Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Superonline


neo63

Recommended Posts

Я то ушел на оптику, сити нет. Я тоже не вижу смысла менять на другой провайдер, все одно г, еще не известно какими окажутся эта оптика правда. Но не везде есть оптика и многие по незнанию просто поменяют один дсл на дсл и еще больше ухудшат интернет у нового провайдера.

Link to comment
Share on other sites

И такого издевательства как в последнее время у сола, особенно после того как офис поменяли я не слышал чтоб где то было. Раньше я выяснял с ними отношение когда скорость из 6 была 4,7. Но когда стало 2,5 из 6 - это уже наглость!

Причем когда еще до повышения скорость была 3, то до меня доходило 2,2. На 0,8 меньше, при ув. в 2 раза недостача тоже ув. в 2 раза.

И все это сказки про линию.

По их мнению линия не выдерживала 3, а как тогда выдержала 4,7 спрашивается.

Купил у них модем, он не держал настройки, так они меня еще виноватым хотели сделать, что проблема у меня, я могу или на день оставить у них и заплатить им за выъезд домой. Вернул тут же после этого им их г.

Про сервис вообще промолчу.

Link to comment
Share on other sites

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.


Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.


Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).


 


Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.


Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)


 


Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback


 


там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл


 


"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 


Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.

 

Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.

 

Hörmətlə,   ИМЯ"

 

Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.
Link to comment
Share on other sites

2798601891.png

 

У меня интернет без дисконектов,качаю смотрю фильмы и т.д всё ок я доволен.

как за 20 манат такой тариф? вы работник SOL?

Link to comment
Share on other sites

А я позвоню.

Меня ужасно возмутило наплевательство в виде отключённого телефона "нас не беспокойте". Я им устрою.

 

Да, поставили себе робота и кайфуют. А раньше они тоже откладывали трубку, чтобы невозможно было дозвониться.

Link to comment
Share on other sites

 

В воскресенье вечером (23 числа) поговорил с руководителем саппорта Васиф, он сказал, что рассматривается вопрос компенсации, и дал электронный адрес одного из руководителей СОЛ,  которому я в понедельник утром направил письмо с просьбой о компенсации 2х дней неработающего интернета.

Сегодня ( в среду) позвонил к тому руководителю, он пообещал завтра разобраться и написать ответ.

Я не стал ждать уже пускать на самотек-надоело,  и написал на сайте İqtisadi İnkişaf Nazirliyi (Министерство Экономического развития).

 

Кто хочет, может отправить такое же, скопировав или модицифировав.

Чем больше доцентов мы сдадим, тем лучше %)

 

Сайт : http://e-xidmetler.e...ex.php/feedback

 

там ставите галочку темы письма на "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi", указываете имя, тлф и адрес, емейл

 

"Carı ilin 21 və 22 iyun tarixlərində  məndən və mənim ATS-nən asılı olmayan səbəblərə görə (məndən başqa bir neçə tanışlarimda, və deyəsən bütün şəhərdə) SuperOnline klientlərində İnternet işləmirdi. 

Onların işçiləri ilə  telefon vasitəsilə İnternet işləməyən günlərin əvəzinə 2 artıq gün vermək xahiş etmişəm, amma  cavab almadim.
 
Xahiş edirəm bu məsələni araşdırın.
 
Hörmətlə,   ИМЯ"
 
Завтра с утра будет время снова по телефонам прозвонюсь, а то что-то движений от СОЛа в сторону компенсации нет.

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

Edited by Carrie
Link to comment
Share on other sites

Платежная система «GoldenPay» приступила к приёму онлайн-платежей абонентов сразу нескольких интернет провайдеров – «Superonline», «Pilot-az.net» и «Uninet». Последняя компания входит входит в тройку ведущих провайдеров широкополосного интернета в Азербайджане.

Оплата услуг всех трёх компаний, охватывающих десятки тысяч клиентов в Баку, Сумгайыте, Гяндже и других городах страны, стала возможна и через портал Hesab.az (www.hesab.az). Для этого зарегистрированным пользователям портала онлайн-услуг достаточно выбрать в «Личном кабинете» раздел «Интернет», а затем, указав провайдера, добавить абонентский код. С этого месяца общее число интернет-провайдеров, услуги которых открыты к платежам в Hesab.az, достигло 22. Cовокупная рыночная доля представленных в платёжных сервисах «GoldenPay» провайдеров теперь покрывает 80% или более 3 миллионов пользователей Интернета в крупных городах и регионах страны.

Link to comment
Share on other sites

Мне 17 лет.какой ещё работник)

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

Edited by neo63
Link to comment
Share on other sites

чувак, ответь на основной вопрос, за 20 там 4 Мбит/с (ночь - 6) но у меня почти всё время 6, 4 только с 8 вечера до 1 часа ночи

 

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

Edited by CSKA Fan
Link to comment
Share on other sites

 

Извините, хотелось бы знать, какого рода компенсацию вы ожидаете.

П.С. Я не работник СОЛа, как и вы, я их клиент)

 

 

2 дня чтобы добавили. Выбор есть в отличии от мобильных операторов.

Link to comment
Share on other sites

Я вот когда хотел отказаться от SOL,они спросили почему вы от нас отключаетесь я им сказал меня скорость не устраивает они сказали вы не уходите мы вам поднимем скорость.Плачу я 20 манат.

надо мне тоже так сделатьbiggrin.png

Link to comment
Share on other sites

Разговаривал с одним из руководителей СОЛ, Вугаром (070-777-1234). Он стал приводить статистику трафика моих соединений за неработающие дни. Там -10 мегабайт, там 20, в конце сделав глубокомысленный вывод "Значит все таки у вас Интернет все таки работал  !". Я был на работе, и с учетом этого мог разговаривать с ним максимально мягко.

Если по-их поняткам, когда у клиентов Интернет работает когда провайдеру заблагорассудится, значит у них атрофировано чувство ответственности, попросту зажрались.

 

Отправил письмо с аналогичным вышеприведенным содержанием на [email protected]

 

Позвонил  в Государственный комитет защиты прав потребителей (это был их мейл), они подтвердили получение.

Будут разбираться.

У кого есть минут 10 времени и у кого не работал в эти дни провайдер Суперонлайн, прошу отправить письмо о том, что Интернет не работал на [email protected],  в конце письма указав имя и телефоны   . Одно дело, если я один напишу туда письмо. Другое дело, если хотя бы человек 10 напишет. Тогда у нас есть шанс добиться справедливого решения вопроса.

Edited by Fantomas.qaqa
Link to comment
Share on other sites

Для меня в списке нет провайдеров Суперонлайн в последном месте . Проста "0" .Даже безплатно не хочу имет дела с етим провайдером

Link to comment
Share on other sites

Ценник?

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

Link to comment
Share on other sites

Я полагаю эта скорость промоакция...в действительности должно быть меньше...цена как у обычных АДСЛ провайдеров, ни чуть не отличается...кстати, модем правда отстой, я его взял, но потом пожалел, Huawei HG232f, убивает скорость в разы, особенно если отдалятся, даже без препятствий на пути...может знаете что получше

даже если и половину дадут,но с таким пингом,это роскош которое не снится абонентам других провайдеров.В принципе оптиволокно позволяет передать большие скорости без особых усилий.
Link to comment
Share on other sites

Опять нет интернета в очередной раз. Как надоел этот SOL. Я дозвонился. Сейчас у них новый автоответчик, говорит какой по счету мой звонок в очереди и периодически дает информацию о "продвижении" по очереди, 9, 8, 7,...

Они сами не знают в чем проблема. Представляете?!

Надо отказываться от их услуг. А кто хочет подключаться, не делайте этого. Найдите другого провайдера, а не этих ... beeeeeeep

Было бы в нашем здании оптоволокно, подключился бы не задумываясь.

Как они надоели, злости не хватает!!!

Link to comment
Share on other sites

Это настройки для pvc-0. Выбирайте pvc-2, там должно быть ppoe и 0-35.

когда модем настраивал так и выбирал всё, со временем само так становится, в смысле работает всё нормально, просто интересно почему так

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые, имхо очень мало пользы когда нет интернета, ныть в этот топик.

Когда нет интернета, чтобы воздействовать имхо просто запомнить время когда отключили и написать письмо на [email protected] (Служба защиты прав потребителей) - можно с ближайшего интернет клуба или когда восстановят.

Но по собственному опыту на полчаса отключение в неделю еще норм- слишком придираться тоже неверно.

Link to comment
Share on other sites

Шо это за частота такая, на проспекте ГА рядом с 178 школой?

 

Имя хоста adsl-host-242.net53.sol.az Информация в базе GeoIP Континент AS Страна Azerbaijan : AZ Город Baku Широта 40.40 Долгота 49.88

 

 

https://maps.google.com/maps?client=firefox-a&channel=rcs&q=40.40+49.88&ie=UTF-8&hq=&hnear=0x40307d35fda1c9db:0xfe26bc72a9b4cd02,40.40+49.88&gl=az&ei=BHvTUZraIsqItAbN7YCwCQ&ved=0CCcQ8gEwAA

 

 

И пасему сол через юнинет проходит, одна кампания два названия?

http://as.robtex.com/as43637.html

 

 

as43637.png

 

 

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

Link to comment
Share on other sites

Сегодня всю ночь не было интернета только недавно дали и как всегда при проблемах отключают телефон, хотя так поступают все провайдеры, хотя бы автоответчик врубали, мол есть временные проблемы и они решаются.

да не было, даже в 7 утра ещё не было

Link to comment
Share on other sites

Итого :

 

Несколько дней назад был там, руководство в лице тамошнего Вугара, как и Гюльчатай, не соизволило показать личико, общались по телефону.Зато извинилось за простой и согласилось мне вернуть аж 40 гяпик  за -по их подсчетам-14 часов отсутствия инета.  За не работающие полтора дня не хотели добавлять (может попросту в их биллинговой системе отсутствовала такая возможность)  

Я минут 15 думал как мне поступить, мелькали и варианты использовать виноватых в качестве монетоприемников.

Но потом решил не нагнетать, тк и провайдер сам не желал такого простоя. В конце концов высказал им, что я сам дарю им эти 40 копеек, и эти полтора дня, и заключил новый договор- с их бонусной системой мне дешевле обходятся именно они. Не так уж и плоха связь.

 

Ребята подсказали в следующий раз использовать http://e-qanun.az/files/framework/data/9/c_f_9479.htm  (Закон о защите прав потребителей, пункт 12 (Maddə 12. Mənəvi ziyanın ödənilməsi)  

Моральный ущерб можно оценить тоже в какую-то сумму, скажем 1000 АЗН, если провайдер будет не согласен - через суд.Иск подать - 20 АЗН, .И скажем сумму направить в детский дом, или просто накупить фруктов и туда поехать

Но это для тех кто располагает временем. ...

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Подробности жуткого происшествия в Баку: собаки напали на 11-летнюю девочку - ВИДЕО
      Вечером 11 мая в жилом массиве Qobu Park-2, расположенном в поселке Локбатан Гарадагского района Баку, бродячие собаки напали на 11-летнюю Зейнаб Сулейманову.
      Девочка была госпитализирована в тяжелом состоянии.
      По словам бабушки пострадавшей, соседям в последний момент удалось спасти ребенка.
      "Из-за собак мы не можем выйти на улицу. На девочку напали три собаки, на теле Зейнаб нет места, которое бы они не поранили", - рассказала женщина.
      Как заявили в Клиническом медицинском центре, лечение пострадавшей продолжается в стационаре, ей оказывается необходимая медицинская помощь.
      "Пациентку вакцинировали от бешенства, ее состояние оценивается как стабильное", - отметили в медучреждении.
      Подробнее - в сюжете Baku TV:
       
       
      • 105 replies
    • Trendyol увеличил цены для Азербайджана
      Trendyol резко увеличил цены для Азербайджана

       
        Известная турецкая компания по онлайн-продажам Trendyol внесла изменения в стоимость услуг по доставке товаров в Азербайджан.
      Как сообщает аxar.az, соответствующие цены выросли в 2,5 раза.
      Так, если до 12 мая данный тариф был равен 79,99 турецкой лиры (4,23 маната), то в настоящее время он увеличился до 199,99 лиры (10,63 маната).
       
      https://ru.oxu.az/economy/870716
        • Haha
      • 13 replies
    • Цены на продукты питания в Азербайджане: что подорожало? - СПИСОК
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен в Азербайджане составил 100,0%, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
      Как сообщает Госкомстат, индекс потребительских цен на продукты питания, напитки и табачные изделия составил 98,2%, на непродовольственные товары - 100,9%, на платные услуги, оказанные населению - 102,0%.
      Согласно информации, в апреле 2024 года индекс потребительских цен по сравнению с предыдущим месяцем составил 99,9%, а за первые четыре месяца по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - 100,7%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольшее снижение цен наблюдалось на манную и гречневую крупы, макароны, свежую рыбу, молоко, яйца, маргарин, подсолнечное и кукурузное масло, грецкие орехи, фундук, помидоры, огурцы, зелень, баклажаны и картофель. В то же время рост цен был зафиксирован на лимоны, бананы, яблоки, груши, киви, каштан, гранат, белокочанную капусту, сладкий перец, бурак и чеснок. Цены на другие продукты питания существенно не изменились.
       
      Непродовольственные товары
      В апреле индекс потребительских цен на непродовольственные товары по сравнению с мартом составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 101,3%.
      В апреле по сравнению с предыдущим месяцем больше всего подорожали ювелирные изделия, цемент и пиломатериалы. Стоимость других непродовольственных товаров существенно не изменились.
      Платные услуги населению
      В апреле 2024 года индекс потребительских цен на платные услуги населению по сравнению с предыдущим месяцем составил 100,1%, а за январь-апрель, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, - 102,4%.
      В апреле, по сравнению с предыдущим месяцем, наибольший рост цен наблюдался на услуги международных авиаперевозок в страны СНГ, туры внутри страны, медицинские, стоматологические, парикмахерские и косметологические услуги, а также услуги платных дошкольных образовательных учреждений. Стоимость других платных услуг существенно не изменились.
      https://media.az/society/ceny-na-produkty-pitaniya-v-azerbajdzhane-chto-podorozhalo-spisok
        • Haha
      • 9 replies
    • На побережье Каспия откроется цирк
      Sea Breeze Resort активно развивает детское направление, и этим летом отдых с детьми на территории города-курорта станет еще интереснее – на территории курорта впервые откроется цирк.
      «1 июня в Sea Breeze под руководством обладателя циркового «Оскара» Аллахверди Исрафилова стартует международная программа «Легенды Монте-Карло» с участием артистов одного из самых престижных цирковых фестивалей в мире», - говорится в сообщении пресс-службы Sea Breeze.
      Отмечается, что цирковой шатер со зрительным залом вместимостью 1250 мест и 13-метровым манежем расположится между Лунапарком и Аквапарком, которые также начнут принимать гостей этим летом.
        Цирк откроется в Международный день защиты детей 1 июня, и первое шоу будет носить благотворительный характер - на него будут приглашены дети, оставшиеся без попечения родителей, и дети с ограниченными физическими возможностями.
      «Живые легенды Монте-Карло очаруют и детей, и взрослых сложными акробатическими трюками, виртуозным жонглерским мастерством, настоящей магией и впечатляющей эквилибристикой. А великолепные карабахские скакуны, покорившие своим выступлением публику Виндзорского королевского конного шоу, под управлением настоящих джигитов продемонстрируют невероятную скорость и грацию», - говорится в сообщении.
      https://1news.az/news/20240513022911888-Na-poberezhe-Kaspiya-otkroetsya-tsirk-FOTO
        • Upvote
        • Confused
      • 50 replies
    • Обнародовано заключение повторной экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова
      Обнародовано окончательное заключение экспертизы о психическом состоянии Ахмеда Ахмедова, обвиняемого в жестоком убийстве пятерых членов своей семьи, двое из которых были несовершеннолетними.
      Как передает Qafqazinfo, на основании протеста прокуратуры, в отношении обвиняемого была проведена повторная экспертиза.
      В заключении повторной экспертизы, как и в предыдущей, также заявляется, что обвиняемый находился в невменяемом состоянии во время совершения преступления.
      На следующем этапе Ахмедову будет предъявлено окончательное обвинение, а уголовное дело будет передано в суд для рассмотрения. Если суд также придет к выводу, что обвиняемый совершил преступление в невменяемом состоянии, Ахмед Ахмедов будет освобожден от наказания.
      Однако он не будет отпущен на свободу, а ему назначат принудительное лечение в специализированном медицинском учреждении.
      https://media.az/society/obnarodovano-okonchatelnoe-zaklyuchenie-ekspertizy-o-psihicheskom-sostoyanii-ahmeda-ahmedova
      • 41 replies
    • В Азербайджане среди детей распространяются коклюш и «свинка»: как защитить ребенка?
    • В Баку мужчина винит персонал больницы в смерти своей дочери
      В Баку 17-летняя девушка, доставленная в больницу с жалобами на боль в области ребер, скончалась в медучреждении спустя два дня.
      По словам жителя Маштаги Умуда Гулиева, 5 февраля этого года он доставил свою дочь, Нурану Гулиеву, в расположенную в поселке объединенную городскую больницу №7. Однако 7 февраля девушка умерла. Мужчина утверждает, что причиной смерти дочери стали инъекции, сделанные в медучреждении.
      У.Гулиев рассказал, что в момент смерти Нураны врача в больнице не было - указания медсестре он давал по телефону. Родители немедленно отвезли тело девушки в Объединение судебно-медицинской экспертизы и патологической анатомии, где установили, что причиной смерти стало кровоизлияние в мозг.
      У.Гулиев заявил, что в ходе расследования, проведенного прокуратурой Сабунчинского района, было выявлено, что медсестра сделала пациентке укол, название которого она не знает.
      Мужчина требует, чтобы виновные за смерть его дочери понесли заслуженное наказание.
      Подробнее - в сюжете:
       
        • Milli
        • Sad
        • Haha
        • Like
      • 44 replies
    • В Азербайджане ежемесячная минимальная зарплата может быть заменена почасовой
      Ежемесячная минимальная заработная плата в Азербайджане может быть заменена почасовой минимальной заработной платой.
      Это отражено в дорожной карте на 2024 год по внедрению улучшений и коммуникаций в соответствующей области, основанной на отчете Business Ready Группы Всемирного банка.
      Министерству труда и социальной защиты поручено до 1 июля текущего года подготовить и представить соответствующие предложения по замене ежемесячной минимальной заработной платы на почасовую.

      https://media.az/society/v-azerbajdzhane-ezhemesyachnaya-minimalnaya-zarplata-mozhet-byt-zamenena-pochasovoj
       
       
      Поясните, а как будут получать зарплату бюджетники, у которых фиксированная месячная зарплата?
      • 23 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...