Кофе, Итальянская Кухня

[LAVAZZA]

Акция!!!

Вкуснейшие сочные сытные сэндвичи с гарниром

теперь за 7.70 ман + напиток в подарок!

Спешите! Время действия акции ограничено!

 

[LAVAZZA]

Сегодня и завтра!!!

Только в LAVAZZA ESPRESSİON!!

Дни Эмилей!!  :D

Добро пожаловать!!

[Tualantin]

Добрый день,

Вот уже пару дней обедаю в вашем кафе. Никак не могу определится с оптимальным заказом. Салат и второе - слишком много т.к. салаты у вас достаточно обьемные, а без салата только второе - маловато, вот и не могу определится.

Так же отсутствие ланч меню или скидки на заказ в обеденное время - не есть хорошо.

[LAVAZZA]

Добрый день,

Вот уже пару дней обедаю в вашем кафе. Никак не могу определится с оптимальным заказом. Салат и второе - слишком много т.к. салаты у вас достаточно обьемные, а без салата только второе - маловато, вот и не могу определится.

Так же отсутствие ланч меню или скидки на заказ в обеденное время - не есть хорошо.

Доброго времени суток! 

Прежде всего, спасибо Вам за то, что приходите к нам, и отдельная благодарность за отзыв!)

Ну, а теперь, давайте по порядку)

Что касается "оптимального заказа", то основываясь на Ваших доводах,  могу предположить, что Салат и Крем-суп из шампиньонов (он у нас декорируется кусочками куриного филе :morqqqq:), например, или Салат и Сэндвич (см. акцию выше), или Салат и Пицца, ну, или Суп и Пицца - будут Вам в самый раз) Не пробовали сочетать таким образом?)

А что касается ланч-меню и скидок на обед, то долгое время у нас было и то, и другое. Сейчас же мы снизили цены на все меню (если Вы являетесь нашим постоянным Гостем, то не могли не заметить этого) и после девальвации, при нынешней экономической ситуации, предоставлять скидку на обед стало просто невозможно((

Еще раз благодарим Вас и ждем снова и снова!  :)

[Tualantin]

Доброго времени суток! 

Прежде всего, спасибо Вам за то, что приходите к нам, и отдельная благодарность за отзыв!)

Ну, а теперь, давайте по порядку)

Что касается "оптимального заказа", то основываясь на Ваших доводах,  могу предположить, что Салат и Крем-суп из шампиньонов (он у нас декорируется кусочками куриного филе :morqqqq:), например, или Салат и Сэндвич (см. акцию выше), или Салат и Пицца, ну, или Суп и Пицца - будут Вам в самый раз) Не пробовали сочетать таким образом?)

А что касается ланч-меню и скидок на обед, то долгое время у нас было и то, и другое. Сейчас же мы снизили цены на все меню (если Вы являетесь нашим постоянным Гостем, то не могли не заметить этого) и после девальвации, при нынешней экономической ситуации, предоставлять скидку на обед стало просто невозможно((

Еще раз благодарим Вас и ждем снова и снова!  :)

Пробовал и салат+пиццу и салат+сендвич(кстати сендвич один из лучших, что я пробовал в Баку), но сендвич и пицца - это все таки не на каждый день т.к. полезной такую пищу не назовешь, наверное Вы правы Салат+Суп это самое то. К сожалению не заметил снижение цен, но верю на слово)

Буду обязательно)

[kiacarens]

Добрый день. Хотела узнать работает ли у Вас еще Руслан официант. последний раз была его не было. Очень вежливый и грамотный работник .  

[LAVAZZA]

Добрый день. Хотела узнать работает ли у Вас еще Руслан официант. последний раз была его не было. Очень вежливый и грамотный работник .  

Добрый вечер. Руслан служит в рядах Азербайджанской армии, но обещал вернуться )

[LAVAZZA]

Вы еще не были у нас?

А тем временем мы открыли второе кафе LAVAZZA ESPRESSION! 

В здании бывшего БУМа по адресу:

ул. Зарифы Алиевой, 11.

Тел.: (012) 493 32 30.

Приходите!

У нас все та же добрая атмосфера, приятная музыка,

суперский персонал, вкусно, тепло, светло, и лучший кофе! :)

Edited September 10, 2015 by LAVAZZA

[Мужнина жена]

добрый день. Посетили ваш ресторан после продолжительного перерыва. Опуская многое вышеперечисленное, хотела бы получить ответ на вопрос: что за сервисный сбор включён в счёт? Прошу ответить конкретней, без ссылок "во всём мире так" и т.д. Никакого дополнительного сервиса и даже вышколенной обслуги мы не получили: официант забрал заказ - принёс заказ. Всё. Пиджаки наши у входа никто не принял, стулья не отодвигали, живой музыки в кафе нет, доп.услуг оказано и затребовано нами не было. За что платить? 

[LAVAZZA]

добрый день. Посетили ваш ресторан после продолжительного перерыва. Опуская многое вышеперечисленное, хотела бы получить ответ на вопрос: что за сервисный сбор включён в счёт? Прошу ответить конкретней, без ссылок "во всём мире так" и т.д. Никакого дополнительного сервиса и даже вышколенной обслуги мы не получили: официант забрал заказ - принёс заказ. Всё. Пиджаки наши у входа никто не принял, стулья не отодвигали, живой музыки в кафе нет, доп.услуг оказано и затребовано нами не было. За что платить? 

Доброго времени суток. 5% от суммы заказа включаются в счет за обслуживание, т.е. как минимум за то, что Вам подали меню, приняли заказ, подали блюда, напитки, убрали грязную посуду, принесли счет. На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами  :) Хороших выходных! 

[Океан туров]

Доброго времени суток. 5% от суммы заказа включаются в счет за обслуживание, т.е. как минимум за то, что Вам подали меню, приняли заказ, подали блюда, напитки, убрали грязную посуду, принесли счет. На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами :) Хороших выходных!

как интересно))) а что, возможно еще не убирать посуду и не подавать меню?) про "принесли счет"- шедеврально вообще))) ну так не приносите)) и мнню не подавайте и грязную посуду не убирайте - много заработаете?

персоналу зарплату платит руководство, а не клиент. Клиент оплачивает то, что поел. Согласна лишь в том, что клиент может по желанию оставить любую сумму. Но заглядывать в карман и принуждать... вы считаете это нормальным?

Edited October 9, 2015 by Океан туров

[LAVAZZA]

Доброго времени суток. 5% от суммы заказа включаются в счет за обслуживание, т.е. как минимум за то, что Вам подали меню, приняли заказ, подали блюда, напитки, убрали грязную посуду, принесли счет. На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами  :) Хороших выходных! 

 

как интересно))) а что, возможно еще не убирать посуду и не подавать меню?) про "принесли счет"- шедеврально вообще))) ну так не приносите)) и мнню не подавайте и грязную посуду не убирайте - много заработаете?

персоналу зарплату платит руководство, а не клиент. Клиент оплачивает то, что поел. Согласна лишь в том, что клиент может по желанию оставить любую сумму. Но заглядывать в карман и принуждать... вы считаете это нормальным?

Да) Все возможно) и многие рестораны самообслуживания не плохо зарабатывают)) Гость может не платить 5% (см.выше) Спасибо за дискуссию! :)

[Tualantin]

Могу сказать, что в вашем кафе самый дружелюбный персонал, и он достоин чаевых более 5%, мне очень нравится! Был в вашем новом кафе, около БУМ-а, очень уютная атмосфера, так держать!

[LAVAZZA]

Могу сказать, что в вашем кафе самый дружелюбный персонал, и он достоин чаевых более 5%, мне очень нравится! Был в вашем новом кафе, около БУМ-а, очень уютная атмосфера, так держать!

Большое спасибо Вам и за то, что приходите к нам, и за то, что видите и цените то, что мы от всего сердца и изо всех сил стараемся делать для Вас в это не простое для всех время! Поверьте, в нашем замечательном коллективе действительно нет ни одного равнодушного, каждый из нас вкладывает частичку своей души в наше общее дело! Огромное спасибо за поддержку! 

[Kalipso]

Могу сказать, что в вашем кафе самый дружелюбный персонал, и он достоин чаевых более 5%, мне очень нравится! Был в вашем новом кафе, около БУМ-а, очень уютная атмосфера, так держать!

Поддерживаю. С сервисом в городе плохо. Но в Лаваззе всегда встречают с улыбкой, внимательно прислушиваются к каждому требованию и пожеланию... Если честно- другого такого сервиса я в городе не видела нигде.

И потом - мы вольны выбирать, и если нам не нравится выбрать другое место... По крайней мере администрация данного заведения всегда прислушивается к адекватной критике и готова ответить на любые вопросы с поразительным терпением)

[Мужнина жена]

Доброго времени суток. 5% от суммы заказа включаются в счет за обслуживание, т.е. как минимум за то, что Вам подали меню, приняли заказ, подали блюда, напитки, убрали грязную посуду, принесли счет. На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами  :) Хороших выходных! 

простите, но Вы же понимаете, что сейчас сказали .... как бы поточнее выразиться, поаккуратнее... не совсем то, короче, сказали. У Вас не ресторна самообслуживания, поэтому взиматься сервисная плата никак не может. Другое дело, если завтра Вы будете ассоциировать себя с привокзальной забегаловкой, где в случае оказанной услуги дополнительной в виде подноса еды и уборки грязной посуды действительно может взиматься сервисный сбор. Но тематический ресторан... несолидно как-то :)

[Мужнина жена]

И потом - мы вольны выбирать, и если нам не нравится выбрать другое место... По крайней мере администрация данного заведения всегда прислушивается к адекватной критике и готова ответить на любые вопросы с поразительным терпением)

абсолютно согласна с Вами. Точно также мы вольны уточнять интересующие нас детали. Может я раньше была не столь внимательна, но сервисного сбора вроде не было. Поэтому у меня возник вопрос: что изменилось в услугах, что он вдруг появился? И да, в старом ресторане обслуживание на голову выше, нежели в новом. Это тоже на заметку руководству:)

[LAVAZZA]

Поддерживаю. С сервисом в городе плохо. Но в Лаваззе всегда встречают с улыбкой, внимательно прислушиваются к каждому требованию и пожеланию... Если честно- другого такого сервиса я в городе не видела нигде.

И потом - мы вольны выбирать, и если нам не нравится выбрать другое место... По крайней мере администрация данного заведения всегда прислушивается к адекватной критике и готова ответить на любые вопросы с поразительным терпением)

Большое Вам спасибо за высокую оценку! Отдельное спасибо за понимание! :urey: Вы абсолютно правы, мы прислушиваемся ко всем предложениям и замечаниям, выносим их на обсуждение, делаем выводы.. Ведь критика, какой бы она ни была, делает нас лучше: либо заставляет работать над ошибками, либо учит нас быть терпимее и добрее  :)

[LAVAZZA]

простите, но Вы же понимаете, что сейчас сказали .... как бы поточнее выразиться, поаккуратнее... не совсем то, короче, сказали. У Вас не ресторна самообслуживания, поэтому взиматься сервисная плата никак не может. Другое дело, если завтра Вы будете ассоциировать себя с привокзальной забегаловкой, где в случае оказанной услуги дополнительной в виде подноса еды и уборки грязной посуды действительно может взиматься сервисный сбор. Но тематический ресторан... несолидно как-то :)

Извините, но как раз в Ваших словах я не вижу логики..

[LAVAZZA]

абсолютно согласна с Вами. Точно также мы вольны уточнять интересующие нас детали. Может я раньше была не столь внимательна, но сервисного сбора вроде не было. Поэтому у меня возник вопрос: что изменилось в услугах, что он вдруг появился? И да, в старом ресторане обслуживание на голову выше, нежели в новом. Это тоже на заметку руководству :)

Изменились условия работы ресторана, приходится что-то менять, принимать, поверьте, вынужденные меры. Ваше замечание обязательно примем во внимание. Благодарим! 

[Мужнина жена]

Изменились условия работы ресторана, приходится что-то менять, принимать, поверьте, вынужденные меры. Ваше замечание обязательно примем во внимание. Благодарим! 

Вы - второе заведение за последнее время, которое говорит о "вынужденных мерах". Тоже самое я услышала в одном магазине, мол, "надо же нам зарплату и аренду как-то платить" ))))

[LAVAZZA]

Вы - второе заведение за последнее время, которое говорит о "вынужденных мерах". Тоже самое я услышала в одном магазине, мол, "надо же нам зарплату и аренду как-то платить" ))))

Ну, на самом деле, "все это было бы смешно, когда бы не было так грустно"...  Думаю, скоро кризис коснется каждого, если еще остались те, кто его не почувствовал...

[makara]

Изменились условия работы ресторана, приходится что-то менять, принимать, поверьте, вынужденные меры. Ваше замечание обязательно примем во внимание. Благодарим! 

жадность хозяина или поборы налоговой

которые хозяин сам платить не хочет

[makara]

Ну, на самом деле, "все это было бы смешно, когда бы не было так грустно"...  Думаю, скоро кризис коснется каждого, если еще остались те, кто его не почувствовал...

в кризис цены падать должны

а у вас почемуто повышаются

[makara]

Доброго времени суток. 5% от суммы заказа включаются в счет за обслуживание, т.е. как минимум за то, что Вам подали меню, приняли заказ, подали блюда, напитки, убрали грязную посуду, принесли счет. На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами  :) Хороших выходных! 

а что мороженное по цене производителя нам продают?????

[Мужнина жена]

Ну, на самом деле, "все это было бы смешно, когда бы не было так грустно"...  Думаю, скоро кризис коснется каждого, если еще остались те, кто его не почувствовал...

минус не мой.

То есть, Вы сейчас официально заявили о введении принудительного процента. Ок, принято.

Как Вы правильно заметили, кризис коснулся не только Вас, но и каждого гражданина этой страны. Так почему Вы должны на нём восполнить свои материальные проблемы, а я - потерять? )) 

В любом случае, спасибо за честный ответ, пусть и не сразу, а после ссылок на вдруг улучшенный сервис в одночасье.

[LAVAZZA]

жадность хозяина или поборы налоговой

которые хозяин сам платить не хочет

 

в кризис цены падать должны

а у вас почемуто повышаются

 

а что мороженное по цене производителя нам продают?????

1) Не стоит оскорблять "хозяина" будучи не знакомым с ним лично. А я уверена, что вы не знакомы.

2) Мы снизили цены, и если вы "не в теме", то и не стоит рассуждать.

3) Да и вы как бы не на заводе его(мороженое) едите.

[LAVAZZA]

минус не мой.

То есть, Вы сейчас официально заявили о введении принудительного процента. Ок, принято.

Как Вы правильно заметили, кризис коснулся не только Вас, но и каждого гражданина этой страны. Так почему Вы должны на нём восполнить свои материальные проблемы, а я - потерять? )) 

В любом случае, спасибо за честный ответ, пусть и не сразу, а после ссылок на вдруг улучшенный сервис в одночасье.

Я официально заявила, что  Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами!

Вы почему-то упорно не хотите этого замечать.

[makara]

1) Не стоит оскорблять "хозяина" будучи не знакомым с ним лично. А я уверена, что вы не знакомы.

2) Мы снизили цены, и если вы "не в теме", то и не стоит рассуждать.

3) Да и вы как бы не на заводе его(мороженое) едите.

добавив 5%

вам бы в правительстве работать

[makara]

Я официально заявила, что  Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами!

Вы почему-то упорно не хотите этого замечать.

что значить есть выбор?

помоему вы людей за дураков держите

нехватает выручки увеличьте цены

чем обманывать народ

[makara]

а что бы судить о жадности

не нужно быть знакомым

[LAVAZZA]

добавив 5%

вам бы в правительстве работать

 

что значить есть выбор?

помоему вы людей за дураков держите

нехватает выручки увеличьте цены

чем обманывать народ

У вас есть выбор приходить или не приходить, заказывать или не заказывать, платить или не платить 5%. Никто вас не принуждает и не принудит, поверьте  :)

И прекратите уже оскорблять всех и вся! Никто народ не обманывает!

[LAVAZZA]

а что бы судить о жадности

не нужно быть знакомым

Ну да, достаточно быть неосведомленным или не очень добрым :)

[B_G_V]

Сейчас во многих ресторанах эти 5% включены, даже в 28 молле( в фаст фуде!)я тоже считаю что это не правильно, но никто не протестует же, все как ходили, так и ходят . Я например всегда оставляю 10% официанту, но это нельзя включать в счет, я себя тогда чувствую ущемленной.

[makara]

Сейчас во многих ресторанах эти 5% включены, даже в 28 молле( в фаст фуде!)я тоже считаю что это не правильно, но никто не протестует же, все как ходили, так и ходят . Я например всегда оставляю 10% официанту, но это нельзя включать в счет, я себя тогда чувствую ущемленной.

это просто воры

Которые обсчитывают нас с вами

[makara]

У вас есть выбор приходить или не приходить, заказывать или не заказывать, платить или не платить 5%. Никто вас не принуждает и не принудит, поверьте  :)

И прекратите уже оскорблять всех и вся! Никто народ не обманывает!

да и не собирались к Вам

Макароны по 50 коп я и дома поем

[LAVAZZA]

это просто воры

Которые обсчитывают нас с вами

Вы уже столько ярлыков понавешали  :D

[LAVAZZA]

да и не собирались к Вам

Макароны по 50 коп я и дома поем

Последнее заявление, пожалуй, является ключевым  :)

[Мужнина жена]

Я официально заявила, что  Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами!

Вы почему-то упорно не хотите этого замечать.

минус опять не мой.

Простите, а как, если процент уже включён в счёт и тотал цена с учётом этого процента?))

официально Вы всё же заявили именно о якобы вынужденной мере начисления сервисного сбора. Отсюда Вам юзер и задал вопрос: а за какой образовавшийся вдруг сервис начисляется процент? Только и всего.

В любом случае, вопрос уяснён - Вы пытаетесь избежать издержек. Какой ценой - вопрос отдельный.

[LAVAZZA]

минус опять не мой.

Простите, а как, если процент уже включён в счёт и тотал цена с учётом этого процента?))

официально Вы всё же заявили именно о якобы вынужденной мере начисления сервисного сбора. Отсюда Вам юзер и задал вопрос: а за какой образовавшийся вдруг сервис начисляется процент? Только и всего.

В любом случае, вопрос уяснён - Вы пытаетесь избежать издержек. Какой ценой - вопрос отдельный.

Я вынуждена опять скопировать сюда вышеизложенное мною)

На обеих сторонах нашего листа меню мы Вас извещаем об этом, и, в случае несогласия с нашей позицией, Вы можете либо отказаться, либо заплатить более 5% - выбор всегда остается за Вами . 

Т.е. уже при выборе и заказе блюд Вы можете отказаться от того, чтобы 5% были включены в Ваш счет.