Connect

[bayron]

Уважаемый ISP_connect!
Уже и не рад, что заключил с вашей компанией договор, я заключил договор 30 марта. Как всегда обещеали в течении 7 рабочих дней подключить. Сегодня звоню на 159, утром, говорят - позвоните вечером - передадим инженеру ваш запрос. Звоню в 17-00 - отвечают: "вы ждите еще 7 рабочих дней, у вас другой провайдер только отключил сегодня". Спрашивается а какого я ждал с 30 марта, почему ваша компания не требовала отключить меня раньше. Я написал заявление об отключения от бакинтернета 27 марта и с 1 апреля у меня интернет уже не работает, т.е. порт свободен. Теперь я должен еще ждать 7 рабочих дней??? Это уже нехорошо. Надеюсь вы разберетесть и подключите меня как положено в "течении 7 рабочих дней" с момента заключения контракта.
С уважением!

[Dinar]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 16:25' timestamp='1270643138' post='6481489']
Уважаемый ISP_connect!
Уже и не рад, что заключил с вашей компанией договор, я заключил договор 30 марта. Как всегда обещеали в течении 7 рабочих дней подключить. Сегодня звоню на 159, утром, говорят - позвоните вечером - передадим инженеру ваш запрос. Звоню в 17-00 - отвечают: "вы ждите еще 7 рабочих дней, у вас другой провайдер только отключил сегодня". Спрашивается а какого я ждал с 30 марта, почему ваша компания не требовала отключить меня раньше. Я написал заявление об отключения от бакинтернета 27 марта и с 1 апреля у меня интернет уже не работает, т.е. порт свободен. Теперь я должен еще ждать 7 рабочих дней??? Это уже нехорошо. Надеюсь вы разберетесть и подключите меня как положено в "течении 7 рабочих дней" с момента заключения контракта.
С уважением!
[/quote]

да это всегда так происходит, и не только с вами, сам 10-11 дней ждал пака подключат, и меня особенно бесит их тупые отмазки, и звонить бесполезно, всё равно тормозят у них там все!

[T_34]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 17:25' timestamp='1270643138' post='6481489']
Уважаемый ISP_connect!
Уже и не рад, что заключил с вашей компанией договор, я заключил договор 30 марта. Как всегда обещеали в течении 7 рабочих дней подключить. Сегодня звоню на 159, утром, говорят - позвоните вечером - передадим инженеру ваш запрос. Звоню в 17-00 - отвечают: "вы ждите еще 7 рабочих дней, у вас другой провайдер только отключил сегодня". Спрашивается а какого я ждал с 30 марта, почему ваша компания не требовала отключить меня раньше. Я написал заявление об отключения [b]от бакинтернета 27 марта и с 1 апреля[/b] у меня интернет уже не работает, т.е. порт свободен. Теперь я должен еще ждать 7 рабочих дней??? Это уже нехорошо. Надеюсь вы разберетесть и подключите меня как положено в "течении 7 рабочих дней" с момента заключения контракта.
С уважением!
[/quote]
Меня например мярдякянский Бакинтернет вообще отказался отключать - гениально да? )))))) Это Бакинтер создаёт подводные камни.
Скорее всего подачу интернета остановили но отключать физически не хотят ))) т.е. создают конфликт между вами и новым провайдером. ИМХО

[bayron]

А это разве моя проблема? Пусть сами выясняют, я им плачу 10 манат за подключение, и еще должен выбивать свой порт что ли? Кстати бакинтернет меня отключил еще 1 апреля, сижу на ельселе пока.

[bayron]

Интересно почему тут не отвечают представители CONNECT?
Ждем ваших обьяснений уважаемые сотрудники CONNECT.

[T_34]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 19:27' timestamp='1270650466' post='6482068']
А это разве моя проблема? Пусть сами выясняют, я им плачу 10 манат за подключение, и еще должен выбивать свой порт что ли? Кстати бакинтернет меня отключил еще 1 апреля, сижу на ельселе пока.
[/quote]
10ман мен билен вы через коннект платите в АТС. У вас есть письма из АТС о том что вас отключили и ваш порт свободен? Думаю тогда вы правы.
Ваш номер, с Бакинтером заключали контракт вы. Возможно я в чём-то ошибаюсь или может ошибаюсь в целом.

Напишите номер, пусть вас сидящие тут перепроверят... ну или кому нужно в П.М. пошлите.

[bayron]

[quote name='T_34' date='07 April 2010 - 19:45' timestamp='1270655103' post='6482325']
10ман мен билен вы через коннект платите в АТС. У вас есть письма из АТС о том что вас отключили и ваш порт свободен? Думаю тогда вы правы.
Ваш номер, с Бакинтером заключали контракт вы. Возможно я в чём-то ошибаюсь или может ошибаюсь в целом.

Напишите номер, пусть вас сидящие тут перепроверят... ну или кому нужно в П.М. пошлите.
[/quote]
То, что порт свободен мне сказали сегодня в Connect
Хотя с 1 апреля у меня DSL уже не горит, значит фактически бакинтернет отключил еще 1-го, т.е. освободил порт. Писем у меня нет, откуда мне их взять?
С бакинт. никакого контракта не было, просто звонил в атс и они тут же подключили, но при этом чтобы отключить пришлось поехать в узел связи и написать заяву, значит было официально.
Теперь по теме:
И все таки где же представители Connect, они же были тут и вдруг исчезли. Я им писал в ПМ свой номер, но не ответа ни привета. А воз и ныне там.....

[T_34]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 21:24' timestamp='1270657466' post='6482487']
С бакинт. никакого контракта не было, просто звонил в атс и они тут же подключили, но при этом чтобы отключить пришлось поехать в узел связи и написать заяву, значит было официально.[/quote]
Вот тут с вами несогласен! Как можно расторгать то чего у вас нет? т.е. контракт Это получается фикция.
Копью письма можно было бы запросить в АТС Это ваше право Ждём представителей.

[anar0102]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 17:25' timestamp='1270643138' post='6481489']
Уважаемый ISP_connect!
Уже и не рад, что заключил с вашей компанией договор, я заключил договор 30 марта. Как всегда обещеали в течении 7 рабочих дней подключить. Сегодня звоню на 159, утром, говорят - позвоните вечером - передадим инженеру ваш запрос. Звоню в 17-00 - отвечают: "вы ждите еще 7 рабочих дней, у вас другой провайдер только отключил сегодня". Спрашивается а какого я ждал с 30 марта, почему ваша компания не требовала отключить меня раньше. Я написал заявление об отключения от бакинтернета 27 марта и с 1 апреля у меня интернет уже не работает, т.е. порт свободен. Теперь я должен еще ждать 7 рабочих дней??? Это уже нехорошо. Надеюсь вы разберетесть и подключите меня как положено в "течении 7 рабочих дней" с момента заключения контракта.
С уважением!
[/quote]


А я заключил договор 24.03.2010г. До 29.03.10г. были праздники ( согласен ). А дальше ? От кого-то отключать не надо. Вроде зелёный свет. Ждёмс-с-с.

[T_34]

[quote name='anar0102' date='07 April 2010 - 23:02' timestamp='1270663361' post='6482980']
А я заключил договор 24.03.2010г. До 29.03.10г. были праздники ( согласен ). А дальше ? От кого-то отключать не надо. Вроде зелёный свет. Ждёмс-с-с.
[/quote]
Звоните 159, у вас уже время вроде...

[anar0102]

[quote name='T_34' date='07 April 2010 - 23:06' timestamp='1270663591' post='6483005']
Звоните 159, у вас уже время вроде...
[/quote]


Да придёться,спасибо. Заранее наглотаюсь успокоительных. А ведь как уговаривали заключить договор работники провайдера.

[Yulaya]

Вчера заключила договор 07.04.2010. Будем ждать... Соседке установили очнь быстро

[CaNaBiSS]

Уважаемый представить провайдера CONNECT.Мне очень хотелось бы задать один вопрос.Скажи пожалуйста,почему скорость скачивания с вашего сервера,например какого либо фильма,точна такая же если я качаю его с других источников?Разве нет возможности увеличить скорость с ваших серверов?Заранее спасибо.С уважением!

[ISP_connect]

[quote name='CaNaBiSS' date='08 April 2010 - 10:01' timestamp='1270706512' post='6484840']
Уважаемый представить провайдера CONNECT.Мне очень хотелось бы задать один вопрос.Скажи пожалуйста,почему скорость скачивания с вашего сервера,например какого либо фильма,точна такая же если я качаю его с других источников?Разве нет возможности увеличить скорость с ваших серверов?Заранее спасибо.С уважением!
[/quote]


А у вас какой тарифный план?

[ISP_connect]

[quote name='bayron' date='07 April 2010 - 18:38' timestamp='1270651083' post='6482107']
Интересно почему тут не отвечают представители CONNECT?
Ждем ваших обьяснений уважаемые сотрудники CONNECT.
[/quote]

Договор заключался между ВАМИ и БАКИНТЕРНЕТОМ! Мы каким образом можем влиять на договор заключенный между двумя субъектами права???

Может сначала лучше ПОДУМАТЬ, а потом уже писать???!!!

[Dinar]

наконец то мне ответили

минут 40 назад позвонили с номера (040) 215-32-25 (говорила девушка с милым голосом)сказала что добавили на мой счёт 10-ть дней, именно столько я сидел без интернета!
спасибо вам за это!

[bayron]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 13:03' timestamp='1270717422' post='6485978']
Договор заключался между ВАМИ и БАКИНТЕРНЕТОМ! Мы каким образом можем влиять на договор заключенный между двумя субъектами права???

Может сначала лучше ПОДУМАТЬ, а потом уже писать???!!!
[/quote]
Какой договор? вы хоть внимательно прочли мои посты? Я пишу что я с CONNECTом заключил договор 30 апреля, и до сих пор меня не подключили, причем тут бакинтернет??? Бакинтернет уже освободил мой порт, я сам был на АТС и видел наряд и отключенный порт 3 дня назад... В чем проблема подключить меня с вашей стороны я не понимаю. Хотя я звонил на 159 в понедельник и девушка меня уверяла: " что до среды вас 100% подключат". Жду обьяснений!

[leviathan]

Вы уже подключаете Кател номера ? Старые Гюнашли подключаете ?

[ISP_connect]

[quote name='bayron' date='08 April 2010 - 14:02' timestamp='1270720961' post='6486375']
Какой договор? вы хоть внимательно прочли мои посты? Я пишу что я с CONNECTом заключил договор 30 апреля, и до сих пор меня не подключили, причем тут бакинтернет??? Бакинтернет уже освободил мой порт, я сам был на АТС и видел наряд и отключенный порт 3 дня назад... В чем проблема подключить меня с вашей стороны я не понимаю. Хотя я звонил на 159 в понедельник и девушка меня уверяла: " что до среды вас 100% подключат". Жду обьяснений!
[/quote]



Ну так если 01 Апреля Бакинтернет вас отключил то и ждите 7 рабочих дней они истекают 13-го числа, а сегодня только 8-е.

[bayron]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 14:13' timestamp='1270721620' post='6486465']
Ну так если 01 Апреля Бакинтернет вас отключил то и ждите 7 рабочих дней они истекают 13-го числа, а сегодня только 8-е.
[/quote]
Мне сказали, что подключат в течении 7 дней с момента подписания контракта, а не с того как отключит бакинтернет. Тем более я повторяю, что в понедельник мне обещали подключить до среды 100%. Странное отношение к клиентам у вас однако....

[ISP_connect]

[quote name='bayron' date='08 April 2010 - 14:29' timestamp='1270722593' post='6486567']
Мне сказали, что подключат в течении 7 дней с момента подписания контракта, а не с того как отключит бакинтернет. Тем более я повторяю, что в понедельник мне обещали подключить до среды 100%. Странное отношение к клиентам у вас однако....
[/quote]


3.1.1 Hazırkı müqavilənin bağlandığı günün növbəti günündən etibarən 7 (yeddi) iş günü (bu
müqavilənin 7.1. və 7.2. bəndlərində göstərilən hallar istisna olunmaqla) ərzində xidmətləri
Abunəçiyə təqdim etmək.


7.2.ABUNƏÇİNİN telefon xəttinin texniki vəziyyəti, ADSL texnologiyalarının istismarı
şərtlərinə uyğun olmalıdır. Uyğunsuzluğun aşkar edildiyi halda mövcud çatışmamazlıqların
tamamilə aradan qaldırılması, ABUNƏÇİNİN üzərinə düşür.

[Gromo]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 15:35' timestamp='1270722941' post='6486599']
3.1.1 Hazırkı müqavilənin bağlandığı günün növbəti günündən etibarən 7 (yeddi) iş günü (bu
müqavilənin 7.1. və 7.2. bəndlərində göstərilən hallar istisna olunmaqla) ərzində xidmətləri
Abunəçiyə təqdim etmək.


7.2.ABUNƏÇİNİN telefon xəttinin texniki vəziyyəti, ADSL texnologiyalarının istismarı
şərtlərinə uyğun olmalıdır. Uyğunsuzluğun aşkar edildiyi halda mövcud çatışmamazlıqların
tamamilə aradan qaldırılması, ABUNƏÇİNİN üzərinə düşür.
[/quote]
Уважаемый,
Старый провайдер обещает освободить порт в АТС 15-го апреля. Какого числа лучше всего подписать контракт с Коннект, чтобы минимизировать количество дней без интернета.
Заранее благодарю.

[ISP_connect]

[quote name='Gromo' date='08 April 2010 - 14:45' timestamp='1270723518' post='6486660']
Уважаемый,
Старый провайдер обещает освободить порт в АТС 15-го апреля. Какого числа лучше всего подписать контракт с Коннект, чтобы минимизировать количество дней без интернета.
Заранее благодарю.
[/quote]


Заключайте сегодня или завтра. Вдруг быстрее освободят в любом случае вы ничего не теряете т.к. отсчет у нас идет с момента первого подключения.


P.S. Уважаемые Абоненты! Каждый день который вы НЕ подключены к нам означает, что мы НЕ получаем от вас денег. Как вы думаете мы сами себе враги?

[bayron]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 14:51' timestamp='1270723864' post='6486702']
Заключайте сегодня или завтра. Вдруг быстрее освободят в любом случае вы ничего не теряете т.к. отсчет у нас идет с момента первого подключения.


P.S. Уважаемые Абоненты! Каждый день который вы НЕ подключены к нам означает, что мы НЕ получаем от вас денег. Как вы думаете мы сами себе враги?
[/quote]
Ежели вы себе не враги, то почему вы не подключаете меня? Я сегодня был на АТС и поднял там всех на "уши", а они говорят, что все готово уже как 3 дня, пусть Connect приходит и подключает. Позвонил на 159, девушка обещала передать вашей администрации и потом мне должны были сообщить результат, уже 15-55 но пока не ответа ни привета.
Может посодействуете уважаемый!
Благодарю!

[Gromo]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 15:51' timestamp='1270723864' post='6486702']
Заключайте сегодня или завтра. Вдруг быстрее освободят в любом случае вы ничего не теряете т.к. отсчет у нас идет с момента первого подключения.


P.S. Уважаемые Абоненты! Каждый день который вы НЕ подключены к нам означает, что мы НЕ получаем от вас денег. Как вы думаете мы сами себе враги?
[/quote]
Дело в том, что я подходил в офис Коннект для подписания контракта еще 30 марта, но девушка отговорила меня подписывать контракт, мотивируя это тем, что могут возникнуть проблемы, если при попытке подключения обнаружится, что порт все еще занят.
А какой WI-FI модем Вы бы рекомендовали для качественного интернета?
Спасибо.

[ISP_connect]

[quote name='Gromo' date='08 April 2010 - 15:00' timestamp='1270724401' post='6486764']
Дело в том, что я подходил в офис Коннект для подписания контракта еще 30 марта, но девушка отговорила меня подписывать контракт, мотивируя это тем, что могут возникнуть проблемы, если при попытке подключения обнаружится, что порт все еще занят.
А какой WI-FI модем Вы бы рекомендовали для качественного интернета?
Спасибо.
[/quote]


Вы не могли бы сообщить свой номер телефона и время когда вы посещали наш офис.

[T_34]

[quote name='bayron' date='08 April 2010 - 15:56' timestamp='1270724168' post='6486734']
Ежели вы себе не враги, то почему вы не подключаете меня?
[/quote]
Возможно есть очередь...
[quote]Я сегодня был на АТС и поднял там всех на "уши", а [b]они говорят[/b], что все готово уже как 3 дня, [b]пусть Connect приходит и подключает.[/b][/quote]
В АТС Коннект должен вас подключить?

[link81]

Такая проблема может кто сталкивался откуда бы не шла закачка скорость максимум 80 -89 кб/сек бувает и 30 кб/сек качает проверял и торнетам и лефетбит премиум акаунт и фтп сервера и сервер коннекта с фильмами редко бывает скорость 100 держится при старте закачки секунд 5 патом все 80 -89 кб/сек максимум, звонил на 159 там помочь не смогли только сказали что скорость до 1024 и она не гарантируется , тогда почему не в контракте не на сайте не написано что скорость до 1024 это было бы честней а так что получается мы плотим за 1024 кб\сек а получаем 700 кб\сек а 324 кб\сек это не мало , когда я подключался мне сказали что все будет работать нормально и правда работало сравнительно нормально где то месяц, после скорость загрузки максимум 80 -89 что в средним 700 кб\сек, меняли модуляции модема , проверяли линию все вышло в порядке если что могу выложить скрин как качает и параметров линии,

[CaNaBiSS]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 13:59' timestamp='1270717185' post='6485946']
А у вас какой тарифный план?
[/quote]
У меня 1024/1024

[Хатуль Мадан]

Вопрос представителю, скажите, пожалуйста, можете ли вы подключить абонента на 323 АТС?

[Anck-su-namun]

[quote name='Dinar' date='07 April 2010 - 18:00' timestamp='1270645249' post='6481722']
да это всегда так происходит, и не только с вами, сам 10-11 дней ждал пака подключат, и меня особенно бесит их тупые отмазки, и звонить бесполезно, всё равно тормозят у них там все!
[/quote]
Осложнения заключаются в том, что когда АТС подключает номер к Коннекту, только в тот момент он сообщает нам, что данный номер подключен к другому провайдеру. Данная информация сообщается абоненту. Поверьте нам и самим выгодно подключить абонента быстрее, чтоб он был доволен сделанным выбором.

[Anck-su-namun]

[quote name='bayron' date='08 April 2010 - 15:02' timestamp='1270720961' post='6486375']
Какой договор? вы хоть внимательно прочли мои посты? Я пишу что я с CONNECTом заключил договор 30 апреля, и до сих пор меня не подключили, причем тут бакинтернет??? Бакинтернет уже освободил мой порт, я сам был на АТС и видел наряд и отключенный порт 3 дня назад... В чем проблема подключить меня с вашей стороны я не понимаю. Хотя я звонил на 159 в понедельник и девушка меня уверяла: " что до среды вас 100% подключат". Жду обьяснений!
[/quote]
Предоставьте мне в л\с номер вашего подключения, пожалуйста.

[ISP_connect]

[quote name='link81' date='08 April 2010 - 15:39' timestamp='1270726798' post='6487058']
Такая проблема может кто сталкивался откуда бы не шла закачка скорость максимум 80 -89 кб/сек бувает и 30 кб/сек качает проверял и торнетам и лефетбит премиум акаунт и фтп сервера и сервер коннекта с фильмами редко бывает скорость 100 держится при старте закачки секунд 5 патом все 80 -89 кб/сек максимум, звонил на 159 там помочь не смогли только сказали что скорость до 1024 и она не гарантируется , тогда почему не в контракте не на сайте не написано что скорость до 1024 это было бы честней а так что получается мы плотим за 1024 кб\сек а получаем 700 кб\сек а 324 кб\сек это не мало , когда я подключался мне сказали что все будет работать нормально и правда работало сравнительно нормально где то месяц, после скорость загрузки максимум 80 -89 что в средним 700 кб\сек, меняли модуляции модема , проверяли линию все вышло в порядке если что могу выложить скрин как качает и параметров линии,
[/quote]


У нас канал загружен всего на 75%. Т.ч. ищите проблему у себя.

[Anck-su-namun]

[quote name='leviathan' date='08 April 2010 - 15:09' timestamp='1270721360' post='6486434']
Вы уже подключаете Кател номера ? Старые Гюнашли подключаете ?
[/quote]
Конкретный адрес назовите пожалуйста.

[Fatalistka]

на 431 порты есть?

[Gromo]

[quote name='ISP_connect' date='08 April 2010 - 16:34' timestamp='1270726482' post='6487012']
Вы не могли бы сообщить свой номер телефона и время когда вы посещали наш офис.
[/quote]
Я был в офисе у метро Низами 30 марта, около 11-ти часов утра.
Куда отправить мой номер телефона?

[Anck-su-namun]

[quote name='Gromo' date='08 April 2010 - 16:00' timestamp='1270724401' post='6486764']
Дело в том, что я подходил в офис Коннект для подписания контракта еще 30 марта, но девушка отговорила меня подписывать контракт, мотивируя это тем, что могут возникнуть проблемы, если при попытке подключения обнаружится, что порт все еще занят.
А какой WI-FI модем Вы бы рекомендовали для качественного интернета?
Спасибо.
[/quote]
Заключите контракт и при подключении мы выявим подключены ли вы к другому провайдеру или же нет. Затем сообщим вам об этом.

[Dinar]

[quote name='Gromo' date='08 April 2010 - 15:00' timestamp='1270724401' post='6486764']
Дело в том, что я подходил в офис Коннект для подписания контракта еще 30 марта, но девушка отговорила меня подписывать контракт, мотивируя это тем, что могут возникнуть проблемы, если при попытке подключения обнаружится, что порт все еще занят.
[b]А какой WI-FI модем Вы бы рекомендовали для качественного интернета?
Спасибо.[/b]
[/quote]
однозначно [url="http://computex.ws/index.asp?lt=Product&idcat=38&prod=8594"]ZyXEL[/url] даю 100% гарантию что не пожелеете)

P.S.
тут кажется кто-то на форуме продовал за 70 AZN =)

[Anck-su-namun]

[quote name='Хатуль Мадан' date='08 April 2010 - 16:43' timestamp='1270727039' post='6487094']
Вопрос представителю, скажите, пожалуйста, можете ли вы подключить абонента на 323 АТС?
[/quote]
Да сможем. На данном АТСе порты имеются.

[Anck-su-namun]

[quote name='Fatalistka' date='08 April 2010 - 17:10' timestamp='1270728625' post='6487289']
на 431 порты есть?
[/quote]
Да, на данном АТСе порты имеются.