Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Recommended Posts

Продолжаем обсуждение в новой теме.

Предыдущую можно найти здесь

Как обычно - просьба соблюдать нормы цивилизованного общения и избегать хамства, грубости и бесцеремонных постингов.

Link to comment
Share on other sites

дайте пожалуйста ссылку на интернет-страницу Azercell где указана зависимость между суммой оплаты Sim-Sim и периодом использования. Например, у Bakcell такая таблица есть: http://www.bakcell.com/ru/card-loading

сколько не искал на сайте Azercell , найти не смог :(

Link to comment
Share on other sites

3g скорость. Интернета начинает удивлять...довольнотаки хорошая скорость..ниже 3мег не опускается :-)

[ATTACH]2787862[/ATTACH]

Sent from my GT-I9300 using Disput.Az

Link to comment
Share on other sites

дайте пожалуйста ссылку на интернет-страницу Azercell где указана зависимость между суммой оплаты Sim-Sim и периодом использования. Например, у Bakcell такая таблица есть: http://www.bakcell.com/ru/card-loading

сколько не искал на сайте Azercell , найти не смог sad.png

Здравсьвуйте!

Пожалуйста :)

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравсьвуйте!

Пожалуйста smile.png

спасибо. По ходу два вопроса:

1) а есть эта же страничка на русском?

2) открыл указанную вами страничку, хотел перейти на русский (кликнул на иконку RU в правом верхнем углу), выдало ошибку "502 Bad Gateway". Это у меня интернет глючит или на веб-сайте Azercell ошибка?

Link to comment
Share on other sites

спасибо. По ходу два вопроса:

1) а есть эта же страничка на русском?

2) открыл указанную вами страничку, хотел перейти на русский (кликнул на иконку RU в правом верхнем углу), выдало ошибку "502 Bad Gateway". Это у меня интернет глючит или на веб-сайте Azercell ошибка?

Страничка есть, но в связи с работой по усовершенствованию официального сайта Azercell Вы можете столкнуться с временными трудностями. После окончания работ по усовершенствованию сайта функционирование в этом направление будет полностью обеспечено.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Пришла смс от Азерселля, для отмены автоматической подписки для интернета(месячный пакет), пошлите MESYAC на 2525, пишет что неверный формат.

Link to comment
Share on other sites

Пришла смс от Азерселля, для отмены автоматической подписки для интернета(месячный пакет), пошлите MESYAC на 2525, пишет что неверный формат.

Для отписки необходимо послать не MESYAC, а MESYAC-

Данный момент указан в СМС.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Почему на мобильной версии m.azercell.com всё написано сжато, и всё время пишется : для получения полной информации перейдите на полную версию сайта ???

Здравствуйте!

Т.к это мобильная версия сайта.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

Т.к это мобильная версия сайта.

С уважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

В том смысле, что мой телефон не в состоянии загрузить все данные, или вы не хотите писать туда их?

Link to comment
Share on other sites

В том смысле, что мой телефон не в состоянии загрузить все данные, или вы не хотите писать туда их?

Полная информация не отображается в мобильной версии.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

К чему лимиты на продления интернет пакета у фактурных клиентов? У меня заканчивается интернет пакет раньше времени, и продлить (купить) не могу из за странных ограничений. Теперь должен ждать до 25 числа без интернета или же платить за интернет с баланса. Для чего тогда интернет пакеты? Это, по вашему, нормальная практика?!

Link to comment
Share on other sites

А то, что новый пакет активизируется только через день после заказа - вообще прошлый век.

Здравствуйте!

Ваше обращение по этому поводу зафиксировано.

Хотели бы отметить, что использование интернета при превышении лимита, осуществляется со скидкой. Подключение к интернету после обнуления MB. обходится дешевле, нежели обычное использование.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

Ваше обращение по этому поводу зафиксировано.

Хотели бы отметить, что использование интернета при превышении лимита, осуществляется со скидкой. Подключение к интернету после обнуления MB. обходится дешевле, нежели обычное использование.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

но все равно дороже чем мегабайт из пакета.

например каждый мегабайт сверх лимита для пакета 1gb / 10 azn стоит 2 геп, хотя мегабайт из пакета стоит ~ 1 геп

или сверлимит для пакета 5gb / 20 azn стоит 1 геп, и соответсенно мегабайт из пакета 0.4 геп

предлагаю вам упорядочить скидочные дата пакеты таким образом чтобы цена за сверлимитный мегабайт была такой же как и мегабайт из скидочного пакета.

по крайней мере это можно сделать для пакетов с ценой 10 азн и выше и хотя бы для фактурных абонентов.

заодно отпадет смысл в заказе нового пакета если он закончился раньше времени ведь гораздо удобнее просто продолжать пользоваться пакетом.

Edited by vugel
Link to comment
Share on other sites

но все равно дороже чем мегабайт из пакета.

например каждый мегабайт сверх лимита для пакета 1gb / 10 azn стоит 2 геп, хотя мегабайт из пакета стоит ~ 1 геп

или сверлимит для пакета 5gb / 20 azn стоит 1 геп, и соответсенно мегабайт из пакета 0.4 геп

предлагаю вам упорядочить скидочные дата пакеты таким образом чтобы цена за сверлимитный мегабайт была такой же как и мегабайт из скидочного пакета.

по крайней мере это можно сделать для пакетов с ценой 10 азн и выше и хотя бы для фактурных абонентов.

заодно отпадет смысл в заказе нового пакета если он закончился раньше времени ведь гораздо удобнее просто продолжать пользоваться пакетом.

Благодарим за обращение!

При каких либо изменениях с тарифами, информация будет предоставлена посредством СМИ.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Зачем мне скидки? Мне не скидки нужны, а удобства. Может 1 ГБ за несколько дней закончится, и потом ждать 24 дня? Может фильмы смотрю, скачиваю файлы, постоянно нахожусь в онлайн - и все это уйдет из баланса потому что такие вот чудные правила у вас? Ну, а что за ноухау - интернет появляется только через день после заказа? Это, во первых, неудобно для клиента - в любой момент можете оставить без интернета, притом, надолго. Во вторых, сами правила - это настолько касыбчылых у Азерсель, что на таких правилах решили заработать больше денег?

Зафиксируйте, зафиксируйте - от этого что-то изменится? Лучше сменить оператора.

Link to comment
Share on other sites

Обращаюсь к представителю Азерсель.Посмотрите пожалуйста эту тему на дноте http://www.disput.az/index.php?showtopic=437747&st=0 бедные люди предоставлены сами себе, займитесь пожалуйста этими мошенниками или кто это вытворяет я не знаю, почему должен страдать простой народ ,вычислите их и передайте их данные кому следует.А то получается платить мы все платим как надо, а защиты никакой от подобного рода мошенников нет.

Edited by dis-putnik
Link to comment
Share on other sites

Зачем мне скидки? Мне не скидки нужны, а удобства. Может 1 ГБ за несколько дней закончится, и потом ждать 24 дня? Может фильмы смотрю, скачиваю файлы, постоянно нахожусь в онлайн - и все это уйдет из баланса потому что такие вот чудные правила у вас? Ну, а что за ноухау - интернет появляется только через день после заказа? Это, во первых, неудобно для клиента - в любой момент можете оставить без интернета, притом, надолго. Во вторых, сами правила - это настолько касыбчылых у Азерсель, что на таких правилах решили заработать больше денег?

Зафиксируйте, зафиксируйте - от этого что-то изменится? Лучше сменить оператора.

Если Вам не хватает данного пакета на срок его действия Вы можете заказать пакет с большим трафиком заранее.

При регистарции обращения оно рассматривается со стороны соотвественного отдела и учитывается на будущее.

Нет - это принцип работы системы.

Право выбора всегда за Вами.

Благодарим за обращение!

Суважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Для чего все эти пакеты нужны?

Почему нельзя установить минимальные на сегодня цены за интернет для всех?

Мы предоставляем интернет посредством оплаты с баланса и посредством пакетов. Абонент сам в праве выбрать более удобный для него вариант.

Суважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Обращаюсь к представителю Азерсель.Посмотрите пожалуйста эту тему на дноте http://www.disput.az...pic=437747&st=0 бедные люди предоставлены сами себе, займитесь пожалуйста этими мошенниками или кто это вытворяет я не знаю, почему должен страдать простой народ ,вычислите их и передайте их данные кому следует.А то получается платить мы все платим как надо, а защиты никакой от подобного рода мошенников нет.

Как официальные представители мы отвечаем на вопросы по нашей компании только в соответсвующей (данной) теме.

Касаемо мобильного мошенничества, то этому посвящён специальный раздел на нашем сайте.

Суважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Зачем мне скидки? Мне не скидки нужны, а удобства. Может 1 ГБ за несколько дней закончится, и потом ждать 24 дня? Может фильмы смотрю, скачиваю файлы, постоянно нахожусь в онлайн - и все это уйдет из баланса потому что такие вот чудные правила у вас? Ну, а что за ноухау - интернет появляется только через день после заказа? Это, во первых, неудобно для клиента - в любой момент можете оставить без интернета, притом, надолго. Во вторых, сами правила - это настолько касыбчылых у Азерсель, что на таких правилах решили заработать больше денег?

Зафиксируйте, зафиксируйте - от этого что-то изменится? Лучше сменить оператора.

Подписываюсь под каждым словом. Берите пример от конкурентов Азерселль!

Link to comment
Share on other sites

Если Вам не хватает данного пакета на срок его действия Вы можете заказать пакет с большим трафиком заранее.

При регистарции обращения оно рассматривается со стороны соотвественного отдела и учитывается на будущее.

Нет - это принцип работы системы.

Стандартные ответы пошли..

Это и так понятно, что нужно выбрать с большим трафиком заранее. А что делать, если и большой трафик закончится? Ваш ответ не выход из ситуации и проблему неудобства не решает.

Почему у Симсим один принцип работы, и у фактурных другой? Так выгоднее оператору, конечно же!

С другим оператором здесь не сравниваем ( во избежание захламления темы холиваром)...

Edited by MacroNikkor
Link to comment
Share on other sites

Как официальные представители мы отвечаем на вопросы по нашей компании только в соответсвующей (данной) теме.

Касаемо мобильного мошенничества, то этому посвящён специальный раздел на нашем сайте.

Суважением,

Рауф / Azercell Social Media Group

Там просто советы и основные виды мошенничества ,кстати то о чем я писал попадает под вид "Пропущенный звонок" и все эти звонки начинаются на префикс + 359 , сами номера разные зачастую,говорят из Болгарии, по крайней мере код страны, есть и другие версии, но это все лишь догадки простого люда ,нужна ваша официальная позиция и версия, или мне к кому то конкретно обратиться из вашей компании или другие ведомства в письменном виде?

Edited by dis-putnik
Link to comment
Share on other sites

Там просто советы и основные виды мошенничества ,кстати то о чем я писал попадает под вид "Пропущенный звонок" и все эти звонки начинаются на префикс + 359 , сами номера разные зачастую,говорят из Болгарии, по крайней мере код страны, есть и другие версии, но это все лишь догадки простого люда ,нужна ваша официальная позиция и версия, или мне к кому то конкретно обратиться из вашей компании или другие ведомства в письменном виде?

+359 это код Болгарии.

Azercell не несет ответственность за входящие звонки и содержание СМС. По этому поводу, Вы можете обратиться в правоохранительные органы.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Там просто советы и основные виды мошенничества ,кстати то о чем я писал попадает под вид "Пропущенный звонок" и все эти звонки начинаются на префикс + 359 , сами номера разные зачастую,говорят из Болгарии, по крайней мере код страны, есть и другие версии, но это все лишь догадки простого люда ,нужна ваша официальная позиция и версия, или мне к кому то конкретно обратиться из вашей компании или другие ведомства в письменном виде?

dis-putnik, присоединяюсь к вашей просьбе. Стали поступать короткие звонки с номеров с префиксом +359-98 (Болгария, Мобильная Сеть Gsm) и +40-765 (Румыния, оператор Мобильная Сеть Dcs).

прошу Azercell провести статистику входящих звонков c номеров с таким префиксом и принять меры. Зачем ждать пока какого-нибудь высокопоставленного чиновника не достанут эти звонки и он не даст по шапке руководству Azercell ))

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.Почему перестали появляться отчеты о балансе после того как я отключаю мобильные данные? Я не должна знать сколько у меня осталось мегабайтов?????????

Link to comment
Share on other sites

dis-putnik, присоединяюсь к вашей просьбе. Стали поступать короткие звонки с номеров с префиксом +359-98 (Болгария, Мобильная Сеть Gsm) и +40-765 (Румыния, оператор Мобильная Сеть Dcs).

прошу Azercell провести статистику входящих звонков c номеров с таким префиксом и принять меры. Зачем ждать пока какого-нибудь высокопоставленного чиновника не достанут эти звонки и он не даст по шапке руководству Azercell ))

По данному вопросу Вы можете обратиться в правоохранительные органы.

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

  • 0

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.Почему перестали появляться отчеты о балансе после того как я отключаю мобильные данные? Я не должна знать сколько у меня осталось мегабайтов?????????

Здравствуйте!

С 12.02.2013, в интернет пакетах сделаны изменения. Отчет о MB. балансе поступать также не будет

Для проверки количества MB. Вам стоит отправить пустое сообщение на 2525 (цена услуги 0.01 АЗН), либо набрать на экране телефона *100# YES (услуга бесплатная).

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

С 12.02.2013, в интернет пакетах сделаны изменения. Отчет о MB. балансе поступать также не будет

Для проверки количества MB. Вам стоит отправить пустое сообщение на 2525 (цена услуги 0.01 АЗН), либо набрать на экране телефона *100# YES (услуга бесплатная).

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

а смысл то какой? лишня трата времени.Лучше цены снизили бы на интернет.

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте!

С 12.02.2013, в интернет пакетах сделаны изменения. Отчет о MB. балансе поступать также не будет

Для проверки количества MB. Вам стоит отправить пустое сообщение на 2525 (цена услуги 0.01 АЗН), либо набрать на экране телефона *100# YES (услуга бесплатная).

С уважением,

Нармин / Azercell Social Media Group

в идеале было бы неплохо иметь возможность вкл/откл эту услугу посредством личного кабинета или смс.

Link to comment
Share on other sites

как какой (так баланс в мб проверяли бесплатно),а теперь по 0,01коп с каждого абонента их 3-4 млн,вот и бабла сорвут

Ну там можно и бесплатно *300# йес.только не поняла к чему это?так ваша компания думает о комфорте клиентов?

Link to comment
Share on other sites

Ну там можно и бесплатно *300# йес.только не поняла к чему это?так ваша компания думает о комфорте клиентов?

бесплатного наверное уже не будет.это по принципу все для клиента,чем сложней тем лучше для них
Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Our picks

    • Как вы относитесь ко дню 9 мая ?
      Я отношусь к этому дню, как к важному событию для миллионов человек, которых почти уже и не сталось в живых.  Возможно, через пару десятков лет к 9 мая станут относиться примерно как 11 ноября — день окончания Первой Мировой войны.
      Считаю правильным, что в настоящее время в Азербайджане этот день является государственным праздником — День Победы над фашизмом. Более 700 тыс граждан нашей страны отправились на фронт из которых более  300 тыс погибли. Низкий поклон им всем. 
       
       
       
        • Like
      • 274 replies
    • В Азербайджане введены ограничения на услуги такси, таксисты в отчаянии
      Таксомоторная компания Bolt повысила стоимость заказов на 10%.
        • Milli
        • Haha
      • 81 replies
    • Для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов
      Baku TV разоблачил незаконную торговлю землей на кладбищах.
      В ходе расследования было установлено, что для получения места для захоронения в селах и поселках Баку необходимо потратить не менее 2 000 - 3 000 манатов. А стоимость места захоронения на Ясамальском кладбище особенно высока: 3 000 - 4 000 манатов на человека.
      Стоимость места для одной могилы на кладбище в Хырдалане начинается от 1 100 манатов и варьируется в зависимости от местоположения.
      На Мехдиабадском кладбище цена места на одного человека начинается от 2 000 манатов. Продажу мест на кладбище где-то контролируют муллы, а где-то председатели муниципалитета.
      Подробнее - в сюжете Baku TV.
      https://ru.oxu.az/society/869002
       
      • 19 replies
    • ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ в связи с затоплением кварталов в Хырдалане - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Причина затопления улицы Мехди Гусейнзаде и 26-го квартала Хырдалана заключается в том, что данный район расположен во впадине.
      Об этом в ответ на запрос Oxu.Az сообщил пресс-секретарь ОАО "Азерсу" Анар Джебраиллы.
      Он отметил, что на указанной территории имеется канализационная инфраструктура. Именно этот участок - обочина дороги Сумгайыт - Баку является самой низкой точкой Хырдалана.
      "Поскольку данная территория представляет собой впадину, дождевые воды, формирующиеся в Хокмели, Атъялы, а также самом Хырдалане, устремляются сюда. Поэтому во время интенсивных дождей канализационные линии не выдерживают нагрузки, что в итоге приводит к наводнению.
      .
        
      Хочу отметить, что в свое время вся эта зона сплошь состояла из луж, озер и тростниковых зарослей. Потом территорию засыпали землей, построили дома.
      Если бы здесь не возвели здания, такой проблемы не возникло бы. Вода бы собиралась, часть ее впитывалась в почву, другая - испарялась, а третья - утекала.
      Одна из самых больших проблем на сегодняшний день - именно эта. Строительные дельцы осушают озера и лужи, строят на их месте дома, а после возникают такие сложности. Потом граждане жалуются, что подвалы домов и улицы затоплены", - заявил А.Джебраиллы.
      В завершение он отметил, что в настоящее время, когда дождь прекратился, большая часть проблем на упомянутой территории уже решена. Через пару часов воды там не останется.
      15:46
      Дождливая погода, наблюдаемая в Абшеронском районе, привела к последствиям в городе Хырдалан.
      Соответствующая информация поступила на горячую линию Baku.ws.
      На кадрах, сделанных одним из местных жителей, видно, что в Хырдалане затоплены улица Мехди Гусейнзаде и 26-й квартал.
      Данная ситуация выявила нахождение канализационной системы на указанной территории в аварийном состоянии.
      .https://ru.oxu.az/society/868584
        
        • Like
      • 24 replies
    • Завершился первый полуфинал "Евровидения-2024": наши представители не прошли в финал - ОБНОВЛЕНО + ВИДЕО
      Завершился первый полуфинал международного песенного конкурса "Евровидение-2024", который проходит в шведском Мальме.
      Как передает Oxu.Az, по результатам голосования представители Азербайджана Fahree и Илькин Довлатов не прошли в финал конкурса.
      Отметим, что второй полуфинал пройдет 9 мая, а финал - 11 мая.
      7 мая, 23:27
      В шведском городе Мальме начался первый полуфинал 68-го по счету песенного конкурса "Евровидение".
      Как сообщает Oxu.Az, в первый день мероприятия выступят 15 стран, 10 из которых пройдут в финал.
      Следует отметить, что Fahree и Илькин Довлатов представят нашу страну на конкурсе с песней Özünlə apar. Они выступят под 12-м номером.  https://ru.oxu.az/politics/868797
        • Milli
        • Thanks
        • Like
      • 84 replies
    • В Баку снесут рынок Кешля
      Как сообщает Oxu.Az, соответствующая информация распространилась в социальных сетях.
      Причиной стало начало строительства новой автомобильной дороги от улицы Гасана Алиева параллельно проспекту Зии Буниятова до станции метро "Кероглу".
      Было отмечено, что снос будет осуществлен, поскольку часть дороги попадет на территорию рынка.
      В связи с этим мы направили запрос в Государственное агентство автомобильных дорог Азербайджана (ГААДА).
        Пресс-секретарь (ГААДА) Анар Наджафли сообщил Oхu.Az, что проводится разъяснительная работа.

      "В настоящее время подготавливаются размеры жилых и нежилых объектов, а также земельных участков, входящих в зону строительства. Проводится предварительная оценка строений, подпадающих под снос при проведении строительных работ. После того как эти работы будут завершены, можно будет что-то сказать по этому поводу", - сказал он.https://ru.oxu.az/society/868677
        • Like
      • 43 replies
    • В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      В прокуратуре Сабаильского района проводится расследование по факту смерти двух человек - Кянана Мустафаева 1998 года рождения, и Орхана Амирова 1993 года рождения, а также госпитализации с диагнозом «отравление» Ниджата Джаббарлы 1991 года рождения и Хазара Джаббарлы 1998 года рождения, доставленных с одного из предприятий общественного питания, расположенных на территории Сабаильского района.
      Об этом говорится в сообщении пресс-службы Генпрокуратуры.
      Отмечается, что с целью установления обстоятельств происшествия, а также причин смерти и отравления пострадавших назначены соответствующие экспертизы, а также выполнены другие необходимые процессуальные действия.
      14:32
      В одном из отелей в Сабаильском районе столицы зафиксировано массовое отравление.
      Как сообщает Bakupost.az, четверо мужчин, отдыхавших в отеле, были госпитализированы в 1-ю Городскую клиническую больницу с диагнозом отравление.
      К сожалению, спасти двоих из них не удалось. Изначально предполагалось, что причиной стало пищевое отравление, однако медики не исключают и другие варианты.
      https://media.az/society/v-stolichnom-otele-otravilis-chetyre-cheloveka-dvoe-skonchalis
      • 46 replies
    • Какое наказание предусмотрено за умышленное повреждение чужого автомобиля?
      В Баку одному из припаркованных во дворе автомобилей был нанесен ущерб острым предметом. Владелец машины поделился в соцсети соответствующими видеокадрами.
      Как сообщает хezerxeber.az, в другом дворе с верхнего этажа здания на автомобиль был сброшен воздушный шар, наполненный водой. В результате владелец транспортного средства понес серьезный материальный ущерб.
      В последнее время в соцсетях часто встречаются видеоролики в связи с умышленным или непреднамеренным повреждением автомобилей или другого имущества граждан. Юристы отмечают, что за намеренное совершение подобного деяния правонарушитель может быть привлечен к ответственности или лишен свободы.
      Кроме того, если действие влечет за собой уголовную ответственность, на виновных может быть наложен штраф, в два-три раза превышающий размер причиненного ущерба. По словам юриста Шамиля Пашаева, подобные повреждения автомобилей не покрываются обязательным страхованием.
      В Министерстве внутренних дел заявили, что в случае, если потерпевший сообщит об умышленном уничтожении или повреждении его имущества, в местном органе полиции немедленно начинается расследование. Если будет доказано, что ущерб был причинен умышленно, будут приняты меры, предусмотренные законом.
      Подробнее - в сюжете:
       
      • 47 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...