Международный Банк Азербайджана - 2

[Komandante A]

Безобразно работает интернет банкинг и его суппорт. Просто сплошные неучи сидят, языг бейналхалг банк, сен не гюне дюшдюн ((((

[Тушкан]

Приветляр.могу ли я сам поменять пин код карты,как?

да и сколько это будет стоить?

 

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Тушкан, если Вы помните Ваш текущий PİN,то Вы сможете поменять его только через банкоматы МБА.Стоимость услуги 1 AZN.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.




 

[Тушкан]

2 часа назад, IBA support сказал:

Здравствуйте!

Уважаемый @Тушкан, если Вы помните Ваш текущий PİN,то Вы сможете поменять его только через банкоматы МБА.Стоимость услуги 1 AZN.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.




 

Спасибо.код помню)

[SharkFX]

Вроде бы 21ый вэк... и мне трудно понять работу кредитной системы банка :-) те люди которые имеют у вас депозиты,  бежсморно имеют право брать кредит в размере до 70 процентов от депозита.  Также я могу взять кредитную карту и моментально брать кредит. 

И вот обьясните мне..ваши работники кредита по инструкции должны у меня требовать копию договора...хотя на компе видит мой депозит  сроки выплат и кредитную историю. 

А после этого он бедный должен отправить запрос в бэктфис и ждать утверждения.... зачем ? Зачем ваш банк кывыряется в левой ноздре, пальцем правой руки ? Вопервых зачем так делать когда есть паьец левой руки? Зачем вообще кывыряться в носу,  когда вы только вышли из душа и у вас все ок? :-)

я надеюсь ваши умники наверху, задумаются об этом и как то автоматизируют этот момент и эту глупость.....

....хотя....кому я говорю.... :-) 

я не гордый...я подожду пока утвердят... как раз будет аиемя мтсидеть и посмотреть по сторонам и наловить косяков ваших с послебующей публикацией ту т :-)

и кстати вот еще один совет... у многих у коо есть депозит, есть банковские карточки для полученя процертов :-)  или дополнитнльные дебетовые карты...было бы здорово если я пришол в ваш  банк и обратившись за кредитом подписав все документы ушол бы домой. А пттом в течении дня на мою карту сели бы эти кредитные деньги.... вы даже зарабатывали бы при этом, когда мы снимали быили тратили бы с карты эти деньги.... :-)

[SharkFX]

В 31.05.2019 в 13:19, Komandante A сказал:

Безобразно работает интернет банкинг и его суппорт. Просто сплошные неучи сидят, языг бейналхалг банк, сен не гюне дюшдюн ((((

 

Как может работать суппорт интернет банкинга, в то время когда нет выбеленных на это дело людей ? :-) а  вам дали тел номер  и внутр номер поддержки интернет банкинга? :-) 

а почему бы банку , пользователей интернет банкинга не подклюить к системе возможности создания проблемных запросов и чтоб суппорт увидев эти запросы сразу связывался и решал проблемы? :-)

21ый вЭк на дворе :-)

 

 

[SharkFX]

....я ничуть не сомневался что вы все дела бросите и начнете реконструцию кредитной системы :-) в торопях даже создали проблему в моей проводке получения кредита :-) и теперь мне очень очень долго ждать пока усовершенствуете систему и доведете проводку мою до конца :-) жду с нетерпением :-)

[Крестик]

Почему до сих пор в мобайл банкинге нет функции оповещания? При списании/ пополнении средств не приходят уведомления, только смс подтверждение? 

[IBA support]

Здравствуйте!

Уважаемый @Крестик,просим Вас в ЛС оставить Ваши контактные данные и ФИО.Ваше обращение будет перенаправлено в соответсвующий отдел как  предложение.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.
 

[HHA71]

опять банкоматы IBAR пустые, и так количество банкоматов уменьшили и в них деньги не заполняют

обошел пару банкоматов в районе нефтчиляр - каракараева ни маната

2 часа дня неужели нельзя оперативно заполнять наличностью

[IBA support]

Здраствуйте!

 

Уважаемый @HHA71 , не могли бы Вы отметить точные адреса банкоматов, к которым Вы подходили.

 

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

 

[HHA71]

4 минуты назад, IBA support сказал:

Здраствуйте!

 

Уважаемый @HHA71 , не могли бы Вы отметить точные адреса банкоматов, к которым Вы подходили.

 

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

 

то что найду на ваей карте

ATM CNV, OPTIMAL MARKET, 8 KM

ATM CNV, XAZARDENİZNEFTQAZ

ATM CNV SOCAR TELIM VE SERTIFIKA

в последний не пустили, вообще зачем устанавливать банкомат внутри зоны закрытой от доступа на территории организаций при чем в 5 метрах от забора, если невозможно из него деньги получить? если он для спец обслуживания избранных, то зачем указывать в списке банкоматов все равно если денег не получишь? потратил почти 50 минут времени и минимум 5 литров бензина и бестолку. честное слово НАДОЕЛО

 

 

 

[HHA71]

теперь поеду всторону Раджабли, где можно получить деньги? так что бы не нарватся на штраф и не искать по одному банкоматы

[IBA support]

Уважаемый @HHA71, ATM CNV, OPTIMAL MARKET, 8 KM   был пополнен средствами в 13:40.

ATM CNV, XAZARDENİZNEFTQAZ и ATM CNV SOCAR TELIM VE SERTIFIKA  будут инкассированы в течении дня.Ближе к А.Раджабли,Вы можете подойти к банкоматам у выхода метро Нариманово,рядом со стоматологической клиникой.
На счет внутреннего банкомата,Ваше обращение будет перенаправлено в соответсвующий отдел.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

34 минуты назад, IBA support сказал:

Уважаемый @HHA71, ATM CNV, OPTIMAL MARKET, 8 KM   был пополнен средствами в 13:40.

ATM CNV, XAZARDENİZNEFTQAZ и ATM CNV SOCAR TELIM VE SERTIFIKA  будут инкассированы в течении дня.Ближе к А.Раджабли,Вы можете подойти к банкоматам у выхода метро Нариманово,рядом со стоматологической клиникой.
На счет внутреннего банкомата,Ваше обращение будет перенаправлено в соответсвующий отдел.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

я там был около 13-00

к сожалению у метро парковатся проблематично

поеду уже к бизим маркету у айны султановой

надеюсь этот банкомат перенесут к забору у дороге, в том районе ни одного банкомата МБА нет

Edited June 4, 2019 by HHA71

[HHA71]

11 минуту назад, HHA71 сказал:

я там был около 13-00

к сожалению у метро парковатся проблематично

поеду уже к бизим маркету у айны султановой

надеюсь этот банкомат перенесут к забору у дороге, в том районе ни одного банкомата МБА нет

про этот банкомат говорю ATM CNV SOCAR TELIM VE SERTIFIKA

[IBA support]

Уважаемый @HHA71, в указанном Вами банкомате есть средства,можете подойти.

 

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

[HHA71]

2 минуты назад, IBA support сказал:

Уважаемый @HHA71, в указанном Вами банкомате есть средства,можете подойти.

 

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

так туда охрана СОКАР не пропустила, или вы про Бизим маркетовский, сейчас заеду

[IBA support]

Уважаемый @HHA71,Мы имели ввиду банкомат в Бизим Маркете.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

[Ibar_Tech]

В 29.03.2018 в 19:21, SharkFX сказал:

что мой годовой процент по депозиту опустили с 12ти до 2

Насколько я верно догадался, эти проценты уже давно уплачены . Что-то мне подсказывает, я знаю Вас лично

[vent]

Здравствуйте! 

Вчера вечером хотела снять деньги с карточки Межбанка, терминал карту вернул и перестал работать. Рядом в терминале проверила (на Разино), деньги списали, что делать, заранее спасибо!  

[IBA support]

1 час назад, vent сказал:

Здравствуйте! 

Вчера вечером хотела снять деньги с карточки Межбанка, терминал карту вернул и перестал работать. Рядом в терминале проверила (на Разино), деньги списали, что делать, заранее спасибо!   

Уважаемый @vent, по этому поводу Вы можете обратится в Информационный Центр МБА и оставить заявку. На основе Вашей заявки после инкасации данного банкомата, списанная сумма перечисляется на карту.  

Информационный Центр: со стационарного телефона : (012) 437 7900; (012) 493 0091, короткий номер : 937

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

 

[Cordless]

Я заказал карту Ювентус 10 июня.. мне сказали что 24го готово будет.Пошел в банк, так у них мало того что карты не готовы еще и с Азерикардаом какой то договоренности нет, так сказала мне девушка на ресепшне в филиале Мюштери хидметлери. 

На вопрос когда будет готово, она сказала что у них рухнула система в банке и сейчас идет ее наладка )))))

Вот так и живем

[Cordless]

Sizin Yuventus Co Brand kart sifarişiniz qəbul olunmuşdur.

Sifariş zamanı göstərdiyiniz məlumatlarda uyğunsuzluq olmadığı halda, kartınız 24 İyun 2019-dan etibarən hazır olacaq.

 

Sifariş zamanı göstərdiyiniz məlumatlarda uyğunsuzluq olduğu halda, əməkdaşımız Sizinlə telefonla əlaqə saxlayacaq.

Növbədə gözləməmək üçün R@ndevu xidməti vasitəsilə filialda görüşə əvvəlcədən yazılın.

Bankımızı seçdiyinizə görə təşəkkür edirik.

Hörmətlə,

Azərbaycan Beynəlxalq Bankı

 

А это мне послали в день заказа.

[Cordless]

Кстати, почему вы не обновляете банкоматы? В некоторых местах они в таком плачевном состоянии. Есть ли у вас Cash-in ATM, а то в очереди по 2-3 часа стоять ради пополнения счета неохота.

Edited June 27, 2019 by Cordless

[IBA support]

17 часов назад, Cordless сказал:

Я заказал карту Ювентус 10 июня.. мне сказали что 24го готово будет.Пошел в банк, так у них мало того что карты не готовы еще и с Азерикардаом какой то договоренности нет, так сказала мне девушка на ресепшне в филиале Мюштери хидметлери. 

На вопрос когда будет готово, она сказала что у них рухнула система в банке и сейчас идет ее наладка )))))

Вот так и живем

Здравствуйте! Уважаемый @Cordless , в ближащее время информация о готовой карте, поступит Вам на электронный адрес , который Вы указали при онлайн заказе карты.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана. 

[IBA support]

16 часов назад, Cordless сказал:

Кстати, почему вы не обновляете банкоматы? В некоторых местах они в таком плачевном состоянии. Есть ли у вас Cash-in ATM, а то в очереди по 2-3 часа стоять ради пополнения счета неохота.

 

Уважаемый @Cordless , банкоматы МБА периодически обновляются. C помощью банкоматов Cash-in, платёжных терминалов Azəricard или же с помощью терминалов E-manat можете пополнить карточный счёт. Пройдя по указанному линку Вы можете ознакомиться с адресами банкаматов Cash-in :https://www.ibar.az/az/service-network/cash-in/

 

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана. 

[Cordless]

В 28.06.2019 в 11:26, IBA support сказал:

Здравствуйте! Уважаемый @Cordless , в ближащее время информация о готовой карте, поступит Вам на электронный адрес , который Вы указали при онлайн заказе карты.

С Уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана. 

 

 

В ближайшие 2-3 месяца?))) Я 10 июня заказал, что так трудно напечатать одну карту? Да и смысл заказывать онлайн?

 

В 28.06.2019 в 11:35, IBA support сказал:

 

Уважаемый @Cordless , банкоматы МБА периодически обновляются. C помощью банкоматов Cash-in, платёжных терминалов Azəricard или же с помощью терминалов E-manat можете пополнить карточный счёт. Пройдя по указанному линку Вы можете ознакомиться с адресами банкаматов Cash-in :https://www.ibar.az/az/service-network/cash-in/

 

Периодически это раз в 10 лет наверное))) мониторы выцвели, кнопок вообще не видно.такими АТМ уже ни один уважающий себя банк не пользуется.Это все равно что в эпоху смартфонов пользоваться Нокиа 3110 ))))

[Sulla]

@IBA support заказал карту Ювентус онлайн 27-го мая. До сих пор, никакой информации не получал - ни на е-мал, ни на телефон. Где искать карту?

[kemotion]

Сам заказывал Ювентус 28 мая в сабаильский филиал. никакого подтверждения на почту мне не приходило, хотя деньги за карту списали. И когда нам ждать карту? 

[Cordless]

Ребята, я недавно ходил в банк, они мне сказали что еще соглашения с Азерикардом нет :-)))) не удивлюсь если Ювентусунда хебери йохду :-)))))

 

 

@IBA support где карта Билли?))

Edited July 1, 2019 by Cordless

[SharkFX]

В 24.06.2019 в 15:30, Ibar_Tech сказал:

Насколько я верно догадался, эти проценты уже давно уплачены . Что-то мне подсказывает, я знаю Вас лично

слово давно уплачены не правильно. Давно я выиграл суды все, а проценты уплачены и выплачиваються с недавнего времени.

Ну я рад что вы меня знаете :-) Обычно люди которые меня знают делятся на две категории: на тех кто меня боятся и уважают и на тех кто меня любит и уважает :-)

[IBA support]

3 часа назад, Sulla сказал:

@IBA support заказал карту Ювентус онлайн 27-го мая. До сих пор, никакой информации не получал - ни на е-мал, ни на телефон. Где искать карту?

 

Уважаемый @Sulla , просим указать имя, фамилию владельца карты,филиал и валюту по которой Вы заказали карту Ювентус.

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

В 27.06.2019 в 18:04, Cordless сказал:

Я заказал карту Ювентус 10 июня.. мне сказали что 24го готово будет.Пошел в банк, так у них мало того что карты не готовы еще и с Азерикардаом какой то договоренности нет, так сказала мне девушка на ресепшне в филиале Мюштери хидметлери. 

На вопрос когда будет готово, она сказала что у них рухнула система в банке и сейчас идет ее наладка )))))

Вот так и живем

это уже норма для банка. правда система рухнула авно.. и никак не встанет

[IBA support]

2 часа назад, kemotion сказал:

Сам заказывал Ювентус 28 мая в сабаильский филиал. никакого подтверждения на почту мне не приходило, хотя деньги за карту списали. И когда нам ждать карту? 

 

Уважаемый @kemotion , просим указать имя, фамилию владельца карты и валюту по которой Вы заказали карту Ювентус.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

[SharkFX]

В 27.06.2019 в 18:04, Cordless сказал:

Я заказал карту Ювентус 10 июня.. мне сказали что 24го готово будет.Пошел в банк, так у них мало того что карты не готовы еще и с Азерикардаом какой то договоренности нет, так сказала мне девушка на ресепшне в филиале Мюштери хидметлери. 

На вопрос когда будет готово, она сказала что у них рухнула система в банке и сейчас идет ее наладка )))))

Вот так и живем

это уже норма для банка. правда система рухнула авно.. и никак не встанет

 

В 27.06.2019 в 18:38, Cordless сказал:

Кстати, почему вы не обновляете банкоматы? В некоторых местах они в таком плачевном состоянии. Есть ли у вас Cash-in ATM, а то в очереди по 2-3 часа стоять ради пополнения счета неохота.

а тогда денег не останеться на дорогие затраты...на дорошие обеды костюмы машины... :-)

[SharkFX]

Хорошо что клиент И Азгазбанка и АзериТуркБанка... а то за границей я пропал бы с картами межбанка и с их волшебным ИБАМом

 

уже несколько недель карта банка то проходит в терминале оплаты то не читаеться... как всегда качества карт уже пипец ужасен....

с утра мне надо полатить кредит через ибам... в ибам зайти невозможно...зависает..выкидывает... оплату кредита с утра сто раз пробовал, но ИБАМ выдает ошибку.. все скрины сделал.... хотя толку? вы же знаете что у вас проблемы с ситемой и с ибамом...

[IBA support]

1 час назад, Cordless сказал:

Ребята, я недавно ходил в банк, они мне сказали что еще соглашения с Азерикардом нет :-)))) не удивлюсь если Ювентусунда хебери йохду :-)))))

 

 

@IBA support где карта Билли?))

 

Уважаемый @Cordless , просим указать филиал МБА, в котором Вам была предоставлена эта информация.

 

С Уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана. 

[SharkFX]

если я вовремя несмогу через ИБАМ оплатить кредит по вашим техническим проблемам... кто несет ответственность ?

[SharkFX]

почему в других банках проблем с мобильными приложениями нет..а у вас есть? точне ваша мобильное приложение содня рождения нормально не работает и не функционирует :-)

вы даже старую версию мобильного приложения не отключили, потомучто она старая и она работает намного лучще и многие мы клиенты пользуемся старым приложением по мелочам :-)

а когда новое приложение ваше будет нормально работать ?