- Xanım qız, bu erzaq tezedir? - İçine girmemişem ki, men ne bilim?

[Zloy22]

Джавид, у тебя пост номер 1 и пост номер 159 сильно разнятся, ты тему открывал с конкретной проблемой и задавал тон теме

и даже оскорбил людей (((

[quote]Думаю, может, мы сами виноваты в том, что позволяем им вот так с нами обращаться? И что сделать, чтобы хоть иногда не встречаться вот с такими вот [b]кикиморами[/b]? Как по-Вашему?[/quote]

а теперь ты выступаешь в роли эдакого мученика. Честно слово, читая твои посты такое ощущение что всем продавщицам раздали тови фотографии и дали указание не обслуживать тебя. Грустно

[Abbasov J.]

[quote name='Zloy22' post='3705786' date='Oct 17 2008, 13:12 ']Джавид, у тебя пост номер 1 и пост номер 159 сильно разнятся, ты тему открывал с конкретной проблемой и задавал тон теме

и даже оскорбил людей (((
а теперь ты выступаешь в роли эдакого мученика. Честно слово, читая твои посты такое ощущение что всем продавщицам раздали тови фотографии и дали указание не обслуживать тебя. Грустно[/quote]
Я тему открывал с конкретной проблемой. А пост № 159 написал в ответ на пост юзера Эдит Пиаф.
Проблема в том, что стоит мне открыть какую-то тему, как первые же посты направляются на обсуждение моих предыдущих тем в сравнении с новосозданной, вкупе с обсуждением меня самого.

[Zloy22]

[quote name='Abbasov J.' post='3705942' date='Oct 17 2008, 12:43 ']Я тему открывал с конкретной проблемой. А пост № 159 написал в ответ на пост юзера Эдит Пиаф.
Проблема в том, что стоит мне открыть какую-то тему, как первые же посты направляются на обсуждение моих предыдущих тем в сравнении с новосозданной, вкупе с обсуждением меня самого.[/quote]
Джавид, это форум...

[Abbasov J.]

[quote name='Zloy22' post='3705974' date='Oct 17 2008, 13:49 ']Джавид, это форум...[/quote]
Да? А я-то грешком подумал, что это поприще для коллективного наезда, вход которого украшает вывеска "Один ЗА всех, все НА одного!"

[mmulatka]

[quote name='strelec' post='3702877' date='Oct 16 2008, 19:40 ']Незнаю как вас а меня обслуживают нормально везде . ханым гыз итд сказанное каким то тоном вот они и думают что вы заигрываете с ними и грубят в ответ ...[/quote]

А как он должен обращаться к ней???
Помню как то зашла в "Идеал", еще было пол часа до окончания их рабочего дня,вощим кое как выбрала духи, продавшица выписала чек, надо оплатить в кассу.
НУ так вот заплатила,и жду када мне дадут чек, и на мой вопрос а,где мой чек, кассирша с вытаращенными глазами говорит что,я уже кассу закрыла, немогу выдать вам чек!
Я в недоумении, говорю как это,я вам заплатила, и вы должны мне дать чек.
Мы немного поспорили, в конце я добилась своего.)))

[Zloy22]

[quote name='Abbasov J.' post='3706055' date='Oct 17 2008, 13:01 ']Да? А я-то грешком подумал, что это поприще для коллективного наезда, вход которого украшает вывеска "Один ЗА всех, все НА одного!"[/quote]
неее просто форум, не возводи это в манию ( если бы были бы наезды то уверяю тебя на каждого наезжающего не по делу нашлось бы по 5 и более отбивающих

Извиняюсь за оффтоп

[mamm]

Все дело в зарплатах. Они работают весь день, а платят им мало и они получат свою зарплату независимо от того скольких покупателей обслужат. Поэтому нет интереса в излишней любезности с покупателями.

[Mustanger]

[quote name='Aleksandra' post='3702277' date='Oct 16 2008, 17:33 ']В связи с темой вспомнила смешную историю.

В Москве владелец одного магазина собирает весь свой персонал перед началом рабочего дня и говорит:
-Дорогие мои, давайте сегодня обойдемся без грубостей и мата с клиентами, давайте хотя бы сегодня сделаем исключение.
Продавцы все дружно закивали в знак согласия и приступили к работе.
Так вот. Приходит одна капризная бабулька и начинает капать на мозги продавщице, та сначала отвечала вежливо, а в конце, когда терпение лопнуло процедя сквозь зубы сказала:
-Бабуль, знаешь чего? Я иду на х.й, давай быстро за мной.[/quote]


girgindi ki!!!!

[Abbasov J.]

глюк

[Abbasov J.]

[quote name='mmulatka' post='3706060' date='Oct 17 2008, 14:02 ']А как он должен обращаться к ней???
Помню как то зашла в "Идеал", еще было пол часа до окончания их рабочего дня,вощим кое как выбрала духи, продавшица выписала чек, надо оплатить в кассу.
НУ так вот заплатила,и жду када мне дадут чек, и на мой вопрос а,где мой чек, кассирша с вытаращенными глазами говорит что,я уже кассу закрыла, немогу выдать вам чек!
Я в недоумении, говорю как это,я вам заплатила, и вы должны мне дать чек.
Мы немного поспорили, в конце я добилась своего.)))[/quote]
Умница! Если бы Вы не добились своего, то Вам бы не выдали чек, а это непосредственное уклонение от налогов, что само по себе подразумевающееся нарушение закона. О соблюдении закона и прав нужно помнить всегда и везде, невзирая на всякие опрометчивые умозаключения типа "тебе это надо?" Чтобы постепенно у нас было все меньше и меньше основания твердить, что у нас законы не работают, они существуют только на бумаге и т.д.

[N.H.]

[quote name='mmulatka' post='3706060' date='Oct 17 2008, 14:02 ']А как он должен обращаться к ней???
Помню как то зашла в "Идеал", еще было пол часа до окончания их рабочего дня,вощим кое как выбрала духи, продавшица выписала чек, надо оплатить в кассу.
НУ так вот заплатила,и жду када мне дадут чек, и на мой вопрос а,где мой чек, кассирша с вытаращенными глазами говорит что,я уже кассу закрыла, немогу выдать вам чек!
Я в недоумении, говорю как это,я вам заплатила, и вы должны мне дать чек.
Мы немного поспорили, в конце я добилась своего.)))[/quote]

Уйй да как жестоко,люди домой собираются,а вы со своим чеком))))))))
Да это правильно,но если чесно мне всегда дают чеки и никогда не грубят,потому что почти во всех магазинах в которые я хожу меня знают )))))

[Abbasov J.]

[quote name='N.H.' post='3706250' date='Oct 17 2008, 14:37 ']Уйй да как жестоко,люди домой собираются,а вы со своим чеком))))))))
[b]Да это правильно,но если чесно мне всегда дают чеки и никогда не грубят,потому что почти во всех магазинах в которые я хожу меня знают )))))[/b][/quote]
Вот они, реалии нашего настоящего - не грубят, потому что знают. А если не узнают, то и нагрубить не грех.

[Mustanger]

говорят в Канаде открыли ресторан где клиенты платят чтобы им хамили.

Так что зачем нам в Канаду? Мы и так впереди всех в этом вопросе

[N.H.]

[quote name='Abbasov J.' post='3706264' date='Oct 17 2008, 14:39 ']Вот они, реалии нашего настоящего - не грубят, потому что знают. А если не узнают, то и нагрубить не грех.[/quote]

Неа,нагрубят-получат по зубам
Я никогда не церемонюсь

[callous]

вечно вам не везет Джавид... вечно вы всем недовольны.
Не ходите в ТАКИЕ магазины и будет вам счастье.

[Selesta]

Щас кто-нибудь скажет, что-то типа: "Ну, вот, потрепались на форуме, а караван всё туда же идёт, и верблюд всё так же плюёт......."

[N.H.]

[quote name='callous' post='3706280' date='Oct 17 2008, 14:42 ']вечно вам не везет Джавид... вечно вы всем недовольны.
Не ходите в ТАКИЕ магазины и будет вам счастье. [/quote]

Правильно!
Ходите в те магазины где вам не грубят.
И вообще что с ними будет когда они узнают кому они нагрубили?Это же самый благородный человек...Эх ничё они не понимают

[Edit Piaff]

[quote name='Abbasov J.' post='3705709' date='Oct 17 2008, 12:58 ']Кямал, ты, кажись, путаешь Манну небесную с яичницей - где я обсуждал МОИ проблемы? Все проблемы, перечисленные мной - проблемы нашего общества, где живем Я, Ты, Он, Она, Они, и каждая проблема этого общества - одновременно касаются и меня, и тебя, и его, и её, и их.
Если ты умеешь спокойно относиться ко всей этой вакханалии, что происходит вокруг, то могу тебе только позавидовать - я так не умею. Это - общество, в котором я живу. А я хочу жить в НОРМАЛЬНОМ обществе. Мы ИМЕЕМ ПРАВО жить в нормальном обществе. А ненормальность общества начинается как раз вот с таких мелочей - грубости продавшиц, самовольности водителей, тупости врачей, отсутствия образования, и наконец, небрежного отношения людей к друг-другу и к своим проблемам (читай: проблемам общества). А для того, чтобы этих проблем не было, нужно бороться. Я борюсь как могу - требую жалобную книгу, призываю соблюдать закон, и наконец, пишу об этих проблемах на форуме - а вдруг кто-то присоединится ко мне в общественной борьбе за нормальную жизнь, ведь один в поле не воин.
Если тебя что-то не устраивает - твоё право. Но будь добр, впредь не комментируй цель и суть моих тем. Я прекрасно осознаю, в чем заключается суть и цель моих тем. Поддержишь как друг - спасибо, не поддержишь - тоже спасибо. Но от твоих комментов мой пыл потухать не станет.[/quote]
Ладно, а что ты сделал для решения этой проблемы?

[forward]

[quote name='Abbasov J.' post='3701727' date='Oct 16 2008, 16:25 ']Может, потому, что их пишет один и тот же человек?[/quote]
И этот один и тот же человек везде и всюду или герой, или же потерпевший

Удачи Вам в будущем, чтобы больше не приходилось открывать подобные темы

[*А*Й*О*К*А]

Однажды в такой ситуации оказалась в "Алмалы". После того как подняла тон, прибежал администратор и все уладилось. С тех пор продавцы в "Алмалы", что на Хазар мило улыбюцца, на все вопросы ответы стараются найти...

[dayazfan]

[quote name='Mustanger' post='3706266' date='Oct 17 2008, 13:39 ']говорят в Канаде открыли ресторан где клиенты платят чтобы им хамили.

Так что зачем нам в Канаду? Мы и так впереди всех в этом вопросе[/quote]
Побольше канадских туристов надо приглашать в Азербайджан. Будем демонстрировать им свое хамство, как восьмое чудо света, параллельно заработаем неплохие деньги. Надо уметь даже свои минусы превращать в плюсы.

[Abbasov J.]

[quote name='Edit Piaff' post='3706307' date='Oct 17 2008, 14:46 ']Ладно, а что ты сделал для решения этой проблемы?[/quote]
Если честно, сделал немалое, и добился тоже не малого. Но это не суть данной темы. Тут речь не обо мне, повторюсь.

[Gulana]

Нам далеко ещё до сервиса мирового уровня. Хотя некоторые магазины проводят со своим персоналом тренинги и посылают их за границу на курсы квалификации. Но их, к сожаленью , пока единицы и в основном это магазины известных брендовых одежд. А в продуктовых из-за низкой оплачиваемости продавцы, как правило долго не задерживаются и особо не изощряются в плане обслуживания.По собственному опыту покупателя знаю, что всегда нужно полагаться на себя. И ценник нахожу на товаре и на срок годности умудряюсь заглянуть, чтобы потом не искать "козлов отпущения". А при грубом обращении, у меня действует девиз- КАКОЙ ПРИВЕТ, ТАКОЙ ОТВЕТ! По закону прав потребителя, КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!!!

[mmulatka]

[quote name='N.H.' post='3706250' date='Oct 17 2008, 14:37 ']Уйй да как жестоко,люди домой собираются,а вы со своим чеком))))))))
Да это правильно,но если чесно мне всегда дают чеки и никогда не грубят,потому что почти во всех магазинах в которые я хожу меня знают )))))[/quote]

Д ведь не для себя покупала я)))
а как я потом доказала бы что, заплатила столько то... и ктому же уперлась я
А если честно, аргумент не тот что,я кассу закрыла, если закрыла то тада не продовай ваще...

[Abbasov J.]

[quote name='callous' post='3706280' date='Oct 17 2008, 14:42 ']вечно вам не везет Джавид... вечно вы всем недовольны.
Не ходите в ТАКИЕ магазины и будет вам счастье. [/quote]

[quote name='forward' post='3706310' date='Oct 17 2008, 14:47 ']И этот один и тот же человек везде и всюду или герой, или же потерпевший

Удачи Вам в будущем, чтобы больше не приходилось открывать подобные темы [/quote]

Может, перестанете, наконец, обсуждать мою персону?
А Вы что, сами живете на планете Альдебаран? Не встречаетесь с ежедневной гадостью? Или Вам наплевать?

А свой сарказм, Форвард и Каллоуз, прошу оставить при себе. Не Вам меня учить, как мне поступать.

[N.H.]

[quote name='mmulatka' post='3706449' date='Oct 17 2008, 15:09 ']Д ведь не для себя покупала я)))
а как я потом доказала бы что, заплатила столько то... и ктому же уперлась я
А если честно, аргумент не тот что,я кассу закрыла, если закрыла то тада не продовай ваще...[/quote]

Да вы правильно поступили
Просто иногда надо их тоже понять,приходят зануды и все нервы им трепят

[Ruda]

[quote name='Abbasov J.' post='3701517' date='Oct 16 2008, 16:00 ']Каждый из нас хоть раз в день заходит в тот или иной магазин, отовариваться. Оглядываемся вокруг: на прилавках есть всё, кроме нас - прямо глаз радует. За прилавком стоит приятная на вид (только на вид!) продавщица, которой не грех бы носить значок с надписью: "Не спрашивай - укушу!" В этом удостоверяешься в лишний раз, когда задаешь продавщице нижеследующие вопросы и получаешь в лоб соответствующие ответы:

- Xanım qız, bu erzaq tezedir?
- İçine girmemişem ki, men ne bilim?

- Xanım qız, bunun qiymeti neçeyedir?
- Üstünde yazılıb, oxuyun da (а то, что "üstünde yazılıb", можно лишь разобрать разве что под микроскопом, прищурившись).

- Xanım qız, bunun istifade müddeti bitib, başqasını verin.
- İşim-gücüm yoxdu, indi her bankanın / qutunun / şüşenin üstünde istifade müddeti axtaracam!

- Xanım qız, mene qarğıdalı yağı verin!
- Qarğıdalı yağı yuxarıdadı, elim çatmır, ala, günebaxan yağı götür!

Думаю, может, мы сами виноваты в том, что позволяем им вот так с нами обращаться? И что сделать, чтобы хоть иногда не встречаться вот с такими вот кикиморами? Как по-Вашему?[/quote]
Согласна, что сами виноваты!!! Порой надо напоминать неоторым - кто есть кто!!! Ее долг - как продавщицы - обслужить покупателя так, чтобы тот остался давольным! И вообще, я считаю надо сажать таких на место! Не можешь работать - не работай! Никто деньги с деревьев не срывает!!! Все их зарабатывает! Каждый своим трудом! И если каждый будет работать таким образом - лаем в ответ - это ни к чему хорошему не приведет!!! Хер кес йерини билмелидир!!!

[el4onka]

[quote name='N.H.' post='3706470' date='Oct 17 2008, 14:12 ']Да вы правильно поступили
Просто иногда надо их тоже понять,приходят зануды и все нервы им трепят [/quote]


Да ведь везде есть зануды, но если мы на всех будем лаять что тогда получится? У каждой работы свои издержки, и каждый должен понимать это. И не дело стоять с недовольной физиономией, отпугивая клиентов от своего товара, за который продавец, собственно, и получает свою зарплату.

[N.H.]

[quote name='el4onka' post='3706584' date='Oct 17 2008, 15:30 '] Да ведь везде есть зануды, но если мы на всех будем лаять что тогда получится? У каждой работы свои издержки, и каждый должен понимать это. И не дело стоять с недовольной физиономией, отпугивая клиентов от своего товара, за который продавец, собственно, и получает свою зарплату.[/quote]

Да это всё понятно,но их тоже надо понять-устают как никак

[el4onka]

[quote name='N.H.' post='3706595' date='Oct 17 2008, 14:32 ']Да это всё понятно,но их тоже надо понять-устают как никак [/quote]


Разве это причина хамить? или не делать своей работы?

Понять, конечно же, можно, но это не оправдывает

[N.H.]

[quote name='el4onka' post='3706622' date='Oct 17 2008, 15:38 ']Разве это причина хамить? или не делать своей работы?

Понять, конечно же, можно, но это не оправдывает [/quote]

Например у человека нет настроения-а он должен улыбаться и ходить за клиентом по всему магазину,так как это его работа...
Человек голоден и у него мысли о еде,а тут ....
Причин много...

[el4onka]

[quote name='N.H.' post='3706667' date='Oct 17 2008, 14:45 ']Например у человека нет настроения-а он должен улыбаться и ходить за клиентом по всему магазину,так как это его работа...
Человек голоден и у него мысли о еде,а тут ....
Причин много...[/quote]


Ну ок, а что тогда делать, скажем, сантехникам, электрикам, тем же учителям, инженерам? Тоже по настроению делать свою работу? Тогда будут многочисленные жертвы
Многие здесь получают небольшую ЗП, и также вынуждены сталкиваться с проблемами и с хамством (это вообще, по-моему, перерастает в национальную черту..).
Я, кстати, вечером с работы тоже иду домой уставшая и голодная, но я же не хамлю всем подряд без причины, и когда захожу в магазин всегда здороваюсь и пользуюсь словами спасибо-пожалуйста. Это не должно зависеть от настроения, понимаете?

[forward]

[quote name='Abbasov J.' post='3706459' date='Oct 17 2008, 15:11 ']Может, перестанете, наконец, обсуждать мою персону?
А Вы что, сами живете на планете Альдебаран? Не встречаетесь с ежедневной гадостью? Или Вам наплевать?

А свой сарказм, Форвард и Каллоуз, прошу оставить при себе. Не Вам меня учить, как мне поступать.[/quote]
Какие мы нервные. Нет, что Вы, какой сарказм? Вас никто не учил, как поступать, продолжайте в том же духе, герой нашего времени - мы берем от Вас пример

[N.H.]

[quote name='el4onka' post='3706778' date='Oct 17 2008, 16:01 ']Ну ок, а что тогда делать, скажем, сантехникам, электрикам, тем же учителям, инженерам? Тоже по настроению делать свою работу? Тогда будут многочисленные жертвы
Многие здесь получают небольшую ЗП, и также вынуждены сталкиваться с проблемами и с хамством (это вообще, по-моему, перерастает в национальную черту..).
Я, кстати, вечером с работы тоже иду домой уставшая и голодная, но я же не хамлю всем подряд без причины, и когда захожу в магазин всегда здороваюсь и пользуюсь словами спасибо-пожалуйста. Это не должно зависеть от настроения, [b]понимаете[/b]?[/quote]

Понимаете? я то понимаю и ко мне относятся хорошо

Будьте проще и люди к вам потянутся

[Gulana]

[quote name='N.H.' post='3706667' date='Oct 17 2008, 15:45 ']Например у человека нет настроения-а он должен улыбаться и ходить за клиентом по всему магазину,так как это его работа...
Человек голоден и у него мысли о еде,а тут ....
Причин много...[/quote]

Все проблемы должны оставаться вне работы, там где преобладает человеческий фактор, нужно уметь входить в контакт с людьми и "нытики" в такой сфере не должны работать. Однозначно!!!!!!!

[FARIDa-90]

[quote name='Zloy22' post='3705786' date='Oct 17 2008, 12:12 ']такое ощущение что всем продавщицам раздали тови фотографии и дали указание не обслуживать тебя. Грустно[/quote]

я покупаю продукты около русской драмы,в маркете.никогда не помню такого чтобы кто-то нагрубил, обидел. мне жалко людей, я понимаю, что стоять на работе от 9 до 9 на зарплату на которую не пошикуешь -тяжело. Стaрательно вспоминала кто мне в этом городе когда-либо нахамил -не вспомнила. Я всегда улыбаюсь человеку, когда подхожу к прилавку, спокойно и с уважением. И это всегда взаимно.

[Cool_Zero]

Должен сказать народ у нас разношёрстный....и ко всем подстраиваться и всем угодить немного сложновато...поэтому считаю эту работу не простой...но конечно это никого не оправдывает......

[Gulana]

[quote name='FARIDa-90' post='3706897' date='Oct 17 2008, 16:18 ']
я покупаю продукты около русской драмы,в маркете.никогда не помню такого чтобы кто-то нагрубил, обидел. мне жалко людей, я понимаю, что стоять на работе от 9 до 9 на зарплату на которую не пошикуешь -тяжело. Стaрательно вспоминала кто мне в этом городе когда-либо нахамил -не вспомнила. Я всегда улыбаюсь человеку, когда подхожу к прилавку, спокойно и с уважением. И это всегда взаимно.[/quote]

Позитивный человек всегда приносит с собой положительные эмоции, грех такому грубить.

[Edit Piaff]

[quote name='Abbasov J.' post='3706421' date='Oct 17 2008, 15:06 ']Если честно, сделал немалое, и добился тоже не малого. Но это не суть данной темы. Тут речь не обо мне, повторюсь.[/quote]

итог?

[Edit Piaff]

[quote name='Abbasov J.' post='3706459' date='Oct 17 2008, 15:11 ']Может, перестанете, наконец, обсуждать мою персону?
А Вы что, сами живете на планете Альдебаран? Не встречаетесь с ежедневной гадостью? Или Вам наплевать?

А свой сарказм, Форвард и Каллоуз, прошу оставить при себе. Не Вам меня учить, как мне поступать.[/quote]

а как ты отнесёшься к людям которые постоянно ноют?