Кто За Создание "общества Контроля Качества"?

[ZERRA]

Всем привет!

Предлагаю создать (если еще нет такого) общество из добровольцев, которое будет служить повышению качества обслуживания в организациях города (магазины, рестораны, автосервисы и всякие другие).

Примерная структура управления обществом для эффективной деятельности у меня есть. Некоторые доработки, конечно же, требуются. Но об этом можно и позже. Сейчас главное определить число поддерживающих идею и готовых активно помогать в работе (многого не требуется).

Начнем дискуссию...

P.S.: Убедительная просьба писать строго по теме!

[intex]

Мы вас внимательно слушаем. Изложите свои идеи

[ZERRA]

Мы вас внимательно слушаем. Изложите свои идеи

Структура:

1. Правление

2. Члены общества

1. Правление

- не более 10 человек в нечетном количестве

- здраво мыслящие люди с высшим образованием, опытом административной работы... и можно добавить прочие критерии

- цель: принятие решения меры для устранения нарушений прав потребителей

- наказания: байкот после предварительного предупреждения и прочие акции в ущерб деятельности организации-нарушителя

2. Члены общества

- состав: без ограничений... чем больше, тем лучше будем услышанными

- требуется лишь своевременно информировать о замеченных нарушениях прав потребителей и поддерживать решения общества насчет наказаний.... например, если был объявлен байкот какой-то организации, то не пользоваться их услугами до тех пор, пока байкот с них не снимется

Мне кажется ничего сложного в этом нет и никаких особых усилий не требуется... А зато будет огромная польза людям...

Нужны активные люди для организации и эффективной деятельности этого общества...

[ZERRA]

Мы вас внимательно слушаем. Изложите свои идеи

Без корректировки отправил пост. Забыл отметить кое-что.

Принцип работы сообщества:

1. Поступают жалобы о нарушениях прав потребителей

2. Праввление устно предупреждает организацию-нарушителя и просит устранить результаты нарушения (возместить ущерб, извиниться и т.д.)

3. Если предупреждение не дало результатов, принимаются меры наказания в виде байкота данной организации и разных акций против нее. Наказания определяются на основании голосования правления. Рассматриваются все предложения от членов сообщества.

4. Члены сообщества поддерживают принятое решение о наказании и следуют ему.

Все остальное можно дописать или поменять вместе. Это всего лишь набросок.

Извиняюсь за ошибки. Наверняка они есть.

Edited October 17, 2014 by ZERRA

[KHmelnitsky]

1. Правление

- не более 10 человек в нечетном количестве

 

Правильно.Чем меньше людей, с полными карманов наркотиков и подрывной литературы, посадят за организацию экстремистской структуры по свержению существующего режима,тем лучше... :D

Edited October 17, 2014 by KHmelnitsky

[intex]

1. Правление
- не более 10 человек в нечетном количестве

 

Для начала расшифруйте это предложение.

 

А чем вам не угодило Общество Прав Потребителей?

[ZERRA]

Правильно.Чем меньше людей, с полными карманов наркотиков и подрывной литературы, посадят за организацию экстремистской структуры по свержению существующего режима,тем лучше... :D

Так давайте выпьем за это!)

[KHmelnitsky]

Так давайте выпьем за это!)

За что "это " ?

[ZERRA]

1. Правление

- не более 10 человек в нечетном количестве

Для начала расшифруйте это предложение.

А чем вам не угодило Общество Прав Потребителей?

1. Все основное написано выше. Если есть конкретные вопросы, могу ответить. Это всего лишь идея, об остальном можем подумать все вместе, если поддержат.

2. ОПП возможно штрафует и предпринимает свои меры. А мы будем бить по репутации, но не выходя за рамки справедливости, конечно же. Это будет куда интереснее. Пару раз попавшаяся организация дальше будет осторожничать с клиентами. Согласны?

[KHmelnitsky]

1. Правление

- не более 10 человек в нечетном количестве

 

Для начала расшифруйте это предложение.

 

А чем вам не угодило Общество Прав Потребителей?

1,3,5,7,9....

[ZERRA]

За что "это " ?

За организацию экстремистской структуры )

[KHmelnitsky]

. Это будет куда интереснее. Пару раз попавшаяся организация дальше будет осторожничать с клиентами. Согласны?

Вы что с луны свалились ? Кто вам даст два раза спалить организацию...Вас самих спалят по заказухе после первой же вылазки...Менты же за шарики и прихватят по предоплате ментам от хозяев организаций...)))

Edited October 17, 2014 by KHmelnitsky

[KHmelnitsky]

Такое общество возможно в свободной стране с развитыми демократическими принципами плюс с минимальным уровнем коррумпированности гос.структур...Что из этого соответсвует Азербайджану ?    :D

Edited October 17, 2014 by KHmelnitsky

[gh68]

Так давайте выпьем за это!)

Судя по теме вы уже....причем изрядно

[ZERRA]

Вы что с луны свалились ? Кто вам даст два раза спалить организацию...Вас самих спалят по заказухе после первой же вылазки...Менты же за шарики и прихватят по предоплате ментам от хозяев организаций...)))

1. Правильнее будет - полиция.)

2. Ничего противозаконного в этом нет. Тем более мы будем иметь дело с частными предприятиями, госорганизациями есть кому заняться.

3. Действовать будем строго в рамках Законодательства страны.

Там ничего сложного нет. Зашел кто-нибудь допустим в ресторан, не устроило что-то - обращается. А наша крайняя мера - всеобщий байкот (никто из общества в этот ресторан не заходит), объявляем и распространяем об их нарушении, можно через СМИ если есть выходы на них. Продолжаем до тех пор пока нарушитель не устранит последствия своего нарушения и публично извинится перед клиентом.

[ZERRA]

Судя по теме вы уже....причем изрядно

Не судите по теме, да не судимы будете... ошибаетесь

[gh68]

Правильно.Чем меньше людей, с полными карманов наркотиков и подрывной литературы, посадят за организацию экстремистской структуры по свержению существующего режима,тем лучше... :D

 

 

Вы что с луны свалились ? Кто вам даст два раза спалить организацию...Вас самих спалят по заказухе после первой же вылазки...Менты же за шарики и прихватят по предоплате ментам от хозяев организаций...)))

Жаль плюсы кончились.

[gh68]

Не судите по теме, да не судимы будете... ошибаетесь

Не обижайтесь!

Я всецело поддерживаю такую идею.Но есть одна большая и главная проблема.

[ZERRA]

Не обижайтесь!

Я всецело поддерживаю такую идею.Но есть одна большая и главная проблема.

А Вы вдумайтесь в идею. Мне кажется от нее будет только польза людям.

[KHmelnitsky]

А Вы вдумайтесь в идею. Мне кажется от нее будет только польза людям.

Никто не отрицает пользу.Только не в азербайджанских реалиях.Вы наивный романтик что ли,не пойму,или провокатор,зовущий людей под статью....

Какие частные структуры ? Хозяин того же ресторана ,если вы во второй раз к нему придете вызовет ментов и накатает заяву.Вас же всех и повяжут,дай Бог за хулиганство...А не дай Бог за вооруженный грабеж обкуренных преступников...И все будет по законодательсву страны.Вы врубаетесь вообще в то,что я пишу ?

Насчет СМИ даже не смешите меня.Какие у вас свободные и независимые СМИ,чтобы поддерживать вас ? Нет наличии,наивный вы мой...

Тут двух форумчан посадили надолго...Одного за поездку на полдня в райцентр,второго за посиделки в чайхане в другом райцентре....Очнись уже,дружище...)))

[ZERRA]

Никто не отрицает пользу.Только не в азербайджанских реалиях.Вы наивный романтик что ли,не пойму,или провокатор,зовущий людей под статью....

Какие частные структуры ? Хозяин того же ресторана ,если вы во второй раз к нему придете вызовет ментов и накатает заяву.Вас же всех и повяжут,дай Бог за хулиганство...А не дай Бог за вооруженный грабеж обкуренных преступников...И все будет по законодательсву страны.Вы врубаетесь вообще в то,что я пишу ?

Насчет СМИ даже не смешите меня.Какие у вас свободные и независимые СМИ,чтобы поддерживать вас ? Нет наличии,наивный вы мой...

Тут двух форумчан посадили надолго...Одного за поездку на полдня в райцентр,второго за посиделки в чайхане в другом райцентре....Очнись уже,дружище...)))

Вы выразите свое недовольство и потребуете возмещения ущерба, если Вам продадут испорченный товар вместо нового или же покинете этот магазин боясь, что Вас посадят за чайхану в райцентре?

Вы наверное подумали о том же, что и я. Какое отношение имеет райцентр к испорченному товару? Вот и я о том же, зачем Вы о райцентре пишете, когда речь идет о правах потребителей?

Короче, Друг мой, нам трусливые не нужны. Да, да... Это не я наивный романтик, а Вы от страха тексты путаете уже....

За то, что ты не будешь ходить в какой-то ресторан или магазин никто тебя не посадит! Необоснованное отрицательное впечатление создаете о нашей Родине! Будьте осторожны с постами!

Если не разделяте мое мнение, будьте добры, просто не пишите.

[KHmelnitsky]

Вы выразите свое недовольство и потребуете возмещения ущерба, если Вам продадут испорченный товар вместо нового или же покинете этот магазин боясь, что Вас посадят за чайхану в райцентре?

Вы наверное подумали о том же, что и я. Какое отношение имеет райцентр к испорченному товару? Вот и я о том же, зачем Вы о райцентре пишете, когда речь идет о правах потребителей?

Короче, Друг мой, нам трусливые не нужны. Да, да... Это не я наивный романтик, а Вы от страха тексты путаете уже....

За то, что ты не будешь ходить в какой-то ресторан или магазин никто тебя не посадит! Необоснованное отрицательное впечатление создаете о нашей Родине! Будьте осторожны с постами!

Если не разделяте мое мнение, будьте добры, просто не пишите.

Понятно...Надеюсь люди просекут тему и не попадутся на такой тупой развод...Удачи.

[ZERRA]

Понятно...Надеюсь люди просекут тему и не попадутся на такой тупой развод...Удачи.

И это говорит человек, не способный различать магазин от райцентра?)))

Уходите не смеша, Умник)

[Justiceseeker]

У меня более простой ответ - КОНКУРЕНЦИЯ!

[ZERRA]

Конкуренцию в качестве меры наказания имеете ввиду?

[Justiceseeker]

http://ru.m.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D1%8F

[Justiceseeker]

Свободный рынок не подразумевает НАКАЗАНИЕ!

[ZERRA]

Это если с нашей точки зрения посмотреть наказанием можно назвать... А так, мы об одном и том же говорим

[Justiceseeker]

Уважаемый (ая) Я согласен, говорю с вами после бутылки хорошего, высококонкурентоного, коньяка!!!, но суть рынка насиловать долго не возможно. Выдумайте много моделей, но выживает тот, кто предлогает то, за что потребители готовы платить. Все элементарно и просто.

[nekhtu]

больше похоже та шоу в тв, и народ смотрит и результаты на всю страну

[mark]

В советское время была структура похожая на ту которую Вы предлагаете. Называлась Народный Контроль. Возможно при ее создании намерения были самыми чистыми... но в последствии это оказалось самой коррумпированной структурой Азербайджана. В наших реалиях это общество будет еще одной структурой мешающей предпринимателю. 

[yaguar]

Без корректировки отправил пост. Забыл отметить кое-что.

Принцип работы сообщества:

1. Поступают жалобы о нарушениях прав потребителей

2. Праввление устно предупреждает организацию-нарушителя и просит устранить результаты нарушения (возместить ущерб, извиниться и т.д.)

3. Если предупреждение не дало результатов, принимаются меры наказания в виде байкота данной организации и разных акций против нее. Наказания определяются на основании голосования правления. Рассматриваются все предложения от членов сообщества.

4. Члены сообщества поддерживают принятое решение о наказании и следуют ему.

Все остальное можно дописать или поменять вместе. Это всего лишь набросок.

Извиняюсь за ошибки. Наверняка они есть.

 В Азербайджане работать не будет. Каждый из нас не раз сталкивался с подобными проблемами, кто-то предпочитал молчать, кто-то просто возмущался, и лишь только единицы смогли чего-то добиться.  Самое смешное то, что в этой стране есть органы власти, а соответственно есть немаленький штат людей, отвечающих за это и получающих зарплату., есть законы, но ничего не работает и добиться чего-то очевидного просто не реально... По моему, дело в том, что  здесь правит коррупция и многие предприниматели даже не скрывают, что платят мзду в соответствующие инстанции. Прежде чем открыть какой-то бизнес, приходиться в столько мест отстегнуть, что страх напрочь пропадает, вот и делают что хотят...

P.S. есть независимое общество защиты прав потребителей, они помогают, сначала напрямую связываются с обидчиком, если беседа не помогает, то составляют жалобу в Министерство Эконом Развития, (кстати, именно этот орган и должен заниматься всякими проверками и нарушениями. По своему примеру знаю, что законные и очевидные правонарушения разбирают очень долго, дольше положенного срока. Больше похоже на то, что бояться обидеть сторону-обидчика. Короче, всё как всегда....)

 В данный момент у меня есть результаты анализов, сделанных в одной из частных клиник, более того, мне позвонил сам Зав. лаборатории и попросил прийти на повторный анализ. Когда мне выдали результат повторного анализа, я чуть дар речи не потеряла.... Последующие две недели ходила в шоке, когда, в конце концов взяла себя в руки, пошла делать анализы в другую клинику, результаты оказались отрицательными. Для пущей уверенности пошла в третью клинику - опять отрицательный результат...Далее были долгие консультации со специалистами...  Я промолчу про мое состояние, надеюсь, каждый поймёт что я пережила. После всего я решила обратиться к начальнику лаборатории в клинике, где мне был поставлен страшный диагноз. Придя в клинику, я показала ему все анализы и попросила прокомментировать ситуацию. Тут меня стали опять уверять, что я серьёзно больна, а то, что в других клиниках результат отрицательный, не означает, что я здорова, так как только у них есть сертификат на проведение данного анализа. 

Как решить этот вопрос в России или в другой стране я знаю. В нормальной стране, где работает закон решение в сторону пострадавшего выноситься за один день.  Но, посоветовавшись с юристом, поняла, что здесь мне не то чтобы компенсацию или деньги за анализы вернуть,  а даже извиняться никто не станет... Когда-то, несколько лет назад наши министры собирались ввести закон о медицинской ответственности, но воз и ныне там... А вот закон о платных парковках очень быстро вступил в силу.., как и многие другие законы, позволяющие кому-то наполнить свой и без того полный карман...

Посмотрите, что написано на чеках многих магазинов - товар возврату не подлежит. Это насколько надо иметь крышу быть уверенными, чтобы такое написать? Ведь по закону за это штрафы, но вот только в отличии от дорожных правонарушений и, к примеру, нарушений за регистрацию, суммы мизерные... да и штрафуют их крайне редко.

[ZERRA]

Уважаемые mark i yaguar,

Я согласен с вами на все 100... и про народный контроль знаю (дядя работал ряисом одного из регионов), и про все остальное....

Но я не предлагаю так углубляться. Хотябы потому, что просто некому будет заняться всем этим.

Это всего лишь сообщество единомышленников.

Все очень просто: Обидели кого-нибудь? Сотни, тысячи людей всего лишь ПЕРЕСТАЮТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО ОБЪЕКТА...

Можно придумать и другие методы борьбы.

И еще, хочется повторить, что целью будут не госорганизации, частные.

[Valent555]

В советское время была структура похожая на ту которую Вы предлагаете. Называлась Народный Контроль. Возможно при ее создании намерения были самыми чистыми... но в последствии это оказалось самой коррумпированной структурой Азербайджана. В наших реалиях это общество будет еще одной структурой мешающей предпринимателю. 

Вот! Совершенно верно!

[Valent555]

Уважаемый ТС! Идея, в принципе, хорошая. Но....... не для нас.

Задавят... задушат.... затопчут...

[sfinks]

1. Правильнее будет - полиция.)

2. Ничего противозаконного в этом нет. Тем более мы будем иметь дело с частными предприятиями, госорганизациями есть кому заняться.

3. Действовать будем строго в рамках Законодательства страны.

Там ничего сложного нет. Зашел кто-нибудь допустим в ресторан, не устроило что-то - обращается. А наша крайняя мера - всеобщий байкот (никто из общества в этот ресторан не заходит), объявляем и распространяем об их нарушении, можно через СМИ если есть выходы на них. Продолжаем до тех пор пока нарушитель не устранит последствия своего нарушения и публично извинится перед клиентом.

Фактически вы предлагаете организовать какую то структуру не регистрируя ее юридически,

значит она априори уже будет не законна,следовательно к членам и организаторам этой структуры

можно принимать все законные средства так,как никаких прав на занятие этой деятельностью у нее нет!

[sfinks]

Уважаемый (ая) Я согласен, говорю с вами после бутылки хорошего, высококонкурентоного, коньяка!!!, но суть рынка насиловать долго не возможно. Выдумайте много моделей, но выживает тот, кто предлогает то, за что потребители готовы платить. Все элементарно и просто.

Монополия и корпоративный сговор правит бал, плевать хотели они на потребителя!

Что потребителю всучат за баснословную цену,то он и возьмет...куда он денется!

А недовольных объявят врагами народа,со всеми вытекающими!))))))

[ZERRA]

Вот! Совершенно верно!

Благодарю за отзыв!

Перечитайте мой пост выше, адресованный "mark"-у и "yaguar"-у, пожалуйста. Полагаю Вы не совсем правильно поняли суть идеи.

[ZERRA]

Фактически вы предлагаете организовать какую то структуру не регистрируя ее юридически,

значит она априори уже будет не законна,следовательно к членам и организаторам этой структуры

можно принимать все законные средства так,как никаких прав на занятие этой деятельностью у нее нет!

Благодарю за отзыв!

Перечитайте мой пост выше, адресованный "mark"-у и "yaguar"-у, пожалуйста. Полагаю Вы не совсем правильно поняли суть идеи.

[ZERRA]

Монополия и корпоративный сговор правит бал, плевать хотели они на потребителя!

Что потребителю всучат за баснословную цену,то он и возьмет...куда он денется!

А недовольных объявят врагами народа,со всеми вытекающими!))))))

Если я Вас попрошу не обедать больше в каком-то из ресторанов потому, что вчера там же оказалась муха в моей тарелке и они отказались принять блюдо обратно, Вас арестуют за то, что тоже откажетесь посещать это заведение?

Все то же самое, но в более массовой форме предлагаю.

Пример банальный, но так доступнее. Не надо сравнивать это сообщество с народным контролем, райцентром и прочими госорганизациями, пожалуйста.

P.S.: Поверьте, эффект будет. По личному опыту знаю. Публичное обсуждение помогало пару раз решить проблемы с одним из операторов сотовой связи и т.д.