Connect

[эндимион]

Бльн youtube нормально не работает , скорость при закачки ели доходит до 100 кб/сек

[Red Label]

[quote name='Mata Xari' date='21 April 2010 - 17:25' timestamp='1271852727' post='6557259']
494 59 12,
Проверьте, пожалуйста!

Какие бы проблемы небыли, есть контракт, в котором указанны сроки, с учётом рисков.
С уважением, Мата Хари.
[/quote]
Ваш номер подключен на АТС к другому провайдеру. Для того чтобы мы могли вас подключить, вы должны сначала отключиться от них.
Отключитесь - подключим АСАП.

[Libra_321]

[quote name='Mata Xari' date='21 April 2010 - 16:25' timestamp='1271852727' post='6557259']
494 59 12,
Проверьте, пожалуйста!

Какие бы проблемы небыли, есть контракт, в котором указанны сроки, с учётом рисков.
С уважением, Мата Хари.
[/quote]


Уважаемый абонент, по последним данным 20.04.2010 ваш номер все еще подключен к другому провайдеру и вам об этом информацию предоставляли. Вам первоначально необходимо проконтролировать, чтобы ваш номер отключили а затем уже АТС подключит его к нашим услугам. Если ваш номер полностью свободен, то подключение происходит в течении 7 рабочих дней (это максимальный срок).

[Бриссеида]

Коннект - единственный провайдер, поддерживающий наш АТС, но признаться, после прочтения нескольких страниц, я как-то раздумала обращаться за услугами.
Меня ещё смущает, что мои познания в компьютерах невелики, и слова "прошивка" и т.д. мне ни о чём не говорят.
А интернет по работе нужен часто и сидеть несколько дней без интернета я никак не могу.
уважаемые пользователи, может кто что подскажет по поводу этих...вопросов?

[T_34]

[quote name='Бриссеида' date='21 April 2010 - 19:08' timestamp='1271858898' post='6557833']
Коннект - единственный провайдер, поддерживающий наш АТС, но признаться, после прочтения нескольких страниц, я как-то раздумала обращаться за услугами.
Меня ещё смущает, что мои познания в компьютерах невелики, и слова "прошивка" и т.д. мне ни о чём не говорят.
А интернет по работе нужен часто и сидеть несколько дней без интернета я никак не могу.
уважаемые пользователи, может кто что подскажет по поводу этих...вопросов?
[/quote]
Купите модем с последней прошивкой и в день подключения попросите чтобы мастер всё проверил и протестил

[AzeriXaker__WU]

[quote name='alon' date='19 April 2010 - 23:28' timestamp='1271705314' post='6547398']
Очень низкий аплод режется на 50 % и это на баку на Москву наверно ниже кошмар
[/quote]

Вы не в Баку живёте? В Баку редко де-нибудь аплоад больше, и то на немного.. В Москву практически такой же.

[AzeriXaker__WU]

[quote name='Бриссеида' date='21 April 2010 - 18:08' timestamp='1271858898' post='6557833']
Коннект - единственный провайдер, поддерживающий наш АТС, но признаться, после прочтения нескольких страниц, я как-то раздумала обращаться за услугами.
Меня ещё смущает, что мои познания в компьютерах невелики, и слова "прошивка" и т.д. мне ни о чём не говорят.
А интернет по работе нужен часто и сидеть несколько дней без интернета я никак не могу.
уважаемые пользователи, может кто что подскажет по поводу этих...вопросов?
[/quote]

Не обращайте внимание на жалобы. Ведь те, кому "хорошо" не оставляют посты. Я уже 4-й месяц пользуюсь, никаких проблем. А насчёт модема, купите Linksys.. у меня на заводской (очень старой) прошивке работает, лучше некуда.

[AzeriXaker__WU]

возможна только задержка во время подключения.. в моём случаи - 10 дней (говорили что праздники,снег)..

[T_34]

[quote name='AzeriXaker__WU' date='21 April 2010 - 22:23' timestamp='1271870628' post='6558572']
Не обращайте внимание на жалобы. Ведь те, кому "хорошо" не оставляют посты. Я уже 4-й месяц пользуюсь, никаких проблем. А насчёт модема, купите Linksys.. у меня на заводской (очень старой) прошивке работает, лучше некуда.
[/quote]
согласен! у меня тоже Циско и пашет как лошадь... к стати, и Д-Линк тоже норм пашет не считая перегрева... а вот Зиксель до меня не доходит...

[Бриссеида]

[quote name='AzeriXaker__WU' date='21 April 2010 - 22:25' timestamp='1271870718' post='6558577']
возможна только задержка во время подключения.. в моём случаи - 10 дней (говорили что праздники,снег)..
[/quote]

ну это мелочи, я пока не привыкла к адсл, так что спокойно посижу на дайал-ап))

[quote name='AzeriXaker__WU' date='21 April 2010 - 22:23' timestamp='1271870628' post='6558572']
Не обращайте внимание на жалобы. Ведь те, кому "хорошо" не оставляют посты. Я уже 4-й месяц пользуюсь, никаких проблем. А насчёт модема, купите Linksys.. у меня на заводской (очень старой) прошивке работает, лучше некуда.
[/quote]
понятно, что без отключений, периодический сбоев не бывает, но примерно, за месяц сколько дней вы были без инета?

[AzeriXaker__WU]

[quote name='Бриссеида' date='21 April 2010 - 22:30' timestamp='1271874618' post='6558896']
ну это мелочи, я пока не привыкла к адсл, так что спокойно посижу на дайал-ап))


понятно, что без отключений, периодический сбоев не бывает, но примерно, за месяц сколько дней вы были без инета?
[/quote]

1день, когда во всём баку ( в том числе и на нашем АТС) не было света.. ЮПС сгорел

[Yulaya]

Мне поменяли прошивку и я тож теперь довольна-)) И даж ютуб смотрю)) Так что коннект меня устраивает. Надеюсь проблем больше не возникнет, и мне не придется бегать к соседке, и звонить на 159, так как с номера 39, дозваниться просто нереально

[T_34]

[quote name='Yulaya' date='22 April 2010 - 00:04' timestamp='1271876640' post='6559089']
Мне поменяли прошивку и я тож теперь довольна-)) И даж ютуб смотрю)) Так что коннект меня устраивает. Надеюсь проблем больше не возникнет, и мне не придется бегать к соседке, и звонить на 159, так как с номера 39, дозваниться просто нереально
[/quote]
У вас аналоговая линия? Как я понял, проблема была не с коннектом а с модемом

[Tunjay]

Уважаемые работники "Коннект"а. Уже почти 8 месяцев как у меня аплоад был всего 10 кбит/с. Первое, что я сделал это проверил свой сплиттер. Оказалось, что он работает нормально. Потом свой модем, было тоже самое. Очень-очень долго звонил в "Коннект" но безрезультатно. Мне наверно раз 15 обещали, что придет мастер. Однажды он как то дошел. Но оказался не очень хорошим специалистом т.к. пришел без никакого оборудования (модем, сплиттер и т.д.). История продолжалось пока мой брат который живет за границей посоветовал мне поменять модем т.к. из-за плохой связи по скайпу говорить было невозможно. На что я ответил, что "это я уже пробовал". Но он настоял. И как вы думаете? Оказалось дело было именно в модеме. Хотя тот модем которым я пробовал был новым и прошитым. Но я не учел тот факт, что этот модем был "Д-линк". До этого я прикреплял фотку из спидтеста. Сейчас аттачну новую.



[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/789890097.png[/IMG][/URL]



Вот такая у меня скорость с новым модемом (ZTE). Всем советую. Приношу свои извинения "Коннект"у т.к. они не оказались виновниками. Извините но не могу сказать, что у вас саппорт хороший. Когда не звони приходится очень долго ждать. А это большой пробел. Но скажу честно. Там у вас работает один человек по имени Вусал. Он мне очень помог. Как минимум сдержал свое слово и техник связался со мной. За это ему респект. Вот и все. Надеюсь еще долго буду пользоваться услугами вашего провайдера. Спасибо за внимание. Удачи всем.

[elikk]

[quote name='Tunjay' date='22 April 2010 - 00:27' timestamp='1271878021' post='6559219']
Оказалось дело было именно в модеме.
[/quote]
ваш старый 604й можно заставить работать получше ZTE. вы просто не ту прошивку туда поставили.

[Tunjay]

[quote name='elikk' date='22 April 2010 - 00:37' timestamp='1271878655' post='6559275']
ваш старый 604й можно заставить работать получше ZTE. вы просто не ту прошивку туда поставили.
[/quote]


Вполне вероятно. Но он у меня совсем полетел. Когда я открыл крышку то там была одна частица, она заметно опухла, а насколько я знаю это уже все.

[T_34]

[quote name='Tunjay' date='22 April 2010 - 00:41' timestamp='1271878871' post='6559299']
Вполне вероятно. Но он у меня совсем полетел. Когда я открыл крышку то там была одна частица, она заметно опухла, а насколько я знаю это уже все.
[/quote]
У Д-линка всегда были проблемы с перегревом... можно перепаять

[elikk]

[quote name='Tunjay' date='22 April 2010 - 00:41' timestamp='1271878871' post='6559299']
Вполне вероятно. Но он у меня совсем полетел. Когда я открыл крышку то там была одна частица, она заметно опухла, а насколько я знаю это уже все.
[/quote]
нет, это не все. ее надо просто заменить. я вашему родственнику уже предложил принести его мне. думаю все можно исправить.

[Mata Xari]

Уважаемые представители провайдера,
Моя линия отключена от другого провайдера, уже около месяца, но даже если это и не так, но согласитесь, переговоры с АТСом, не входит в мои компетенции.
У Вас в контракте, указанны чёткие сроки, учтены все форс-мажорные ситуации и риски.
Мне, не сообщали, что мой АТС, подключён к другому провайдеру, лишь пару дней назад, пр звонке к Вам, сотрудница, в неподобающем тоне, сказала, чтото невразумительное.
Если, АТС, отключить надо собственноручно, я согласна, НО, предоставьте информацию!

С уважением, Мата Хари.

[Red Label]

[quote name='Mata Xari' date='22 April 2010 - 09:34' timestamp='1271910869' post='6560060']
Уважаемые представители провайдера,
[b]Моя линия отключена от другого провайдера, уже около месяца, но даже если это и не так, но согласитесь, переговоры с АТСом, не входит в мои компетенции.[/b]
У Вас в контракте, указанны чёткие сроки, учтены все форс-мажорные ситуации и риски.
Мне, не сообщали, что мой АТС, подключён к другому провайдеру, лишь пару дней назад, пр звонке к Вам, сотрудница, в неподобающем тоне, сказала, чтото невразумительное.
Если, АТС, отключить надо собственноручно, я согласна, НО, предоставьте информацию!

С уважением, Мата Хари.
[/quote]
К сожалению это не так, по состоянию на 21.04 вы всё еще подключены. Вам об этом сообщалось, когда вы звонили на 159. И вам об этом сообщил даже работник рекламного отдела, который, по идее заниматься проблемами абонентов не должен.

Мы не можем (не имеем права) собственноручно отключить вас на АТС от другого провайдера. Это делается работниками АТС по письму вашего провайдера. Это от нас не зависит и в контракте конкретно оговорено. В сложившейся ситуации ни Коннект, ни один другой провайдер вас подключить не может, поскольку порт занят физически.

Чтобы не терять время, советую запросить у вашего провайдера копию письма на АТС об отключении и с ним обратиться в АТС. Остальное - наша работа.
С уважением.

[Red Label]

Всем спасибо за отзывы.

[Yulaya]

Уважаемые провайдеры, у меня такой вопрос, почему меня подключили ( то есть порт открыли только) 15 числа, а в дате, когда мне надо оплачивать, стоит 14 апреля? Получается я подключена с 14? И еще, можно здесь подробней, на русском языке изложить процедуру отключения от вашего провайдера, в случае неоплаты. То есть в течении недели, как я поняла скорость будет падать( если я вовремя не оплачу), а потом контракт со мной расторгнут? И можно ли производить оплату раньше срока?

[Yulaya]

[quote name='AzeriXaker__WU' date='21 April 2010 - 21:23' timestamp='1271870628' post='6558572']
Не обращайте внимание на жалобы. Ведь те, кому "хорошо" не оставляют посты. Я уже 4-й месяц пользуюсь, никаких проблем. А насчёт модема, купите Linksys.. у меня на заводской (очень старой) прошивке работает, лучше некуда.
[/quote]
Зачем? Я вот тож довольна. Вначале была проблемка,но как оказалось от модема, они не причем. Поменяла прошивку, и скорость даж лучше стала-)) Так что, я в числе довольных!!!

[Libra_321]

[quote name='Yulaya' date='22 April 2010 - 12:14' timestamp='1271924099' post='6561642']
Уважаемые провайдеры, у меня такой вопрос, почему меня подключили ( то есть порт открыли только) 15 числа, а в дате, когда мне надо оплачивать, стоит 14 апреля? Получается я подключена с 14? И еще, можно здесь подробней, на русском языке изложить процедуру отключения от вашего провайдера, в случае неоплаты. То есть в течении недели, как я поняла скорость будет падать( если я вовремя не оплачу), а потом контракт со мной расторгнут? И можно ли производить оплату раньше срока?
[/quote]


Уважаемая Yulaya!
Расчетный период у нас не месяц а 30 дней, соответственно каждый 31 день абонент должен производить свою абонентскую плату. Когда абонентская плата ровняется нулю, то соответственно его тарифному плану ежедневно высчитывается минусовой баланс, на протяжении 7 дней, затем если абонент не оплатит свой долг и абонентскую плату его номер посылается в АТС на отключение. В АТС-е в течении 3-х рабочих дней выходит наряд на отключение данного абонента.

[asatiani]

Звоню на номер 159 каждый день кормят обещаниями что завтра подключат...заключил контракт 9 числа

[T_34]

[quote name='Yulaya' date='22 April 2010 - 13:14' timestamp='1271924099' post='6561642']
И можно ли производить оплату раньше срока?[/quote]
Хоть за год
[quote name='asatiani' date='22 April 2010 - 15:33' timestamp='1271932428' post='6562654']
Звоню на номер 159 каждый день кормят обещаниями что завтра подключат...заключил контракт 9 числа
[/quote]
Пишите номер, вам помогут.

[Libra_321]

[quote name='asatiani' date='22 April 2010 - 14:33' timestamp='1271932428' post='6562654']
Звоню на номер 159 каждый день кормят обещаниями что завтра подключат...заключил контракт 9 числа
[/quote]


Напишите пожалуйста номер телефона. Мы обязательно поможем.

С уважением

[Shouter]

[b]T 34 и Libra[/b]

Я заключил контракт утром 15 Апреля и мне обещали в течении 7 рабочих дней подключить интернет. Завтра 23 Апреля будет 7 день. То есть завтра мне подключат интернет? Мне очень нужен интернет для работы поэтому я обратился к вашей фирме. Я заплатил 30 манат и надеюсь на быстрое подключение даже не быстрое а на то подключение которое ваша фирма мне обещала - 7 рабочих дней.

Вот мой телефон 568 17 49

Надеюсь на ваше понимание.

[T_34]

[quote name='Shouter' date='22 April 2010 - 18:08' timestamp='1271941690' post='6563766']
[b]T 34 и Libra[/b]

Я заключил контракт утром 15 Апреля и мне обещали в течении 7 рабочих дней подключить интернет. Завтра 23 Апреля будет 7 день. То есть завтра мне подключат интернет? Мне очень нужен интернет для работы поэтому я обратился к вашей фирме. Я заплатил 30 манат и надеюсь на быстрое подключение даже не быстрое а на то подключение которое ваша фирма мне обещала - 7 рабочих дней.

Вот мой телефон 568 17 49

Надеюсь на ваше понимание.
[/quote]
Сорри, я не являюсь представителем компании на форуме. Я такой-же абонент как и вы Уверен, представители вам ответят.

[Libra_321]

[quote name='Shouter' date='22 April 2010 - 17:08' timestamp='1271941690' post='6563766']
[b]T 34 и Libra[/b]

Я заключил контракт утром 15 Апреля и мне обещали в течении 7 рабочих дней подключить интернет. Завтра 23 Апреля будет 7 день. То есть завтра мне подключат интернет? Мне очень нужен интернет для работы поэтому я обратился к вашей фирме. Я заплатил 30 манат и надеюсь на быстрое подключение даже не быстрое а на то подключение которое ваша фирма мне обещала - 7 рабочих дней.

Вот мой телефон 568 17 49

Надеюсь на ваше понимание.
[/quote]

Уважаемый Shouter!

7 рабочих дней у Вас истекает не завтра, а 26.04.2010. Так как суббота и воскресение у нас не рабочие дни. А рабочий день считается следующий день, после заключение контракта. Мы отметили Ваш номер.Постараемся ускорить процесс.

[Shouter]

[quote name='Libra_321' date='22 April 2010 - 18:18' timestamp='1271942302' post='6563828']
Уважаемый Shouter!

7 рабочих дней у Вас истекает не завтра, а 26.04.2010. Так как суббота и воскресение у нас не рабочие дни. А рабочий день считается следующий день, после заключение контракта. Мы отметили Ваш номер.Постараемся ускорить процесс.
[/quote]

То есть есть шансы что в Понедельник будет у меня интернет?

[mishulya]

Я тоже заключила контракт 15 апреля,думала сегодня уже будет работать,но ничего так и незаработало

[Shouter]

[quote name='mishulya' date='22 April 2010 - 19:16' timestamp='1271945768' post='6564061']
Я тоже заключила контракт 15 апреля,думала сегодня уже будет работать,но ничего так и незаработало
[/quote]

Наш срок истекает в понедельник. Если честно то мне очень срочно нужен интернет...не будет в понедельник ничего пойду в офис конекта надеюсь они мне не скажут что это зависит только от АТС)))))

[alon]

[quote name='AzeriXaker__WU' date='21 April 2010 - 21:20' timestamp='1271870421' post='6558553']
Вы не в Баку живёте? В Баку редко де-нибудь аплоад больше, и то на немного.. В Москву практически такой же.
[/quote]
Я уже месяца 3 в баку , ну это не оправдания что других также плоха , даже если у других плохо то это значит что нужно продавать так же не качественно и так дорого ? 20 манат это где-то 1000 рублей, я примерно за эти деньги плюс минус брал 30 мегабайт и не только загрузка но и отправка правда это был не adsl , И Д-Линк не походят и тд у других провайдеров таких проблем нет с модемам , то всем широ советовали а сегодня на 159 сказали что широ проблемной , это что получается нужно скупить модемы всех марок чтоб коннект работал ? потому что завтра и зиксел могут забраковать.

[T_34]

[quote name='alon' date='22 April 2010 - 19:44' timestamp='1271947447' post='6564175']
Я уже месяца 3 в баку , ну это не оправдания что других также плоха , даже если у других плохо то это значит что нужно продавать так же не качественно и так дорого ? 20 манат это где-то 1000 рублей, я примерно за эти деньги плюс минус брал 30 мегабайт и не только загрузка но и отправка правда это был не adsl , И Д-Линк не походят и тд у других провайдеров таких проблем нет с модемам , то всем широ советовали а сегодня на 159 сказали что широ проблемной , это что получается нужно скупить модемы всех марок чтоб коннект работал ? потому что завтра и зиксел могут забраковать.[/quote]
У меня Д-Линк, Зиксель и Линсис превосходно работает с коннектом... причём Д-линк старенький - заключал контракт больше года назад. 2600кажется модель.
30мб. это трафик а не скорость подключения У коннекта 20м. анлим

[alon]

[quote name='T_34' date='22 April 2010 - 18:49' timestamp='1271947787' post='6564191']
У меня Д-Линк, Зиксель и Линсис превосходно работает с коннектом... причём Д-линк старенький - заключал контракт больше года назад. 2600кажется модель.
30мб. это трафик а не скорость подключения У коннекта 20м. анлим
[/quote]
30мб это скорость за которую я платил 950 рублей и тоже анлим )))) , у вас 3 модема мне покупать такое количества модемов не нужно,

[T_34]

[quote name='alon' date='22 April 2010 - 19:57' timestamp='1271948243' post='6564220']
30мб это скорость за которую я платил 950 рублей и тоже анлим )))) , у вас 3 модема мне покупать такое количества модемов не нужно,
[/quote]
Кто вас просит покупать 3 модема? Я не могу использовать 1 модем на 3 квартиры Насчёт тарифов это уже зависит от дельта телеком... она насколько я знаю "монополист"

[T_34]

Опят таки не вся Россия с такими ценами:
[quote]Средняя по России стоимость самого распространенного в регионах безлимитного тарифного плана (512 Кбит/сек) ШПД – около 1000 рублей.[/quote]
[quote]Почем 1 Мб/с в России
Москва - 170 руб./мес.

Санкт-Петербург - 310 руб./мес.

Новосибирск - 1250 руб./мес.

Владивосток - 1380 руб./мес.

Краснодар - 1550 руб./мес.

Москве и Петербурге – со скоростью 6–8 Мбит/сек и стоимостью 500–700 рублей в месяц. [/quote]
Там тоже по разному... Т.Е. в зависимости от населённости городов цена снижается...

[url="http://www.gazeta.ru/4g/3315026.shtml"]Ссылка[/url]

[link81]

[quote name='эндимион' date='21 April 2010 - 17:50' timestamp='1271854231' post='6557461']
Бльн youtube нормально не работает , скорость при закачки ели доходит до 100 кб/сек
[/quote]
Ну так у коннекта так и есть спедтест показывает 1 мегабит а качает около 100 , ночю 200-220 .что и есть нормально так и должно быть смотря откуда качать

[link81]

[quote name='Yulaya' date='20 April 2010 - 09:33' timestamp='1271738019' post='6548277']
Модем отдали на прошивку, теперь ждемссс....
[/quote]
Ну как прошьют модем дайте знать думаю ваша проблема решится на 100%