Connect

[ISP_connect]

[quote name='Hawk_EyE' date='17 March 2010 - 14:55' timestamp='1268823331' post='6373964']
проблема простая, недели 3 назад перестал работать интернет, лампочка на модеме сначала вместо зеленого горела красным светом.
Звонки в 159, советы перезагрузить модем, выяснить проблему с АТС, проверить телефоный кабель, вообщем обычный футбол со стороны Коннекта. Затем тухнет красная лампочка интернет, через пару дней вырубается лампочка дсл соединения, интенсивные переговоры со 159 ни к чему не приводят.
Через 10 дней техподдержка решает прислать таки мастера, через 14 приходит мастер, копается во всем, говорит что проблема со стороны Коннекта, пишет об этом бумажку и просит чтобы я пошел в их офис с этим подтверждением, для исправления ситуации и возврата денег на баланс.
Иду в офис, мне говорят, что известят тех поддержку и если все так как я говорю, возместят потеряные деньги( это вроде я их обвинял, хотя пришел с заключением от их собственного работника)

22 дня, модем мертвый, ни интернета ни дсл соединения, никакого возмещения, Коннект акуратно списывает деньги со счета, так что у меня уже давно отрицательный баланс где то около 6 манат уже. Звонки в 159 приводят к новым обещаниям, но проблема так и не решается, что делать с этим всем я не знаю. Но за это время я бы уже успел подключится к другому провайдеру, зная что пытаться заставить Коннект исправить свою ошибку абсолютно бессмысленное занятие. Вот теперь если у вас возникли мысли как помочь, я с удовольствием выслушаю, так как мое воображение уже не срабатывает
[/quote]


Номер телефона в ЛС

[Tunjay]

Уважаемый ISP_connect,

У меня аплоад очень слабый (0.01 мб/с) вот уже 7 месяцев. Неоднократно звонил, просил, требовал. Но увы ничего не помогает. Пришли с АТС и поменяли мне линию. Но опять ничего... Что посоветуете делать?

[ISP_connect]

[quote name='Tunjay' date='17 March 2010 - 16:23' timestamp='1268828594' post='6374589']
Уважаемый ISP_connect,

У меня аплоад очень слабый (0.01 мб/с) вот уже 7 месяцев. Неоднократно звонил, просил, требовал. Но увы ничего не помогает. Пришли с АТС и поменяли мне линию. Но опять ничего... Что посоветуете делать?
[/quote]


Номер телефона прислать.

[Hawk_EyE]

Уважаемый ISP_Connect не знаю, что вы сделали , но и дсл и интернет теперь горят, правда теперь я не знаю как вернуть деньги на мой счет? сейчас интернет у меня отключен за задолжность, посоветуйте к кому обратится?

[Tunjay]

[quote name='ISP_connect' date='17 March 2010 - 17:04' timestamp='1268831087' post='6374879']
Номер телефона прислать.
[/quote]

Я не могу посылать сообщение. А хотя нет проблем. Мой номер 5617001

[saggitarius]

[quote name='ISP_connect' date='17 March 2010 - 15:00' timestamp='1268823618' post='6373993']
[b]Показатели линии у вас просто превосходные[/b]. Скажите у вас все еще продолжается проблема? Т.к. я вижу, что вы в онлайне без дисконнектов уже более 18-ти часов.

login time 2010-03-16 20:16:15 online - 18:36:07
[/quote]

Спасибо. Приятно слышать такое... Приеду домой, отпишусь. А чем был связан дисконнект 18 часов назад?

[Hawk_EyE]

Уважаемый ISP_Connect, большое спасибо за помощь, все заработало, все просто супер.
Вы реально человек который может там что то решить!!!
Еще раз спасибо!!!

[ISP_connect]

[quote name='Hawk_EyE' date='17 March 2010 - 17:29' timestamp='1268832568' post='6375061']
Уважаемый ISP_Connect не знаю, что вы сделали , но и дсл и интернет теперь горят, правда теперь я не знаю как вернуть деньги на мой счет? сейчас интернет у меня отключен за задолжность, посоветуйте к кому обратится?
[/quote]


Проверьте сейчас.

[ISP_connect]

[quote name='Hawk_EyE' date='17 March 2010 - 17:58' timestamp='1268834325' post='6375285']
Уважаемый ISP_Connect, большое спасибо за помощь, все заработало, все просто супер.
Вы реально человек который может там что то решить!!!
Еще раз спасибо!!!
[/quote]


На здоровье. Также вам на баланс зачислено 30AZN в виде компенсации. А вот почему вам морочили голову почти месяц мы выясним.

[ISP_connect]

[quote name='Tunjay' date='17 March 2010 - 17:33' timestamp='1268832829' post='6375100']
Я не могу посылать сообщение. А хотя нет проблем. Мой номер 5617001
[/quote]


Странно с линией у вас все в порядке. А как вы проверяете скорость аплоуда?

[Мессир]

Очередной дисконнект на 16 мин....

[Dancing soul]

"Ну тогда извени придёться тебя отлавливать в неожиданых местах ."
а это уже угроза.

[b]ISP_connect[/b]

СО скоростью проблем нет [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/751830219.png[/IMG][/URL] , но периодически при закачке бывают обрывы. Есть ли какие-либо ограничения на объём скачиваемого файла?
Есть ли порты на 430 и бывают ли какие-нибудь проблемы с атс там?
Буду признателен за ответ.
П.С. У вас на сайте написано по поводу вакансий. Они всё ещё свободны? Писал в HR , ответа нет((

[Tunjay]

[quote name='ISP_connect' date='17 March 2010 - 18:23' timestamp='1268835800' post='6375457']
Странно с линией у вас все в порядке. А как вы проверяете скорость аплоуда?
[/quote]

На speedtest.net и my-speedtest.com (этот порекомендовал ваш техник).

Кроме этого, по скайпу говорить невозможно. Страницы очень долго открываются. Ужас какой то... (((

[petelin]

Ровно 2 часа звоню на 159, конкретно не берут трубку,очень профессиональная, своевременная служба поддержки. Дисконнект продолжается.

[Zevs71]

[quote name='Hawk_EyE' date='17 March 2010 - 14:55' timestamp='1268823331' post='6373964']
проблема простая, недели 3 назад перестал работать интернет, лампочка на модеме сначала вместо зеленого горела красным светом.
Звонки в 159, советы перезагрузить модем, выяснить проблему с АТС, проверить телефоный кабель, вообщем обычный футбол со стороны Коннекта. Затем тухнет красная лампочка интернет, через пару дней вырубается лампочка дсл соединения, интенсивные переговоры со 159 ни к чему не приводят.
Через 10 дней техподдержка решает прислать таки мастера, через 14 приходит мастер, копается во всем, говорит что проблема со стороны Коннекта, пишет об этом бумажку и просит чтобы я пошел в их офис с этим подтверждением, для исправления ситуации и возврата денег на баланс.
Иду в офис, мне говорят, что известят тех поддержку и если все так как я говорю, возместят потеряные деньги( это вроде я их обвинял, хотя пришел с заключением от их собственного работника)

22 дня, модем мертвый, ни интернета ни дсл соединения, никакого возмещения, Коннект акуратно списывает деньги со счета, так что у меня уже давно отрицательный баланс где то около 6 манат уже. Звонки в 159 приводят к новым обещаниям, но проблема так и не решается, что делать с этим всем я не знаю. Но за это время я бы уже успел подключится к другому провайдеру, зная что пытаться заставить Коннект исправить свою ошибку абсолютно бессмысленное занятие. Вот теперь если у вас возникли мысли как помочь, я с удовольствием выслушаю, так как мое воображение уже не срабатывает
[/quote]
men hardasa internetde oxumuwam ki, modemde qirmizi iwiq yananda,nese modemde problem olur. Belkede duz deyil.

[uska]

всем привет!
на конец меня подключили! у меня такой вопрос я как только вставляю шнур, у меня сразу инет подключается...
а нужно ли заходить через эту "штучку" то что два компика нарисованы...

[gramlin]

СКажите пожалуйста в безлимитных тарифах коннекта ночью скорость превышается?

[petelin]

Спасибо за поддержку, еще заметила, дисконекты сегодня были просто, но еще заметила, что инет обрывается, когда звонит телефон,когда берешь трубку,отчего бы это.Раньше такого не было

[Dancing soul]

[quote name='gramlin' date='17 March 2010 - 21:17' timestamp='1268846224' post='6376147']
СКажите пожалуйста в безлимитных тарифах коннекта ночью скорость превышается?
[/quote]
Есть - "С 5 марта для абонентов, подключенных по тарифному плану «1 Мегабит», применяется ночное увеличение скорости (с 02:00 ночи до 12:00 утра) до 2-х мегабит, а для абонентов с тарифом «2 Мегабита» - до 3-х мегабит." (с)
[url="http://connect.az/?sid=9&lang=ru"]Ссылка на тарифы.[/url]

[Dancing soul]

[quote name='petelin' date='17 March 2010 - 21:22' timestamp='1268846558' post='6376172']
Спасибо за поддержку, еще заметила, дисконекты сегодня были просто, но еще заметила, что инет обрывается, когда звонит телефон,когда берешь трубку,отчего бы это.Раньше такого не было
[/quote]
У меня было такое, поменял сплитер и всё наладилось

[EMcz]

[quote name='firuza_m' date='17 March 2010 - 21:15' timestamp='1268846121' post='6376139']
всем привет!
на конец меня подключили! у меня такой вопрос я как только вставляю шнур, у меня сразу инет подключается...
а нужно ли заходить через эту "штучку" то что два компика нарисованы...
[/quote]
Это зависит от типа настройки вашего модема.
Например, в автоматическом режиме (PPPOoE) - Вам не нужно не на какие  "два компика" тыкать... (Интернет подключается при включении модема - автоматически)
в ручном режиме (Bridging) - Для подключения необходимо нажимать на "два компика", вводить логин и пароль.
Если вас не устраивает ваш тип настройки модема, можете обратиться в Support (Тех.Поддержку) , они вам должны помочь перевести настройку из одного режима в другой.

[Arcanum]

[quote name='AzeriXaker__WU' date='15 March 2010 - 23:00' timestamp='1268679603' post='6364936']
Закачка соответствующая. Как вы результат закачки собираетесь сюда выставлять?
[/quote]

Можно скрин менеджера закачек со скорость сделать, а проще тут просто цифрами написать.

[warning939]

Я поняла, у Коннекта проблемы из-за того, что я подключилась .............

А если честно, сигнала до сих пор нет. Скоро месяц, как подписан контракт....

[elki_palki]

[quote name='warning939' date='18 March 2010 - 10:31' timestamp='1268893872' post='6378273']
Я поняла, у Коннекта проблемы из-за того, что я подключилась .............

А если честно, сигнала до сих пор нет. Скоро месяц, как подписан контракт....
[/quote]

Вас ждали[img]http://img.dispute.az/public/style_emoticons/default/lol.gif[/img]

Кстати вчера вечером уже все наладилось, уже успела скачать несколько фильмов за ночь

[ISP_connect]

[quote name='warning939' date='18 March 2010 - 10:31' timestamp='1268893872' post='6378273']
Я поняла, у Коннекта проблемы из-за того, что я подключилась .............

А если честно, сигнала до сих пор нет. Скоро месяц, как подписан контракт....
[/quote]


Номер телефона напишите.

[NNR]

Когда будет обновление фильмов на вашем сайте?) а то многие фильмы не новинки)

[рюзаки]

Уважаемые абоненты!
2010-03-18

В настоящее время проводятся работы по реконфигурации и замене оборудования в целях улучшения качества оказываемых услуг. В связи с этим, возможны кратковременные перебои в работе Интернета и сопутствующих сервисов.
Приносим извинения за причиненные неудобства!

http://www.connect.az/?l=ru

[eysar]

[quote name='NNR' date='18 March 2010 - 16:54' timestamp='1268916896' post='6380794']
Когда будет обновление фильмов на вашем сайте?) а то многие фильмы не новинки)
[/quote]

Başa düşmədim, connectin film serveri var?

[NNR]

[quote name='eysar' date='18 March 2010 - 19:43' timestamp='1268927007' post='6381717']
Başa düşmədim, connectin film serveri var?
[/quote]
на сайте connect.az есть раздел Downloads там можете скачивать) но только если вы пользуетесь услугами коннекта)

[eysar]

[quote name='NNR' date='18 March 2010 - 21:28' timestamp='1268933333' post='6382102']
на сайте connect.az есть раздел       Downloads  там можете скачивать) но только  если вы пользуетесь услугами коннекта)
[/quote]
Sağ ol, connect?!.Yenilənmə tezliyi nə qədərdir?Bir də yükləmə sürəti?

[N1KO BELLIC]

Скажите а вы подключаете ко всем номерам атс 579?

[DOPENQAQEL]

[quote name='eysar' date='18 March 2010 - 22:19' timestamp='1268936344' post='6382312']
Sağ ol, connect?!.Yenilənmə tezliyi nə qədərdir?Bir də yükləmə sürəti?
[/quote]


Какой у вас тарифный план такая скорость закачки,Все фильмы в формате ави.

[elki_palki]

[quote name='рюзаки' date='18 March 2010 - 18:24' timestamp='1268922283' post='6381419']
Уважаемые абоненты!
2010-03-18

В настоящее время проводятся работы по реконфигурации и замене оборудования в целях улучшения качества оказываемых услуг. В связи с этим, возможны кратковременные перебои в работе Интернета и сопутствующих сервисов.
Приносим извинения за причиненные неудобства!

[url="http://www.connect.az/?l=ru"]http://www.connect.az/?l=ru[/url]
[/quote]

Вы бы это заранее сказали. А то судя по всему работы начались давно...

[рюзаки]

[quote name='elki_palki' date='19 March 2010 - 11:11' timestamp='1268982714' post='6384234']
Вы бы это заранее сказали. А то судя по всему работы начались давно...
[/quote]
А причем тут я ? я такой же абонент как и вы просто решил с их сайда выложить это суда вот и все

[eysar]

[quote name='DOPENQAQEL' date='19 March 2010 - 08:18' timestamp='1268972338' post='6383516']
Какой у вас тарифный план такая скорость закачки,Все фильмы в формате ави.
[/quote]
Hee bele de

[elki_palki]

[quote name='рюзаки' date='19 March 2010 - 12:06' timestamp='1268985980' post='6384644']
А причем тут я ? я такой же абонент как и вы просто решил с их сайда выложить это суда вот и все
[/quote]

Да нет, это я не лично вам))) А вообще коннекту. Сорри

[рюзаки]

[quote name='elki_palki' date='19 March 2010 - 15:01' timestamp='1268996515' post='6385790']
Да нет, это я не лично вам))) А вообще коннекту. Сорри
[/quote]
А все понял, просто меня иногда путают с представителями кампаний вот я и страхуюсь чтоб помидоры в меня не летели )))

[EMcz]

[quote name='N1KO BELLIC' date='18 March 2010 - 22:56' timestamp='1268938597' post='6382450']
Скажите а вы подключаете ко всем номерам атс 579?
[/quote]

Вроде да. На сайте указан атс 579.  Для того, чтобы уточнить, можно ли подключить именно ваш номер, думаю стоит обратиться в информационный отдел 159...

[рюзаки]

Просто стало интересно почему адсл 2048 стоит 30 манат и дайлап на месяц тоже стоит 30 манат, и это не только у коннекта так еще у нескольких провайдеров так же

[ISP_connect]

[quote name='рюзаки' date='19 March 2010 - 16:47' timestamp='1269002829' post='6386529']
Просто стало интересно почему адсл 2048 стоит 30 манат и дайлап на месяц тоже стоит 30 манат, и это не только у коннекта так еще у нескольких провайдеров так же
[/quote]


Так во всем мире т.к. технология DIAL UP перегружает мощности меж. станционных связей.