Лукойл-Азербайджан: Вопросы И Ответы Представителю Компании

[adik_adik]

Да нет же. Государственная Нефтяная Компания по этому поводу выступала с заявлением несколько лет назад. Они официально объявили о красном цвете бензина АИ-92. Другие виды бензина не окрашиваются. Так что как ни крути, а окрашивает бензин ГНКР.

 

Что нет?? ГНКР и есть производитель...о чём я и писал.

Edited November 7, 2015 by adik_adik

[porridge]

Что нет?? ГНКР и есть производитель...о чём я и писал.

 

Сорри, я думал Вы имеете в виду АЗС предлагающие топливо.

[adik_adik]

Сорри, я думал Вы имеете в виду АЗС предлагающие топливо.

 

Нет проблем. Функция АЗС лишь осуществлять розничную продажу.

[porridge]

Немного вопрос не по теме,но хочу чтобы уважаемые диспутчане помогли мне разобраться.Сегодня когда менял топливный фильтр то обратил внимание что в баке бензин красного цвета.Всегда заправляюсь бензином марки Премиум. Насколько знаю красным цветом окрашивают 92 бензин а 95 должен оставаться бесцветным.Или я ошибаюсь ?

 

Если Вас не подвели глаза это означает что как минимум в последний раз в автомобиль было залито АИ-92.

[tukson]

Глаза точно не подвели так как бак был открыт при извлечении бензонасоса и внутри была жидкость красного цвета.Более того,сегодня при заправке бензина в Azpetrol что на Мардакянской трассе я спросил у заправщика,какого цвета у них 95 и 92-ой бензин. Он ответил что 92-й бензин красного  а 95-й,покупаемый из Польши жёлтого цвета.Я спросил, а эти стандарты распространяются на все заправки Azpetrol ? Он ответил что да,на все. Естественно я больше никогда не заправлю свою машину в АЗС Азпетроль что на тбилисском проспекте ( рядом с бакихановским мостом). Да к тому же придётся с собой и пластиковую бутылку везти чтобы хотя бы раз в пол месяца заливать туда топливо и проверять на цвет. Повторюсь,я бензином марки Премиум заправляюсь более двух лет и за это время даже единожды не заправлялся 92-м бензином.

 

Edited November 7, 2015 by tukson

[JkBeCool]

Уважаемые. Премиум светло желтого цвета. Сегодня сам заполнил баклажку. Обслуживающий персонал свободно говорят по телефону. Лукойл, напротив баконд.

[Zikky]

На прошлой неделе заправился на станции возле "машын базары", та что рядом с кладбищем. Обратил внимание, что на колонке у 92-го гнезда пистолета наклеен стикер "ЭКТО", кстати на других станциях такого нет. Раньше у вас премиум и дизель были с присадками ЭКТО. Это такой маркетинговый ход у вашей компании? Ведь 92-ой здесь производится и получается, что фирма себе в убыток добавляет в него очистительные присадки?

Странно как-то...

[adik_adik]

Насколько я знаю такого стандарта нет, каждый производитель устанавливает сам...

 

Вот всегда интересно было понять, может кто нибудь может подсказать... чем могут быть вызваны/мотивированы минусы в такой теме? Чем аргументировано это молчаливое минусование? Неужели некоторые посетители до такой степени неадекватны?

[PocketRocket]

Кому жаловаться и требовать возмещения убытков ? 

 

 

Доказать есть чем. Есть даты, фото-видео фиксация нарушения.

 

 

Или бесполезно решать через администрацию ?

 

Сразу в суд ? 

 

Спасибо.

 

 

 

ps/  "Лукойл Азербайджан", сегодня ночью потерял клиента привозящего на колонку 100 азн в неделю (чеки имеются). Спасибо и на этом  !!!!

[torpeda]

уже давно перестал пользоваться сетью этих заправочных станций  так как решил для себя, что нервы дороже железа.

[Vugar600]

Друзья, если там столько обмана то в чем причина любви к этому АЗС?

[porridge]

Друзья, если там столько обмана то в чем причина любви к этому АЗС?

 

Типа на этой АЗС АИ-92 и соляра лучше чем на остальных. При этом все признают что топливо в Азербайджане из одной бочки СОКАРа. Однако логика))))

[slushatel]

Друзья, если там столько обмана то в чем причина любви к этому АЗС?

За 10 лет накатал на 92ом бензине лукойла 290.000 км и никогда не возникало проблем с топливной системой, бензофильтры выходили чистые. Последний месяц заправляюсь в Азпетрол, ибо машина просто перестала тянуть и бензорасход вырос на полтора литра

[Vugar600]

Slushatel, прошу заметить что похолодало, это играет свою роль. Весь 92ой из одного котла, Премиум привозной. Его не трогают. Нам всем надо снизить плановый ТО с 10 000 до 8000, будут чистыми и фильтры и выхлоп. А с обманом в Лукойле я сам сталкивался не раз по всему Азербайджану, но никак не могу поверить что вся компания поголовно накалывает.

[PocketRocket]

Друзья, если там столько обмана то в чем причина любви к этому АЗС?

 

Уже ни в чем! 

Учитывая что заправляюсь всегда полный бак, и это второй случай за неделю. Вроде заправляюсь в Баку, а не в африканской деревне.. все это напомнило ЮАР.

 

- оплатил 95-ый бензин, залили внимание, 92-ой.. чек отбили на 95-ый - с совершенно ДРУГОЙ КАССЫ и на другое время, я давно заметил, что у них та касса отбивает на любые суммы и номиналу (любой ваш каприз!))))))), далее подбежал второй закрыл собой счетчик, что бы я не видел суммы и цифры, я начал высматривать - второй начал меня отвлекать какими то левыми разговорами из какой африканской деревни я буду где работаю и т.п.)))))))))) ,  третий начал умолять что он мне как дядя.. и у него сын спортсмен )))... наверное понравились мои треники. 

 

Пришлось подвинуть "недвижимость" от счетчика, потому что автомобиль показывает количество залитых литров - всегда заливаю полный бак :)))

 

Последняя история напоминает "культурный" гоп-стоп.

 

Мало того что 92-ой залили, так еще и сдачу в особо крупном размере захотели прикарманить.

 

Учитывая все это, и надпись на лючке машины "исключительно 98-й" - подозреваю скажу этой заправочке пока. Читаю эту тему не первый год, все было ровненько, пока неделю назад этот урод что бы округленную сумму принять и не давать сдачи в 5 азн- >>> 

 

- внимание - 

 

>>>>>> - ДОСТАЛ ПИСТОЛЕТ И НАЧАЛ ЛИТЬ БЕНЗИН НА КРЫЛО МАШИНЫ!) Есть свидетели, да и сам он сказал: "у меня нет манатов" ))))))))) by the way Gas station was a full of people ))))))

 

- тогда я подумал он бензина обнюхался.. ПОШУМЕЛ - ПОНЯЛ И ПРОСТИЛ! - Заставив этих выродков облить локацию водой, другие водители видимо еще большие лохи начали торопить меня же - сигналами, рискуя при этом собственной судьбой ))).. 

 

Но в этот раз администратор сам сказал что запомнил меня еще в прошлый раз...

Ну раз запомнил и ничего не изменилось - надо что-то делать.

 

 

Предлагаю личную встречу топик стартеру.

 

Прежде чем начнутся адреса пароли явки...

Edited November 17, 2015 by PocketRocket

[PocketRocket]

У этих бродяг на месте слаженная команда, играют в хорошего плохого полицейского.

 

Один косячит, если "спалили хату", админ начинает извиняться жать руки, умолять..  Впервый раз он это сделал "на от%%%бись", во второй раз у него уже руки тряслись..  

 

Кажется это называется группа лиц по предварительному сговору, организованная группа, преступное сообщество (преступная организация) - проявления двух форм соучастия: с предварительным соглашением и без предварительного соглашения. Перечисленные разновидности группы лиц нередко признаются Особенной частью УК АР квалифицирующими признаками состава преступления и влекут более высокие меры ответственности (санкции), в ряде случаев являются обязательными признаками состава преступления (например, статья...)))

 

А чеки, а этот театр.. А постоянные жалобы людей на высокий расход ))) - разумеется у вас будет высокий расход! Вам заливают не ваш бензин! А фискальный документ - не отображает реальное положение дел, здесь и банд отдел, и налоговая и мин эконом развития :))))) и защита прав потребителей! 

 

Бедный дядя Алекпер.. 

[slushatel]

Slushatel, прошу заметить что похолодало, это играет свою роль. Весь 92ой из одного котла Нам всем надо снизить плановый ТО с 10 000 до 8000, будут чистыми и фильтры и выхлоп.

Уже месяц заправляюсь в азпетрол, расход снизился до 8 литров на 100 км, хотя при более теплой погоде бензин лукойловский выдавал 9,5, и это с учетом постоянно работающей печки и горяшего ближнего света сейчас

Насчет фильтров согласен, то раз в 5000, ибо машины на гарантии

92ой один и тот же, но каждая заправка химичит по-своему

А кидалово на лукойловских заправках процветало и будет развиваться - но это к качеству топлива не относится, просто приходилось быть внимательнее

[JkBeCool]

Ребята, могу сказать, что у нас сервиса нет. Да в лукойле очень плохо с десцеплиной. Хотя очень хочу, что бы было как у нормальных людей. Заливаю 95й, доволен. С нашими, надо вежливо. Выти из машины, поздароваться, улыбнуться, постоятб перед счетчиком, попросить залить первой скоростью.

[apro]

где этих мошенников находите? :)

за 6 лет заправки в Луке хотели кинуть только раз

[PocketRocket]

Ребята, могу сказать, что у нас сервиса нет. Да в лукойле очень плохо с десцеплиной. Хотя очень хочу, что бы было как у нормальных людей. Заливаю 95й, доволен. С нашими, надо вежливо. Выти из машины, поздароваться, улыбнуться, постоятб перед счетчиком, попросить залить первой скоростью.

 

Причем тут сервис ? Когда речь идет о ворюгах ? Мне же никто не нахамил, никого я не просил спрашивать как у меня дела и как поживает Гайнана..

 

На качество бензина я тоже не жалуюсь. К слову, тогда зачем люди выходят на улицы из-за подьема 5 копеек на литр бензина и ругают Родину ?? Когда тут же их раздевают на 20 манат с бака СВОИ ЖЕ - СОГРАЖДАНЕ, не армяне, а свои ?

 

а они довольны, машина главное что бы "кушала".. это ли не смешно ? ))) 

 

Сервис нужно поднимать, это факт. Даже обсуждаться не должно, времена такие сейчас - только маркетинг и вывозит ситуацию, рынок предложений перегрет, а спрос упал. Где борьба за покупателя ? 

Меня 95-ый лукойловский бензин устраивает, на моем моторе расход приемлем для меня, и дистанции тоже не напрягают.

 

Но топливно-раздаточная колонка для системы заправочных cтанций типа Лукойл - стоит около 5000$ - ну не пожалейте, поставьте одну SELF-SERVICE, пусть люди сами себя заправляют, неужели так сложно ? И все! Компании деньги, людям бензин, бродягам свобода.. неужели так сложно - 2х2 ? На судебных исках можно прилично с экономить!

 

 

Связался с руководством компании Лукойл Азербайджан. С утреца два звонка. 

Обещали решить вопрос.. 

 

За 92-ый бензин в баке высказали сожаление. - Передам эти слова мотору.

[PocketRocket]

 

где этих мошенников находите? :)

за 6 лет заправки в Луке хотели кинуть только раз

 

 

 

Вот не поверите! За шесть лет так же впервые, и только на этой неделе - уже дважды!  почему и скандалю собственно! 

Edited November 17, 2015 by PocketRocket

[porridge]

Связался с руководством компании Лукойл Азербайджан. С утреца два звонка. 

Обещали решить вопрос.. 

 

За 92-ый бензин в баке высказали сожаление. - Передам эти слова мотору.

 

Им звонят много. И на всех сожаления хватает))))

Учитывая шквал недовольства, при желании возможно пресечь на корню любые выходки стаффа. Не делается - значит так и было задумано изначала.

Edited November 17, 2015 by porridge

[Gus Ein]

.

Edited November 17, 2015 by Gus Ein

[Gus Ein]

Особенно загараются у этих горе-операторов глаза,когда видят крупные купюры.Начинают"Даниель Даниель,Леман Леман.."По одной купюре выдаёт,в надежде,что ты запутаешься,переспрашивая тебя сколько осталось.Сцука,хочется дать по "кушаймёд"нику,дибилы...

[JkBeCool]

Причем тут сервис ? Когда речь идет о ворюгах ? Мне же никто не нахамил, никого я не просил спрашивать как у меня дела и как поживает Гайнана..

На качество бензина я тоже не жалуюсь. К слову, тогда зачем люди выходят на улицы из-за подьема 5 копеек на литр бензина и ругают Родину ?? Когда тут же их раздевают на 20 манат с бака СВОИ ЖЕ - СОГРАЖДАНЕ, не армяне, а свои ?

а они довольны, машина главное что бы "кушала".. это ли не смешно ? )))

Сервис нужно поднимать, это факт. Даже обсуждаться не должно, времена такие сейчас - только маркетинг и вывозит ситуацию, рынок предложений перегрет, а спрос упал. Где борьба за покупателя ?

Меня 95-ый лукойловский бензин устраивает, на моем моторе расход приемлем для меня, и дистанции тоже не напрягают.

Но топливно-раздаточная колонка для системы заправочных cтанций типа Лукойл - стоит около 5000$ - ну не пожалейте, поставьте одну SELF-SERVICE, пусть люди сами себя заправляют, неужели так сложно ? И все! Компании деньги, людям бензин, бродягам свобода.. неужели так сложно - 2х2 ? На судебных исках можно прилично с экономить!

Связался с руководством компании Лукойл Азербайджан. С утреца два звонка.

Обещали решить вопрос..

За 92-ый бензин в баке высказали сожаление. - Передам эти слова мотору.

Ясно. Self service это хорошо.

[Best Mama]

honda cr-v бак 58 л. залили 63 литра Реально ли это?

[JkBeCool]

honda cr-v бак 58 л. залили 63 литра Реально ли это?

Производитель учитывает только обем бака, но вы учитывайте и обем горловины, которая состовная часть бака. Edited November 22, 2015 by JkBeCool

[vektor_13]

Производитель учитывает только обем бака, но вы учитывайте и обем горловины, которая состовная часть бака.

 

А как насчёт того, что с большой вероятностью в баке было определённое количество топлива? Не с пустым баком ведь на заправку заехала... Думаю это всего лишь очередной фокус АЗС... 

[JkBeCool]

А как насчёт того, что с большой вероятностью в баке было определённое количество топлива? Не с пустым баком ведь на заправку заехала... Думаю это всего лишь очередной фокус АЗС...

Все может быть.

[PocketRocket]

honda cr-v бак 58 л. залили 63 литра Реально ли это?

 

 

Нереально.

 

У меня бак 75 литров, в баке оставалось 18-25% топлива (минимальные - максимальные значения по риске - даю :)

 

- залили 58 азн. Пистолет отстрелил у щелкунчика на 58 литрах, он умудрился на крыло вылить еще на 63 азн (65 литров бензина?!), то есть максимум должно было войти 50 литров при среднем значении 20% в баке..))))

 

В последний раз залили именно 48 литров, выезжаю на заправку почти всегда с единственными значением на панели приборов.

 

Горловина, то есть шланг имеют в обьеме не более 2 - 2.5 литров, и то поплавок учитывает резерв вместе с этим шлангом до 8 литров - у любой машины, это стандарт автопроизводителей.

 

Фокус пок(х)ус как говорится...

 

 

Посмотрим что дальше будет  B)

[Кровь*С*Гемоглобином]

сразу подумал, наверное это Лукойл ))

)) матрица отдыхает..это точно лукойл

[Кровь*С*Гемоглобином]

Я заливаю (салярку)часто на АЗС то чтоина Нобеля не доезжая до кафешки наргиля. Вроде нормально, а вот то что дальше наверх в сторону Ази Асланова ввше наргили там вот кидали. Залил полный бак а показывало на датчикт что еще есть литров 8-10. Думал поеду поднимется как то. Но нет. И то что на посёлке Приморск.ьам заливал полный бак. Супер точь до грамму залили все как надо

[313]

Покет, вы правы на все 100!!! Они подбирают клиента и отвлекают внимание от счетчика. Самого так один раз явно кинули, вышел смотреть а они тупости спросили и отвлекли, потом понял. Щас выходу и пялюсь на счетчик, даже когда бред спрашивают отвечаю не отводя глаз.

[JkBeCool]

Ребята, я слушал, что экто бензин появился.

[Alexaz]

honda cr-v бак 58 л. залили 63 литра Реально ли это?

 

у меня тоже хонда и тоже бак 58 л.

так вот, 58л - это когда заливают под завязку и в бак больше не лезет. 

63л. просто нереально залить. 

[JkBeCool]

Люди, ЭКТО бензин появился?

[vektor_13]

Люди, ЭКТО бензин появился?

 

Наклейки "ЭКТО" на колонках 92-го бензина АЗС Лукойл появились насколько я знаю уже довольно давно. Не меньше месяца назад.

[JkBeCool]

Наклейки "ЭКТО" на колонках 92-го бензина АЗС Лукойл появились насколько я знаю уже довольно давно. Не меньше месяца назад.

Спасибо, а на 95м есть?

[porridge]

Наклейки "ЭКТО" на колонках 92-го бензина АЗС Лукойл появились насколько я знаю уже довольно давно. Не меньше месяца назад.

Я эти наклейки наблюдаю свыше года. Насколько я знаю в России топливо Экто выходит как готовый продукт непосредственно с НПЗ Лукойл. В Азербайджане же будто бы в топливо добавляют какие то присадки и получается Экто.

[vektor_13]

Спасибо, а на 95м есть?

 

На "Премиум"-е не видел наклеек. Он ведь вроде должен быть привозным...

 

Я эти наклейки наблюдаю свыше года. Насколько я знаю в России топливо Экто выходит как готовый продукт непосредственно с НПЗ Лукойл. В Азербайджане же будто бы в топливо добавляют какие то присадки и получается Экто.

 

Если верить заявлениям представителей Лукойл так и есть.