B&B TV

[Arcanum]

[quote name='teleman' post='4093183' date='Jan 1 2009, 14:07 ']Перестали показывать все каналы, кроме азербайджанских и Экстрим Спорт.[/quote]

[quote name='teleman' post='4093348' date='Jan 1 2009, 15:17 ']Исправили[/quote]

Просто приемную антену от снега очистили.

[teleman]

На канале ТВ-3 и еще на некоторых каналах через каждые 15-20 секунд картинка замирает. Иногда пишется нет сигнала.

На ББТВ не могут до конца наладить обычное цифровое изображение, а уже думают об HDTV. Смешно...

[Apple]

Не показывает большинство каналов, в частности ОРТ, а ведь сегодня финал КВН. Это очень неприятно. Собрались все вместе посмотреть телевизор и на тебе!

[Ayxanik]

Вот и подарок от ББТВ на новый год завтра споют типо спутник попал в снегопад и поэтому ничего не показывало

[O_Elya_O]

СтС,ТнТ,Анимал Планет и много других каналов не показывают.

[Stingray]

многие каналы пропадают или замирают, очень много ичкажений

[1sthat]

Кто нибудь использует ББТВ в Патамдаре ? и как работает ? Заранее спасибо

[Lone Wolf]

Многие каналы не показывают, пишется, что сигнала нет уже со вчерашнего дня. Когда это будет исправлено? имеется ли телефон куда можно обратится с данными техническими проблемами?

[teleman]

[quote name='Lone Wolf' post='4099190' date='Jan 3 2009, 10:59 ']Многие каналы не показывают, пишется, что сигнала нет уже со вчерашнего дня. Когда это будет исправлено? имеется ли телефон куда можно обратится с данными техническими проблемами?[/quote]

Их номер 497 52 32. Но там, кажется, отложили трубку, постоянно занято. Свинское отношение к абонентам продолжается.

[Stingray]

[quote name='rasko' post='4088244' date='Dec 30 2008, 16:23 '][b][color="#0000FF"]Уважаемые абоненты!!!!!!!!!!!!!

С сегодняшнего дня, в связи с Днем Солидарности всех Азербайджанцев Мира и с Наступающим 2009-ым Годом вещание всех каналов до 5 Января будет в открытом виде.
С праздниками Дорогие Абоненты!!!!!!!!!!!!!!!!!
Приятного просмотра!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Встречайте Новый Год с НАМИ у ваших экранов!!!!!!!!!!!!!!!![/color][/b] [/quote]

вот и встретили новый год
какое было классное [s]нет сигнала[/s] вещание до 5-го января
требую компенсации еще на неделю

[O_Elya_O]

Мне не нужна такая компенсация.Пусть лучше уж показывает тот пакет за который я плачу,чем ничего не показывает

[Magoff]

Со вчерашнего вечера+сегодняшний день (пока был дома) не показывал канал ПРЕМЬЕРА.Я про други каналы молчу.Наверное у ББшников похмелье не прошло еще)) И как это по другому понять?

[Ayxanik]

Какая инфа ,,??? Кто нибудь дозвонился до офиса ?? Где наш уважаемый Раско

[Ayxanik]

Кстати сайт тоже неработает

[Stingray]

посмотрел темы про других поставщиков кабельного телевидения, те же жалобы
а также друг, у которого просто спутниковая антенна, также сказал, что уже несколько дней перебои с трансляциями
так что думаю проблемы не у ББТВ, а на спутниках

[teleman]

[quote name='Stingray' post='4102354' date='Jan 4 2009, 01:01 ']посмотрел темы про других поставщиков кабельного телевидения, те же жалобы
а также друг, у которого просто спутниковая антенна, также сказал, что уже несколько дней перебои с трансляциями
так что думаю проблемы не у ББТВ, а на спутниках[/quote]

Никаких проблем на спутниках нет. Я сегодня смотрел КАТВ. Все показывало нормально.

Проблема у ББТВ, ведь иногда даже их свои каналы (где крутят музыку и кино) тоже не показывали. Так что, дело не в спутниках.

А в чем причина, пусть об этом отчитаются работники ББТВ. Хотя абонентам от их оправданий будет не легче. Праздничные дни были испорчены.

[HighFive]

Вот и дождались мы с Вами [b]именно того самого Главного [/b]Новогоднего Сюрприза от ББТВ, уважаемые. А об компенсации даже и не думайте, можете забыть прямо сейчас, безотлогательно.

[Stingray]

[quote name='teleman' post='4102624' date='Jan 4 2009, 02:07 ']Никаких проблем на спутниках нет. Я сегодня смотрел КАТВ. Все показывало нормально.

Проблема у ББТВ, ведь иногда даже их свои каналы (где крутят музыку и кино) тоже не показывали. Так что, дело не в спутниках.

А в чем причина, пусть об этом отчитаются работники ББТВ. Хотя абонентам от их оправданий будет не легче. Праздничные дни были испорчены.[/quote]

в принципе не на всех частотах глюки...
может уже переходят на HDTV?

[teleman]

[quote name='Stingray' post='4102770' date='Jan 4 2009, 02:52 ']в принципе не на всех частотах глюки...
может уже переходят на HDTV? [/quote]

Проблем не было только на азербайджанских каналах. На остальных каналах и частотах поочередно проблемы возникали.

Информация о переходе на HDTV сейчас кажется неудачной шуткой

[Fatih]

Мой товарищ жалуется, что ничего не работает с первого января по сей день.

Причём сервис - нулевой, никто не отзывается на телефонные звонки.

И вообще не похоже, чтобы люди подходили к своим обязанностям мало-мальски серьёзно - компания знает о проблеме и не делает ничего для того, чтобы исправить ситуацию: трубку сначала брала девушка, которая обещала всё исправить в кратчайший срок, потом телефон вообще отключился.

Есть повод задуматься - стоит ли пользоваться ТАКИМИ услугами компании в дальнейшем.

Если представители компании захотят - могу предоставить абонентский номер моего товарища и его телефон - если вдруг придёт благостная мысль позвонить и извиниться.

И кстати - как насчёт компенсации за моральный ущерб? И как насчёт того, что люди не получали ПРЕДОПЛАЧЕННЫЙ сервис в течение нескольких дней? - это будет компенсировано?

Если у компании есть мало-мальское уважение к клиентам - январь-февраль должен быть бесплатным для всех. За свои косяки надо отвечать.

[victim of love]

у меня сегодня не показывает половина каналов а остальная половина показывает плохо, картинка замирает постоянно. в офисе естественно никто не берет. вообще думаю стоит переподключится к другому провайдеру

[Funny_Dad]

как только на баилове появится альтернатива на бибишку тиви сразу переметнусь, нехорошие они, не уважают они своих клиентов которые их кормят.
телефоны не отвечают у них, понимаю что праздники, но за услуги заплачено наперёд и они обязаны предоставить надлежащий сервис.

[rasko]

Уважаемые абоненты!!!

Произошла нештатная ситуация в головной после сбоя подачи электроэненргии на головное оборудования, я в данный момент нахожусь за пределами Азербайджана и 5 числа буду уже в Баку, в данный момент ведутся работы по устранению проблемы, я 5 числа буду в Баку. Компенсация будет всем абонентам. Как мне сообщили в Баку произошло резкое ухудшение погодных условий и начались перебои в подаче электроэнергии в связи с этим произошел сбой головной станции.


С уважением

[Скорпион]

Всех с новым годом, сюрприз от ББТВ оказался просто супер. Я даже не знаю, как ББТВ собирается компенсировать все это издевательство? Несколькими днями бесплатного ТВ? Кому это теперь нужно? До чего дошло, что даже на звонки абонентов не отвечают. Или может вам и телефон отключили? Просто зажрались вы там, товарищи.

[Ayxanik]

Как что наш уважаемый Раско за пределами страны может найдете себе зама чтоб решал проблемы пока вы отдыхаете ,,???

Помоему вам по силам иметь резервный источник питания а не валить все на отключения электроэнергии и потом что за такая проблема что 5 дней ничего не могут сделать ,,??

[HighFive]

[quote name='rasko' post='4103412' date='Jan 4 2009, 12:43 ']Уважаемые абоненты!!!

Произошла нештатная ситуация в головной после сбоя подачи электроэненргии на головное оборудования, я в данный момент нахожусь за пределами Азербайджана и 5 числа буду уже в Баку, в данный момент ведутся работы по устранению проблемы, я 5 числа буду в Баку. Компенсация будет всем абонентам. Как мне сообщили в Баку произошло резкое ухудшение погодных условий и начались перебои в подаче электроэнергии в связи с этим произошел сбой головной станции.
С уважением[/quote]

Да, Раско, такого от вас мы не ожидали, если честно.... По посту видно, что вы сильно нервничали - некоторые фразы аж по два раза писали, какие то обрывки фраз... Ладно, если бы эта ваша "проблема с электроэнергией", в которую здесь совершенно НИКТО не верит, случилась бы в другое время, но в Новый Год - это не допустимо - именно в те дни, когда все у телевизора - вы испортили всем праздники! Что за проблемы, если ваша компания не в состоянии решить их в течении 1-х суток? 5 дней (!!!), когда ТВ нужно всем - вы не работали! Вы нам еще на Новруз тоже самое сделайте - вообще тогда я сразу же перейду в Коннект.

Признайтесь честно, чисто по человечески, вам хотя бы стыдно за содеянное вашей компанией или нет? Менее чем на 2 месяца бесплатного просмотра полного пакета всех каналов для ВСЕХ пользователей ББТВ в виде компенсации за причиненный моральный ущерб я не согласен!

С уважением.

[teleman]

[quote name='HighFive' post='4104423' date='Jan 4 2009, 17:01 ']Да, Раско, такого от вас мы не ожидали, если честно.... По посту видно, что вы сильно нервничали - некоторые фразы аж по два раза писали, какие то обрывки фраз... Ладно, если бы эта ваша "проблема с электроэнергией", в которую здесь совершенно НИКТО не верит, случилась бы в другое время, но в Новый Год - это не допустимо - именно в те дни, когда все у телевизора - вы испортили всем праздники! Что за проблемы, если ваша компания не в состоянии решить их в течении 1-х суток? 5 дней (!!!), когда ТВ нужно всем - вы не работали! Вы нам еще на Новруз тоже самое сделайте - вообще тогда я сразу же перейду в Коннект.

Признайтесь честно, чисто по человечески, вам хотя бы стыдно за содеянное вашей компанией или нет? Менее чем на 2 месяца бесплатного просмотра полного пакета всех каналов для ВСЕХ пользователей ББТВ в виде компенсации за причиненный моральный ущерб я не согласен!

С уважением.[/quote]

Да он даже не извиняется. Написал какую-то ерунду...

За испорченные праздники - как минимум январь должен быть для всех бесплатным.

[P.Maldini - Summer]

[quote name='teleman' post='4104454' date='Jan 4 2009, 17:10 ']Да он даже не извиняется. Написал какую-то ерунду...

За испорченные праздники - как минимум январь должен быть для всех бесплатным.[/quote]
+ 100. Этот ББТВ кошмар. Ничего хорошего от них не дождешься, ни одной позитивной новости. Умеют ТОЛЬКО одно - повышать цены. Отвратительный сервис, других слов не нахожу.

[Fatih]

[quote name='HighFive' post='4104423' date='Jan 4 2009, 17:01 ']Признайтесь честно, чисто по человечески, вам хотя бы стыдно за содеянное вашей компанией или нет? Менее чем на 2 месяца бесплатного просмотра полного пакета всех каналов для ВСЕХ пользователей ББТВ в виде компенсации за причиненный моральный ущерб я не согласен!

С уважением.[/quote]

Гы, идея пошла в массы

ББТВ, приплатите мне - я вас похвалю

[HighFive]

[quote name='Fatih' post='4104676' date='Jan 4 2009, 18:23 ']Гы, идея пошла в массы

ББТВ, приплатите мне - я вас похвалю [/quote]

Fatih,

Думаю, что не стоит иронизировать или шутить в ситуации, когда настроение испорчено так и так отвратительной работой ББТВ. А хвалить их, на вашем месте я бы не стал , даже за "приплату", как вы выразились - не за что их хвалить!

[BigWeb]

Это уже издевательство ... Мы с семьей немогли нормально отдохнуть у телевизора,за что мы,абоненты платим ? Оператор кабельного ТВ должен обеспечить нормальный сигнал,без форс-мажорных ситуаций,иногда это имеет месо быть,но не в праздничные дни ? есть очень хорошая пословица на этот счет не можешь **** не мучай **** ))) Возмещение ущерба имеет место быть .... Раско,мы к Вам с уважением относимся,но это отношение к абонентам,утомляет,и потом мы же не бесплатно смотрим телеканалы,которые Вы нам вещаете,а мы эти услуги оплачиваем ....

[NIGGAA]

хех, выбирал ББТВ и Конект Тв)))))уже вижу что надо брать)))

[Arcanum]

[quote name='Stingray' post='4102354' date='Jan 4 2009, 01:01 ']посмотрел темы про других поставщиков кабельного телевидения, те же жалобы
а также друг, у которого просто спутниковая антенна, также сказал, что уже несколько дней перебои с трансляциями
так что думаю проблемы не у ББТВ, а на спутниках[/quote]

Ну... у всех не у всех
У IP TV от Азевротела проблем в новогодние дни не было, о IP от других АТС не знаю, а что касается антенщиков, то кто виноват в том что, подключив антенну люди, не знают элементарных правил обслуживания, в том числе, что антенну надо чистить от снега.

[Lone Wolf]

Приветствую Rasko,

С прошедшими празниками Вас.

По существу, хотелось бы знать, когда данная ситуация будет исправлена, согласитесь, 5 дней для форс мажора многовато.

[Stingray]

ситуация вроде нормализовалась, сегодня перебои не были замечены

[rusatom]

Нештатная ситуация 5 дней продолжаться не может! Или сотрудники B&B не смотрят телевизор?
Если честно это называется разгильдяйство!

[elnurs]

Privet nu neznayu kak nachinat no ...
Hansini sechim Connect ili BBTV meslehet lazımdir
U connecta mnoqo kanalov no konechno coxu turk kanalarıdı no NtV ves paket tam est ne ise meslehet lazimdir

[Lone Wolf]

Я вечерком смотрел, перебоев стало меньше, но некоторые каналы все же сбоят (Киносоюз, Анимал Планет, РТР Спорт).

[sem701]

Джамаат что вы так накинулись? У меня дома НТВ плюс в снег тоже не показывало! Ну и что, теперь звонить в НТВ и орать на них и требовать компенсации??? Очень плохо показывал спутник в снежные дни и замирание было, и нет сигнала постоянно - хотя я тоже выкладываю деньги за Тиви.
В такую погоду на улицу не выйдешь, не то что на крышу залезть чтобы с тарелки снег почистить. Конечно, 5 дней не дело сидеть просто так, но в самый НГ какая погода-то была!!!

[HighFive]

[quote name='sem701' post='4107553' date='Jan 5 2009, 11:22 ']Джамаат что вы так накинулись? У меня дома НТВ плюс в снег тоже не показывало! Ну и что, теперь звонить в НТВ и орать на них и требовать компенсации??? Очень плохо показывал спутник в снежные дни и замирание было, и нет сигнала постоянно - хотя я тоже выкладываю деньги за Тиви.
В такую погоду на улицу не выйдешь, не то что на крышу залезть чтобы с тарелки снег почистить. Конечно, 5 дней не дело сидеть просто так, но в самый НГ какая погода-то была!!![/quote]

sem701,

Если у вас есть возможность, мой вам совет, поставьте вашу НТВ+ антенну по ближе к окну, чтобы если что можно было бы веником (может даже с длинной ручкой) счищать снег. А у ББТВ должен быть специальный человек, ответственный непосредственно за "чистку снега с антенн", если конечно это имело место в их ситуации, в чем я лично сильно сомневаюсь - 5 дней без ТВ многовато однако! Жду Раско с его предложениями по компенсации.