Международный Банк Азербайджана - 2

[SharkFX]

мой логин ftraderf81

 

думаю дальше ваши головастики разберуться по ЛОГам

[Cordless]

38 минут назад, IBA support сказал:

 

Уважаемый @Cordless , просим указать филиал МБА, в котором Вам была предоставлена эта информация.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана. 

 

Musteri xidmetleri.ресепшн.Но она позвонила по телефону, ей так сказали.Что еще договоренности с Азерикард нету.

[Sulla]

1 hour ago, IBA support said:

 

Уважаемый @Sulla , просим указать имя, фамилию владельца карты,филиал и валюту по которой Вы заказали карту Ювентус.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

я вам написал в ЛС.

Хотя, я уже дозвонился до вас - короткий номер, указанный на сайте - и мне сказали, что карты еще не готовы и, в лучшем случае, до конца этой неделеи можно их ждать

[Sulla]

1 hour ago, IBA support said:

 

Уважаемый @Sulla , просим указать имя, фамилию владельца карты,филиал и валюту по которой Вы заказали карту Ювентус.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

только что получил письмо, что карта готова и она ждет меня в филиале. Это вы так вопрос решили?

 

[Cordless]

Если бы я знал что так долго, обратился бы в другой банк.Просто отсутствие 1% обналички в банкоматах подтолкнул меня  на выбор этой карты. 

[Bacho]

Карта Juventus

Заказал карту Juventus 3 июня, сегодня 1 июЛя. На вопросы саппорту с сайта, отвечают ждите Вам поступит письмо. Карту могут делать месяц ? Да понимаю что их должны были выдавать с 24 июня, так зачем нужен был предзаказ если сегодня 1 июля, нет карты на руках. Мало того, ее нет и в приложении которое я использую, так как получаю зарплату посредством Вашего банка. Когда получу свою Юве карту ?) 

 

Edited July 1, 2019 by Bacho

[kemotion]

1 час назад, IBA support сказал:

 

Уважаемый @kemotion , просим указать имя, фамилию владельца карты и валюту по которой Вы заказали карту Ювентус.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Ответил ! Жду ваших действий

[Cordless]

1 час назад, Bacho сказал:

Карту могут делать месяц ? Да понимаю что их должны были выдавать с 24 июня, так зачем нужен был предзаказ если сегодня 1 июля, нет карты на руках.

 

 

Мне тоже этот момент не понятен.)) Смысл тогда делать предзаказ?))) 

[SharkFX]

Рабочий день закончился и роботы Межбанка бросив все проблемы с ситемой ушли отдыхать :-)

ИБАМ не работает, операции не проходят...приложение зависает... позор тех отделу которая отвечает за  ИБАМ.. вы... "лучщие" 

[kemotion]

Диспутовская техподдержка лучше колл центра)) Колл центр на вопрос где карта настырно твердил ждите имэйл.

Диспут же на тот же самый вопрос отправил мне имэйл о том, что карта готова

[Cordless]

Hörmətli Cordless bəy,

 

10.06.2019 tarixdə sifariş etdiyiniz MC Platinum Juventus kartınız hazırdır.  Kartı əldə etmək üçün bankın Müştəri Xidməti departmentinəyaxınlaşmağınızı xahiş edirik.

Kartınızı əldə etmək üçün şəxsiyyətinizi təsdiq edən sənədlə əməliyyatçıya müraciət edə bilərsiniz (növbələrin elektron idarəetmə sistemində Online sifarişlər - Online kart bəndini seçməyinizi tövsiyyə edirik).

 

Bankımızı seçdiyinizə görə təşəkkür edirik.

[Eugenic]

Хочу выразить свою благодарность IT персоналу банка. После моей жалобы, что не сохраняются данные в шаблонах денежных переводов - теперь не только не сохраняются шаблоны, но и вообще невозможно делать card-to-card ))) Три дня уже пробую, бесполезно.

 

То выдает ошибку Invalid token, то вообще застревает. 

 

Мне кажется это очень позорный факт.  

[IBA support]

Здравствуйте!

 

Уважаемый @Eugenic, Ваше обращение перенаправлено в соответсвующий отдел.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[Tina_na]

У меня такая проблема: 27-го июня получила новую карту в Насиминском филиале банка, в тот же день решила сделать эсэмэс оповещение в банкомате под зданием "Три короны" Ясамальского района,процедура прошла успешно,банкомат мне выдал чек,но КАРТУ НЕ ВЕРНУЛ.Я стояла минут 15, ждала,но без результатно.На следующий день,28-го июня позвонила на 937,оставила заявку,мне сказали,что в течении трех рабочих дней вернут мою карту в банк,но до сих пор операторы мне отвечают,что моя карта не инкассированна....Почему такая долгая процедура?

[IBA support]

Здравствуйте!

 

Уважаемая @Tina_na, для выяснения причин данной трудности,просим Вас с ЛС оставить Ваше ФИО и контактные данные.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[Tina_na]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте!

 

Уважаемая @Tina_na, для выяснения причин данной трудности,просим Вас с ЛС оставить Ваше ФИО и контактные данные.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

Благодарю Вас за оперативную помощь!!Вы мне очень помогли!!!!

[IBA support]

Уважаемая @Tina_na,пожалуйста! Благодарим Вас за обращение

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

Edited July 4, 2019 by IBA support

[Komandante A]

В 03.06.2019 в 12:23, SharkFX сказал:

 

Как может работать суппорт интернет банкинга, в то время когда нет выбеленных на это дело людей ? :-) а  вам дали тел номер  и внутр номер поддержки интернет банкинга? :-) 

а почему бы банку , пользователей интернет банкинга не подклюить к системе возможности создания проблемных запросов и чтоб суппорт увидев эти запросы сразу связывался и решал проблемы? :-)

21ый вЭк на дворе :-)

 

 

Что за проблемы с интернет банкингом опять?? Закончиться это безобразие когда нибудь или пока все не уйдут с межбанка вы не прекратите саботировать государственный банк?? Почему внутрибанковский перевод тянется больше 5 ти часов??? Не успеваете чаи гонять???

[Cordless]

Пользоваться IBAM это платная услуга или бесплатная? И как там зарегиться? 

[Cordless]

 

Зарегился на IBAM через фин код. Момент такой. На карте Юве смс оповещение вроде бесплатное было. Нет разве? 

[kemotion]

Cashback в 1% по ювентус картам доступен только внутри страны или заграницей тоже?

[IBA support]

1 минуту назад, Cordless сказал:

 

Зарегился на IBAM через фин код. Момент такой. На карте Юве смс оповещение вроде бесплатное было. Нет разве? 

 

Уважаемый @Cordless, появившееся окно носит информационный характер, относящийся ко всем видам карт. На картах Юваентус услуга SMS оповещение бесплатная.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.
 

[IBA support]

1 час назад, kemotion сказал:

 

 

1 час назад, IBA support сказал:

 

Уважаемый @Cordless, появившееся окно носит информационный характер, относящийся ко всем видам карт. На картах Юваентус услуга SMS оповещение бесплатная.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.
 

Уважаемый @Cordless, пользование услугой İBAM совершенно бесплатно.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.blockquote виджlockquote виджет

Edited July 8, 2019 by Bercana

[kemotion]

1 час назад, kemotion сказал:

Cashback в 1% по ювентус картам доступен только внутри страны или заграницей тоже?

@IBA support Вы так и не ответили на мой вопрос

[IBA support]

1 час назад, kemotion сказал:

Cashback в 1% по ювентус картам доступен только внутри страны или заграницей тоже?

Уважаемый @kemotion ,владельцы карт Ювентус получают 1% кешбэка за каждый платеж по карте во всех торговых точках внутри страны и заграницей при оплате POS-терминалами.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.
 

[IBA support]

3 часа назад, Komandante A сказал:

Что за проблемы с интернет банкингом опять?? Закончиться это безобразие когда нибудь или пока все не уйдут с межбанка вы не прекратите саботировать государственный банк?? Почему внутрибанковский перевод тянется больше 5 ти часов??? Не успеваете чаи гонять???

Уважаемый @Komandante A, Ваше обращение было перенаправлено в соответсвующий отдел.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.
 

[SharkFX]

В 08.07.2019 в 13:30, Komandante A сказал:

Что за проблемы с интернет банкингом опять?? Закончиться это безобразие когда нибудь или пока все не уйдут с межбанка вы не прекратите саботировать государственный банк?? Почему внутрибанковский перевод тянется больше 5 ти часов??? Не успеваете чаи гонять???

чай? чаи?.... как же вы отстаете от жизни....  гюль кими кофе машины есть и дорогие зерна кофе... зачем им пить чай...  надо на работе на халяву напиться вкусным дорогим кофе..а потом если останеться время то попытаться поработать..если вообще хватит квалификации работать :-)

 

 

В 08.07.2019 в 14:32, Cordless сказал:

Пользоваться IBAM это платная услуга или бесплатная? И как там зарегиться? 

....о.....не завидую.... подключить ИБАМ.. это конкретный КВЕСТ...и не всем подсилу его пройти....

самый тяжелый уровень этого квеста  -  ПРИДУМАЙ ТАКОЙ ПОРОЛЬ....СЛОЖНОСТЬ КОТОРОГО ДАЖЕ РАЗРАБОТЧИКИ ЕЩЕ НЕ ДОРАБОТАЛИ...НЕЗНАЮТ.... :-)

[SharkFX]

ибам ОПЯТЬ ГЛЮЧИТ.... не вижу историю операций по кредитной линии...не вижу историю операции по картам.... иногда показывает..иногда говорит что нету не было истории.... вобщем.. ИБАМ ИБАМ... подарить бы армянам межбанковский ибам и чтоб они мучались :-)

[Cordless]

2 часа назад, SharkFX сказал:

 

 

 

....о.....не завидую.... подключить ИБАМ.. это конкретный КВЕСТ...и не всем подсилу его пройти....

самый тяжелый уровень этого квеста  -  ПРИДУМАЙ ТАКОЙ ПОРОЛЬ....СЛОЖНОСТЬ КОТОРОГО ДАЖЕ РАЗРАБОТЧИКИ ЕЩЕ НЕ ДОРАБОТАЛИ...НЕЗНАЮТ.... :-)

 

Ахахаха.. точно, я перебирал все возможные и невозможные пароли, так и не понял чего они хотят.Подконец почти забыл какой пароль поставил.. сейчас придется перебирать.Вся абсурдность состоит в том, что после ввода пароля приходит еще и СМС с кодом )))))

Edited July 11, 2019 by Cordless

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Cordless, если Ваш телефон поддерживает "Touch" или "Face" İD, то Вы можете воспользоваться данной функцией,которую можно активировать через настройки.
Также хотели бы довести до Вашего сведения, Вы через настройки можете активировать "упрощенный вход", установив четырехзначный PİN код.
В обоих случаях Вам не будет поступать смс с паролем.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

Edited July 11, 2019 by IBA support

[Cordless]

Пытался оплатить Азеришыг через приложение, высветилась красное "Borc yoxdur" )))

Оплатил через gpp.az

Edited July 15, 2019 by Cordless

[Tina_na]

У меня такой вопрос: Оформила в Насиминском филиале вашего банка кредит,но забыла спросить у оператора,какие способы оплаты возможны.Первый месяц поехала сама в банк,оплатила, но такая возможность не всегда есть. Хотела бы перечислять деньги через карту,что для этого надо сделать?

Буду благодарна за ответ.

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемая @Tina_na, Вы можете оплатить кредит следующими способами:

1.При помощи мобильного приложения İBAM
2.Пройдя по данной ссылке: https://ibabankpayment.3dsecure.az/payment/type/IBA 
3.Через терминалы Е-manat
4.Подойдя в любой филиал МБА.


 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

[SharkFX]

на всех сайтах банков Азербайджана  графа Депозиты написаны национальным словом "Əmanətlər"

но только на сайте Межбанка вместо яманятляр написано Depozitlər :-)

 

хвала и честь редакторам сайта МежБанка :-) вы "лучщие"

[SharkFX]

В 11.07.2019 в 16:55, Cordless сказал:

 

Ахахаха.. точно, я перебирал все возможные и невозможные пароли, так и не понял чего они хотят.Подконец почти забыл какой пароль поставил.. сейчас придется перебирать.Вся абсурдность состоит в том, что после ввода пароля приходит еще и СМС с кодом )))))

.....и самое ужасное когда набираешь этот код.. приложение зависает и закрывается :-))

[bloodz]

@IBA support

Добрый день. Можно ли пополнить баланс на ЗП карте от Вашего банка через терминалы eManat? На сайте я нашел лишь описание процесса оплаты кредита с помощью еМанат. Но мне интересно, могу ли я просто пополнить свой баланс произведя все те же манипуляции? Кэш-ин позволяет мне это сделать беспроцентно, но увы, эти кэш-ин банкоматы чаще не работают, чем работают (за последние пол года я столкнулся раз эдак 5 с этой проблемой, а всего операций было произведено мной не многим больше). Также кэшин аппараты не принимают новые 10 манатные и 200 манатные купюры.

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @bloodz, да, Вы можете пополнить баланс зарплатной карты через терминалы E-manat. Помимо терминалов E-manat, Вы можете пополнить карточный счет подойдя в любой филиал МБА и через терминалы AzeriCard.
При вышеуказанных способах пополнения карточного счета комиссия не взимается.
 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

почему в долларовых банкоматах нет долларов ? :-) где мне искать инфу о других долларовых банкоматах?

у межбанка доллары закончились? или в грузиии на черный рынок вывели свои баксы ?

[Zima]

Здравствуйте. Срок пенсионной карты подходит к концу. действительна по август текущего года. приехать в Баку и поменять на новую нет возможности и не будет очень долгое время. будем просить знакомых по доверенности обменять. скажите пожалуйста, мы должны послать доверенному лицу пенсионную карту, вясигя владельца карты, письмо с просьбой открыть карту для использования заграницей и конечно же доверенность с апостилем. нужен ли перевод доверенности на азербайджанский язык и заверение нотариально ? нужен ли доверенному лицу при обмене карты показать свой вясигя или какие-то другие документы? и еще , стоит ли получать новую пенсионную карту в вашем банке или пришло время перевести на капиталбанк? как быстро можно произвести обмен чтобы доверенное лицо не теряло несколько дней? может быть правила обмена по доверенности изменились и как-то надо что-то дополнительно? банк сам может отослать новую пенсионную карту заграницу и как это происходит если сам владелец пенсионной карты не может явиться лично в ваш банк?  спасибо

[IBA support]

12 часа назад, Zima сказал:

Здравствуйте. Срок пенсионной карты подходит к концу. действительна по август текущего года. приехать в Баку и поменять на новую нет возможности и не будет очень долгое время. будем просить знакомых по доверенности обменять. скажите пожалуйста, мы должны послать доверенному лицу пенсионную карту, вясигя владельца карты, письмо с просьбой открыть карту для использования заграницей и конечно же доверенность с апостилем. нужен ли перевод доверенности на азербайджанский язык и заверение нотариально ? нужен ли доверенному лицу при обмене карты показать свой вясигя или какие-то другие документы? и еще , стоит ли получать новую пенсионную карту в вашем банке или пришло время перевести на капиталбанк? как быстро можно произвести обмен чтобы доверенное лицо не теряло несколько дней? может быть правила обмена по доверенности изменились и как-то надо что-то дополнительно? банк сам может отослать новую пенсионную карту заграницу и как это происходит если сам владелец пенсионной карты не может явиться лично в ваш банк?  спасибо

Здравствуйте, Уважаемая @Zima , Вы можете отправить карту, но так же, можете передать данные карточки. Удостоверение личности владельца карты не требуется так как на доверенности информация об удостоверении личности указывается.

В начале сентября свяжитесь с Информационным Центром МБА и уточните, готовы ли новые карты в филиале по району, где Вы прописаны, после того, как только карты будут в филиале, доверенное лицо может подойти и забрать новую карту. Доверенное лицо подходит в соответсвующий филиал МБА с удостоверением личности, с доверенностью с указанной операцией проведенной в банке, с апостилем, с переводом на азербайджанский язык и заверенным нотариально. К сожалению, доставка пенсионной карты заграницу не осуществляется.
 

Информационный Центр МБА - Со стационарного телефона : 437 79 00, короткий номер : 937. Для звонков из-за границы (994 12) 437 79 00

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.