Turkish Airlines-THY-Turk Hava Yollari

[Painter]

…ну вот, уже совсем скоро (ИншАллах) еду отдыхать в Анталью, транзитом через Стамбул (про цены в АЗАЛ-е все знают).

Буду пользоваться Турецкими авиалиниями в первой. В Интернете, сказать честно, отзывы (в основном на российских ресурсов) об этой компании не очень хорошее, то багаж задерживается, то вообще теряется, а еще пишут, что у них очень часто задержки, как на внутренних, так и на международных линиях. Боюсь опоздать на свой внутренний рейс, из Стамбула в Анталью, все-таки не хочется, испортит долгожданный отпуск.

Вот хотелось бы узнать, у уважаемых форумчан, что они думают по этому поводу, часто ли пользуется Туркишами и встречались ли с такими проблемами? Как у них там все обстоит?

И вообще, кто летал недавно, отпишитесь если можно...)

Уважаемый модер, есть ли есть уже такая тема, то прошу тысячи извинений, удали те мою тему, а мне плз, дайте ссылку на старую:)

[Painter]

да, еще забыл написать, интервал между пересадкой 2 часа 30 минут...

Edited July 3, 2011 by Painter

[Faziloglu]

Если интервал 2 с половиной часа, то Вам вообще нечего боятся. В Стамбуле пройдете пограничный контроль и перейдете в терминал внутренних авиалиний. Это займет 1 час максимум полтора часа, это если будет большая очередь на границе. Я во основном летал С турками транзитом через Стамбул, но в другие страны, и багаж уже получал по прибытии в пункт назначения. В Вашем случае, не знаю, будет ли Ваш багаж доставлен до Антальи(это надо спросить в Баку когда будете получать багажный талончик. Впрочем если даже забудете спросить на талончике будет указан маршрут передвижения багажа) По себе скажу НИ РАЗУ не теряли они мой багаж, налетал с ними 3 года. 96 взлетов и посадок. Вообщем если сравнить Авиакомпании то я доволен их сервисом. Счастливо отдохнуть!

Edited July 3, 2011 by Faziloglu

[yaleninavidel]

да, еще забыл написать, интервал между пересадкой 2 часа 30 минут...

Самолёты из Стамбула в Анталью вылетают каждый час. Если опоздаете на свой рейс, то отправят другим. При регистрации в Баку скажите, чтобы багаж оформляли до Антальи.

[stindby]

Мысль материальна. То есть если у Вас будут постоянны такие мысли, то они реализуются. THY практически не доставляет ощутимых беспокойств своим пассажирам. Удачного полета

[sima-25]

Сколько стоит авиабилет?

[Arakhnid]

Не люблю летать Turkish Airlines. Сервис у них не очень. Иногда такой самолет подадут что вообще все желание пропадает лететь. На девятичасовом перелете в самолете не было телевидения. Вернее телики были только ничего не показывали. Раздали газеты на турецком языке и все. А с багажем у них вообще проблема особенно если транзитом летишь. Вечно получаешь сумки все грязные,помятые и раскуроченные. Три раза летал и все три раза такая ситуация. А один раз вообще умудрились сумку открыть и вещи из нее стырить. Хорошо что ценного ничего не было. Emirates намного лучше. Жаль что в Азербайджан их не пускают.

[Painter]

Если интервал 2 с половиной часа, то Вам вообще нечего боятся. В Стамбуле пройдете пограничный контроль и перейдете в терминал внутренних авиалиний. Это займет 1 час максимум полтора часа, это если будет большая очередь на границе. Я во основном летал С турками транзитом через Стамбул, но в другие страны, и багаж уже получал по прибытии в пункт назначения. В Вашем случае, не знаю, будет ли Ваш багаж доставлен до Антальи(это надо спросить в Баку когда будете получать багажный талончик. Впрочем если даже забудете спросить на талончике будет указан маршрут передвижения багажа) По себе скажу НИ РАЗУ не теряли они мой багаж, налетал с ними 3 года. 96 взлетов и посадок. Вообщем если сравнить Авиакомпании то я доволен их сервисом. Счастливо отдохнуть!

спасибо за пожелания) Я тоже думаю получать багаж в Анталье, чтобы в Стамбуле не мается. Хотя, я никогда и в Ататурке не был. Как там вообще перейти в терминал для внутренних рейсов? Можно где-то достать карту аерапорта?

[Painter]

по ходу темы, как у них с сервисом? В каротких перелетов кормятли, а алкаголь?

[Faziloglu]

спасибо за пожелания) Я тоже думаю получать багаж в Анталье, чтобы в Стамбуле не мается. Хотя, я никогда и в Ататурке не был. Как там вообще перейти в терминал для внутренних рейсов? Можно где-то достать карту аерапорта?

Вам сюда. Здесь все что Вам нужно. http://www.ataturkairport.com/en-EN/preflight/Pages/DomesticInternationalLineConnection.aspx

[disputka]

А разница в цене ощутимая ?

[Faziloglu]

по ходу темы, как у них с сервисом? В каротких перелетов кормятли, а алкаголь?

Алкоголь утром не дают только. Меньше чем 2.5 часа не летал, поэтому не знаю кормят ли на коротких рейсах, а так всегда горячая еда....

[lonerider]

Алкоголь утром не дают только.

Дают, если попросить. :) По крайней мере, вино по просьбе приносили. А так на тележке алкоголя по утрам действительно не возят.

[Victoria Baku]

спасибо за пожелания) Я тоже думаю получать багаж в Анталье, чтобы в Стамбуле не мается. Хотя, я никогда и в Ататурке не был. Как там вообще перейти в терминал для внутренних рейсов? Можно где-то достать карту аерапорта?

[/quo

Если у Вас транзит до Антальи, то багаж Вы там и получите. Внутренний терминал налево, когда выходите из зала прилета, там идти долго, но везде есть указатели. Летала два раза транзитом и все было нормально с багажом. Если даже какой-то рейс задержится, то Вас отправят, не волнуйтесь. Мы как-то минут 40 ждали в самолете транзитников из Антальи, т.к. их самолет задерживался. На длинных перелетах дают горячую еду, и на внутренних Вас тоже покормят, хоть и лететь час, но они все равно успевают дать гамбургер или салат.

Так что приятного Вам полета и хорошего отдыха!!!! :)

[Painter]

спасибо вам большое

[Strega]

И я 3 раза летала THY транзитом, ни разу не сталкивалась с какими либо проблемами. Нормальный сервис, с багажем проблем не было.

[Mashka77]

Если кто то из Turk Hava Yollari читает эту тему- не уважаемый отдел работы с клиентами! почему вы никогда не отвечаете на звонки. Это раз. Два - почему не информируете клиентов которые уже купили билеты об изменение времени вылета? Это два. Купила билеты, заплатила, скоро вылет. Захожу на их сайт и узнаю что мой рейс Нью Йорк-Стамбул вообще отменили, и время вылета уже другое. Нормальные авиалинии послали бы емаил информируя об изменениях, но только не Turk Hava Yollari. Это еще учитывая что я их elit card member. Не се наболело, придется идти в их офис :( shame on you Turkish Airlines

[keti585]

Летели 28 февраля Баку-Стамбул-Симферополь, а вчера обратно. При вылете из Баку задержали рейс на 1 час, в Стамбуле отказались принимать на рейс-автобус стоит перед нами, а они не сажают, потом посадили кое-как, сказали что багаж загрузили, прилетели в Симферополь оказалось, что багаж не прибыл. Испортили весь отдых, отправили багаж только через сутки. На обратном пути вчера в Стамбуле тоже самое час задержки, в Стамбуле на регистрации транзитных пассажиров Турк Хава Йоллары грубили пассажирам, в самолете стюардесса притворилась что не слышит просьбы о стакане воды и чая дополнительного. Из 4 посадок только 1 мягкая 3 грубые, да так грубые, что люди даже не хлопали:)питание вкусное правда.

Не понимаю как это они получили best airline of Europe у skytrax-a. Хотя как знать-может мне с ними 4 раза за 3 дня не повезло:)

[buka_baku]

По всем притензиям по поводу ТК пишите на почту,желательно на несколько адресов и подробно изложите претензии с датами и т.д. обычно принимают меры.

[Dracula]

Также пишите на их сайте, заполняя FEEDBACK форму. Заполняйте как можно точнее информацию о своих рейсах и багажах.

За прошлый год в течении 3х месяцев был свидетелем потери багажа у одного и того же человека в Стамбуле при пересадке, но находили в конце концов целым-невредимым. Советую также, летящим через Стамбул фотографировать весь свой багаж на телефон, пригодиться может потом.

[Mashka77]

Вообще я устала писать- толку никакого. Максимум могут извениться, но потом одно и тоже. Никаких улучшений не вижу. К ним в офис в Баку дозвонится по телефону -это из области фантастики. Они практически никогда не отвечают на звонки.

[Capt.Huseyn]

Летаю ТК минимум в год по 12 раз (на длинные расстояния) и очень доволен, с багажом проблем никогда не было, хоть летаю почти всегда транзитом (тьфу-тьфу-тьфу).

Обслуживание не очень, последние годы пошло на спад но все равно остается не плохим.

В общем доволен. Оценка 7 из 10.

[Mashka77]

Один раз порвали ручку чемодана, по прилету заполнила форму, так вот я им и емайлы написала, они вроде расследование начали, а в конце так и не ответили :( не се, если здесь есть представитель TK могу предоставить на личку данные. А так лучше буду лететь Bmi, Lufthansa в будущем по мере возможностей

[Mashka77]

Летаю ТК минимум в год по 12 раз (на длинные расстояния) и очень доволен, с багажом проблем никогда не было, хоть летаю почти всегда транзитом (тьфу-тьфу-тьфу).

Обслуживание не очень, последние годы пошло на спад но все равно остается не плохим.

В общем доволен. Оценка 7 из 10.

Ну я тоже летаю очень часто ими, но в последнее време уже не с удовольствием, 5 из 10

[Paulina]

u mena takoy vopros...name4alas poezdka...kupili bileti..poezdka sorvalas po pri4ine togo 4to u podrujki proizowli nepriyatnosti v semye..do vileta bilo ewe 2 nedeli i ya pozvoniv v TK srazu predupredila ix. No oni govoryat 4to bilet vozvratu ne podlejit t.k. kak mne obyasnili vxodit v kategoriyu dewevix. A tam okolo 500 azn ujasno ne xo4u ix terat. V turagentstve nas ne predupredili o nevovratnosti bileta i nikto ne skazal 4to etot bilet s4itaetsa dewevim i pri ne vilete dengi ne vozvrawayutsa. 4to delat? Oni mogut sdelat kakie-to isklu4eniya,ya 4asto letayu ix avialiniyami..mogut oni eto rewit v polzu klienta? nu ili xotya bi pust vernut summu odnogo bileta.

Itak depresnak 4to poezdka sorvalas,ewe i eto((

Kto-nibud stalkivalsa?

[intregal]

вернут очень маленькую часть. но можете поменять дату рейса, если не ошибаюсь, за 50 € на билет.

[Paulina]

вернут очень маленькую часть. но можете поменять дату рейса, если не ошибаюсь, за 50 € на билет.

k moemu sojaleniyu v blijaywee vrema viexat ne smogu..tolko letom..i to kto znaet..

Kstati pointeresovalas pravilami drugix aviakompaniy i v nekotorix uje sobirayutsa otmenit sistemu bezvozvratnix biletov..deystvitelno ne spravedlivo..

[Elnara]

Paulina, у меня была практически такая же история, сказали можно поменять на другую дату, заплатив штраф 30 евро. Меня только заинтересовало на какие даты у вас такой "дешевый" билет или это цена за 2 билета?

Edited March 7, 2012 by Elnara

[Elnara]

глюк

Edited March 7, 2012 by Elnara

[Paulina]

Paulina, у меня была практически такая же история, сказали можно поменять на другую дату, заплатив штраф 30 евро. Меня только заинтересовало на какие даты у вас такой "дешевый" билет или это цена за 2 билета?

u nas s 18go po 23 marta i eto cena odnogo bileta...esli menat na druguyu datu zna4it menat i vse dokumenti(spravka s banka,spravka s mesta raboti) t.k. dati dokumentov uje starie budut..vobwem kanitel

Elnara, i kak zakon4ilas vawa istoriya,esli ne sekret?

[Elnara]

Паулина, у мена планы 100 раз менались, но я всетаки полечу, ИншАллах. Покупала за $340 на 19 марта Баку-Ист-Баку, поэтому меня удивила цена вашего билета. Кстати, мой билет был non-refundable

Edited March 7, 2012 by Elnara

[Paulina]

Паулина, у мена планы 100 раз менались, но я всетаки полечу, ИншАллах. Покупала за $340 на 19 марта Баку-Ист-Баку, поэтому меня удивила цена вашего билета. Кстати, мой билет был non-refundable

aaa,v Stambul leg4e..tam i dokumenti sobirat ne nujno..u mena Baku-Stambul-Praga..poetomu 4ut doroje

Inwallah poletite)

[Elnara]

Спасибо. Вот поэтому я так не люблю non-refundable билеты

[Рихад]

Скажите, сколько будет стоить билет Баку-Измир-Баку с возможностью смены даты возвращения?

[Capt.Huseyn]

Кто что знает про забастовку? закончилась ли она.

А то я сегодня домой Туркиш аирлайнсом летет должен.

[Dracula]

2:30 еще ничего.

Стараюсь уже не летать на отдых с багажом. 4 раза они теряли (находили) мой багаж в последние 6 мес. Всё через Стамбул. Не справляются или не хотят работать.

[Capt.Huseyn]

Я часто летаю ими, и причем с пересадками на далекие расстояния, никогда проблем с багажом не было.

Просто как то не очень хочется, сидеть в ожидании во Вьетнамском аэропорту.

Нашли время бастовать - когда мне домой лететь.

[Capt.Huseyn]

Покопался в инете и нашел:

Согласно онлайн таблице на навигаторе и на самом оффиц. сайте Стамбульского аэропорта работают нормально.

[Mr033]

Мне лететь в Симферополь,транзитом через Стамбул,теперь подумываю сдавать багаж?

[keti585]

Мы вот сдали багаж когда летели в Симферополь, привезли через 2 дня в гостиницу в Ялте, хотя тогда уже багаж нам не нужен был, на купили уже всего необходимого:( с багажом у тк конкретные проблемы, они знают что не успеют перегрузить, хотя когда спрашиваешь говорят что за грузили. Советую все необходимое брать в салон, чтобы потом не жалеть.