KATV1, Все связанное с кабельным оператором KATV1

[Redaktor]

[quote name='Mersovod' date='15 February 2010 - 20:41' timestamp='1266252060' post='6217177']
Справедливости ради отмечаю,что к вечеру сигнал восстановился,все нормально.Но тем не менее нельзя держать людей в напряженном неведении что происходит.Если есть проблемы-так и скажите,ничего зазорного в этом нет.А играть в молчанку-это не метод.
[/quote]

Иногда бывает, случаются проблемы в магистральной кабели. Они заменяются по мере изношенности. И в большинстве случаев одна магистральная кабель обслуживает сотни абонентов. Представьте себе механизм их оповещения. Все сотрудники компании должны бы бросить все свои дела и заниматься только обзвоном тех абонентов, у которых появились небольшик помехи в изображении некоторых каналов...
С уважением.

[telefonist]

[quote name='Redaktor' date='16 February 2010 - 08:42' timestamp='1266295362' post='6218915']
Уже который день слежу за Вашими сообщениями. Если к каждому хоть мало-мальски значимому событию в жизни подходить с Вашей осторожностью, 3-х жизней не хватит для одной полноценной
Не сочтите за бестактность, просто шутка. Все равно, выбор за Вами.
С уважением.


Уважаемый Редактор спасибо,что не оставляеете меня без внимания, за ответ это не осторожность как говорится в поговорке "Семь раз отмерь, а один раз отрежь" это я к тому, чтобы не было мучительно больно за то что сменил спутниковое ТВ на КАТВ. Посмотрю еще немного какие мнения будут на форуме и буду принимать решение по переходу на цифру КАТВ.

И еще к Вам один вопрос могу я сам не у Вас (КАТВ) купить цифровой кабельный ресивер или его надо покупать только в вашей кампании?
Спасибо заранее за ответ. С уважением,

[Mersovod]

[quote name='Redaktor' date='16 February 2010 - 08:46' timestamp='1266295585' post='6218920']
Иногда бывает, случаются проблемы в магистральной кабели. Они заменяются по мере изношенности. И в большинстве случаев одна магистральная кабель обслуживает сотни абонентов. Представьте себе механизм их оповещения. Все сотрудники компании должны бы бросить все свои дела и заниматься только обзвоном тех абонентов, у которых появились небольшик помехи в изображении некоторых каналов...
С уважением.
[/quote]

Никто не говорит чтобы всех обзванивать.Можно хотя-бы на форуме повесить объяву что по таким-то районам по таким-то причинам сервис временно не работает.Интернет славо богу есть у многих.А отключенный телефон? Он же многоканальный.По поводу помех-были такие,что смотреть невозможно.В общем простор для улучшения сервиса ещё остается.С уважением.

[Redaktor]

[quote name='telefonist' date='16 February 2010 - 09:10' timestamp='1266297033' post='6218958']
И еще к Вам один вопрос могу я сам не у Вас (КАТВ) купить цифровой кабельный ресивер или его надо покупать только в вашей кампании?
Спасибо заранее за ответ. С уважением,
[/quote]

Если этот ресивер будет принимать нашу карточку условного доступа, почему бы и нет? Но дело рискованное и далеко не сулит Вам экономии средств (т.к. мы продаем ресиверы ниже себестоимости). Во-первых, можете купить ресивер на стороне и окажется, что он не поддерживает нашу карточку, да и дешевле 40 манатов вряд ли найдете. Если даже все это Вы каким-то чудом проделаете, за сбои в работе ресивера наша компания, разумеется, отвечать и нести какую-нибудь ответственность не будет.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='Mersovod' date='16 February 2010 - 10:12' timestamp='1266300742' post='6219259']
Никто не говорит чтобы всех обзванивать.Можно хотя-бы на форуме повесить объяву что по таким-то районам по таким-то причинам сервис временно не работает.Интернет славо богу есть у многих.А отключенный телефон? Он же многоканальный.По поводу помех-были такие,что смотреть невозможно.В общем простор для улучшения сервиса ещё остается.С уважением.
[/quote]

Постараемся впредь учесть Ваши предложения.
С уважением.

[Femme Fatale]

Уважаемый Редактор,
Я уже как-то писала Вам, но Вы мне не ответили. Хотелось бы знать, компетентны ли Вы отвечать на вопросы по поводу подключения того или иного района, улицы и т.д. Если нет, то подскажите, где и у кого я могу узнать подробную инфо, т.к. операторы по телефону ничего кроме "оставьте заявку" (уже раз 15-ый за 2 года) не отвечают.

[telefonist]

[quote name='Redaktor' date='16 February 2010 - 10:18' timestamp='1266301136' post='6219291']
Если этот ресивер будет принимать нашу карточку условного доступа, почему бы и нет? Но дело рискованное и далеко не сулит Вам экономии средств (т.к. мы продаем ресиверы ниже себестоимости). Во-первых, можете купить ресивер на стороне и окажется, что он не поддерживает нашу карточку, да и дешевле 40 манатов вряд ли найдете. Если даже все это Вы каким-то чудом проделаете, за сбои в работе ресивера наша компания, разумеется, отвечать и нести какую-нибудь ответственность не будет.
С уважением.
[/quote]

Не подскажите какие кодировки для карт условного доступа должен цифровой кабельный ресивер КАТВ1 поддерживать? к стати сейчас в продаже появился OPENBOX Х400, чисто корейского производства, а у КАТВ какой марки и кто производит,на него какая то гарантия дается?

[HRsha]

Уважаемый Редактор, есть ли новости о сроках подключения интернета???

[Redaktor]

[quote name='Femme Fatale' date='16 February 2010 - 10:32' timestamp='1266301968' post='6219352']
Уважаемый Редактор,
Я уже как-то писала Вам, но Вы мне не ответили. Хотелось бы знать, компетентны ли Вы отвечать на вопросы по поводу подключения того или иного района, улицы и т.д. Если нет, то подскажите, где и у кого я могу узнать подробную инфо, т.к. операторы по телефону ничего кроме "оставьте заявку" (уже раз 15-ый за 2 года) не отвечают.
[/quote]

Такой информации у меня нет. Но если напишете более конкретно, могу узнать.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='telefonist' date='16 February 2010 - 10:40' timestamp='1266302407' post='6219379']
Не подскажите какие кодировки для карт условного доступа должен цифровой кабельный ресивер КАТВ1 поддерживать? к стати сейчас в продаже появился OPENBOX Х400, чисто корейского производства, а у КАТВ какой марки и кто производит,на него какая то гарантия дается?
[/quote]

Кодировку не скажу, ресивера такого не знаю.
Гарантия на наш - 6 месяцев.
С уважением.

[Redaktor]

[quote name='HRsha' date='16 February 2010 - 11:53' timestamp='1266306780' post='6219801']
Уважаемый Редактор, есть ли новости о сроках подключения интернета???
[/quote]

Ближе к лету поговорим об этом.
С уважением.

[iskorik]

Уважаемый Редактор,

хочу поинтересоваться, как можно подать заявку на подключение ваших услуг? Телефон у вас в офисе не отвечает уже 2 дня (занято), почту видимо тоже не читают (та, которую вы указали в одном из ваших ответов), сайт - умер. Возможности приехать в офис к сожалению нету. Как быть? Благодарствую за этот форум - хоть кто-то на связи...

[Гексоген]

Полностью вырубилось телевидение на улице 20 января,нет не цифры,не аналога...У вас там не каких проблем нет?Ужас если не исправиться,так как сегодня Милан с МЮ играет(

[Femme Fatale]

[quote name='Redaktor' date='16 February 2010 - 12:09' timestamp='1266307745' post='6219918']
Такой информации у меня нет. Но если напишете более конкретно, могу узнать.
С уважением.
[/quote]

Монтино, ул. Гидаятзаде 51А. На этой улице уже многие дома кабелизированы, в т.ч и дома в нашем дворе. Хотелось бы знать, планируется ли установка или это невозможно по каким-то техническим причинам и ждать вообще не стоит.
Заранее спасибо.

[telefonist]

[quote name='Redaktor' date='16 February 2010 - 12:11' timestamp='1266307876' post='6219938']
Кодировку не скажу, ресивера такого не знаю.
Гарантия на наш - 6 месяцев.
С уважением.
[/quote]

Уважаемый редактор, а что медоды кодировки сигнала в цифре у КАТВ1 является ""ВОЕННОЙ ТАЙНОЙ? я это спросил,чтобы знать какой ресивер искать.Цифровой кабельный ресивер OPENBOX X400 поддерживающий кодировки CONAX,CRYPTON,IRDETO и др., гарантией в один год,
стоит порядка 50 манат.