, который как вы совершенно точно подметили, одновременно является руководителем грузинского офиса Стандарт Сыгорта. Учитывая, что AON Azeri уже больше не являтс частью AON Global, то для AON тут никакого конфликта интересов нет! Мне странно другое, почему AON Global дал разрешение на сохранение их имени за локальным офисом.

И кстати, AON уже давно не крупнейший брокер они уже настолько замешаны в различных крупных скандалах и махинациях, что они хоть и остались в десятке, но самые лидирующие позиции уже давно сдала. Сейчас после Маrsh а на втором мете идет JLT, тогда как AON всегда стабильно держал вторую позицию.

Касаемо Малакута, я в принципе не говорил о конфликте интересов. Я говорил о том, что Societe de Courtage это далеко но не другая компания, которая приобрела Малакут. Я говорил о том, что это тот же самый Малакут, на самом деле во владельцах ничего не изменилось. Просто сухая констатация фактов, ничего более))))

[a-on-eon]

интересня новость, не часто у нас на рынке происходит продажа и покупка компани


[quote name='gagulya' timestamp='1271659522' post='6542574']
Кто слышал новость об изменении названия Малакута??? Кажется новое название Сосьете де Куртаж (Société De Courtage). Информацию об этой компании можно найти тут: http://www.scr-broker.com/eng/index.html
По всей видимости это те же самые люди, которые просто открыли офис в Швейцарии, офис скорее всего виртуальный, и она станет новым владельцем Малакута. Видимо Малакут решил, что все эти скандалы, связанные с его именем в России и Казахстане, лучше всего замести только таким способом. При этом странно другое... в Азербайджане пытаются выставить компанию Société De Courtage как компанию, которая имеет неплохой опыт и уже давно работает, особенно в в Азербайджане. И она решила выкупить Малакут. Между тем "Société De Courtage" в переводе означает "брокерское общество. Да и по сайту видно, что контора всего лишь зарегистрирована в Швейцарии, а на самом деле это российская компания.
[/quote]

[a-on-eon]

Интересная новость, не часто у нас на рынке происходит продажа и покупка компаний иностранцами.
Малакут знаю давно еще по российскому рынку.
Верно ли я понял, что покупка Сосьете коснулась только бакинский офис, а Малакут так и остался с теми же акционерами?

А о каких скандалах идет речь, насколько мне известно это на данный момент самый большой брокер в СНГ (с российским капиталом).
Посмотрел их показатели за 2009 год, чистая выручка 20 000 000 долларов. Довольно неплохой показатель для брокера.
посмотреть можно здесь http://www.malakut.ru/news.xml?&news_id=1370

Уважаемый Гагулья, было бы интересно узнать о каких скандалах идет речь, может действительно с ними не стоит работать???Поделитесь с общественностью ))))

[_Consigliere_]

[quote name='a-on-eon' timestamp='1281434240' post='7167399']
Интересная новость, не часто у нас на рынке происходит продажа и покупка компаний иностранцами.
Малакут знаю давно еще по российскому рынку.
Верно ли я понял, что покупка Сосьете коснулась только бакинский офис, а Малакут так и остался с теми же акционерами?

А о каких скандалах идет речь, насколько мне известно это на данный момент самый большой брокер в СНГ (с российским капиталом).
Посмотрел их показатели за 2009 год, чистая выручка 20 000 000 долларов. Довольно неплохой показатель для брокера.  
посмотреть можно здесь [url="http://www.malakut.ru/news.xml?&news_id=1370"]http://www.malakut.r...38;news_id=1370[/url]

Уважаемый Гагулья, было бы интересно узнать о каких скандалах идет речь, может действительно с ними не стоит работать???Поделитесь с общественностью ))))
[/quote]

дайте поиск в интернете, сами думаете найдете уйму информации ))) если вы не на страховом рынке работаете, тогда в принципе вам будет интересно почитать, если же на страховом рынке, и занимаетесь перестрахованием, думаю вы и сами прекрасно об этом осведомлены .............. 


а что касается неплохихи показателей, то это напрямую связано с теми коррупционными скандалами, которые я упоминал .... 

[a-on-eon]

Дал поиск в нете....
нарыл пару статей, ничего особенного:
http://www.regnum.ru/news/731401.html
http://allinsurance.ru/AllDocs/OMIN-82KCZ9110210454
http://www.shevtsov.200gorodov.ru/info/770/36.php

не могу судить это коррупционные скандалы или нет.

если у вас есть ссылки, и вы не хотите их постить, можете послать мне на [email protected], думаю такая скандальная информация мне будет интересна.

А местный офис, был представительством или дочкой?

Какие были показатели у местного офиса? Кто работает в этом офисе?.

А как азербайджанский рынок работал с ними?

[_Consigliere_]

[quote name='a-on-eon' timestamp='1281508801' post='7172248']
Дал поиск в нете....
нарыл пару статей, ничего особенного:
http://www.regnum.ru/news/731401.html
http://allinsurance.ru/AllDocs/OMIN-82KCZ9110210454
http://www.shevtsov.200gorodov.ru/info/770/36.php

не могу судить это коррупционные скандалы или нет.

если у вас есть ссылки, и вы не хотите их постить, можете послать мне на [email protected], думаю такая скандальная информация мне будет интересна.

А местный офис, был представительством или дочкой?

Какие были показатели у местного офиса? Кто работает в этом офисе?.

А как азербайджанский рынок работал с ними?
[/quote]

Не имею ничего общего, поэтому не знаю о местном офисе.... Но я не слышал, что они так уж успешно работают в Азербайджане..

[Kreol]

[quote name='gagulya' timestamp='1271659522' post='6542574']
Видимо Малакут решил, что все эти скандалы, связанные с его именем в России и Казахстане, лучше всего замести только таким способом.
[/quote]

Я тоже порылся в нете, но никакой информации о скандалах Малакута в России и Казахстане не нашел. Возможно Гагуля перепутал Малакут с какм-то другим брокером. Их сейчас так много развелось.