Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Форум Компании Caspian Telecom (Ailə Tv/net) Часть 2


Aile.TV

Recommended Posts

ребята,может кто знает схему электрическую для HD ресивера Аиле ТВ где можно найти?Ресивер нужно починить..Заранее спасибо

Обращайтесь в филиал.
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель. В службе тех поддержки сотрудник по имени Орхан. Просьба указать его фамилию для дальнейшего общения с ним в уже более конкретных структурах и органах. И внемлите обращению клиента: не держите в штате сотрудников, которые не имеют навыков элементарного человеческого общения.

Link to comment
Share on other sites

Салам...

являюсь клиентом вашего интернета... (только интернета)

(адрес azadliq 170)

Думаю отключиться от КаТв и подключиться к вашему телевидению. Интересует следующее: Почем обойдется подключение?

Cam модуль покупать опять придется? или от КаТв подойдет?)))

огласите все цены пожалуйста... После этого буду думать....

Link to comment
Share on other sites

Другой телевизор показывает ,он без тюнера..

Кабель еще не до конца поврежден, аналог пока показывает, а цифра сразу реагирует на повреждения, мастеров зовите.

Link to comment
Share on other sites

Кабель еще не до конца поврежден, аналог пока показывает, а цифра сразу реагирует на повреждения, мастеров зовите.

Спасибо за ответ,

Но он сам начал показывать..

  • Upvote 1
  • Downvote 2
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый представитель. В службе тех поддержки сотрудник по имени Орхан. Просьба указать его фамилию для дальнейшего общения с ним в уже более конкретных структурах и органах. И внемлите обращению клиента: не держите в штате сотрудников, которые не имеют навыков элементарного человеческого общения.

А я вот очень довольна именно этим сотрудником, так как он постоянно помогает с проблемами

И очень вежливый и культурный парень

Побольше бы таких работников, и не было бы проблем

Link to comment
Share on other sites

А я вот очень довольна именно этим сотрудником, так как он постоянно помогает с проблемами

И очень вежливый и культурный парень

Побольше бы таких работников, и не было бы проблем

ну, если вежливость-это перебить клиента, начать кричать и пытаться не дать вставить слова, дать отбой, сказать "хорошо и делаю, жалуйтесь" - то да, он крайне вежлив. Жду ответ представителя. Правда, этот Орхан сказал, что "на этом форуме не сидит ни один их нормальный клиент", но мало ли, может с представителем больше повезет.
Link to comment
Share on other sites

Качество как всегда на "высшем" уровне, опять больше недели как по вечерам интернет в оппе. 

 

4934202659.png

Напишите пожалуйста адрес и контакты в инбокс.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Скажите пожалуйста у Вас сейчас какие пакеты активны?

Раньше оплачивал Аиле и Аиле+. Последний раз оплату проводил по схеме 6+1.

До праздников звонил га 920 мне сказали что я могу и дальше пользоваться этими пакетами хотя у Вас на сайте их уже нету. Так ли это? 

Link to comment
Share on other sites

В 05.01.2016в09:20, Timich сказал:

Скажите пожалуйста у Вас сейчас какие пакеты активны?

Раньше оплачивал Аиле и Аиле+. Последний раз оплату проводил по схеме 6+1.

До праздников звонил га 920 мне сказали что я могу и дальше пользоваться этими пакетами хотя у Вас на сайте их уже нету. Так ли это? 

Эти пакеты для старых абонентов пока работают, а новые абоненты к ним доступа не имеют. В филиале оплату сделайте и там же с пакетами решите.

Link to comment
Share on other sites

3 часа назад, Alpinist сказал:

Эти пакеты для старых абонентов пока работают, а новые абоненты к ним доступа не имеют. В филиале оплату сделайте и там же с пакетами решите.

А при оплате онлайн получиться оставить старые пакеты?

Link to comment
Share on other sites

45 минуты назад, Timich сказал:

А при оплате онлайн получиться оставить старые пакеты?

Если не ошибаюсь оплатив сумму (старую по пакетированию) всё будет работать как и было, но лучше уточните в филиале или по номеру (012)920

Link to comment
Share on other sites

Только что, Alpinist сказал:

Если не ошибаюсь оплатив сумму (старую по пакетированию) всё будет работать как и было, но лучше уточните в филиале или по номеру (012)920

Спасибо за инфо. Еще последний вопрос, а где сейчас можно посмотреть список каналов на старые пакеты?

Что то мне кажется что у меня очень мало каналов показывает... :-(

Link to comment
Share on other sites

2 минуты назад, Timich сказал:

Спасибо за инфо. Еще последний вопрос, а где сейчас можно посмотреть список каналов на старые пакеты?

Что то мне кажется что у меня очень мало каналов показывает... :-(

Чесно говоря не могу сказать где посмотреть список каналов по старому пакетированию..

Edited by Alpinist
Link to comment
Share on other sites

9 минут назад, Alpinist сказал:

Чесно говоря не могу сказать где посмотреть список каналов по старому пакетированию..

Еще раз спасибо.

Link to comment
Share on other sites

зашел на ваш сайт посмотреть тарифы на интернет. вы подняли цены? раньше я платил 23 маната за нэт + дополнительно 10 за тв и пакеты. теперь что-то в ваших тарифах не могу найти цену 23 маната, но есть 28 манат! это для новых абонентов или для старых кто давно к вам подключен тоже? прошу поскорее дать информацию, чтобы я успел до следующей оплаты сделать определенные выводы, скорее всего понижу скорость и оплату.

Link to comment
Share on other sites

Вопрос 1-й:  Почему убрали скидку в 5 азн для тв+нет?? Сейчас минимальная скорость сделали 8/16 а цена 18 азн. Может я хочу низкую скорость за меньшую цену???? Почему нету уже скидки для абонентов и тв и нет???

Вопрос 2-й:  Почему стандартный пакет, где 100 каналов - 10 азн, а в расширенный, где можно выбрать макс 12 каналов - 5 азн??? Где логика и почему вообще за местные каналы мы должны платить??? Сделайте пакет из 100 зарубежных каналов, а местные делайте бесплатными как АТВ+. Проводите опрос, выбирайте 100 более смотрибельных каналов+местные

Вопрос 3-й: Почему не вещаете HD  версии каналов вместо SD?? Зачем отдельный пакет для HD каналов, почему и за это мы должны платить?? Берите пример у АТВ+!!!!!

PS Если не будут изменения, лично я перейду на АТВ+....

Edited by life701
Link to comment
Share on other sites

21 часа назад, DarkChild сказал:

а местные делайте бесплатными как АТВ+

Местные каналы к АТВ+ не имеют никакого отношения, их вещает государство в эфирной цифре.
Всё остальное это уже связанно с происходящими экономическими событиями, скоро все провайдеры так или иначе сделают изменения.Это только моё мнение, а точную информацию узнать можно по номеру 920.

Edited by Alpinist
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый Аlpinist, Государство поставило перед операторами условие, что количество каналов в основном пакете не должно превышать 100, но местные каналы (12) не входят сюда, что и сделал АТВ+. Т.е. макс количество может быть 100+12. Но Вы умудрились местные каналы поставить в основной пакет, а за дополнительные 12 каналов брать еще 5 азн. Так что, давайте не будем бегать вокруг до около

Link to comment
Share on other sites

33 минуты назад, life701 сказал:

Уважаемый Аlpinist, Государство поставило перед операторами условие, что количество каналов в основном пакете не должно превышать 100, но местные каналы (12) не входят сюда, что и сделал АТВ+. Т.е. макс количество может быть 100+12. Но Вы умудрились местные каналы поставить в основной пакет, а за дополнительные 12 каналов брать еще 5 азн. Так что, давайте не будем бегать вокруг до около

По моей информации в 100 каналов обязательно должны входить местные общереспубликанские каналы, исходя из того что их 12, по этому и дополнительных каналов 12, если завтра в основном пакете будет 26 местных каналов, то и в дополнительном количество каналов будет 26, это не оператор придумал, а НСТР. Насчет меня я ничего не придумывал и ничего никому не продаю, я вам отвечаю как обычный юзер чуть больше знающий о делах данного оператора в ТВ отделе.

Кстати была бы моя воля я ни в коем случае не закрывал бы местные каналы в цифре, а еще есть кое какие предложения в пользу абонентов, но в свое время меня не послушали. Ня ися, время все устаканит. 

Edited by Alpinist
Link to comment
Share on other sites

Уважаемый, де-факто на АТВ plyus 100 (зарубежных) +12 (местных) каналов и стоит все это 10 азн. А АИЛЕ ТВ хочет заработать 15 азн. По Вашему АТВ нарушает правила НСТР?

У АИЛЕ ТВ местные каналы входят в основной пакет, за что платим 10 азн, тогда как местные каналы должны предоставлены бесплатно. А 10 азн должен стоит пакет из 100 зарубежных каналов, вот что требует НСТР -  100+12 каналов = 10 азн

Edited by life701
Link to comment
Share on other sites

44 минуты назад, life701 сказал:

Уважаемый, де-факто на АТВ plyus 100 (зарубежных) +12 (местных) каналов и стоит все это 10 азн. А АИЛЕ ТВ хочет заработать 15 азн. По Вашему АТВ нарушает правила НСТР?

У АИЛЕ ТВ местные каналы входят в основной пакет, за что платим 10 азн, тогда как местные каналы должны предоставлены бесплатно. А 10 азн должен стоит пакет из 100 зарубежных каналов, вот что требует НСТР -  100+12 каналов = 10 азн

Эти вопросы не ко мне.

Link to comment
Share on other sites

Писала в другой теме Аиле тв не  увидев эту тему. повторяю  здесь и надеюсь получить ответ от представителя компании.

Йени Гюнешли АБ массив здание 38 постоянные обрывы сети . Вечером вообще невозможно пользоваться интернетом. скорость по спидтесту  0,45mbps отдача в 10 раз а то и больше .

Вызывала 2 раза мастера . Обрывов в кабеле нет . Ответ  таков что проблема во всем здании и Аиленет должен  поменять какое то оборудование, которое заказали , но непонятно когда привезут и установят. Деньги за интернет и тв услуги за этот месяц уже оплачены.

Вопрос когда исправите проблему? Люди ведь не только в игры играют и видео смотрят но и работают.

выставляю пинг

 Жду ваш ответ и надеюсь решение.

 

  

пинг.jpg

пинг2.jpg

Link to comment
Share on other sites

  • Perviy locked this topic
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Эмоциональный Интеллект
      Умственный интеллект (IQ) отвечает за то, как мы воспринимаем информацию через анализ происходящего, решаем задачи и принимаем решения. Но этого недостаточно, чтобы достичь успеха в карьерном росте. В 1990 году американские психологи Джон Д. Майер и Питер Саловей рассказали о новом виде интеллекта, который отвечает за эмоциональное восприятие информации. Это открытие произвело фурор: поняв, что с помощью эмоционального интеллекта (EQ) можно прийти к успеху, учёные и психологи стали активно исследовать эту тему и описывать свойства EQ. А работодатели при приёме на работу начали обращать большее внимание на социальные навыки кандидатов. Эмоциональный интеллект относится к soft skills, которые можно и нужно прокачивать для эффективного взаимодействия с людьми. Этот навык позволяет быстро осознать суть проблемы, использовать подходящий управленческий приём и получить максимальный результат.
       
      Тест на определение насколько вы управляете собственными эмоциями можно пройти здесь.
       
      А как ведёте себя ВЫ перед лицом проблемы?
      • 2 replies
    • Сильный пожар в цветочном магазине Ağ çiçəyim
      Предполагается, что пожар в цветочном магазине, расположенном на проспекте Азадлыг в Насиминском районе Баку,
      • 14 replies
    • Свалки, спрятанные среди гор: почему в Азербайджане образуются "мусорные сели"
      Сели смыли мусорный полигон в Гёйчайском районе, актуализировав проблему в сфере утилизации бытовых отходов в Азербайджане.
       
      • 1 reply
    • Азербайджан остается в числе стран с самыми низкими ценами на бензин в мире
      Средняя цена бензина в мире составляет 1,35 доллара США за литр.
      Такие данные приводятся в еженедельном отчете Global Petrol Prices.
      Согласно отчету, в рейтинге низких цен на бензин Иран занял первое место - 0.029 долларов США за литр. Самым дорогим по стоимости бензина стал Гонконг (3,212 долларов США за литр).
      В ТОП-3 входят Ливия (0,031 долларов США за литр) и Венесуэла (0,035 долларов США).
      В первую десятку стран также входит Туркменистан, расположившийся на 8-ом месте (0,428 долларов США).
      В ТОП-15 входят Казахстан - 13-ое место (0,554 долларов США за литр) и Азербайджан - 15-ое место (0,588 долларов США за литр).
      Россия заняла 16-ое место - 0.609 долларов США за литр.
      В Азербайджане в настоящее время автомобильный бензин марки АI-92 производится только на Бакинском НПЗ. Его розничная цена составляет 1 манат за литр.
      https://media.az/society/azerbajdzhan-ostaetsya-v-chisle-stran-s-samymi-nizkimi-cenami-na-benzin-v-mire
        • Haha
        • Like
      • 27 replies
    • В Баку директор турфирмы обманула более 200 человек на сумму порядка полмиллиона манатов
      В Баку женщина нанесла ущерб 202 людям на сумму 498 175 манатов.
      Об этом на своей странице в Фейсбук написал начальник Управления пресс-службы МВД, полковник-лейтенант полиции Эльшад Гаджиев.
        Отмечается, что директор ООО Avion Travel Лала Раджабова через социальную сеть давала пострадавшим ложные обещания решить визовые вопросы.
      Л.Раджабова арестована, расследование продолжается.
      https://1news.az/news/20240515043429897-V-Baku-direktor-turfirmy-obmanula-bolee-200-chelovek-na-summu-poryadka-polmilliona-manatov-FOTO
        • Haha
      • 11 replies
    • В Баку водитель автобуса отказался открыть пандус человеку в инвалидной коляске – ВИДЕО
      В Баку уволен водитель, отказавшийся открыть пандус человеку в инвалидной коляске.
      Об этом сообщили baku.ws в Агентстве наземного транспорта Азербайджана (АЙНА).
      ««АЙНА» предупредила перевозчика об обеспечении условий для посадки на регулярный автобусный маршрут лиц с ограниченными физическими возможностями. Перевозчику еще раз поручено следить за соблюдением водителями правил пассажирских перевозок и исправностью пандусов в автобусах. Водитель, допустивший ошибки, уволен», - говорится в сообщении.
      Ранее сообщалось, что в Баку между водителем автобуса и пассажиркой произошел конфликт.
        Причиной конфликта стало то, что автобусом хотел воспользоваться человек в инвалидной коляске, однако водитель не открыл для него пандус.
      Одна из пассажирок, снимавшая происходящее на камеру, потребовала от водителя открыть пандус человеку с ограниченными возможностями и после его отказа конфликт еще больше разросся. Женщина вышла из автобуса, позвонила в полицию и добилась того, чтобы мужчина в инвалидной коляске смог воспользоваться автобусом.
       
        • Like
      • 37 replies
    • Построенный за три года отель в центре Баку снесли за три дня. Ночные работы по демонтажу вызвали недовольство граждан
      В Сабаильском районе Баку сносится здание, которое строилось три года.
      Как сообщает хezerxeber.az, строительство объекта вблизи мечети Бибиэйбат было начато три года назад. Однако позже были выявлены проблемы с документацией, поэтому вот уже несколько дней ведутся работы по демонтажу.
      По словам проживающих на данной территории граждан, раньше там стоял трехэтажный жилой дом. Затем жильцов переселили, и на месте старого здания начали возводить современный отел. Утверждается, что в ходе работ были нарушены строительные нормы.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур. Было отмечено, что объект был незаконно построен некоторое время назад в оползневой зоне, поэтому его необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете:
      https://ru.oxu.az/society/871188
      Снос трехэтажного здания в Сабаильском районе Баку в ночное время вызвал недовольство местных жителей.
      По их словам, из-за шума невозможно спать.
      "Они не достроили здание, которое возводили на протяжении двух лет. А теперь начали его сносить. Никто из нас не может нормально выспаться, а утром ведь нужно идти на работу. Разве можно проводить такие работы в три часа ночи? А как объяснить это маленьким детям?" - сказал один из граждан.
      Как заявили по данному вопросу в Исполнительной власти Баку, снос указанного здания осуществляется на основе обращения Госкомитета по градостроительству и архитектуре, а также других соответствующих структур.
      Касательно времени проведения работ в ИВ отметили, что объект, незаконно построенный некоторое время назад в оползневой зоне, необходимо снести как можно скорее, так как есть риск возникновения оползней в этом районе.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
      https://ru.oxu.az/society/870331
       
       
        • Upvote
        • Sad
      • 12 replies
    • Подробности жуткого происшествия в Баку: собаки напали на 11-летнюю девочку - ВИДЕО
      Вечером 11 мая в жилом массиве Qobu Park-2, расположенном в поселке Локбатан Гарадагского района Баку, бродячие собаки напали на 11-летнюю Зейнаб Сулейманову.
      Девочка была госпитализирована в тяжелом состоянии.
      По словам бабушки пострадавшей, соседям в последний момент удалось спасти ребенка.
      "Из-за собак мы не можем выйти на улицу. На девочку напали три собаки, на теле Зейнаб нет места, которое бы они не поранили", - рассказала женщина.
      Как заявили в Клиническом медицинском центре, лечение пострадавшей продолжается в стационаре, ей оказывается необходимая медицинская помощь.
      "Пациентку вакцинировали от бешенства, ее состояние оценивается как стабильное", - отметили в медучреждении.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
       
       
        • Sad
        • Like
      • 143 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...