Форвардинговые компании (Camex, Barami, Colibri, Pesoto и др.). 2

[Uska2]

1 hour ago, Unfamiliar said:

К счастью, офис @Colibri Express оказался куда более клиентоориентирован, я воссоединилась со своей долгожданной английской посылкой, без оплаты 30 «лишних» грамм.

Вот и счастливый конец очередной истории )).

Поздравляю.

[j_j_january]

19 hours ago, antibiotikk822 said:

Посылка снова в пути. Если бы у неё были ноги, она бы уже с 5 дек. сама дошла бы

 

6 hours ago, Unfamiliar said:

Кому-то удалось связаться с Камексом по поводу американских посылок от 6 декабря, 2 часть? Недельное «будет сегодня» уже достало😡

посылка от 6 декабря обновила статус «в офисе». Жду смс. 
советую вам заказать курьерскую службу доставки. Могу представить что будет твориться в офисе 

Edited December 19, 2019 by j_j_january

[antibiotikk822]

6 minutes ago, j_j_january said:

 

посылка от 6 декабря обновила статус «в офисе». Жду смс. 
советую вам заказать курьерскую службу доставки. Могу представить что будет твориться в офисе 

Дельный совет. Спасибо.  У меня В пути.  + уменя крупногабарит, +может понадобиться расстаможка, так что прибытие посылки это пол дела🤦🏻‍♂️

Edited December 19, 2019 by antibiotikk822

[YUDJIN77]

13 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Дельный совет. Спасибо.  У меня В пути.  + уменя крупногабарит, +может понадобиться расстаможка, так что прибытие посылки это пол дела🤦🏻‍♂️

если чисто для домашнего обихода  не тормознут .если лимит не превысили

[antibiotikk822]

13 minutes ago, YUDJIN77 said:

если чисто для домашнего обихода  не тормознут .если лимит не превысили

Для домашнего, но у меня в этом месяце по ходу будет превышение лимита, хотя пока посылка идёт, сумма сбрасывается потихоньку.

[Haisenberg]

Народ, кто в курсе, Песото рейс 109, когда будет?

[Apokalipsis G]

4 часа назад, Haisenberg сказал:

Народ, кто в курсе, Песото рейс 109, когда будет?

Мне 2 часа назад мейл пришел.С утра уже можно забирать.

[Miss E]

Моя посылка в Камех, поменялась на в офисе . 

[antibiotikk822]

Мне пришёл смс, что могу забрать в офисе colibri. Как и обещал, что если придёт данным рейсом, то я извиеюсь перед ними. @Colibri Express я извиняюсь, спасибо что доставили. Я правда ещё не знаю, в целости ли и сохранности, но это уже другая история.

[Тоша]

добрый день! получили письмо о доставке посылки на американский склад Camex 10 декабря, но в системе нет информации об этом. тоесть камекс не обработал посылку. что делать? звоню в офис кормят завтраками. посылка очень важная....и недешевая

[antibiotikk822]

9 minutes ago, Тоша said:

добрый день! получили письмо о доставке посылки на американский склад Camex 10 декабря, но в системе нет информации об этом. тоесть камекс не обработал посылку. что делать? звоню в офис кормят завтраками. посылка очень важная....и недешевая

Насколько я знаю, они в течении 3 дней должны вбивать. А так, к сожалению, остаётся только ежедневно звонить в камекс и требовать найти посылку. Но у них отмазка, если даже потеряли, мы возместим цену посылки. Это конечно хорошо, но иногда посылка нужнее, чем деньги.

[Тоша]

2 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Насколько я знаю, они в течении 3 дней должны вбивать. А так, к сожалению, остаётся только ежедневно звонить в камекс и требовать найти посылку. Но у них отмазка, если даже потеряли, мы возместим цену посылки. Это конечно хорошо, но иногда посылка нужнее, чем деньги.

именно.. посылка очень важна

[Uska2]

16 minutes ago, Тоша said:

добрый день! получили письмо о доставке посылки на американский склад Camex 10 декабря, но в системе нет информации об этом. тоесть камекс не обработал посылку. что делать? звоню в офис кормят завтраками. посылка очень важная....и недешевая

Пишите мейлы два раза в день, звоните - ругайтесь. Иначе, никак, к сожалению.

Мне в прошлый раз девушка говорит, что мы не можем сказать работникам склада, что выполняйте свою работу))). Мол, ничего им не можем сказать. Прикол.!! Разругалась в тот раз в пух и прах. 

[Тоша]

7 минут назад, Uska2 сказал:

Пишите мейлы два раза в день, звоните - ругайтесь. Иначе, никак, к сожалению.

Мне в прошлый раз девушка говорит, что мы не можем сказать работникам склада, что выполняйте свою работу))). Мол, ничего им не можем сказать. Прикол.!! Разругалась в тот раз в пух и прах. 

до них дозвониться нереально..по пол часа приходится висеть на линии...

спасибо за совет

[antibiotikk822]

1 minute ago, Тоша said:

до них дозвониться нереально..по пол часа приходится висеть на линии...

спасибо за совет

Если честно, не сочтите за защиту камекса, но я дозваниваюсь до них за 7-10 минут, как будто у них какой то таймер стоит🤦🏻‍♂️

[Тоша]

2 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Если честно, не сочтите за защиту камекса, но я дозваниваюсь до них за 7-10 минут, как будто у них какой то таймер стоит🤦🏻‍♂️

таймер на терпение))))

[Uska2]

7 minutes ago, Тоша said:

таймер на терпение))))

 

10 minutes ago, antibiotikk822 said:

Если честно, не сочтите за защиту камекса, но я дозваниваюсь до них за 7-10 минут, как будто у них какой то таймер стоит🤦🏻‍♂️

Вам ещё везёт. У меня бывало, что 40 минут переваливало. 

[Galateya]

2 минуты назад, Тоша сказал:

до них дозвониться нереально..по пол часа приходится висеть на линии...

спасибо за совет

Я бы на вашем месте не теряла бы время, а наведалась бы в офис и разобралась на месте, это гораздо эффективнее чем по телефону искать. Реально очень долгий срок получается. У меня с десяток мелких посылок за последнюю неделю было и все вбили в систему в течении 1-2 дней. Кстати в новом офисе на Физуле мне очень понравилась атмосфера и доброжелательность сотрудников в отделе по работе с клиентами, при мне несколько человек выясняли проблемы с посылками, со стороны сложилось очень положительное впечатление. 

[Тоша]

6 минут назад, Galateya сказал:

Я бы на вашем месте не теряла бы время, а наведалась бы в офис и разобралась на месте, это гораздо эффективнее чем по телефону искать. Реально очень долгий срок получается. У меня с десяток мелких посылок за последнюю неделю было и все вбили в систему в течении 1-2 дней. Кстати в новом офисе на Физуле мне очень понравилась атмосфера и доброжелательность сотрудников в отделе по работе с клиентами, при мне несколько человек выясняли проблемы с посылками, со стороны сложилось очень положительное впечатление. 

наверно придется идти..

[rusatom]

С Camex лучше дело не иметь, это уже все поняли. Что привезут не известно, в каком виде не известно и когда тоже не известно.

 

[Jenna]

Кто знает, если мувер выслал из Америки 18 числа, то когда ожидается на складе? 

[Jenna]

Мою посылку в юк камекс зарегистрировал только на 6-й день после всех моих звонков и писем и жалоб 🤦🏼‍♀️ 

[antibiotikk822]

Как я и ожидал, посылку задержали.🤷🏻‍♂️ 

Edited December 20, 2019 by antibiotikk822

[antibiotikk822]

2 hours ago, rusatom said:

С Camex лучше дело не иметь, это уже все поняли. Что привезут не известно, в каком виде не известно и когда тоже не известно.

 

Я думаю, зжесь каждый может то же самое про каждую из компаний и про камекс в том числе. 

[Courage]

43 минуты назад, antibiotikk822 сказал:

Как я и ожидал, посылку задержали.🤷🏻‍♂️ 

Кто? За что? Что теперь? Ехать в аэропорт? Брокер бесплатный?

Edited December 20, 2019 by Courage

[antibiotikk822]

6 minutes ago, Courage said:

Кто? За что? Что теперь? Ехать в аэропорт?

Кто-таможня

За что- превышение лимита за 30 дней, новый год дал о себе знать

Что теперь- как я и говорил, я выбрал в этот раз колибри, так как ожидал превышения лимита, а у колибри, бесплатная услуга брокера( за растаможку конечно же надо будет заплатить).

Был сегодня уже в офисе колибри, говорил с брокером, обещали в понедельник растаможить, но я вспомнил, что понедельник нерабочий день🤦🏻‍♂️ значит вторник, если таможня точно не работает.

Как то так. Как получу отпишусь и распишу все свои мысли, по поводу всего произошедшего, с начала заказа и до получения посылки наруки.

Edited December 20, 2019 by antibiotikk822

[Uska2]

8 minutes ago, antibiotikk822 said:

Кто-таможня

За что- превышение лимита за 30 дней, новый год дал о себе знать

Что теперь- как я и говорил, я выбрал в этот раз колибри, так как ожидал превышения лимита, а у колибри, бесплатная услуга брокера( за растаможку конечно же надо будет заплатить).

Был сегодня уже в офисе колибри, говорил с брокером, обещали в понедельник растаможить, но я вспомнил, что понедельник нерабочий день🤦🏻‍♂️ значит вторник, если таможня точно не работает.

Как то так. Как получу отпишусь и распишу все свои мысли, по поводу всего произошедшего, с начала заказа и до получения посылки наруки.

И какую сумму озвучил брокер?

[Uska2]

2 hours ago, Jenna said:

Мою посылку в юк камекс зарегистрировал только на 6-й день после всех моих звонков и писем и жалоб 🤦🏼‍♀️ 

А мою последнюю на третий день без звонков и писем.  Потом , вчера... Я даже не ожидала..

Там, видимо, раз на раз не приходится.  Какая ближе/ под рукой оказалась ее и регистрируют))

[antibiotikk822]

26 minutes ago, Uska2 said:

И какую сумму озвучил брокер?

Пока жду, он на таможне уже. На удивление, колибри оперативно сообщает обновления, с самого начала так бы работали.

[antibiotikk822]

25 minutes ago, Uska2 said:

А мою последнюю на третий день без звонков и писем.  Потом , вчера... Я даже не ожидала..

Там, видимо, раз на раз не приходится.  Какая ближе/ под рукой оказалась ее и регистрируют))

С UK у них всегда проблемы. Я просто не могу понять, это у самого камекса или же особенности досьавки посылок в UK. На посылках в UK, всегда неск. баркодов, так работник амбара сканит первый попавшийся и он не всегда совпадает с тем, что вам выдал магазин. Поэтому, если камекс не вбивает вашу посылку в течении 2 дней, советую им звонить. У меня посде звонка, в этот же день посылка появляется в кабинете, без звонка, практически ни разу не появилась сама.

[antibiotikk822]

Но опять же, бОльшая вина всетаки на камексе, если не полениться и найти именно tracking barcode, то можно избежать таких проблем. Я не думаю, что им на склад одновременно подвозят грузовик с посылками и приёмщика нет на это времени.

Edited December 20, 2019 by antibiotikk822

[Jazzamore]

ASE shop UK chatib artiq .. 1ci gun Uk"dan chixan baglamalar..

[Unfamiliar]

С Американскими заказами у Колибри окай, посланные 13 числа посылки, часть вчера, часть сегодня уже выдавались в офисе. Оповещение о прибытии первой части на склад в Баку пришло 18 числа. Но выдача сегодня днём, уже после обеда, заняла минут 40, при очереди в ~20 человек, работает всего лишь одна касса, это плохо. Причём, некоторые получают посылки за себя и пару-тройку родственников, соответсвенно весь процесс прилично затягивается. В общем, попробовала их вместо Камекса, по Англии совершенно катастрофический опыт, 22 дня прошло с момента поступления посылки на их склад до выдачи в Баку. Америку можно пробовать, но одна работающая касса на выдаче это не дело.
 

Камекс опять сработали жутко, посылки второй части американского рейса начали раздавать сегодня, спустя 2 недели после вылета. Да и не из того филиала, который выбирали в профиле. Все эти 2 недели от них не было вменяемой информации о столь сильной задержке. В общем, с ними дел больше иметь не будут, думаю, очень многие.

 

Продолжаю искать альтернативу, буду пробовать ASE Shopping для Америки и Англии.

 

По Турции пока довольна Dynamex. Рейсы 2 раза в неделю, но посылки оперативно добавляют в профиль и раздают тоже без значительных задержек. 

[antibiotikk822]

9 minutes ago, Unfamiliar said:

Камекс опять сработали жутко, посылки второй части американского рейса начали раздавать сегодня, спустя 2 недели после вылета. Да и не из того филиала, который выбирали в профиле. Все эти 2 недели от них не было вменяемой информации о столь сильной задержке. В общем, с ними дел больше иметь не будут, думаю, очень многие.

 

 

Камекс с америкой вроде бы сработал быстро с первой партией, но вторую я так и не получил до сих пор. А там, обувь дочке на завтрашний праздник😥 и опять же, что возможно сделать? НИЧЕГО, только ждать, злиться и ругаться с ними. И нет гарантии, что перейдя к другим, через пару удачных заказов, не произойдёт тоже самое. Но если честно, то для меня бОльшая проблема это запоздалое занесение посылок в кабинет и трекинг до Баку и в общем информирование клиентов. А когда они уже здесь, то подключается ещё и таможня и тут мало что зависит от компаний.

Edited December 20, 2019 by antibiotikk822

[Jazzamore]

Tesadufen blimirsiz USA'dan hansi kargo shirketi vasitesi ile linkla sifarish etmek olur ? 

[antibiotikk822]

Кто знает номера камекса, кроме *2112 и мобильного который я здесь оставлял? У меня заблокировались по какой то причине все звонки на короткие номера со звёздочкой🤦🏻‍♂️ не могу теперь позвонить им

[Colibri Express]

On 12/10/2019 at 12:42 PM, Azer Kavxayev said:

Здравствуйте. Кто-то делал покупки в Bestbuy? Нужен ноутбук с Bestbuy, но как я знаю, они не принимают наши карты и адреса складов. Как можно решить решить эту проблему?

Здравсвтуйте , да,  bestbuy не отправляет на дареса складов. Но у нас есть физический адрес. Вы можете оформить заказ на физический адрес. 

[Colibri Express]

On 12/7/2019 at 9:22 AM, Protitip said:

Colibri , объясните ожалуйста , почему вы поменяли адрес в ЮК не уведамил клиентов?

При оформлении посылки  я вбил адрес доставки указанный на вашем сайте - 

Expressway, Unit 5, Park Estate, Staines Road,121375 Colibri Express

Hounslow, TW45DJ

Great Britain

сейчас захожу на сайт ваш и вижу новый адрес -

 

ATLAS LOGISTICS,Unit 5,Central Park Estate,Staines Road 

121375 COLIBRI EXPRESS

Hounslow

TW45DJ

 

Что это вообще за вариантыы ? Теперь куда придет моя посылка и кто будет отвечать за ее утерю ?

 

Здравствуйте,  для улучшения оперативности  мы  обновили склад.  Оба склада принадлежат нам и в течении месяца будут работать синхронно, нет никаких проблем если ваша посылка поступила к нам на зарубежный склад по старому адрессу. При новых покупках просим указать адресс нового склада.Также нами было отправленно э-маил письмо  для наших клиентов. Благодарим!  

[olivetta]

1 час назад, antibiotikk822 сказал:

Кто знает номера камекса, кроме *2112 и мобильного который я здесь оставлял? У меня заблокировались по какой то причине все звонки на короткие номера со звёздочкой🤦🏻‍♂️ не могу теперь позвонить им

0123100216

[Colibri Express]

On 12/7/2019 at 10:27 AM, Uska2 said:

У меня уже такое впечатление, что колибри подключили, чтоб мы стали ценить камекс )))

Но по факту совсем не смешно (((

Я не знаю что они там творят , но надеюсь, что в них там есть человек, который будет перенаправлять посылки.  Поговорите с ними, если нет, то напишите в магазин, попросите их обратно забрать посылку.   Это как варианту меня было как то по ошибке на старый адрес посталона заказывала. Курьер пошел забрал посылку оттуда. 

Здравствуйте,   для улучшения оперативности  мы  обновили склад.  Оба склада принадлежат нам и в течении месяца будут работать синхронно, нет никаких проблем если ваша посылка поступила к нам на зарубежный склад по старому адрессу. При новых покупках просим указать адресс нового склада.Также нами было отправленно э-маил письмо  для наших клиентов. Благодарим!