Buta Airways - 2

[Mika15]

В 03.07.2020 в 09:33, Безе74 сказал:

А они хоть один ответ вам посылали на запрос? У меня там целая переписка с Бутой.

- Хочу возврат денег

- вышлите номер билета

выслала

- компания вернет деньги после возобновления деятельности

 

Потом опять пришел мейл от Буты

Нам важно Ваше мнение. Пожалуйста, расскажите остались ли Вы довольны предоставленным нам ответом и работой службы поддержки. Перейдите по одной из ссылок ниже:

 

 

Они мне написали,как вернуть билеты? Я сказала,что мне нужны ваучеры и спросила за какой период они предоставят мне код ? Ответили,что ожидайте.Уже три дня прошло -тишина

 

[Бархат78]

Скажите плиз с Азалом также надо писать чтобы двли код ваучера или надо ехать в силквей?

[Штейн]

2 часа назад, Бархат78 сказал:

Скажите плиз с Азалом также надо писать чтобы двли код ваучера или надо ехать в силквей?

Пишите.

П.С Силквей это компания занимающаяся перевозками и тех обслуживанием.

К билетам они никакого отношения не имеют. 

[Бархат78]

On 7/5/2020 at 11:44 AM, Штейн said:

Пишите.

П.С Силквей это компания занимающаяся перевозками и тех обслуживанием.

К билетам они никакого отношения не имеют. 

Я про место которое около театра бейбутова. Мы там брали билеты есои поеду на руки ваучер не дадут?

[bor]

До 1 августа официально МИД объявил о закрытии границ Азербайджана. На сайте авиакомпании информация об отмене полетов до 1 июля. На письма шаблонные ответы быстро пишут, а внести изменения в дату отмены рейсов, наверно не выгодно. 

Псы. Больше месяца пытаюсь получить внятный ответ, когда они вернут мне деньги. Устав от навешивания лапши, подал  чарджбек в Сбер. Жду решения.   

[Штейн]

2 часа назад, bor сказал:

До 1 августа официально МИД объявил о закрытии границ Азербайджана. На сайте авиакомпании информация об отмене полетов до 1 июля. На письма шаблонные ответы быстро пишут, а внести изменения в дату отмены рейсов, наверно не выгодно. 

Псы. Больше месяца пытаюсь получить внятный ответ, когда они вернут мне деньги. Устав от навешивания лапши, подал  чарджбек в Сбер. Жду решения.   

Азал меняет билеты до первого августа 

Бута  пока только до 1ого июля.(ну или еще не внесли поправки на сайте)

Деньги вернут через 60 дней после начала регулярных полетов.

П.С не думаю что банк вернёт Вам деньги.

Они то тут не причём. 

Edited July 6, 2020 by Штейн

[Delta_Wimax]

2 часа назад, bor сказал:

До 1 августа официально МИД объявил о закрытии границ Азербайджана. На сайте авиакомпании информация об отмене полетов до 1 июля. На письма шаблонные ответы быстро пишут, а внести изменения в дату отмены рейсов, наверно не выгодно. 

Псы. Больше месяца пытаюсь получить внятный ответ, когда они вернут мне деньги. Устав от навешивания лапши, подал  чарджбек в Сбер. Жду решения.   

угу( я сгеодня устав звонить к ним, написала на вотсап с вопросом как пройти онайн регистрацию на рейс 15 июля, в ответ мне написали, что рейсы до 1 августа отменены. Пишу, а почему нет инфо? разве так трудно напсиать на сайте или хот бы на фейсбук. оч неприятно( а в ответ тишина(

[Delta_Wimax]

2 минуты назад, Штейн сказал:

 

Бута  пока только до 1ого июля.(ну или еще не внесли поправки на сайте)

 

то есть если следовать логике полеты с 1 июля должны состяться?) я готова, чемодан тоже)))) я так понимаю все кроме буты(

[Штейн]

Только что, Delta_Wimax сказал:

то есть если следовать логике полеты с 1 июля должны состяться?) я готова, чемодан тоже)))) я так понимаю все кроме буты(

Уберите чемодан подальше,чтоб не травмировал)

Авиакомпания готова начать полеты и заинтересована в полётах больше чем любой из нас.

Но пока добро не дадут,ничего не будет.

Так что ждем)

[Delta_Wimax]

47 минут назад, Штейн сказал:

Уберите чемодан подальше,чтоб не травмировал)

Авиакомпания готова начать полеты и заинтересована в полётах больше чем любой из нас.

Но пока добро не дадут,ничего не будет.

Так что ждем)

да конечно( бум ждать(

[Kamaseb]

кто нибудь смог дозвниться до Буты? они еле еле ответили мне в вотсап по поводу возрата денег, что ждите возобновления деятельности компании, я уже думаю, а возобновитьс ли она?(

[Штейн]

19 минут назад, Kamaseb сказал:

кто нибудь смог дозвниться до Буты? они еле еле ответили мне в вотсап по поводу возрата денег, что ждите возобновления деятельности компании, я уже думаю, а возобновитьс ли она?(

а смысл дозваниваться?все равно ничего нового не скажут.

 

[Штейн]

16 часов назад, Бархат78 сказал:

Я про место которое около театра бейбутова. Мы там брали билеты есои поеду на руки ваучер не дадут?

 

не могу сказать.на почту точно посылают.лучше для начала напишите.

[Бархат78]

23 hours ago, Штейн said:

 

не могу сказать.на почту точно посылают.лучше для начала напишите.

не подскажите адрес плиз

[Штейн]

9 минут назад, Бархат78 сказал:

не подскажите адрес плиз

вот [email protected]

 

[miss@111]

Здравствуйте.у меня билет на конец августа, но ехать уже страшно...ктото в курсе есть ли смысл писать заявку с просьбой о возврате денег?

[Synteco]

Здравствуйте.у меня билет на конец августа, но ехать уже страшно...ктото в курсе есть ли смысл писать заявку с просьбой о возврате денег?

Писать, если закрытие границ и отмену авиасообщения с этой страной (куда у вас билет) официально продлят до срока, который позже вашей даты вылета и полет станет невозможным. Раньше этого события писать не имеет смысла.

[Штейн]

В 09.07.2020 в 05:58, miss@111 сказал:

Здравствуйте.у меня билет на конец августа, но ехать уже страшно...ктото в курсе есть ли смысл писать заявку с просьбой о возврате денег?

у Вас вообще какой тариф билета?

 

[alexandro]

On 7/9/2020 at 5:58 AM, miss@111 said:

Здравствуйте.у меня билет на конец августа, но ехать уже страшно...ктото в курсе есть ли смысл писать заявку с просьбой о возврате денег?

Авиабилеты с датой вылета после 1 августа 2020 года обмениваются и возвращаются согласно с правилами тарифов, выбранных пассажиром при покупке этих билетов. Отметим, что возврат средств в данном случае также будет осуществляться через 60 дней после начала возобновления нормальной деятельности авиакомпании.

[Бархат78]

5 hours ago, alexandro said:

Авиабилеты с датой вылета после 1 августа 2020 года обмениваются и возвращаются согласно с правилами тарифов, выбранных пассажиром при покупке этих билетов. Отметим, что возврат средств в данном случае также будет осуществляться через 60 дней после начала возобновления нормальной деятельности авиакомпании.

ДВ! А если невозвратный но компания сама отменяет рейс в свзяи с короной? Не должна возвращать или менять? 

[Штейн]

3 минуты назад, Бархат78 сказал:

ДВ! А если невозвратный но компания сама отменяет рейс в свзяи с короной? Не должна возвращать или менять? 

Если авиакомпания не выполняет рейс, то она обязуется вам вернуть деньги или предоставить ваучер.

Но если ваш рейс все же состоится то отказ в перевозке будет Вашей личной прихотью  и возврат или невозврат будет зависеть от тарифа Вашего билета. 

[alexandro]

40 minutes ago, Бархат78 said:

ДВ! А если невозвратный но компания сама отменяет рейс в свзяи с короной? Не должна возвращать или менять? 

конечно  должны если карантин к этому времени продлят 

[Бархат78]

43 minutes ago, Штейн said:

Если авиакомпания не выполняет рейс, то она обязуется вам вернуть деньги или предоставить ваучер.

Но если ваш рейс все же состоится то отказ в перевозке будет Вашей личной прихотью  и возврат или невозврат будет зависеть от тарифа Вашего билета. 

Мой билет бутой в октябре будем надеяться что состоиться. Я наивная себе на др подарок сделала

[bor]

В 07.07.2020 в 00:18, Штейн сказал:

Азал меняет билеты до первого августа 

Бута  пока только до 1ого июля.(ну или еще не внесли поправки на сайте)

Деньги вернут через 60 дней после начала регулярных полетов.

П.С не думаю что банк вернёт Вам деньги.

Они то тут не причём.

Как ни странно Сбербанк старается помочь в возврате денег не с авиакомпании, а с банка,  где они обслуживаются. Сегодня сотрудник Сбера звонил и узнавал, не поступило ли от авиакомпании уведомление об отмене моего рейса из Баку. У Азала нет конкретного ответа на поставленный вопрос, только то, что можно перебранировать билеты с 10 марта до 1 августа. Ждем 21 июля (дата обратного вылета) и на следующий день Сбер будет запрашивать возврат денег.

 ПыСы. На другом форуме, несколько клиентов Тиньков банка, получили обратно деньги, за билеты в Баку.     

[Штейн]

11 час назад, bor сказал:

Как ни странно Сбербанк старается помочь в возврате денег не с авиакомпании, а с банка,  где они обслуживаются. Сегодня сотрудник Сбера звонил и узнавал, не поступило ли от авиакомпании уведомление об отмене моего рейса из Баку. У Азала нет конкретного ответа на поставленный вопрос, только то, что можно перебранировать билеты с 10 марта до 1 августа. Ждем 21 июля (дата обратного вылета) и на следующий день Сбер будет запрашивать возврат денег.

 ПыСы. На другом форуме, несколько клиентов Тиньков банка, получили обратно деньги, за билеты в Баку.     

Ответ у Азала есть.

Возраст средств после 60 дней начала деятельности авиакомпании. 

[Mika15]

Всем добрый день! Предоставила ли Бута ваучеры за отмененные рейсы в июле? 

[Kamaseb]

мне даже не ответили)

[bor]

В 14.07.2020 в 11:27, Штейн сказал:

Ответ у Азала есть.

Возраст средств после 60 дней начала деятельности авиакомпании. 

Или ишак умрет или падишах.

[Fantomas.qaqa]

Россия уже в августе начинает авиасообщение с Турцией.

Саг ели бизим башымыза.

[Tenant]

21 час назад, Fantomas.qaqa сказал:

Россия уже в августе начинает авиасообщение с Турцией.

Саг ели бизим башымыза.

25 iyul 2020-ci il, Bakı – AZAL 2020-ci ilin oktyabr ayının sonunadək Bakıdan İstanbul, Berlin və Londona xüsusi reyslər həyata keçirməyə davam edəcəkdir.

Yeni cədvələ uyğun olaraq İstanbula uçuşlar hər gün, Londona - hər həftə cümə axşamları, Berlinə - cümə günləri yerinə yetiriləcəkdir.

Aviabiletləri aviaşirkətin rəsmi www.azal.az saytında əldə etmək olar. 

 

Yani bashga reysler olmayacag oktyabrin axirina geder

[Fantomas.qaqa]

Buta

[Tenant]

18 часов назад, Fantomas.qaqa сказал:

Buta

eyni sheydir

[El Terrible]

Люди, как обстоят дела с возвратом билетов? У меня с апреля остался, вче еще не фига не получил.

[Штейн]

1 час назад, El Terrible сказал:

Люди, как обстоят дела с возвратом билетов? У меня с апреля остался, вче еще не фига не получил.

В смысле возратом?

Вы на какой тип процедуры возврата подавали?

[El Terrible]

7 часов назад, Штейн сказал:

В смысле возратом?

Вы на какой тип процедуры возврата подавали?

На возврат в связи с отменой из за ковид. Три билета из четырех вернули. Один остался.

[alexandro]

1 hour ago, El Terrible said:

На возврат в связи с отменой из за ковид. Три билета из четырех вернули. Один остался.

Мне ответили что вернут через 60 дней после того как компания начнет работать 

[El Terrible]

6 минут назад, alexandro сказал:

Мне ответили что вернут через 60 дней после того как компания начнет работать 

Мне это еще в апреле, мае отвечали. Начали да работать, чего тянуть? У денег есть стоимость, сегодня она одна, завтра другая. Сделают индексацию перед тем как вернуть?

[alexandro]

43 minutes ago, El Terrible said:

Мне это еще в апреле, мае отвечали. Начали да работать, чего тянуть? У денег есть стоимость, сегодня она одна, завтра другая. Сделают индексацию перед тем как вернуть?

Если бы народ возмущался может быть они и подумали как быстрее вернуть деньги .Просто все молчат

[Штейн]

1 час назад, El Terrible сказал:

Мне это еще в апреле, мае отвечали. Начали да работать, чего тянуть? У денег есть стоимость, сегодня она одна, завтра другая. Сделают индексацию перед тем как вернуть?

 авиакомпания не возобновила регулярные авиаперевозки. Следовательно отсчёт 60 дней еще не начался. 

Индексация?))хорошо хоть не отказываются от возврата деньгами.

Edited August 6, 2020 by Штейн

[El Terrible]

5 минут назад, Штейн сказал:

 авиакомпания не возобновила регулярные авиаперевозки. Следовательно отсчёт 60 дней еще не начался. 

Индексация?))хорошо хоть не отказываются от возврата)

О да, о великодушии нац перевозчика ходят легенды. Ну как не отказываются? Вот например анонс о возврате бабла давно удлили с сайта, но, рукописи ведь не горят :- )