B&B TV

[teleman]

[quote name='rasko' post='4117464' date='Jan 6 2009, 21:04 ']Как будет на спутнике то сразу же будем передавать.[/quote]

Боюсь, что, когда этот канал будет вещаться по спутнику, они будут закрывать все прямые трансляции.

[Скорпион]

[quote name='rasko' post='4123447' date='Jan 7 2009, 18:12 ']Нет не один а несколько но поэтапным добавлением.[/quote]
Надеюсь одним из первых HD каналов будет спортивный.

ЗЫ. Еше одно предложение. Уберите канал Showsport 2 из пакета Премиум в пакет Deluxe.

[teymur055]

Уважаемый rasco

Возможна ли установка ББТВ в зоне Дворца культуры посёлка Разина?

Заранее спасибо

[O_Elya_O]

Люди это только у меня ни один канал не показывает? Пишет- Нет сигнала. Может ветер антенну с крыши сорвал?

[BigWeb]

[quote name='O_Elya_O' post='4138144' date='Jan 9 2009, 23:54 ']Люди это только у меня ни один канал не показывает? Пишет- Нет сигнала. Может ветер антенну с крыши сорвал?[/quote]
у меня все работает на 100%,не каких перебоев,может у Вас кабель оборвался,или что еще ... антенна...мало вероятно,что ее могло сорвать,хотя кто знает ...

[O_Elya_O]

Трындец.

[P.Maldini - Summer]

У меня сегодня опять были проблемы Комеди ТВ, картинка исчезала. Что за компания эта ББТВ?...

[O_Elya_O]

Смотрю наши местные каналы и понимаю как много я потеряла ))) Одна песня " Мене булю тусла адыны йолла " чего стоит. Надо вызывать мастеров из ВВ&ТВ.Я так долго не протяну

[teleman]

[quote name='O_Elya_O' post='4138661' date='Jan 10 2009, 00:34 ']Смотрю наши местные каналы и понимаю как много я потеряла ))) Одна песня " Мене булю тусла адыны йолла " чего стоит. Надо вызывать мастеров из ВВ&ТВ.Я так долго не протяну[/quote]

Проверьте все соединения. Может, делали уборку, задели адаптер ил аудио-видео шнур.

Хотя если учитывать ураганную погоду, то вполне возможно, что ваша антенна действительно сошла с места.

[O_Elya_O]

))Куда я,куда уборка?)))) Тем более в такое время. все проверила,даже включила и выключила ресивер. Так что дело в ветре я думаю.

[rasko]

[quote name='teymur055' post='4132772' date='Jan 9 2009, 10:09 ']Уважаемый rasco

Возможна ли установка ББТВ в зоне Дворца культуры посёлка Разина?

Заранее спасибо[/quote]

EУважаемый teymur055,

В поселке Бакиханова проблем с приемом сигнала практически нету, за исключением если перед вашим домом и Разинской горой не стоит преграда.


С уважением

[rasko]

[quote name='O_Elya_O' post='4139243' date='Jan 10 2009, 03:54 ']))Куда я,куда уборка?)))) Тем более в такое время. все проверила,даже включила и выключила ресивер. Так что дело в ветре я думаю.[/quote]

Уважаемая O_Elya_O,


Скорее всего вашу антенну развернул ураганный ветер продолжавшийся уже несколько дней. Вы можете позвонить к нам в офис и назначить сервис для устранения проблемы. Также хочу отметить что на некоторых крышах нашим мастерам не разрешают устанавливать кронштейны и приходится крепить антенны на уже существующие трубы,деревянные балки но которые очень жидко укреплены. При установке антенны вы в праве потребовать от установшиков кронштейн (бесплатно) который крепится на стену также можно это потребовать во время сервиса.


С уважением

[rasko]

[quote name='P.Maldini - Summer' post='4138356' date='Jan 9 2009, 23:32 ']У меня сегодня опять были проблемы Комеди ТВ, картинка исчезала. Что за компания эта ББТВ?...[/quote]

Просьба прочитать мой предыдущий пост и думаю что ваша проблема найдет свое решение.

С уважением

[elnurs]

OTVET JDUUUU
Dobriy Den Rasko 07.01.2009 ya bil u vas v ofise koroche Dedim ki 6 aylıq Deluxe paket qabaqcadan odeyirem dediler ki dunen o kompanya bitib bu ne demekdi men axı sizden de sorushdum ve ora da zeng elemişdim dediler davam edir bu ne biabirciliqdi
Menedjerle danıshdim dedim ki dunen mene dediler davam edir bugun geldim deyirsiz dunenden yoxdu uje Neznayu kak vrazitsya no prosto biabirciliqdi .......


Цитата(elnurs @ Jan 6 2009, 15:04 ) *
Salam Millet Hörmetli Rasko Deluxe pakete 6 aylıq odeme edende Dekoder pulsuz verilir yaniiii 162 AZN ode ve qurashdırma ve dekoder pulsuz olacak cabab gozleyirem


Да! Вы совершенно правы! Именно так!

С уважением

[O_Elya_O]

[quote name='rasko' post='4139598' date='Jan 10 2009, 10:35 ']Уважаемая O_Elya_O,
Скорее всего вашу антенну развернул ураганный ветер продолжавшийся уже несколько дней. Вы можете позвонить к нам в офис и назначить сервис для устранения проблемы. Также хочу отметить что на некоторых крышах нашим мастерам не разрешают устанавливать кронштейны и приходится крепить антенны на уже существующие трубы,деревянные балки но которые очень жидко укреплены. При установке антенны вы в праве потребовать от установшиков кронштейн (бесплатно) который крепится на стену также можно это потребовать во время сервиса.
С уважением[/quote]
Спасибо за советы Уважаемый Rasko. Ничья помошь не понадобилась. С утра все показывает.

[teleman]

[quote name='O_Elya_O' post='4140951' date='Jan 10 2009, 16:34 ']Спасибо за советы Уважаемый Rasko. Ничья помошь не понадобилась. С утра все показывает.[/quote]

Значит, все-таки "уборка"

[O_Elya_O]

[quote name='teleman' post='4143290' date='Jan 11 2009, 01:18 ']Значит, все-таки "уборка" [/quote]
Не убиралась я)) Честное слово.Валялась на диване. Надо будет позвонить в ББ&ТВ в Сумгаите и узнать. Потому что такое было однажды и они исправили ситуацию очень оперативно .

[Lone Wolf]

Здравствуйте rasko,

Вопрос - почему на тюнере не на всех каналах активна функция "Сейчас" и "Далее"?

Иногда очень даже хочется знать на что ты переключился, и что будет после этой передачи.

[rasko]

[quote name='Lone Wolf' post='4143781' date='Jan 11 2009, 04:03 ']Здравствуйте rasko,

Вопрос - почему на тюнере не на всех каналах активна функция "Сейчас" и "Далее"?

Иногда очень даже хочется знать на что ты переключился, и что будет после этой передачи.[/quote]

Увадаемый Lone Wolf,

Эта функция показывает на программу передач в EPG, к сожалению не все программы включены в EPG.

C уважением

[rasko]

[quote name='elnurs' post='4139741' date='Jan 10 2009, 11:19 ']OTVET JDUUUU
Dobriy Den Rasko 07.01.2009 ya bil u vas v ofise koroche Dedim ki 6 aylıq Deluxe paket qabaqcadan odeyirem dediler ki dunen o kompanya bitib bu ne demekdi men axı sizden de sorushdum ve ora da zeng elemişdim dediler davam edir bu ne biabirciliqdi
Menedjerle danıshdim dedim ki dunen mene dediler davam edir bugun geldim deyirsiz dunenden yoxdu uje Neznayu kak vrazitsya no prosto biabirciliqdi .......
Цитата(elnurs @ Jan 6 2009, 15:04 ) *
Salam Millet Hörmetli Rasko Deluxe pakete 6 aylıq odeme edende Dekoder pulsuz verilir yaniiii 162 AZN ode ve qurashdırma ve dekoder pulsuz olacak cabab gozleyirem
Да! Вы совершенно правы! Именно так!

С уважением[/quote]

Уважаемый elnurs,

По этому вопросу я отвечу вам на след. неделе уточнив с руководством компании.

С уважением

[elnurs]

Hormetli Rasko
No onsuz da men odeme eledim amma hele gelib cekdirmeyibler amma 6 aylıq odemek daha yaxshi olardi indi ise eyni pula 2 aylıq deluxe ala bildim ... Proshu vas utochnit esli kompaniya vasha uvajaet klientov togda vi doljni reshat etu problemu )))

[Funny_Dad]

[quote name='rasko' post='4146158' date='Jan 11 2009, 21:20 ']Увадаемый Lone Wolf,

Эта функция показывает на программу передач в EPG, к сожалению не все программы включены в EPG.

C уважением[/quote]

а почему не все включены, и почему часто надо долго ждать когда появиться список передач на тех каналах у которых собраны?

[Скорпион]

Только, что узнал оплаты ББТВ в Главпочте больше не будут приниматься. Можно конечно сказать, что на то, есть объективные причины, так как там затеяли ремонт. Но почему до сих пор не налажен прием оплаты через банкоматы? Неужели трудно придумать альтернативные варианты? Теперь, чтобы оплатить абонплату всем придется идти в головной офис ББТВ, что на Елмляр Академиясы, с чем всех и поздравляю. Хотя теперь там можно будет увидеть мифическую книгу жалоб и предложений и вписать туда несколько "хороших" отзывов о ББТВ. Пусть почитают на досуге.

[victim of love]

[quote name='Скорпион' post='4162399' date='Jan 14 2009, 12:07 ']Только, что узнал оплаты ББТВ в Главпочте больше не будут приниматься. Можно конечно сказать, что на то, есть объективные причины, так как там затеяли ремонт. Но почему до сих пор не налажен прием оплаты через банкоматы? Неужели трудно придумать альтернативные варианты? Теперь, чтобы оплатить абонплату всем придется идти в головной офис ББТВ, что на Елмляр Академиясы, с чем всех и поздравляю. Хотя теперь там можно будет увидеть мифическую книгу жалоб и предложений и вписать туда несколько "хороших" отзывов о ББТВ. Пусть почитают на досуге.[/quote]

я всегда платила в офисе потому что мне легче доехать туда чем до главпочты, я там была уже много раз но книгу жалоб что то нигде не приметила, специально не спрашивала, но то что она лежит не на самом видном месте это точно. Зато обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. вчера на мой вопрос "где можно посмотреть HD TV мне ответили "да". думала может не поняли, переспросила, ответ такой же.. потом смотрю телевизор на котором транслирую со всем сторон обклеен что именно на нем показывают) видимо не с проста наклеили таблички, раз операторы не могут ответить на такой вопрос)

[Скорпион]

[quote name='victim of love' post='4162448' date='Jan 14 2009, 12:15 ']я всегда платила в офисе потому что мне легче доехать туда чем до главпочты, я там была уже много раз но книгу жалоб что то нигде не приметила, специально не спрашивала, но то что она лежит не на самом видном месте это точно. Зато обслуживающий персонал оставляет желать лучшего. вчера на мой вопрос "где можно посмотреть HD TV мне ответили "да". думала может не поняли, переспросила, ответ такой же.. потом смотрю телевизор на котором транслирую со всем сторон обклеен что именно на нем показывают) видимо не с проста наклеили таблички, раз операторы не могут ответить на такой вопрос)[/quote]
Было бы лучше если бы даже в офис не нужно было ехать, подошел к ближайшему банкомату оплатил и ушел. По поводу HD TV у меня к вам вопрос. Как вам качество изображение и что показывали в этот момент?

[victim of love]

[quote name='Скорпион' post='4163735' date='Jan 14 2009, 14:47 ']Было бы лучше если бы даже в офис не нужно было ехать, подошел к ближайшему банкомату оплатил и ушел. По поводу HD TV у меня к вам вопрос. Как вам качество изображение и что показывали в этот момент?[/quote]

качество отличное, но я не знаю это на всех каналах так будет или нет. что показывали в тот момент я не помню и особо и не поняла там какие то арабские буквы кругом были)

[LMSunshine]

...
Уже выяснили в чем проблема,сорри.

[LMSunshine]

Здраствуйте.
Не могли бы помочь,у нас опять проблема.
Весь день не идет трансляция каналов,надпись "[i]Вставьте пожалуйста карту[/i]".
Абонентскую плату внесли сегодня.

Какой-то момент каналы настроились,сейчас та же проблема.
Надо ждать пока откроют или дело в нас?

Спасибо.

[P.Maldini - Summer]

Уважаемые работники ББТВ, у меня ощущение, что вместо улучшения сервиса у вас идет [b]планомерное его УХУДШЕНИЕ.[/b] Если прежде вы уведомляли, что до конца подписки осталось столько то дней, то теперь БЕЗ уведомления просто вырубаете с какой-то идиотской формулировкой: расшифровка запрещена или что-то в этом духе.

Можно попросить не вести бизнес таким образом, а относиЦЦа к клиентам более уважительно? В конце концов мы платим вам ДЕНЬГИ, а не фантики.

[HighFive]

[quote name='Скорпион' post='4163735' date='Jan 14 2009, 14:47 ']Было бы лучше если бы даже в офис не нужно было ехать, подошел к ближайшему банкомату оплатил и ушел. По поводу HD TV у меня к вам вопрос. Как вам качество изображение и что показывали в этот момент?[/quote]

Я сегодня был там. Качество очень похоже на HDTV, показывали китайский сериал, если не ошибаюсь (лица точно были китайские). Вы видели тоже самое...?

[HighFive]

Раско, доброго времени суток.

Я к большому сожалению сегодня обнаружил, что та новость, о которой вы недавно упомянили т.е. "если платить за 1 год вперед - скидка 10%", является мягко говоря неправдой. Девушка, принимающая деньги у меня сказала что "это все отменено и возврата к этому нет и в этом году точно не будет". Я взял ваш рекламный буклет - там жирными "крестами" синей шариковой ручкой перечёркнута именно эта новость. Скажите, почему?
Это нововведение практически одно единственное, действительно позитивное, что было введено вашей компанией в новом году, и то оказалось неправдой. Жду вашего ответа.

[Zidane10]

Hamiya salam. Əgər mən delux paketinde 2 və ya 3 tv qoşmaq istəsəm men əlave pul ödəməliyəm?

[LMSunshine]

[quote name='P.Maldini - Summer' post='4166578' date='Jan 14 2009, 21:39 ']Уважаемые работники ББТВ, у меня ощущение, что вместо улучшения сервиса у вас идет [b]планомерное его УХУДШЕНИЕ.[/b] Если прежде вы уведомляли, что до конца подписки осталось столько то дней, то теперь БЕЗ уведомления просто вырубаете с какой-то идиотской формулировкой: расшифровка запрещена или что-то в этом духе.

Можно попросить не вести бизнес таким образом, а относиЦЦа к клиентам более уважительно? В конце концов мы платим вам ДЕНЬГИ, а не фантики.[/quote]
И в правду качество как трансляции так обслуживания клиентов к сожалению оставляет желать лучшего..

[teleman]

[quote name='P.Maldini - Summer' post='4166578' date='Jan 14 2009, 21:39 ']Уважаемые работники ББТВ, у меня ощущение, что вместо улучшения сервиса у вас идет [b]планомерное его УХУДШЕНИЕ.[/b] Если прежде вы уведомляли, что до конца подписки осталось столько то дней, то теперь БЕЗ уведомления просто вырубаете с какой-то идиотской формулировкой: расшифровка запрещена или что-то в этом духе.

Можно попросить не вести бизнес таким образом, а относиЦЦа к клиентам более уважительно? В конце концов мы платим вам ДЕНЬГИ, а не фантики.[/quote]

Присоединяюсь. Утром включил телек и обнаружил, что ничего не показывает. Никаких привычных предупреждений о том, что "осталось столько-то дней до конца подписки" не было. Если каналы до 14 января вещались бесплатно, то по идее и дни оплаты должны были быть отложены, но этого почему-то не произошло.

Кроме того, оплатил я примерно в час дня, а каналы включили только в 9 вечера, что тоже не может не возмущать.

Что касается HDTV, то, когда я был в офисе, там показывал какой-то клип. Лучше, конечно, чем простая "цифра", но лично меня не особо впечатлило. Может, если показывали бы футбол, то оценил бы по-настоящему

[rusatom]

Был на главпочте вчера, сказали, что предварительно не вышло меню о конце подписки, из за того, что на неделю продлили срок оплаты из за проблемм в новом году. Я должен был оплатить 5-го, а отключили только вчера. Теперь пошёл новый отсчёт и будет снова показывать.

[Excellence]

Уважаемы rasko!
У нас проблема с самим ресивером, который установили ваши работники. Он зависает по 5 раз на дню. При этом не реагирует ни на какие кнопки ни на пульте, ни на нем самом. Советовались с одним из ваших мастеров, посоветовали отключить из розетки и заново вставить. Получилось. С тех пор так и делаем. НО, учитывая частоту такого зависания, это реально напрягает - каждый раз подходить, доставать за телеком вилку от ресивера, отключать, включать...
Что можно сделать в таком случае? Можно ли его поменять по гарантии, так как установлен всего 1,5 месяца назад?

[Stingray]

[quote name='Excellence' post='4168683' date='Jan 15 2009, 10:13 ']Уважаемы rasko!
У нас проблема с самим ресивером, который установили ваши работники. Он зависает по 5 раз на дню. При этом не реагирует ни на какие кнопки ни на пульте, ни на нем самом. Советовались с одним из ваших мастеров, [b]посоветовали отключить из розетки и заново вставить. [/b]Получилось. С тех пор так и делаем. НО, учитывая частоту такого зависания, это реально напрягает - каждый раз подходить, доставать за телеком вилку от ресивера, отключать, включать...
Что можно сделать в таком случае? Можно ли его поменять по гарантии, так как установлен всего 1,5 месяца назад?[/quote]

не обязательно вынимать вилку из розетки, на задней панели ресивера есть выключатель. это болезнь этих ресиверов, при переключении каналов нажимайте кнопки на пульте медленнее...

[Excellence]

[quote name='Stingray' post='4169273' date='Jan 15 2009, 11:30 ']не обязательно вынимать вилку из розетки, на задней панели ресивера есть выключатель. это болезнь этих ресиверов, при переключении каналов нажимайте кнопки на пульте медленнее...[/quote]

спасибо, уже приятно , что я не одна в своем "несчастье"

[Chill]

Не могу дозвониться до офиса, поэтому спрошу тут.

У нас дома два пакета - 7ман. и 27 ман. Мастер когда устанавливал сказал что мы спокойно можем поменять карты местами, однако вчера я проделав это получил на экране строку "STB и карта не соответствуют". Как нам поменять пакеты местами?

Заранее спасибо.

[Скорпион]

[quote name='Excellence' post='4170431' date='Jan 15 2009, 13:54 ']спасибо, уже приятно , что я не одна в своем "несчастье" [/quote]
Это проблема присутствует у всех, ну, или у большинства..